l'administració en xarxa
DESCRIPTION
Presentació al Conversion ThursdayTRANSCRIPT
1
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Generalitat de Catalunya) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
L’Administració en xarxaObertura de dades
i xarxes socials a la Generalitat
de Catalunya
Conversion ThursdayBarcelona, 8 de setembre de 2011
2 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Introducció
3 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
‘La viñeta’ de Ernesto Rodera en Adn.es
Canvi de paradigma
4 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Administració en xarxa
Treballar en xarxa per produir valor públic amb la resta d’actors.
1. Promoure l’obertura de dades (open data - reciclatge) per:
- impulsar la transparència amb la ciutadania
- facilitar que les empreses hi afegeixin valor i generin riquesa
2 Col·laboració:
- externa (ciutadania)
- interna (comunitats, grups...)
Participació
Transparència
Col·laboració
5 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
1. Col·laboració (participació en accions ciutadanes)
2. Obertura i transparència
3. Interdependència (coresponsabilitat)
4. Compartició (coneixement obert)
5. Integritat (servei públic)
Principis
6 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Open data
7 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Open data: objectiu
- Proporcionar tota la informació pública (meteorològiques, d’equipaments, estadístiques, de pressupostos, judicials...) a la ciutadania, en un format fàcil de manipular, perquè es puguin convertir en serveis públics o privats amb valor afegit.
Definició
- La Generalitat impulsa el canvi cultural a les administracions catalanes cap a un nou model pel qual ofereixin, d’una banda, dades de manera transparent i, de l’altra, obrin el seu coneixement. La finalitat ha de ser subministrar:
fitxers de dades (data sets) en formats que permetin el fàcil tractament i reaprofitamentserveis de consulta per a la societat (ciutadania i organitzacions)
Objectiu
- A Catalunya arrela amb força el moviment d’obertura de dades (open data o reutilització), igual com està succeint a molts països arreu del món sorgides a partir de l’Open Initiative Government, impulsada amb la presidència d’Obama als Estats Units. A l’Estat espanyol, el Govern Basc n’és el pioner, seguit de la Generalitat de Catalunya
Introducció
8 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Formats tipus i normativa
- El consorci W3C proposa l’RDF, basat en XML, per poder accedir al següent nivell anomenat dades enllaçades (linked data). Aquesta és la base tècnica per alimentar l’anomenada web semàntica, on cada dada conté informació associada que la relaciona automàticament amb les altres.
Com s’han d’oferir les dades?
- Periodisme de dades: visors lavanguardia.es i Barcelona Televisió(amb 196 fotos sobre Sant Jordi).
- Aplicacions informàtiques de tota mena: realitat virtual, comparatives...- Georeferenciació de serveis i actuacions de la Generalitat (p.e. Equipaments).- Dinamització del coneixement públic: joc de preguntes sobre dades municipals
de Catalunya.- Altres productes o serveis resultants de la reutilització de dades públiques.
Exemples de reutilització de dades
- Llei 37/2007 de reutilització de la informació del sector públic - Llei 29/2010 de l’ús dels mitjans electrònics al sector públic
Marc normatiu
9 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Dades obertes gencat
http://dadesobertes.gencat.cat
10 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Model conceptual gencat
Dades
dades + format
dades + format
publica aplicació
€ (pot haver-hi monetització del servei)
ciutadans
empresa Y
empresa X
ciutadans
Empr
eses
i ci
utad
ans
Adm
inis
trac
ió p
úblic
a
L’empresa i la ciutadania donaran nous usos a les dades de l’Administració, que utilitzarà en benefici propi (€) o donarà lliure accés a les seves aplicacions,
El model de relació entre administracions i empreses pot canviar cap a models de concurs lliure amb premi econòmic a la millor proposta, en els quals l’Administració impulsa els productes resultants.
Tecnologia, publicació(representació i exposició)Servidor central de dades
RDF, SPARQL i web services
Actors públics
Dades i tecnologia
Model relacional
11 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Dades obertes gencat: projectes en cursAmpliació del catàleg de fitxers oberts
Automatització del procés de transformació i publicació de les dades
Noves dades a
obrir
Eines que faciliten la
posada en obert de dades als
departaments de la Generalitat
Creació d’un servei corporatiu (bus de serveis) que converteixi les dades en formats reaprofitables.
Publicació automàtica del catàleg de dades mitjançant una Intranet i el portal de dades obertes en GECO.
• Dades geogràfiques i cartogràfiques • Bases cartogràfiques dels plans
territorials, carreteres i transports públics.
• Cartografia de l’ICC• Ens locals• Organismes de la Generalitat • Antenes telefonia mòbil i xarxa de
cobertures• Allotjaments turístics
• Dades visuals • Obertura de més imatges de BIG
• Tràmits i procediments administratius • Licitacions i adjudicacions• Ofertes de feina del SOC• Banc de dades d’ocupació pública
• Dades estadístiques • Dades dels diferents observatoris de
la Generalitat (treball, turisme, comerç...)
• Trànsit i mobilitat • Càmeres del trànsit• Incidències en el trànsit• Mou-te en transport públic
• Dades meteorològiques • Dades de les estacions
meteorològiques, radar
12 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Dades obertes gencat: aplicacionsAplicacions web i per a mòbils
Canal de realitat augmentada “Equipaments de Catalunya”
• Canal de realitat augmentada" gratuït i lliure de publicitat sobre la plataforma Layar, amb nom "Equipa-ments de Catalunya" per a usuaris de telèfons Android o Iphone.
• Dóna informació dels equipaments que hi ha en un radi de distància X a la seva posició actual.
• Es poden triar les categories (salut, esport, administració pública, etc.) i visualitzar els equipaments sobre mapa i en llista.
Desenvolupat per Gynoid Apps,
La festa de Sant Jordi en imatges•Reportatge fotogràfic aparegut a lavanguardia.com el 23 d’abril de 2011 realitzat amb el fitxer de les 196 fotografies de Sant Jordi de la Generalitat alliberades.
•Amb les mateixes dades, BTV va desenvolupar també un visor de les imatges.
13 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Cobertura TDTMapa de cobertura de TDT a Catalunya
14 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Dades públiques + enquestesEstadístiques de població- Globus informatiu amb dades estadístiques de població (sector terciari) per municipi, amb el dataset equipaments de la Generalitat
- Encara no s’ha fet pública http://eixos.planol.info/
15 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Visualització de dades: Google Public Data Explorer
http://bit.ly/g5xQ3I
http://blocs.gencat.cat
16 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Concursos dades obertes
abredatos.es
17 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Línia ajuts Fundació puntCAT
fundacio.cat
18 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
La Generalitat a les xarxes socials
19 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat
¿Com es gestiona la presència de la Generalitat a les xarxes socials?
1. Certificació del procés.
2. Edició en equip des d’entorns intermedis de publicació.
3. Suport per CoP i mentoratge.
Quarta edició:juny 2011
20 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
A quines xarxes socials?
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboració de les organitzacions (empreses i administracions).
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem.
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres.
Delicious: per a enllaços; no requereix d’eina d’edició.
21 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
La Generalitat de Catalunya, a través del Departament de la Presidència, certifica l’obertura de comptes a les xarxes socials:
1. Autorització del compte per part de la DG d’Atenció Ciutadana i Difusió.
2. Aplicació de la imatge corporativa fixada en el PIV, a mode de certificació.
Nom del departament, servei o marca + cat
Per ex.: justiciacat, territoricat, emergenciescat, bibliotequescat
1. Certificació del procés
22 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
Entorn de treball:
- Edició de continguts
- Gestió d’administració i usuaris
2. Entorns intermedis per a la publicació
23 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Així mateix, la DGACD facilita el mentoratge (mentoring) i la formació interrna amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis.
3. Suport per CoP i mentoratge
24 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Fluxograma
25 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Tipus comptes Generalitat
Rols dels perfils:
1. Relacionals (comunicació): emeten, mantenen converses i creen relacions amb persones de la xarxa.
2. Informatius (difusió): emeten missatges de manera unidireccional per informar les persones que s’hi hagin subscrit (emergenciescat).
Alguns d’aquests perfils es poden automatitzar (meteocat, comarques, rodalies, trànsit)
3. Assistencials (atenció ciutadana): el seu pes recau més en l’atenció de preguntes i dubtes que puguin formular els ciutadans.
26 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
gencat Twitter
http
://tw
itter
.com
/gen
cat
27 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
meteocat Twitter
twitt
er.c
om/m
eteo
cat
28
29 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Valoracions dels usuaris
30 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Twitter Rodalies
twitter.com/rodalies
ro.dali.esrodalies.info
31 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Twitter Emergències
twitter.com/emergenciescat
32 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
twitter.com/012
33 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
ICS Facebook
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/ic
scat
34 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Biblioteques Facebook
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/b
iblio
tequ
esca
t
35 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Oposicions a Mossos a Facebook
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/m
osso
scat
36 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Comptes xarxes socials Generalitat
37 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Què ens queda per fer?
1. Nou web xarxes socials
38 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
[...]
Pàgina inici‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
39 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Directori
40 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Què ens queda per fer?
2. Mètriques xarxes socials
41 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Quin seguiment fem de l’activitat de la Generalitat a les xarxes socials?
Fins ara hem calculat que el nombre total de tuits provinents de perfils de Twitter de la Generalitat són 40.900, que els comptes d’Slideshare han tingut 30.000 visites o que s’han donat d’alta més de 5.000 enllaços preferits als Delicious corporatius...
Però no en tenim prou amb les dades dels perfils i de l’activitat.
Volem anar més lluny....
es.paperblog.com
42 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Definint l’estratègia en l’avaluació
Cap on volem anar?
1. Provocar canvi mitjançant estratègies col·laboratives.
2. Aconseguir uns professionals implicats.
3. Incrementar la productivitat.
Relacionar-los amb la Governança oberta (oGov)
CC
BY
2.0
–w
ww
.flic
kr.c
om/s
hiffa
au/2
1995
7955
9
43 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Més enllà de followers de Twitter
Dades de Twitter per saber quants seguidors es fan ressò dels nostres missatges, quants interactuen amb nosaltres i quina audiència té el nostre compte:
- Perfil (nre. de seguidors, seguits, tuits i tuits diaris)
- Activitat (nre. de clics a URL i RT, moment del dia, estructura del tuit)
Aquestes dades permeten els trets de més èxit dels tuits (contingut, paraules, format...).
- Compromís. Aspectes de les mencions (nre. mencions de l’usuari i de la marca, contingut, sentiment positiu/negatiu/?)
Podem usar aplicacions d’Internet (gratuïtes o de pagament) o amb recursos DIY (fent-ho nosaltres, do it yourself), com ara un full de càlcul per valorar l’acceptació qualitativa dels nostres missatges i comentaris.
44 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Més enllà dels simpatitzants de Facebook
Com a Twitter, es tracta d’analitzar la nostra activitat segons factors quantitatius i qualitatius:
- Usuaris (tendència dels usuaris actius i del ‘M’agrada’)
- Activitat (pàgines vistes, visualitzacions per pestanya, referències externes...)
- Característiques (gènere, edat, país, ciutat, idioma...).
- Compromís (impressions de cada missatge, subscripcions, comentaris...)
45 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Cal...Mesurar1. Saber què es diu de nosaltres i com es diu.2. Definir exactament objectius i nivell de compliment:
- Atracció d’audiència- Conversió de visitants en usuaris- Fidelització
ActuarA. Monitoratge continuat de la marca. Mesurar reputació corporativaB. Extensió de la marca
- Abast. Quanta gent diferent propaga missatges relacionats.- Audiència. Quantitat absoluta de seguidors actius.- Conversa. Grau de participació nostra en les converses (tuits, posts,
notícies). Observar període i actors causants de pics i tòpics.- Atracció web. Volum de visites al web fruit de les xarxes socials.
46 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Per això...De moment hem treballat amb dades d’activitat que recollíem manualment, però actualment estem investigant i provant eines gratuïtes per automatitzar aquesta recollida.
Mentrestant, els punts a tenir en compte per a una avaluació de l’impacte de l’Administració en xarxa:
- Avaluar de manera transversal i multicanal (web, xarxes socials).
- Comparar l’eficiència de diferents canals (p.e. @012 correu-e, telèfon i Twitter).
- Considerar la singularitat dels perfils (Departament Justícia vs Meteocat).
- Estudiar contínuament la xarxa per detectar tendències i practicar referenciació (benchmarking).
47 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Xarxes internes, comunitats de pràctica
(CoP)
48 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Y1 = outcomes produïts amb la intervenció pública
Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública(contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que s’avalua.
Impacte = Y1 – Y0
Avaluar la col·laboració, els serveisi les polítiques públiques
mea
sure
men
t of t
he c
olor
© a
rque
raC
C-B
Y-2.
0
49 ‘’L’Administració en xarxa’. Generalitat de Catalunya. DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. Conversion Thursday: Barcelona, 8 de setembre de 2011 CC – BY 3.0
Avaluant el programa CompartimL’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells
A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)2. Estalvi de temps
43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies
B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24
1. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 €2. Estalvi temps: 24 dies
C. EN CONSULTORIA1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories externes) 2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]
D. EN FORMACIÓ1. Estalvi econòmic
125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona
2. Estalvi de temps: 500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h estalvi
50
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Generalitat de Catalunya) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Comptes de gencat a les xarxes socials:
http://blocs.gencat.cat
twitter.com/gencat
facebook.com/gencat
youtube.com/gencat
flickr.com/gencat_cat
slideshare.net/gencat
Gràcies!
Conversion ThursdayBarcelona, 8 de setembre de 2011
L’Administració en xarxa