liderazgo en las organizaciones upn
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LIDERAZGOTRANSCRIPT
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
“FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA”
CURSO:
METODOLOGIA UNIVERSITARIA
TEMA:
´´ LIDERAZGO ORGANIZACIONAL´´
DOCENTE:
GINA, ROSAS DIAZ
INTEGRANTE:
DE LA VEGA SANCHEZ, Noé MALDONADO TOLENTINO, Pedro Miguel RAMIREZ HUAMAN, Samuel VILLAOSLADA MAS, John NEVADO ANGULO, William IRAMATEGUI M, Antonio PUEMAPE POSTIGO, Cesar Ademar. PARI RENDON, Winston
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a nuestras
familias, padres, por permitir y apoyar
nuestro esfuerzo en esta casa de estudios.
También a nuestros docentes, por
brindarnos su guía y sabiduría en el
desarrollo de este trabajo. Que Dios
ilumine sus caminos para que puedan ser
guías de sus prójimos.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ……………………………………….……………………… Pág. 1
CAPITULO I:
1.1 CONCEPTO Y DEFINICIONES……………………………...…….Pág. 2
1.1.1 Liderazgo………………………………………………..….Pág. 2-3
1.1.2 Los líderes nacen o se hacen……………………..……..…Pag.3
1.2 PERSONALIDAD DE UN LIDER…………………………....….… Pág.3
1.2.1 Liderazgo personal……………………………………....……Pag.3
1.2.2 Liderazgo interpersonal……………………………..…..……Pág.3
1.3 ACTITUDES DE UN LIDER…………………………..……………..Pag.4
1.4 FORTALEZA DE UN LÍDER………………………….……..………Pág.5
1.5 MOTIVACION DE UN LIDER…………………………..…….……..Pág.5
1.5.1 Extrínseca…………………………………………….………..Pág.5
1.5.2 Intrínseca…………………………………………...…….…....Pág.5
CAPITULO II
2.0 CARACTERISTICAS DE UN LIDER………………………………..Pág. 6
2.1LAS 5 CARACTERISTICAS DE UN LIDER…………….…..Pág.6-7
CAPITULO III
3.1 TIPOS DE LÍDERES……………………………………..….…….…..Pág. 8
3.1.1 Lideres autocrático…………………………………...……….Pag.8
3.1.2 Líderes Democráticos…………………….…………..………Pag.8
3.1.3 Lideres Paternalista……………………………………..……Pág.8
3.1.4 Líderes Carismáticos……………………………………..….Pág. 9
3.1.5 Lideres Emblemáticos…………………..…………….….Pág. 9-10
3.2 LOS 5 ESTILOS DE LIDERAZGO………………….……….……….Pág.11
3.3CUALIDADES DE UN LIDER……………………………..….….……Pag.12
3.4 SECRETOS PARA SER UN BUEN LIDER………………….....… Pag.13
CAPITULO IV
4.0 LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS……………………..….………..Pág.15
4.1 LIDER VS JEFE…………………………………………..…...……Pág.15-16
4.2 LIDERAZGO Y DIRECCION……………………………….….…..Pag.16-17
4.3 LIDERAZGO Y INICIATIVA EMPRESARIAL………………....….…Pág.17
4.4 DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS EN PUESTO DE MANDO…..……Pag.18
CAPITULO V
5.0 TODO LO QUE UNA ORGANIZACIÓN DEBE TENER ENCUENTA…...Pag.19
5.1 LEMAS Y FILOSOFIAS DE LAS ORGANIZACIONE LÍDERES…………Pág.20
CONCLUSION……………………………………………………………..….….....Pag.22
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………….....…….Pág.23
ANEXOS
1. INTRODUCCIÓN
El propósito de este Trabajo es proporcionar a los compañeros
información nueva y herramientas específicas para dirigir más efectivamente
sus organizaciones y desarrollar mejores relaciones con los empleados y
miembros. Está basado en la premisa de que la capacidad de una empresa,
asociación, Pueblo, comunidad para coordinar efectivamente los esfuerzos y
capacidades que esto depende de un liderazgo calificado.
1
Capítulo I
1.1 CONCEPTO Y DEFINICIONES BÁSICAS.
1.1.1 Liderazgo:
Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir
en la mente de las personas, en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad
sea diferente, en el logro de metas y objetivos. También se entiende
como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. El
filósofo Hugo Landolfi define al liderazgo como: “El liderazgo es el
ejercicio manifestativo de las actualizaciones y perfeccionamientos de
un ser humano, denominado líder, quien por su acción se coloca al
servicio del logro, a través de una misión, de uno o varios objetivos
propuestos por una visión.
1.1.2 ¿Los Líderes Nacen O se Hacen?
El liderazgo es algo más complejo que haber nacido con los genes
adecuados: Hay líderes chatos, feos, pintones, nerviosos, de todos
colores, sonrientes, etc.
Sin embargo, es verdad que hay personas que tienen condiciones
naturales de liderazgo: Innovadores, visionarios, con pasión.
Es más, hay personas que no tienen las condiciones innatas, pero
con mucho esfuerzo las pueden desarrollar. El liderazgo es un
conjunto de hábitos y actitudes que uno puede adquirir.
2
Las principales capacidades y habilidades de un líder se pueden
aprender, pero se requiere que la persona está comprometida: que cambie
de hábitos y que incorpore nuevas conductas a su personalidad. El líder
también se puede hacer formar.
1.2 PERSONALIDAD DE UN LIDER.
1.2.1 El liderazgo personal:
Se logra cuando el individuo emprende el camino
trabajando su autoestima, creatividad, visión, equilibrio y
capacidad de aprender.
1.2.2 El liderazgo interpersonal.
Se logra posteriormente, cuando la persona domina la
comunicación, aprende a dirigir a otros y a entregarles el
poder, a trabajar en equipo y a servir a sus seguidores.
El liderazgo es un camino espiral que va de adentro
hacia fuera. (Fischman “El camino del líder”)
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1.3 ACTITUD DE UN LIDER.
Conocedor de su entorno y de sí mismo, capaz de conocerse lo
suficiente no sólo de manera personal sino también en el área o
rol que desempeña.
Soñador y revelador de oportunidades que solo él ve, por estar
en constante búsqueda de la perfección y de ir siempre por
delante.
Comprometido, creyendo ciegamente en todo lo que hace.
Carismático y con la habilidad natural de atraer y seducir a
personas. Capaz de ganarse al equipo de trabajo y que estos
saquen lo mejor de sí mismos para el beneficio de la empresa.
Entusiasta y apasionado logrando que todo el equipo le siga y
remen en la misma dirección.
Resolutivo en toma decisiones. Es valiente y no se esconde ante
sus posibles consecuencias.
Disciplinario… es comprensivo sí, pero no es blando ni se
empequeñece ante los problemas.
Creativo, atrevido y con una visión muy amplia, desde nuevas
perspectivas.
Negociador, vendiéndose él y sus ideas a través de la persuasión
y la convicción de forma que consigue ganarse la atención del
oyente.
Y Honesto, dando confianza a sus seguidores demostrando que
no les va a dejar en mitad del camino.
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1.4 FORTALEZA DE UN LIDER
Las actitudes de un Líder (formas de enfrentar la vida), constituyen
armas estratégicas muy importantes para enfrentar los retos y problemas
y ampliar las satisfacciones adecuadamente. Con ellas readquiere un
poder transformador y altamente creativo. Las actitudes requeridas son:
Autoestima positiva.
Auto concepto claro de “quién soy”.
Actitud positiva frente a la vida.
Libertad: sólo los libres se comprometen.
1.5 MOTIVACION DE UN LIDER
1.5.1 EXTRÍNSECA, es decir, cuándo la motivación obedece a
motivos externos cómo pueden ser el dinero, la posición, y el poder
(Olivero, 2006).
1.5.2 INTRÍNSECA, cuando la motivación personal se realiza
únicamente por interés o por el placer de realizarla (Olivero, 2006).
Capitulo II
2.0 CARACTERISTICAS DE UN LIDER.
2.1 LAS 5 CARACTERÍSTICAS DE UN LIDER:
5
En general, un líder es alguien diferente, no por que busque ser
diferente, sino porque gracias a sus actitudes y aptitudes sobresale de entre
un grupo de personas entre las que se desenvuelve. Es aquél cuya claridad,
voluntad y determinación lo ponen en una posición para hacer trascender
una visión personal e influir positivamente en el comportamiento de los
demás.
2.1.1 Define su dirección y mantiene su rumbo.
¿Cómo vas a llegar, si no sabes a dónde vas? Saber lo
que quieres, cómo y cuándo lo quieres es fundamental para
poderlo alcanzar. La medida en la que seamos capaces de
visualizar nuestros anhelos, corresponde a la fuerza y claridad
con la que los alcanzaremos. La voluntad y la determinación
son los dos ingredientes clave que potencian la dirección y dan
rumbo para lograr las cosas.
2.1.2 Centra su motivación en el porqué.
Todas las actividades que llevamos a cabo siempre
tienen un qué, un cómo y un porqué. La mayor parte de la
gente sabe siempre qué es lo que hace (trabajar, barrer, lavar,
dormir). También hay mucha gente que conoce el cómo se
hacen las cosas (entre más se conoce el cómo hacer las
cosas, más se destaca con relación a los que saben menos).
Sin embargo hay pocas gentes que saben el porqué. El porqué
es el verdadero motor que impulsa al cómo y al qué. En la
medida en la que estemos más conscientes de nuestros
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“porqués”, podremos trabajar más en nuestras causas y no en
las de alguien más.
2.1.3 Conoce y utiliza sus fuerzas y habilidades.
Todos tenemos fuerzas y debilidades. En lugar de estar
tratando de tapar y corregir los defectos que tienes. Enfoca esa
energía y atención en maximizar tus rasgos fuertes.
Definitivamente y por mucho, será más efectivo para hacer un
cambio positivo en tu vida.
2.1.4 Tiene disposición para aprender.
Aprender es siempre esencial. No sólo se trata de buscar
recetas instantáneas que nos digan cómo hacer mejor “x” cosa.
La disposición de aprender de uno mismo es mucho muy
efectiva para encontrar los porqués y los nuevos rumbos que
nos hagan mejores personas.
2.1.5 No teme a los errores.
Equivocarse es parte de la vida. Todos cometemos errores. El
secreto está en aprender de éstos y convertirlos en
conocimiento que nos ayude a ser mejores.
Capitulo III
3.1TIPOS DE LÍDERES.
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3.1.1 LÍDER AUTOCRÁTICO:
Un líder autocrático domina a los miembros de su equipo
por medio de la coerción, de la influencia y del poder.
Líder establece todo, (los objetivos, los procedimientos,...)
Es dogmático y espera obediencia.
Centraliza su autoridad.
Toma las decisiones de un modo unilateral y limita la
participación de los subordinados.
Su poder resulta de su capacidad de otorgar recompensas
o castigos.
3.1.2 LÍDER DEMOCRÁTICO:
Es aquel que prioriza la participación de la comunidad,
permite que el grupo decida por la política a seguir y tomar
las diferentes decisiones a partir de lo que el grupo opine.
Alienta la participación en la decisión de métodos y metas
de Trabajo.
3.1.3 LÍDER PATERNALISTA:
Líder Paternalista lo primero que se nos viene a la mente es
el termino paterno, es así como este estilo consiste
efectivamente en que el líder asume obligaciones con las
personas a quienes dirige, como un padre que tutela a sus
hijos.
3.1.4 LÍDER CARISMÁTICO:
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La característica que define a un líder carismático es
su capacidad de seducir.
3.1.5 LIDER EMBLEMATICO
Se caracteriza por mantener sobria y desarrolladora,
donde se aleja del éxito personal enfocándose en el impulso y
mejora de su impulso y mejora de su entorno, así como
creación de un futuro para su gente. “el principal objetivo es
que el equipo “camine”. Personajes como Mandela y el Dalai
Lama han usado su liderazgo para romper barreras.
3.1.1.5.1 Es un imán de talento.
Se fortalecen de gente inteligente, preparada,
positiva y con visiones individuales; son propulsores de
atraer, desarrollar y retener el talento. Mantienen la
premisa de que para triunfar se necesita un equipo que
camine de manera conjunta.
3.1.1.5.2 Es liberador.
Cuestionan y confrontan las circunstancias, se
preguntan ¿estas prácticas en verdad sirven? ¿Aportan
o generan valor a lo que buscamos? ¿Es necesario
cambiar nuestros métodos? Estos líderes son
impulsores de cambio en las organizaciones, llegan a
transformar entornos.
3.1.1.5.3 Es generador de retos.
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“Son personajes con visión y esto siempre genera
el impulso a lograrlo. Ellos impulsan a su gente a lograr
retos y buscar objetivos;
3.1.1.5.4 Sabe escuchar.
Salen de su entorno y tienen la capacidad de
escuchar las ideas, visiones y propuestas que su equipo
tenga al respecto. “Cualquier director de empresa o
personaje emblemático tiene que salir de sus privado y
ver qué es lo que vive su gente, qué es lo que hace
todos los días; ver sus necesidades y resolver sus
problemas”.
3.1.1.5.5 Es creador de pertenencia y significado.
Genera confianza en su gente, su equipo de
trabajo o seguidores creen en la visión del líder
impulsor; esto los lleva a generar empatía y sentido de
pertenencia, ya sea con la causa o con la visión de la
organización.
3.1.1.5.6 Genera una cultura de equipo.
Se encarga de incentivar la participación y el
compromiso con su gente. La mayoría de las veces
estos personajes crean culturas fortalecidas y se
convierten en ejemplos organizacionales.
3.2 LOS 5 ESTILOS DE LIDERAZGO
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Así como preferimos maneras de actuar en nuestro comportamiento
general, también preferimos un estilo de liderazgo. Tal como ocurre con los
estilos personales, no hay un estilo de liderazgo correcto o equivocado.
Hay cinco estilos básicos de liderazgo:
✓ Autoritario: manda.
✓ Político: vende.
✓ Evaluador: prueba.
✓ Participativo: consulta.
✓ Libre iniciativa: une.
Manda: El líder identifica un problema, considera soluciones alternativas,
escoge una de ellas y luego le indica a otros lo que hay que hacer. El
líder puede o no considerar lo que los miembros del grupo pensarán o
sentirán sobre la decisión, pero claramente los miembros del grupo no
participarán directamente en el proceso de toma de decisiones.
Vende: El líder, como en el ejemplo anterior, toma la decisión sin
consultar con el grupo. Sin embargo, en lugar de sencillamente anunciar
la decisión, trata de persuadir a los miembros del grupo para que la
acepten. El líder explica la manera en que ha considerado las metas de
la organización y el interés de los miembros del grupo e indica cómo se
beneficiarán con esa decisión.
Prueba: El líder identifica un problema y propone una solución tentativa.
Sin embargo, antes de finalizarla, busca las opiniones de quienes la
implementarán. El líder dice en efecto: “Me gustaría tu opinión franca a
esta propuesta y luego tomaré la decisión final.”
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Consulta: Desde el comienzo, el líder da a los miembros del grupo la
oportunidad de influir en la decisión. Se presentan los problemas y la
información relevante, y se pide ideas de los miembros del grupo. El
grupo, en efecto, es invitado a aumentar el número de acciones
alternativas que se deben considerar. El líder selecciona después la
solución que considera más prometedora.
Une: El líder participa en la discusión solamente como “otro miembro del
grupo,” y acepta de antemano llevar a cabo cualquier decisión que tome
el grupo. Los únicos límites que tiene el grupo son lo que recibe el líder
de sus superiores. (Muchos equipos de investigación y desarrollo toman
las decisiones de esa manera).
3.3 ALGUNAS CUALIDADES DEL LÍDER
Saber solucionar problemas y tomar decisiones.
Dominar el ámbito comunicativo (tanto a nivel verbal como no verbal).
Ser una persona directa, clara, sincera, oportuna y trasparente.
Ser asertivo (defendiendo sus derechos, respetando a los demás).
Ser positivo y tener una actitud activa.
Saber ejercer su poder pero sin que esto implique en ningún caso hacer
un uso indebido. Debemos liderar de forma ética.
Tener lucidez y madurez como para distinguir lo personal de lo
meramente profesional.
Tener claro que tiene derecho al respeto pero no al afecto de todos sus
trabajadores/as.
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Ser capaz de visualizar los puntos débiles y fuertes de sus empleados,
así como sus potencialidades para diseñar estrategias de trabajo
acordes a dichas características.
Motivar a los trabajadores/as, creando un clima agradable, en el que se
establezcan relaciones interpersonales positivas y productivas.
Seleccionar al personal más capacitado y formado.
Formar y desarrollar a sus trabajadores/as a través de formación
continua y adaptada a las demandas reales de dicho trabajo.
3.4 ALGUNOS DE LOS SECRETOS PARA SER UN BUEN LÍDER
Tener conocimiento del campo en el que te desarrollas y los retos a
enfrentar.
Tener confianza en ti mismo y capacidad de toma de decisiones.
Ser integro, poseer un profundo sentido de justicia para tratar a tu equipo
y delegar oportunamente.
Ser flexible para modificar la forma de trabajo y las estrategias cuando
sea necesario.
Asumir tu responsabilidad y ayudar a otros a asumir la propia.
Compartir el esfuerzo con tu equipo de trabajo y brindarles seguridad y
sentido de pertenencia.
Generar una conexión con los miembros de tu equipo, ser empático y
escuchar sus necesidades.
Dar retroalimentación positiva y estar dispuesto a recibirla.
Priorizar la comunicación, reconocer el trabajo de los demás y ofrecer
oportunidades de crecimiento a tus subalternos.
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Capitulo IV
4.0 LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS Y SU IMPORTANCIA.
¿Qué es lo que necesitan las empresas para lograr posicionarse en el
mercado y no tener una muerte fiscal?
“Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo
de sus dirigentes y esto es válido para las que tienen fines de lucro y las que
no.” (Gómez 2008, pp. 26). Es claro que sin un buen líder los trabajadores
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de una organización no podrán sacar adelante los objetivos de venta, y sin el
cumplimiento de éstas simplemente la organización fracasará.
Pero la tarea de un líder en la organización no es nada fácil, hacer
que todo un grupo de personas se integre y trabaje en equipo conlleva a
tener una buena comunicación, empatía, voluntad y compromiso con los
colaboradores.
Entonces es claro poder ver qué líder no es toda persona que dirige
una organización, sino aquel que puede influir en las personas para juntos
lograr el objetivo común.
4.1. JEFE VS LIDER
Una diferenciación muy acertada es la que hacen Román y Ferrández
en su libro Liderazgo y Coaching en la que nos dicen que:
1. El jefe maneja a sus coachees. El líder los capacita.
2. El jefe depende la autoridad. El líder, de la buena voluntad.
3. El jefe inspira temor. El líder, entusiasmo.
4. El jefe dice “yo”. El líder dice “nosotros”.
5. El jefe arregla la culpa por el fracaso. El líder arregla el fracaso.
6. El jefe dice “vayan”. El líder dice “vamos”. (M. 2008, pp. 89).
4.2 LIDERAZGO Y DIRECCIÓN.
Existen cuatro procesos básicos con los que se lleva a cabo la
dirección moderna.
4.2.1. Planificación: Es deducir la forma lógica, los medios precisos para
llegar a ciertos fines establecidos.
4.2.2 Elaboración de presupuestos: Es la parte del proceso de
planificación relacionada con las finanzas de la organización.
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4.2.3 Organización: En este proceso se debe crear una estructura formal
que pueda llevar a cabo los planes. Para esto se han creado una serie de
técnicas con los que se lleva a cabo la organización más efectiva.
4.2.4 Control: El control es el proceso que está al tanto de resolver
cualquier problema que surja en el plan por medio de la autoridad formal.
Dirección y liderazgo pueden ser algo muy diferente. Puede que la estructura
formal de que dispone un ejecutivo y la red de relaciones de colaboración
que necesita sean completamente diferentes. También es cierto que los
procesos de controlar y motivar a las personas pueden ser radicalmente
distintos.
Podemos decir que la dirección es diferente del liderazgo ya que se basa en
un conjunto de instrumentos y técnicas concretas.
4.3 LIDERAZGO E INICIATIVA EMPRESARIAL
El tipo de liderazgo efectivo que se necesita en las empresas de hoy
es en cierto modo similar y en cierto modo diferente de que se ha
considerado como “iniciativa empresarial”. Pero al revés de lo que ocurre
con los líderes efectivos, los empresarios de éxito suelen ser personas muy
independientes, poco tolerantes y muy competitivas y esto está bien
mientras se limiten a estar al frente de sus propios negocios independientes.
Quizá la razón por la que algunas personas no pueden imaginarse una
empresa en la que decenas o centenares de trabajadores actúen como
líderes es porque su idea de líder coincide con la que hemos dado de ese
tipo de empresarios.
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Es un liderazgo el que tiene una visión amplia y cuenta con amplio
apoyo popular. Es de criterio amplio y general en un mundo que, tiende a
centrarse en lo estrecho y lo especializado.
4.5 EL DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS EN PUESTOS DE MANDO.
Sin lugar a dudas repercute en factores como:
Calidad de trabajo que abarca la productividad, la dedicación, las
contribuciones e iniciativas que aporta el personal que tienen a su
cargo.
Clima organizacional y la satisfacción del empleado con su empleo
Resultados de trabajos grupales.
Crecimiento profesional y rotación del personal en la empresa
Rentabilidad del negocio.
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Capítulo V
5.0 TODO LO QUE UNA ORGANIZACIÓN DEBE TENER ENCUENTA
Todo equipo para funcionar eficientemente debe poseer:
Metas claras: Lo más importante es saber cuál es el objetivo para
poderlo superar; si poseemos las metas claras y las herramientas
adecuadas para enfrentarlas entonces tendremos todo a nuestro favor y
con voluntad y compromiso podremos cumplirlas.
Soporte de parte de la Gerencia: El compromiso de la gerencia
debe partir por romper el paradigma de las organizaciones verticales
esto podría ser un buen inicio para buscar el desarrollo de equipos.
Muchas veces hemos estado acostumbrados a recibir órdenes,
aceptar cambios y actuar; sin embargo los equipos son estructuras
que trabajan en forma horizontal de esta forma se obtendrá un
compromiso de todas las partes; el ejemplo de los superiores
motivará el mejor desempeño y eficiencia de la organización; es
indispensable el apoyo de la gerencia hacia la formación de equipos.
Liderazgo efectivo de equipos: Esto se logra con el tiempo, el líder
primero debe conocer a su equipo en vista que también lo conforman
líderes, de tal forma de organizarse y buscar las cualidades y virtudes
de cada uno para beneficio de la organización; el trabajo en equipo
consiste en aportar lo mejor de cada uno y es allí donde el líder
logrará la Interacción para alcanzar metas y objetivos.
Descartar las individualidades: Debemos trabajar pensando que no
somos el único; que las cosas no se hacen a nuestra manera porque
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queremos destacar, David Fischman en su libro El Espejo del Líder
menciona que todos los miembros del equipo deben voluntariamente
subordinar parte de su libertad a uno objetivo máximo.
Apertura: Ser abierto equivale a ser honesto, expresar con la verdad
lo que se siente y piensa. En los equipos esto se manifiesta como la
posibilidad de intimar entre sus miembros y detener confianza mutua;
cuando entre los componentes de un equipo no se habla con
la verdad o no se expresan las opiniones, las reclamaciones, las
insatisfacciones, alegrías, reconocimientos que experimentan cada
uno de ellos, existe una muestra clara de que no reina la suficiente
confianza en el grupo en otras palabras falta apertura.
5.1 LEMAS Y FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIONES LÍDERES DE HOY.
Microsoft Perú: “Equipo con visión de futuro”
Ernest & Young: “Primero la gente ”
Interbank : “Con espíritu creativo ”
Procter & Gamble: “Nuestro éxito es nuestra gente ”
3M: “La confianza es la base del crecimiento”
CMR(Saga): “El trabajador es también un cliente ”
Hipermercados Tottus: “Incentivo a la Innovación ”
Perú Rail : “Una orgullosa familia ”
Merck, Sharp & Dohme (medicamentos):” Comprometidos con la
Mejora constante”
JW Marriot Hotel & Stellaris: “Asociados de cinco estrellas”.
J&V Resguardo: “El Orgullo es su divisa”.
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Kimberly Clark Perú (Huggies, Kotex, Amiga, Suave, etc): “Liderazgo
en todo nivel”.
IBM del Perú : “Libertad con responsabilidades”.
CONCLUSION
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El liderazgo se presenta hoy como la habilidad para instruir en la
conducta de otras personas hacia el logro de objetivos predeterminados.
Los buenos líderes se desarrollan mediante un proceso interminable
de auto-estudio, educación, capacitación y experiencia. Cualquiera que
tenga la disposición y la motivación puede convertirse en un líder.
Líderes son agentes de cambio que guían a sus seguidores hacia
nuevos horizontes mientras los preparan en el camino.
Los líderes utilizan tanto las acciones como las palabras para hacer
las cosas. Impartir órdenes es el acto de dirigir a los demás para que hagan
las cosas sin ninguna preocupación por los empleados.
BIBLIOGRAFIA
21
Gómez, M. (2008) «"Importancia del liderazgo en las
organizaciones".» México.
Fischman, D “Espejo del Líder” 6ta Edición, El comercio,
2000.
M., Roman J.D y Ferrandez. "Liderazgo y Coaching".
Libros en Red, 2008.
Olivero, L. T. (2006). Taller sobre Motivación. Extraído
el 10 de Marzo de 2006 del sitio Web de Universidad
Carlos Albizú: sju.albizu.edu/Corrección/Motivación/
motivación%20presentación.ppt Pagina web.
Diario Merca 2.0 “Las 5 características de un líder“
México 1 de mayo del 2014 Pagina Web.
http://www.merca20.com/las-5-caracteristicas-de-un-
lider/
Tv sat (productor) “liderazgo y motivación “ disponible
en https://www.youtube.com/watch?v=XwVIftTTW14.
ANEXOS.
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