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  • 7/25/2019 Las Megatendencias Sociales-ITESM

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    Las megatendencias

    sociales actualesy su impacto en

    de oportunidades

    estratgicas de negociosGrupo de Desarrollo Regional del Tecnolgico de Monterrey

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    Ttulo originalLas megatendencias sociales actuales y su impacto en la

    Compilador

    Diseo de la publicacin

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    Mensaje del Rector

    de Monterrey

    El Tecnolgico de Monterrey, comprometido con su misin a pro-mover el desarrollo del pas mediante la formacin de recursos -dedor, ha realizado una serie de esfuerzos de investigacin para

    Estos proyectos, que buscan el fortalecimiento de la base produc-tiva de los estados y las regiones del pas, incluyen informacincon respecto al desarrollo de nuevos productos en el contexto dela nueva economa del conocimiento, la adopcin de nuevas tec-

    Esta publicacin, que forma parte de este esfuerzo, ofrece infor-macin acerca de las nuevas megatendencias sociales y su im- -tantes a considerar en cuanto a la generacin de negocios de alto

    Rafael Rangel SostmannRector del Tecnolgico de Monterrey

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    Mensaje del Director

    General de Fomento S.A.B. de C.V. (FEMSA)

    regiones, el cual es necesario impulsar para generar empleos,

    La equidad entre los mexicanos es una aspiracin que debemosenfrentar con espritu emprendedor, con productividad y competiti- -

    Conscientes de este compromiso, en FEMSA impulsamos un

    proyecto en conjunto con el Tecnolgico de Monterrey para analizar informacin sobre el desarrollo regional, uno de los enfoques ms

    El Anlisis del Desarrollo Regional implica estudiar desde las mundiales, para innovar, crear o utilizar la mejor tecnologa y

    - - -biernos, empresas y sociedad para conjuntar esfuerzos, lograr lamejor productividad y ser competitivos, no slo para cada regin,

    En FEMSA estamos conscientes que nuestra labor como em-

    presa va ms all de slo crear valor econmico, sino que nos

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    MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL DE FOMENTO ECONMICO MEXICANO, S.A.B. DE C.V. (FEMSA)

    hemos comprometido para al mismo tiempo generar simultnea-mente iniciativas que contribuyan a la indispensable cohesinsocial que requieren nuestras comunidades para progresar y vivir Esperamos que la informacin reunida por los especialistas delTecnolgico de Monterrey, sea de utilidad para inspirar y guiara nuevas empresas e instituciones a contribuir al desarrollo de

    Jos Antonio Fernndez Carbajal

    Director General de

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    ContenidoPresentacin ...................................................................................................................13

    Captulo 1El anlisis de las megatendencias ............................................................................17

    de su estudio .............................................................................................................17 ..... 18 .................................................................21 .........................................................21

    Captulo 2Consumidor ecolgico ................................................................................................25

    .........................................................................................................25 ......................................................................................28 .......................................................................................28 ....................................................................................30 .........................................................................................31

    ............................................................................................................33

    Captulo 3Educacin personalizada, vitalicia y universal ......................................................37

    .........................................................................................................37 .....................................................................................50 .......................................................................................51 ....................................................................................51 ........................................................................................51

    ............................................................................................................52

    Captulo 4El mundo: un gran centro comercial ........................................................................55

    .........................................................................................................55 ......................................................................................61 .......................................................................................63 ....................................................................................64 .........................................................................................64

    ............................................................................................................65

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    CONTENIDO

    Captulo 5Gestin de bienes

    y gobernanza global .....................................................................................................67 .........................................................................................................67 ......................................................................................76 .......................................................................................78 ....................................................................................79 .......................................................................................................79 ............................................................................................................82

    Captulo 6Mercadotecnia

    personalizada...................................................................................................................... 85 .........................................................................................................85 .....................................................................................89 .......................................................................................89 ....................................................................................91 ........................................................................................91 ............................................................................................................91

    Captulo 7Nueva estructura

    ..................................................................................................95 .........................................................................................................95 ......................................................................................98 .......................................................................................99 ..................................................................................100 .......................................................................................100 .....................................................................................................101 ..........................................................................................................102

    Captulo 8Salud tecnolgica ........................................................................................................105

    .......................................................................................................105 ....................................................................................111 .....................................................................................113 ..................................................................................114 .......................................................................................114 .....................................................................................................119

    ..........................................................................................................120

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    CONTENIDO

    Captulo 9Virtualidad cotidiana ...................................................................................................123

    .......................................................................................................123 ....................................................................................129 .....................................................................................130 ..................................................................................130 .......................................................................................131 ..........................................................................................................134

    Captulo 10Conclusiones ................................................................................................................139

    Bibliografa ....................................................................................................................143

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    PRESENTACIN

    Reconociendo su utilidad, las megatendencias ofrecen informacin sobre los futuros indiquen futuros posibles y su impacto en productos, comportamientos y organizaciones

    La principal premisa de las megatendencias actuales es que transitamos de una so-ciedad industrial a una sociedad basada en el conocimiento, y que es por lo tanto el desa-

    El grupo de desarrollo regional del Tecnolgico de Monterrey se aboc a integrar eneste libro las megatendencias que a juicio de los autores probablemente marcarn el fu-turo previsible del mundo, tanto en el aspecto tecnolgico como en el social, tratando de -

    Las megatendencias que se describen en este libro son el resultado de un enormetrabajo de investigacin y anlisis por parte de un gran equipo de investigadores, en el

    a lo largo del pas, quienes con el apoyo de asistentes y alumnos de posgrado durante

    - -

    un manual de aplicacin y unsoftwareque llevaron paso a paso a cada investigador en

    Los resultados de este esfuerzo se presentan en las siguientes pginas, y es deseode los autores que puedan servir como elementos catalizadores para tratar de construir

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    PRESENTACIN

    capacidad nacional para producir bienes de mayor valor agregado, y que de esta formase traduzca en una mayor calidad de vida para toda la poblacin, y en la conformacin -

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    CAPTULO 1: EL ANLISIS DE LAS MEGATENDENCIAS18

    en las megatendencias sobre nuestra vida diaria y en los productos y servicios ofrecidos en -

    El anlisis de megatendencias ofrece informacin que permite detectar oportunidades de

    Creacin de redes de conocimiento alrededor de los aspectos tecnolgicos clave de

    -queda de nuevos productos de alto valor agregado con enfoque de largo plazo, la mejorforma de obtener informacin sobre productos innovadores y tendencias de mercado es

    Esta informacin sobre tecnologas, nuevos productos y las tendencias de mercadose pueden integrar en un anlisis que incluya datos sobre creacin de patentes relati-vas a nuevas tecnologas y productos, la incorporacin de nuevas empresas de base

    Adems, el anlisis de megatendencias contempla el uso de informacin dinmica, pre-

    En el libro se ha diferenciado entre megatendencias sociales y tecnolgicas, ya que un lado la demanda de una solucin por parte del mercado a una necesidad espec-

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    CAPTULO 1: EL ANLISIS DE LAS MEGATENDENCIAS

    - market pull que la oportunidad de negocio se origina como respuesta a comportamientos que sepueden prever en la sociedad en el futuro, y que se pueden traducir en necesidades del technology push, que

    Los autores proponen que la interaccin de los componentes de las megatenden-

    moral, de percepcin o valoracin, genera nuevos comportamientos sociales, que de-mandan el desarrollo tecnolgico necesario para producir bienes y servicios, que a su market pull

    Tecnologasexistentes

    Oportunidades de

    negocios

    Comportamientossociales

    Temas deinvestigacin

    Productos y

    servicios

    Tecnologasemergentes

    Genera

    Impulsan yconsolidan

    Propician

    Generan

    Impulsan y Consolidan

    Originan

    Demandan

    Megatendenciasocial

    1 2 3

    56

    ComportamientosTecnolgicos

    7

    4a 4b

    Genera

    Megatendencia tecnolgica8

    Figura 1.1 Modelo de la relacin entre las megatendencias sociales

    y tecnolgicas

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    CAPTULO 1: EL ANLISIS DE LAS MEGATENDENCIAS20

    Comportamientos sociales: Cambios en gran escala de los comportamientoshumanos, producto de innovaciones en el conocimiento, cambios en el entorno

    Temas de investigacin: reas del conocimiento donde se est impulsando lainvestigacin en comportamientos individuales o colectivos y en nuevas tecnologas Tecnologas existentes: Tecnologas conocidas cuyo uso se incrementa y profundiza, Tecnologas emergentes: Nuevas tecnologas que estn siendo desarrolladas y que Productos y servicios: Aplicaciones de la tecnologa para generar tipos de productos

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    Figura 1.2 Ciclo de las megatendencias sociales

    A su vez, las megatendencias tecnolgicas se generan con cambios cambios engran escala en el conocimiento, las aplicaciones o la manera de visualizar una disciplina technology push se conoce con claridad y que producir una evolucin muy rpida de los productos y ser-

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    CAPTULO 1: EL ANLISIS DE LAS MEGATENDENCIAS

    Tabla 1.1 Megatendencias sociales

    Oportunidades / reas de negocio concretas: Aplicaciones concretas de la tecnologa

    - su vez activan esfuerzos de investigacin y desarrollo que se concentran en estudiarlos y -racin de productos y servicios, desarrolla un nicho de mercado, al existir oportunidades -

    1.3 Las ocho megatendencias sociales

    1.4 Detalle de las megatendencias sociales -cripcin de la megatendencia sealando sus elementos caractersticos, sus detonadores - - otro lado, se dan ejemplos de los proyectos ms relevantes en cuanto a inversin de ca-

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    CAPTULO 1: EL ANLISIS DE LAS MEGATENDENCIAS22

    que permite darle orden a esta relacin de elementos y procesos que se interrelacionan

    DescripcinDetonadoresComportamientos caractersticosTemas de investigacinTecnologas existentesTecnologas emergentes Lista de productos y servicios Taxonoma

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    como evidencia esta el aumento en la participacin de radiodifusoras, cadenas

    Calidad en los productos ecolgicos, las empresas deben buscar la forma de mejorar susprocesos y productos para que sean de mayor calidad y satisfacer las necesidades de

    los consumidores, como evidencia tenemos la demanda de los productos con tendencia

    aumento en la calidad de estos productos los ayuda a posicionarse en las preferencias del

    Aumento en el manejo de sistemas de gestin medioambiental, nos da ventajas decompetitividad, ahorro de costos adems de que ayuda a cumplir la legislacin, al

    contribuyendo desde distintos frentes y de manera holstica a la solucin de los

    Accesibilidad a adquirir transportes menos contaminantes, hacer llegar a todos lospases transportes que contaminen menos el medio ambiente, como evidencia en

    Fomentar el uso de transportes, uso de medios de transportes como bicicletas,coches, como evidencia vemos el aumento en la seguridad en los camiones y metro,

    el ahorro de energa ser otro tema importante en los siguientes aos y cada vez ms

    2.1.3 Comportamientos caractersticos - la poblacin europea que ya tiene experiencia en cuanto a reciclado y consumo de

    En esta cultura, los ms jvenes tienden a ser ms ecolgicos, sin embargo

    principalmente a que los primeros ya tienen una consciencia sobre el problema de

    la afectacin al medio ambiente, mientras los segundos sobretodo se preocupan

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    sensibilizacin que los jvenes ya tienen para tener personas con comportamiento

    -

    Como muestra de estas tendencias en el consumidor observamos que cada vez es

    - la dieta, la salud y el cuidado personal y de un mayor acercamiento hacia aquellos que

    la fuente ms creble y que ms informacin aporta sobre los temas de consumo, por eso

    y servicios se condiciona a su nivel de impacto ambiental, adems de que los individuos

    cuidado del medio ambiente son temas que se han tornado muy relevantes y se busca

    -ciente con bajo consumo de agua y fertilizantes y la elaboracin de productos con diseo

    El consumidor toma conciencia sobre la sobreexplotacin de los recursos naturales de De esta manera el consumidor ecolgico reconoce la integracin que hay entre sus acciones

    Actualmente la transformacin cultural se relaciona con el comportamiento de per-

    sonas y organizaciones concientizadas sobre los impactos ambientales, en unos au-

    mentar el crecimiento con el medio ambiente mediante la elaboracin de campaas

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    industrial las empresas producen productos con material ecolgico, la mayora de estos

    productos sern fabricados con una mayor calidad ecolgica, existir una gran variedad

    Debido a la informacin de las consecuencias de la sobre-explotacin de los re-cursos naturales, poco a poco se ha hecho conciencia y se han fomentado acciones

    que eviten perjudicar el medio ambiente, esto lo vemos con la tala excesiva de rboles,

    -bilizacin social ser una insercin de una conciencia ecolgica generalizada a toda la

    sociedad e instituciones, como evidencia estn las campaas en los medios de comuni-

    del consumidor las vemos con la preocupacin por el medio ambiente y cmo se difun-

    buscar mejorar el consumo ecolgico, cambiando formas y estilos de vida, esto lo con-

    cretamos en que se desconocen todas las opciones que existen de preservar el medio

    En un futuro existir un mayor apoyo por parte de la administracin para evitar que se

    qumica, farmacologa, biologa, microbiologa, medicina, neurociencias, inmunologa y

    A continuacin se presenta un listado de las tecnologas que existen actualmente y estn

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    2002-2006

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    Agricultura

    Industria de la construccin

    Ahorro de energa

    2.4 Tecnologas emergentes

    Algunas de las tecnologas emergentes impulsadas por la megatendencia se dirigen a la

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    Tabla 2.3 Tecnologas emergentes

    2.5 Productos y servicios

    Producto de consumo

    Desarrollo sustentable

    Tabla 2.4 Productos y servicios

    2.5.1 Lista de productos y servicios -sumo se encuentran en las reas de producto de consumo, desarrollo sustentable, edu-

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    2.5.2 Proyectos de inversinEn nuestro pas el capital de riesgo est comenzando a crecer y a tomar importancia

    -sas se interesan en tener un departamento de investigacin y desarrollo y se comienza a

    en donde se buscan proyectos de alto valor agregado o tecnolgicos principalmente en

    el rea de medicina, ahorro de energa, energas alternas, cultivos y suministros orgni-

    -directos, y que adems sirve como proyecto alterno y viable a los tradicionales tiraderos

    -

    Estas oportunidades podrn transformarse en un crecimiento nacional y en un desa-

    rrollo esperado tanto econmico como cultural, teniendo un pensamiento ecolgico que

    -

    Educacin y regulacin

    Generacin y aprovechamiento de energa

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    -

    Esta taxonoma interrelaciona las reas en que se aplica la megatendencia con las

    De esta manera la taxonoma nos ayuda a mapear el desarrollo de la megatendencia y su

    reas deaplicacin

    reas deaplicacin

    Tecnologas Productos y servicios

    Productosde consumo

    alimentos

    sustitutos de insecticidas

    Phytomining

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    reas deaplicacin

    reas deaplicacin

    Tecnologas Productos y servicios

    Productosde consumo

    Desarrollosustentable

    Educacin yregulacin

    Software

    Software

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    CAPTULO 2: CONSUMIDOR ECOLGICO

    reas deaplicacin

    reas deaplicacin

    Tecnologas Productos y servicios

    Educacin yregulacin

    Contenidosen medios de

    Generaciny aprovecha-mientode energa

    limpias

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    CAPTULO 3: EDUCACIN PERSONALIZADA, VITALICIA Y UNIVERSAL

    Tabla 3.1 Detonadores e impulsores de la megatendencia educativa

    Detonadores /impulsores Forma en que impulsan la megatendencia

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    CAPTULO 3: EDUCACIN PERSONALIZADA, VITALICIA Y UNIVERSAL

    3.1.2.1 Tecnologas de la Informacin y de las Comunicaciones (TIC) permitiendo acortar las distancias, expandir la educacin transfronteriza, generar la educacin

    virtual y viabilizar, no slo una nueva prctica pedaggica y una educacin no presencial,

    sino la expansin de la sociedad del conocimiento asociada a la autopista de la informacin

    -rramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y

    de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin y consti-

    tuyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos

    principales tendencias que estn teniendo un impacto directo en el sector educativo,

    La conectividad

    La convergenciaLa proliferacin de los contenidos en sus diferentes modalidades de generacin y difusin

    como un instrumento facilitador de la comunicacin entre personas, o bien entre ellas y

    Ma mbitos fundamentales en los que se har cada vez ms evidente esta tendencia sern

    global y, por otra, a la proliferacin de las comunicaciones mviles como instrumento

    Detonadores /impulsores Forma en que impulsan la megatendencia

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    CAPTULO 3: EDUCACIN PERSONALIZADA, VITALICIA Y UNIVERSAL

    Tabla 3.2 Servicios de comunicaciones en situacin de movilidad

    Direccin

    Productos

    De

    Resultadosesperados Lo que debesuceder ImpactoprevistoPersona

    Hacia

    digital

    los medios

    conectados

    inteligentes

    de loscontenidos

    al pago de loscontenidos

    a edades

    de contenidosdigitales

    conectados

    e inclusode

    de la

    multimedia

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    3.1.2.2 Cambios en la Demanda del Mercado LaboralLas demandas sobre la educacin han adquirido una alta complejidad por el carcter

    global de la educacin, por la amplia diferenciacin de las especializaciones, por la reno-

    vacin de los conocimientos permanentemente y por la continua necesidad de adquirir

    nuevas habilidades por parte de las personas en contextos de mercados laborales cam-

    impone a las empresas la necesidad de mantener precios competitivos, la falta de re-

    cursos de amplios grupos de la poblacin incitan en algunos casos a los gobiernos, las

    El cambio econmico, social y tecnolgico requiere una continua adaptacin poltica e

    institucional para responder a las nuevas necesidades y para aprovechar las oportunida-

    este ambiente que se considera la inversin en educacin y formacin un aspecto clave

    del desarrollo, dado que las capacitaciones y la formacin aumentan la productividad y

    los ingresos, y facilitan la participacin de todos en la vida econmica y social; es por

    eso que ser necesario el desarrollo de los recursos humanos y su formacin de manera

    que contribuya a mejorar la productividad de la economa, a reducir los desajustes de

    las capacitaciones en el mercado laboral y a promover la competitividad internacional del

    Como respuesta, se ha observado que las corporaciones han aumentado cada vez

    ms su gasto en capacitacin para volverse o seguir siendo competitivas en esta eco-

    Banco Mundial la delegacin de la toma de decisiones, las iniciativas y las responsabilidades de control;

    la estandarizacin, especializacin, sincronizacin, concentracin, maximizacin y cen-

    tralizacin, que caracteriz a la sociedad industrial de la segunda ola, basada en el pa-

    - Y por otro lado, va surgiendo un nuevo sector que los estudiosos han bautizado con el

    nombre de sector cuaternario o sector de la informacin, que posee la caracterstica dis-

    tintiva de no sustituir a los sectores econmicos existentes sino de integrarse a ellos; se

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    CAPTULO 3: EDUCACIN PERSONALIZADA, VITALICIA Y UNIVERSAL

    nuevas industrias manufactureras y de servicios incluyen, progresivamente y cada vez

    en mayor proporcin, contenidos de informacin en sus productos, agregndole valor al

    Silvio

    de la conjuncin de las demandas y ofertas tradicional y no-tradicional de educacin

    superior, surgidas en el contexto de las necesidades de educacin permanente, vitalicia

    y sin fronteras, planteadas por exigencias de la fuerza de trabajo incorporada al mundo

    laboral y necesitado de renovar continuamente sus conocimientos para mantener su vi-

    Surgen nuevos actores en ese mercado, representados por las universidades corpora-

    tivas y las empresas comerciales de educacin superior, que se agregan a las instituciones

    - principal consiste en tratar con informacin a partir de informacin para producir informacin,

    o partir de datos, transformarlos en informaciones y transformar las informaciones en conoci-

    3.1.2.3 Cambios en la Pirmide Poblacional - -secuencia del aumento de la esperanza de vida y la disminucin del ndice de natalidad,

    edad de la poblacin registra un aumento de la poblacin de ms edad y las personas

    mayores tendrn cada vez mayor importancia debido a su contribucin a las economas

    y las colectividades, por las exigencias que plantearn como consumidores y por sus

    Ferry Aunado a eso, en la sociedad se estn produciendo otros cambios que tendrn re-

    tradicionales del hombre y la mujer; crecimiento y envejecimiento de las comunidades

    mayor para algunos y pobreza arraigada para otras personas y diversidad de los mode-

    los de empleo y de jubilacin; prolongacin de la vida activa y cambios en el sistema de

    pensiones; y el crecimiento de los mercados privados tanto en los servicios de asistencia

    Existe un nuevo tipo de sociedad en gestacin, nuevos paradigmas de funciona-

    miento, nuevas tecnologas, nuevos valores y nuevas maneras de pensar, sentir y actuar

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    proyeccin del pasado y, por primera vez en la historia, la generacin joven domina mejor

    que la generacin adulta una tecnologa y esto tendr necesariamente un impacto en la

    Silvio

    y reclutar personas que, a lo largo de su vida profesional, han acumulado un capital de

    experiencias y conocimientos singulares y que puede dar unas ventajas competitivas

    personas son ms empleables cuando han adquirido una educacin y una formacin

    la capacidad para realizar el trabajo en equipo, para resolver problemas, dominio de las

    Surge por tanto el planteamiento de nuevas demandas en los ciudadanos, quienes

    necesitan ms habilidades y conocimientos para poder desempearse en su vida cotidia-

    Banco Mundial al mercado de trabajo; trabajadores con pocos aos de escolarizacin y adultos mayores

    que reclaman una actualizacin y renovacin permanente de conocimientos para respon-

    der a los rpidos cambios tecnolgicos del sistema econmico y a las nuevas concepcio-

    En vista de todos estos cambios, el sistema educativo, sobre todo el nivel superior,

    tiene que organizarse para satisfacer las necesidades de enseanza y capacitacin de una

    - pirmide con una base de estudiantes de pregrado, un grupo pequeo de estudiantes

    doctorado, ser reemplazado por una pirmide invertida con una minora de estudiantes

    de pregrado y ms estudiantes de maestras y doctorados y con una parte creciente de

    3.1.2.4 Internacionalizacin de la Educacin -temas de enseanza deben atender a los cambios sociales, econmicos, tecnolgicos

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    -dependiente del tiempo y el espacio y enmarcada en los principios de una educacin

    Silvio

    aprendizaje mecnico basado en informacin que imparte el docente dentro de un sis-tema de educacin formal administrado por directivos, por un nuevo tipo de aprendizaje

    que se centre en generar, aplicar, analizar y sintetizar conocimiento y comprometerse en

    Banco Mundial Es as que las autoridades gubernamentales e institucionales han impulsado la inter-

    nacionalizacin de la educacin para responder a la globalizacin y, ms precisamente,

    a acuerdos de integracin regional, sobre todo cuando contienen disposiciones sobre el

    utilizaron fue la creacin de organismosad hocde gestin, con la expectativa de utilizar

    la cooperacin internacional, en su modalidad solidaria, para resolver disfuncionamien-

    tos internos y reducir las asimetras de desarrollo entre diferente pases; adems, se ne-

    gociaron programas para intercambiar recursos humanos, formar redes de investigacin,

    Didou

    multinacionales, de las subsidiarias instaladas localmente y dedicadas, bsicamente, al

    -

    - fronteras tienden a difuminarse en los contextos como el que estamos viviendo actual-

    Garca Es as que el sector privado est jugando en todo el mundo un papel cada vez ms

    - que tienen una incorporacin ms agresiva en presencia nacional e invierten en instala-

    dieron lugar a ver la opcin de Universidad Virtual como una estrategia de comercializa-

    cin y posicionamiento de escuelas ya consolidadas, adems de que surge la modalidad

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    -guramiento de la calidad en modalidades diferentes, los cuales se pueden basar en el

    -

    BancoMundial

    Las polticas de internacionalizacin de la educacin han apuntado esencialmente

    vnculos claros con los procesos de reforma educativa ni con la resolucin de proble-

    la acreditacin en la habilitacin de los proveedores transnacionales; el reconocimiento

    educacin superior y la arquitectura de los planes de estudio, son tpicos que han cobra-

    do una importancia crucial en lo relativo, tanto a procesos de internacionalizacin como

    -

    3.1.3 Comportamientos caractersticosEn una proyeccin del mundo de la educacin en la que la creatividad y la innovacin

    son esenciales para su desarrollo e inherentes a la conciencia humana, y en esta nue-

    va economa postmoderna caracterizada por la globalizacin, el hombre aspira a lograr

    una educacin de mejor calidad, ms pertinente a las necesidades de la sociedad, ms

    enmarcada en los principios de una educacin permanente, de por vida y sin fronteras

    Silvio La estructura del aprendizaje permanente incluye aprender a lo largo del ciclo vital,

    -

    Salinas - - desarrollo de capacidades para adaptarse a vivir en un entorno continuamente cambian-

    -macin en forma efectiva para alcanzar sus metas personales, sociales, ocupacionales y

    Bates de ser un condicionante; es as que la utilizacin de sistemas multimedia, la combinacin

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    frmulas para la formacin dirigidas a lograr una mayor autonoma por parte del usuario

    Salinas

    factores que hay que tener en cuenta; por ejemplo, el que la conceptualizacin de la

    educacin se vea como un proceso que se extiende a lo largo de la vida y que el he-

    cho de que la educacin a distancia pueda considerarse como una alternativa real a la

    posibilidades crecientes de los sistemas multimedia, se cuestionan, tanto para la educa-

    cin a distancia como para la presencial, la utilizacin de los sistemas educativos con-

    la necesidad de formar profesionales para tiempos de cambio, la continua actualizacin

    para estos profesionales, que exigen nuevas situaciones de enseanza-aprendizaje y

    Salinas desarrollo dependen del nivel de sus infraestructuras de comunicacin e informacin y

    3.1.3.1 Elementos clave de la megatendencia y su evolucinLos elementos clave de la megatendencia de la educacin han evolucionado, como se

    muestra a continuacin

    Tabla 3.3 Elementos clave de la megatendencia y su evolucin

    Elementos claveDescripcin de la forma en que el elemento clave ha sufrido el cambio

    Cmo ha sido? Cmo ser despus?

    eminentemente social

    las potencialidades del alumno en

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    Elementos claveDescripcin de la forma en que el elemento clave ha sufrido el cambio

    Cmo ha sido? Cmo ser despus?

    constantemente puestos en tela de

    y a distancia

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    Elementos claveDescripcin de la forma en que el elemento clave ha sufrido el cambio

    Cmo ha sido? Cmo ser despus?

    una sociedad del conocimiento

    estudiantes dominen completamente

    3.1.3.2 Otros elementos clave de la megatendenciaLos factores que han incidido en la megatendencia de la educacin, han dado paso a

    Tabla 3.4 Otros elementos clave de la megatendencia educativa

    Otros elementos clave Nuevos comportamientos

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    Otros elementos clave Nuevos comportamientos

    3.1.3.3 Otros comportamientosAs mismo, se han encontrado nuevos comportamientos econmicos, polticos, sociales y

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    Tabla 3.5 Otros comportamientos, sus causas, sus efectos y sus consecuencias

    Tabla 3.6 Temas de investigacin

    Causas Efectos Consecuencias

    conocimiento

    sociales

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    CAPTULO 3: EDUCACIN PERSONALIZADA, VITALICIA Y UNIVERSAL

    Tabla 3.8 Tecnologas emergente

    Tabla 3.9 Productos y servicios

    Las tecnologas existentes que se relacionan con la educacin personalizada, vitalicia y

    universal contribuyen al desarrollo de la investigacin educativa y produccin de material

    -

    3.4 Tecnologas emergentes

    3.5 Productos y servicios

    Algunos productos y servicios derivados de la megatendencia se encuentran en las reas

    Material didctico

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    Aprendizaje

    Software

    Weblogs

    Servicios de apoyo

    reas deaplicacin

    reas de aplicacin

    Tecnologas Productos y servicios

    Materialdidctico

    inteligencia

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    reas deaplicacin

    reas de aplicacin

    Tecnologas Productos y servicios

    Aprendizaje

    software

    Softwareaplicaciones distancia

    Software

    Weblogs

    Capacitacin -cin

    comunicaciones

    distancia

    Serviciosde apoyo

    datos

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    - -

    rpidas y seguras, la generacin y atraccin de riqueza en nuevos polos de desarrollo seguridad en las transacciones electrnicas, la globalizacin cultural, las nuevas estruc-

    Existe una gran variedad de actores implicados en propiciar que el mundo se con-

    vierta en un gran centro comercial, donde tenemos actores tecnolgicos, comerciales y

    - -quier elemento que facilite operaciones de promocin, venta y pago de bienes y servicios

    sin importar el lugar donde se encuentren los participantes se vuelven trascendentales

    Entre todos los actores de la megatendencia existe una gran dinmica hacia la in-

    novacin y por ende demandan de un alto sentido de profesionalismo para su personal,

    -

    un consumidor dueo de su propia decisin de compra marcan las lneas de operacin

    la estandarizacin, mientras que la libertad del consumidor promueve la individualizacin

    La importancia de esta megatendencia y su impacto est conduciendo a que mu-

    chas de las reas que soportan la posibilidad de un mercado de todo, para todos y en

    cualquier lugar, reciban grandes inversiones destinadas al desarrollo de investigaciones

    y estudios que permitan entender lo que est pasando, desarrollar los modelos, dispositi-

    -pacidad de reunir a un grupo importante de personas en un mismo espacio, sea virtual

    o fsico es fundamental para generar importante movimiento de transacciones de infor-

    lograr altos estndares de innovacin en sus productos, apoyados por una importante

    lograr colocar la informacin de los productos, sean novedosos o tradicionales, pero de

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    Los elementos de seguridad sern importantes en esta megatendencia, ya que ser

    de gran relevancia que la identidad, informacin y recursos de los jugadores se manten-

    de la seguridad, ser muy importante el alcanzar altos niveles de satisfaccin tanto delos clientes como de los operadores comerciales, ya que aspectos como tiempos de en-

    trega sern un requisito y no un atributo que se puede desear pero no tener para triunfar

    -

    La imagen de empresas, centros comerciales fsicos y virtuales, marcas requerir de

    - permita a los clientes acceder a los productos y servicios que realmente los satisfagan

    4.1.3 Comportamientos tecnolgicosLa tecnologa y el desarrollo de una cultura global estn generando la posibilidad de

    compra y venta en cualquier punto de la tierra, esto gracias a las nuevas condiciones

    propiciadas por las tecnologas de informacin y de comunicacin junto con nuevos

    Fried-man

    -tante de personas en un mismo espacio, sea virtual o fsico es fundamental para generar

    un importante movimiento de transacciones de informacin y de transacciones comer-

    centro comercial mundial, debe ser capaz de presentar la informacin de sus productos

    Debido a la creciente complejidad de los consumidores, los jugadores deben de ser

    capaces de lograr altos niveles de innovacin en sus productos, apoyados por el desa-

    rrollo de nuevos materiales y nuevas ideas de diseo, distribucin y mercadotecnia que

    Los elementos de seguridad son muy importantes en esta megatendencia, ya que

    la identidad, la informacin y los recursos de los jugadores debern mantenerse bajo

    Adems de la seguridad, ser muy importante el alcanzar altos niveles de satisfac-

    cin tanto de los clientes como de los operadores comerciales, ya que aspectos tales

    como tiempos de entrega cortos y precisos, sern un requisito y no un atributo que se

    puede desear pero no tener, para triunfar dentro de los esquemas que derivan de esta

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    -

    La creacin y el posicionamiento de la imagen de las empresas, centros comerciales

    fsicos y virtuales, y de las marcas requerirn de grandes esfuerzos, creatividad y disci-

    - que permitan a los clientes acceder a los productos y servicios que realmente los satisfa-

    Debemos tener siempre en mente que esta megatendencia conduce a que cada

    del lenguaje cotidiano para los que sern usuarios, clientes, proveedores o vendedores

    El intercambio de informacin, los hbitos de compra y las nuevas estructuras de

    1 y en la - -pecialmente empresas multinacionales, la efectividad de las cadenas de suministro y los

    esquemas de entrega que facilitan las transacciones que son realizadas a distancia por

    televisoras y proveedoras de televisin, peridicos y medios impresos, las empresas de

    de informacin y comunicaciones, las corporaciones internacionales, las instituciones

    -

    los centros comerciales, las empresas de desarrollo de nuevas tecnologas, las empre- primordial como actores juegan los consumidores individuales y los proveedores de pro-

    global, la aparicin de nueva tecnologa y las nuevas forma de realizar comercio, las nue-

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    canal, la compra y venta en cualquier punto del planeta, el intercambio de informacin,

    los nuevos y tradicionales hbitos de compra, el advenimiento de un consumidor globa-

    lizado demandando productos globales pero individualizados, la mayor accesibilidad

    suministroy sistemas de distribucin, la posibilidad de realizar transacciones a distancia

    La facilidad de los consumidores y de otros actores para comunicarse de manera La generacin y atraccin de riqueza en nuevos polos de desarrollo ampliando el

    4.1.3.1 Comportamientos generalizados, retos y oportunidades -

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    mass-customization 7pero con un fuerte desarrollo de Compaas multinacionales poniendo al alcance de la poblacin mundial diferentes El desarrollo de empresas de medios digitales para pagos que facilitan las mundiales8Las compaas que permiten la distribucin de productos y servicios a nivel mundialfacilitando la entrega de productos en diferentes partes del mundo, as como el

    pequeas o ms especializadas plazas comerciales conviven y se desarrollan dentro

    En contraste tenemos que las empresas con productos o servicios, generados

    propiciando la inclinacin del consumidor a adquirir productos que toman valor por

    Global marketing effectiveness via alliances and electronic commerce in business-to-

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    Existen varias lneas de investigacin que estn relacionadas con esta megatendencia,

    - -vantes las investigaciones en materiales ligeros para transporte, materiales avanzados,

    - desarrollo de hardware para aplicaciones mviles, sistemas inteligentes que facilitan la

    comunicacin y el comercio electrnico; as como la administracin de la innovacin y la

    -

    dencia, debido a la necesidad de los actores en mercados globales de tomar decisiones ba-

    de la relacin entre la legislacin y el mercado ya que las regulaciones facilitan o inhiben a la

    -

    Toman relevancia las investigaciones sobre la globalizacin, que generan conoci-

    otra parte estn las investigaciones y los estudios sobre la cultura y hbitos de cada pas

    o regin, ya que se debe de pensar en los productos de manera global pero tomando

    -tiga la preservacin de las tradiciones, ya que en la actualidad se toman en cuenta las

    el mundo la evolucin de una cultura global, que como una fuerza opuesta uniformiza y

    En el mbito de las tecnologas relacionadas con esta megatendencia, podemos

    encontrar que existe una lnea de investigacin que se relaciona con el impacto que las

    nuevas tecnologas tienen en la sociedad, para estudiar y entender el comportamiento

    El e-commerce, el mobile-commercey las tecnologas de informacin y comunica-

    ciones, son tomados de cuenta en las investigaciones por su relevancia al facilitar las

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    especial los estudios relacionados con los canales de mercado por su importancia para

    conducta del consumidor, ya que dentro de la megatendencia es muy importante el co-

    - sirven como centro de atraccin y concentracin de personas, productos y servicios

    -

    La necesidad constante de optimizar las cadenas de suministros para reducir los

    costos y mejorar los niveles de servicio, da lugar a importantes lneas de investigacin

    mbito de las tecnologas de informacin que estn involucradas en esta megatenden-

    cia, una de las reas de investigacin importantes es la de los Sistemas de seguridad y

    transferencia de informacin, ya que la disponibilidad de sistemas ms seguros en este

    mbito, detona e impulsa el intercambio de informacin, el consumo y las transacciones

    electrnicas; este efecto impacta positivamente la efectividad de los e-business dentro

    El estudio del impacto de terceras culturas a nivel global, es importante ya que dicho

    -

    -

    tes de logstica, adems de otros elementos de apoyo como son los agentes inteligentes megatendencia es la de la Realidad Virtual, las aplicaciones de realidad virtual pueden

    dar lugar a actividad comercial y transacciones dentro de un mundo virtual, que pueden

    investigacin y el desarrollo relacionados con la utilizacin de energas alternativas para

    el transporte y distribucin de bienes y servicios, ya que sin duda el costo y disponibilidad

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    Tabla 4.1 Temas de investigacin

    Las tecnologas asociadas a esta megatendencia se agrupan de acuerdo a su funcin

    en el proceso de intercambio comercial, as encontramos las que contribuyen a la trans-

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    Tabla 4.4 Lista de productos y servicios

    4.5 Productos y servicios

    4.5.1 Proyectos de inversinDe acuerdo a un anlisis presentado por Price Waterhouse Coopers, los capitales de dlares a proyectos de desarrollo en reas relacionadas con esta megatendencia, como

    Software -tos y Servicios al consumidor, yRetailing9

    PricewaterhouseCoopers

    4.4 Tecnologas emergentes

    Las demandas del mercado impulsan el desarrollo de tecnologas emergentes que me-

    joren la calidad de la transmisin de informacin y generen nuevas formas de captar los

    Tabla 4.3 Tecnologas emergentes

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    CAPTULO 4: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL

    reas de aplicacin reas de aplicacin

    Tecnologas Productos y servicios

    Comercio global

    almacenamiento de

    contacto

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    68LAS MEGATENDENCIAS SOCIALES ACTUALES Y SU IMPACTO EN LA IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIOS

    CAPTULO 5: GESTIN DE BIENES Y GOBERNANZA GLOBAL

    cada vez con mayor fuerza responder a un consumidor con intereses y demandasde una cultura global.

    De acuerdo al informe elaborado por la Comisin sobre Gobernanza Global (Our

    Global Neighborhood) la Gobernanza se define como la coordinacin de intereses de losdistintos agentes a travs de formas no jerrquicas, puede ser local o global. Otros auto-res siendo ms explcitos establecen que la gobernanza global se refiere a las accionescolectivas para establecer instituciones y normas internacionales para hacer frente a lascausas y consecuencias de problemas supranacionales, transnacionales o nacionalesadversos1.

    La gobernanza hace referencia a un nuevo estilo de gestin de los asuntos comu-nes, que implica una mayor coordinacin entre los componentes del proceso de gobier-no, de tal forma que no queda exclusivamente en manos del Estado; enfocndose enla bsqueda de alternativas a la organizacin y control jerrquicos. De esta forma cobraespecial relevancia el papel regulador del mercado (polticas de privatizacin y desregu-lacin), as como la puesta en marcha de formas cooperativas y horizontales de gestinsocial (autogobierno local, inclusin de la sociedad civil en la toma de decisiones, etc.)

    En conjunto, estos elementos se manifiestan en la firma de tratados internacionalesde libre comercio, acuerdos internacionales en normas y certificaciones de seguridad,estndares de calidad y regulaciones medio ambientales, as como en empresas concadenas de produccin dispersas geogrficamente, las cuales responden a travs deproductos adaptados por una parte a regiones y pases y por otro lado a grupos de con-

    sumidores en distintas naciones (glocalizacin). Adems de esto, la megatendencia inci-de en el rea tecnolgica impulsando la mejora de las telecomunicaciones, los sistemasde administracin de bases de datos y el manejo electrnico de inventarios.

    En el mbito de las relaciones comerciales y productivas la tercerizacin o outsour-cing se vuelve un aspecto fundamental, para la gestin de bienes a nivel global; sta in-volucra elegir a un proveedor externo -o tercera parte- para transferirle la responsabilidadde la administracin y ejecucin de una funcin o proceso de la empresa. La terceriza-cin ha sido un tema de inters por mucho tiempo asocindose a la decisin de hacerlouno mismo o comprarlo a otros. Sin embargo el concepto tiene una acepcin mucho

    ms amplia ya que se trata de una decisin que involucra una serie de etapas y cadauna de ellas conlleva el realizar acuerdos, y valorar beneficios y riesgos (Sinky Langley,1997). Actualmente se reconoce que la tercerizacin no se trata slo de reducir los cos-tos de realizacin de actividades no-crticas a la empresa, sino que tiene implicacionesestratgicas como resultado de la interdependencia que se instituye entre tercera partey empresa compradora, el tipo de servicio tropicalizado y de alto valor agregado que se

    1) Vyrynen, R., Norms, Compliance and Enforcement in Global Governance en Vyrynen, R. (Ed.)

    Globalization and Global Governance. Rowman & Littlefield Publishers, Inc. New York, 1999, pg. 25

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    69LAS MEGATENDENCIAS SOCIALES ACTUALES Y SU IMPACTO EN LA IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIOS

    CAPTULO 5: GESTIN DE BIENES Y GOBERNANZA GLOBAL

    demanda, y los beneficios que se esperan alcanzar, los cuales exceden el aspecto costoe implican compartir riesgos e inversiones.

    5.1.2 DetonadoresEn trminos generales, los factores que han impulsado el desarrollo de la megaten-dencia en cuanto a la gestin de bienes y la gobernanza global tienen que ver con lascrisis de los modelos econmicos de los ltimos aos. Fenmenos como: el deterioroambiental, la desigualdad econmica y la inseguridad social, han ocasionado un re-novado inters en la prospectiva y en la influencia de las nuevas tecnologas sobre eldesarrollo econmico y social. De esta forma, las pautas de la economa internacionaly la integracin de mercados (tratados de libre comercio) se suman a los grandesflujos migratorios en busca de mejores condiciones laborales y de vida, as como auna sociedad de la informacin que marca el paso de la industria al conocimiento,junto con las innovaciones tecnolgicas que llevan a nuevos esquemas de propiedadintelectual.

    Como respuesta a estos fenmenos nos encontramos con una mayor conciencia dela necesidad de un desarrollo sostenible, de esquemas de mayor equidad y responsabi-lidad compartida. La consideracin de riesgos y la visin de largo plazo ante las decisio-nes para la optimizacin de recursos, ha llevado a la formacin de mercados glocales ya la descentralizacin del poder. Sin duda, la aparicin de la aldea global, ha ocasionadoque las soberanas nacionales pierdan peso (como entes individuales) y contribuido a

    la formacin de empresas transnacionales y monopolios que nos llevan a replantear laregulacin vigente en materia econmica. Por ltimo, la desruralizacin del mundo y lainversin de capital en lugares con mano de obra barata, nos ha enfrentado con la crisisde los sistemas de produccin industrial y el conflicto de valores en el escenario de lacompetitividad.

    Los siguientes datos corresponden a eventos relacionados con la conformacin deesta megatendencia y algunos de los casos concretos en los que nos basamos paraasegurar que esto est sucediendo.

    Creacin de ms tratados de libre comercio. Los productos de unas naciones tienena)

    menos dificultades (arancelarias por ejemplo) para llegar a otras en menos tiempo.Gran parte de estos tratados se han celebrado en los ltimos aos con un carctersustentable (Acuerdo de Cooperacin Ambiental de Amrica del Norte).Medios de comunicacin ms eficientes. Gracias a stos la gente se mantieneb)informada con respecto a lo que pasa en el mundo, tendencias, lugares paravisitar, productos, etc. Esto ha ocasionado un incremento en el nmero de usuariosde Internet; adems de un incremento del nmero o porcentaje de programas /noticieros en tiempo real (Bloomberg, CNN, Reality-Shows).El deterioro medioambiental ha causado que la produccin y el consumo con sec)

    realicen con mayor previsin.

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    CAPTULO 5: GESTIN DE BIENES Y GOBERNANZA GLOBAL

    Ante las diferencias econmicas norte sur, los pases miembros de la OCDE se hand)puesto de acuerdo para adoptar una serie de principios y directrices destinadas a

    garantizar los prstamos apoyados por sus Agencias de Crdito a la Exportacin(ECAs).Revaloracin de los recursos y los nuevos enfoques sobre los derechos dee)propiedad. En el Seminario Parlamentario de la OCDE fueron identificadoslos obstculos para el fortalecimiento de los resultados de la innovacin y laproductividad, as como las polticas pblicas ms probables para mejorar lacapacidad de ajuste de la economa. En vista de la persistencia de desigualdadescrecientes y el riesgo de prdida de puestos de trabajo, la discusin incluy elimpacto de la globalizacin sobre los salarios y la distribucin de los ingresos, y elanlisis de los costos del ajuste necesario y por qu los gobiernos tienen que tomarseriedad.Las nuevas estrategias globales de produccin, distribucin y consumo, partenf)de la conciencia de que los recursos no renovables pueden ser explotados, peroa una velocidad igual a la necesaria para crear sustitutos renovables. El PactoMundial es una iniciativa internacional propuesta por las Naciones Unidas conel objetivo de fomentar la ciudadana corporativa. Naciones Unidas tiene comoobjetivo involucrar a las empresas privadas en la gestin de algunos de losprincipales retos sociales y medio ambientales que se plantean con la crecienteglobalizacin.

    Decrece la eficiencia tecnolgica orientada a la maximizacin ciega de gananciasg)y se sustituye por los cambios tecnolgicos orientados hacia la sustitucin del usode recursos renovables y hacia la mejora de la eficiencia. Hoy en da los gobiernosy organizaciones internacionales convergen hacia la gestin de conocimientos, elapoyo y la simulacin de actividades piramidales estimulantes para aprendizaje de lasostenibilidad. Tambin se promueven otras maneras no tradicionales de considerarla educacin.Crecimiento exponencial de las tecnologas de la informacin y la comunicacinh)(TICS). El uso de la mejor informacin disponible para que la sociedad civil pueda

    desempear un rol en la toma de decisiones y en la implementacin de polticas.El Instituto para la Comisin de la Comunicacin Ecolgica sobre la Educacin yla Comunicacin (Utrecht, Pases Bajos) desarrolla un programa de formacin encinco pases de Europa Central. Este programa pretende gestionar la comunicacincon el fin de alcanzar los objetivos mediante el dilogo ms que a partir de unenfoque directivo. Incremento sin precedente de la facilidad de acceso a lainformacin a nivel mundial (fax, telefona celular, Internet, etc.). Existen programaseuropeos en la implementacin de las TICS con fines sociales. Ejemplo: Francia,Espaa, Inglaterra. Hay un incremento de buenas prcticas en el uso de las TICS

    con fines sociales: educacin, conocimiento, salud, buen gobierno, democracia y

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    71LAS MEGATENDENCIAS SOCIALES ACTUALES Y SU IMPACTO EN LA IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIOS

    CAPTULO 5: GESTIN DE BIENES Y GOBERNANZA GLOBAL

    derechos humanos. Comparacin de los precios de estos productos en los ltimosaos y su participacin de mercado. Incremento de usuarios de Internet a nivel

    global.Ante el aumento de las externalidades de la produccin industrial y empresarial, sei)busca el equilibrio entre lo que se extrae y lo que es posible regenerar, entre lo que sepuede introducir y lo que es posible asimilar. La Red Ciudadana de Consumo (CCN)desarrolla un perodo de tres aos de proyectos transnacionales para ensear a losde las personas y educadores como convertirse en consumidores responsables.La Red de Ciudadana del Consumidor se centra en el papel del individuo comoconsumidor y cmo los ciudadanos pueden contribuir constructivamente aldesarrollo sostenible y la solidaridad mutua. El proyecto tambin pretende reforzarla cooperacin entre los pases europeos en el mbito de la educacin de losconsumidoresj. Ante el deterioro de los derechos humanos y garantas individuales, hay mejoras enj)la procuracin de igualdad de oportunidades y reduccin de inequidades gnero,indgenas, pobres, justicia ambiental. La Asamblea General de las Naciones Unidasdeclar el periodo de 10 aos comprendido entre 2005 y 2014 Decenio de lasNaciones Unidas de la educacin con miras al desarrollo sostenible.La expansin del neoliberalismo y las fallas en el mercado han dado lugar a lak)bsqueda de soluciones ganar-ganar evitando las ganar-perder. Cada vez seintegran ms mecanismos diferentes a los legislativos y financieros en el marco de

    las polticas nacionales de desarrollo sostenible. La Educacin para el DesarrolloSostenible (EDS) es uno de esos mecanismos. Los gobiernos consideran la EDScomo herramienta para mejorar la sostenibilidad.

    5.1.3 Nuevos comportamientosLa transformacin impulsada por la megatendencia tiene como consecuencia la apari-cin de nuevos comportamientos que aparecen en el escenario de la gestin de bienesy la gobernanza global. Por ejemplo:

    La confluencia de nuevos procesos y nuevos actores da como resultado el1.

    desarrollo de nuevas reas y regiones econmicas y culturales, que antes nofiguraban en la distribucin internacional de recursos. Hoy en da, 63 millones deconsumidores conscientes prefieren comprar a compaas que comparten o reflejansus valores y estilo de vida.El nuevo mapa mundial se dibuja mediante la descripcin de este proceso global2.complejo. Los fondos mutuos socialmente responsables y ecolgicos por lo generalsuperan a los comunes y corrientes.La consideracin de un concepto de desarrollo humano y sustentable, no3.simplemente econmico del que se desprende una nueva tica de los negocios

    dentro de los confines legales del capitalismo.

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    72LAS MEGATENDENCIAS SOCIALES ACTUALES Y SU IMPACTO EN LA IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIOS

    CAPTULO 5: GESTIN DE BIENES Y GOBERNANZA GLOBAL

    El mejoramiento sistemtico y primordial de las condiciones de vida, salud, educacin4.e ingresos per cpita son parte de las consideraciones fundamentales de la gestin

    sustentable de bienes a nivel global, pues de otra manera se pone en riesgo laviabilidad de los proyectos econmicos, en medio de una pauperizacin social.El planteamiento de soluciones a nivel global apunta a un modelo de alianzas sin5.fronteras, tanto en el mbito econmico como poltico y social.El sistema econmico internacional est experimentando un proceso evolutivo cuya6.base se encuentra en la supremaca del libre comercio y economa de mercado;especficamente en los principios de liberalizacin, competitividad y desregulacinen detrimento de la privatizacin y proteccionismo econmico.La conglomeracin de entidades econmicas individuales en corporaciones7.transnacionales que se guan por intereses privados y recientemente, por lapresencia de instituciones y organizaciones econmicas internacionales comoel Banco Mundial(BM), el Fondo Monetario Internacional (FMI), los Bancos deDesarrollo Regional o la Organizacin Mundial del Comercio(OMC). En estalnea, el nmero de actores internacionales en el orden econmico aumentavertiginosamente as como su capacidad de influenciar en los asuntos de laGobernanza Global a partir de su fuente de metapoder financiero, con lo cual elcomercio mundial est convirtindose en la piedra angular del sistema internacional.Los derechos humanos insertados en la agenda mundial de manera formal a partir8.de 1948 por medio de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos, est

    cobrando especial relevancia en dos direcciones principales. En primer lugar, losnuevos actores internacionales en trminos de ONGs han elegido sustancialmente eltema de los derechos humanos para el establecimiento de su campo de accin, conlo cual los temas de la gobernanza global como el blanqueo de dinero, el crimenorganizado o el narcotrfico son tratados a travs de una localidad especfica, ascomo su capacidad de influencia aumenta en la medida en que se comprometen enestos; al respecto, han dotado la esfera de conflictos internos/internacionales connuevos actores en los procesos de establecimiento, construccin y mantenimientode la paz.

    En esta lnea y en segundo lugar, el tema que nos concierne as como las ONGsinvolucradas han puesto en entredicho, asimismo, la soberana y autodeterminacinde los Estados a partir de la disyuntiva de intervenir a favor de los derechoshumanos o no hacerlo. Finalmente, los derechos humanos actualmente seencuentran en debate entre el mundo occidental y el oriental debido a lasconsideraciones culturales, sociales, econmicas y polticas tomadas en cuenta enla redaccin de la Declaracin Universal de 1948.La percepcin de los individuos, instituciones, Estados y organizaciones9.supranacionales respecto al medio ambiente como un fenmeno mundial

    con impactos transfronterizos. Al respecto, los actores citados se encuentran

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    CAPTULO 5: GESTIN DE BIENES Y GOBERNANZA GLOBAL

    crecientemente consientes del mbito y esfera ecolgica en la toma de susdecisiones. Un importante punto de partida y de mayor reconocimiento fue elProtocolo de Kyoto

    firmado en 1997 y que no entr en vigor sino hasta 2005; sinembargo, pone en evidencia la capacidad de los Estados para la formacin dealianzas estratgicas con el objetivo de enfrentar un problema comn as como lanecesidad de una fuerza supranacional que regule dicho aspecto.A partir de los atentados terroristas del 11 de septiembre de 2001 en territorio10.

    estadounidense, la agenda mundial volvi a militarizarse y con ello la seguridadinternacional se convirti en un tema prioritario no slo para los Estados Unidos sinopara el resto del mundo especialmente el cercano al occidental. En este sentido, hasido observada la necesidad de establecer medidas coordinadas a nivel nacionale internacional que permitan extender el concepto de seguridad a otros mbitoscomo el econmico, el social y/o el medioambiental. Asimismo, dichos eventoshan fungido como catalizadores de la conformacin y adopcin de una serie deconvenciones, programas, planes y estrategias con el objetivo de combatir elterrorismo por medio de la cooperacin multilateral entre los Estados tradicionales ylos nuevos actores no estatales.

    De esta manera, nos encontramos ante una nueva forma de interaccin11.(cooperacin) y comunicacin (multilateralismo) entre los actores del sistemainternacional as como frente a la necesidad de mayor flexibilidad y reformulacin deautoconceptos por parte del Estado nacin, lo cual constituye los fundamentos de la

    Gobernanza Global.Los Estados tradicionales han perdido su papel protagnico a favor de12.

    emergentes miembros que ocupan nuevos espacios complementan y/o suplenlos ya existentes; en este sentido, del sistema estatocntrico establecido por laPaz de Wesfalia(en donde los estados, iguales y soberanos, eran el centro de lasrelaciones internacionales y por lo tanto sus principales actores), se ha pasado a unentramado ms complejo de actores. Lo anterior no significa que el Estado (comotradicionalmente se ha entendido) est desapareciendo, sino que se est adaptandoy transformando en el entorno internacional.

    Tendencia progresiva hacia la conformacin de Estados transnacionales o13.asociaciones de Estados a travs de sus diferentes etapas, teniendo comola ms avanzada asociacin de Estados a la Unin Europea (UE). En estesentido, el replanteamiento de los conceptos bsico de autonoma, soberana,autodeterminacin y democracia deben ser abordados con el objetivo de consolidarsus fronteras exteriores, tener una voz comn en los asuntos internacionales y porlo tanto su capacidad de influencia as como capitalizar la mutirracionalidad y suspotencias para esta clase de Estado en evolucin.

    Bajo este esquema de cooperacin multilateral, en el rea social aparece con14.

    fuerza el papel de la sociedad civil, de las ONGs, de los grupos de inters as como

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    74LAS MEGATENDENCIAS SOCIALES ACTUALES Y SU IMPACTO EN LA IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIOS

    CAPTULO 5: GESTIN DE BIENES Y GOBERNANZA GLOBAL

    de las asociaciones de ciudadanos que representan algn inters en particular. Porsu parte, en la esfera econmica surgen nuevas entidades como las corporaciones

    multinacionales, la FMI, elBanco Mundial

    o laCmara Internacional de Comercio

    de Pars. La mayora de los expertos coinciden al sealar que la insercin deestos emergentes actores en el proceso de toma de decisiones internacionalesse est realizando de manera gradual en diversos escenarios de gobernanzapoltica (Naciones Unidas), social (Foro Social Mundial), econmica (OMC), cultural(UNESCO, en ingls), los cuales se estn convirtiendo en foros de discusin idealespara generar propuestas y posteriores cambios en la medida en que fomentan eldebate pblico.Aumento de la cantidad de empresas que hacen tercerizacin, el nmero de15.

    actividade