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nº 372 • 15 al 30 de abril 2012 15 al 30 de abril 2012 • nº 372

josé maría lanseros

Interxion es el proveedor líder en servicios de alojamiento en centros de datos independientes en Europa

y BANCA 15 conversó con el director general de Interxión en España, Ro-bert Assink, tras la celebración de un panel de expertos en Londres sobre un estudio del centro ideas JWG, especia-lista en el sector financiero.

— ¿Qué labor es la que realizan ustedes en Interxion?

Tenemos una función de un centro neurálgico de redes de comunicaciones y dentro de este centro todas las em-presas llevan a cabo su actividad a ni-vel de gestión de la información.

— ¿Qué conclusiones se expusieron en la cita de Londres?

La principal es que el 70% de los pro-fesionales de banca y seguros conside-ra que la infraestructura de tecnolo-gías de la información (IT) existente no cumplirá con la nueva normativa. Hay tanta normativa que está salien-do, o a punto de salir en los próximos años, que muchas empresas no están preparados para cumplir con estas nor-mas. Es una parte que tiene un lega-do de infraestructura tecnológica que no puede adaptarse con facilidad a la normativa en un plazo corto. Hay mu-cha incertidumbre y no hay estándares acordados entre todos y las empresas están pendientes de quién es el prime-ro que pone el dinero para adaptar in-fraestructura y cumplir.

— ¿Tienen algún cálculo realizado del im-pacto económico de la regulación?

Por ejemplo, en Inglaterra, hubo 35 millones de libras en multas por no cum-plir la normativa en 2009, en 2010 fue-ron 89 millones de libras y el año pasa-do, un total 66 millones. El tema de las multas es otro factor que inquieta al sec-tor para hacer cambios e inversiones para que puedan cumplir la normativa.

— ¿Y cómo afrontan las compañías esta situación?

El estudio es muy amplio en materia de TI. Podemos hablar de datos a guardar, en qué centros de datos, en qué servido-res... Nosotros vemos una tendencia en el sector de banca y el de seguros a exter-nalizar parte de la infraestructura para cumplir con aspectos de continuidad de negocio. Si caen los sistemas en un sitio, tienen réplica de estos sistemas en otro.

— ¿Cómo lo ven en España?Hay una entidad como Cajamar que

hizo un ejercicio de riesgos de continui-dad de negocio hace unos años y opta-ron por externalizar dos centros de da-tos, los dos en Madrid y con dos compa-ñías diferentes.

Dentro del sector de cajas han sido pio-neros en el hecho de utilizar criterios de negocio en vez de criterios políticos para gestionar la entidad y no han tenido pro-blemas en temas de continuidad de nego-cio y en tema económico ha sido una bue-

na decisión porque han tenido acceso a mejor calidad a menor coste.

Le puedo decir que la gran banca es-pañola, que es muy tecnológica, suele tener sus propios centros de procesa-miento de datos (CPD). El coste es muy superior al nuestro, a lo que nosotros somos capaces de hacer con la misma calidad, pero ellos piensan que es mejor tener el control, sin importar el gasto.

— Entonces, su oportunidad está en las entidades que no son tan grandes…

Sí, en la banca que está en el segun-do escalón. No obstante, tenemos clien-tes en otros países que son grandes en-tidades. Por ejemplo, la mayor de Fran-cia, que ha optado por externalizar y es cliente nuestro.

— ¿Qué diferencia hay a que el centro de datos sea interno o esté externalizado?

Al final es una cuestión de cultu-ra. Si crees que aporta mucho a tu ne-gocio, no te fías de un tercero, pero si lo que miran es el coste llegarán a la conclusión de que ahorran dinero sa-cándolo fuera.

— ¿Es imprescindible para las nuevas entidades que surjan tras el proceso de reestructuración contar con centros de procesamiento de datos?

La banca es una actividad intensiva de gestión de información y requiere un centro de datos.

Lo típico en las fusiones es que busquen una solución duradera y que no pase que construyan algo,

“Somos un seguro de vida para la continuidad del negocio de la banca”

RobeRt Assink,director general de interxion en españa

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nº 372 • 15 al 30 de abril 2012

— ¿A qué se refieren en el informe cuando hablan de sistemas dispares?

La banca ha venido teniendo múltiples sistemas y al tenerlos muy dispersos —y de diferente naturaleza— no se facilita que haya luego una consolidación que tenga que cumplir con una u otra norm-norma porque si tienes lo mismo es más fácil consolidar y buscar una gestión efi-ciente que si tienes cosas diferentes.

— Si las entidades y los reguladores intuyen que las compañías no van a cumplir con la normativa, ¿por qué no buscan un acuer-do para solventar la situación?

Esta es una de las conclusiones del es-tudio del que le venido hablando: tar-

de o temprano todos tienen que poner-se de acuerdo.

Ahora hay expectativas diferentes en-tre los actores del sector financiero, los legisladores y los proveedores de tecno-logía, pero no han aprendido de los erro-res del pasado, no están enfocados en la misma dirección.

— ¿A qué esperan?Puede que sea un tema de liderazgo,

que los actores del mercado tengan cla-ro el camino a seguir y tienen que bus-car el lobby con los legisladores en bus-car del bien para los dos.

— ¿Por qué no se avanza rápido en el cum-plimiento de las normas?

Hay muchas normas, cada uno regula una cosa, y esto puede ser es una de las causas por las que no van más rápido de lo que deberían.

— ¿Qué papel juegan actualmente los pro-veedores de los bancos en toda esta si-tuación?

Nosotros somos muy expertos en nues-tro nicho pero sólo tocamos parte de la actividad de gestión de la información y los gigantes tipo HP puede que tengan más peso para marcar el camino.

— ¿Es cuestión de que los grandes pro-veedores se impliquen más para resolver los problemas?

Tiene que ser un esfuerzo conjunto el que realicemos y nosotros tenemos que dejar de pensar sólo en nuestros inte-reses comerciales y trabajar con los le-gisladores.

— De cara a futuro, ¿qué cree que le po-drán aportar a las entidades financieras?

Nosotros garantizamos la continui-dad de su negocio a las entidades. So-mos la piedra angular para gestio-nar mejor los datos. Todo lo alojado en nuestros centros está disponible el 100% del tiempo.

Somos un seguro de vida para la con-tinuidad de negocio, porque si hay fallos se pierde mucho negocio.

En el contexto de reestructuración es-tamos hablando con muchas entidades financieras pero no toman hay decisio-nes porque no saben si las tomarán ellos u otro que venga a comprarles.

— ¿Cuánto cuesta el servicio de Interxion? Depende de varias cosas y es díficil dar-

le una cantidad. Para un tamaño media-no el ahorro puede ser el 30% entre tener un CPD propio o tenerlo externo.

haya otra unión y no sepan que ha-cer. Lo suyo es que tomen una deci-sión estratégica, que lo saquen fuera a un tercero, lo que facilita posteriores fusiones, para no tener que mover equipos de un sitio a otro. Es un coste más bajo y, en estos tiempo, pueden evitar construir algo que no es de su competencia.

— ¿Las entidades que no tengan mucho dinero entonces tendrán que externalizar?

Aprovecharán lo que tengan y termina-rán con una decisión que facilite la con-solidación.

— En una fusión, ¿cómo se toman las deci-siciones sobre los centros de datos?

Hasta ahora, por lo que nosotros he-mos conocido de las cajas en el pasado, muchas decisiones han sido de tipo po-lítico, pero ahora imperan más los crite-rios de negocio.

Ojalan funcionen como una empre-sa normal, aunque también depende de qué competencia tienen en la entidad, si cuentan con empleados especialistas o si piensan que un tercero —externo— lo puede hacer mejor.

— ¿Cuánto se ahorra externalizando el centro de procesamientos de datos (CPD)?

Cuando se externaliza, hay un ahorro de unos 700.000 euros en 5 años.

El sector tiene claro que hay que exter-nalizar. De hecho, tanto nosotros como la competencia hemos tenido en estos años de crisis crecimientos del 20% anual. Así, nuestras acciones han subido por-que aportamos valor a nuestros clientes.

El ahorro por ExtErnalizar El cpd Es dE 700.000 Euros En un pEriodo dE cinco años