Employer BrandingLa guía definitiva del

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3Introducción-Página 3

El employer branding, tu aliado para la atracción de talento-Página 5

¿Cómo puede ayudarte el employer branding a atraer talento IT?-Página 8

Casos de éxito de employer branding en empresas IT-Página 11

Índice decontenidos

1 Introducción

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La llegada de las nuevas tecnologías a nuestras vidas ha dejado una huella en todas las áreas de las empresas.

Dentro de todas ellas, el sector de los Recursos Humanos no podía ser menos. Mientras que tradicionalmente los candidatos hacían llegar a los departamentos de selección de personal sus CVs, ahora el sector de los RRHH se encuentra inmerso en un nuevo paradigma:

Acercarse a potenciales talentos.

Inbound marketing aplicado al reclutamiento laboral. En este camino hacia la atracción de talento destaca por encima de otras estrategias el employer branding, un concepto que está revolucionando la forma que tienen las empresas de acercarse a los empleados. Te contamos las principales claves para entenderlo.

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2 El employer branding, tu aliado para la atracción de talento

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¿En qué consiste el employer branding?

Se trata de un concepto nacido en Estados Unidos en la década de los 60 que comenzó a moverse en España en los primeros años de los 2000. Hace referencia al trabajo de marca de la empresa como empleador, como estrategia que se impulsa desde Recursos Humanos para atraer nuevo talento para las empresas. Se basa en la siguiente máxima: «Tratar el talento como tratas a tus clientes».

Un nuevo paradigma de talento

Y es que mucho ha cambiado a la hora de buscar empleo. Los potenciales trabajadores no se conforman con enviar sus candidaturas a cualquier empresa, sino que, como ocurre con muchos otros servicios, primero se informan a través de las redes sociales o googleando el nombre de la organización. No es casualidad que un 62% de las empresas considere esta estrategia como una prioridad en su estrategia de selección.

El employer branding, mejor si lo trabajas

Una de las claves para entender la importancia que tiene esta estrategia en el área de Recursos Humanos de tu empresa es entender que, lo trabajes o no, tu empresa ya hace employer branding. Por eso resulta esencial que haya una estrategia detrás, de forma que seas tú quien controle la imagen de tu marca como empresa. Esfuérzate para hacer del employer branding tu aliado en la atracción de talento.

2 El employer branding, tu aliado para la atracción de talento

Sé honesto

Para que el employer branding funcione debe contar la verdad. No vale con que presentes la imagen de una empresa atractiva si, por debajo de todo eso, no hay másque humo. El primer consejo para tu estrategia de employer branding es que primero te asegures de tener implantados los valores y la filosofía que quieres para tu empresa. Solo así la resultará verdaderamente efectiva la difusión de estos.

Sé diferente

En el mercado de talento, especialmente en el caso del talento digital, la competencia es muy alta. Se trata de candidatos altamente cotizados, que normalmente tienen a varias empresas interesadas en ellos. Si quieres que te escoja a ti no basta con que ofrezcas a los candidatos potenciales un salario competitivo, sino que tienes que conseguir transmitir una imagen de marca atractiva, dinámica, viva. Tus candidatos no quieren solo pagar sus facturas, también quieres ser felices en su puesto de trabajo.

Involucra a tus empleados en la estrategia de employer branding

Nadie como los empleados para comunicar qué tiene de especial trabajar en tu empresa. Escúchalos. Tienen mucho que decir en tu estrategia de employer branding. Si ellos se sintieron atraídos y están contentos con trabajar en tu proyecto, sabrán explicar a otros por qué deben hacer lo mismo.

El employer branding, también para la fidelización de talento

Otra de las claves para entender en qué consiste el employer branding es tener en cuenta que es una estrategia no solo para atraer nuevo talento, sino para fidelizar el talento que ya tienes en tu empresa. Si eres capaz de mantener “la llama” de tus empleados, ellos podrán actuar como un enlace hacia potenciales candidatos a los que recomienden tu empresa.

Lánzate a las redes sociales

Las redes sociales son el perfecto escaparate para reflejar tu estrategia de employer branding. Te permiten llegar al mercado de fichajes de talento de forma directa, emotiva y efectiva. Además, no hay que olvidar el fuerte impacto que tienen en nuestras vidas. No te olvides de publicar frecuentemente fotografías, videos y stories que muestren el clima de trabajo en tu compañía.

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3 ¿Cómo puede ayudarte el employer branding a atraer talento IT?

El aterrizaje de las nuevas tecnologías en el área de los Recursos Humanos ha provocado la llegada de nuevas técnicas para la atracción, selección y fidelización del talento en las empresas. El employer branding o trabajo de la marca como empleador lleva ya unos cuantos años abriéndose paso como forma de acercamiento al mercado de trabajo por parte de organizaciones de toda índole. Pero si hay un área profesional en la que el employer branding tenga una especial importancia y sea especialmente apropiada es para la atracción y la fidelización del talento IT.

Estamos ante un grupo profesional con unas características y unas demandas muy particulares, a las que solo puede responder una estrategia de reclutamiento que «trate al talento como trata a los clientes».

El employer branding, tu estrategia para la atracción y fidelización del talento IT

Uno de los errores más comunes que cometen los departamentos de Recursos Humanos a la hora de afrontar el employer branding es enfocarlo únicamente a la atracción del talento IT. Pero si importante es conseguir que tu empresa sea atractiva para los perfiles más selectos del mercado de trabajo, más importante es aún fidelizar el talento IT, un sector con una gran competencia y con muchas opciones entre las que elegir. ¿De qué sirve poner mucho empeño en la atracción de este personal si después se nos va? Por tanto, si quieres que tus empleados IT no te abandonen, preocúpate por seguir siendo atractivos una vez que estén dentro del organigrama de tu empresa.

La estrategia de employer branding aplicada al sector digital

Para llevar a cabo una buena estrategia de employer branding enfocada a la atracción del talento IT hay que hacer previamente una serie de preguntas. Las respuestas a ellas serán las que nos irán marcando la hoja de ruta para nuestra estrategia de employer branding. Las principales son: ¿Qué tipo de perfiles quiero para mi empresa? ¿Qué tiene de atractiva mi empresa y cómo puedo contárselo al mundo? ¿Qué le ofrezco al candidato IT para que quiera elegirme en vez de a los demás? Analiza concienzudamente estas preguntas y diseña una estrategia adaptada a tu tipo de empresa y a los perfiles demandados.

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3 ¿Cómo puede ayudarte el employer branding a atraer talento IT?

Los canales para la fidelización del talento IT

Para llegar al talento IT tienes que tener una presencia vital y constante en Internet. Estos candidatos, mayoritariamente millennials, por su formación, especialización y por el contexto donde han desarrollado sus competencias, son candidatos digitales, hiperconectados. Internet es un campo inabarcable, pero con una buena estrategia de employer branding podrás llegar a los candidatos IT. Estos son los principales canales donde puedes encontrarlos:

• Las redes sociales. El talento digital está constan-temente conectado a las redes sociales. Es su formade comunicarse con el mundo y, por tanto, hay muchasposibilidades de que sea también su forma de buscarsu sitio en una determinada empresa. No te olvides dereflejar en tu estrategia de social recruitment cuál es elclima de trabajo de tus oficinas, cuál es la filosofía detu organización. Los grupos de Facebook de sectoresconcretos, LinkedIn o

• Twitter pueden ser la mejor forma de llegar a estegrupo tan demandado.

Tu página web. Si el candidato ha escuchado hablar de tu empresa, es muy probable que busque tu página web para conocerte mejor. En este sentido es muy importante tu posicionamiento en buscadores. Optimiza tu estrategia SEO para que los mejores candidatos IT te encuentren fácilmente en buscadores.

• Bolsas de empleo: otra forma de acercarte al talentodigital es a través de portales como Infojobs o Ticjob,donde cuentas con la ventaja de que estos candidatosestán en una situación de búsqueda activa de empleo.

• Eventos. No hay mejor carta de presentación detu empresa para la atracción del talento IT que laparticipación en eventos referentes en el sector IT.¿Es tu empresa especialista en Big Data? ¿En RealidadVirtual? ¿En Inteligencia Artificial? Infórmate sobredónde y cuándo se celebran los eventos más punterosde ese área y haz hueco en tu agenda.

¿Qué rasgos atraen al talento digital?

A estas alturas te preguntarás qué tiene que tener tu empresa para que el talento IT se sienta atraída por ella. Como ya mencionamos antes, el talento IT se preocupa por cuestiones como la flexibilidad o el aprendizaje, pero también por el trabajo en equipo, por la participación en la toma de decisiones de la empresa, en la transparencia y en la preocupación de tu organización con el medioambiente y otras cuestiones éticas.

En este post te hemos contado las principales claves para atraer al talento IT. Pero no te olvides de que, si importante es captar a los mejores candidatos para tuempresa, más importante aún es desarrollar una estrategia de employer branding que consiga que estos no se quieran ir.

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4 Casos de éxito de employer branding en empresas IT

Ya te hemos contado por qué es tan importante contar con una buena estrategia de employer branding y especialmente por qué resulta tan beneficioso para atraer y fidelizar el talento IT para tu empresa. Pero ¿qué mejor manera de comprender hasta qué punto tu empresa necesita una estrategia de employer branding que analizando casos de éxito concretos que le han funcionado a importantes empresas digitales? A continuación te mostramos cómo las grandes empresas tecnológicas han ido implantando progresivamente estrategias de employer branding, y lo hacemos a través de tres grandes ejemplos: Google, Hubspot y Mailchimp.

¡La inspiración está servida!Los líderes del employer branding en España

Hace unos meses Talent Street, un medio de comunicación especialista en employer branding, preparó el que ha sido el primer informe español sobre esta estrategia de RRHH y comunicación que trabaja la imagen de marca de la empresa como empleadora. Analizaron las principales 50 corporaciones del país en función de cinco criterios, contenidos de la web, acceso a las ofertas laborales, actividad comunicativa sobre talento y empleo en RRSS, presencia audiovisual en la web y en el canal de Youtube de la empresa. ¿Y cuáles fueron las ganadoras del ranking del informe? Acciona, Generali, Accenture, Inditex o Leroy Merlin, entre otras.

Casos de éxito de employer branding en el sector IT

Pero centrémonos en empresas del sector IT. Son muchas las compañías del ámbito digital que ya llevan años apostando por el employer branding como estrategia para la atracción y fidelización del talento: el gigante Google, la plataforma Netflix, Hubspot, Mailchimp o HP, que en 2018 ha conseguido el reconocimiento Randstad Employer Brand Research 2018, siendo así considerada la marca empleadora más atractiva de su sector. «Los empleados valoran mucho el ambiente de trabajo. Y que seamos los primeros en tecnología. El balance entre vida privada y trabajo, la calidad de ese equilibrio, es lo que vivimos día a día en un buen ambiente de trabajo. Marcamos tendencia en todas las políticas: beneficios, ambiente e inclusión social», señalaban desde la corporación.

El caso de Google

Google es quizás una de las empresas en las que la estrategia de employer branding ha resultado más visible y exitosa. Cuando se piensa en este ámbito es difícil que no acuda a nuestra mente esa imagen de toboganes amarillos, hamacas, rocódromos, patinetes y bicicletas de colores en las oficinas de este gigante tecnológico. No en vano fue considerada en 2017 como la mejor empresa del mundo.

La clave del éxito del employer branding de Google reside en la flexibilidad que ofrece a sus empleados, como la libertad para organizar sus horarios o las condiciones insuperables de conciliación familiar. Además son muchas las comodidades para los empleados, como un gran número de vacaciones, asesoramiento legal, asistencia sanitaria o servicio de transporte gratuito.

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4 Casos de éxito de employer branding en empresas IT

El employer branding en Hubspot

Tan solo con el lema de esta famosísima plataforma de marketing ya queda muy claro cuál es la apuesta de esta empresa por el employer branding como estrategia de atracción y fidelización del talento: «Creating a company we love». Su compromiso va en dos direcciones: por una parte, la importancia que le otorgan a mostrar el día a día de los empleados en las oficinas de Hubspot y, por otra, quizás la más importante para conseguir la fidelización de talento: tienen muy en cuenta lo que opinan los empleados de su empresa, sus necesidades y propuestas de mejora. ¿Quién va a querer irse de una empresa así?

Mailchimp, otro ejemplo de empresa IT con employer branding

La estrategia de employer branding llevada a cabo por esta famosa empresa de mailing tiene en común con el caso de Hubspot el relevante rol que le otorgan a sus empleados, a los que sitúan como la base de su estrategia. Una estrategia diseñada por y para ellos. Creatividad, diversión y humanización de la marca se dan la mano para llevar a cabo un trabajo de comunicación formidable en el que es muy común ver cómo los trabajadores muestran sus día a día e incluso sus facetas más personales en las redes sociales.

El video, el formato más exitoso para el employer branding en el sector IT

Una de las tendencias innovadoras en el ámbito del employer branding, de las que más éxito reportan a las empresas tecnológicas que se han sumado a esta forma de atraer talento es el vídeo. El vídeo es sin duda el formato estrella del employer branding,loqueseconocecomoel visualemployerbranding. Los vídeos son idóneos para que las empresas IT muestren su lado más humano, el clima de trabajo en sus oficinas y los testimonios de sus empleados, que a fin de cuentas son las personas que mejor pueden valorar cómo se trabaja en una determinada empresa.

Ya conoces qué es el Employer Branding, cómo puede ayudarte a fidelizar y atraer el talento que necesitas y algunos de los casos más paradigmáticos de aplicación del employer branding en las empresas tecnológicas, así que no te quedan excusas para comenzar a diseñar tu estrategia de atracción y fidelización del talento. Se te acercarán los mejores .

AUTORA: MARINA JIMÉNEZ (tiene perfil en el blog para empresas)

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