. Las Redes Sociales v.2

. Definición

“… Una red social es una estructura social que se

puede representar en forma de uno o varios grafos

en el cual los nodos representan individuos (a veces

denominados actores) y las aristas relaciones entre

ellos. Las relaciones pueden ser de distinto tipo,

como intercambios financieros, amistad, relaciones

sexuales, o rutas aéreas. También es el medio de

interacción de distintas personas como por ejemplo

juegos online, chats foros, spaces”.Wikipedia

. Definición

“Las Redes son formas de interacción social,

definida como un intercambio dinámico entre

personas, grupos e instituciones en contextos

de complejidad. Un sistema abierto y en

construcción permanente que involucra a

conjuntos que se identifican en las mismas

necesidades y problemáticas y que se

organizan para potenciar sus recursos.”Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad Di Tella de

Buenos Aires, Argentina, en noviembre de 2001

. Definición

Se llama Redes Sociales (Social Networks) a

los sitios web que permiten a los usuarios

crear espacios con información personal, ya

sea datos laborales, fotos o videos y

compartirlos con otros usuarios. De esta

manera, los usuarios crean espacios

personales con contenidos propios y los

comparten con amigos “reales” o “virtuales”.

. Definición

La esencia es que los individuos se agrupan en

torno a un tópico

. Del individuo a la red

Inetrnet : nueva esfera de relación social

individuo equipo

grupo comunidad red social

. Tendencia

Inetrnet : nueva esfera de relación social

. Redes Sociales en Internet

. Las redes sociales dan al anónimo popularidad, al

discriminado integración, al diferente igualdad, al

malhumorado educación

. Genera nuevos vínculos afectivos y de negocios

. Se monta el soporte técnico, un grupo de iniciadores

invitan a amigos y conocidos a formar parte de la red social,

cada miembro nuevo puede traer consigo muchos nuevos

miembros y el crecimiento de esa red social puede ser

geométrico

. Desarrolla un sentido de identidad, pertenencia

y lealtad

. Construcción de una comunidad

Lo que aglutina:Afinidad - Interés – Identidad – Sentido de pertenencia – Reconocimiento y Status

Ingreso

. Reclutamiento

. Usuarios activos

Participación

. Frecuencia

. Duración de s

Pertenencia

. Tasa ref/recomend

. Creacion de cont

Separación

. Tasa abandono

Características:

. Intercambio colectivo de Info

. Punto de encuentro

. Valor a la recomendación

. La popularidad del uso dicta el ranking

. Favorece la ubicuidad (la info no va con uno)

. Aplicaciones destinadas a usuarios

. Trabajos/ info/contenidos colaborativos,

seguir los cambios via RSS

. Reutilizar

. Conexión

. Interacción

. Creación / combinar

. Participación

. Tareas multiples

. Colectivizar

. Publicar / Descargar

. Construcción de una comunidad

creators”, “critics”, “joiners”,

“spectators” “collectors” e

“inactives”,Creadores, editores, audiencia

. Elementos a tener en cuenta

Diálogo: diferentes formas de “conversaciones”

Relación: construcción de vínculos

Compartir: intercambio, que doy y que me llevo

Identidad: quién soy?

Status: qué opinan de mí?

Segmentación: dónde esta lo que me interesa?

Confianza: en qué creo?

Tolerancia: respeto entre usuarios

Satisfacción: están las necesidades satisfechas?

Recomendaciones: lo recomendarías a tus amigos?

. Focos a trabajar en una comunidad

Objetivos

Contenidos

Target

Monetización

Relacionamiento en y entre miembros

Solidez tecnológica

Marketing

Herramientas

Usabilidad y entornos gráficos

Insigths de los usuarios

. Estudio de las comunidades

. Incertarse y establecer relaciones

. Estudiar el lenguaje, símbolos, normas

. Identificar a los diferentes tipos de miembros y

sus roles

. Qué nodos existen y cómo están conectados

. Las Marcas

¿En quienes creemos?El 76% de los consumidores

no cree en las marcas

. Marketing de las comunidades

Tener en cuenta:

. Los consumidores de comunidades son creadores de info y

juzgan

. Nos dan info sobre el producto o servicio la relación entre

marca y consumidor es multinodal

. Obtenemos info de nichos y microsegmentos

. Las muestras poblacionales que se toman son de los propios

usuarios.

. Las marcas y las redes

Borras a 10 amigos de Facebook

y conseguis un Whopper gratis.

. Las marcas y las redes

Telepizza queria probar Tuenti como medio para transmitir un descuento a los

usuario

Lanzado a 280.000 usuarios de Tuenti entre 18 y 25 años de Madrid durante

30 horas

48.420 usuarios unicos - 80.100 paginas vistas - 2,498 comentarios

Telepizza aumentó sus ventas un 6% un Lunes

Link targeteado en

página de Inicio

Microsite de la promoción

Link al site del

anunciante

17%

CTR

3% CTR

. Las redes y los nuevos famosos

El video más visto en la historia de YoutubeSusan Boyle es la nueva estrella de Internet

En menos de 10 días lo vieron más 100 millones de veces.

. Red social MySpace

Los Secret Shows: evento sólo para usuarios de MySpace

Se anuncia que se va a hacer un mes antes, los usuarios votan por

el artista que quieren escuchar y a los quince días se devela el

artista y el lugar, sin ninguna otra comunicación.

. Aplicaciones

"Cities I'veVisited"Más de ocho millones de personas han

descargado esta aplicación desarrollada

por Trip Advisor para promocionar sus

servicios de información turística.

. Red social Facebook

Creada en el 2004 por Mark Zuckerberg, de apenas 23 años, vendió el 1,6 por ciento de

su empresa a Microsoft en 240 millones de dólares. Lo que está realmente en juego es la

batalla contra Google por el futuro de la publicidad online.

. Red social Facebook

. Monetización

Spare Change fue fundada con

500.000 $, y este año va a procesar

30 millones de dólares en

micropagos y cuenta con un millón

de usuarios registrados.

La publicidad online no parece ser el

camino para monetizar las redes sociales

Regalos virtuales: se estima que 1,5 miles de

millones de dólares se gastaron en 2008 en

artículos “no reales”

. Red social MySpace

Sitio web de interacción

social formado por perfiles

personales de usuarios que

incluye redes de amigos,

grupos, blogs, fotos, vídeos

y música, además de una

red interna de mensajería

que permite comunicarse a

unos usuarios con otros y

un buscador interno.

. Comunidad Domestika