la organización como modelo de sistemas · rightsizing steve krantz, 1993 modelo 3 ciclos....
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Sistemas de Información Gerencial
La Organización como Modelo
de Sistemas
Agenda
La Organización como Modelo de Sistemas
– El Modelo Organizacional de Pat Williams
– La Organización y la Información
– Información.
– Necesidades y Problemas de la Información
– Tecnologías y Sistemas de Información
– Gestión de la Información
Las Organizaciones
Sistema de limites permeables; adaptativa y auto-regulable que debe luchar por sobrevivir. Característicasfundamentales de sistemas abiertos
Reune personas, recursos y facilidades con el objeto dedesarrollar, manufacturar y comerccializar productos deforma rentable
E P S
Subsistemas en la Organización
El modelo de Pat Williams divide a laorganización en 3 subsistemas:
– Administrativo,
– Tecnológico y
– Humano-Social
E S
Situación de la
Organización
Administrativo
TecnologíasHumano /Social
El Cambio en las Organizaciones
Orientación Funcional vs. Procesos
Los Procesos de Negocio
– Filosofía de Calidad y Productividad
– Reingeniería o BPR
Competencia
Global:
Presión sobre los
Ingresos y
Ganancias
Ganancias Equipos
Procesos
Calidad,
Menor Costo
Cadena de Valor Agregado
INFRAESTRUCTURA ORGANIZ.
DESARROLLO DE R.R.H.H.
DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS
SUMINISTROS
Acti
vid
ad
es
de
So
po
rte
ActividadesPrimarias
Log.Entrada
Operac.Log.
SalidaMercadeoy Ventas
Serv.
Michael Porter, 1985
Global
Competition:
Pressure on
Profits,
Revenue
Procesos
Ganancias
Calidad,
Bajo costo
Equipos de
Trabajo
Information
Sharing
Cómputo
Cliente/Servidor
Groupware
Productividad
Ahorro $$$
IT&S
Rightsizing
Steve Krantz, 1993
Modelo 3 Ciclos
Definiciones
Grupos de símbolos con una representación asociada.
Representaciones abstractas de hechos u objetos
Un conjunto de datos que han sido organizados y procesados de manera que sean significativos a un receptor y le resulten de valor para la toma de decisiones
Datos
Información
Roles de la Información
Coordinación InternaParadigma Funcional vs. Paradigma de
Procesos
Reducción de la Incetidumbre en la Toma de Decisiones
Roles de la Información
Coordinación Externa Integración Vertical
Joint Ventures
Uso de T&SI
Información. T&SI
Un conjunto de datos codificados en un lenguaje y transmitidos a través de un medio o canal subyacente y que recibidos por un receptor tienen para él un significado al ser interpretadoss en un contexto, reduciendo una incertidumbre pre-existente
Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen información para apoyar la T/D, control, análisis y visión de una organización
Hardware, software de computadoras, tecnologías de almacenamiento y telecomunicaciones
IInform.
SISistemas de Inf.
TITecnologías de Inf.
Recursos y Tecnologías de los Sist. de Información (SI)
Personas
Los Sistemas de Información utilizan personas, datos, hardware, software y recursos y tecnologías de redes de comunicaciones para reunir, transformar y diseminar información en una organización
Datos
Software
Hardware
Redes
La Organización y los T&SI
Las T&SIs deben respaldar las estrategias empresariales de una organización y las estructuras y la cultura
organizacional, con el fin de incrementar el valor comercial de la empresa en un entorno empresarial dinámico
Sistemasde
Información
La Organización
Estrategias Empresariales
Procesos Empresariales
Estructura y Cultura
Infraestructura de TI
uso
Va
lor
Co
me
rcia
l
$$$