la mediacion como herramienta para mejorar la accesibilidad
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LA MEDIACION COMO HERRAMIENTA PARA
MEJORAR LA ACCESIBILIDAD DE LA JUSTICIA:
LA EXPEROENCIA DE LOS ACTORES
INTRODUCCIÓN
• La efectividad de la justicia en Latinoamérica esta deteriorada y nuestro sistema jurídico no es muy eficiente lo que ha dado como resultado origen a nuevos proyectos de resolución alternativa de conflictos impulsados por otros países como argentina.
MEDIACION Y ACCESIBILIDAD DE LA JUSTICIA
• La mediación es vista como un recurso para solucionar conflictos que no llegan a los tribunales.
• La RAC mejora el acceso a la justicia y los medios alternativos proporcionan un sustituto de un servicio del estado.
• OWEN FISS considera que estos medios no deben ser alabados ya que con frecuencia no alcanzan a realizar justicia.
LA MEDIACIONEN CÓRDOBA
• En la década del 90 se iniciaron experiencias en materia de RAC y varios años después se origino un centro de mediación piloto donde se atendían reclamaciones pequeñas y sectores de menores recursos.
• La ley que institucionalizo el centro de mediación fijaba la obligatoriedad de la mediación para los litigantes pobres.
OPINIONES DE LOS ABOGADOS
• Según algunos profesionales el acceso a la justicia se ve restringido porque esta resulta sumamente cara.
• La mediación acelera la solución de conflictos y reduce de manera significativa los costos, por lo que algunos creen que así se hace mas accesible la justicia y un costo adicional solo se justifica si se pone fin a la controversia.
ACCESO A LA JUSTICIAFrec. %
Opinión sobre la equidad de proceso
de mediación
Completamente satisfecho 107 69.5%
Algo satisfecho 27 17.5%
Nada satisfecho 6 3.9%
Ns/nc 14 9.1%
Total 154 100.0%
Hace que la justicia sea mas accesible para la mayoría
54 35.1%
Hace que la justicia sea mas accesible para la gente común
8 5.2%
No cambia el acceso a la justicia colombiana
88 57.1%
Ns/nc 4 2.6%
Total 154 100.0%
Entre los encuestados afirman que se mejora en el acceso las ventajas de justicia procedural, la informabilidad y la desburocratización. La mediación hace que la gente tenga acceso a la justicia porque es un procedimiento mas logico y mas humano.
OPINIONES DE LOS MEDIADORES SOBRE EL MANEJO DEL TIEMPO
Completamente satisfecho
Algo satisfecho
Nada satisfecho
Ns/nc Total
La flexibilidad de horarios de las audiencias
78.6% 8.7% 5.8% 6.8% 100.0%
El tiempo destinado a la negociaciones
70.6% 3% 7.4% 11.9% 100.0%
El tiempo pasado hasta que tuvieron la primera audiencia
62.6% 20.4% 10.2% 6.8% 100.0%
El tiempo que llevo la solución del asunto, una vez iniciada la mediación
47.0% 18.3% 7.9% 26.7% 100.0%
El CJM es la única dependencia que trabaja de 8 a 20 horas . Con frecuencia los encuestados comparan esta situación con la rigidez de los horarios de las citaciones corrientes en otros tipos de procesos.
COSTOS DURANTE LA MEDIACION• Los defensores de la mediación suelen argumentar
en su favor los menores costos que este mecanismo implica.
N = 206 partes
Completamente satisfecho
Algo satisfecho
Nada satisfecho
Ns/nc Total
El monto de los honorarios de su abogado
62.1% 14.2% 8.9% 14.8% 100.0%
La forma en la que plantearon el monto de sus honorarios
56.0% 11.4% 11.4% 21.2%100.0%
Los costos económicos de este modo de solución de conflictos
44.5% 22.5% 11.5% 21.5% 100.0%
VISION DEL COSTO DE LA MEDIACION SEGÚN CARACTERISTICAS DE LA CAUSA
Los costos económicos de este modo de solución de conflictos
Completamente satisfecho
Algo satisfecho
Nada satisfecho
Ns/nc Total
% % % % %
Forma de derivación
Voluntaria 56.2 19.2 13.7 11.0 100.0
Obligatoria 37.6 21.2 9.4 31.8 100.0
Resultados Sin acuerdo
40.2 11.4 13.7 20.6 100.0
Con acuerdo
57.7 22.5 11.3 9.9 100.0
N = 206 partes
•Tanto quienes han elegido llevar sus conflictos al CJM como quienes han logrado obtener un arreglo, contemplan los costos de este mecanismo de una manera mas favorable, y se declaran satisfechos en forma mayoritaria.•Quienes concurren de manera obligatoria, la mediación se convierte en una fase mas del proceso que es preciso adelantar a la espera de la decisión judicial que cierre el conflicto
PERCEPCIONES SOBRE LA JUSTICIA
• Quienes acuden a la administración de justicia no esperan solamente eficiencia, sino un resultado cuya legitimidad pueda ser compartida desde los valores que sustentan.
• La mirada de los mediados sobre las potencialidades de este mecanismo de resolución de conflictos para mejorar la igualdad ante la ley en nuestra sociedad resulta mas optimista que la sostenida por los letrados.
CONCLUCIÓN
• Mayoritariamente los mediados reconocen carácter equitativo al proceso de mediación en el que participaron, y confían en que la mediación puede ampliar el acceso de los ciudadanos comunes a la justicia.