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7/27/2019 La poltica como relato transmeditico Nuevas formas de participacin ciudadana en la cultura de la convergencia

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Tesina de Grado

La poltica como relato transmeditico Nuevas formas de participacin ciudadana en la cultura de la

convergencia

Autor: Facundo Alejandro Re (legajo R-1390/1)

Director: Lic. Marcelo De La Torre

Universidad Nacional de Rosario

Facultad de Ciencia Poltica y Relaciones InternacionalesEscuela de Comunicacin Social

Rosario - 2013


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Resumen

La presente tesina de grado describe y analiza cmo se desarrolla el debate poltico en la

cultura de la convergencia, relevando qu caractersticas poseen los usuarios que habitan lasredes, cmo se organizan, qu mecanismos ponen en funcionamiento para difundir sus ideas,qu mediaciones establecen entre ellos y otros actores sociales, y cmo funcionan los nuevostextos que surgen en este paradigma. El gran interrogante que se busca responder es en qumedida aportan los nuevos medios de comunicacin a un mayor y mejor ejercicio de laciudadana.

Para eso, el primer captulo describe los cambios sociales y culturales que atraviesan el

campo de la comunicacin en los ltimos aos, tomando en cuenta cuestiones como laconstitucin de la sociedad de la informacin, el auge de la convergencia meditica, el ocasodel modelo delbroadcasting y la conversin de las audiencias en usuarios.

El segundo captulo analiza casos concretos de participacin de los usuarios en losdebates polticos en Internet, para entender cmo se constituyen las comunidades de participacin, qu caractersticas poseen los usuarios que las sostienen, qu objetivos persiguen y cules son las ventajas y desventajas de esta forma de hacer poltica.

Finalmente, el tercer captulo revisa las mediaciones que se establecen entre lascomunidades de usuarios, los medios hegemnicos de comunicacin y la clase poltica, paraexplorar la redefinicin de los medios a partir de la transformacin de los usuarios, definir lasdiferencias y los lmites entre interactuar y participar e intentar entender cmo se construye laagenda meditica en el nuevo paradigma comunicacional.

La importancia de este trabajo est dada por lo contemporneo del fenmeno queanaliza, un fenmeno que cada vez ms se impone como un modelo predominante en nuestrasociedad y cuyas mayores implicancias todava estn por verse en el futuro.


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Hoja de evaluacin

Ttulo: La poltica como relato transmeditico. Nuevas formas de participacin ciudadana en

la cultura de la convergencia.Autor: Facundo Alejandro Re (legajo: R-1390/1).Director: Lic. Marcelo De La Torre.Tesina de Grado presentada a la Escuela de Comunicacin Social de la Facultad de CienciaPoltica y Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Rosario como parte delos requisitos necesarios para la obtencin del ttulo de Licenciado en Comunicacin Social.Rosario, 2013.


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ndice _

Introduccin.......................................................................................................................... 5

Captulo 1:Tiempos modernos......................................................................................... 12De la sociedad industrial a la sociedad de la informacin ............................................... 12Un salto de calidad: la cultura de la convergencia ........................................................... 15Posturas enfrentadas ......................................................................................................... 17La red vs. las instituciones ............................................................................................... 20La redefinicin de los usuarios ......................................................................................... 22Apuntes sobre poltica ...................................................................................................... 25

Hacia adelante .................................................................................................................. 28Captulo 2:Luces y sombras............................................................................................. 29

La red social ..................................................................................................................... 29Radiografa de la ciber militancia .................................................................................... 30El club de la pelea ............................................................................................................ 35Redes de esperanza ........................................................................................................... 38Tiempo de revancha ......................................................................................................... 41Revolucin digital? ......................................................................................................... 44

Captulo 3:Relaciones peligrosas..................................................................................... 47Las reglas del juego .......................................................................................................... 47Comunidades y medios .................................................................................................... 49Cuestin de agenda ........................................................................................................... 51Interactividad y participacin ........................................................................................... 54El entramado de las redes sociales ................................................................................... 56Perspectivas de futuro ...................................................................................................... 58

Conclusiones....................................................................................................................... 61Bibliografa......................................................................................................................... 66


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Introduccin

Con la proliferacin de Internet y de los diversos dispositivos tecnolgicos que permiten

su fcil acceso, la forma de hacer poltica en Argentina ha adquirido nuevas caractersticas para todos los actores implicados, desde los ciudadanos comunes hasta los polticos de msalto rango.

Son tiempos interesantes para la poltica nacional. Empiezan a quedar atrs las oscurasdcadas pasadas donde poltica pareca una mala palabra y los ciudadanos se resignaban a no perseguir logros comunes, enfocndose cada vez ms en sus vidas privadas y dejando de ladosus vidas pblicas.

Con la masiva difusin de los nuevos medios de comunicacin y la aparicin de unacamada de polticos renovadores los asuntos del Estado volvieron a tomar relevancia en lasconversaciones cotidianas que sostienen los diversos actores sociales. Actores que, por otra parte, ya no se limitan como en otros momentos al pasivo rol de consumidores deinformacin, sino que en muchos casos han tomado parte activa en el ejercicio de la polticaen todos los niveles.

La esfera pblica de la sociedad est recuperando paulatinamente el terreno perdido enotros aos, e Internet se constituye da a da como parte importante de sta. El socilogoalemn Jrgen Habermas defini al espacio pblico como una estructura intermediaria quehace la mediacin entre el sistema poltico, de un lado, y los sectores privados del mundo dela vida y sistemas de accin especializados en trminos de funciones, de otro lado(Habermas, 1992).

Sin estar hablando especficamente de Internet, es interesante notar como Habermasexplic la esfera pblica utilizando caractersticas aplicables al funcionamiento de la web,tales como la multiplicidad de escenarios y sitios de encuentro virtual, la interrelacin detemas y enfoques, la convergencia de opiniones especializadas y de quienes no tienenconocimiento experto y la existencia de espacios para examinar asuntos especficos yenterarse de las noticias. Asimismo, es importante destacar que la web est desplazando cadavez ms los lmites entre lo pblico y lo privado, superponiendo espacios individuales ycolectivos (Scolari, 2008).

Los gobiernos de la ltima dcada fueron los primeros en convivir asiduamente con estenuevo medio que se constituy a partir del avance tecnolgico. Porque Internet, si bien exista

desde la dcada del 90, no fue hasta entrado el nuevo milenio que prolifer por todo el pas y


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alcanz niveles importantes de consumo. Y trajo consigo otro fenmeno muy importante; lasredes sociales, que si bien a primera vista parecen un subgrupo del primero, han redefinido detal manera la experiencia de los usuarios en las redes que se han constituido como un medioen s mismo.

Es importante aclarar que, como muchos tericos han sealado, estos nuevos medios decomunicacin no llegaron para remplazar a los medios tradicionales, sino que los hantransformado en mltiples niveles y han aprendido a convivir con ellos. Scolari explica que

estamos en presencia de un ecosistema donde la aparicin de nuevas especies (lastecnologas colaborativas) modifica el entorno al entrar en relacin con las entidades que ya lohabitaban. En otras palabras, las nuevas tecnologas (...) transforman el ecosistema alinteractuar entr e s y dar lugar a nuevas configuraciones (Scolari, 2008: 201). Dentro de estecontexto se produce lo que Henry Jenkins denomina convergencia meditica, concepto quedefine el flujo de contenidos que se desarrolla mediante mltiples plataformas mediticas y lainteraccin que se da entre estas plataformas y los usuarios (Jenkins, 2008).

Hasta la explosin de las redes sociales a mediados de la dcada pasada, Internet seconstitua como un lugar interesante donde poder buscar informacin de cualquier tipo, casicomo una biblioteca virtual. Exista cierto nivel de interaccin de los usuarios, medianteherramientas como las salas de chat, los servicios de mensajera instantnea ( ICQ , mIRC ,

MSN ) y los foros, pero a un nivel bastante lineal y annimo. Proliferaban los apodos en vez delos nombres y era difcil comprobar la veracidad de los discursos, con lo cual se constituanrelaciones sociales que en muy pocos casos trascendan el mbito virtual.

Pero las redes sociales cambiaron todo. Con la aparicin de Friendster , MySpace y,sobre todo, Facebook , la interaccin que ya exista en la web se multiplic por millones y conun novedoso aditivo: dejaba de lado el anonimato, con lo cual no slo mantena los mismosaspectos que ya estaban presentes, sino que potenciaba las relaciones cara a cara, y a su vez

permita que lo que se generaba en la red tuviera ms posibilidades de trascender el mbito delas computadoras.

La sensacin que plasmaron las redes sociales es que detrs de cada perfil haba un ser humano con preocupaciones similares, a diferencia de los usuarios que habitaban los foros ysalas de chats, donde nunca se les conoca siquiera el nombre real y rara vez se podaconfirmar la veracidad de sus discursos. As, este nuevo espacio de interaccin rpidamente seconstituy en un centro de contenidos de todo tipo, y no tard en atravesar el campo de la

poltica.


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Millones de personas intercambiando informacin y opiniones a toda hora y en todas partes llevaron a una ampliacin sin precedentes del espacio pblico. Se constituy unverdadero gora digital donde cada usuario tiene las mismas posibilidades de acceso y elmismo derecho a ser escuchado que cualquier otro. En las redes sociales se terminaron lasclases sociales y el poder poltico, y se instaur un verdadero rgimen de igualdad ciudadana.Si bien siempre existieron estamentos sociales contestatarios para criticar y debatir pautas delsistema hegemnico, la novedad de Internet est dada por su abarcatividad nunca vista en los procesos de interaccin (Braga, 2012).

La sociabilidad que permite la red, entendida como una forma espontanea de interaccinque une a los individuos mediante relaciones de afinidad (Pinto Coelho & Bevilaqua, 2012)ampli sus dimensiones considerablemente, favoreciendo el surgimiento de nuevos espaciosde comunicacin, convivencia y transformacin. Este fenmeno lleg para romper lahegemona de los medios de comunicacin tradicionales, que durante dcadas sometieron a laopinin pblica a su nica versin de los hechos, generando consumidores ms queespectadores y audiencias. Se trataba de un modelo de comunicacin vertical, rgido yconcentrado denominadobroadcasting , que responda al esquema clsico del emisor-mensaje-receptor.

Con el surgimiento de Internet y sus posibilidades de acabar con el monopolio de la

informacin, se hizo necesario repensar el rol de los medios tradicionales y las formas en queiban a acoplarse a la nueva situacin. Porque eran evidentes dos cosas: la primera, que no podan estar ajenos al nuevo poder ciudadano que creca a pasos agigantados en la web, y lasegunda, que no podan (ni deban) quedarse afuera del nuevo sistema.

De esta manera, comenz paulatinamente la interaccin entre los sistemas mediticos,con el previsible predominio en un primer momento de los tradicionales, que lograbanimponer su agenda en las redes, aunque no podan controlar las respuestas que de all surgan

ni los cuestionamientos hacia sus intereses particulares, que se hicieron cada vez msevidentes al tener los ciudadanos un canal propio de interaccin, donde fue quedando enevidencia que la prensa tradicional actuaba ms como un actor poltico y social que como uncanal de informacin.

Pero no slo los medios tradicionales se vieron afectados. La clase poltica tambinsinti el embate, porque el nuevo panorama no slo los puso en la necesidad de buscar una vade comunicacin confiable con los ciudadanos, sino que los enfrent directamente a ellos, sin

mediaciones. Porque si Facebook haba abierto el debate y puesto en contacto a la gente,Twitter surgi como un enlace directo entre cualquier ciudadano, sin ningn tipo de


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restriccin. Y adems, cre la necesidad de que todos los actores sociales de relevanciatuvieran presencia en esa red, bajo pena de quedar en el ostracismo meditico del siglo XXI.

Por su parte, los ciudadanos encontraron en estas nuevas herramientas la oportunidadideal de reinsertarse de alguna manera en la vida pblica del pas. Lo interesante para ellos esque ya no haca falta poner el cuerpo; las nuevas comunidades permiten interactuar desde lacomodidad de sus casas. El espacio de participacin que en otro momento lo ocuparon lasasambleas barriales, las ONG y los movimientos piqueteros, son paulatinamente remplazados por fan pages o Grupos de Facebook .

Como en el pasado, las comunidades son vastas y con fines heterogneos. Estn las quesurgieron para apoyar a un partido o a determinada figura pblica, las que nacieron paracombatir la desinformacin de los medios tradicionales y las que no estn conformes con elestado actual del pas y persiguen un cambio ms profundo.

Sea cuales fueren sus objetivos, todas tienen un comportamiento similar. Se trata deespacios ms o menos abiertos (existen aquellas que censuran a los que no comparten losideales de la comunidad), donde sus integrantes debaten, ponen ideas en comn y, sobre todo,se apropian de los contenidos mediticos para relaborarlos y volverlos a poner en circulacin.

Notas citadas, imgenes manipuladas digitalmente, videos, apariciones pblicas de losreferentes polticos en los medios y rumores propios son algunos de los contenidos que

comparten las comunidades. De esta manera, los usuarios realmente no se estn constituyendocomo consumidores en relacin con unos productores de informacin que se encontraran por encima de ellos, sino que ms bien estn actuando como propios generadores de contenidos.Porque en el momento en que se toma algo y se lo manipula, ya sea con un mnimocomentario, se est creando algo nuevo. En este nuevo sistema, todos son productores.

Si bien algunos de estos grupos responden visiblemente a aparatos partidarios oinstitucionales, no se distingue en ellos un lder concreto que los conduzca. Las comunidades

funcionan como espacios pertenecientes a todos, con un administrador annimo que los gua por los temas de debate, pero desde donde se disparan las conversaciones en todos lossentidos. Horizontalidad y autonoma son los rasgos principales; no hay liderazgos sinoreferentes.

Desde este punto de vista, las redes se han convertido en una interesante herramienta para hacer visible lo que los medios tradicionales de comunicacin ocultan o callan, y revisar aquello que dan por cierto. Todo lo que es tomado de los medios masivos es analizado,

cuestionado, chequeado, corregido y, en muchos casos, vuelto a enviar al sistema meditico.Esto ltimo resulta interesante, porque si en el pasado eran los medios tradicionales quienes


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imponan la agenda de temas sobre el resto, hoy cada vez ms estos medios toman la agendade lo que se habla en Internet.

Y cmo reaccion la clase poltica ante este fenmeno? Por lo general tarde, con prepotencia y reaccionaria ante los cambios. Lo incmodo para ellos es que sus voces ya noson las nicas en ser escuchadas. Con el crecimiento de las nuevas tecnologas, crecierontambin las oportunidades de los ciudadanos de responder activamente a los discursos de lasclases dirigentes, generndose una interaccin masiva e indita para la que muchas veces los polticos parecen no estar preparados.

Las comunidades de participacin sacaron a la poltica de su zona de confort, donde lasdiscusiones se daban en un crculo cerrado al que slo podan entrar dirigentes de undeterminado sector social y los medios de comunicacin. Pero el problema de ese sistema eraque mucha gente se quedaba sin representacin, porque no adhera a nada de lo que vea oescuchaba. Esa gente fue la que termin volcando su descontento en la web, y encontr all unespacio de participacin que se le haba negado en los mbitos tradicionales.

La clase dirigente subestim la importancia de los nuevos medios y perdi as el controlsobre una importante etapa del proceso poltico. Y no slo en el sentido de permanecer ajena alas conversaciones de los ciudadanos, sino que fueron sorprendidas porque cada vez msInternet fue cobrando vida, y las comunidades dejaron de limitarse a los discursos de tipo

ideolgico para pasar a la accin directa.Ejemplo claro de esta situacin fueron las manifestaciones en contra del gobierno

nacional del 13 de septiembre y el 8 de noviembre de 2012. Ambas fueron gestadas principalmente desde las redes sociales (aunque apuntaladas en los medios masivos) ygozaron de masiva convocatoria en diferentes puntos del pas.

La primera manifestacin tom por sorpresa a todo el grupo poltico. O no haban vistola convocatoria en la web (cosa poco probable) o lo que es peor, la haban visto y la haban

subestimado. Inclusive una vez producida, referentes del oficialismo le atribuyeron el mritode la marcha a los medios tradicionales, en especial a la televisin y los diarios,menospreciando la importancia de las comunidades que se gestaron en Internet.

Pero para la segunda estaban preparados. No slo tenan el antecedente de septiembre,sino que la convocatoria del 8 de noviembre se difundi con mucha antelacin y por muchosms canales que la anterior. Los administradores de las comunidades salieron del anonimato yaparecieron en radios, canales de televisin y diarios dando entrevistas y comentando los

pormenores de su participacin.


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Estas apariciones fueron rubricadas con variados informes en dnde se daban a conocer cmo funcionaban las comunidades, quines las administraban, qu fines perseguan y quvnculos con las clases dirigentes tenan. Para los usuarios de las redes sociales estainformacin no era novedosa, realmente no aportaba nada que no supieran. Pero finalmentelos medios tradicionales y los actores polticos haban tenido que salir a reconocer que algo seles haba escapado de las manos y haba crecido a la sombra de la ignorancia del poder.

Le dieron entidad no slo a una marcha de protesta, sino a un sistema de participacinque se vena desarrollando a gran velocidad. Un sistema sin centro que no obedece a un solointers econmico, ideolgico ni poltico. Y que cada vez ms sustituye a la antigua esfera pblica por un nuevo espacio abierto donde se discuten y razonan las ideas y los problemascolectivos y se organiza a la poblacin a partir de comunidades de opinin.

En este contexto, este trabajo analiza el funcionamiento del sistema poltico en lacultura de la convergencia, relevando qu caractersticas poseen los usuarios que habitan lasredes, cmo se organizan, de qu maneras interactan entre ellos, qu mecanismos ponen enfuncionamiento para difundir sus ideas, qu mediaciones establecen con los polticos y conlos medios hegemnicos y cmo funcionan los nuevos textos que surgen en este paradigma.Al mismo tiempo, el interrogante mayor que se busca responder es en qu medida aportan alcambio de la sociedad los movimientos que surgen en Internet. Son efmeros y efectistas o

ser, como dice Castells (2012), que la revolucin se planifica en Facebook , se coordina enTwitter , se divulga por SMS y se transmite por YouTube ?

Para intentar un ensayo de respuesta a estos temas tom como corpus de anlisis loscontenidos generados por algunas comunidades de Internet significativas en torno a laconstruccin meditica que se denomin 7D. Se tomaron en cuenta las piezas

comunicacionales que surgieron al respecto en estas comunidades (posteos,tuits , grficas,videos, enlaces, citas, entre otras), las reacciones que generen en sus seguidores y sus

mediaciones con las otras comunidades.El perodo analizado fue entre el 1 y el 7 de diciembre de 2012, es decir, la semana

previa a lo que algunos actores sociales denominaron 7D, que es la forma de abreviar 7 de

diciembre y era la fecha lmite que tenan todos los grupos empresariales de medios paraadecuarse definitivamente a las normas que impone la Ley de Servicios de ComunicacinAudiovisual.

Es un corpus atrayente, ya que el 7D (al igual que anteriormente el 8N, que

simbolizaba el da de la marcha opositora) se convirti en una construccin meditica y enuna bandera que enarbolaron ciertos ciudadanos ms cercanos al gobierno y que combatieron


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otros que no estn de acuerdo con la administracin poltica actual, pero que a nadie leresultaba indiferente, y se utilizaron diversos mecanismos de uno y otro lado para argumentar a favor o en contra de este suceso.

Lo ms interesante es que se trataba de una construccin meditica pura, ya que noexista como un hecho concreto ubicado en el tiempo y el espacio. Ms que el contenido en smismo de lo que significa la fecha, se lo utiliz como marco para debatir ideas ms profundasentre los diferentes actores sociales que habitan el ecosistema meditico. Al respecto quiero

hacer hincapi en que la eleccin del 7D funcion una excusa para delimitar un corpus por

dems de extenso, por lo cual en el transcurso del perodo relevado surgi algn caso concretoque no estaba directamente relacionado con la fecha pero resultaba interesante su anlisis alos efectos de perseguir los objetivos de este trabajo.

Concretamente, las comunidades relevadas fueron las fan pages 7D, Decile NO:Diario Clarin: Vende HUMO y lleva Sangre en su historia, Diario Clarn, Diario Tiempo

Argentino, EL ANTI K, El Cipayo, Kirchnerismo Ilustrado, La Nacin, TN - Todo Noticias y YO NO VOTE A LA KRETINA Y UD? .

La eleccin obedeci a una bsqueda de pluralidad de ideas y expresiones, ya que enesa lista fueron incluidas comunidades afines y enemigas del gobierno por igual que cuentancon gran cantidad de seguidores ( fans ), un diario netamente partidario, dos claramente

opositores y el principal canal de noticias del pas, que son los que mayor presencia einteraccin tienen en Facebook , la principal red social del momento.

La importancia de este trabajo radica en que la cultura de la convergencia cada vez msse va imponiendo como la forma predominante de construir conocimiento en la Argentina delsiglo XXI, y se erige como una nueva forma de poder que rivaliza directamente con lasinstituciones sociales y con los medios de prensa tradicionales.


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Captulo 1

Tiempos modernos

De la sociedad industrial a la sociedad de la informacinLas nuevas formas de participacin poltica en Internet no se desarrollaron de un da

para el otro como un fenmeno imprevisible e independiente. Ms bien fue la consecuencialgica de un proceso de cambio en el paradigma cultural caracterizado por la proliferacin dela web y las consecuentes transformaciones socioculturales que trajo aparejadas. Para algunostericos, como el filsofo francs Alexandre Lacroix, se trata de la tercera revolucin delsigno, despus del alfabeto y de la imprenta, ya que el auge de Internet estimul a los usuarios

de tres maneras fundamentales y relacionadas: les dio la posibilidad de participar, los oblig aaprender interfaces nuevas y cre nuevos espacios para la interaccin social1.

Este proceso se inscribe dentro del paso de una sociedad industrial a una sociedad de lainformacin, en la cual las nuevas tecnologas facilitan la creacin, distribucin ymanipulacin de los datos, mediando cada vez ms las esferas polticas, culturales yeconmicas. Se trata de un orden en el que el principio de la sociedad industrial, duradera ycercana, es desplazado por el principio de la informacin, breve y a distancia. Las relaciones

sociales se definen cada vez ms por las cualidades de la informacin y se produce una predominancia de los datos sobre los objetos tangibles que constituan los valoresfundamentales en la sociedad industrial (Lash, 2005).

El socilogo espaol Manuel Castells (1999) llama la atencin sobre una diferenciasustancial entre la sociedad industrial y la sociedad de la informacin, y es el tipo defundamento sobre el que se sostienen los movimientos sociales y culturales en cada una deellas. En la era de la informacin estos movimientos no se originan dentro de la sociedad

civil, a diferencia de lo que suceda en la era industrial, cuando el movimiento obrero luchabacontra el capital pero comparta su mismo sistema de valores, es decir, lo que intentaba eracontrolarlo.En cambio, en la moderna sociedad de la informacin la lgica prevaleciente delas redes globales dominantes es tan omnipresente y penetrante que el nico modo de salir desu dominio parece ser situarse fuera de esas redes (Castells, 1999: 256). Ya no se trata de unalucha por dominar el sistema definido, sino de plantearse un sistema de valores y creenciastotalmente diferente.

1 Esta es una idea aportada por el Licenciado Marcelo De La Torre, en base a la conferencia que diera AlexandreLacroix en el Coloquio Redes de la Filosofa en Lima el 3 de octubre de 2012.


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En este sentido, los nuevos medios desempean un papel fundamental comoconductores del flujo informacional, aunque a menudo representan un conjunto bastantedifuso ya que no hay demasiadas certezas sobre qu seran exactamente. En primer lugar nohay que confundir los nuevos medios con los modernos soportes tecnolgicos, como puedenser Internet, el Blu-Ray o las consolas de videojuegos. Carlos Scolari (2008) prefiere hablar de nuevas formas de comunicacin, y les atribuye una serie de caractersticas compartidas por diversos tericos, entre las cuales se encuentran la transformacin tecnolgica, laconfiguracin muchos-a-muchos, las estructuras textuales no secuenciales, la convergencia demedios y lenguajes y la participacin activa de los usuarios.

Lev Manovich (2006) desarrolla otra caracterizacin interesante de los nuevos medios,en la que introduce la necesidad de pensar que estamos experimentando una tercerarevolucin meditica (la imprenta marcara la primera y la fotografa la segunda), que suponeel desplazamiento de la cultura hacia formas de produccin, distribucin y comunicacinmediatizadas por las computadoras.

Lo novedoso de este movimiento es que los desplazamientos anteriores slo afectaron aun tipo de medio especfico (la imprenta al texto y la fotografa a las imgenes), pero el nuevo paradigma influye en todas las formas de comunicacin y en todas las partes del proceso. Losnuevos medios, entonces, abarcan todo tipo de datos, que se componen a su vez de ms datos,

y pueden construir conjuntos de datos ms grandes cada vez.Manovich describe cinco principios que sirven de base para entender las caractersticas

de los nuevos medios y diferenciarlos de los viejos. El primero es el de la representacinnumrica, que alude a la composicin de los nuevos medios, integrados completamente por cdigos digitales formales (matemticos) y manipulables. Es la tradicional diferencia entre losmedios digitales y analgicos.

El segundo es el de la modularidad, el cual explica que el objeto de los nuevos medios

siempre tiene la misma estructura, que consiste en una agrupacin de elementosindependientes en objetos de mayor escala, que pueden combinarse a su vez para crear objetosms grandes, pero manteniendo siempre la identidad separada de las partes. El ejemplo msclaro es el de la propia Internet, entendida sta groseramente como un conjunto de pginas,compuestas a su vez por imgenes, videos o textos a los que se puede acceder por separado.

El tercer principio es el de la automatizacin, la cual apunta a eliminar laintencionalidad humana de ciertas partes del proceso meditico en dos niveles diferentes. Uno

bajo, en el que se encuadran las posibilidades que tiene el usuario de modificar un objetomeditico a partir de herramientas y plantillas prediseadas (como el programa de edicin de


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imgenes Photoshop), y otro alto, ms asociado a las investigaciones de inteligencia artificial,donde lo que se busca es que la mquina entienda los significados de los objetos que genera(como en el caso de los motores de inteligencia asistida de los videojuegos). Manovich apuntaque hay otra rea de los nuevos medios que cada vez ms se est automatizando, y es elacceso, ya que al sobreabundar los datos de todo tipo el problema no pasa por crear algonuevo, sino por encontrar lo que ya existe.

La cuarta caracterstica de los nuevos medios es la variabilidad, es decir que nunca sonfijos y pueden existir en una multiplicidad de versiones diferentes. Este rasgo contrasta con elcarcter esttico que tenan los viejos medios, los cuales eran ensamblados por un creador humano en algn material que luego se reproduca para generar copias idnticas. Era la lgicade la sociedad industrial, la estandarizacin.

En cambio, los nuevos medios existen en consonancia con la lgica de la sociedad de lainformacin, donde predomina la personalizacin y la individualizacin. El medio es ahoragenerado por la computadora, y al estar compuesto de datos y no de objetos materiales, se puede manipular a medida para cada usuario en cuestin de segundos.

Sobre este punto, Scott Lash (2005) define la gran distincin entre los viejos y losnuevos medios: la durabilidad de los primeros en contraste con lo efmero de los segundos.Para Lash, el contenido de los nuevos medios est tan relacionado con la instantaneidad que

no hay tiempo para que se convierta en una representacin (como el cine o las novelas), sinoque siempre queda en el plano de la presentacin. De esta manera, los medios vienendirectamente a nosotros, los usuarios, a diferencia de los viejos medios que esperaban ser consumidos. Aparecen en nuestras casas sin que los invitemos, casi como una imposicin.

Manovich apunta que en la sociedad industrial se valoraba que todo el mundo pudieradisfrutar de los mismos bienes, mientras que en la sociedad de la informacin lo destacable esque cada ciudadano pueda personalizar su estilo de vida entre un gran nmero de opciones

(aunque stas nunca son infinitas). Un claro ejemplo de esto son las tcnicas de marketing,que tratan de dirigirse a cada individuo por separado.

Lash tambin contribuye a la diferenciacin de los medios segn el paradigma social delque son contemporneos. Afirma que en la era de la informacin los medios de produccinson reemplazados del centro de la escena por los medios de comunicacin, y las relaciones de

produccin por las relaciones de comunicacin. Con la dominacin de la produccin hay una

poltica de luchas en torno de la acumulacion (de capital). Con el predominio de la

comunicacin, esa poltica de luchas (...) se da en torno de la circulacin (Lash, 2005: 192).


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El quinto y ltimo principio de los nuevos medios en contraste con los viejos es latranscodificacin, que hace referencia a la resignificacin del lenguaje de los nuevos medios,atravesado por la relacin entre la lgica de las mquinas y la humana, que reconceptualizatodo el sistema cultural y el conjunto de significados con el que estructurbamos nuestro pensamiento.

Un salto de calidad: la cultura de la convergenciaEl proceso de transformacin social y cultural expuesto hasta aqu servir para entender

mejor el fenmeno en particular que pretendo observar: la cultura de la convergencia. Este paradigma representa un modelo donde las narraciones que se generan en la sociedad no pueden (ni deben) resumirse a un solo medio, sino que se desarrollan a travs de mltiples plataformas mediticas, donde cada una contribuye de manera especfica a la totalidad delconjunto. En este contexto, cada miembro de la sociedad conoce una parte del todo y deberecurrir a otros usuarios para completar el panorama.

Para Carlos Scolari (2008), la convergencia nace de la lgica de los hipertextos, esdecir, una lectura no secuencial que diversifica las interpretaciones y redefine los roles del productor y el consumidor. Esto ltimo se aproxima a lo que Henry Jenkins define comocultura participativa, unanocin que promueve que ms que hablar de productores yconsumidores mediticos como si desempeasen roles separados, podramos verlos hoy como participantes que interaccionan conforme a un nuevo conjunto de reglas que ninguno denosotros comprende del todo (Jenkins, 2008: 15).

La cultura participativa est ntimamente relacionada con el concepto de inteligenciacolectiva, acuado por el terico francs Pierre Lvy para explicar este nuevo sistema deinformacin donde los usuarios comparten conocimientos y contenidos individuales que secompletan con los contenidos de otros usuarios y conforman una nueva fuente de poder

meditico (Jenkins, 2008).Levy sostiene que en Internet la gente aprovecha sus conocimientos individuales para

perseguir objetivos compartidos. Al respecto, Jenkins apunta:

La inteligencia colectiva se refiere a esta capacidad de las comunidades virtuales de

estimular la pericia combinada de sus miembros. Lo que no podemos saber o hacer por nosotros mismos, puede que seamos ahora capaces de hacerlo colectivamente. Yesta organizacin de los usuarios y espectadores es lo que Levy denominacomunidades de conocimientos (Jenkins, 2008: 36).


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Si bien en un principio este tipo de comunidades se crearon y desarrollaron alrededor defenmenos de la cultura popular (cine, msica, literatura), cada vez ms estn apareciendo lasque toman a la poltica como su eje central. En ellas, ciudadanos de todo tipo se agrupan con

quienes comparten sus mismas apreciaciones e ideologas, ya sea para reforzar sus creenciascompartidas como para refutar los argumentos de los grupos contrarios.

La eleccin de estas comunidades en lugar de los espacios de participacin mstradicionales obedece a distintas razones. En primer lugar, porque una parte importante de lasociedad expresa una profunda desconfianza hacia las instituciones histricas de participacin poltica, como los partidos o los sindicatos. Equivocada o no, los asocian a una serie de viciostales como la corrupcin, la avaricia y la mentira, que le han generado un profundo

descreimiento con el consecuente alejamiento. Este vaciamiento simblico de las institucioneses una de las razones que la moviliz a buscar nuevos lugares de participacin.

En segundo lugar, porque los ciudadanos se sienten apartados del debate por lo que elespecialista en nuevos medios Peter Walsh defini como el paradigma del experto, el cualse basa en la creencia de que para opinar y participar en poltica hay que ser un especialista enel tema y, si no se puede, elegir como referentes a algunos lderes de opinin con un pensamiento similar a los que adherirse (Jenkins, 2008). En nuestra sociedad, el cuestionadorol de los medios de comunicacin y su actuacin ms como activistas partidarios que comoinformadores de pretendida neutralidad han llevado a la poblacin a buscar informacin por su propia cuenta en la interaccin con otros usuarios.

En tercer lugar, las comunidades virtuales les ofrecen a los ciudadanos una flexibilidady libertad de accin prcticamente imposibles de conseguir en otro mbito. Entre otrasventajas, en las redes pueden interactuar con otras personas, interpelar a los actores polticos,generar y exhibir contenidos propios y cambiar de comunidad en el momento que quieran, ytodo eso sin que nadie los controle ni los est obligando a nada. Podra decirse que tienen lamayora de los derechos de la sociedad civil y casi ninguna de sus obligaciones.

Jenkins afirma que la popularidad de las comunidades se define en parte gracias alcarcter voluntario, temporal y tctico de las afiliaciones de sus miembros, afirmadasmediante objetivose inversiones emocionales comunes. Los miembros pueden cambiar degrupo cuando varan sus intereses y necesidades, y pueden pertenecer a ms de unacomunidad a la vez (Jenkins, 2008: 37).

Ese nuevo espacio que surge se mantiene mediante la interaccin de los usuarios, que

ponen al servicio de la comunidad sus conocimientos individuales y generan la inteligencia


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colectiva que se transformar en el discurso unificador del grupo. Estos conocimientosadoptan mltiples formas: pueden ser opiniones, informaciones, parodias, rumores oreflexiones, todo contribuye a alimentar esa nueva forma de poder ciudadano que interpelar alos otros actores sociales.

Cualquiera puede participar de esta inteligencia colectiva, aunque depender de suscaractersticas individuales el nivel de compromiso que logre establecer con la comunidad.Jenkins enumera las ms importantes: la capacidad de poner en comn sus conocimientos enun entorno cooperativo, de compartir y comparar sistemas de valores, de establecer conexiones entre informaciones dispersas, de expresar sus interpretaciones y sentimientosmediante su propia cultura popular , y de hacer circular sus creaciones por Internet para poder compartirlas con otros (Jenkins, 2008).

La idea de este autor es que los ciudadanos que ingresan en las comunidades deconocimientos vuelcan en el debate poltico sus experiencias de la cultura popular. Y unvistazo rpido a algunas de las fan pages ms populares de debate poltico en Argentina parece darle la razn; abundan las comparaciones de diversos actores polticos con personajesconocidos de ficcin, las letras cambiadas de canciones populares, los videos de pelculas enotro idioma con subttulos reemplazados para cambiar los dilogos originales y los memes, elneologismo del terico Richard Dawkins para designar a una imagen, video o frase que

contiene una ideas, situacin, expresin y/o pensamiento2.Lo que buscan, en general, es comprimir un hecho poltico ms complejo en un

contenido multimedia breve, poderoso y efectivo que genere una reaccin inmediata, ya sea afavor o en contra, pero que a nadie le sea indiferente. Esto posibilita que tenga una altacapacidad de viralizacin, es decir, de expandirse por los diversos canales mediticosrpidamente para llegar a mucha gente en poco tiempo.

Posturas enfrentadasLos crticos de esta nueva cultura de participacin aducen que estas formas reducen el

activismo poltico a una pobreza intelectual que anula la complejidad del mundo. Y en ciertosentido no les falta razn, especialmente cuando se trata, por ejemplo, de los extensos mailsque circulan en cadena con ttulos grandilocuentes, llenos de informacin de dudosa fuenteque los usuarios no hacen ms que reenviar a todos sus contactos, muchas veces sin siquierallegar a leerlos.

2 Disponible en http://www.neoteo.com/memes-que-son-y-de-donde-salen-24224, consultado el 14 de marzo de2013.


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Pero como esos mismos crticos sealan, el asunto es ms complejo. La participacin poltica ha tenido histricamente diversos grados de involucramiento, y eso se mantieneinvariable. Lo que cambiaron son las formas, pero siempre existieron acciones ms o menosrelevantes. Como explic con precisin Jorge Ottone, conocido militante peronista, al diario

La Nacin : En los 70 pintbamos con cal y humo negro, y hoy usamos Facebook 3.A Jenkins no le interesa tanto el hecho de que una persona le reenve un mail o una foto

a un amigo, sino cmo esto puede convertirse en un tema de conversacin y persuasin entreellos, a la vez que se deja de lado el consumo individual y personal de los medios para dar lugar al consumo como una prctica en red.

Bajo este punto de vista, ningn tipo de participacin peca de ser intrascendente oequivocada, por el simple hecho de que refleja el punto de vista de un ciudadano, con el quese puede o no estar de acuerdo. Nunca se lo podr acusar de producir un contenido sin estar bien informado, sencillamente porque el conocimiento actual que existe hoy sobre cualquier tema desborda con creces a cualquier individuo. En el peor de los casos, ser la mismacomunidad la que encauce una idea errnea, a travs de las destrezas cooperativas de susintegrantes.

Lash coincide con esta idea de la imposibilidad de estar informados ya que afirma quelas caractersticas centrales de la sociedad de la informacin son el flujo continuo, eldesarraigo y las relaciones en tiempo real, al tiempo que se sorprende por la increble

irracionalidad de las sobrecargas de informacin, la informacin errnea, la desinformacin yla informacin descontrolada (Lash, 2005: 23) que se generan en este paradigma. Se producira as una gran contradiccin, y es que el mayor nivel de conocimiento y la mayor racionalidad conducen a una suprema irracionalidad.

Para el socilogo estadounidense, en la sociedad de la informacin no hay tiempo parala reflexin, o mejor, la reflexin se produce en la inmediatez de la experiencia, ya no

constituyen dos esferas separadas. Hacer es al mismo tiempo conocer, y tambin reflexionar sobre eso que se conoce. La teora se encarna en la prctica por el simple hecho de que no haytiempo para razonar demasiado. Si antes los diarios constituan el ejemplo de lo efmero de lainformacin, ya que slo se consideraban valiosos durante veinticuatro horas, qu decir ahorade Internet, donde la informacin pierde significado con mucha mayor rapidez, llegando adurar tan slo minutos o segundos.

3 RODRIGUEZ NIELL, P. Secretos y estrategias detrs de las cacerolas, en: La Nacin , Buenos Aires, 14 deoctubre de 2012, disponible en http://www.lanacion.com.ar/1517081-secretos-y-estrategias-detras-de-las-

cacerolas, consultado el 28 de marzo de 2012.


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Siguiendo los postuladosdel terico francs Paul Virilio, Lash afirma que se trata deuna era del ms puro utilitarismo (Lash, 2005: 111), donde todos los objetos de la culturaquedan reducidos a bits de informacin y pierden toda sustancia que permitiera reflexionar sobre la naturaleza del mismo, sirviendo nicamente a los fines de utilizar en el momento ydesechar.

Su pensamiento llega a un punto interesante para entender cmo afecta esto a la formaque tenemos de informarnos: Los diarios y otros medios info rmacionales nos hacen creer lo

que dicen no por la argumentacin lgica sino por la facticidad en bruto de sus mensajes

(Lash, 2005: 133). Lo que el autor est diciendo es que recibimos la informacin en uncontexto de distraccin y no de reflexin. Siempre estamos haciendo otra cosa cuando nosinformamos, lo cual nos deja en pobres condiciones de analizar los argumentos de los medios.

En este sentido se produce lo que Lash llama la gran paradoja de los nuevos medios y esque a la vez que mediatizan grandes distancias espaciales, son tan inmediatos que no dejan

tiempo para una mediacin significativa (Lash, 2005: 134). En este sentido se produce lagran contradiccin: que en una era donde se produce con el ms alto nivel de conocimientos yracionalizacin, el resultado sea una sobrecarga de suprema irracionalidad (Lash, 2005:136).

Jenkins no presenta tanta inquietud por la sobreinformacin, ya que donde el resto slo

ve caos y anarqua de datos l encuentra una pluralidad de voces que irrumpi en la tirana delos medios histricos dominantes, como la radio y la televisin. A la lu z de estos principios,cabra esperar que la democracia digital fuera descentralizada, desigualmente dispersa,

profundamente contradictoria y de paso lento (Jenkins, 2008: 211). Este autor insiste en laidea de no controlar la conversacin, sino monitorizarla, para dejar que el contenido fluya entodas las direcciones y conseguir as un protagonismo ms masivo.

La posibilidad de acceder como nunca antes a la informacin la experimenta ms como

una oportunidad que como una amenaza. Es natural, por otra parte, que para algunos loslmites entre diversidad y anarqua sean muy difusos, pero hay que aprender a desatender un poco los peligros de la manipulacin y prestar ms importancia a las posibilidades de participacin. Si se insiste en poner el foco de atencin en la restriccin del acceso a lainformacin en vez de preguntarnos sobre las posibilidades de poner los medios al servicio defines propios, estaremos profundizando una cultura reaccionaria que no encontrar muchoasidero en el futuro, ya que el cambio de paradigma es inevitable.

De todas maneras, el acceso a la informacin no es un tema puramente terico, sinotambin estructural. Porque para que Internet pueda convertirse en una herramienta


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fundamental en la participacin poltica es necesario que toda la sociedad tenga la posibilidadde acceder. De lo contrario, nicamente se lograr trasladar la segregacin social que existeen los mbitos tradicionales al mundo virtual que se funda en la red. Actualmente, las clasessociales no se determinan tanto por el acceso a los modos de produccin como por el acceso alos modos de informacin (Lash, 2005).

En este sentido, puede decirse que Argentina va por buen camino. Segn un informe delsitio Internet World Stats dado a conocer a principios de 20124, el 67 % de la poblacin totaltiene acceso a Internet, siendo el mayor porcentaje de la regin y muy por encima del promedio de Amrica del Sur, que es del 43 %. Asimismo, un estudio de IBOPE Media5 revel que el 51 % de los argentinos consulta Internet en primer lugar a la hora de buscar informacin, al mismo tiempo que la web se ha posicionado en el cuarto lugar del ranking de penetracin de medios con un 56% de preferencia (detrs de la televisin abierta y paga y dela radio). Esto demuestra el gran avance que ha tenido desde el ao 2000, cuando ocupaba elltimo lugar en trminos de penetracin, convirtindose en el medio con mayor expansin dela ltima dcada.

Por supuesto que esto no es suficiente. Estamos hablando de un tercio de la poblacinque se queda afuera de los debates que se generan en las redes, con lo cual habr que ser muycauto para tomar como generalidades las informaciones o rumores que circulan por la red.

Que Internet ampla el espacio de participacin normalmente acotado por los mediostradicionales es cierto, como tambin lo es que ese nuevo espacio pblico todava no estabierto a todos. Hay que tener esto presente a la hora de cualquier anlisis.

La red vs. las institucionesMs all de los debates sobre el acceso y la banalizacin de las discusiones, hay otras

cuestiones que despiertan crticas en los tericos de las nuevas formas de comunicacin. Lash

hace hincapi en que en la era actual estamos sumergidos bajo una lgica de lo cultural quedesplaza la lgica de lo social. Qu quiere decir esto? Que cada vez ms asistimos a ladecadencia de las instituciones sociales tradicionales, tales como la iglesia o el partido, quedejan su lugar a formas menos permanentes pero ms intensas de relaciones sociales.

Lash no ve con especial optimismo que los nuevos espacios pblicos que se generan enla red sirvan de base para cuestionar el poder estatal y corporativo. Los seala como

4Disponible en http://www.Internetworldstats.com/stats15.htm, consultado el 17 de noviembre de 2012.5 Disponible en http://www.ibope.com.ar/ibope/wp/wp-content/uploads/2012/09/IBOPE-NET-FACTS-2011.pdf,

consultado el 18 de noviembre de 2012


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excesivamente atravesados por perspectivas individuales, alejados de la solidaridad de lasociedad civil y enfocados con demasiado inters en la concentracin de las diferencias y enla deconstruccin de los pilares de la esfera pblica.

Por su parte, Manuel Castells (1999) coincide en tomar como rasgos caractersticos del perodo histrico actual la deslegitimacin de las instituciones, la desaparicin de los principales movimientos sociales y las expresiones culturales efmeras. Para el socilogoespaol la nica fuente de significado seran las identidades personales, organizadas cada vezmenos en torno a lo que hacen los individuos, sino alrededor de lo que son o creen ser.

Es interesante el carcter premonitorio que tienen los anlisis de Castells, ya que en elvolumen tres de su triloga La era de la informacin (1999) deja una reflexin por demsinquietante sobre el rol de los ciudadanos en el nuevo orden global:

Estn, y cada vez lo estarn ms, lejos de los salones del poder y sienten una

creciente indiferencia por las instituciones de la sociedad civil que se estndesmoronando (...) Y, si tienen suerte, reconstruirn sus familias en este ocanorevuelto de flujos desconocidos y redes incontroladas. Cuando se vean sometidas aamenazas colectivas, construirn parasos comunales, desde donde los profetas puedeque proclamen el advenimiento denuevos dioses (Castells, 1999: 261).

Pese a lo pesimista que puede llegar a parecer, hay que tener en cuenta que para Castellslas instituciones de la sociedad existen para reforzar las relaciones de poder existentes en cada perodo histrico, por lo cual se podra presumir que las nuevas formas de asociacin informalque posibilita Internet funcionan como un espacio de resistencia al poder establecido.Retomar esta hiptesis con ms detalle en el captulo dos.

Todas las visiones son vlidas y sirven para ilustrar la complejidad de la era que nostoca vivir. Una era que, como mencionamos anteriormente, est signada por la instantaneidad

de los hechos y la posibilidad de que los miembros de la sociedad accedan a todo tipo deinformacin, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Resulta difcil por lo tantoestablecer generalidades que nos lleven a volcarnos por las afirmaciones de los crticos o losdefensores de la sociedad de la informacin. Se trata ms bien de reconocer que ambos grupostienen afirmaciones legtimas, sin llegar a tener ninguno una verdad absoluta y concreta.

Como veremos en el prximo captulo, las experiencias de los usuarios son tan dismilesque parecen darles la razn a unos y otros por igual y alternativamente. De lo que se

desprende que cualquier juicio de valor sobre el paradigma cultural actual no tiene mucho


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inters, sino que lo realmente relevante est en distinguir sus caractersticas fundacionales ylas estructuras de sus cimientos para comprender mejor la lgica de su funcionamiento.

La redefinicin de los usuariosEl cambio de paradigma cultural, adems de todas las caractersticas ya mencionadas,tambin trajo aparejado transformaciones en la forma de ver y entender las audiencias. Dehecho, el mismo trmino audiencias ha quedado en desuso, ya que su definicin tena ms

que ver con la idea de un pblico pasivo que recibe un mensaje desde los medios decomunicacin, relacin que se ha redefinido notablemente en los ltimos aos.

Otro trmino designado para conceptualizar al pblico que ha cado en desgracia es

consumidores, el cual hace referencia a personas que reciben mensajes de otros grupos que

son los productores y que se encuentran por encima de ellos. Adems, esta categora tiene unainnata asociacin comercial y por lo tanto eminentemente verticalista.

Lo correcto es comenzar a dejar estas categoras de lado y proponer el concepto deusuarios de medios como un principio ms general de entendimiento. Porque al decir usuario y no consumidor o audiencia estamos describiendo mejor la principal accin

que llevan a cabo los ciudadanos cuando acceden a un medio de comunicacin: lo usan. Yasea para generar una charla con otros, para adoptar una posicin ideolgica, para participar dedebates en la web o para generar sus propios contenidos, entre muchas otras opciones, el findel acceso a los medios es, tal y como explica Lash, puramente utilitario.

Segn Carlos Scolari (2008), este cambio semntico se inscribe en la evolucin deInternet, que pas de ser inicialmente un sistema basado en el modelo delbroadcasting ,donde el consumo se realizaba de forma individual y la produccin se constitua como unarelacin de uno a muchos como en la televisin, a convertirse en la web 2.0, donde loscontenidos y los usuarios estn enredados y las comunidades de participacin pasan a primer

plano.Scolari, como muchos otros tericos, utiliza el concepto de prosumidor para designar

a los usuarios de los medios de comunicacin. Se trata de un trmino acuado por AlvinToffler para definir el nuevo rol de los consumidores de bienes, que en un determinadomomento pasan a producir sus propios bienes, no con el fin de obtener ganancias como lasgrandes empresas, sino para satisfacer sus necesidades personales.

La expresin fue retomada por los analistas de la comunicacin para designar el modo

en que los usuarios se relacionan con los nuevos medios: toman sus contenidos pero ya no de


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forma pasiva, sino que los reelaboran para sus propios fines y los devuelven al sistemameditico. Se trata de tomar una posicin ms activa respecto a la informacin y a los mediosde comunicacin, ya sea desde la crtica o desde la ponderacin. Para Scolari, el simple hechode buscar algo en un motor de bsqueda implica una produccin de informacin por parte delusuario, ya que el sistema recupera, procesa y utiliza esa accin para enriquecer la experienciade otros navegantes. As, al participar en el control de los contenidos, el usuario pasa a ser parte de ese contenido.

La psicloga y profesora del MIT Sherry Turkle plantea algunos parmetros que sirven para profundizar en este prosumidor de las nuevas tecnologas. Ella explica que los usuariosadquieren una identidad digital cuando ingresan a una comunidad virtual concebida tantocomo una mscara que representa al usuario dentro del medio (...), como la categora bsicaque lo designa como individuo miembro de sta, y por consiguiente; lo somete a sus valores,normas y preceptos (Turkle, 1997: 62).

Estas identidades suelen ser muy criticadas por los escpticos de las nuevas tecnologas,entre otras cosas, por la imposibilidad de saber a ciencia cierta si el perfil de un usuario en laweb tiene su correlato exacto con una persona real. La posibilidad latente de falsificar lainformacin personal en Internet pone a los usuarios en lo que algunos ven como una ventajatctica, que es el anonimato.

Turkle se muestra crtica de esta visin, y est convencida de que los usuarios s reflejansus verdaderas identidades en las comunidades virtuales, las cuales constituyen parte delcontexto social y son un lugar en el que se expresan caractersticas de personalidades reales,capaces de trasmitir percepciones personales que no pretenden ningn engao. Aun en el casode que un usuario adopte un nombre falso, inconscientemente terminar actuando en base a susistema de valores, a su estructura nica e intransferible.

La ventaja que Turkle ve en este sentido es que en ese contexto podemos descubrir

quines realmente somos y quines deseamos ser. Nos posibilita desarrollar facetas de la personalidad a las que la vida real impone barreras sociales. De esta manera, Internet se vivecomo una posibilidad de autoexpresin. Porque, como dice Turkle: En que sentido tenemosque considerar que un escritorio en una pantalla es menos real que cualquier otro? .

Cada uno de nosotros formamos parte de diversos grupos sociales (familia, amigos,grupos de trabajo, entre otros) en los que mostramos diversos aspectos de nuestra identidad,los cuales no se excluyen unos a otros sino que se complementan. Para Turkle, Internet es un

espacio ideal para experimentar la construccin y reconstruccin del yo en un proceso que permite modelarnos y recrearnos a nosotros mismos. De esta manera, sera un error entender


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la identidad como el conjunto de rasgos o aspectos relativamente estables y definidos de unindividuo. Se trata ms bien de una construccin compleja y multifactica que se componedinmicamente segn los contextos culturales e instrumentos tecnolgicos disponibles. En pocas palabras, lo que hacemos en la red tambin nos define como personas.

En este sentido, las relaciones que los usuarios establecen en las comunidades virtualestienen distintas particularidades, segn los intereses personales de cada uno y el nivel decompromiso que tengan con las mismas. Para ejemplificar esto, repasaremos un ejemplo declasificacin que cita Jenkins para separar a los usuarios segn el tipo de relaciones quedesarrollan en Internet.

Jenkins rescata cuatro categoras de participantes en las comunidades virtuales postuladas por el experto en comunidades online e investigacin de mercados RobertKozinets, quien las pens para el mundo del marketing y las marcas comerciales, pero que sonaplicables a otros grupos de participacin. Vale aclarar que no es una clasificacin definitivani mucho menos inflexible, sino ms bien una posibilidad entre tantas de diferenciar lasformas en la que los usuarios participan en la web y tipificarlos bajo sus caractersticas principales.

Uno de estos grupos son los devotos, caracterizados por un inters permanente en elobjeto de atencin (puede ser una marca, un libro, un atleta) pero un compromiso limitado con

la comunidad social que se genera alrededor (como puede ser una fan page no oficial enFacebook, un foro de debate o un sitio web desarrollado por fanticos). Los devotos hacen unculto de la cosa admirada y manejan un variado repertorio de informaciones que dominan, practican y ensean.

Por otro lado estn losinsiders , quienes poseen un fuerte compromiso tanto con lamarca como con la comunidad social surgida en tomo a ella. Suelen tener un compromisomayor con sus intereses particulares y los de la comunidad, a la vez que un mayor nivel de

tolerancia y solidaridad.Otro grupo est conformado por losminglers , quienes al contrario que losinsiders ,

tienen un fuerte vnculo social con la comunidad pero intereses limitados en la marca o elobjeto de culto. Desconfan de los lderes de la marca, a los que les atribuyen una posicin de poder que muchas veces interfiere y se impone al inters colectivo.

Finalmente, a la ltima clase de participantes Konizets los denomina turistas, y sontodos aquellos que tienen intereses pasajeros y efmeros en la marca y frgiles vnculos

sociales con la comunidad. Son ms bien oportunistas, ya que utilizan la marca y la


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comunidad en un momento dado y en busca de intereses personales, y no dudan enabandonarla o cambiarla por otra si eso les conviene a sus objetivos.

Como ya expuse, esto no es ms que un acercamiento que permite cierto ordenamientogeneral, pero de ninguna manera puede tomrselo como una estructura rgida. Cada usuario puede pasar de una categora a otra en distintos momentos y hasta tener caractersticas de doso ms al mismo tiempo. Es un simple modelo que sirve para hacerse una idea un poco msclara de las relaciones que los usuarios establecen en las redes y las formas en las que participan en ellas.

Es imprescindible entender el cambio de paradigma al que asistieron los ciudadanos ensu relacin con los medios, dejando de lado un modelo vertical y pasivo a uno redificado ycomprometido, que analizar con mayor detenimiento en el captulo tres. Por lo pronto, tener conocimiento de este proceso que transform al consumidor en usuario sienta una de las basesfundamentales del contexto de anlisis en el que se inscribe este trabajo.

Apuntes sobre polticaEsta no pretende ser una tesina de anlisis poltico, pero es necesario hacer algunos

comentarios sobre el contexto tan particular en el que se desarrollan los casos que analizar enel prximo captulo. Resulta imposible e innecesario desarrollar un anlisis complejo en pocas pginas, por lo que prestar atencin a unas pocas caractersticas que creo fundamentales delmomento actual intentando ser lo ms objetivo posible, con la certeza de que esto nunca esviable completamente, ya que cualquier descripcin que se haga siempre estar atravesada por impresiones personales que dependen de la estructura de pensamiento de cada uno.

Hecha esta aclaracin, hay que destacar que uno de los rasgos ms evidentes de laArgentina en la ltima dcada es la ferviente polarizacin de gran parte de la sociedad entreaquellos que defienden la administracin del gobierno nacional a rajatabla y quienes ladefenestran por completo. Unos y otros por igual desatan vehementes debates en las redessociales sobre distintos tpicos sobre los cuales mantienen posiciones completamenteenfrentadas.

Muchos ven en estas actitudes una divisin irremediable de la sociedad en todos susestamentos. Al respecto hara dos comentarios. En primer lugar, y lo que debera ser unaobviedad, que hasta el peor de los gobiernos tiene cosas buenas y el mejor de los gobiernostiene cosas malas. Llevar al extremo las opiniones siempre conduce a la destruccin de la

reflexin crtica.


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En segundo lugar, la supuesta divisin no me parece un fenmeno nuevo, sino que sedesprende de una condicin histrica de todas las comunidades, no slo en Argentina, comoconsecuencia de las profundas desigualdades sociales. La sensacin de que el nivel de polarizacin es mayor en estos tiempos puede tener sus bases en la creciente visibilidad quetienen las relaciones sociales como consecuencia de la proliferacin de los nuevos medios ylas consecuencias naturales, ya descriptas, de vivir en una sociedad de la informacin. Detodas maneras, a los fines de este trabajo da igual si la divisin es un fenmeno de estostiempos o no, bastar con tener conciencia de que existe.

Tercero, la recuperacin de la discusin poltica en la sociedad, en especial de lossectores ms jvenes, es un rasgo clave de la ltima dcada. Contra una juventud aptica queexista en los noventa, alejada de las discusiones sobre la gestin del Estado, surgi unageneracin militante, con opiniones slidas y posturas claras. En este sentido, es natural quelos jvenes participen en los debates polticos en los lugares donde viven y, como diceCastells6, la mayora de ellos viven en Internet.

Otra particularidad que es necesaria destacar para entender el debate poltico actual, enespecial el que se da en torno al7D , que constituye el corpus central de este trabajo, es ladiscusin que genera la nueva Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual. Una discusinque est atravesada por diversas perspectivas, desde los intereses econmicos de importantes

grupos empresariales hasta cuestiones ms tcnicas relacionadas con la estructura de la ley.En cuanto al primer punto, hay que decir que prcticamente no admite discusin la

necesidad de una nueva ley que regule los medios de comunicacin, en especial en lo quehace a la concentracin de muchos medios en pocas manos y la consecuente univocidad devoces que esto genera. El texto de la nueva ley produce interesantes avances en este sentido,ya que divide el total del espacio audiovisual en partes iguales para el Estado, los medios privados y las organizaciones no gubernamentales, universidades y municipios, adems que

limita la cantidad y variedad de licencias que puede poseer una misma persona jurdica.Otra de las ventajas de la ley es la regulacin del origen de los contenidos, en tanto que

obliga a los canales de televisin abierta a tener un 60 % de contenidos nacionales y un 30 %de contenidos propios, con el beneficio lgico de generar mayores oportunidades de trabajo para aquellos que estn en el rea de las comunicaciones audiovisuales.

6ARROYO, F. La izquierda ha desaparecido, en: El Pas , Madrid, 17 de diciembre de 2012, disponible enhttp://cultura.elpais.com/cultura/2012/12/17/actualidad/1355772029_815283.html, consultado el 10 de marzo de

2013.


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En cuanto a las crticas, tericos de la comunicacin y expertos en telecomunicacionessealan que la ley est atrasada en sus bases, ya que no toma en cuenta los cambios en el paradigma cultural de la sociedad, muchos de los cuales fueron descriptos en este captulo,que entre otras cosas diferencia claramente las redes de comunicacin por un lado y loscontenidos por otro. El especialista en telecomunicaciones Enrique Carrier marc estacaracterstica e hizo ver que la ley ignora esta distincin. Trata a los operadores de cable

como empresas de medios, pero no como proveedores de infraestructura. Lo inverso ocurrecon las empresas de telecomunicaciones 7.

Desde otra perspectiva, el periodista Reynaldo Sietecase (2012) expresa que la nuevaley tiene importantes problemas de aplicacin, que no se reducen solamente al conflicto con elGrupo Clarn, como la falta de recursos de las ONG y las instituciones pblicas para parasostener y gestionar los espacios que la nueva reglamentacin les otorga. Adems, Sietecaseobserv que an no se cumple con la tarifa social que deberan aplicar los prestadores delservicio de televisin por cable para aquellos usuarios de menos recursos.

Quizs lo ms interesante que gener la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisuales el debate sobre el rol de los medios de comunicacin, y esto es central para el desarrollo del presente trabajo. Porque a pesar de las manipulaciones, de los discursos sesgados y de lasopiniones de bajo calibre que puedan llegar a tener los ciudadanos, se instal en la sociedad la

percepcin de los medios como actores sociales de relevancia en el proceso poltico. Actoresque tienen sus propios intereses y que por lo tanto no se reducen a ser testigos objetivos de larealidad.

Esta reflexin es compartida por el profesor de la Universidad Nacional de Quilmes einvestigador del Conicet Martn Becerra, quien aseguraque la sociedad desacraliz el lugar inmaculado en el que ubicaba a los medios en buena medida gracias a la discusin polarizada pero indita sobre su funcin y percibe a las empresas de comunicacin como

actores polticos 8.Esta idea, que perteneca casi exclusivamente a los espacios acadmicos, se expandi

hacia toda la sociedad, y hoy es posible afirmar que casi todos los ciudadanos tienen unmnimo grado de conciencia sobre el verdadero rol de los medios. Pueden seguir acudiendo aellos para informarse, pero ya no desde un lugar ingenuo, sino con la certeza de que todo lo

7 CARRIER, E.Una ley pensada para ayer , en: Perfil , Buenos Aires, 17 de noviembre de 2012, disponible enhttp://www.perfil.com/ediciones/2012/11/edicion_729/contenidos/noticia_0035.html, consultado el 10 de

diciembre de 2012.8 BECERRA, M. Fin de ciclo en el sistema de medios: adis a la hegemona del grupo Clarn, en: Perfil ,Buenos Aires, 9 de diciembre de 2012, disponible en http://cor.to/KdIc, consultado el 14 de diciembre de 2012.


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que se diga puede ser susceptible de segundas lecturas. Estar en cada uno luego qu hacer con eso, pero es destacable el hecho de que todos los contenidos que generan los mediosmasivos sean analizados y revisados una y otra vez. Es uno de los fenmenos que observarcon mayor detenimiento en el captulo tres.

Hacia adelanteLa idea central de este captulo fue explorar el contexto global en el que se inscribe la

temtica que aborda la tesina: la participacin ciudadana en poltica en la cultura de laconvergencia. Contexto que, como hemos visto, est atravesado por el paso de una sociedadindustrial a una sociedad de la informacin, por la aparicin de los nuevos medios y lascomunidades de conocimientos, por la evolucin de las audiencias y su transformacin enusuarios y, a un nivel ms local, por los profundos debates polticos que se dan en la sociedadque polarizan a gran parte de la poblacin.

En los prximos captulos analizar casos concretos de participacin de los usuarios endebates polticos en Internet, por lo cual todo lo visto hasta aqu servir de fundamento paraentender los ejemplos propuestos. En particular, el captulo dos explorar cmo se constituyenlas comunidades de participacin, de qu manera funcionan, qu caractersticas poseen losusuarios que las sostienen, cmo interactan entre ellos, qu mecanismos ponen enfuncionamiento para difundir sus ideas, qu objetivos persiguen y cules son las ventajas ydesventajas de esta forma de hacer poltica.

El captulo tres estar destinado a analizar las relaciones entre las comunidades deconocimientos, los usuarios individuales y los grandes medios de comunicacin (reducidos asu versin en Facebook), para relevar la redefinicin de los medios a partir de latransformacin de los usuarios, explorar las diferencias y los lmites entre interactuar y participar e intentar entender cmo se crea la agenda meditica, considerando si es posible

que, a diferencia de lo que ocurra tradicionalmente, en la actualidad las comunidades deusuarios le impongan agenda a los grandes medios.

Son muchas preguntas, ser muy difcil responderlas a todas y probablemente surjannuevas inquietudes en el camino, pero el slo hecho de plantearlas y considerar algunosensayos de respuesta nos servir para crear ms conocimiento sobre un tema tan actual ymasivo como catico e inexplorado. La propuesta es entonces generar un acercamiento a lasnuevas formas de participacin poltica que se generan en Internet, alejada de teoras y

opiniones que las menosprecian o sobrestiman con iguales implicancias.


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Captulo 2

Luces y sombras

La red socialSe estima que Facebook , posiblemente la red social ms popular de la historia, tiene

alrededor de mil millones de usuarios en todo el mundo9. Slo en Argentina hay veintemillones y medio de usuarios10, ms de la mitad de la poblacin total del pas. Demasiadagente interactuando al mismo tiempo como para no darle importancia.

Los usos que las personas hacen de su cuenta son variados y de difcil clasificacin. Si bien una observacin en el tiempo podra llegar a detectar ciertas tipologas de usuarios, la

realidad indica que las personas utilizan Facebook para fines variados en diversos momentos.Opinar sobre poltica es uno de ellos.

El mecanismo es bastante sencillo. Se sube un contenido (un texto, una foto, un video,un enlace o una combinacin de algunos de estos elementos) al perfil personal para que loscontactos que el usuario tiene en la red ( Facebook los denomina amigos) hagan comentariossobre el mismoo le den su aprobacin a travs del botn me gusta . As se puede establecer un debate, una crtica o una puesta en comn de ideas, igual que en todas las relaciones

sociales.Otra forma de interactuar son las fan pages , que funcionan como foros11 donde los

usuarios se agrupan para discutir sobre temticas variadas, con un administrador que gestionalos contenidos y modera el debate. Existen pginas de las ms diversas: desde algunas querenen a los fans de una serie de televisin hasta otras que celebra frases ocurrentes12. Cadamedio de comunicacin tiene su fan page y tambin los diversos actores polticos y susagrupaciones.

Las discusiones ms intensas se dan cuando el debate se estructura en torno acomunidades polticas informales, es decir, que no estn legitimadas por ningn partido ofigura pblica. Tienen su ideologa independiente, su lnea de pensamiento propia y, en

9 Facebook en Wikipedia, disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook, consultado el 14 de diciembrede 2012.10 Social Bakers , disponible en: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics, consultado el 14 de diciembrede 2012.11 Un foro es una pgina web dinmica donde los usuarios intercambian mensajes sobre distintos temas, que seagrupan segn categoras para identificar cada tpico.12

Un ejemplo: Por dos motivos no fui futbolista: la pierna derecha y la pierna izquierda, disponible enhttp://www.facebook.com/pages/Por-dos-motivos-no-fu%C3%AD-futbolista-la-pierna-derecha-y-la-pierna-izquierda/107213432672585?fref=ts, consultado el 14 de marzo de 2013.


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algunos casos, tambin simpatas por algunos referentes del sector poltico, pero no respondena ninguno de ellos en forma directa. Esto ltimo, sin embargo, fue puesto en duda en ocasinde las masivas marchas que se fomentaron desde Facebook en septiembre y noviembre de2012 en contra del gobierno de Cristina Fernndez, cuando se comprob que algunos de losadministradores de las fan pages que convocaban a las marchas respondan a aparatos partidarios. Volver sobre este punto ms adelante.

La mayora de las comunidades polticas prcticamente no admiten matices ni opinionessujetas a discusin sobre ningn tema. Ya desde los nombres con los que se identifican sereconoce el pensamiento general de la comunidad. Por ejemplo, las pginas ms popularesque critican la administracin de la presidenta Cristina Fernndez se denominan EL ANTIK (en maysculas, con 50 mil adherentes), El Cipayo (22 mil) y YO NO VOTE A LAKRETINA Y UD? (maysculas originalmente, 80 mil adherentes). Del otro lado, las grandescomunidades que apoyan al gobierno se llaman7D (100 mil), Decile NO: Diario Clarn:

Vende HUMO y lleva Sangre en su historia (44 mil) y Kirchnerismo Ilustrado (28 mil). Los nmeros de fans (cantidad de usuarios que dieron clic en me gusta en cada

pgina) si bien a primera vista parecen impactantes, constituyen apenas entre el 0,1 y el 0,5 %del total de los usuarios del pas, y estn lejos de entrar siquiera entre las 250 fan pages conms suscriptores de Argentina13. Lo que hace importante a estas comunidades, sin embargo,es el nivel de movimiento que tienen. Ms all de la cantidad de usuarios que pusieron me

gusta, hay un porcentaje muy alto de ellos que interacta constantemente, y eso las hacevaliosas. Pero no hay que perder de vista que la opinin de las comunidades slo es unacorriente ms de las diversas ideologas que conforman la opinin pblica, esa construccindifusa que representa el pensamiento de la mayora en una comunidad en determinadomomento sobre un tema especfico. Los espacios de participacin en las redes socialesrepresentan un sector de la poblacin, que puede ser ms o menos abarcativo, pero que no

deja de ser slo una parte del todo.

Radiografa de la ciber militanciaCmo me surgi la idea de crear la pgina? Fue el da que la seora Kirchner (sic)

gan las elecciones. Lo hice como una forma de poder expresar mis sentimientosencontrados. As de sencilla, as de contundente, es la explicacin que da el administrador (o administradora?) de la fan page YO NO VOTE A LA KRETINA Y UD?, la comunidad

13 Social Bakers , disponible en: http://www.socialbakers.com/facebook-pages/argentina, consultado el 14 dediciembre de 2012.


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opositora al gobierno con mayor cantidad de adherentes en Facebook , sobre el inicio de sumilitancia en la web14. Esta idea ya contiene el primer rasgo caracterstico de la participacin poltica en Internet: la supremaca de lo emocional sobre lo racional.

Lo que surgi como una iniciativa personal adquiri dimensiones extraordinarias quesuper a su administrador. La fan page , concebida en un primer momento para finesindividuales, pas a pertenecer a la comunidad de opositores al gobierno de CristinaFernndez, y como tal, sus objetivos se expandieron notablemente. Un posteo del 9 de

diciembre de 2012 expresa: Cuando te pregunten para qu tens una pgina oposi tora, podrsdecir que ests haciendo patria 15.

No todas las comunidades funcionan as. Como mencion anteriormente, algunasresponden abierta o encubiertamente a aparatos partidarios establecidos o polticos conocidos.Hay para todos los gustos, aunque detrs de las ms importantes estn agrupaciones juvenileskirchneristas, como La Cmpora y la Juventud Peronista , y partidos de la oposicin, como la

Coalicin Cvica (espacio dirigido por Elisa Carri), el PRO (liderado por Mauricio Macri) yUnin por Todos (cuyo mximo referente es Patricia Bullrich)16.

Las diferencias internas entre las que responden a determinado sector poltico y las que podramos llamar independientes se notan cuando los objetivos de unas y otras no coinciden.Un caso emblemtico fue la divisin que se gener en las fan pages anti oficialistas por la

eleccin de la fecha de una posible tercera gran protesta nacional en las calles (despus de lasdel 13 de septiembre y 8 de noviembre de 2012).

Las pginas con estructura partidaria convocaron para el 6 de diciembre, un da antes deque se venciera el plazo delGrupo Clarn para adecuarse a la Ley de Servicios deComunicacin Audiovisual. La eleccin de esta fecha fue interpretada por las comunidadesindependientes como un gesto poltico de apoyo a un grupo econmico que nada tena que ver con sus intereses, por lo cual decidieron convocar su propia marcha para el 13 de diciembre y

emprender una especie de guerra silenciosa por ver quien convocaba ms adeptos. Elresultado final fue que ninguna de las marchas se llev a cabo.

14 Entrevista con el autor va Facebook, 23 de noviembre de 2012.15 Disponible en http://www.facebook.com/photo.php?fbid=566288926720034, consultado el 14 de diciembre de2012.16 Esta informacin se obtuvo por diversos medios. Entre ellos en Secretos y estrategias detrs de las cacerolas,en: La Nacin , Buenos Aires, 14 de octubre de 2012, disponible en http://www.lanacion.com.ar/1517081-secretos-y-estrategias-detras-de-las-cacerolas, y en Quines son los grupos que agitan la movilizacin

opositora, en: Tiempo Argentino , Buenos Aires, 4 de noviembre de 2012, disponible enhttp://tiempo.infonews.com/2012/11/04/argentina-90067-quienes-son-los-grupos-que-agitan-la-movilizacion-opositora.php, ambos consultados el 9 de diciembre de 2012.


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Ms all de las diferencias de conduccin, la mayora de las comunidades coinciden enmantener el anonimato de sus administradores, y los usuarios no se preocupan demasiado por interpelarlos directamente. Pero algunas rompen con la excepcin y firman cada uno de sus posteos (publicaciones). Es el caso, por ejemplo, deEL ANTI K, que al final de cadacontenido aclara el nombre y apellido del autor del mismo. Esto puede leerse como un intentode obtener mayor legitimacin en los mensajes a travs de la supuesta credibilidad que otorgadar una informacin sin esconder la identidad. De todas maneras, no reviste demasiadaimportancia, porque aunque los administradores revelen su verdadero nombre nunca podrndominar la comunidad por completo, ya que una caracterstica central de estos espacios de participacin es la ausencia de un lder concreto y la horizontalidad y autonoma con la quefuncionan (Bartolucci, 2005). En este sentido, los mayores desafos que enfrentan lascomunidades participativas son la motivacin personal que implica para cada usuario ser miembro de una comunidad, la coordinacin descentralizada y la complejidad de una autoorganizacin que permita afrontar proyectos de gran envergadura (Scolari, 2008).

Cada fan page se actualiza en promedio entre siete y diez veces por da con diversoscontenidos. El recurso ms utilizado es elmashup , un gnero hbrido que combina de formainnovadora elementos de diferentes formatos como fotos, textos, videos e imgenes para producir algo nuevo (Maguregui, 2009). Lo que se busca es producir un mensaje que genere

una reaccin en los usuarios, desde la risa y el sarcasmo hasta la indignacin y el enojo. Es unintercambio esencialmente simblico, tpico de todas las experiencias que se desarrollan en elterreno virtual. Lo que se pone en juego en estas relaciones son signos y cdigos que losusuarios utilizan para crear sentidos asociados a valores o ideas comunes que sostienen lacomunidad.

Estas formas de participacin encuentran su origen en la experiencia de lascomunidades de fans de la cultura popular que si bien, como hace notar Jenkins, estn

orientadas al consumo mientras que las comunidades polticas se dirigen a la construccin dela ciudadana, ambas se entremezclan en los nuevos debates, tanto en sus formas como en suscontenidos. As, los usuarios que participan en las comunidades de debate poltico aplican losmtodos de interaccin que aprendieron como consumidores de la cultura popular (Jenkins,2008), al mismo tiempo que toman para generar sus contenidos smbolos del consumo demasas. Lo que se busca es lograr una identificacin por fuera de las ideologas polticas. Unsmbolo comn a todos que tienda a unir y no a separar. Cuanto ms popular sea el smbolo

elegido, mayores posibilidades hay de que los usuarios adhieran al mensaje.Buena parte delos contenidos virales ms exitosos de la red (...) critican o parodian los medios


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dominantes. La televisin y la radio proporcionan la cultura comn y la red ofrece canalesms localizados para responder a esa cultura (Jenkins, 2008: 214).

As, por ejemplo, Bart Simpson es utilizado para parodiar el programa de televisinoficialista678 17 (imagen 1), y una foto de la presidenta Cristina Fernndez saludando desdeun auto es comparada con una imagen de la pelculaThe Dark Knight , donde el personaje delJoker se asoma por la ventana de un patrullero18 (imagen 2).

Imagen 1:Bart Simpson parodia a678 .

Imagen 2:La Presidenta y la comparacin con el Joker.

17 Disponible en http://www.facebook.com/photo.php?fbid=558616280820632, consultado el 30 de noviembre

de 2012.18 Disponible en http://www.facebook.com/YONOLAVOTE/posts/441911405870118, consultado el 30 denoviembre de 2012.


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De la misma manera funciona con los videos. La pelcula La Cada posiblemente sea lams remediada de la historia. Circulan miles de videos enYouTube donde a la escena en queHitler discute con sus generales se le cambian los subttulos para burlarse de algn equipo deftbol o de algn poltico. En el caso del 7D, un ejemplo claro es el video de la pelcula Rocky

Balboa , donde mediante el cambio de subttulos el protagonista discute con su hijokirchnerista y lo convence de apoyar la marcha del 13 de diciembre 19. Del otro lado, el saltodel austraco Felix Baumgartner desde la estratsfera es manipulado para que el atleta d unmensaje contra elGrupo Clarn 20.

Otros recursos fundados sobre el mismo mecanismo de tomar como referencia la cultura popular son las citas de personalidades famosas. En este caso, el contenido ya no es una parodia, sino que se intenta argumentar con la credibilidad de la persona citada para darle msfuerza al mensaje propio. De esta manera, Marcelo Tinelli, Reynaldo Sietecase, RafaelCorrea, Vctor Hugo Morales y Fito Pez, por nombrar algunos, son puestos como ejescentrales en una serie de imgenes que reproducen ciertas declaraciones de ellos defendiendola Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual. En este juego de sentidos es importante laconnotacin que le dan los usuarios a cada famoso, ya que Pez y Morales, por ejemplo,tambin son utilizados por comunidades que no estn de acuerdo con la ley, y las mismasfrases se usan para otorgarles una valoracin negativa.

Esta serie de recursos se inscriben en un flujo comunicacional continuo donde losusuarios se apropian del sentido de un mensaje cualquiera (una cita, una imagen, un video) para generar una respuesta, que lejos de volver al punto de partida, sigue adelante en los procesos de circulacin, generando a su vez nuevas respuestas que conforman el entramadocultural de la web (Braga, 2012).

Lo importante es destacar que la capacidad de participacin no proviene de destruir lacultura comercial, sino de escribir sobre ella, modificarla, corregirla, expandirla, conferirle

una mayor diversidad de perspectivas, y luego volver a ponerla en circulacin,reintroducindola

la política como relato transmediático nuevas formas de participación ciudadana en la cultura de...

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