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1 Las competencias transversales en los grados de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC Guía de aplicación 2013 Autores María Jesús Martínez Argüelles (Coord.) Fernando Álvarez Gómez Xavier Baraza Sánchez Pau Cortadas Guasch Luís Garay Tamajón Joan Miquel Gomis López Ramon Gonzàlez Cambray Carolina Hintzmann Colominas Ana Isabel Jiménez Zarco Laura Lamolla Kristiansen Daniel Liviano Solís Oriol Miralbell Izard Soledad Morales Pérez M. Carmen Pacheco Bernal Dolors Plana Erta Maria Pujol Jover Eva Rimbau Gilabert Elisabet Ruiz Dotras Enric Serradell López Marta Viu Roig

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1

Las competencias transversales en los grados

de los Estudios de Economía y Empresa

de la UOC

Guía de aplicación

2013

Autores

María Jesús Martínez Argüelles (Coord.)

Fernando Álvarez Gómez

Xavier Baraza Sánchez

Pau Cortadas Guasch

Luís Garay Tamajón

Joan Miquel Gomis López

Ramon Gonzàlez Cambray

Carolina Hintzmann Colominas

Ana Isabel Jiménez Zarco

Laura Lamolla Kristiansen

Daniel Liviano Solís

Oriol Miralbell Izard

Soledad Morales Pérez

M. Carmen Pacheco Bernal

Dolors Plana Erta

Maria Pujol Jover

Eva Rimbau Gilabert

Elisabet Ruiz Dotras

Enric Serradell López

Marta Viu Roig

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

4

TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................. 6

SOBRE EL CONTENIDO DE LA GUÍA ................................................................................................ 7

Las definiciones ................................................................................................................................ 7

Los criterios de DESEMPEÑO ......................................................................................................... 7

Los recursos y actividades................................................................................................................ 7

Las rúbricas de evaluación ............................................................................................................... 8

LAS COMPETENCIAS TRANSVERSALES DE LOS GRADOS De ECONOMÍA Y EMPRESA DE LA

UOC ...................................................................................................................................................... 9

1. Adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y

responsable .................................................................................................................................... 10

Definición ..................................................................................................................................... 10

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 10

Recursos y tipología de actividades ............................................................................................ 10

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 12

2. Buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información ..................................... 15

Definición ..................................................................................................................................... 15

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 15

tipología de actividades ............................................................................................................... 15

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 16

3. Organizar y planificar la actividad profesional de manera óptima ............................................. 18

Definición ..................................................................................................................................... 18

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 18

Recursos y tipología de actividades ............................................................................................ 18

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 20

4. Interpretar y evaluar la información de manera crítica y sintética .............................................. 22

Definición ..................................................................................................................................... 22

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 22

Recursos y tipología de actividades ............................................................................................ 22

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 24

5. Trabajar en un grupo organizado, en entornos presenciales o virtuales, con diversidad de

personas y de temas ....................................................................................................................... 26

Definición ..................................................................................................................................... 26

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 26

Recursos y tipología de actividades ............................................................................................ 26

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 28

6. Negociar en un entorno profesional ............................................................................................ 30

Definición ..................................................................................................................................... 30

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 30

Recursos y tipología de actividades ............................................................................................ 30

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 32

7. Comunicar correctamente, de forma escrita o verbal, tanto en lenguas propias cómo en lengua

extranjera, en el ámbito académico y profesional .......................................................................... 35

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

5

Definición ..................................................................................................................................... 35

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 35

tipología de actividades ............................................................................................................... 35

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 36

8. Utilizar y aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito académico y

profesional ...................................................................................................................................... 39

Definición ..................................................................................................................................... 39

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 39

Recursos y tipología de actividades ............................................................................................ 39

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 41

9. Emprender e innovar .................................................................................................................. 44

Definición ..................................................................................................................................... 44

Criterios de desempeño .............................................................................................................. 44

Recursos y tipología de actividades ............................................................................................ 44

Rúbrica de evaluación ................................................................................................................. 46

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

6

PRESENTACIÓN

La formación en competencias transversales o genéricas es una novedad que demanda un cambio

metodológico sustancial por parte del profesorado. Para hacer frente a este desafío, en los Estudios

de Economía y Empresa de la UOC, se ha elaborado la presente Guía de Aplicación.

La Guía pretende lograr dos objetivos básicos. En primer lugar, presentar al profesorado unos

conceptos y unas herramientas útiles para desarrollar y evaluar las competencias transversales de

los estudiantes. Esto es necesario dado que los conocimientos tradicionales del profesorado

universitario se han centrado en las estrategias más adecuadas porque los estudiantes aprendan

unos contenidos específicos, propios de su área de especialización, y no en el aprendizaje de

competencias genéricas. En segundo lugar, facilitar una cierta homogenitat en la manera de

entender y de trabajar las competencias genéricas en las diferentes titulaciones ofrecidas por los

Estudios de Economía y Empresa de la UOC. Estas titulaciones presentan un elevado grado de

transversalidad, es decir: estudiantes de grados diferentes pueden cursar asignaturas comunes.

Por lo tanto, conviene que los diversos grados definan y desarrollen una misma competencia en

términos similares, de forma que los estudiantes encuentren en todas las asignaturas (sean

específicas de su grado o comunes con otros grados) la misma orientación en el trabajo de todas

las competencias transversales.

Para elaborar esta Guía, que tiene que ser aplicada por el conjunto del profesorado de los Estudios

de Economía y Empresa de la UOC, nada mejor que contar con un amplio grupo de profesores y

profesoras de los mismos Estudios. Sin la activa implicación de todos ellos, esta Guía no habría

visto la luz. El proceso de elaboración de la Guía ha sido lo siguiente: cada competencia fue

asignada a dos o tres profesores de los Estudios, los cuales hicieron sus propuestas para cada uno

de los elementos que había que incluir en todas las competencias (definición, criterios de

desempeño, propuestas de recursos y de actividades, y rúbrica de evaluación). Estas propuestas

fueron debatidas en sesiones plenarias de la comisión que ha elaborado la Guía, hasta lograr un

consenso que es el que queda recogido en la Guía.

Por lo tanto, el contenido de esta Guía refleja una visión compartida del que tienen que ser las

competencias transversales en los Estudios de Economía y Empresa de la UOC. Profesores de

otras áreas de conocimiento pueden mantener puntos de vista muy diferentes del que aquí se

presenta. Ofrecemos, pues, nuestra contribución a la comunidad académica, abiertos siempre a las

posibilidades de mejora y con el ánimo continuo de mejorar la docencia universitaria.

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

7

SOBRE EL CONTENIDO DE LA GUÍA

Cada una de las competencias incluidas en esta Guía cuenta con una definición, criterios de

desempeño, unas propuestas de recursos y de actividades de aprendizaje, y una rúbrica de

evaluación.

Hay que destacar que todos estos elementos han sido trabajados desde el punto de vista de las

necesidades de los Estudios en Economía y Empresa de la UOC. Así mismo, estos elementos se

entienden como una propuesta inicial. Es probable –incluso recomendable- que pasados unos

semestres desde su primera aplicación, los contenidos de esta guía vayan evolucionando, a

medida que se revisen los elementos de cada competencia para evaluar si se ajustan a las

necesidades de aprendizaje de los estudiantes.

LAS DEFINICIONES

Para elaborar las definiciones incluidas en la Guía se han consultado fuentes diversas que, en

general, no son citadas en el documento. Las modificaciones y adaptaciones que han sufrido las

definiciones originales de estas fuentes, y la orientación eminentemente práctica de esta Guía,

hacen que no parezca necesario recoger todas las fuentes consultadas.

LOS CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Los criterios de logro se han entendido como etapas o grados de desarrollo de una competencia.

En algunos casos, se han definido siguiendo la taxonomía de objetivos de Bloom, pero hay

competencias en las que no resulta aplicable esta taxonomía y la desagregación en criterios de

logro se ha realizado según otros criterios.

No se espera que en todas las asignaturas que incluyen una competencia se trabajen y se evalúen

todos los criterios de logro. Cada profesor, en función de las características de la asignatura y de

sus estudiantes, puede seleccionar uno o varios criterios de desempeño en los que centrarse.

LOS RECURSOS Y ACTIVIDADES

En la sección de recursos, se citan sólo algunas fuentes que han resultado útiles para los autores

de la Guía, o bien que pueden ser utilizadas por los docentes para comprender mejor el contenido

de la competencia tratada. No se pretende, en absoluto, ofrecer una compilación exhaustiva de

recursos de aprendizaje para cada competencia.

La tipología de actividades se tiene que entender como un conjunto de ideas o ejemplos iniciales, a

partir de los cuals el profesorado puede innovar y desarrollar su propio repertorio de actividades de

aprendizaje. Muchas de las actividades propuestas son específicas para la enseñanza online propia

de la UOC, pero la mayoría se pueden aplicar también en entornos presenciales.

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

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LAS RÚBRICAS DE EVALUACIÓN

Cada rúbrica incluye todos los criterios de desempeño de la competencia, describe los diferentes

comportamientos posibles del estudiante en relación a cada criterio y asigna una nota (A, B, C+, C-

o D, siguiendo el esquema de la UOC) a cada comportamiento.

En el marco de una asignatura se pueden evaluar sólo algunos criterios de desempeño y se

pueden concretar las descripciones de los comportamientos porque se ajusten a la actividad

realizada.

Es recomendable revisar las rúbricas utilizadas una vez por curso, puesto que en su aplicación se

acostumbra a detectar posibles mejoras. Si la revisión sugiere un cambio en los criterios de

desempeño, conviene estudiar si hay que modificar la competencia de manera transversal a las

otras asignaturas que la incluyen.

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

9

LAS COMPETENCIAS TRANSVERSALES DE LOS GRADOS DE ECONOMÍA

Y EMPRESA DE LA UOC

Las competencias transversales incluidas en los grados de los Estudios de Economía y Empresa

de la UOC son las siguientes:

1. Adoptar actitudes y comportamientos de acuerdo con una práctica profesional ética y

responsable

2. Buscar, identificar, organizar y utilizar adecuadamente la información.

3. Organizar y planificar la actividad profesional de manera óptima.

4. Interpretar y evaluar la información de manera crítica y sintética.

5. Trabajar en un grupo organizado, en entornos presenciales o virtuales, y con diversidad de

personas y de temas.

6. Negociar en un entorno profesional.

7. Comunicar correctamente, de forma escrita o verbal, tanto en lenguas propias cómo en en

lengua extranjera, en el ámbito académico y profesional.

8. Utilizar y aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito

académico y profesional.

9. Emprender e innovar.

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

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1. ADOPTAR ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS DE ACUERDO CON UNA

PRÁCTICA PROFESIONAL ÉTICA Y RESPONSABLE

DEFINICIÓN

Capacitat para aplicar conceptos, teorías y modelos para el análisis de la dimensión ética de la

actividad económica y empresarial. Incluye también la capacidad para demostrar sensibilidad ética

verso los otros, y saber tomar decisiones económicas y empresariales responsables.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Comprender los conceptos, teorías y modelos existentes para analizar la ética y la

responsabilidad en la actividad profesional.

2. Identificar las consecuencias que las decisiones profesionales tienen sobre las otras

personas y sobre el entorno.

3. Analizar y evaluar casos concretos de dilemas éticos profesionales, utilizando los conceptos,

teorías y modelos adecuados.

4. Autoevaluar las propias prácticas profesionales en términos de su ética y responsabilidad,

con el fin de detectar posibilidades para la mejora personal.

5. Proponer alternativas para resolver un dilema ético o de responsabilidad profesional.

6. Diseñar planes de acción que puedan ser desarrollados por las organizaciones en base a las

consideraciones éticas y de responsabilidad profesional.

RECURSOS Y TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

RECURSOS

● Rossow, GJ (2002): Three approaches tono teaching business ethics. Teaching Business

Ethics; 6(4), 411.

● Rimbau, E. (2012): Ética y dirección de personas. Materiales didácticos de Dirección de

Personas en la Sociedad del Conocimiento. Se exponen diferentes criterios éticos para la

resolución de dilemas, en cualquier entorno profesional o personal.

● Laso Bayas, R. Dilemas éticos en la práctica profesional. Ejemplos de casos que presentan

dilemas éticos en la práctica profesional: http://es.scribd.com/doc/74742917/casos-Eticos-

Para-Deontología

● Wikipedia: Responsabilidad social corporativa:

http://es.wikipedia.org/wiki/responsabilidad_social_corporativa

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TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño Tipología de actividades Observaciones

1. Comprender los conceptos, teorías y modelos adecuados para analizar la ética y la responsabilidad en la actividad profesional

Mapas conceptuales que relacionen los diversos conceptos, teorías y modelos.

Creación colaborativa de wiki con la definición de los conceptos y las teorías fundamentales

Casos prácticos

Se describe una situación y se pide que el estudiante identifique las cuestiones éticas y de responsabilidad social implicadas, en términos de los conceptos, teorías y modelos del ámbito.

Ensayo breve: comparar dos teorías o modelos relativos a la ética y la responsabilidad.

2. Identificar las consecuencias que las decisiones profesionales tienen sobre las otras personas y sobre el entorno

Casos prácticos

Se describe una decisión empresarial o profesional y se pide que el estudiante identifique quién son los afectados y qué impacto supone para ellos esta decisión.

Búqueda de información

Se plantea una realidad empresarial actual (por ejemplo, con una noticia reciente) y se pide que el estudiante averigüe cuál es el impacto sobre personas y entorno a esta situación.

Juegos de rol Se plantea una situación empresarial y se asigna un rol a cada estudiante, el cual tiene que presentar las implicaciones que tiene para él/a aquella situación.

3. Analizar y evaluar casos concretos de dilemas éticos profesionales, utilizando los conceptos, teorías y modelos adecuados

Casos prácticos

Se presenta un dilema y se pide que el estudiante analice y valore varias vías de acción, utilizando los conceptos, teorías y modelos relevantes

4. Autoevaluar las propias prácticas profesionales en términos de su ética y responsabilidad, con el fin de detectar posibilidades para la mejora personal

El estudiante describe y analiza dilemas éticos que haya afrontado en la vida profesional

Juego de roles y autoinforme posterior

Juego de roles y pequeño informe o

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Criterios de desempeño Tipología de actividades Observaciones

cuestionario hecho por los otros participantes, seguido de reflexión del propio estudiante

5. Proponer alternativas para resolver un dilema ético o de responsabilidad profesional

Brainstorming: se presenta un dilema y se hace un brainstorming de posibles soluciones, con posterior evaluación de estas

Puede ser puede ser síncrona con la herramienta Blackboard de moodle, veáis ejemplo de Derecho: http://open-apps.uoc.edu/index.php/can/todas/14-aplicaciones/170-videoconferencia-a-l-aula También podría hacerse con un microblogging de aula

6. Diseñar planes de acción que puedan ser desarrollados por las organizaciones en base a las consideraciones éticas y de responsabilidad profesional

Desarrollo de planes de acción para llevar a cabo las soluciones identificadas en actividades anteriores

Se aplica después de un análisis de casos trabajada con profundidad.

RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Comprender los conceptos, teorías y modelos adecuados para analizar la ética y la responsabilidad en la actividad profesional

Denomina las teorías o modelos,

presenta la esencia de estas

teorías o modelos, y

explica cuidadosamente

los detalles

Denomina las principales teorías o modelos,

presenta la esencia de estas teorías o modelos

y explica los detalles, a pesar

de que con algunas

imprecisiones o carencias

Denomina las principales teorías o

modelos y presenta la esencia, sin

detallar

Denomina alguna teoría o modelo y

presenta la esencia, con

alguna incorrección o

carencia

No demuestra conocer los

modelos y las teorías

trabajados

2. Identificar las consecuencias que las decisiones profesionales tienen sobre las otras personas y sobre el entorno

Identifica tanto las consecuencias más evidentes como las indirectas o difíciles de detectar, y las explica con claridad

Identifica las consecuencias

evidentes y algunas de indirectas o difíciles de

detectar, y las explica con

claridad

Identifica correctamente las principales consecuencias

más evidentes y las explica con

claridad

Identifica sólo algunas de las consecuencias

más evidentes y no las explica con claridad

No identifica ninguna

consecuencia

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Criterios de desempeño

A B C+ C- D

3. Analizar y evaluar casos concretos de dilemas éticos profesionales, utilizando los conceptos, teorías y modelos adecuados

Identifica claramente el dilema y qué es el que hay que decidir. Determina todos los que tendrían que estar implicados en la toma de decisiones y detalla los puntos de vista de cada uno. Justifica plenamente, utilizando las teorías y modelos, la decisión que le parece más adecuada

Identifica el dilema y qué es el que hay que decidir. Determina todos los que tendrían que estar implicados en la decisión, y describe de manera general el punto de vista de cada uno. Toma una decisión y la justifica de manera poco detallada, basándose en alguna de las teorías o modelos

Identifica el dilema pero no establece de manera clara qué es el que hay que decidir. Determina los principales implicados en la decisión pero no detalla los puntos de vista de cada uno. Toma una decisión pero no la justifica

Identifica el dilema pero no establece de manera clara qué es el que hay que decidir ni determina con claridad los principales implicados en la decisión. No opta por ninguna decisión o solución clara al dilema

No identifica el dilema ni que hay que decidir. No identifica quién tiene que estar implicado en la toma de decisiones. No opta por ninguna decisión o solución al dilema

4. Autoevaluar las propias prácticas profesionales en términos de su ética y responsabilidad, con el fin de detectar posibilidades para la mejora personal

Analiza con detalle y de manera clara sus creencias y prácticas. Las posibilidades de mejora detectadas se siguen de manera lógica de la autoevaluación. Establece una planificación concreta y detallada para lograr los objetivos de mejora

Analiza sus prácticas y en algunos casos en traza la relación con sus creencias. Propone varias posibilidades de mejora coherentes con la autoevaluación. Establece una planificación general, con poco detalle, para lograr los objetivos de mejora

Analiza sus prácticas y detecta alguna posibilidad de mejora, sin establecer una planificación general para lograr los objetivos de mejora

La autoevaluación es superficial o llega a una propuesta de mejora no justificada de manera clara en la autoevaluación

No realiza ninguna autoevaluación

5. Proponer alternativas para resolver un dilema ético o de responsabilidad profesional

Identifica varias alternativas de manera detallada y analiza con rigor los pros y contras de cada una

Identifica más de dos alternativas, explica de manera superficial los pros y contras de cada una

Identifica dos alternativas y predice con cierto detalle sus consecuencias

Identifica sólo una posible solución

No propone ninguna alternativa

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Criterios de desempeño

A B C+ C- D

6. Diseñar planes de acción que puedan ser desarrollados por las organizaciones en base a las consideraciones éticas y de responsabilidad profesional

Elabora un plan de acción detallado y coherente, que resulta de una reflexión exhaustiva sobre los beneficios y riesgos potenciales

Elabora un plan de acción coherente, que incluye varios riesgos potenciales y varios beneficios, para los que ofrece una justificación correcta pero genérica o poco detallada

Elabora un plan de acción coherente, que dirige algunos de los riesgos potenciales o intenta promover alguno de los beneficios

Elabora un plan de acción poco detallado o incoherente, que no incorpora la reflexión sobre los beneficios y riesgos potenciales

No diseña un plan de acción

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

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2. BUSCAR, IDENTIFICAR, ORGANIZAR Y UTILIZAR ADECUADAMENTE LA

INFORMACIÓN

DEFINICIÓN

Capacidad para identificar y seleccionar fuentes de información de diferentes tipos (bases de datos,

compilaciones de prensa, información web, bibliografía, fuentes documentales diversas...), escoger

la información que realmente aporta un valor o que se necesaria y comprender y relacionar esta

información con el fin de poder tomar decisiones adecuadas.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Comprender cuáles son los elementos esenciales de una situación, caso o problema,

identificando la problemática concreta a resolver o responder.

2. Aplicar estrategias para la busca de la información necesaria.

3. Definir y aplicar criterios para seleccionar la información relevante.

4. Organizar la información seleccionada.

5. Interpretar y relacionar esta información para tomar decisiones.

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño Tipología de actividades Observaciones

1.a. Compendre qué pueden ser los elementos esenciales de un enunciado, caso, problema, etc.

● Lectura ● Resumen de la documentación

del enunciado, caso, problema, etc.

1.b. Identificar la problemática concreta a resolver o responder

● Esquema o mapa conceptual de elementos a resolver

2. Aplicar estrategias para la busca de la información necesaria: utilizar aplicaciones y sistemas de busca de información

● Casos prácticos (juegos de rol, simulaciones)

En un entorno profesional, el estudiante tiene que ser capaz de resolver una situación en la que se pueda encontrar a partir de los datos o información de la que disponga (conocimiento tácito y conocimiento explícito) en aquel momento

● Uso de bases de datos ● Actividades que comporten el uso

de internet con el fin de busca de información

● Actividades que comporten el uso de la biblioteca para busca información

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

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Criterios de desempeño Tipología de actividades Observaciones

3. Definir y aplicar criterios para seleccionar la información relevante

● Actividades enfocadas a contrastar información (debates virtuales, preguntas, etc)

Facilitar una noticía o resultado y verificar que este sea cierto

● Actividades de relación entre información conseguida y el esquema de la problemática a resolver (del criterio 2)

● Elaborar glosarios

4. Organizar la información seleccionada

● Confeccionar mapas conceptuales

● Elaborar esquemas ● Elaborar resúmenes

5. Interpretar y relacionar esta información para tomar decisiones

● Juegos de rol ● Redacción de un informe ● Problemas

RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Comprender cuáles son los elementos esenciales de una situación, caso o problema, identificando la problemática concreta a resolver o responder

Identifica el problema a resolver, sus elementos esenciales y comprende la relación entre ellos

Identifica el problema a resolver y la mayoría de los elementos esenciales , pero sin establecer una relación adecuada entre estos

Identifica el problema a resolver, pero sólo algunos de los elementos la problemática, sin comprender su relación

Sólo identifica el problema o algunos de sus elementos esenciales

No identifica el problema a resolver ni los elementos de la problemática

2. Aplicar estrategias para la busca de la información necesaria

Define y aplica las estrategias orientadas a la problemática

Define las estrategias pero

las aplica parcialmente

Define las estrategias pero no las ejecuta o

aplica correctamente

Define algunas, pero no

suficientes, de las estrategias por la busca de

información

No define correctamente

las estrategias por la busca

de información

3. Definir y aplicar criterios para seleccionar la información relevante

Define y aplica los criterios

para la selección de información

Define los criterios pero

los aplica parcialmente

Define los criterios pero no

los aplica correctamente

Define algunos, pero no

suficientes, de los criterios

para la selección de información

No define correctamente

los criterios para la

selección de información

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

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Criterios de desempeño

A B C+ C- D

4. Organizar la información seleccionada

Organiza correctamente la información

Organiza adecuadamente granparte

de la información

Organiza parcialmente la información

Organiza la información de manera inadecuada

No organiza la información seleccionada

5. Interpretar y relacionar esta información para tomar decisiones

Las decisiones

tomadas son las

adecuadas según una información

La información

se interpreta y se relaciona

correctamente pero algunas

de las decisiones no

están bastante

fundamentadas

La información se interpreta

correctamente pero no se

relaciona para tomar

decisiones adecuadas,

dada la información

La información se interpreta

y/o se relaciona pero

de manera insuficiente

para tomar las decisiones adecuadas

La información

no se interpreta ni se relaciona

correctamente. Las

decisiones tomadas son totalmente

inadecuadas dada una

información

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

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3. ORGANIZAR Y PLANIFICAR LA ACTIVIDAD PROFESIONAL

DE MANERA ÓPTIMA

Nota: la denominación original de esta competencia en la memoria de los grados fue “Analizar,

organizar y planificar la actividad profesional de manera óptima”.

DEFINICIÓN

Capacidad de fijar metas y prioridades a la hora de realizar una tarea, desarrollar un área o un

proyecto, conviniendo la acción, los plazos y los recursos que se tienen que utilizar, aprovechando

de la manera más eficiente posible los esfuerzos, para lograr los objetivos

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Identificar los recursos existentes que permitan desarrollar y organizar la actividad

profesional.

2. Establecer los objetivos de la actividad profesional, en armonía con la misión, visión y valores

de la organización.

3. Diseñar planes de actuación para llevar a cabo la actividad profesional.

4. Coordinar las diversas actividades, definiendo prioridades y controlando la calidad del

trabajo.

5. Identificar dificultades potenciales o situaciones críticas en el decurso de la acción y

establecer mecanismos para contrarrestarlas.

6. Evaluar los planes de actuación, programas y proyectos, obteniendo un regreso que permita

su mejora continúa.

RECURSOS Y TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

RECURSOS

● En la “Guía para la Formación en Competencias Profesionales para alumnos de la

Universidad de Cádiz” se trabaja esta competencia. Disponible en:

http://www.uca.es/recursos/doc/unidades/consejo_social/935835685_2452011105144.pdf

● Descripción de la competencia “Organizar y planificar”, transversal al Grado de Psicología

de la Universidad de Murcia. Disponible en:

http://www.um.es/docencia/agustinr/ie/competencias/38tbc.htm

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Estudios de Economía y Empresa. Guía de Apliació de las Competencias Transversales

19

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño

Tipología de actividades Observaciones

1. Identificar los recursos existentes que permitan desarrollar y organizar la actividad profesional

Webquest. Buscar e identificar los recursos para desarrollar la actividad profesional.

Caso práctico (parte 1): Ofrecer una serie de actividades realizar durante un periodo determinado y limitado y gestionar la manera de cómo llevarlos a cabo a partir de una serie de recursos (personas, herramientas, máquinas...).

Proponer un ejercicio de organización de la actividad del estudiante a la hora de afrontar la asignatura (parte 1): ¿de qué herramientas dispone, de cuando tiempos...?

De una manera transversal a todos los criterios, se utilizarían las siguientes actividades: Estudios de caso: A través de un caso práctico de una empresa/ producto/ servicio, trabajar una serie de cuestiones relacionadas con la organización y planificación (identificación de los recursos existentes, establecimiento de objetivos y acciones, desarrollo de planes estratégicos...) Debates virtuales: Presentar a los estudiantes, en base a un tema, una serie de preguntas que deben contestar interactuando entre ellos Ejercicios de análisis: En base a unos datos/informaciónes concretas, comenzar un análisis para conseguir unas conclusiones que ayudarán en la organización y planificación de la actividad profesional.

2. Establecer los objetivos de la actividad profesional, en armonía con la misión, visión y valores de la organización

Caso práctico (parte 2): A partir de un caso práctico, determinar y ordenar los objetivos para llevar a cabo la actividad profesional identificando los valores, la misión y la visión de la organización.

Proponer un ejercicio de organización de la actividad del estudiante a la hora de afrontar la asignatura (parte 2): ¿qué espera de la asignatura?,¿qué objetivos tiene?

3. Diseñar planes de actuación para llevar a cabo la actividad profesional

Caso práctico (parte 4): A partir de un caso práctico, diseñar y desarrollar el conjunto de acciones que permitirán lograr los objetivos fijados en una etapa anterior de la actividad profesional

4. Coordinar las diversas actividades, definiendo prioridades y controlando la calidad del trabajo

Caso práctico (parte 5): Identificados, ordenados y planificados los objetivos y las acciones, buscar herramientas que permitan la coordinación de los mismos, crear grupos de trabajo, marcar protocolos de actuación, gestión de las propias actividades (prioridades, orden...) ....

Proponer un ejercicio de organización de la actividad del estudiante a la hora de afrontar la asignatura (parte 4): proponer varias actividades a un grupo y que sean capaces de autogestionarse, crear roles, coordinarse y coordinar el trabajo a realizar

5. Identificar dificultades potenciales o situaciones críticas en el decurso de la acción y establecer mecanismos para contrarrestar-las

Caso práctico (parte 3): A partir de un caso práctico en el cual se plantean una serie de situaciones críticas, pedir al estudiante que plantee mecanismos para superar estas dificultades

Proponer un ejercicio de organización de la actividad del estudiante a la hora de afrontar la asignatura (parte 3): introducir una actividad no planteada inicialmente en la

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20

Criterios de desempeño

Tipología de actividades Observaciones

asignatura y que el estudiante la resuelva

6. Evaluar los planes de actuación, programas y proyectos, obteniendo un retorno que permita su mejora continúa

Caso práctico (parte 6): A partir de un caso práctico determinar los mecanismos de evaluación del plan de acciones establecido: cuadro de control de gastos, desviaciones de tiempos,...

Además, detectar las posibles deficiencias y puntos de mejora del plan de acciones establecido..

Se podría evaluar de manera cruzada, es decir cada compañero evalúa el trabajo de los otros

RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Identificar los recursos existentes que permitan desarrollar y organizar la actividad profesional

Identifica correctamente los recursos

existentes que permiten

desarrollar y organizar la

actividad profesional

valorándolos según su

importancia en cada caso

Es capaz de identificar

correctamente suficientes

recursos para desarrollar y organizar la

actividad profesional, pero le falta encontrar otros y descartar

algunos innecesarios

Identifica algunos de los recursos pero sólo de forma

parcial y sin un criterio claro de discriminación

entre los útiles y los no tan útiles

Demuestra cierta capacidad para buscar recursos para desarrollar y organizar la

actividad profesional, pero no los identifica

No identifica los recursos existentes

2. Establecer los objetivos de la actividad profesional, en armonía con la misión, visión y valores de la organización

Establece correctamente los objetivos de la actividad y

estos están en línea con la

misión, visión y valores de la organización

Establece correctamente los objetivos de

la actividad profesional, pero no establece un vínculo bastante

claro con la misión, visión y valores de la organización

Establece algunos de los objetivos de la

actividad profesional, pero no los desarrolla

bastante

Demuestra cierta capacidad para establecer los objetivos de la

actividad profesional, pero

de manera insuficiente

No demuestra conocer la

misión, visión y valores de la

organización ni los objetivos a

establecer

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Criterios de desempeño

A B C+ C- D

3. Diseñar planes de actuación para llevar a cabo la actividad profesional

Diseña un plan de actuación completo, justificado y adecuada a la actividad profesional a realizar

Diseña un plan de actuación adecuada a la actividad profesional, pero no del todo completo y/o justificado.

Diseña un plan de actuación adecuada a la actividad profesional, pero con carencias con respecto a la justificación o a la consideración de todos sus elementos

Diseña un plan de actuación que no se ajusta a los contenidos, objetivos ni recursos presentes en su actividad profesional

No realiza ningún plan de actuación

4. Coordinar las diversas actividades, definiendo prioridades y controlando la calidad del trabajo

Coordina eficazmente las actividades, sabe definir las prioridades y sabe establecer un control de la calidad del trabajo

Coordina las actividades, sabe definir algunas prioridades y establece algunos medios de control de la calidad del trabajo

Coordina las actividades y define prioridades, pero sin unos criterios claramente definidos

Realiza una priorización inadecuada de actividades

Improvisa las actividades, sin atender a las prioridades y de forma desorganizada

5. Identificar dificultades potenciales o situaciones críticas en el decurso de la acción y establecer mecanismos para contrarrestar-las

Identifica perfectamente todas las dificultades potenciales o situaciones críticas y establece los mecanismos adecuados para contrarrestar-las

Identifica las dificultades o situaciones críticas de su actividad profesional, pero no establece suficientes mecanismos para contrarrestar-las

Identifica parcialmente las dificultades o situaciones críticas de su actividad profesional y no es capaz de contrarrestar-las correctamente

No identifica ni contrarresta la mayoría de las situaciones problemáticas de su actividad profesional

No es capaz de detectar ni solucionar las situaciones problemáticas que se encuentra

6. Evalua los planes de actuación, programas y proyectos, obteniendo un retorno que permita su mejora continúa

Controla y evalúa

eficientemente los planes de

actuación, programas y proyectos,

logrando los objetivos fijados

Controla y evalúa adecuadamente

los planes de actuación,

programas y proyectos

Establece algunos

mecanismos de control y de

evaluación, pero no

suficientemente desarrollados

No sabe establecer

mecanismos de control ni de

evaluación de los plane de actuación,

programas y proyectos

Considera innecesario controlar y evaluar los planes de actuación,

programas y proyectos

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4. INTERPRETAR Y EVALUAR LA INFORMACIÓN DE MANERA CRÍTICA Y

SINTÉTICA

Nota: la denominación original de esta competencia en la memoria de los grados fue “Análisis

crítico y de síntesis”.

DEFINICIÓN

El análisis crítico es el proceso mediante el cual se usa el conocimiento y la inteligencia para llegar

de forma efectiva a la posición más razonable y justificada sobre un tema, identificando y

superando las barreras que los diferentes prejuicios o desviaciones que puedan incorporar

La síntesis es el proceso consistente en extraer los rasgos esenciales en referencia a algún

aspecto o tema.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Comprender qué pueden ser los elementos esenciales de la información y la fiabilidad de su

procedencia.

2. Aplicar procedimientos, reglas o principios adecuados para el análisis de la información.

3. Aplicar procedimientos, reglas o principios adecuados para la síntesis de la información.

4. Extraer las conclusiones de la información y contrastarlas.

5. Tomar una postura o decisión argumentada sobre el tema analizado.

RECURSOS Y TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

RECURSOS

Guía de competencias transversales de la Universidad de Cádiz:

http://www.uca.es/recursos/doc/unidades/consejo_social/1759561053_127201074213.pdf

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño

Tipología de actividades Observaciones

1. Comprender cuáles pueden ser los elementos esenciales y fiables de una fuente de información

A partir de una fuente de información (lectura, conferencia, entrevista, etc.) extraer la idea principal

A partir de una fuente de información (lectura, conferencia, entrevista, etc.) relacionar conceptos

A partir de una fuente de información (lectura, conferencia, entrevista, etc.) contextualizarla en un entorno

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Criterios de desempeño

Tipología de actividades Observaciones

determinado (espacio, tiempo, disciplina, etc)

2. Aplicar procedimientos, reglas o principios adecuados para el análisis de la información

Aplicar una metodología, esquema, procedimiento de análisis a una información

Estudio de caso

Crítica de un artículo de opinión

3. Aplicar procedimientos, reglas o principios adecuados para la síntesis de la información

Resumen/Reseña/Abstract de una de información (artículo, libro, noticia, etc.)

Realización de mapas conceptuales

Realización de esquemas

4. Extraer las conclusiones de la información y contrastarlas

Redactar un ensayo

Webquest

Este es un caso de criterio de desempeño que puede dar lugar a muchas tipologías de actividades (de hecho es el trabajo científico). Podría llegar a ser un TFG / TFM por ejemplo

5. Tomar una postura o decisión argumentada sobre el tema analizado

Webquest

Comentario de texto

Debate grupal

Redacción de un Informe

Presentación oral o en vídeo

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RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Comprender qué podal ser los elementos esenciales de la información y la fiabilidad de su procedencia

Comprende todos los

elementos esenciales y

fiables de una fuente de

información

Comprende la mayoría de los

elementos esenciales y fiables

de una fuente de información

Comprende algunos

elementos fiables de una

fuente de información

pero no son los esenciales

Comprende algunos

elementos de una fuente de

información pero no son

esenciales ni fiables

No comprende cuáles pueden

ser los elementos de una fuente de información

2. Aplicar procedimientos, reglas o principios adecuados para el análisis de la información

Aplica todos los procedimientos,

reglas o principios

adecuados para el análisis de la

información

Aplica la mayoría de los

procedimientos, reglas o principios adecuados para el

análisis de la información

Aplica procedimientos

, reglas o principios para el análisis de la información, no

todos ellos adecuados

Aplica procedimientos,

reglas o principios en el tratamiento de la información,

pero ninguno de ellos es de

análisis

No aplica ningún

procedimiento, regla o

principio adecuado para el análisis de la

información

3. Aplicar procedimientos, reglas o principios adecuados para la síntesis de la información

Aplica todos los procedimientos,

reglas o principios

adecuados para la síntesis de la

información

Aplica la mayoría de los

procedimientos, reglas o principios adecuados para la

síntesis de la información

Aplica procedimientos

, reglas o principios para la síntesis de la información, no

todos ellos adecuados

Aplica procedimientos,

reglas o principios en el tratamiento de la información,

pero ninguno de ellos es de

síntesis

No aplica ningún

procedimiento, regla o

principio de síntesis en el tratamiento de la información

4. Extraer las conclusiones de la información y contrastarlas

Extrae las

conclusiones, formula de

manera rigurosa

hipótesis, y las contrasta en base a los elementos esenciales

Extrae las

conclusiones, formula hipótesis y las contrasta en

base a elementos

mayoritariamente relevantes para

el objeto de estudio

Extrae algunas

conclusiones, formula

hipótesis, y las contrasta

en base a elementos fiables pero

no todos ellos

esenciales

Extrae algunas conclusiones y

formula hipótesis sobre ellas, pero no las contrasta

No extrae conclusiones

de la información

analizada o no contrasta las conclusiones

extraídas

5. Tomar una postura o decisión argumentada sobre el tema analizado

Toma una postura

fundamentada en el contraste de hipótesiss,

con una interpretación clara de los resultados

Toma una postura

fundamentada en el contraste de

hipótesis pero sin una

interpretación clara de los resultados

Toma una postura

parcialmente fundamentad

a en los resultados

del contraste de hipótesis

Toma una postura pero no conectada

con los resultados del contraste de

hipótesis

No toma ninguna postura

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5. TRABAJAR EN UN GRUPO ORGANIZADO, EN ENTORNOS

PRESENCIALES O VIRTUALES, CON DIVERSIDAD DE PERSONAS Y DE

TEMAS

Nota: la denominación original de esta competencia en la memoria de los grados fue “Trabajar en

equipos y en red en entornos multidisciplinars”

DEFINICIÓN

Capacidad para colaborar dentro de un equipo en trabajo multidisciplinar (con diversidad de

perfiles y temáticas) tanto en un entorno presencial como virtual, asumiendo compromisos y

aprovechando los recursos disponibles.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Colaborar en la definición de los objetivos del grupo, relacionándolos con los propios.

2. Consensuar las normas de funcionamiento del grupo, la organización y la distribución de los

procesos y las tareas del grupo.

3. Integrar y utilizar adecuadamente los recursos tecnológicos en las tareas del grupo.

4. Contribuir de forma activa dentro de los plazos previstos y con los recursos disponibles,

respetando las normas de funcionamiento acordadas.

5. Contribuir a la cohesión del equipo con una buena comunicación, compartiendo información,

conocimiento y experiencias, respetando los puntos de vista de los otros, y ofreciendo

retroalimentación de forma constructiva.

6. Actuar constructivamente a la hora de resolver los conflictos del equipo.

RECURSOS Y TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

RECURSOS

● Guitert, M. Romeu, T. 2012. Orientaciones sobre los debates virtuales.

http://hdl.handle.net/10609/17763 Existe en castellano: http://hdl.handle.net/10609/17705

● Guitert, M. Giménez, F. 2012. El trabajo en equipo en entornos virtuales : desarrollo

metodológico. http://hdl.handle.net/10609/17704 Existe en castellano:

http://hdl.handle.net/10609/8580

● Instituto de Ciencias de la Educación. 2008. Trabajo en equipo. Cuaderno para trabajar las

competencias genéricas en las asignaturas. Universitat Politècnica de Catalunya.

http://ben.upc.es/documents/eees/183/frameset.html

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● Herramientas: Wikispaces; Foros; Grupos de trabajo

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño Tipología de actividades Observaciones

1. Colaborar en la definición de los objetivos del grupo, relacionándolos con los propios

Participar con el grupo de trabajo en la elaboración de un plan de trabajo, aportando propuestas que ayuden a definir los objetivos del grupo.

El consultor/a - evaluador/a hará un seguimiento de cada estudiante, teniendo en cuenta que el estudiante demuestre que ha llevado a cabo las tareas relacionadas con los criterios de desarrollo. La evaluación la harán también los propios compañeros y compañeras del grupo respondiendo a un cuestionario en que evaluarán a cada uno de los miembros (excepto a ellos mismos) sobre el desempeño de cada uno de los criterios.

2. Consensuar las normas de funcionamiento del grupo, la organización y la distribución de los procesos y las tareas del grupo

Participar con el grupo de trabajo en la elaboración de un plan de trabajo, debatiendo y acordando las normas y los procesos y tareas que seguirá el grupo de trabajo

3. Integrar y utilizar adecuadamente los recursos tecnológicos en las tareas del grupo

Uso de los recursos del aula y otros recursos propuestos por el consultor/a para llevar a cabo las tareas de la asignatura

El consultor/a - evaluador/a hará un seguimiento de cada estudiante, teniendo en cuenta que el estudiante demuestre que ha llevado a cabo las tareas relacionadas con los criterios de desarrollo..

4. Contribuir de forma activa dentro de los plazos previstos y con los recursos disponibles, respetando las normas de funcionamiento acordadas

Compartir ideas y conocimiento de manera periódica aportando respuestas a las preguntas o solicitudes de los otros miembros

5. Contribuir a la cohesión del equipo con una buena comunicación, compartiendo información, conocimiento y experiencias, respetando los puntos de vista de los otros, y ofreciendo retroalimentación de forma constructiva

Compartir ideas y conocimiento de manera periódica aportando respuestas a las preguntas o solicitudes de los otros miembros

6. Actuar constructivamente en la hora de resolver los conflictos del equipo

Colaborar proactivamente con los otros miembros del grupo

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RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Colaborar en la definición de los objetivos del grupo, relacionándolos con los propios

Contribuye de manera activa a la definición de

los objetivos aportando ideas

de manera constructiva y buscando la

construcción de un objetivo

común

Contribuye de manera activa a la definición de los objetivos del grupo aportando

ideas

Participa con interés en los trabajos de

definición de los objetivos del

grupo, aunque no aporta ideas

Participa esporádicamente en la definición de los objetivos

del grupo

No participa en la definición de

los objetivos del grupo

2. Consensuar las normas de funcionamiento del grupo, y la organización y la distribución de los procesos y las tareas del grupo

Lidera las negociaciones

para consensuar la definición de las normas del

grupo, la organización y la distribución de

procesos y tareas

Contribuye activamente en

las negociaciones para lograr un consenso en la definición de las

normas y la distribución de

procesos y tareas

Participa en la definición,

planificación y la organización de

las tareas de manera

moderadamente activa,

permitiendo el consenso

Contribuye de manera

esporádica y/o poco

enriquecedora en la

planificación y/o en la

organización de las tareas, sin

contribuir a llegar a un consenso

No participa en la planificación

y la organización

de las tareas o muestra una

actitud pasiva u obstructiva

3. Integrar y utilizar adecuadamente los recursos tecnológicos en las tareas del grupo

Propone recursos

tecnológicos que mejoran

significativamente el trabajo

del grupo y los utiliza de manera

innovadora y eficiente

Incorpora recursos

tecnológicos y los utiliza de

manera eficiente

Utiliza de manera correcta

algunos de los recursos

tecnológicos propuestos

utiliza de manera

incorrecta u ocasional los

recursos propuestos

para el desarrollo del

trabajo en grupo

No incorpora, ni utiliza los

recursos tecnológicos

en el desarrollo del

trabajo en grupo

4. Contribuir de forma activa dentro de los plazos previstos y con los recursos disponibles, respetando las normas de funcionamiento acordadas

Lidera el logro de los

objetivos del grupo,

contribuyendo de una manera

proactiva y respetando los

plazos y las normas de

funcionamiento

Respeta los plazos y las normas de

funcionamiento,

contribuyendo en el logro de los objetivos

del grupo

Respeta los plazos y las normas de

funcionamiento, sin

implicarse activamente

en el logro de los objetivos

del grupo

Contribuye a la actividad del grupo de una

manera esporádica y sin cumplir

estrictamente las normas acordadas

Se desentiende de los de los objetivos del grupo y no

cumple ni los plazos ni

respeta las normas de

funcionamiento acordadas

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Criterios de desempeño

A B C+ C- D

5. Contribuir a la cohesión del equipo con una buena comunicación, compartiendo información, conocimiento y experiencias, respetando los puntos de vista de los otros, y ofreciendo retroalimentación de forma constructiva

Contribuye proactivament

e en la cohesión del

equipo, mostrando una

actitud responsable

de comunicación y respeto a los

otros, buscando el

entendimiento y la integración

de los miembros del

grupo

Comparte información,

conocimiento y experiencias, buscando el

entendimiento y la cohesión

de los miembros del

grupo

Comparte información,

conocimiento y experiencias,

pero no se esfuerza para

facilitar el entendimiento y la integración

de los miembros del

grupo

A pesar de que se

comunica con el equipo, no se esfuerza

para facilitar el entendimiento y la integración

de los miembros del

grupo

Se desentiende

de las relaciones con

los otros o dificulta la

comunicación

6. Actuar constructivamente a la hora de resolver los conflictos del equipo

Detecta y propone

soluciones efectivas para resolver los conflictos

internos en el equipo

Propone soluciones y

ayuda activamente

en la resolución de

conflictos internos en el

equipo

Contribuye en la resolución

de los conflictos

internos en el equipo

Su participación

en la resolución de los conflictos existentes no

facilita y/o dificulta la resolución

Genera conflictos en el grupo y no se esfuerza para

resolverlos

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6. NEGOCIAR EN UN ENTORNO PROFESIONAL

Nota: la denominación original de esta competencia en la memoria de los grados fue “Negociación”.

DEFINICIÓN

Capacidad de llegar a acuerdos satisfactorios para las partes implicadas, mediante un proceso de

comunicación, descubriendo o creando elementos que doten de valor añadido a la relación. Se

trata de potenciar negociaciones que ofrezcan un beneficio mutuo a las partes implicadas: crear un

clima de cooperación, empatía, ser flexible y no imponer el propio criterio, preocuparse por que la

otra parte quede satisfecha después del proceso de negociación, etc.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Identificar la situación de negociación y buscar la información para comprender las

posiciones de las dos partes.

2. Identificar las principales barreras para una negociación eficaz y saber como superarlas.

3. Definir la estrategia a desarrollar en la situación de negociación identificada, considerando la

relación a largo plazo con la otra parte

4. Utilizar los procesos y las técnicas de negociación adecuadas para lograr los resultados

deseados.

5. Generar negociaciones “ganar-ganar”.

6. Reflexionar sobre los resultados del proceso de negociación de cara a la mejora de futuras

negociaciones.

RECURSOS Y TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

RECURSOS

● Laguna Morera, J.; Baraza Sánchez, X.; de la Fuente, J.F. 2013. La negociación en

prevención de riesgos laborales. Materiales didácticos del Máster en PRL, UOC.

PID_00186722

● Calvo Soler, R.; Martínez Zorrilla, D. 2010. Técnicas de expresión, argumentación y

negociación. Materiales didácticos de la UOC. http://hdl.handle.net/10609/245

Disponibles en castellano: http://hdl.handle.net/10609/246

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TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño Tipología de actividades Observaciones

1. Identificar la situación de negociación y buscar la información para comprender las posiciones de las dos partes

Análisis de caso

Busca y análisis de información

Se describe una situación y se pide que el estudiante redacte un informe sobre los intereses y resultados deseados por las dos partes de la negociación.

Se presentan casos reales de conflicto entre empresas o actores sociales (por ejemplo, tal y cómo están descritos a las noticias) y se pide que el estudiante busque la información necesaria para entender los intereses de las diversas partes y redacte un informe

2. Identificar las principales barreras para una negociación eficaz y saber cómo superarlas

Análisis de caso, mejor en video

Juego de rol / Experiencia en trabajo en equipo + Informo

Se describe o se muestra un video de una situación de negociación para que el estudiante identifique las principales barreras y proponga soluciones

Simular una situación de negociación o llevar a cabo una negociación real sobre un trabajo en equipo, para experimentar las barreras y la mejor manera de superarlas. Elaborar un informe sobre la experiencia.

3. Definir la estrategia a desarrollar en la situación de negociación identificada, considerando la relación a largo plazo con la otra parte

Análisis de caso

Comparación de casos

4. Utilizar los procesos y las técnicas de negociación adecuadas para lograr los resultados deseados

Análisis de caso

Juegos de roles con negociación sincrónica

Se presenta un caso y se pide que el estudiante analice los procesos de negocació seguidos y valore si las técnicas utilizadas eran las adecuadas o se podrían haber utilizado otras.

Posible herramienta: Blackboard, de moodle. Ejemplo de Derecho: http://open-apps.uoc.edu/index.php/can/todas/14-aplicaciones/170-videoconferencia-a-l-aula

5. Generar negociaciones “ganar-ganar”

Análisis de caso

Juego de rol

El estudiante tiene que proponer mejoras en un proceso de negociación para convertirlo en un proceso con beneficio mutuo.

6. Reflexionar sobre los resultados del proceso de negociación de cara a la mejora de futuras negociaciones

Evaluación entre compañeros

Redacción de un informe después de un juego de rol

Finalidad formativa

El informe tiene que cubrir todos los criterios de desempeño

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RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Identificar la situación de negociación y buscar la información para comprender las posiciones de las dos partes

Identifica de manera concreta y

analiza la situación de

negociación. Ha obtenido amplia información de buena calidad y ha descrito de

manera detallada y razonada los intereses de las

partes

Identifica la situación de

negociación. Ha obtenido

información de buena calidad y ha

descrito de manera completa

y con un cierto esfuerzo de

razonamiento los intereses de las

partes

Identifica la situación de

negociación. Ha obtenido

información suficiente y ha

descrito los intereses de las

partes de manera correcta pero

incompleta o poco razonada

Identifica con poca claridad la

situación de negociación. Ha

obtenido información

insuficiente y ha descrito de

manera errónea o poco

comprensible la posición de las

partes

No identifica la situación de

negociación. No identifica

información útil para

comprender la posición de las

partes

2. Identificar las barreras para una negociación eficaz y saber como superarlas

Ha identificado todas las posibles

barreras y ha indicado / puesto a la práctica todas

las actuaciones necesarias para

superarlas

Ha identificado las principales

barreras y ha indicado / puesto en práctica las

actuaciones más necesarias para

superarlas

Ha identificado algunas barreras y

ha indicado/puesto

en práctica algunas

actuaciones para superarlas

Ha identificado alguna barrera

para la negociación pero no ha indicado /

puesto en práctica ninguna vía para

superarla

No ha identificado

ninguna barrera para la

negociación

3. Definir la estrategia a desarrollar en la situación de negociación identificada, considerando la relación a largo plazo con la otra parte

Ha definido una estrategia o batería de estrategias

adecuada y de manera

claramente justificada, que

encaja perfectamente con la situación y que prevé los efectos a corto y largo plazo en la relación con la

otra parte

Ha definido una estrategia

adecuada y lo ha justificado

correctamente, teniendo en

cuenta la situación y los efectos a corto

plazo en la relación con la

otra parte

Ha definido una estrategia que es aceptable

ante la situación de negociación, y la justifica de manera escasa

Ha definido una estrategia pero no es adecuada

o no está justificada

No ha definido ninguna

estrategia

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33

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

4. Utilizar los procesos y las técnicas de negociación adecuadas para lograr los resultados deseados

Ha utilizado los procesos y las

técnicas de negociación

más adecuadas en cada

momento, cambiando de manera flexible

según las circunstancias, y ha demostrado

una gran capacidad para

ponerlas en práctica

correctamente

Ha utilizado más de un

proceso/técnica de negociación,

de manera adecuada a la situación. La

puesta en práctica ha sido

correcta

Ha utilizado un proceso/técnica de negociación que encaja con la situación y lo ha puesto en práctica de

manera parcial

El proceso/técnica de negociación que ha utilizado

no era adecuado para la situación y/o no lo ha puesto en práctica de

manera correcta

No ha demostrado ningún

conocimiento de los procesos y

técnicas de negociación

5. Generar negociaciones “ganar- ganar”

Se ha esforzado para crear un

clima de cooperación,

buscando generar

resultados integrativos con

propuestas creativas y

aceptables por la otra parte. Ha sido flexible y no ha impuesto el propio criterio.

Se ha preocupado

para mantener la relación a

largo plazo con la otra parte

Se ha esforzado para crear un

clima de cooperación. Ha

intentado generar

resultados integrativos,

pero las propuestas no

eran muy creativas o no encajaban con los intereses de la otra parte. Ha sido flexible y no ha impuesto el propio criterio. Ha mostrado

algún interés por la relación a

largo plazo con la otra parte

Ha dado un trato correcto a la

otra parte. Ha intentado generar

resultados integrativos,

pero las propuestas no

eran muy creativas o no encajaban con los intereses de la otra parte. Ha

sido poco flexible en sus propuestas y

sólo ha mostrado interés

en los resultados a corto plazo

No ha mostrado interés para

crear un clima de colaboración.

Ha tendido a generar

resultados distributivos. Ha

sido poco flexible en sus propuestas y

sólo ha mostrado interés

en los resultados a corto plazo

Ha actuado imponiendo su

criterio, ha creado un clima de

confrontación, no ha mostrado

interés por la otra parte

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34

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

6. Reflexionar sobre los resultados del proceso de negociación de cara a la mejora de futuras negociaciones

Ha realizado una reflexión exhaustiva

sobre el proceso de negociación y detecta todas

las oportunidades de mejora. Ha

determinado, de manera

plenamente justificada, acciones

concretas para la mejora futura

Ha realizado una reflexión

que incluye los principales

elementos del proceso de

negociación y detecta las principales

oportunidades de mejora. Ha elaborado un

plan de mejora coherente, para

el que ofrece una justificación genérica o poco

detallada

Ha realizado una reflexión

que incluye los principales

elementos del proceso de

negociación, pero no ha detectado

alguna de las oportunidades de mejora más significativas.

Ha elaborado un plan de mejora coherente, para

el que ofrece una justificación genérica o poco

detallada

Ha realizado una reflexión

superficial sobre el proceso de negociación,

obviando oportunidades

de mejora significativas. El plan de mejora es inexistente o

incoherente

No ha evaluado los resultados

obtenidos en la negociación

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35

7. COMUNICAR CORRECTAMENTE, DE FORMA ESCRITA O VERBAL,

TANTO EN LENGUAS PROPIAS CÓMO EN LENGUA EXTRANJERA, EN EL

ÁMBITO ACADÉMICO Y PROFESIONAL

Nota: la denominación original de esta competencia en la memoria de los grados fue “Comunicar

correctamente, por escrito y/ u oralmente, tanto en lenguas propias cómo en una lengua

extranjera”

DEFINICIÓN

Capacidad de transmitir un mensaje de forma eficaz, basándose en los pilares de la expresión:

claridad, precisión, y adecuación al contexto y al objetivo de la comunicación.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Identificar los elementos del proceso de comunicación.

2. Estructurar el contenido del mensaje de forma coherente e incluir las ideas más relevantes.

3. Aplicar las normas ortográficas, gramaticales y sintácticas propias del idioma utilizado.

4. Utilizar el vocabulario adecuado a los elementos identificados en el proceso de

comunicación.

5. Presentar el mensaje de una manera formalmente adecuada al receptor y al contexto.

6. Promover un proceso continuado de retroalimentación con los receptores.

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño Tipología de actividades

Observaciones

1. Identificar los elementos del proceso de comunicación. 2. Estructurar el contenido del mensaje de forma coherente e incluir las ideas más relevantes. 3. Aplicar las normas ortográficas, gramaticales y sintácticas propias del idioma utilizado. 4. Utilizar el vocabulario adecuado a los elementos identificados en el proceso de comunicación. 5. Presentar el mensaje de una manera formalmente adecuada al receptor y al contexto. 6. Promover un proceso continuado de retroalimentación con los receptores.

a) Preguntas cortas de definición y razonamiento b) Comentarios y argumentaciones de artículos, capítulos de libros, noticías,... c) Interpretación de datos y resultados, gráficos d) Redacción de informes

No se plantearán actividades individuales y específicas para evaluar cada criterio de desempeño, sino que la evaluación de esta competencia quedará integrada dentro de las propias actividades de la PAC. Así pues, la evaluación de la actividad tendrá dos componentes, uno de contenido/conocimientos de la materia y la otra de la competencia de comunicación, o sea, de la forma cómo se transmite la información. En todas las tipologías de actividades cabe la posibilidad de responder toda la PAC, una pregunta o varias de forma escrita u oral. La herramienta para canalizar la respuesta oral puede ser el VídeoPac, que permite grabar tanto audio como vídeo

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36

RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Identificar los elementos del proceso de comunicación (a)

Identifica todos los elementos de la comunicación

(emisor, receptor, medio o canal,

mensaje, feedback, ruido) y

es capaz de analizar

correctamente la relación entre

todos ellos

Identifica los elementos de la comunicación, presentando

algunas carencias

Identifica la mayoría de los elementos de la comunicación de forma suficiente

Sólo identifica algunos de los

elementos de la comunicación o los identifica de

forma muy incompleta

No identifica elementos del

proceso de comunicación

2. Estructurar el contenido del mensaje de forma coherente e incluir las ideas más relevantes

El mensaje se estructura en introducción, cuerpo del mensaje y conclusión.

Incluye con detalle todas las ideas y

los conceptos relevantes, los cuales están

organizados de manera coherente

y siguen una secuencia

ordenada de acuerdo con el que se quiere

transmitir

El mensaje está estructurado de

manera coherente e incluye la

mayoría de las ideas relevantes

El mensaje está estructurado pero

no sigue una secuencia

coherente. Incluye algunas de las

ideas relevantes

El mensaje no está estructurado

pero incluye alguna idea relevante

El mensaje no está estructurado ni incluye ningún

tipo de idea relevante

3. Aplicar las normas ortográficas, gramaticales y sintácticas propias del idioma utilizado

El mensaje está expresado

correctamente desde el punto

de vista ortográfico, gramatical y

sintáctico

El mensaje está expresado

correctamente desde el punto

de vista ortográfico, pero presenta alguna

carencia gramatical o

sintáctica leve

El mensaje se entiende

correctamente, pero presenta

carencias ortográficas,

gramaticales o sintácticas leves

El mensaje presenta carencias

ortográficas, gramaticales o

sintácticas graves y/o reiterativas

El mensaje presenta carencias

ortográficas, gramaticales o sintácticas, que

dificultan su comprensión

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37

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

4. Utilizar el vocabulario adecuado a los elementos identificados en el proceso de comunicación

Domina de manera

excelente la terminología propia de la

disciplina. Utiliza un vocabulario rico y variado

Domina la terminología propia de la

disciplina, pero el vocabulario

que utiliza no es suficientemente rico ni variado

Muestra un dominio

suficiente de la terminología propia de la

disciplina, pero el vocabulario que utiliza es

limitado

No domina bastante la

terminología propia de la

disciplina y el vocabulario que utiliza es muy

limitado o no se adecúa al

receptor o al contexto

Presenta importantes

carencias en el uso de la

terminología propia de la

disciplina y del vocabulario en

general

5. Presentar el mensaje de una manera formalmente adecuada al receptor y al contexto (b)

La presentación ha sido

diseñada teniendo en

cuenta el receptor y el

contexto. Cumple todos

los requerimientos

formales

La presentación ha sido

diseñada teniendo en

cuenta el receptor y el contexto y cumple la

mayoría de los requerimientos

formales

La presentación ha sido

diseñada teniendo en

cuenta el receptor, el contexto y

cumple unos requerimientos

formales básicos

La presentación no ha sido diseñada

teniendo en cuenta el

receptor y el contexto o no

cumple los requerimientos

formales básicos

La presentación no ha sido diseñada

teniendo en cuenta el

receptor y el contexto y no

cumple los requerimientos

formales básicos

6. Promover un proceso continuado de retroalimentación con los receptores (c)

El estudiante promueve

activamente y de manera

eficaz la retroalimentación por parte de

los receptores y da respuestas

claras, convincentes y

con un tono dialogante

El estudiante promueve

activamente la retroalimentación por parte de

los receptores y da respuestas convincentes, con un tono

correcto

El estudiante promueve en

contadas ocasiones la

retroalimentación por parte de

los receptores y da respuestas

básicas

El estudiante no promueve la

retroalimentación por parte de los receptores, pero responde

de manera básica a las cuestiones planteadas

El estudiante no realiza ninguna

acción para promover la

retroalimentación (opiniones, preguntas,

discusiones, etc.) por parte

de los receptores, y no

responde de manera

suficiente o su tono es

incorrecto

Notas explicativas a los criterios de desempeño:

(a) Se trata de evaluar cómo es el tipo de información: descriptiva, expositiva, argumentativa,

narrativa, ensayo o análisis.

(b) Se citan las fuentes de información correctamente, se incluyen gráficos, tablas,.... En la

comunicación escrita, usa los diferentes recursos: mayúsculas, cursivas, negrita, alineación,..... e

igualmente con respecto a los recursos equivalentes en la comunicación oral: tono-entonación,

volumen, velocidad-ritmo, pausas, fluidez,...

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38

(c) Comprender y responder solventmente las cuestiones planteadas por receptor(s)/interlocutor (s).

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39

8. UTILIZAR Y APLICAR LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO ACADÉMICO Y PROFESIONAL

DEFINICIÓN

Capacidad para utilizar el software adecuado (desde el documento de texto, hoja de cálculo o

presentación a otros más sofisticados) para la resolver problemas específicos de ámbitos

académicos y profesionales mediante dispositivos electrónicos (ordenadores, tablets, móviles, etc.)

con conexión o no a Internet, sin olvidar la importancia de ser capaz de encontrar la información

requerida a partir de palabras clave y operadores

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Identificar las TIC disponibles para realizar una tarea profesional o académica y seleccionar

las más adecuadas.

2. Aprovechar las potencialidades de las tecnologías de la información para buscar, organizar,

sintetizar, analizar y/o transformar la información necesaria para la tarea que se está

realizando.

3. Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas para comunicarse, colaborar, y

presentar ideas, resultados o conclusiones.

4. Impulsar el uso de las TIC en los entornos académicos y profesionales

RECURSOS Y TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

RECURSOS

● Aguayo, E (2010): Aprendizaje acumulativo y aplicado con clases interactivas: el caso de

Econometría I en la USC. Revista d’Innovació Docent Universitària (RIDU); 2, 40-50.

http://www.raco.cat/index.php/RIDU/article/view/10.1344-105.000001523/224200

● Blanco, A. (2009): Desarrollo y evaluación de competencias en educación superior. Madrid.

Universidad Europea de Madrid.

● Villa, A. y Poblete, M. (2007): Aprendizaje basado en competencias: una propuesta para la

evaluación de las competencias genéricas.

● Ciment, S. et al. (2012): Les competències transversals al grau en Llengua i Literatura

Catalanes de la UOC. http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/handle/10609/17701

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40

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño Tipología de actividades Observaciones

1. Identificar las TIC disponibles para realizar una tarea profesional o académica y seleccionar las más adecuadas

Webquest, entrevista o questionari Chat o blog

Individual y/o en grupo Uso de marcadores sociales

2. Aprovechar las potencialidades de las tecnologías de la información para buscar, organizar, sintetizar, analizar y/o transformar la información necesaria para la tarea que se está realizando

Estudio de caso Línea de ideas, mapa conceptual o esquema Aprendizaje basado en problemas, prueba de ensayo o ejemplos

Uso de técnicas avanzadas de busca (busca booleana, cometas y operadores lógicos y matemáticos ) Concreción del tema Cronograma Autoevaluación y evaluación peer tono peer

3. Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas para comunicarse, colaborar, y presentar ideas, resultados o conclusiones

Informes, wikis. Foros Resúmenes Vídeos o presentaciones

Individual y/o en grupo. Autoevaluación y evaluación peer tono peer

4. Impulsar el uso de las TIC en los entornos académicos y profesionales

Portafolis digital Blog reflexivo

Autoevaluación y evaluación peer tono peer

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41

RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Identificar las TIC disponibles para realizar una tarea profesional o académica y seleccionar las más adecuadas

Demuestra un conocimiento

amplio y actualizado del

abanico de posibilidades TIC, y sabe

elegir en cada caso la mejor

herramienta para llevar a cabo la tarea propuesta

Demuestra un conocimiento

amplio del abanico de

posibilidades TIC, y es

capaz de elegir en cada caso

una herramienta

adecuada para llevar a cabo la

tarea propuesta

Demuestra un conocimiento suficiente del abanico de

posibilidades de las TIC, y es capaz de elegir herramientas para llevar a cabo la tarea propuesta, a pesar de no

sean las más adecuadas

Demuestra un conocimiento

insuficiente del abanico de

posibilidades de las TIC, y no

es capaz de elegir una

herramienta adecuada

No demuestra ningún tipo de conocimiento sobre las TIC

disponibles para realizar una

tarea profesional o académico

2. Aprovechar las potencialidades de las tecnologías de la información para buscar, organizar, sintetizar, analizar y/o transformar la información necesaria para la tarea que se está realizando (a)

Saca el máximo rendimiento de

las potencialidades de las TIC para

buscar, organizar, sintetizar,

analizar y/o transformar la información

necesaria para la tarea que se está

realizando

Sabe utilizar de manera

adecuada las TIC para buscar,

organizar, sintetizar,

analizar y/o transformar la información

necesaria para la tarea que se está realizando

Aprovecha de manera

limitada las potencialidades de las TIC para

buscar, organizar, sintetizar,

analizar y/o transformar la información

necesaria para la tarea que se está realizando

No aprovecha las

potencialidades de las TIC para

buscar, organizar, sintetizar,

analizar y/o transformar la información

necesaria para la tarea que se está realizando

No utiliza las TIC para buscar,

organizar, sintetizar,

analizar y/o transformar la información

necesaria para la tarea que se

está realizando

3. Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas para comunicarse, colaborar, y presentar ideas, resultados o conclusiones (b)

Saca el máximo rendimiento de

las potencialidades

de las herramientas tecnológicas

para comunicarse, colaborar, y

presentar ideas, resultados o conclusiones

Sabe utilizar de manera

adecuada las herramientas tecnológicas

para comunicarse, colaborar, y

presentar ideas, resultados o conclusiones

Aprovecha de manera

limitada las potencialidades

de las herramientas tecnológicas

para comunicarse, colaborar, y presentar

ideas, resultados o conclusiones

No aprovecha las

potencialidades de las

herramientas tecnológicas

para comunicarse, colaborar, ni

para presentar ideas,

resultados o conclusiones

No utiliza las herramientas tecnológicas

para comunicarse, colaborar, ni

para presentar ideas,

resultados o conclusiones

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Criterios de desempeño

A B C+ C- D

4. Impulsar el uso de las TIC en los entornos académicos y profesionales

Lidera la difusión de los beneficios

del uso de las TIC en los entornos

académicos y profesionales.

Apoya proactivamente a las personas de su entorno académico o profesional

para hacer un buen uso de

las TIC

Hace difusión esporádicamen

te de los beneficios del uso de las TIC en los entornos académicos y profesionales

No realiza ninguna acción para impulsar el uso de las TIC en los entornos

académicos y profesionales

Refuerza una visión negativa sobre el uso de las TIC en los

entornos académicos y profesionales

Notas explicativas a los criterios de desempeño:

Se indican, a continuación, algunas herramientas relacionadas con las diversas tareas

mencionadas en los criterios de desempeño. Estas herramientas pueden cambiar a medida que

evolucione la tecnología.

(a) Buscar, organizar, sintetizar, analizar y/o transformar la información:

● Buscar: herramientas avanzadas de busca de información, como el buscador Google

general, así como el buscador Google Académico por documentos técnicos.

● Organizar: herramientas adecuadas para establecer un cronograma de trabajo que le

permite organizar la información de una manera ordenada, lógica y estructurada, como las

aplicaciones CMAP Tools y CAM editor por mapas conceptuales y la aplicación

Chronogram Editor por cronogrames.

● Sintetizar: herramientas TIC para sintetizar toda la información de una manera óptima,

como herramientas de mapas conceptuales más complejas que nos facilitan realizar

esquemas, como la aplicación Color Scheme Editor, o bien un editor de textos para hacer

un resumen de la información.

● Analizar y/o transformar: herramientas de análisis y/o transformación de la información

requerida para desarrollar la tarea propuesta, como el softwares R y Gretl por análisis

cuantitativo, y el Coding Analysis Toolkit (CAT) por el análisis de datos cualitativos.

(b) Comunicarse, colaborar, y presentar ideas, resultados o conclusiones.

● Comunicarse: herramientas de comunicación de los resultados obtenidos, como el Skype o

el Google Video.

● Colaborar: herramientas de colaboración para mejorar los resultados obtenidos, como las

herramientas Wiki (Google Docs) y los blogs.

● Presentar: herramientas de presentación de los resultados o conclusiones de una tarea,

como las aplicaciones OpenOffice Impress, Prezi y Jing.

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44

9. EMPRENDER E INNOVAR

DEFINICIÓN

Capacidad para identificar, buscar y comprometer los recursos necesarios, y a la vez planificar y

organizar creativamente la actividad profesional dentro de un entorno complejo, con el fin de

desarrollar mejoras organizativas, nuevos productos y procesos u oportunidades de negocio.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Reconocer los puntos fuertes y/o áreas de mejora de los actuales procesos y métodos de

trabajo, así como oportunidades de negocio.

2. Tomar iniciativas ante situaciones profesionales habituales.

3. Evaluar los riesgos y las oportunidades vinculados a los procesos de emprenedoria e

innovación y seleccionar las áreas de mejora donde actuar.

4. Hacer participar e implicar a terceras personas de la propia iniciativa y de la visión de futuro.

5. Proponer y experimentar procedimientos y métodos para desarrollar nuevos procesos o

productos.

6. Definir y diseñar nuevos proyectos, tanto de creación, como de mejora y de innovación.

7. Impulsar e implementar proyectos de mejora e innovación.

RECURSOS Y TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

RECURSOS

Materials didàctics de la uoc “iniciativa emprenedora” (especialment mòduls 2,3,5)

Materials didàctics de la uoc per al SOC “creació i gestió d’empreses” (mòdul 3)

Vilà, J. i Muñoz-Najar, J.A. (2007). “El sistema de innovación. Competencias organizativas

y directivas para innovar” IESE (occasional paper), op-0719. disponible online a

http://suscipite.com/2013/02/12/video-entrevista-a-phillip-kotler-marketing-3-0/

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDADES

Criterios de desempeño Tipología de actividades

1. Reconocer los puntos fuertes y/o áreas de mejora de los actuales procesos y métodos de trabajo, así como oportunidades de negocio

- Busca de información - Análisis de datos - Debates y discusión - Estudio de casos - Talleres de creatividad

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45

Criterios de desempeño Tipología de actividades

2. Tomar iniciativas ante situaciones profesionales habituales

- Estudio de casos

- Juegos de rol

3. Evaluar los riesgos y las oportunidades vinculados a los procesos de emprenedoria e innovación y seleccionar las áreas de mejora donde actuar.

Aplicación de herramientas de análisis y de decisiones (por ejemplo DAFO, PEST, problemas )

4. Hacer participar e implicar a terceras personas de la propia iniciativa y de la visión de futuro

- Juego de rol (argumentación basada en datos, y razonamientos + habilitados comunicativas y negociación)

5. Proponer y experimentar procedimientos y métodos para desarrollar nuevos procesos o productos

- Simulación de test de mercado (test de producto) tomando como referente una actividad hecha por la competencia - Construir prototipos

6. Definir y diseñar nuevos proyectos, tanto de creación, como de mejora y de innovación

- Describir un plan de empresa o un business modelo canvas o un plan de innovación (stage-gate system)

7. Impulsar e implementar proyectos de mejora e innovación

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46

RÚBRICA DE EVALUACIÓN

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

1. Reconocer los puntos fuertes y/o áreas de mejora de los actuales procesos y métodos de trabajo, así como oportunidades de negocio

Reconoce todos los puntos

fuertes y áreas de mejora, y

oportunidades a partir de un análisis muy cuidadoso y

completo de la situación planteada

Reconoce puntos de mejora,

puntos fuertes u

oportunidades de negocio, siguiendo un

proceso estructurado de análisis

Reconoce correctamente algunos puntos

de mejora, puntos fuertes u oportunidades

de negocio pero no sigue un

proceso estructurado de

análisis

Reconoce erróneamente la mayor parte de los puntos de

mejora, puntos fuertes u

oportunidades de negocio; y no

sigue un proceso

estructurado de análisis

No sabe reconocer los puntos fuertes y/o áreas de mejora y/u

oportunidades de negocio

2. Tomar iniciativas ante situaciones profesionales habituales

Toma numerosas iniciativas o

propone sugerencias

perfectamente ajustadas a la

situación planteada

Toma iniciativas

adecuadas a la situación planteada

Algunas de las iniciativas que propone son

adecuadas a la situación

planteada, y otros no

Las iniciativas que toma o las

sugerencias que propone no se

ajustan a la situación planteada

No toma iniciativas o no propone sugerencias de mejora

3. Evaluar los riesgos y las oportunidades vinculados a los procesos de emprenedoria e innovación, y seleccionar las áreas de mejora donde actuar

Reconoce y justifica en detalle los

riesgos y las oportunidades, y selecciona las

principales áreas de mejora

o ideas de negocio que se

derivan claramente del

análisis realizado

Reconoce los riesgos y las

oportunidades, y selecciona algunas áreas de mejora o

ideas de negocio que se derivan claramente del análisis realizado

Reconoce los riesgos y las

oportunidades, pero las áreas de mejora o las

ideas de negocio no se

derivan claramente del

análisis realizado

Decide donde actuar o plantea

una idea de negocio sin

tener en cuenta cuáles son los riesgos y las

oportunidades

No evalúa los riesgos u

oportunidades, y no

selecciona las áreas de

mejora donde actuar o no

plantea ninguna idea de negocio

4. Hacer participar e implicar a terceras personas de la propia iniciativa y de la visión de futuro

Consigue la adhesión

entusiasta de los otros en el

desarrollo de su iniciativa o

visión de futuro

Hace intentos frecuentes y

muy justificados

para implicar terceras

personas y consigue la adhesión de algunas de

ellas

Hace intentos adecuadamente justificados para implicar terceras personas pero

no logra los resultados esperados

Hace intentos esporádicos y

poco madurados para implicar terceras

personas

Prescinde de terceras

personas en el desarrollo

de su iniciativa o visión de

futuro

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47

Criterios de desempeño

A B C+ C- D

5. Proponer y experimentar procedimientos y/o métodos para desarrollar nuevos procesos o productos

Desarrolla nuevos

procesos o productos a

través de una excelente

experimentación de procesos y/o

métodos

Experimenta procedimientos y/o métodos

adecuados para las

finalidades propuestas,

pero los nuevos

procesos o productos que se derivan no aprovechan del todo las

pruebas hechas

Propone y/o experimenta

procedimientos o métodos,

algunos de los cuales son

adecuados para las finalidades propuestas,

pero otros no

Propone y/o experimenta

algunos procedimientos o métodos pero

no son adecuados para las finalidades

propuestas

No propone ni experimenta

procedimientos o métodos

para desarrollar

nuevos procesos o productos

6. Definir y diseñar nuevos proyectos, tanto de creación, como de mejora y de innovación

Elabora un proyecto muy

ordenado, estructurado y planificado, en

el que se incluyen y se

justifican claramente todos los

contenidos relevantes

Elabora un proyecto muy

ordenado, estructurado y

planificado, con los

principales contenidos relevantes

Elabora un proyecto con un

orden, estructura y planificación suficientes, e

incorpora algunos

contenidos relevantes

Elabora un proyecto, con

un orden y estructura

mínimos, pero carecido de contenidos relevantes

No elabora ningún

proyecto de creación, mejora o

innovación

7. Impulsar e implementar proyectos de mejora e innovación

Lidera la implementación de proyectos de

mejora e innovación

Apoya proactivament

en la implementació

n de proyectos de

mejora innovación

Colabora esporádicament

e en la implementación o la difusión de proyectos de

mejora e innovación

No realiza ninguna acción para impulsar

los proyectos de mejora e

innovación

Presenta una visión

negativa de los proyectos de mejora e innovación

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