lg - caracterizaciÓn del consumidor

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Page 1: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR
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LG Group es una empresa de Corea del Sur que fabrica

productos electrónicos, teléfonos móviles y productos

petroquímicos y opera filiales como LG Electronics.

Creada en 1947, asumió el nombre abreviado de "LG", en

1995. la compañía ha tratado de actualizar su eslogan

sugiriendo que "LG" significa "Life's Good" "La vida es

buena". En enero de 2009, LG Group compró el dominio de

LG.com, es el fabricante más grande de paneles de plasma

del mundo y de pantallas de cristal líquido, dentro del

mercado es fabricante de la línea de celulares mas

delgados lo cual la hace reconocida mundialmente.

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Page 4: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

Dentro de las cualidades de nuestras líneas de productos

competimos directamente con alta calidad y servicio, por

estas razones fundamentales se haría el cambio dentro del

tiempo de garantía a cinco años en toda la gama de

productos al mercado ya que confiamos en la durabilidad de

las piezas usadas en el ensamble de las partes en el armado

de los electrodomésticos.

Page 5: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

La marca LG Life's Good ( buena vida) Le brinda a

nuestros consumidores comodidad, elegancia,

sofisticación, seguridad, calidad, respaldo, garantía,

somos pioneros en Colombia con productos

innovadores y nuestro logotipo siempre hará

recordación de la marca.

Page 6: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

convertirse en el líder mundial de la tecnología digital,

asegurando la satisfacción del consumidor mediante

productos innovadores y un servicio superior, colocándose

entre las tres mejores firmas del mundo en electrónica,

información y telecomunicaciones. En nuestro camino, nos

ceñimos a la filosofía basada en el lema «Gran empresa.

Grandes personas», lo que pone de relieve nuestra creencia

en que solo grandes personas pueden crear una gran

empresa.

Page 7: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

Ser una organización con crecimiento sostenido,

para dar soluciones efectivas, óptimas e

innovadoras en relación a la venta, distribución y

servicio de productos electrónicos de una

manera rentable.

Page 8: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

LG se esfuerza por alcanzar la grandeza en aquello

que identificamos como nuestros principales valores:

responsabilidad, amabilidad, calidad humana y

Liderazgo con la gente; cada uno refuerza una parte

clave a la hora de hacer realidad nuestras

estrategias de crecimiento.

Page 9: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

LG lideres a nivel mundial dentro de Las marcas de fabricación

de electrodomésticos, ofrece productos de alto nivel

tecnológico, con excelente calidad y servicio, es la mas

favorable en cuanto a precio siendo el mas bajo del mercado y

otorgando al consumidor por la compra de sus productos

múltiples beneficios adicionales, que son reconocidos dentro

del mercado como: garantía de tres años, en todas las líneas,

servicio técnico inmediato en el momento de la consulta,

personal especializado dentro del oriente antioqueño.

Page 10: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

Supermercados de grandes superficies

Cerca Carrefour Rionegro.

Supermercado mas completo del municipio.

Fácil acceso, seguridad, comodidad, alto flujo de clientes.

Centro comercial.

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CARACTERISTICAS

Precio oferta: 1,279,900

Precio real: 1,599,000

Medidas: 69 cm * 101,7 cm

Pantalla: 42 ¨

Referencia: LM3400

Garantía: 3 años

DETALLES

3D

WIDE VIEWING ANGLE

HD TV

FULL HD

ENTRADA HDMI

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Page 14: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR
Page 15: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

SAMSUNG

LG

Page 16: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

LG

1.590.000 1.199.800 1.499.990 1.189.900

SAMSUNG

1.499.900 1.399.900 1.449.900 1.499.000

EXITO ALKOSTO CARREFOUR ELECTROBELLO

Page 17: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

Masculino

Agente de aviación en Avianca

25 - 30 años

Soltero

Respetuoso, amable, detallista

Comprador ocasional

Vive en Rionegro con su hermano.

Page 18: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

Días de descanso,

compartir con mi

hermano y amigos y

acceder a

tecnologías escuchar

música, ver videos.

En efectivo con mis

ahorros.

Tiene respaldo de una

buena marca, tiene

excelente garantía y el

servicio técnico es

inmediato y esta

ubicado en Rionegro.

Page 19: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

Frank desde que se levanta esta pensando

en su rutina, desde muy temprano comienza

alegrarle el día a sus amigos.

Encuentra las palabras perfectas para dejar

en cada uno un mensaje de amistad y cariño

por eso siempre busca todo tipo de

productos para regalar y los escoge

cuidadosamente para llegar a alagar a cada

uno a quienes dirige sus obsequios siempre

esta pendiente de ellos a los cuales dedica

todo su tiempo.

Page 20: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

VALORES

INDIVIDUO

FAMILIA

TRABAJO

TIERNO HUMILDE ESPONTANEO EXTROVERTIDO

RESPONSABLE FRATERNAL DETALLISTA INCONDICIONAL

ORGANIZADO TRABAJO EN GRUPO PUNTUAL COMPROMISO

Page 21: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

1) Los productos electronicos se están posicionando en el mercado actual si el

producto tiene múltiples funciones, colores, formas ,tamaños o es mas innovador,

mas elevado es su precio al mercado, estas características hacen que sea

aceptado por los clientes potenciales y esto es un factor fundamental para que sea

un producto aspectado por un mercado potencial.

2) Los electrodomésticos en el mercado están creando altos impactos publicitarios al

observar la marca y el logotipo, inmediatamente hay un recuerdo para el cliente

este es traducido en garantía ,calidad y respaldo, haciendo que el cliente sea fiel a

los productos y siempre este a la espera de nuevas tecnologías que satisfagan

sus necesidades y le generen placer de adquisición.

3) La población que esta dentro de la edad de compra de electrodomésticos esta

ubicada dentro de los (18 – 45 ) años y los consumidores de nuestro producto

esta dentro de los estratos (3 – 6) medio – alto.

Page 22: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

paginas consultadas : imágenes lg

nombre de la pagina : GOOGLE imágenes

Link:

https://www.google.com.co/search?q=IMAGENES+PRODUCTOS+LG&hl=es&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=l5BwUcj4BJG

E9QS2iYDQBg&sqi=2&ved=0CCsQsAQ&biw=1097&bih=502

Paginas consultadas : imágenes fachadas y logos almacén éxito

Nombre de la pagina: GOOGLE imágenes

Link:

https://www.google.com.co/search?q=IMAGENES+PRODUCTOS+LG&hl=es&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=l5BwUcj4BJG

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colombia_nuevo.png%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.fedeglobal.com%252Fweb2%252Fconvenios.php%253Fidc%253D12%3B607

%3B565

Paginas consultadas: acerca de LG

Nombre de la pagina : LG Life s good

Link:

http://www.lg.com/co

Page 23: LG - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

paginas consultadas : imágenes Samsung

nombre de la pagina : EXITO,.COM

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http://www.exito.com/products/0001199141077849/Tv-Led-40p-Full-Hd-(102CMS)

Paginas consultadas : facebook

Nombre de la pagina: franklin leon leon

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http://www.facebook.com/frankandriw.leonleon/photos

Paginas consultadas: LG life s good

Nombre de la pagina : LG.com visión

Link:

http://www.lg.com/es/informacion-corporativa/descripcion-general/nuestra-vision

Paginas consultadas: historia LG

Nombre de la pagina: buenas tareas

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http://www.buenastareas.com/ensayos/Lg-Historia/2147376.html

Paginas consultadas: televisores HD 3D

Nombre de la pagina: ÉXITO.com

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http://www.exito.com/products/0001217291086522/TV-LED-82CMS-HD