las franquicias toman conciencia ecológica y económica
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Argentina. Arabia. Bélgica. Bolivia. Brasil. Chile. China. Chipre. Congo. Eslovenia. España. Estados Unidos. Francia. Filipinas.Grecia. Hungría. Indonesia. Israel. Japón. Kuwait. Luxemburgo. Malasia. Marruecos. México. Paraguay. Polonia. Portugal. Puerto Rico. República Checa. República Dominicana. Rumania. Rusia. Singapur. Suiza. Túnez. Uruguay. Venezuela. 36 países.
JOURNAL Año 7-52009
Las Franquicias toman conciencia ecológica y económica
En las nuevas tiendas de Wal-Mart las molduras de Estos son sólo algunos ejemplos que constatan que en plástico están hechas con material de pañales Estados Unidos existe una tendencia entre las tiendas reciclados; en Chicago, la cadena de burritos Chiplote y restaurantes de comida rápida por construir salidas ha instalado en uno de sus locales un reproductor de favorables al medio ambiente, como una manera de energía con aerogeneradores; mientras, en Florida, atender a la mayor conciencia ecológica de los Pizza Fusion reutiliza la energía de sus hornos para consumidores y reducir los costos de explotación. En calentar el agua. principio, son sólo prototipos, pero si su funcionamiento
es positivo, las medidas se tomarán en otros Uno de los trabajos más importantes encaminados a establecimientos. salvaguardar el medio ambiente lo ha llevado a cabo McDonald's en un establecimiento ubicado en la zona El aumento de la facturación también es una buena sur de Chicago. El local utiliza aparatos de ahorro de razón para ser ecológico. Según un estudio, agua y energía, filtros de pavimento para el agua de la presentado por Havas Media, sobre la comunicación lluvia, mesas y sillas de papel reciclado, e incluso tiene verde: el 94% de los españoles están dispuestos a un jardín en el techo. comprar productos más ecológicos en los próximos 12
meses. Esta nueva conciencia ecológica hace que Existen otro tipo de ejemplos como el protagonizado el muchas franquicias se planteen no sólo utilizar año pasado por la cadena de bocadillos Subway que elementos naturales en la elaboración de sus dio a conocer su primer “eco-store” en Florida y ya ha productos sino que además fomentan el cuidado del abierto cuatro más. medio ambiente.
Analizando a la competencia. 7
Feria de Franquicias de Monterrey 2009 del 29 al 31 de octubre de 2009 en Cintermex.
Feria Internacional de Franquicias (Expo Franquicias), avalada por la Asociación Mexicana de Franquicias, AMF.
La FIF, organizada por Grupo MFV México, es considerada la exposición del sector franquicias, más importante por la relevancia de sus expositores, comprobados resultados, generación efectivo de empleos y trascendencia a nivel internacional con la presencia de más de 100 expositores tanto locales como a nivel nacional e internacional.
La Feria de Franquicias es una buena oportunidad para tener un contacto personal con los franquiciantes antes de tomar la decisión de invertir, aunque sigue siendo más importante conocer a los actuales franquiciatarios
INDICE
5 S Japonesas. 3
Si ves las barbas del vecino cortar... 11
Nuevo Integrante 19
Aniversarios 19
Mantenimiento de los Bornes. 18
Servicios de Calidad. 5
Cuidemos el medio ambiente. 13
Nunca te conformes... 16
Está es una herramienta orientada a los principios básicos de orden y limpieza, se denomina método de las 5 S y es de origen japonés.
Este concepto no debería resultar nada nuevo para ninguna tienda, sin embargo es importante enfatizarlo en beneficio de la imagen de la misma, además de la eficiencia y seguridad en el trabajo. El movimiento de las 5´s es una concepción ligada a la orientación hacia la calidad total que se originó en el Japón bajo y está incluida dentro de lo que se conoce como mejoramiento continuo.
Surgió a partir de la segunda guerra mundial, sugerida por la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros como parte de un movimiento de mejora de la calidad y sus objetivos principales eran eliminar obstáculos que impidan una producción eficiente, lo que trajo también una mejora sustantiva de la higiene y seguridad durante los procesos productivos.
Se llama estrategia de las 5 S porque representan acciones que son principios expresados con cinco palabras japonesas que comienzan con “S”. Cada palabra tiene un significado importante para la creación de un lugar digno y seguro donde trabajar.
5SVale mucho la pena la implementación de las 5 S en nuestras tiendas ya que los resultados que vamos a obtener son los siguientes:
* Dar respuesta a la necesidad de mejorar el ambiente de trabajo, eliminación de despilfarros producidos por el desorden, falta de aseo, fugas, contaminación, etc.
· Buscar la reducción de pérdidas por la calidad, tiempo de respuesta y costes con la intervención del personal en el cuidado del sitio de trabajo e incremento de la moral por el trabajo.
· Facilitar crear las condiciones para aumentar la vida útil de los equipos, gracias a la inspección permanente por parte de la persona quien opera la maquinaria.
· Mejorar la estandarización y la disciplina en el cumplimiento de los estándares al tener el personal la posibilidad de participar en la elaboración de procedimientos de limpieza, lubricación y apriete
· Hacer uso de elementos de control visual como tarjetas y tableros para mantener ordenados todos los elementos y herramientas que intervienen en el proceso productivo
· Conservar del sitio de trabajo mediante controles periódicos sobre las acciones de mantenimiento de las mejoras alcanzadas con la aplicación de las 5 S. · Poder implantar cualquier tipo de programa de mejora continua de producción Justo a Tiempo, Control Total de Calidad y Mantenimiento Productivo Total
· Reducir las causas potenciales de accidentes y se aumenta la conciencia de cuidado y conservación de los equipos y demás recursos de la compañía.
Capacitación Diana Franco [email protected]
DEFINICIÓN MÉTODO DE IMPLANTACION
SEIRI
Clasificar
Clasificar lo necesario y lo innecesario,
desalojando lo innecesario
decididamente
Desechar alguna cosa cuando:
1. Este descompuesta y no se pueda usar.
2. Se tenga otra cosa mejor
3. No exista la posibilidad de usarlo.
SEITON
Ordenar
Crear un lugar organizado desde el
punto de:
- Operatividad,
- Seguridad, y
- Belleza
1. Las cosas se encuentran en el lugar debido.
2. Se sabe a simple vista donde se encuentran las
cosas.
3. Puede sacar las cosas al instante.
SEISOU
Limpieza
Limpiar continuamente alrededor de si
mismo y su lugar de trabajo.
1. Limpiar diariamente alrededor de si mismo y los sitios
de trabajo.
2. Limpiar regularmente los sitios comunes para todos.
3. Erradicar las causas por las que se ensucian.
SEITKETSU
Limpieza
Estandarizada
Mantener el ambiente confortable para
el trabajo, logrando clasificar, ordenar
y limpiar.
"Estandarizar"
1. Repetir los 3 pasos anteriores.
2. Mantener limpio el mostrador, las maquinas, los
uniformes, etc. Con el mayor esfuerzo.
SHITSUKE
Disciplina
1. Acostumbrarse a obedecer lo
decidido (Reglas).
2. Cumplir correctamente con el trabajo
por si mismo de manera disciplinada.
(Formación de hábitos)
1. Observar lo que se decidio hacer.
2. Hasta que la disciplina forma parte de la cultura y
costumbres de la tienda.
5S
Luis Cortez [email protected] Nextel: 01(81) 1113-2127
Una ejecución de Servicio superior es vital para sostener el éxito iniciado por un concepto de servicio innovador. Un servicio de calidad innovador es generalmente más difícil de imitar que el concepto de Servicio, la calidad de un Servicio proviene de un liderazgo inspiracional, una cultura corporativa orientada hacia el cliente, un excelente diseño de Servicio, el uso efectivo de información y tecnología, y otros factores que se desarrollan gradualmente en la organización.
El producto central que se vende es el desempeño, el desempeño es el producto, el desempeño es lo que compran los clientes. Un Servicio bueno da la oportunidad de competir por clientes. Un fuerte desempeño del concepto de Servicio da una fuerte competitividad, ganándose la confianza de los clientes y reforzando la marca, publicidad, la venta y los precios.
Producto Precio Canales de distribución
Comunicaciones integradas de Mercadotecnia
En el negocio de Servicios ninguno de estos elementos
funciona si no hay...CALIDAD.
Cinco dimensiones de influencia en la Cuando un problema ocurre...Calidad de un Servicio
La confianza se puede debilitar pero no dañarse, Formalidad: La capacidad de desempeñar el excepto bajo dos condiciones:servicio prometido de una manera exacta y fiable.
Tangibilidad: Apariencia física de las facilidades El problema refuerza un patrón recurrente de fallas físicas, equipo, personal y material de comunicación. anteriores. Seguridad: Conocimiento y cortesía de los empleados y su capacidad de transmitir confianza y Los esfuerzos de recuperación no logran satisfacer al credibilidad. cliente, multiplicando la falla más que corregirla. Sensibilidad: el deseo de ayudar a los clientes y proveer un servicio rápido y oportuno. “Proporcionar el Servicio mejor la segunda Empatía: preocupación, atención individualizada. vez”
“Proporcionar el Servicio bien a la primera”
·Necesidades personales: Requerimientos individuales derivados de las características específicas del cliente: físicas, psicológicas, sociales, o de recursos. ·Intensificadores transitorios de Servicio: Factores que incrementan temporalmente la sensibilidad hacia el servicio (Emergencias personales, problemas con el servicio inicial).
·Percepción de alternativa de Servicios: Percepción del grado de opciones que se tienen para obtener el servicio.
·Auto percepción del rol en el Servicio: Percepción del grado del nivel de influencia que se tiene sobre el servicio.
·Promesas explícitas del Servicio: Enunciados de la empresa acerca del servicio hacia los clientes (Publicidad venta personal, contratos).
·Promesas implícitas del Servicio: Indicadores relacionados con el servicio más allá de las promesas explícitas que infieren cómo es o cómo será el servicio (Precio, elementos tangibles asociados con el servicio).
·Comunicación boca a boca: Enunciados hechos por terceras partes acerca de cómo será el servicio. Estos enunciados pueden ser de fuentes personales (Amigos) y de “expertos” (Reportes de consumidores).
·Experiencias anteriores: La experiencia pasada de los clientes que es relevante al servicio actual.
·Factores perdurables de Servicio: Factores que intensifican la sensibilidad del cliente hacia el servicio de una manera continua (Las expectativas de un ente afiliado como el cliente del cliente).
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Llamarle cuando se le prometió.
Recibir una explicación de cómo ocurrió el problema.
Proporcionar información sobre a qué número llamar.
Contactarlo rápidamente cuando se resuelve un problema.
Permitirle hablar con alguien de autoridad.
Informarle cuánto tiempo se llevará solucionar el problema.
Darle alternativas útiles si el problema no puede ser resuelto.
Ser tratado como una persona, no como un número de cuenta.
Informarle maneras de prevenir problemas futuros.
Informarle sobre el avance en caso de que un problema no se pueda solucionar rápidamente.
10 Atributos mas importantes
para los clientes.
Factores que influyen los niveles de expectativa
Analizando a la
CompetenciaEl análisis de la competencia consiste en el estudio y análisis de nuestros competidores, por lo cual es indispensable llevarlo a cabo mensualmente, ya que en base a dicho análisis, podemos tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan competir adecuadamente con ellos.
El análisis de la competencia debe ayudar a describir a los competidores, quienes son, donde están, que tamaño tienen, cuanto usan de este tamaño y cual es la participación en el mercado o volumen total de ventas.Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o servicios.
Debe analizarse esa competencia a la luz de aspectos como volúmenes, calidad y comportamiento de esos productos o servicios, precios, garantías, entre otros. Igualmente importante es la evaluación de las capacidades técnicas, financieras, de mercadeo y tendencias en la participación de ellas en el mercado total.
Sobre la competencia es necesario
investigar:
¿Donde están ubicados?
¿Cuantos son?
¿Cuantos son según el tamaño?
¿Quienes son sus clientes?
¿Porque le compran?
¿Que piensa sus clientes del servicio?
¿Cuales son sus tácticas y formas de publicidad?
¿Cuales son sus formas de distribución?
El constante análisis de precios de la competencia permitirá fijar los nuestros de manera acertada.
Es importante tomar en cuenta las promociones que están manejando nuestros competidores ya que en muchas ocasiones resultan engañosas para los clientes.
La localización geográfica de la competencia y la de nuestros clientes (de acuerdo a la base de datos) en un solo mapa, permite identificar el impacto de las otras tintorerías sobre nuestro territorio.
Conocer las estrategias de diferenciación, las barreras de protección y las estrategias de mercadeo de la competencia son elementos que permitirán definir nuestras propias estrategias de competitividad y mercadeo para capturar la participación de mercadeo. Igualmente definir nuestras ventajas competitivas, nuestra propia barrera de protección y detectar las debilidades de la competencia que pueden explotarse para garantizar esa porción de mercado a nuestra empresa.
Ésta es la razón por la que se debe hacer el análisis de la competencia y
se recomienda realizarlo mensualmente.
De la misma manera en que los Jefes de producto evalúan su tienda en cada visita, podemos hacerlo con la competencia, para esto sera necesario hacer uso de los servicios de nuestra competencia.
Mercadotecnia Verónica Carmona [email protected] 01(55)3098-1612
Nombre de la Tintorería
SI NO OBSERVACIONES
Logotipo exterior
Limpieza de vidrios y espejos
Limpieza de maquinas
Limpieza del interior del local
Ambiente de la Tienda (Musica u otro tipo de ruido)
Organización y orden al interior del local
Mostrador ordenado y limpio
Tipo de publicidad para promociones
Personal con uniformes limpios
Buena presencia del personal
Atencion a cliente en recepcion
Cobro por anticipado
Venta activa
Solicitud de ticket para entrega de prendas
Planchado
Desmanchado
Servicio a domicilio
Servicios adicionales
Detalle de promociones
Actualiza
los datos de tusclientes
Si ves las barbas del vecino cortar….
En esta ocasión, presento a ustedes algunas disposiciones legales que ya entraron en vigor en el Distrito Federal, y que indudablemente irán siendo adoptadas por todos los estados del país.Aunque 5àSec, lleva ventaja al resto de las tintorerías por su responsabilidad ecológica, es importante tomar en cuenta las disposiciones locales para no caer en faltas u omisiones.
Cabe resaltar que desde el 1 de Enero de 2009 están vigentes los ordenamientos que nos obligan a separar la basura, y que en el caso del Distrito Federal, somos acreedores a sanciones desde el 2 de Enero de 2009.Aunque las autoridades todavía no cumplen las obligaciones derivadas del reglamento de la citada ley, no está de más, acostumbrarnos desde ahora a observar este ordenamiento, y evitarnos problemas el día que a la autoridad se le ocurra aplicar las sanciones.
En esta ocasión, presento a ustedes algunas disposiciones legales que ya entraron en vigor en el Distrito Federal, y que indudablemente irán siendo adoptadas por todos los estados del país.Aunque 5àSec, lleva ventaja al resto de las tintorerías por su responsabilidad ecológica, es importante tomar en cuenta las disposiciones locales para no caer en faltas u omisiones.
Cabe resaltar que desde el 1 de Enero de 2009 están vigentes los ordenamientos que nos obligan a separar la basura, y que en el caso del Distrito Federal, somos acreedores a sanciones desde el 2 de Enero de 2009.Aunque las autoridades todavía no cumplen las obligaciones derivadas del reglamento de la citada ley, no está de más, acostumbrarnos desde ahora a observar este ordenamiento, y evitarnos problemas el día que a la autoridad se le ocurra aplicar las sanciones.
5àSec se adelanta a la legislación:
1) En 5àSec estamos obligados desde el contrato de franquicia a contratar a una empresa especializada para disponer de los residuo s de la máquina de seco, por lo que en este punto estamos listos.
2) Separar la basura en residuos Orgánicos e Inorgánicos, podemos hacer una clasificación muy simple para nuestro personal informándoles que los residuos orgánicos están compuestos por: restos de comida y plantas; y los restos Inorgánicos son todo lo demás, vidrio, plástico, papel, cartón, metal, etc.
3) Recomiendo que de inmediato compren (o etiqueten) un bote de basura verde para los residuos orgánicos y otro gris para los residuos inorgánicos; Y que empiecen a separar su basura.
De esta forma además de ayudar a la solución del grave problema de la disposición de la basura, nosotros estaremos libres de preocupaciones.
s bolsas de plástico deberán cumplir para contar con
Respecto a las bolsas de plástico:
El pasado día 18 de Agosto de 2009 se publican en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, las disposiciones relativas al uso de bolsas de plástico en los establecimientos industriales, comerciales y de servicios, a continuación reproduzco los artículos 25 Fracc. XI Bis, 26 Bis y 26 Bis 1:
Artículo 25. Queda prohibido por cualquier motivo:
XI. BIS. Otorgar a título gratuito bolsas de plástico en los establecimientos mercantiles;
Artículo 26 Bis.- Los establecimientos mercantiles no podrán otorgar a título gratuito para la transportación, contención y envase de los productos y/o servicios que presten ó comercialicen bolsas de plástico. Artículo 26 Bis1.- Los establecimientos mercantiles, productores, prestadores de servicios y comerciantes podrán utilizar materiales de plástico únicamente en los casos que por cuestiones de asepsia o conservación de alimentos o insumos no resulte factible el uso de tecnologías biodegradables como sustitutos. La utilización de bolsas de plástico sólo será permitida en caso de que sean creadas bajo procedimientos tecnológicos que les den la cualidad de biodegradables. El reglamento y las normas que en su caso emita la Secretaría, determinarán los estándares tecnológicos que lala característica de biodegradables.
Estas disposiciones entraron en vigor el día 19 de Agosto de 2009, y se establece que las sanciones empezarán a aplicar a partir del 19 de Agosto de 2010.
Sandra Aguilar de nuestra Central de Compras lleva varios meses trabajando en el particular, y tiene listos varios proveedores de la nueva bolsa, que será surtida a partir del próximo año a todas nuestras tiendas, para garantizar nuestra tranquilidad.
José Martín [email protected] 01(55)3098-1611
Proximamenteen
promociones2010
Es probable que usted no esté listo para crear abono con los desperdicios de la cocina, ni para apagar todas las luces. Sin embargo, tomando algunas medidas “verdes” con sus equipos en tienda, su negocio puede no sólo ayudar al medio ambiente sino también reducir costos sin arriesgar mucho en el proceso. Asimismo, es ésta una de las tendencias más populares del momento en el mundo de los negocios.
5àSec quiere que el público nos vea como líderes del mercado siempre a la vanguardia en el cuidado del medio ambiente. Reducir el uso de energía, medida que también reduce las emisiones de dióxido de carbono y la factura de electricidad de su negocio, es lo más eficaz que usted pueda hacer. La PC promedio desperdicia la mitad de la energía que se le suministra, un grupo de la industria dedicado a reducir las emisiones de gases de invernadero. Usted debe alentar a sus empleados a que apaguen sus PC, o que las pongan en el modo de hibernación, cuando no las usen.
Usted debe, asimismo, reemplazar los equipos más viejos por productos que estén acreditados, limita la energía que una PC puede usar en el modo de hibernación y en los modos de inactividad, y requiere el uso de una fuente de alimentación interna cuya eficiencia sea de 80 por ciento.
También puede usted comprar otro equipo nuevo que use menos materiales tóxicos y más componentes reciclados. Muchos de los nuevos productos electrónicos a la venta en Estados Unidos ya
Cuidemos el Medio
Ambiente!!!
cumplen con la Directiva Europea sobre Restricción de Sustancias Peligrosas, que elimina el uso general de seis sustancias peligrosas, entre ellas el plomo y el mercurio, y los fabricantes se han comprometido a reducir aún más el uso de sustancias tóxicas. Pero es difícil encontrar productos que usen grandes cantidades de materiales reciclados, en gran parte debido al escaso suministro de materiales no tóxicos.
Mientras espera para reemplazar sus equipos más caros, usted puede reducir el uso del papel imprimiendo en ambas caras de la hoja y puede comprar cartuchos de
Central de Compras Sandra Aguilar [email protected] Nextel: 01(55) 1018-6858
tinta rellenables. Son pasos pequeños, pero tomados a gran escala pueden llevarnos a un planeta más limpio.
El medio ambiente ofrece oportunidades de mejora a aquellas empresas que incorporan sistemas de gestión de la calidad ambiental. En este sentido, además de respetar una legislación ambiental cada vez más rigurosa con aquellos que cometen delitos contra el medio ambiente, la gestión de la calidad ambiental mejora la eficiencia de las empresas, disminuye los riesgos de posibles accidentes y sus correspondientes sanciones, y permite lograr una imagen ecológica que, utilizada en las relaciones públicas de la empresa, contribuye a mejorar su competitividad.
El cuidado del medio ambiente dentro del negocio se orienta a establecer los procedimientos, medidas y acciones para satisfacer los requerimientos ambientales y de esta forma, conseguir un producto con una calidad que satisfaga al consumidor de manera económica. Asimismo, conlleva el establecimiento de una política ambiental y una organización para lograr plenamente los objetivos marcados.
La calidad ambiental empezó a ser valorada en la década de los 90. Las no rmas amb ien ta les va r iaban ostensiblemente de un país a otro, por lo se hacía necesario un indicador universal que evaluara los esfuerzos de cualquier organización.
En la Conferencia de Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo,
celebrada en 1992 en Río de Janeiro, se invitó a participar a la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), que se comprometió a crear normas ambientales internacionales, después denominadas ISO 14000. Este término se utiliza de forma genérica para designar a la familia de estándares internacionales sobre gestión ambiental, que enfatiza la acción preventiva antes que correctiva y la continua mejora en los temas ambientales.
Comienza haciendo lo necesario, después lo que es
posible, y de repente estarás haciendo lo imposible
Nunca te conformes
Puede ser pesado, pero no obtendrás los resultados que deseas a menos que te presiones a ti mismo.
Seguramente ya has oído el dicho: "Todo el mundo quiere ir al cielo, pero nadie se quiere morir". Yo veo esa actitud en todas partes: en los negocios, en las inversiones y en la vida de muchas personas. Pregúntale a quien sea: "¿Quieres ser rico?", y te responderá: "¡Por supuesto!". Pero pregúntale: "¿Estás dispuesto a hacer lo que haga falta?", y con frecuencia te devolverán una mirada vacía.
Para mí, la diferencia entre alguien que realiza sus sueños y alguien que no, es que el primero tiene la disposición para hacer lo que se necesita para llegar hasta ahí, y el segundo no.
La realidad es que a veces necesitamos un motivador, Yo soy alguien del tipo "debo ganar", y para logarlo a algo o alguien que te lleve a traspasar la frontera entre veces uno tiene que hacer cosas que resultan lo cómodo y lo difícil. Yo tengo motivadores en muchas incómodas y difíciles. La prueba más reveladora para áreas de mi vida: negocios, presentaciones, un ganador (o perdedor) es cómo responde a la acondicionamiento físico y desarrollo personal. Ellos adversidad. ¿Qué hace cuando se halla bajo presión? hacen que responda a un nivel de exigencia alto, ¿Retrocede? ¿Se da por vencido? ¿O se arremanga y cuando mi tendencia natural es a tomarme las cosas pone manos a la obra? Y al final, ¿continúa con calma.avanzando? Esa respuesta cuando las cosas se complican es lo que señala la diferencia entre ser una Un ejemplo: un día estaba trabajando en el gimnasio persona rica o pobre. con mi entrenador, cuando él dijo: "toma la pelota roja
para tu siguiente serie de ejercicios. Atravesé el
gimnasio y me incliné para recoger la pelota, media vuelta y me fui con mi pelota roja a empezar mi esperando que fuera bastante ligera. Pero era mucho siguiente serie de ejercicios.más pesada que la azul y la amarilla, que eran las Ahí fue cuando me di cuenta de que para obtener pelotas a las que estaba acostumbrado. "Muy bien - resultados en lo que sea, tienes que usar la pelota más dijo mi entrenador-; quiero que hagas 20 arremetidas pesada. A menudo elegimos los retos o las metas más con la pelota por encima de tu cabeza. Luego, haz 20 sencillos, porque es más fácil y más cómodo. Pero abdominales y al final 20 sentadillas". Le eché una para obtener lo que queremos, tenemos que asumir mirada inquisitiva y me fui a trabajar. Regresé desafíos más duros.jadeando y resoplando, pero orgulloso de haberlo Así que las preguntas "pelota roja" que debes logrado y listo para continuar con un ejercicio más fácil. plantearte son:En vez de eso, dijo: "Buen trabajo. Ahora haz otras dos ¿Qué es aquello que, si lo hiciera el día de hoy, series". mejoraría mi vida dramáticamente?"¿Dos series más?", protesté. El me sonrió y me dijo: Una vez que hayas descubierto la respuesta a esa "¿Me pagas para que te sostenga la mano o para pregunta, pregúntate: ¿realmente estoy dispuesto a obtener resultados? Es tu decisión". En silencio di hacer lo que se necesite para lograrlo?
Jefe de Producto Juan Villela Nextel: (0155) 1040-4282 I.D: 52*164503*19 [email protected] [email protected]
Mantenimiento de los bornes...Como parte del programa de mantenimiento preventivo para la máquina de limpieza a seco UNION P735/XP835, les presentamos el procedimiento para realizar el apriete de los bornes de los contactores, guardamotores e interruptor principal.
Los bornes son los tornillos que sujetan los cables eléctricos que distribuyen la energía eléctrica por la máquina. Estos cables están sujetos a vibración mecánica y a dilatación térmica, por lo tanto, con el tiempo es natural que los bornes se vayan aflojando.
Esta operación la debe realizar el técnico encargado de dar el mantenimiento al local. Primero, con la máquina apagada levantar la tapa para acceder al panel eléctrico
Después hay que apretar con una llave allen adecuada cada uno de los bornes que entran y salen de los contactores, guardamotores e interruptor principal, que son: G, L1, L2, L3, T1, T2 y T3.
Es importante revisar periódicamente el estado de apriete de los bornes por lo que les recomendamos realizar esta operación una vez cada 6 meses. El descuido de estas indicaciones puede resultar en cables e interruptor principal quemados. Evitémoslo.
Soporte Técnico Gustavo Avila [email protected] Nextel: 01(55) 1996-0953
Mi nombre es Juan Villela Flores, tengo una licenciatura en Relaciones
Comerciales, y soy graduado del Instituto Politécnico Nacional.
He tenido la oportunidad de laborar para Wal Mart de México, Laboratorios Schering Plough, y Grupo Textil Alka entre otras, desarrollando habilidades gerenciales y de supervisión de grupos de trabajo por más de 10 años.
Experiencias que me permiten unirme a 5àSec México como Jefe de Producto y ponerme a sus órdenes con el objetivo de dar continuidad a los objetivos marcados para este año.
Nuevo Integrante
Nextel: (0155) 1040-4282 I.D: 52*164503*19 e-mail: [email protected] [email protected]
AniversariosHimno Nacional, San Luis Potosí
09 Septiembre 2002Manuel González M.
7 Años
6 Años 3 Años
Cuitlahuac, Distrito Federal
10 Octubre 2003Hiper 5
La Viga, Distrito Federal
29 Octubre 2003Caty Catalán
4 Años
Puerta de Hierro, Guadalajara
15 Octubre 2005Carlos de la Torre
Celaya,Guanajuato
17 Octubre 2006Federico Ruíz Lomelí
La Estanzuela, Monterrey30 Agosto 2007
Héctor Covarrubias
2 Años
Con profundo pesar nos unimos a la penaque embarga a la familia
Cárdenas Valdez
Por el sensible fallecimiento del señor:
Felipe JavierCárdenas
GómezDescanse en paz.
Respetuosamente
Equipo 5àSecMéxico