PORTAFOLIO DE

SERVICIOSCARMENZA BRAY BOHORQUEZ

Psicóloga

En general, este Taller está diseñado para la superación personal y un descubrir de conceptos que, debido a la presión diaria, no nos detenemos a pensar y mucho menos a analizar.

Estudiar aspectos tales como el conocimiento personal, los valores, el compromiso y la pertenencia, el dar y recibir, la asertividad y la búsqueda de la excelencia personal y laboral nos dan la posibilidad de hacernos conscientes de nuestras potencialidades, esforzarnos para utilizarlas y lograr así nuestra realización, la expresión máxima de nuestras facultades.

Contribuir a edificar una vida más efectiva y afectiva. Manejar la responsabilidad como herramienta de

productividad. Crear conciencia de solidaridad y cooperación permanente. Aprender a utilizar todas las experiencias como

herramientas de crecimiento. Incrementar la autoestima. Conocer y conservar los reales valores humanos. Equilibrar la mente y las emociones. Aumentar el entusiasmo por la vida, el trabajo, la familia y

la comunicación. Aprovechar y descubrir las actitudes que crean abundancia. Cambiar los esquemas de las actitudes negativas. Cancelar los estados de estrés aprendiendo a manejarlos

para actuar de un modo coherente y asertivo. Aprender sobre la importancia del Perdón en tu vida 

  Importancia del Ser Dar y Recibir Perdonar Abundancia con base en la Comunicación Culpa y resentimiento Manejo de la Rabia Compromiso y Pertenencia. Mi Mente Generadora de Poder Conociendo a Mí Equipo de Trabajo Confiando en Mí. Confiando en Ti Una Mejor Manera de Decir las Cosas

El desarrollo de habilidades de Liderazgo es un reto importante para cualquier organización que busque permanecer, teniendo en cuenta las exigencias de competitividad que han generado la globalización y las nuevas tecnologías; de manera que formar a nuestros colaboradores como, lideres representa la ventaja competitiva de la Organización.

Partiendo de la base que los Lideres no nacen, se hacen, en la medida en que cada una de las personas que forman parte de la organización cuenten con el conocimiento, las habilidades y los rasgos característicos asociados con el Liderazgo podrán fomentar equipos complementarios y esto se reflejara en el fortalecimiento de la Empresa a todos los niveles.

Brindar a cada uno de los participantes la oportunidad de conocer y aplicar herramientas que potenciaran su capacidad profesional, desarrollando de una manera eficaz, competencias de liderazgo personal y liderazgo de grupo.

Conocer la esencia del Liderazgo y descubrirla en cada uno de nosotros

Incrementar y pulir cualidades de Liderazgo que ya poseemos, así como otras habilidades, rasgos característicos y conceptos de Liderazgo aplicables al desarrollo profesional.

Crear una mentalidad comprometida y responsable

Delegar correctamente y exigir responsabilidad de manera asertiva

Aplicar los conocimientos y habilidades relativos al Liderazgo para lograr en la Organización equipos complementarios.

Liderazgo. Conceptos básicos Características de un Líder Los retos del Liderazgo Liderazgo Personal Liderazgo en equipo Liderazgo Vs. Administración Responsabilidad y compromiso La Importancia de Delegar correctamente Liderazgo y Servicio

Las personas que tienen a su cargo la Atención al Publico en una empresa con frecuencia enfrentan el reto que implica el manejo de clientes difíciles.

Este Taller ofrece herramientas que propician el desarrollo de habilidades cognitivas, personales y de relación que permitan sortear favorablemente las situaciones especiales a que a diario se hallan enfrentados.

De otra pate es fundamental que cada participante focalice sus fuentes generadoras de estrés para aprender a manejarlas de manera que no afecten su productividad, sus relaciones interpersonales ni su calidad de vida.

Conocer técnicas de manejo de conflictos en atención al publico.

Manejar una comunicación eficaz con el publico

Desarrollar y fortalecer la autoestima de cada uno delos asistentes, para lograr el desarrollo de sus potencialidades tanto en el plano laboral como personal

Descubrir los factores que generan estrés, los síntomas asociados y el modo de manejarlo

Prevención y manejo de conflictos Comunicación efectiva: Verbal y no verbal Asertividad Empatía Desarrollo de habilidades sociales Autoconocimiento Autoestima Concepto de estrés Identificar signos y síntomas del estrés Control eficaz y sistemático del estrés Ejercicios de respiración Técnicas de relajación Capacidad de elegir la respuesta

La Comunicación constituye sin lugar a dudas una de las habilidades mas importantes de la vida, se ha diseñado este taller, teniendo en cuenta la necesidad de desarrollar o potenciar las competencias comunicativas del Supervisor en cualquiera de los niveles de la organización

Conocer la importancia de una buena comunicación para generar mejores relaciones interpersonales

Identificar los componentes básicos del proceso de comunicación

Identificar los 3 flujos básicos de comunicación formal en una organización

Lograr el conocimiento sobre como las barreras organizacionales interpersonales y de lenguaje afectan la comunicación del supervisor

Implementar acciones especificas para mejorar la comunicación

Determinar la importancia de la retroalimentación en la comunicación

Adquirir habilidades de escucha empatica

Que es la comunicación Flujos de comunicación Barreras a la comunicación efectiva en

la supervisión Mejoramiento de la comunicación en la

supervisión Habilidades y aptitudes Saber escuchar Comunicación asertiva Importancia de la retroalimentacion

Entre los aspectos importantes de la gestión de los supervisores se encuentra el manejo de grupos que implica la motivación, la delegación adecuada y las relaciones de su personal entre si y con las otras aéreas.

Este Taller permite fomentar las competencias básicas de supervisión en éstos temas, que garanticen el adecuado cumplimiento de los objetivos de trabajo.

Conocer los fundamentos de la motivación humana

Identificar y aplicar los cinco pasos para la motivación de los empleados

Lograr relaciones interpersonales sanas y productivas

Implementar una delegación efectiva

Motivación• Bases para la comprensión del

comportamiento humano• Cinco pasos para motivar a los

empleados Relaciones Interpersonales• Respuestas asertivas• Manejo de conflictos Delegar Efectivamente• Por que delegar• Puntos básicos de la delegación

Partiendo de la base que el matrimonio es

una de las experiencias más transcendentes y de mayor riqueza vital para los seres humanos, se considera sumamente importante profundizar nuestro conocimiento en cada uno de los aspectos relacionados con éste, buscando con ello disponer de herramientas para optimizar la calidad de las Relaciones Conyugales.

Profundizar el conocimiento personal y de la pareja buscando optimizar la relación

Reconocer la importancia de la comunicación y la aceptación en el matrimonio

Considerar las distintas dimensiones de la comunidad conyugal

Elevar el nivel de autoestima de cada uno de los miembros de la pareja

Abrir un nuevo canal de influencia positiva en la relación de pareja

Incrementar la calidad de vida interior de cada uno de los asistentes al taller

Darle la oportunidad a cada asistente de tener una relación de pareja más sana, productiva y abundante.

El Amor Conyugal  Los Caracteres en el Matrimonio La Comunicación y la Toma de

Decisiones en la pareja Las Edades del Matrimonio La Sexualidad en la Pareja Compromisos personales y de Pareja

Por ser la Pre- Adolescencia y la Adolescencia, las etapas donde se presentan situaciones más delicadas para los jóvenes, así como las mayores dificultades en las relaciones padres-hijos, este taller tiene como objetivo ofrecerles información y  herramientas que les permitan conocerse, aceptarse, establecer relaciones positivas con sus padres y en general salir adelante en éstos años que son los de mayor tensión y vulnerabilidad, para que más adelante sean capaces de tomar adecuadamente las riendas de su vida

Esperamos que con este ejercicio de encontrarse y conocerse como un ser real, único e irrepetible, admirable y capaz de desarrollar su potencial al máximo, se logre la autonomía suficiente y responsable que les permita más adelante administrar su propia vida.

La Aventura de ser Adolescente Aprendiendo a Conocerme La Importancia de la Autoestima Adolescencia Vs. Autoridad Descubriendo mi Sexualidad Fortalecer mi Identidad Proyecto de Vida Personal

Por ser la Pre adolescencia y la Adolescencia las etapas donde se presentan situaciones más delicadas para los jóvenes así como las mayores dificultades en las relaciones con los padres , estos deben contar con la información que les permita establecer una relación positiva con niños y jóvenes, así como las condiciones para orientarlos en los años de mayor tensión y vulnerabilidad en la vida.

El Objetivo General del taller es facilitar a los padres recursos, herramientas, conocimientos y métodos prácticos, que les permitan realizar con éxito la delicada y especial labor de formar hijos sanos y felices y ofrecerles las mejores oportunidades para el futuro.

El conocimiento de los hijos Adolescencia. Etapas y crisis La importancia de desarrollar una buena

autoestima en los hijos Padres e Hijos. Comunicación y

relaciones. Características y atributos de los padres Donde tienes guardada tu adolescencia?

La propuesta contempla dos opciones, teniendo en cuenta la disponibilidad de tiempo de la Organización.

OPCION 1: Taller de un día, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

  OPCION 2: Taller de dos días consecutivos: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. En ambas opciones se trabajan los temas

fundamentales de cada Taller. La diferencia radica en la intensidad y profundidad que deriva del manejo del tiempo.

Número de participantes: 30 personas máximo.

HONORARIOS PROFESIONALES:

Talleres de 1 día: Un millón quinientos mil pesos m/cte. ($1.500.000)

Talleres de 2 días: Tres millones de pesos m/cte. ($3.000.000)

Solicitud por escrito (orden de trabajo) Listado de participantes Escarapelas: Primer nombre en letras

grandes. Salón con aire acondicionado. Sillas cómodas. Plantas. Equipo de sonido con CD Micrófonos Video beam Almuerzo Merienda