la información como bien social frente a la mercantilización de la noticia y la urgencia...

8/18/2019 La información como bien social frente a la mercantilización de la noticia y la urgencia informativa: el trabajo peri…

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La información como bien social frente a la

mercantilización de la noticia y la urgencia informativa: el

trabajo periodístico en los portales Lacapital.com.ar y

Rosario3.com

Edgardo Pérez Castillo

M arzo de 2!"

1


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#ndice

Introducción ….......................................................................... 3

La información, un derecho humano bsico.............................. !

La noticia como mercanc"a # el $alor de la urgencia................. 11

%urgimiento # consolidación de los &ortales l"deres de 'osario...... 13

El &(blico, consumidor acti$o.................................................. 1)

Primicias # entretenimiento..................................................... 1*

Con &risa # sin &ausa+ el &eriodista ante la dis#unti$a.............. 3

El &eriodista como guardin de su &ro&io oficio...................... *

En busca de un reordenamiento estructural................................ 33-lternati$as &ara un cambio &osible # necesario/................... 3)

0irar al &asado &ara reencontrar el camino................................ 1

2igliograf"a................................................................................

-neos....................................................................................... )

Estad"sticas de $isitas a &ortales informati$os de 'osario......... 45esgrabación entre$ista -licia %imeoni............................................. *

5esgrabación disertación Ignacio 'amonet........................................ 6*

5esgrabación entre$ista 7rlano 8erna.............................................. !!

5esgrabación entre$ista 5amin %ch9arzstein................................... )1

5esgrabación entre$ista 'icardo :Indio; Lu


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#ntroducción

- lo largo de su historia, el &eriodismo debió afrontar &rocesos de transformación ando de lado la refleión sobre las &ro&ias &rcticas

&eriod"sticas. Como aferrndose a su #a obsoleta condición de cuarto &oder, # sin des&o>arse

de su deslucido ego, los &eriodistas han sabido &roclamar sus temores con la misma eficacia

con la adores de

&rensa a ni$el local # nacional+ reconocido el acceso a la información como un derecho, la

noticia se destaca como un bien social. En este marco, si la mercantilización atenta contra lainformación de calidad se sobre&asan los &rinci&ios surgidos de la lucha histórica de los

traba>adores de &rensa.

5e este modo, en un conteto donde &arece &rimar la urgencia &or sobre la calidad

informati$a, es el &rofesional de medios


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demanda constante, es necesario recobrar serenidad # de$ol$erle calidad al &roducto

&eriod"stico.

%in embargo, en medio de sus rutinas &roducti$as, en condiciones laborales


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G si bien eisten estudios


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La información$ un derec%o %umano b&sico

En 1*4, las Haciones ?nidas elaboraron su :5eclaración de 5erechos =umanos;. En el

art"culo 1*, el teto se focaliza en la libertad de e&resión # el acceso a la información+ :Dodo

indi$iduo tiene derecho a la libertad de o&inión # de e&resiónF este derecho inclu#e el de no

ser molestado a causa de sus o&iniones, el de in$estigar # recibir informaciones # o&iniones, #

el de difundirlas, sin limitación de fronteras, &or cualetable recorrido donde establece el

$alor de la información en sociedades democrticas+ :La $isualización de los derechos

fundamentales de e&resión e información como &iedra angular del Estado de 5erecho

im&lica otorgarles categor"a de derechos humanos bsicos, no sólo en orden a los indi$iduos,

sino en orden al sistema mismo, dado


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literal de la misma no &osee una regla e&resa erar


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sobre 5erechos =umanos, ercicio de la dimensión social de la libertad de

e&resión, &or lo


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En este conteto, -licia %imeoni, &eriodista del diario 'osario1, docente de la Escuela de

Comunicación %ocial de la ?ni$ersidad Hacional de 'osario # secretaria ad>unta del

%indicato de Prensa 'osario, destaca


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En su $isita a 'osario en >unio de 1, el in$estigador es&a@ol Ignacio 'amonet3 doctor en

%emiótica de la Escuela de -ltos Estudios en Ciencias %ociales en Par"s, e director de Le

Monde Diplomatique, # declarado ese mismo a@o como 5octor =onoris Causa &or la ?H'/

mantu$o un encuentro con un gru&o de &rofesionales de la ciudad, en el ur"dicas. 7 bien, # &or el contrario, &ueden limitarse a satisfacer las

demandas de consumo mediante la generación de noticias chatarra.

3 5esgrabación com&leta de su disertación realizada el 3 de >unio de 1 en el Instituto 0o$ilizador de

Aondos Coo&erati$os de 'osario/ en -neo, &gina 6*.

1


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La noticia como mercancía y el valor de la urgencia

%in embargo, la labor &eriod"stica no &uede &ensarse escindida del conteto laboral, # es all"

donde debe analizarse el rol de las em&resas &eriod"sticas # su inherente &ersecución de lucro,

lo


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informe denunciaba o seguras # eefe se sit(an en una encruci>ada

cuando se debaten entre la información de calidad # la necesidad de realizar un &roducto

rentable; Israel arzón, 6+ !1/.

Esa b(s


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en la


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&re&aración ustamente, de los elementos e multimedia. La idea era traba>ar con la base de lo ar de

contem&lar las e&ectati$as de la &ro&ia em&resa &eriod"stica. :5e &arte de la em&resa ha#

una demanda &or ser com&etiti$os en cuanto a la cantidad de $isitas. El &ortal se mide si es

! Entre$ista com&leta, realizada &or el autor, en -neos, &gina )1.

1


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com&etiti$o o no en $irtud de si tiene $olumen de $isitas, si tiene o no tiene clicks7 . La (nica

ba>ada de l"nea


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a las noticias. G lo otro


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los condicionamientos naturales ar &ara un medio industrial. Por ah" en alg(n

sentido &ara los &eriodistas an en la edición im&resa los condicionamientos son ms

estrictos, &or


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información es un commodit #*. G es la misma información en todos lados. Go subo algo


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%eg(n el anlisis realizado &or Ignacio 'amonet durante su &aso &or 'osario, la ecuación

&ara las em&resas es claramente cuantitati$a, # encuentra al &(blico como &ieza de cambio+

:E$identemente el negocio de la información no consiste en $ender información a la gente,

sino en $ender gente a los anunciantes. Este es el nue$o negocio de la información general.

Entonces si #o $endo gente a los anunciantes, necesito


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-s" lo considera risel El Maber en su art"culo :Periodismo en tiem&os digitales+ de la crisis

de los modelos tradicionales a los emergentes;, incluido en "uevos escenarios detr#s de las

noticias. $%endas& tecnolo%'as ( consumos+ :La crisis, lo urgente # lo etraordinario

a&arecieron en el escenario &eriod"stico irrum&iendo en la (ltima década de una manera

no$edosa,


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&or ca&tar nuestra atención # se esforzarn &or cobrar sentido, &or con$ertirse en cierto modo

en historias nuestras; itlin, 6+ !/.

%in embargo, la urgencia no es eclusi$a del %iglo BBI, seg(n distingue itlin+ :La

$elocidad no es un fenómeno tangencial en el mundo moderno, sino esencial+ $elocidad de

&roducción, $elocidad de inno$ación, $elocidad de in$ersión, $elocidad en el ritmo de $ida #

en el mo$imiento de las imgenes. El telégrafo contribu#ó a acelerar las decisiones

em&resarialesF el teléfono, las decisiones militares, incluidas las fat"dicas mo$ilizaciones de

agosto de 1*1. RLa $elocidad es un medio o un finS %i es un medio, est suficientemente

generalizado # automatizado &ara convertirse en un fin. Denemos icamente, el s"ndrome de la &risa no es nue$o. Es una

tradición. - lo largo de los siglos, no ha cesado de intensificarse el ritmo de &roducción,

consumo, trans&orte # comunicación. Los &eriodistas se sor&renden del aceleramiento actual,

# &resu&onen a asombrosa+ los

medios, eti$os comerciales de los gru&os mediticos. :%in dudas las em&resas unta del %P', #remarca+ :%in duda el &oder decir JnoJ significa tener un instrumento


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manera, # alguien ada,


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+on prisa y sin pausa: el periodista ante la disyuntiva

Inmersos en la $orgine del flu>o informati$o, los &eriodistas de medios digitales deben

garantizar la r&ida circulación de la información con el fin de satisfacer una doble demanda+

&or un lado, la de la em&resa


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&rinci&ales $"as de socialización de información # conocimiento en la sociedad actual, siguen

estando entre los temas &referentes de la agenda de los dirigentes &ol"ticos, de los

gobernantes, de los &rinci&ales gru&os de &resión # de los ciudadanos ms conscientes de la

im&ortancia de los efectos de sus mensa>es &ara el con>unto de la &oblación. Los &eriodistas

asumen su &a&el de mediadores sin el res&aldo de sólidas organizaciones &rofesionales # con

un ba>o "ndice de sindicación. %on un eslabón débil en la cadena de &roducción de las

em&resas de comunicación or formación, lo amos no eiste ms.

=ernn Lascano13 &uede tirar una &rimicia en La Ca&ital, &ero a los dos minutos est

re&licado en todos lados. 7b$iamente eso tiene enorme $alor &ara nosotros


25/95

5e (ltima, &ara m", lo ms im&ortante uego el rol de los medios de comunicación. …/ Para el su>eto &asi$o rece&tor de una noticia,

6


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la efecti$a concreción de su derecho fundamental a informarse estar garantizada, en ma#or o

menor medida, siem&re


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ms, nunca &resentamos una noticia como nos la mandaba alguien, sino como una fuente ms

a la


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En esta l"nea, el razonamiento de 'amonet es ms


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(l periodista como guardi&n de su propio oficio

En constante tensión, el $alor de la información como bien social #, al mismo tiem&o, como

mercanc"a &one al &ro&io &rofesional de &rensa en un rol


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esa hi&ótesis $estida de &rofec"aS El siguiente+ buena &arte de la oferta actual de los diarios

online &odr"a ser &roducida &or algoritmos. RPor o, son la ece&ción a


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entonces, sin duda alguna, no se estar &roduciendo una comunicación informati$a sino un

enga@o, bien &or negligencia del informador, bien &or ocultamiento e&reso; de Pablos

Coello # 0ateos 0art"n, + 3/.

5e este modo, los in$estigadores es&a@oles ad$ierten o &eriod"stico es


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se limita a re&etirla. Eso no es hacer &eriodismo, eso es transformar comunicación, &or arte de

magia, en información. Pero la comunicación no es la información, la comunicación es un

discurso


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esos &roblemas o ur"dicas+ &or

un lado la 5octrina Cam&illa#, teor"a


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eimidos de res&onsabilidad ci$il, &or la &ublicación de información de interés &(blico,

cuando se cum&la alternati$amente con los siguientes re


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del gremio idad; ómez 0om&art,

13+ 3 # 36/.

5esde su rol como editor, 'icardo Lu


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al menos no todos, estn orgullosos de traba>ar en La Ca&ital. Ho sé si los &eriodistas de La

Ca&ital estn orgullosos del traba>o


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,lternativas para un cambio posible -y necesario

Con ma#or o menor dilación, las &roblemticas


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%eg(n analiza la secretaria ad>unta del %P', :el &ro#ecto siem&re es a&ostar, de distintas

formas, a la ca&acitación de los traba>adores de &rensa, esto


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financiera/ reunir información de dos o tres fuentes es mucho ms r&ido o el rol de &eriodismo digital todos hac"amos todo. Por suerte eso cambió, &ero

también es cierto


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llegar a la redacción # sentar el traste a $er


41/95

Mirar al pasado para reencontrar el camino

-temorizados &or los siem&re oscuros $aticinios em&resariales, &or la amenaza o de información siem&re creciente, &or la figura de un &(blico


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indis&ensable de los medios electrónicos, el &eriodista debe defender el $alor social de la

noticia frente a los intereses # &resiones em&resariales. arantizando, de ese modo, el

cum&limiento del derecho de la sociedad a recibir información. En un mundo os asesores, de

obser$atorios de medios, &odr"an, en este marco, funcionar como es&e>o # alerta &ara el

resguardo de información de $al"a.

Por otra &arte, si circunscribir el anlisis a términos económicos afecta directamente a la

calidad de la &roducción # a los &ro&ios derechos laborales como ad$ierte la Aederación

Internacional de Periodistas/, los &rofesionales de &rensa deben encontrar en los tratados

internacionales el marco >ur"dico ador de &rensa la chance de

negarse a la &ublicación de información de escaso $alor o


43/95

Incluso en el marco de :una de las crisis ms brutales


44/95

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!

http://www.un.org/es/documents/udhrhttp://www.un.org/es/documents/udhr


47/95

,ne0os

)


48/95

Estad"sticas de $isitas a &ortales informati$os de la ciudad de 'osario

- &artir de la información solicitada es&ec"ficamente &ara este traba>o # brindada &or los

editores de cada medio en febrero de 16, los &ortales 'osario3.com # Laca&ital.com.ar se

ubican claramente como los sitios informati$os de 'osario con ma#or flu>o de $isitas, con un

&romedio os de esas cifras se ubican 'edaccionrosario.com # 'osario&lus.com, con un

&romedio de 16 mil ingresos al mes, mientras


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1esgrabación entrevista ,licia 'imeoni

+ómo se %a llegado a considerar a la información como un derec%o4

0e &arece ercicio de derecho de conocer el mundo en el unto social. 0e &arece


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destinatario de esa información no sea considerado como una &ersona con disca&acidad sino

una &ersona


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traba>ando, algo


52/95

a&render a decir amos con el mundo de las ideas, realizamos un traba>o intelectual, &or lo tanto # &or

éso hablaba de cuestiones intangibles al momento de discutir &aritarias/ las cuestiones éticas,

los $alores # la formación de los editores tienen mucho unto de ugar con

esa información. G no sólo llegando a un etremo como es éste+ creo


53/95

&uedo &oner esta cul&abilización en el (ltimo en la cadena de res&onsabilidades, en el (ltimo

redactor o re&ortero


54/95

inclinar la balanza hacia el lado o&uesto. =a# un e>em&lo


55/95

senadores se dieron cuenta


56/95

anual, ho# tiene como relator es&ecial a Edison Lanza el abogado urugua#o uez federal ni la unidad de fiscales o defensores. Lo digo de manera mu#

grotesca, &ero ha# momentos en


57/95

tarea &eriod"stica # con este $alor de derecho humano # bien social


58/95

autocon$encimiento de


59/95

1esgrabación disertación #gnacio Ramonet en Rosario$ junio 2!6

:En la e&resión crisis del &eriodismo ha# $arias crisis. Est la crisis de la &rensa escrita,


60/95

en sociedades donde los di&lomas tienen mucho menos $alor


61/95

:?n mundo sin &eriodistas es un mundo sin libertad, un mundo sin democracia, # eso no

&odemos ace&tarlo. Los ciudadanos necesitan # &iden información. =o# las estad"sticas

muestran o &eriod"stico es


62/95

o&ortunidad &ara las nue$as generaciones de &eriodistas, &ara todas las generaciones, &ero en

&articular &ara las ms >ó$enes. -hora, si un >o$en &eriodista


63/95

ti&o de titulo, eso ha cambiado mucho. -ntes la &rensa ten"a una orientación &recisa,


64/95

medios no $enden información, estn hechos &ara di$ertir. La información ores &ersonas. 5e all" el malentendido, &or


65/95

el &roblema. %" ha#


66/95

1esgrabación 8rlando 9 oto ;


67/95

Primero hubo una es&ecie de asombro &or $er a La Ca&ital en la 9eb. 0e acuerdo imos


68/95

hiciesen fue darnos un m"nimo resumen de lo


69/95

c%e5uear a5uello 5ue escuc%a en la radio. +ómo fuiste viviendo esa contraposición en

a5uel momento incipiente de La +apital online4 +ómo vivieron ese proceso4

Eso fue una &reocu&ación en tanto # en cuanto nos dimos cuenta em&lo, adentro del diario era mu# dif"cil escuchar la radio, entonces &ed"amos

em&lo. 5es&ués en relación a lo editorial, lo &eriod"stico,

me &arece


70/95

un &eriodista &ara desarrollarse en un medio 9eb, &ero me &arece


71/95

1esgrabación entrevista 1ami&n 'c%>arzstein

:Em&ecé a traba>ar en 'osario3 en 6, con el inicio del &ro#ecto. La &gina #a eist"a,

como una &gina del ru&o Dele$isión Litoral, &ero no era una &gina dinmica. En un

momento la em&resa decide ustamente, de los elementos e multimedia. La idea era traba>ar con la

base de lo


72/95

tomando la &roducción &ro&ia del gru&o con sus otros medios, tratando de a &oco de ir

metiendo &roducción &ro&ia. Nue esa &roducción &ro&ia fuera bien orientada a lo multimedia,

no una nota de teto &lano, or manera de hacer &eriodismo+ cuando #o &resento un

hecho con la ma#or cantidad de miradas &osibles. En ese sentido la 9eb me da muchas

&osibilidades, como esa &osibilidad mu# firme de incor&orar esa mirada de una &ersona


73/95

entonces es diferente. =o# las redes sociales, no sólo &ara el medio de comunicación, son una

fuente $ital de llegada de la información # de &artici&ación de cual


74/95

&oro$en &ara una em&resa


75/95

1esde la empresa alguna vez le solicitaron privilegiar la información de

entretenimiento4 Ana información 5ue adem&s tiene un bajo costo de producción.

Go la (nica ba>ada de l"nea


76/95

&ero s" os # r&idamente tu$imos un relato del mó$il. Nué


77/95

(n este marco empieza a cambiar el valor de la primicia.

Para m" no eiste ms. El conce&to de &rimicia como nosotros traba>amos no eiste ms.

=ernn Lascano &uede tirar una &rimicia en La Ca&ital, &ero a los dos minutos est re&licado

en todos lados. 7b$iamente eso tiene enorme $alor &ara nosotros


78/95

lo diga el em&resario, &orar en dos &isos. Draba>ar un &iso,


79/95

1esgrabación entrevista Ricardo 9 #ndio ; Lu5ue

:-rran


80/95

:Lo &rimero fue hacer un redise@o de la &gina, &ara


81/95

diferente


82/95

tenemos los rosarinos, los argentinos # debe ser igual en todo el mundo/. Pero creo e &ara los &eriodistas. Los


83/95

0unici&alidad # dems. - m" cuando me &ido moderación muchas $eces siento


84/95

res&onsabilidad &rofesional. G estn mu# atentos a los comentarios, &or


85/95

robaron los ahorros, &ero también tenés al chico amos noticias or en otros so&ortes


86/95

1esgrabación entrevista Ricardo Robins

:En 'osario3.com em&ecé a traba>ar hace 4 a@os. Draba>o como redactor, aun


87/95

Go no tengo interacción directa, s" a tra$és de mi >efe, 5amin, e intu#o cul es la

dinmica # la lógica. Pero ellos me &arece


88/95

eti$os de un medio

digital


89/95


90/95

con alguna in$estigación, donde s" &uede haber un dato nue$o. Pero no tenemos un &eriodista

en el Conce>o, en Dribunales, &or


91/95

Ho recuerdo uno categórico. Por


92/95

&or He9ellJs # Central. 0e &asó


93/95

en el diario digital, también $a a estar fallando. En ese caso la eigencia tiene


94/95

1esgrabación entrevista 7ern&n Lascano

Eenómeno digital. :=a# mucha desorientación # desconcierto frente a la reconfiguración


95/95

edición im&resa. Pero no cada robo, cada homicidio, cada asalto. G des&ués diarios

la información como bien social frente a la mercantilización de la noticia y la urgencia...

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