PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Dr. Miguel A. Bustamante U.

Programa FEN

“Es el proceso establecido por una

organización para poner en práctica

sus decisiones, e incluye una revisión

del desempeño y retroalimentación para

Introducir un nuevo ciclo de

planificación”

George A. Steiner

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

“La planificación es un proceso que comienza con el

establecimiento de objetivos; define estrategias, políticas y planes detallados para lograrlos” George A. Steiner

Planificación Estratégica Proceso Básico

• Insumos • Perfil de la Organización • Propósitos y Objetivos Principales • Ambiente Externo • Ambiente Interno

Planificación Estratégica Proceso Básico

• Desarrollo de Estrategias Alternativas • Evaluación y Selección de Estrategias • Planificación a Mediano y Corto plazo, implementación y Control Estratégico. • Coherencia y Contingencia

Misión (Propósito)

Función o tarea básica de una organización o empresa.

Planificación Estratégica (Matriz FODA)

Factores

Externos /

Internos

Fortalezas Debilidades

Oportunidades

Amenazas

Planificación Estratégica Deficiencias

• Que los administradores no estén preparados para la planificación estratégica

• Que la información para planificar sea insuficiente

Planificación Estratégica Deficiencias

• Que las metas de la organización estén poco definidas

• Que el vínculo entre la planificación y el control sea insuficiente

Objetivos y Metas

Corresponde a los fines Hacia los cuales se dirige Una actividad. Alcanzables al final del Proceso estratégico y de Su implementación

Objetivos y Metas

No sólo corresponde al final de la planificación sino también el fin hacia el que se encaminan la organización, la integración del personal, la dirección y el control.

Objetivos no Objetivos verificables verificables

Mejorar la Publicar una revista de Comunicación noticias internas de dos páginas. Mejorar Disminuir el índice de El Servicio insatisfacción y devoluciones o rechazos

Objetivos: Cuantitativos - Cualitativos

¿Cómo sé, al finalizar el programa, si se ha alcanzado el objetivo?

Lista de Verificación de Objetivos

1. ¿Cubren los objetivos las principales características del trabajo? 2. ¿Es demasiado larga la lista de objetivos? ¿Los puedo combinar?

Lista de Verificación de Objetivos

3. ¿Son verificables los objetivos? 4. Los objetivos indican: a) Cantidad (cuanto) b) Calidad (qué tan bien) c) Tiempo (cuándo) d) Costo e) Probabilidad

Lista de Verificación de Objetivos

5. ¿Representan los objetivos un desafío razonable? 6. ¿Se han asignado prioridades a los objetivos? 7. ¿He comunicado los objetivos a todos los que deben estar

informados?

Lista de Verificación de Objetivos

8. ¿Son congruentes los objetivos a corto plazo con aquellos definidos a largo plazo?

9. ¿Están claramente determinadas las suposiciones en las que

se basan los objetivos?

Lista de Verificación de Objetivos

10. ¿Están expresados los objetivos con claridad y por escrito?

11. ¿Son suficientes mis recursos y autoridad para alcanzar

los objetivos?

Lista de Verificación de Objetivos

12. ¿Les he dado a las personas que se espera alcancen los objetivos, la oportunidad de sugerir sus propios

objetivos? 13. ¿Tienen mis subordinados control sobre aspectos para los

que se le ha asignado responsabilidad?

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

Sistema administrativo completo que integra muchas actividades administrativas fundamentales de manera sistemática, dirigido hacia el logro eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.

Planificación Estratégica Exito (1)

• Comunicación de las estrategias a todos los administradores que toman decisiones claves

• Que los planes de acción contribuyan y reflejen objetivos y estrategias importantes

• Revisión periódica de las estrategias

Planificación Estratégica Exito (1)

• Comunicación de las estrategias a todos los administradores que toman decisiones claves

• Que los planes de acción contribuyan y reflejen objetivos y estrategias importantes

• Revisión periódica de las estrategias

Estrategias

Determinación del propósito o misión y de los objetivos básicos a largo plazo de una organización y la adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzarlos.

Políticas

Lineamientos generales o Planes que constituyen declaraciones e interpretaciones generales que guían o encauzan el pensamiento para la toma de decisiones.

Procedimientos

Son conjuntos de etapas, procesos o pautas de acción que detallan La forma en que se deben realizar determinadas actividades

Reglas

Describen con claridad las Acciones específicas requeridas o las que no se deben llevar a cabo.

Programas

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tarea, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un determinado curso de acción.

Presupuesto

Es una declaración de los Resultados esperados expresados en términos numéricos.