La entrevista psicológica

Una entrevistaEs una técnica de estudio y observación del

comportamiento humanoSe trata de una situación conversacional

donde participan dos o más personas.Es una interacción psicosocial compleja que

puede tener distintas funciones.Se utilizan herramientas de observación y

comunicación.

ObjetivosObtener información sobre hechos,

situaciones y procesos psicológicos: emociones, opiniones, actitudes, etcétera.

Comunicar, motivar, orientar,… Para solucionar problemas y hacer

intervenciones en los ámbitos de la psicología: laboral, clínica, educativa, social...

Entrevista psicológica La situación se guía con herramienta

psicológicas de comunicación.La información se observa e interpreta desde

teorías psicológicas.Se requiere fundamentos teóricos y

prácticos.Es la base para la psicología aplicada.

Tipos de entrevistaDe orientación y terapia.Para diagnóstico clínico.De investigación.De evaluación educativa. Para diagnósticos organizacionales, análisis

de puestos y selección de personal.

El entrevistador trabaja sobre un marco preciso de acuerdo al objetivo de la entrevista.

Se establecen preguntas y áreas de información a indagar.

Según el objetivo de la entrevista puede ser individual, grupal, familiar, etc.

Generalmente se cuida la privacidad y la confidencialidad (con excepciones).

PreparaciónElaboración de una

guía de preguntas y temas a indagar

Espacio privadoComodidad, limpieza y

orden.Presentación de

entrevistador /a

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DesarrolloPresentación.Inducción y encuadre.Desarrollo.Escucha-pregunta-observa-

comprende-registra.Atiende comunicación no

verbal.CierreElaboración de informe

HabilidadesRapport.Empatía-comprender.Escucha activa.Saber guiar y enfocar un tema.Indagar y concretizar.Comunicación claraSaber elaborar preguntas.Claras, suficientes, adecuadas.Saber observar, registrar e informar.Comunicación no verbal.