Autor: Ing. Odtzana Borrego

@odtbb

"La Gerencia de Mercadeo y la Generación

de Nuevos Productos y Servicios frente a

la actual escasez de Productos y

Servicios en Venezuela"

La Gerencia de Mercadeo de acuerdo con el Dr. Philip Kotler es el proceso de planificar, ejecutar la concepción de precios, promoción y distribución de bienes y servicios e ideas para crear intercambios con grupos definidos para satisfacer al consumidor y a los objetivos organizacionales. Es el arte y la ciencia de aplicar los conceptos fundamentales de Mercadeo a la elección de los mercados objetivo, a la consecución, conservación y crecimiento de los clientes mediante la creación, entrega y comunicación de una propuesta de valor que el cliente perciba como superior.

El éxito empresarial consiste en la innovación estratégica de productos y/o servicios, en miras de descubrir nuevas oportunidades de negocio; más aún en esta época cambiante de presente en el mercado

venezolano con la actual escasez de productos y servicios.

Según un artículo del periódico El Universal, las razones del desabastecimiento no están claras para los venezolanos. Mientras 30% de los ciudadanos considera que la falta de entrega de dólares a los productores es la causa del desabastecimiento, 24% cree que el problema se origina en el "acaparamiento de los productores". Las causas que provocan la ausencia de productos de los anaqueles no están claras para los venezolanos; no obstante si deben elegir entre la ausencia de dólares, el acaparamiento, las compras exageradas y el interés de los industriales para producir en Venezuela, al menos un tercio de los ciudadanos opta por identificar a la ausencia de divisas como el origen del problema.

Por otra parte, lo que si esta claro entre la ciudadanía venezolana es el grave impacto que a causado el desabastecimiento de los productos en el mercado, donde la inflación, las compras nerviosas, el tan llamado bachaqueo y el contrabando por los limites fronterizos han llevado prácticamente al límite la economía del venezolano causando un grave descontento en la población.

Es por ello, que el uso de un Plan Estratégico de Mercadeo basado en más que operaciones precisas de ventas, publicidad y promociones, será la forma eficaz de posicionar el producto o servicio en el mercado, tal y como lo quiere el cliente; donde sea considerado el entorno político, social, económico, cultural e industrial para lograr crear las estrategias de mercado adecuadas que aporten soluciones a la problemática.