LA PARADOJA

Un Relato Sobre la Verdadera Esencia del LIDERAZGO James C. Hunter

Maestría de Gerencia Empresarial Elaborado por: Ing. Noris Mora

John Daily, se encuentra en el Monasterio Cristiano Juan de la Cruz, a orillas del Lago Michigan, para hacer un “Retiro Espiritual” de una semana. En dicho Monasterio se encuentra el Hermano “Simeón”, quien antes de ingresar a la Orden era llamado Leonard Hoffman, y quien fue una leyenda en el área de los negocios. En este sencillo relato sobre John Daily, un hombre de negocios que ha fallado en su liderazgo como jefe, esposo y padre, aprende ciertos principios para el liderazgo eficiente que no son nuevos, no son complejos, ni requieren talento especial.

La historia de este hombre que según todas las apariencias de su vida era un éxito absoluto, tenían un hermoso matrimonio, sin embargo pasaron por momento críticos al luchar contra la esterilidad durante varios años los cuales superaron adoptando aun bebe. El destino llevo a John a buscar una luz a sus problemas en un equipo de monasterio cristiano, estos 7 capítulos describen la enseñanza impartida por Simeón acerca del liderazgo que corresponde a los siete días en el monasterio.

Prólogo

Simeón, llamado Leonard Hoffman, había sido un exitoso líder empresario. El nombre "Simeón" coincidía con el nombre que venía persiguiendo a John desde su nacimiento, debido a que en su bautismo, confirmación, y matrimonio lo había escuchado en los versículos que le leían los pastores, y hasta en sus sueños alguien le decía "¡Encuentra a Simeón, encuentra a Simeón y escúchale!"

El primer día de clases Simeón les pide a las 6 personas de distintas profesiones que se presenten con una breve biografía. El único denominador común era que cada uno de ellos tenía un puesto de liderazgo en sus respectivas organizaciones. ¿Por qué todos ellos eran líderes? Una de las lecciones de Simeón es que, siempre que dos o más personas se reúnan con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo.; donde nace la elección de si se quiere ser líder o liderado, y de cómo queremos hacerlo. 

Poder : Es La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza. Autoridad : Es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal. La autoridad es un conjunto de características, las cuales no son innatas, por el contario se desarrollan a lo largo de la vida y se convierten en comportamientos habituales

Liderazgo: Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

El objetivo del líder es buscar cómo influir en las personas. Podrá influir cuando practique en mayor medida ciertos comportamientos, como por ejemplo, los que más se observan en los líderes:

¿Por qué el liderazgo y la autoridad son “artes”.?Porque el arte es una destreza que se puede adquirir y que tienen que ver con lo que uno es como persona y lo que uno siembra en la gente. Uno no elige libremente acatar el poder, porque hay una amenaza, pero sí elige más libremente seguir la autoridad.

En el segundo día el tema principal fue el cambio de paradigmas. Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el Presidente.

El nuevo paradigma consiste en invertir la pirámide, para que el cliente esté en lo más alto. Donde los empleados de primera línea estén en el escalón inmediato inferior, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores en el nivel más abajo en la pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por lo cual también los servirían satisfaciendo sus necesidades.

En el tercer día Simeón explica el modelo de Liderazgo de Servicio que consiste en una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo. Según el monje, el mayor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo. Según la definición de que el liderazgo es el arte de influir, el cristianismo es la religión más grande del mundo en cuanto a la cantidad de creyentes, por lo que se podría decir que Jesucristo es una persona que ha influido en la vida de millones de personas, y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, sólo una gran influencia llamada autoridad

Modelo de Liderazgo

Empieza con la voluntad adecuada (vértice de la pirámide invertida), con la cual podemos elegir amar. Amar tiene que ver con identificar y satisfacer las necesidades legítimas de los liderados. De esta forma estamos sirviendo e incluso sacrificándonos por ellos, forjando nuestra Autoridad o influencia y ganándonos así el papel de Líderes.

En el cuarto día el profesor se dirigió a la pizarra y escribió: AMOR Y LIDERAZGO. Según la definición de amor como ágape del Nuevo Testamento, el amor es: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que se puede decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo.

Cuando lideras con autoridad, estás necesariamente llamado a dar lo mejor de ti mismo, a amar, a servir e incluso a sacrificarte por los demás. Una vez más, el amor no consiste en lo que sientes por los demás, sino en lo que haces por ellos

En la quinta clase el tema principal es la importancia de crear un ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar. La naturaleza nos muestra la importancia de crear un entorno sano si queremos que las plantas crezcan

Es deber del líder crear el ambiente necesario para propiciar la pro actividad de la gente para producir el cambio y crecer, como individuos y como partes de una organización. Para cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo

En este capítulo Simeón destaca las cuatro etapas en el desarrollo de nuevos hábitos o destrezas se aplican al aprendizaje de hábitos buenos y malos, destrezas buenas y malas y comportamientos buenos y malos. Estas etapas se aplican perfectamente al aprendizaje de nuevas destrezas para el liderazgo que son :

Inconsciente E Inexperto. En esta etapa se desconoce el hábito y no se es consiente en adquirir la destreza correspondiente

Consciente E Inexperto. Esta es la etapa en que se es consiente de un nuevo comportamiento, pero aún no se desarrollan las destrezas necesarias

Consciente Y Experimentado. En esta etapa se han adquirido las destrezas y de manera progresiva se identifica con el comportamiento

Inconsciente Y Experto. En esta etapa el comportamiento es “tan natural” que se actúa de tal manera que pareciera

“inconsciente”; es ya una forma de ser. 

El objetivo de Simeón es que los aportes e ideas suyas y de los participantes, produzcan resultados que mejoren la vida de todos ellos y de los que los rodean

Cada líder ve y encuentra lo que esta buscando. Las mejores recompensas requieren de dedicación disciplina y esfuerzo. La vida de un líder es significar algo en la vida de los otros. Mientras más influencia tenga un líder, mas seguidores tendrá. El amor a los otros nos permiten crecer. Lo que buscamos al querer ser líder es dar lo mejor de nosotros.

“Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo único que realmente importa es lo que hacemos”

  Finalmente, tanto en la despedida con Simeón como en el momento de marcharse con su esposa, John evidencia la comprensión del proverbio chino: “un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso”.

 John, por su parte, recibe del hermano Simeón la última lección del finalizado retiro