Línea del tiempo

Introducción La administración, tal como la conocemos hoy, es el

resultado histórico e integrado de la contribución acumulada de numerosos pioneros, algunos filósofos , economistas, ingenieros, estadistas y otros, entre los que se incluyen empresarios, que con el transcurso del tiempo fueron desarrollando y divulgando obras y teorías en su campo de actividades. Siendo así no es de extrañar que la administración moderna utilice ampliamente ciertos conceptos y principios descubiertos y empleados en las ciencias matemáticas (incluso en la estadística), en las ciencias humanas (psicología, sociología, biología, educación, etc.), en las ciencias físicas (física, química, etc), así como en el derecho, la ingeniería, etc. .

Sumerios ( 4500 a.c ) La escritura; guarda de

registro Sumeria se dividió en

una docena de Ciudades estado independientes cuyos límites fueron definidos por medio de canales y mojones. Estas ciudades eran grandes centros mercantiles

Egipcios (4400 a.c ) Reconocimiento de la

necesidad de la administración honrada

logra acoplar esos principios en mayor medida, en la organización de sus ciudades, grupos humanos y centros urbanos

Egipcios (2600 a.c ) Descentralización en la

organización Reconocimiento de las

órdenes escritas Su organización política

era compleja, y allí se ve que el faraón tenía diversos representantes y ministros en sus dominios, quienes manejaban una autoridad lineal y de diversos tipos

Hammurabi (1800 a.c ) Uso del testimonio y

la escritura para la definición de la responsabilidad, para que no fuera combinada

Control escrito y testimonial, establece el salario mínimo, plantea que la responsabilidad no puede transferirse

Egipcios (1600 a.c ) Centralización de la organización Todo eso obedecía a una

estructura de organizaciones, en diversos departamentos y áreas: religión, mitos, doctrinas, iniciación, sacerdocio, magia, guerra, producción, alimentación, construcción, gobierno, etc. Los egipcios aplicaron todo eso en: conquistas y campañas, funciones religiosas, producción agrícola y agropecuaria, técnicas, construcción y edificación, y en múltiples áreas.

Hebreos (1491 a.c ) Concepto de organización y el principio

de excepción Los 10 Mandamientos y conjuntos de

reglas que se mencionan en El Pentateuco

Principio escalar

Chinos (1100 a.c )

Reconocen la necesidad de la organización, la planeación, la dirección y el control

tuvieron diversas formas de organización social, política, religiosa, y de otros tipos, lo mismo que el manejo de autoridad. Tienen muchas aportaciones en cuanto a invenciones, que son propias o que aprenden de otros pueblos

Nabucodonosor (600 a.c )

Control de la productividad e incentivos salariales

Mencio(meng tse) (Mencius) (500 a.c )

Reconoce la necesidad de los sistemas y los estándares

Chinos (500 a.c ) Principios de la

especialización Tenían formas eficaces

de planificar sus ciudades, auxiliándose de filosofías para manejar el ambiente, construcción de murallas, administración del gobierno y el estado, oráculos de consulta para la toma de decisiones

Sun Tzu (500 a.c ) Reconoce la necesidad de planear, organizar

y dirigir Plasmo su filosofía militar sobre sus

organizaciones en “EL ARTE DE LA GUERRA”

Sócrates (400 a.c ) Enuncia la universalidad de la

administración Reconocimiento de las relaciones humanas La administración como

habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia.

Xenofonte (400 a.c ) Reconoce la

administración como un arte separado

Jenofonte se le conoce una obra llamada “EL ECONOMICO” que trata sobre la administración más eficiente de los recursos y como esta mejora con el grado de división

Ciro (400 a.c )(Persia)

Reconoce la necesidad de las relaciones humanas.

Usa los estudios de movimiento Manejo de materiales

Griegos (350 a.c ) Aplicación de métodos

científicos usados en los métodos de trabajo

La aportación que dio Grecia a la administración es grande y fue gracias a sus filósofos, algunos conceptos prevalecen aún

La administración gubernamental griega tuvo cuatro pasos evolutivos, puesto que sus estados tuvieron: Monarquías, Aristocracias, Tiranías yDemocracias

Platón (350 a.c ) Principios de la especialización En La República expone su punto de vista

sobre el estilo democrático de gobierno y sobre la administración de los negocios públicos

Habla de las aptitudes naturales de los hombres

Alejandro el Grande (325 a.c)

Uso del asesoramiento Se limitó a conquistar los territorios,

simplemente superpuso los premios a sus generales con la administración persa ( al ganar este territorio)

Caton (175 a.c )

Uso de la descripción de puestos Uso de la descripción de funciones Manual sobre cómo debe dirigir una granja Proporciona técnicas de turnos de refresco

esclavistas que evitan el extremo cansancio de algunos, lo que provocaba un descenso en la producción

Varro (50 a.c )

Uso de la especificación de puestos

Jesucristo (30 d.c ) Unidad de mando Relaciones humanas Administración Pastoral usando

las habilidades de liderazgo y administración para manejar la organización y las finanzas organizacionales sin reproche y desarrollar una mayordomía fiel

Demuestra el hacer decisiones en grupo, el desarrollo de equipos, reclutamiento de voluntarios e intervención de problemas para que el conflicto sea un paso positivo en el crecimiento de la iglesia.

Diocleciano (284 ) Delegación de autoridad Diocleciano llevó a cabo una serie de importantes

reformas internas que perseguían centralizar el poder, racionalizar la administración, sanear la economía y reorganizar el ejército

sistema de organización en el que se ponía énfasis en la delegación sucesiva de autoridad

Alfarabi (900 ) Definición de los rasgos de un líder escribiendo sobre la administración de

un reino o estado hizo notar. En el estado modelo debe haber una jerarquía de jefes quedando bajo el control de una cabeza suprema o príncipe. Este príncipe debe poseer ciertos rasgos: gran inteligencia, memoria excelente, elocuencia, firmeza sin debilidad, firmeza en el logro del bien, amor por el estudio, amor por la verdad, aversión por la perfidia, temperancia en la alimentación, bebida y gozos y desdén por la riqueza.

Luca Paccioli (1340 )

Establece el método de contabilidad de la partida doble

Francisco Di Marco (1395)

Contabilidad de costos prácticos

Hermanos Soranzo (1410 ) Hacen uso del libro diario y el mayor Registraban todas las transacciones en el

memorable y luego en el diario

Barbarigo (1418 ) Formas de organizar

negocios Contabilidad con practicas

modernas Simplificar el activo neto

(Constituye el conjunto de los capitales que pertenecen propiamente a la empresa, es decir, el importe en dinero que se recibirá al vender todo el activo.)

Venecianos (1436 )

Contabilidad de costos, numeración de piezas de inventarios, administración de personal.

Control de inventarios

Thomas More (1500)

Se pronuncio en cuanto a las ocupaciones y dijo que a mayoría de los individuos normalmente aprenderían el oficio de sus padres, pero se los debería permitir elegir otro que se ajustara mejor a sus capacidades e inclinaciones. Reprochó las faltas de administración y lideró a los pobres.

Nicolás Maquiavelo (1525)

Enunció las cualidades del liderazgo. Confianza en el principio de consenso

del grupo, reconocimiento de la necesidad de cohesión en la organización, enunciado de las cualidades de liderazgo, descripción de tácticas políticas.

Escribió sobre dos clases de líderes o administradores: el natural, y el tipo cuyas técnicas han sido adquiridas. Un príncipe o administrador debe con su ejemplo inspirar a su pueblo hacia la búsqueda de metas más elevadas.

Nicolás Maquiavelo (1525)

Debe poner atención a todos los grupos mezclándose con ellos de tiempo en tiempo y dándoles ejemplo de su humanidad sin embargo manteniendo en alto la majestad de su dignidad a la cual jamás se le ha permitido caer en bagatelas.

Un buen príncipe debe ser también un sabio observador de los acontecimientos y del pueblo capaz de usar a ambos para su ventaja. Un empresario debe aprender a tomar ventaja de una oportunidad cuando aparezca.

James Stewart (1767)

Teoría de la fuente de autoridad.

Impacto de la automatización. Diferenciación entre gerentes

y trabajadores. Basada en las ventajas de la

especialización.

Adam Smith (1776)

Aplicación del principio de especialización a los trabajadores manufactureros.

Concepto de control.

Thomas Jefferson (1785)

Inició el concepto de rotación de puestos.

Jefferson volvió a ser delegado en el Congreso y en 1784 redactó el informe que fue la base para las Ordenanzas de 1784, 1785 y 1787. Como embajador en Francia (1784-1789) fue testigo, con entusiasmo y aprobación, de las primeras fases de la Revolución Francesa.

Eli Whitney (1799) Método científico. Empleo de la contabilidad

de costos y del control de calidad.

Aplicación del concepto de intercambio de partes.

Reconocimiento de la amplitud administrativa.

James Watt y Matthew Boulton (1800)

Procedimientos estandarizados de operación.

Especificación. Métodos de trabajo. Planeación. Incentivo salarial Tiempos estándares. Datos estandarizados. Seguros mutuos a los empleados. Bonificaciones de navidad. Utilización de la auditoría.

Robert Owen (1810)

Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal.

Responsabilidad del entrenamiento de los obreros e introducción de planes de vivienda para estos.

James Mill (1820) Análisis y síntesis de los

movimientos humanos. Sugiere en su libro

Elementos de economía política, publicado en 1826, una serie de medidas relacionadas con los estudios de tiempos y movimientos, como medio para obtener el incremento de la producción en las industrias de la época.

Charles Babbage (1832) Énfasis en el método

científico Énfasis en la especialización División del trabajo. Estudios de tiempos y

movimientos. Contabilidad de costos. Efectos del color en la

eficiencia del obrero. Principios básicos de

computación

Marshall y Laughlin (1835)

Reconocimiento y discusión de la importancia relativa de las funciones de la administración.

Henry Poor (1835)

Principios de la organización.

Comunicación e información aplicados a los ferrocarriles.

Daniel C. Mac Callum (1856)

Empleo de organigramas para mostrar la estructura organizacional,

Aplicación de la administración sistémica en los ferrocarriles.

W. S. Jevons (1871)

Estudio de movimientos en el uso de la azada.

Estudios de los efectos sobre el trabajador en el uso de diferentes herramientas.

Estudios de la fatiga.

Joseph Wharton (1881)

Establece estudios superiores en la administración de negocios.

Henry C. Metcalf (1886)

Arte de la administración.

La ciencia de la administración.

Frederick Halsey (1891)

Planes de incentivos económicos.

Frederick W. Taylor Administración científica. Aplicación de sistemas. Administración de personal. Necesidad de cooperación entre el trabajo

y la gerencia. Incrementos salariales División equitativa entre el trabajo y la

gerencia. Organización funcional. Principio de excepción aplicado al sistema

de costos. Estudio de métodos. Estudio de tiempos. Definición de la administración científica. Énfasis en la tarea administrativa, en la

investigación, planeación, cooperación y control.

Henry L. Gantt

Sistema de tarea y bonificación.

Enfoque humanístico al trabajo.

Aprovechamiento humano de la labor.

Gráficas de Gantt. Responsabilidad gerencial de

entrenamiento.

Hugo Munsterberg (1910)

Aplicación de la psicología a los gerentes y a los trabajadores.

Harrington Emerson (1910)

Eficiencia de la ingeniería.

Principios de la eficiencia.

Harlow S. Person (1911)

Realiza la primera conferencia científica de administración de Estados Unidos, dando un reconocimiento académico a la ciencia administrativa.

J. C. Duncan (1911)

Primer texto a nivel universitario en administración.

Henry Fayol (1916) Reconocimiento de la

necesidad de aplicar racionalmente las 6 funciones básicas (técnicas, financieras, comerciales, contabilidad, seguridad y administrativas.

Establecimiento de los elementos del proceso administrativos (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar).

Reconocimiento de los 14 principios generales de la administración.

W. H. Leffingwell (1917)

Aplicación de la administración científica de la oficina.

Ordway Tead (1918)Aplicación de la psicología a la

industria.

Morris L. Cooke (1919)

Diversas aplicaciones de la administración científica.

Walter Scott(1921) Lleva la psicología a la publicidad (Anuncios).

Oliver Sheldon (1923)

Desarrolla la filosofía de la administración.

Rowntree Company(compañía en la que trabajaba) es comprada por en 1988 Nestlé.

H.F. Dodge (1924) Una estadística y la teoría de

la probabilidad en la inspección aleatoria.

Control de Calidad. Las tablas de Dodge-Roming

(juego de tablas de inspección para la aceptación de producto lote por lote mediante el muestreo de atributos).

George Elton Mayo (1927)

Sociología y el concepto del desarrollo del grupo(Escuela Ambiental y Del Desarrollo Humano).

Mary P. Follet (1930)

Trabajó como teórica de la administración y la política, introduciendo frases tales como resolución de conflictos, poder y autoridad y la labor del liderazgo.

James D. Mooney (1931)

Los principios de la organización reconocidos como universales(Ecléctica o escuela clásica).

Chester Barnard (1938)

Teoría de la organización. Aspecto sociológico de la administración.

Necesidad de la comunicación. “Las funciones del ejecutivo”,

fue una obra hecha en1938, donde se encontraba una teoría de la organización y del papel de los ejecutivos en las organizaciones.

P.M.S. Blackett (1938)

Investigaciones de operaciones o investigación operativa (es una rama de las matemáticas que consistente en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones).

Lyndall Urwick (1943) Recolección,

consolidación y correlación de los principio de la administración.

Escribió un libro llamado “Los elementos de Administración del Negocio” (The Elements of Business Administration)

Norbert Wiener (1947)

Enfatiza sobre los análisis de sistemas y sobre la teoría de la información administrativa.

Es fundador de la cibernética.

Frank Abrahams (1951) Reintroduce aspectos básicos en el

pensamiento administrativo.

Herbert A. Simmons(1955)

Enfatiza acerca de la conducta humana en las decisiones.

Fue pionero en investigación sobre la forma en que deben tomarse decisiones en organizaciones económicas complejas (empresas públicas, multinacionales, etc.).

Su obra principal es ”Administrative Behavior: A Study of Decision-making Processes in Administrative Organization” (1947 - en la cual elabora un modelo o proceso racional de adopción de decisiones satisfactorias)

Rensis Likert (1958)

Obtención de eficiencia a través de la formación de grupos integradores en la empresa.

Escalas Likert (Es una escala psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios, y es la escala de uso más amplio en encuestas para la investigación, principalmente en ciencias sociales).

Peter F. Drucker (1960) Administración por resultados. Sus primeros escritos sobre

política y sociedad le dieron acceso a las entrañas de la General Motors.

Se interesó por los empleados que trabajaban con sus mentes más que con sus manos.

Fue considerado uno de los líderes más influyentes del siglo XX.

Conceptos como "privatización", "emprendimiento", "dirección por objetivos", "sociedad del conocimiento" o "postmodernidad", son términos globalmente aceptados.

Kaoru Ishikawa ~石川馨~ (1960)

Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos estadísticos prácticos y accesibles para la industria.

En 1943 desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa (El Diagrama de Causa-Efecto)

Definió la filosofía administrativa que se encuentra detrás de la calidad, los elementos de los sistemas de calidad y lo que el denomina, las "siete herramientas básicas de la administración de la calidad"

J. Jurán (1960)

Trilogía de la calidad (Trilogía de Juran).

Principio de Pareto. Teoría de la gestión

de calidad.

E. Deming (1960)

Filosofía de mejora continua en E.U.

Los 14 puntos de Deming("Out of the Crisis" ["Salir de la Crisis“])

Las 7 enfermedades mortales de la gerencia

ISO 9000 (Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continúa de calidad)

Shigeru Kobayashi ~小林茂~ (1962)

Administración creativa.

Establece el sistema de administración creativo en la Sony.

P. Crosby (1970) Filosofía “Cero defectos”

o "Cero Errores" Fue gerente de control

de calidad del Programa de misiles Pershing.

Escribio Quality Is Free (Calidad es gratis), el cual se hizó popular por la crisis de la calidad en Norte América.

Benis y Beckhard (1973)

Escuela Del Desarrollo Organizacional

Beckhard fue fundador del campo del desarrollo organizacional.

William G. Ouchi (1982)

Teoría Z. Autor y profesor en el

campo de la Administración de negocios.

Peters y Waterman (1990)

Organizaciones de excelencia.

Principios de Excelencia(Énfasis en la acción, Proximidad al cliente, Autonomía e iniciativa, Productividad contando con las personas, Valores claros y manos a la obra, Zapatero a tus zapatos, Estructuras sencillas y staff reducido, Tira y afloja simultáneo)