la nueva era del usuario digital y la...
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La nueva era del usuario digital y la investigación de mercados
Andrés Botero CardonaHead of ResearchSynapbox
Julio 2018
“En 6 meses entro a la universidad y voy a pagar mi colegiatura con esta nueva forma de ahorrar...
Mi banco me enseñó cómo hacerlo fácilmente”.
Brian Aguilar23 añosPróximo estudiante en Ingeniería de Sistemas
RetoAhorrar a través de una plataforma digital
La pregunta
clave era:
¿Puede una app con una excelente UX y UI lograr que sus usuarios ahorren más?
Pre-producción Pre-producción Al aire
TECNOLOGÍAReconocimientoemocional y visual
100% escalable geográficamente, preciso y fácil de implementar
Comportamiento emocional
Eye-tracking
Behavior AnalyticsClicks, Scrolls, Journey
Preguntas de negocio
Mediciones en entornos
reales
Cuando no probamos nuestras ideas en un entorno real,es factible que una gran idea quede en sólo una idea...
Minimizar la cantidad de esfuerzo mental (carga cognitiva) que deben hacer los usuarios mientras navegan, lograr ser intuitivos, generar procesos sencillos…
Bienvenidos a la era delData-Driven Design
Lectura de emociones
Seguimiento de la vista Respuesta implícita
Respuestas explicitas/Declaradas
Análisis comportamientos toma
de decisiones
Medición de intensidad emocional
Biomediciones
Validaciones racionales
DATOS SEGUNDO POR SEGUNDO EN TIEMPO REAL
Al final no sólo se logra mejorar simplemente una
plataforma digital…
Se impactan miles de personas que ahora
pueden ahorrar y alcanzar sus metas
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