lanzamiento de producto sem 5

7/17/2019 Lanzamiento de Producto Sem 5

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Cul es el Punto de Partida para

armar una Propuesta de ValorGanadora?


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PROPUESTA O PROMESA DE VALOR

Representan los atributos que las empresas

suministran a travs de sus productos y servicios

para crear fidelidad y satisfaccin en los segmentos

de clientes seleccionados. Debe brinda beneficios

diferentes a lo que ofrece la competencia.

Ser nico es mejor que ser el mejor

Concepto clave para poder identificar los procesosinternos, del negocio, establecer los inductores e

indicadores y la infraestructura necesaria que le

dar vida a la estrategia.


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DME!SO!ES DE LAPROPUESTA DE VALOR

"# Atri$utos de los produ%tos & o ser'i%ios(

Est relacionada con la funcionalidad, oportunidad, la calidad y el

precio.

)# Rela%i*n %on los %lientes(

ncluye la respuesta a los clientes, pla!os de entrega y sensacin del

cliente, e"periencia de compra.

+# ma,en & presti,io(

Refle#a los factores intangibles que atraen a un cliente $acia una

empresa, permitiendo as% definirse a si misma de manera proactiva

para sus clientes.


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ESTRATEGAS

SON LOS CAMINOS ESCOGIDOS PORLA ALTA DIRECCION PARA LOGRARLOS OBJETIVOS COMPROMETIDOS

DURANTE EL PERIODO

PLANIFICADO


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& 'ic$ael (orter defini laestrategia competitiva de

una empresa como las

acciones ofensivas o

defensivas para crear unaposicin defendible dentro

de un sector o industria

que le permita obtener y

mantener una altarentabilidad.


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ESTRATEGAS GE!ERCAS -Porter.

DIFERENCIACIONDIFERENCIACIONLIDERAZGO ENLIDERAZGO EN

COSTOSCOSTOS

CONCENTRACION OCONCENTRACION O

ENFOQUE DE ESPECIALISTASENFOQUE DE ESPECIALISTAS

(SEGMENTACION)(SEGMENTACION)

VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLEVENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

PERCEPCION TOTALMENTEPERCEPCION TOTALMENTE

DIFERENTE DEL PRODUCTODIFERENTE DEL PRODUCTOCOSTOS BAJOSCOSTOS BAJOS

TODO ELTODO EL

SECTORSECTOR

INDUSTRIALINDUSTRIAL

SEGMENTOSEGMENTO

CONCRETOCONCRETO

OBJETIVO

ESTRATEGICO

OBJETIVO

ESTRATEGICO


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ESTRATEGA GE!ERCAS -M#Trea%&.Lineamientos estratgicos

LIDERAZGO DE

PRODUCTOMejor Producto

EXCELENCIA

OPERATIVAMenor costo y con!"#$e

INTIMIDAD CONEL CLIENTE

Mejor So$uc!%n Tot"$

PRECIOS &A'OSOPTIMA OPERATIVIDAD PARA

&RINDAR PRODUCTOS (SERVICIOSMENOR GRADO DE DIFICULTAD ENLA O&TENCI)N DEL SERVICIO*

INNOVACION CONSTANTESUPERAN LOS LIMITES DE

DESEMPE+O DEPRODUCTOS COMPETIDORESCONSTANTES INNOVACIONESTECNOL)GICAS

CONSE'O EXPERTOSATISFACCION DE LAS NE,CESIDADES UNICAS DELCLIENTE -A LA MEDIDA.*CULTIVAR RELACI)N CON EL CLIENTE*PERSONAL RESPONSA&LE POR LOSRESULTADOS*

NIVEL EXTRAORDINARIO DE SERVICIOVENTA'A COMPETITIVA PERSONAL*PROACTIVIDAD*


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ESTRATEGAS DE D/ERE!CACO!

CONSISTE EN AGREGAR A LA FUNCION BASICA DELCONSISTE EN AGREGAR A LA FUNCION BASICA DELPRODUCTO ALGO QUE SEA PERCIBIDO EN ELPRODUCTO ALGO QUE SEA PERCIBIDO EN ELMERCADO COMO UNICO Y QUE LO DIFERENCIE DE LOMERCADO COMO UNICO Y QUE LO DIFERENCIE DE LOOFRECIDO POR LOS COMPETIDORES, SE NECESITA:OFRECIDO POR LOS COMPETIDORES, SE NECESITA:

RECURSOS Y CAPACIDADES NECESARIASRECURSOS Y CAPACIDADES NECESARIAS

&Alto nivel e !"e#tivi# e innov#!i$n&Inve%ti!i$n ' De%#""ollo&Alt#% (#)ili#e% en M#"*etin&&M+!(# inve%ti!i$n e e"!#o%&Tene" +n lie"#-&o te!nol$&i!o "e!ono!io


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ESTRATEGAS DE D/ERE!CACO!

ORGANI.ACI/NORGANI.ACI/N&ALTA MOTVACO! E! TODOS LOS !VELES&GRA! /LE01LDAD DE COORD!ACO! E!TRE VE!TAS2 MAR3ET!G2

4 D 5 PRODUCCO!&PROGRAMAS DE !CE!TVOS GLO1ALES

RIESGOS EN LA DIFERENCIACIONRIESGOS EN LA DIFERENCIACION

&D/ERE!CAL DE PRECOS DEMASADO GRA!DE-SE PERDE LEALTAD DE MARCA.

&CAM1O DE VALORES E! EL USUARO-!O !ECESTE PRODUCTOS D/ERE!CADOS.

&PERDDA DE PODER AD6USTVO E! EL CO!SUMDOR

-!CREME!TO DE PRECOS.&LA MTACO! PARCAL DE !UESTRO PRODUCTO ME TOO


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LDERA7GO E! COSTOS

ESTRATEGIA BASADA PRINCIPALMENTE EN MAYORESTRATEGIA BASADA PRINCIPALMENTE EN MAYORPRODUCTIVIDAD, LO QUE 0ACE POSIBLE OFRECER PRODUCTOSPRODUCTIVIDAD, LO QUE 0ACE POSIBLE OFRECER PRODUCTOSMAS BARATOS1MAS BARATOS1

Se Re2+ie"e:


&!VERSO! CO!STA!TE DE CAPTAL

&ACCESO A !UEVOS CAPTALES&!GE!ERA MU5 CAL/CADA&CO!TROL DE MA!O DE O1RA&ESTA!DAR7ACO!2 DSE8O !DUSTRAL E! /U!CO! DEL COSTO&DSTR1UCO! 1ARATA


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LDERA7GO E! COSTOS

ORGANI.ACI/NORGANI.ACI/N

&ES !ECESARO U! SSTEMA DE COSTOS CO!/A1LE&SE !ECESTA! SSTEMAS 5 PROCEDME!TOS MU5 REGULADOS&MPLEME!TAR !CE!TVOS A LA PRODUCTVDAD

RIESGOS EN EL LIDERA.GO DE COSTOSRIESGOS EN EL LIDERA.GO DE COSTOS

&CAM1O TEC!OLOGCO 6UE A!ULE LA CURVA DE E0PERE!CA O

E0TRUCTURA DE COSTOS#&/ACL APRE!D7A9E DE !UESTRA TEC!OLOGA POR PARTE DE LACOMPETE!CA 5 CAPACDAD DE !VERSO!#&MOPA DEL COSTO :ACE 6UE !O SE VEA! LOS CAM1OS E! ELE!TOR!O#&!/LACO! RAPDA DE COSTOS#


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CO!CE!TRACO! O ESPECAL7ACO!

Se "e2+ie"e:Se "e2+ie"e:


&GRA! PRESTGO E! EL SECTOR&:A1LDADES U!CAS 5 D/ERE!CADAS

&CERCA!A AL CLE!TE&DOM!O DE LOS CA!ALES DE DSTR1UCO!&MAR3ET!G SO/STCADO

ORGANI.ACI/NORGANI.ACI/N

&ALTA MOTVACO! PARA LA !!OVACO!&ALTO CO!CEPTO 5 VALOR POR LA S!GULARDAD&/LE01LDAD ORGA!7ATVA


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CO!CE!TRACO! O ESPECAL7ACO!

RIESGOS EN LA ESTRATEGIA DERIESGOS EN LA ESTRATEGIA DECONCENTRACIONCONCENTRACION

&PE!ETRACO! DE !UEVOS COMPETDORES ESTREC:E!EL SEGME!TO&AUME!TO DEL D/ERE!CAL DE COSTOS&CRSS E! EL SEGME!TO


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O%;ano A


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Crear mer%ados sin ri'ales> nopreo%uparnos por la %ompeten%ia#

) diferencia de lo que

normalmente creemos, lame#or estrategia para ganar a

la competencia * es de#ar

de preocuparnos por ella

C*mo ?


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)mpliar los $ori!ontes delmercado a travs de la

innovacin.

Deando a un lado la %ompeten%ia destru%ti'a& en su lu,ar( nno'ar


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Un mundo %ompetiti'o( ) O%eanos

El mundo competitivo est

compuesto por dos tipos de

ocanos+

o%;anos roos

o%;anos a


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os ocanos ro#os representan a todas las industrias

e"istentes en la actualidad.

Es el espacio conocido del mercado. as fronteras de

las industrias estn definidas y aceptadas y se

conocen las reglas del #uego.

as compa-%as tratan de superar a sus rivales a finde llevarse una mayor participacin del mercado.

) medida que se satura el espacio del mercado, se

reducen las perspectivas de rentabilidad y

crecimiento.

os productos se convierten en bienes genricos y la

competencia a muerte ti-e de sangre el agua del

ocano.

O%;anosroos


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os ocanos a!ules representan a todas las industrias

que no e"isten actualmente.

Es el espacio desconocido del mercado.

on los mercados que a/n no $an sido aprovec$ados

por la creacin de demanda y oportunidades para un

crecimiento altamente rentable

a mayor%a surge de los ocanos ro#os al e"pandirse los

l%mites de los negocios ya e"istentes.

En los ocanos a!ules la competencia pierde valide!

porque las reglas del #uego todav%a no e"isten.

o%;anosa


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Crear o%;anos a


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OCEA!O RO9O OCEA!O A7UL

Competir en el espa%ioe@istente del mer%ado# Crear un espa%io sin%ompeten%ia en el mer%ado#

Ven%er a la %ompeten%ia# :a%er ue la %ompeten%iapierda total importan%ia#

E@plotar la demanda e@istenteen el mer%ado#

Crear & %apturar nue'ademanda#

Ele,ir entre la dis&unti'a de'alor o %osto#

Romper la dis&unti'a de 'aloro %osto#

Alinear todo el sistema de las

a%ti'idades de una empresa%on la de%isi*n estrat;,i%a de

la diBeren%ia%i*n o del $ao%osto#

Alinear todo el sistema de las

a%ti'idades de una empresa%on el prop*sito de lo,rar

diBeren%ia%i*n & $ao %osto#

Vs#Vs#


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Circo del ol


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tarbuc0s

Caso "# Star$u%sConsiderada por la revista 1ortune comouna de las empresas ms grandes delmundo .

) lo largo de 23 a-os, se $an abierto ms

de 4333 tiendas en Estados 5nidos,

Canad, Europa, 'edio 6riente, )sia yatinoamrica

Es la compa-%a l%der en la venta de caf

preparado a travs de un sistema de

distribucin en el cual la degustacin del

caf de una e"celente calidad, en un

ambiente cmodo y agradable, servido por

un equipo e"perto, lo $a convertido en

todo un concepto de negocios conocido

como E"periencia tarbuc0s7


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Cuadro Estratgico de cafeter%as tradicionales


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Esquema de las 8 acciones

Redu%irCules 'aria$les sede$en redu%ir mu&

por de$ao de lanorma de la industria?

n%rementarCules 'aria$les sede$en in%rementar

mu& por en%ima de lanorma de la industria?

CrearCules 'aria$les se

de$en %rear porue laindustria nun%a las =a

oBre%ido?

EliminarCules 'aria$les2

ue la industria da porsentada2 se de$en

eliminar?

Unanue'a

%ur'a de'alor

Menor %osto

Ms 'alor


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'atri! ERC 9 :tarbuc0s;


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Cuadro estratgico luego de aplicar el

esquema de las cuatro acciones


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Pasos de la Apli%a%i*n(

& El cuadro estratgico actual

& El esquema de las 8 acciones

& a matri! eliminar>reducir>incrementar>crear7

& El cuadro estratgico deseado

& Tres %ara%tersti%as de una$uena estrate,ia(9 Bo%o9 di'er,en%ia

9 mensae %ontundente

)plicacin (rctica de la estrategia


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Preprense para inno'ar & %rear supropio o%;ano a

lanzamiento de producto sem 5

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