La estrategia de acompañamiento

¿En qué consiste el acompañamiento?

Las personas que fungen como acompañantes son asignados por las entidades para prestar apoyo a los docentes, directores y supervisores en:

• El conocimiento de los materiales que llegarán a la escuela y los materiales de consulta que tienen a su disposición.

• La identificación de los cuidados básicos que requieren los equipos.

• La ubicación exacta de los números de contacto de la mesa de ayuda, donde podrán reportar problemas técnicos, robo o extravío de equipos, así como hacer válidas las garantías.

Acciones de los Acompañantes

• Elaboración de un Plan de trabajo en el cual se identifiquen las acciones que deben realizar en las escuelas para el uso de las tabletas. Estas acciones pueden ser de índole administrativa, operativa y didácticas.

• El Plan de trabajo debe incluir la programación de visitas periódicas a las escuelas, por lo menos dos veces durante el ciclo escolar, en las cuales trabajarán apoyando al docente con sugerencias, sobre dudas, comentarios y en la resolución de problemas pedagógicos y técnicos.

Papel de los acompañantes

El equipo de acompañamiento estará conformado por una figura con perfil educativo y una con perfil técnico.

El equipo de acompañamiento reportará regularmente en el Sitio de los Supervisores los resultados, problemáticas y experiencias exitosas que identifiquen durante sus visitas. Esta es la base del seguimiento que hará el supervisor a cada una de sus escuelas.

La información también será insumo para los reportes Trimestrales que la entidad deberá entregar a la SEB.

Funciones del Acompañante pedagógico

• Asesorar a los docentes y directores en el uso didáctico de las tabletas y la solución de aula.

• Identificar junto con los docentes, las actividades y estrategias que les han dado resultado y comentar aquellas que no.

• Registrar las problemáticas que viven los docentes, alumnos y familias, relacionadas con los dispositivos tecnológicos, mismas que reportarán a las autoridades educativas.

Funciones del Acompañante técnico

• Orientar a los docentes, directores, supervisores y familias en problemas técnicos, casos de robo o extravío de los equipos, así como cuándo se debe hacer válida la garantía.

• Apoyar en el levantamiento de reportes dirigidos a la Mesa de ayuda.

• Identificar situaciones que se deriven del desconocimiento o mal uso de los equipos, que puedan generar fallas en los mismos.

• Orientar a los docentes, directores y supervisores para el aprovechamiento del software que incluyen las tabletas.