la comunicación huamana

7/25/2019 La Comunicacin Huamana

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DENIFICION:

La comunicacin humana es el intercambio de mensajes entre dos personas e involucra elanlisis personal de cada uno lo cual genera una interaccin basada en sus propios sentimientos

y emociones

FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACION


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CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN

La accin comunicativa es en s misma un proceso complejo en el que dos o ms personas serelacionan y, a travs de un intercambio de mensajes con cdigo similar, tratan de comprenderse

e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando para elloun canal que acta como soporte en la transmisin de la informacin !lementos que intervienenen la comunicacin "unque la comunicacin sea en s misma un proceso complejo, podemosdescomponer ste, a efectos didcticos, en los diferentes elementos que lo integran#

- El emisor y el receptor.!misor es la persona que inicia la comunicacin, mientras quereceptor es quien recibe el mensaje

- El mes!"e.!st formado por las diferentes ideas o informaciones que se quieren comunicarutilizando para ello cdigos, claves, imgenes, gestos, etc cuyo significado ser interpretadopor el receptor

- El c#$i%o.!s el conjunto de palabras, e$presiones, imgenes, claves, etc que sirven paratransmitir el mensaje !l cdigo debe de ser compartido por emisor y receptor % !l canal !s elmedio a travs del cual se transmite el mensaje

- L! retro!limet!ci# &'ee$(!c)*.!s la informacin que es devuelta por el receptor al emisortanto sobre su propia comunicacin, como la interpretacin que de esta comunicacin hace elreceptor

% &odo este proceso comunicativo, tiene siempre lugar dentro de un conte$to del que van adepender los roles que asumen tanto el emisor como el receptor, en funcin del tipo decomunicacin que se establece entre ellos# ntima, de trabajo, pblica, etc

La comunicacin como tal coadyuva en el desempe'o de la autorrealizacin humana,facilitando la convivencia diaria y siendo parte medular en el desarrollo de la vida delhombre (omo tal, la comunicacin cumple con las varias funciones segn )erderber en*+++# os comunicamos para satisfacer nuestras necesidades# -ebido a que por naturaleza,

somos animales sociales, necesitamos de otra gente os comunicamos para fortalecer y mantener nuestro sentido de identidad# .or medio

de la comunicacin nos conocemos, aprendemos a reconocer en lo que somos buenos ycmo reacciona la gente ante nuestro conocimiento !$ploramos a detalle, unaimportante funcin de la comunicacin interpersonal# la percepcin de s mismo y delos otros

os comunicamos para cumplir con las obligaciones sociales# "l utilizar afirmacionestales como /(mo te va0 1 /2u pas0, lo hacemos simplemente por compromiso "lno practicar estas atenciones, podra parecer una descortesa

os comunicarnos para desarrollar relaciones# 2ue representan una parte medular en elser humano, que en muchas ocasiones, combate a la soledad

os comunicamos para intercambiar informacin# 1 de esta manera obtener la que anosotros nos interese y beneficie

os comunicamos para influir en otros# La influencia es la capacidad de promover uncambio en las acciones de los dems, as por medio de la comunicacin, puedeconcretarse este, tan ansiado proceso


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La comunicacin en el cumplimiento de sus objetivos se gua por principios que lograr sueficiencia (on lo anteriormente descrito, se analizan los seis principios que afectan lacapacidad para concretar una comunicacin efectiva 3)erderber, *+++4#

La comunicacin tiene un propsito# (uando los individuos se comunican con otrostienen un propsito para hacerlo (omo lo e$pone 5athy 5ellermann, una sobresalienteinvestigadora en los conte$tos interpersonales6 toda comunicacin tiene una finalidadya sea consciente o no

La comunicacin es continua# " diario se envan mensajes conductuales de los cualeslos otros sacan alguna deduccin o significado, es por ello que al comunicar debemosestar conscientes de los mensajes e$plcitos e implcitos que estamos enviando demanera constante a los dems

La comunicacin es de relacin# 7ignifica que en cualquier tipo de comunicacin, nosolo se comparte un sentido sino tambin se negocia su relacin -os aspectos puedennegociarse durante la interaccin !l afecto 3del amor al odio4 o el control segn

menciona 8atla9ic:, ;eavin y La comunicacin tiene implicaciones ticas# !n los encuentros, cada uno elige si se

comunicar ticamente o no, y las consecuencias de su decisin puede, de no ser laadecuada, reprendida por la sociedad o grupo en el que se encuentre

La comunicacin se aprende# -ebido a que la comunicacin parece ser uncomportamiento natural, innato e intercambiable

COMUNICACIN INTER+ERSONAL

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En una sociedad cada vez ms cambiante, acelerada y despersonalizada, elencuentro con otras personas y, por extensin, el encuentro de uno mismo atravs del otro, no es tarea fcil en nuestros das.Muchos investigadores de diferentes reas han estudiado a la comunicacininterpersonal desde diferentes perspectivas, pero antes de profundizar en eltema se encuentra la comunicacin interpersonal denida por !aroldsen y"la#e como $a relacin entre emisor y receptor %ue se da en el mismoespacio y encontrados fsicamente prximos. &citado en 'oda, "eltrn, ()**p.+-.&iene lugar en forma directa entre dos o ms personas, con una retroalimentacin inmediata,interaccin cara a cara, usando el lenguaje como medio de comunicacin y tomando en cuentaque puede e$istir comunicacin por medio de se'ales verbales y no verbales


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&odas las actividades polticas, ticas, cientficas y ticas estn basadas como muchas otras delas actividades humanas a la comunicacin interpersonal6 ya que es la que permite mantenernosen constante vinculacin con el ser humano y todo aquello que esta alrededor

-e acuerdo a 7colt y .o9ers en *+?@, los principios de la comunicacin interpersonal sonlos siguientes# 3citado por Aarroqun, )illa, *++@, p*@4

Las personas se comunican porque esa comunicacin es totalmente necesaria para subienestar psicolgico

La comunicacin no es slo una necesidad humana sino el medio de satisfacer otrasmuchas

La capacidad de comunicacin interpersonal, no debe medirse e$clusivamente por elgrado en que la conducta comunitaria ayuda a satisfacer las propias necesidades, sinotambin por el grado en que facilite a los otros la satisfaccin de las suyasB

Las relaciones interpersonales constituyen, pues, un aspecto bsico en nuestras vidas,

funcionando no slo como un medio para alcanzar determinados objetivos sino comoun fin en s mismo

.or tanto, la primera conclusin a la que se puede llegar es que la promocin de las relacionesinterpersonales no es una tarea optativa o que pueda dejarse al azar

La comunicacin interpersonal es aquella que se da con alguien ms !s algo que hace la gentey que hace a la gente, que la relaciona y la e$presa !s, conviene reafirmarlo, cambio eintercambio 3 Cerrer, *++>, p D@4 !n s, la comunicacin interpersonal, es la que se ejerce conalguien ms diariamente y en donde se pueden intercambiar pensamientos, ideas, ideologas,sentimientos y necesidades -ebe entenderse, por encima de todo , como la conciencia depertenecer a una sociedad, de vivir en ella, y promover la interaccin participativa, que obliga la

inmersin de todos en el proceso comunicativo, tomando en cuenta que cada sistema socialposee su propio rgimen de comunicacin y patrones establecidos para su entendimiento mutuo

La naturaleza misma de la interaccin es influenciada por el grado de activacin de los dosinterlocutores, en el sentido de que las acciones y reacciones sern diversas segn la intensidadde la activacin emocional 3 ;itti, Eani, *++F, p*?F4 Gran parte de los mensajes que sonenviados resultan de la forma no verbal, esto se atribuye a que el ser humano utiliza susemociones, adems del habla, para comunicarse con los dems -ar9in consideraba que lase$presiones de la emociones son innatas y que se pueden modificar por el aprendizaje y laimitacin .ara efectos del anlisis de toda interaccin, se debe tomar en cuenta el entornoemocional en el que se encuentran los interlocutores, y as justificar las reacciones de los

mismos en la convivencia diaria

!ste tipo de comunicacin ha sido definido por Ailler y 7teinberg como La que esta sujeta auna prediccin de vnculos y acciones, de motivaciones y formas de actuar 3 citado en Cerrer,*++>, p @@4 !s por eso que muchos estudiosos de la comunicacin como Hybels y 8eaverhayan dicho que no e$iste un slo tipo para definir este forma de comunicacin, ya que cadauna en su conte$to es nica Ina comunicacin interpersonal nunca es igual a otra, ya quevaran en cuanto# en dnde se produce, el sentido del humor de los participantes y el tipo demensaje enviado !s el conocimiento comn es el que se comparte con los dems en las laboresdiarias y con la gente que convivimos en sociedad


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La intercomunicacin, que no es ms que un proceso que slo puede ocurrir entre personas y lacomunicacin interpersonal estn vinculadas la una con la otra, ya que ocupan el mismo espaciocompatible, una precede a la otra y adems se apoyan entre s Ina cosa es el producto humanode la intercomunicacin y otra muy diferente, el producto que constituyen los mensajes y sudistribucin

La comunicacin interpersonal es un lenguaje con el que se comunica por s mismo, a travs desus gestos, movimientos, actitudes, ademanes y cualquier otro elemento que se pueda enviar aotra persona, as como con la lengua

!sta forma de comunicacin no es slo de forma escrita o verbal, intervienen muchos elementosque logran enviar mensajes a los receptores como lo son# la comunicacin visual, o Lacomunicacin cara a cara 3Cerrer,*++>, p @=4, con todas las interacciones del lenguaje delcuerpo humano, tomando como principal medio la comunicacin no verbal

COMUNICACIN NO ,ERAL.

La comunicacin no verbal desempe'a diversas e importantes funciones en el comportamientodel hombre en la sociedad !n las ltimas dcadas se ha podido constatar las numerosas formasen que un hombre puede comunicarse en sociedad, como saber cul es la influencia de sucomportamiento sobre los dems y juzgar la capacidad de las personas para transmitir se'alesno verbales e interpretarlas

!n muchas ocasiones la informacin enviada de forma verbal puede ser contradictoria ydesechada por las se'ales no verbales que la acompa'aban, ya que el mensaje verbal con el noverbal no tienen coherencia

-avid ha afirmado que !l cuerpo es el mensaje 3citado en Cerrer, *++>, p @>4

!ste tipo de comunicacin se puede considerar como un Lenguaje de relacin 3;itti, Eani,*++F, p *J>4, as como tambin se considera como un medio principal para e$presar ycomunicar emociones6 completa y complementa la comunicacin verbal y logra trasmitirmensajes sin control consiente, e$periencias del individuo

La comunicacin no verbal adems puede sustituir a la comunicacin verbal en situaciones endonde no se admite el uso del lenguaje (abe mencionar que este tipo de comunicacin en sumayora es involuntaria, pero no por ello, debe dejarse a un lado, debido al impacto que tiene

sta en los receptores


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Las emociones constituyen las e$periencias personales del ser humano y stas a su vez permiteninterpretar las emociones de otros, y lo acompa'an a lo largo de su vida logrando obtenerrespuestas ;itti y Eani en *++F dijeron que 7on un componente e$presivoKmotor6 uncomponente motivacional referente a las intenciones y a la tendencia de actuar reaccionar6 uncomponente subjetivo consistente en el sentimiento que e$perimenta el individuo 3p *=@4 7on

ellas las que pueden e$presar todos aquellos sentimientos que no se pueden transmitirverbalmente y que quiz no sea necesario mencionar, ya que el receptor las captar en eltranscurso de una conversacin y ser l quien le dar una validez a lo hablado o no Hertz dijoque La consecuencias de las imgenes sern las imgenes de las consecuencias 3citado enCerrer, *++>, pJ?4 Las emociones negativas generalmente pueden ser identificadas por el tonoy graduacin de la voz, pero en el caso de la felicidad ocupa a menudo los primeros puestospara ser reconocida de forma no verbal

Las informaciones que se comparten hacen referencia, por tanto, a muchos aspectos quetienen que ver sin duda con los participantes y la relacin que e$iste entre ellos 7egn lasindicaciones de Creser 3citado en ;itii, Eani,*++F4 , tales informaciones se pueden reagruparen tres clases principales#

Mdentidad 7ocial y .ersonal# esta se refiere a los rasgos e$tralinguisticos,paralinguisticos y lingNsticos que es portadora de informaciones referentes a laidentidad y la personalidad del emisor Gracias a stas, se pueden obtener referenciasacerca de la persona con la que se comunica6 como la edad, el se$o, la ocupacin, sueducacin, su procedencia, etc

!stados !motivos &emporales o "ctitudes Habituales# en este caso el emisor puedehacer inferencia en su estado de nimo o simplemente comunicarla de forma no verbal6como sera en el caso de la postura, el tono de voz, el semblante de su rostro etc Ostetambin es valido para la comunicacin de actitudes para con los dems, como lo serala amistad o la apata hacia otros !n este caso los sistemas verbales parecen estardotados de mayor eficacia de comunicacin

Pelaciones 7ociales# en todo acercamiento social se intercambia informacin referente alas relaciones sociales o roles que e$isten entre los participantes !s en sta dondeinterviene el uso de alocutivos, es decir los modos como una persona se dirige a otra y


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los significados que comportan ;ro9n y Cord encontraron que las frmulas de saludoforman parte tambin de las relaciones sociales

COMUNICACIN ,ERAL.

!l elemento ms importante sin duda de la comunicacin verbal es el lenguaje 7in el lenguajesera imposible entender lo que las dems personas tratan de comunicar, y lo mismo pasara sison ellos quienes tienen esa necesidad !l lenguaje es el sistema de comunicacin ms poderosoy eficaz, el atributo ms tpicamente humano y universalmente reconocido como nico delhombre

!s en s, un sistema de comunicacin que se utiliza en las situaciones sociales y de relacin(ada comunidad de lenguaje tiene una raz de palabras que poseen significado, comnmentecomprendido por la personas que son miembros de esa comunidad -el mismo modo, cadalenguaje tiene un gramtica y una sinta$is que funciona para crear un sistema por medio delcual grupos especficos de palabras se interpretan de manera similar por la gente que lo utiliza

;erger y Luc:mann en *+== mencionan#

Las objetivaciones comunes de la vida cotidiana se mantienen antes que nada gracias a

las significaciones lingNsticas La vida cotidiana es sobre todo vida con y por medio dellenguaje, que comparto con mi prjimo La comprensin del lenguaje es, por tanto,esencial para toda comprensin de la realidad de la vida de cada da 3citado en ;itti,Eani, *++F, p +J4

!l lenguaje es pues, una herramienta del hombre para mantenerse en constante cohesincon sus semejantes, en donde puede e$presar por medio de palabras todo aquello quenace del ser6 deber ser apropiadamente formal para cada situacin !n un ambienteinterpersonal, es probable que se use un lenguaje ms informal y, ms formal cuando setrate de hablar con algn superior !n un ambiente de grupo, es probable que se use unlenguaje ms informal y menos, cuando se hace, por ejemplo con un grupo de gerentes

!n un ambiente abierto es probable que se use un lenguaje ms formal que en losambientes interpersonales y de grupo


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LA COMUNICACIN ANIMAL.

La (omunicacin "nimal es utilizada por los animales para poder comunicarse entreellos, para poder defenderse de los depredadores, para reproducirse 3conseguir pareja,aparearse4, marcar territorio, para identificarse, para saber su estado emocional,

advertencia, etcLa comunicacin animal est dividida entre qumica, :insica y prosmica, auditiva yelctrica6 cada uno de ellos tiene un papel importante#

/0mic!: !s cuando los animales secretan sustancias qumicas6 como cuando marcansu territorio 3como los perros con su orina4, su reproduccin se$ual 3cuando buscan

pareja esparciendo sus feromonas4, para alejar a los depredadores de ellos 3el zorrillo,libera una sustancia apestosa que molesta y aleja a otros animales4

1i2sic! y +ro32mic!:!s cuando los animales tratan de comunicarse por medio demovimientos, el espacio 3distancia4 que tiene un animal con otro6 la mayora de veces es

para e$presar sentimientos y emociones al comunicarse .or ejemplo, cuando un animalpretende o quiere atacar a su presa, pone una posicin para poder alcanzarlo6 tambincuando los animales les hacen saber que necesitan suficiente espacio para sentirsecmodos 3su espacio personal4, como en el caso de una manada


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A/$iti4!: (omnmente lo vemos al ver ladrar a un perro, maullar a un gato,cacarear a una gallina, el canto de las aves, entre otros, eso es por que utilizan susrganos vocales para comunicarse entre ellos !$iste tipos de ave que pueden imitar

alarmas de autos, de motores, de helicpteros, etc 7olo para atraer a una pareja

El2ctric!:!ste tipo de comunicacin esta menos relacionada con la del ser humano,ya que no la utilizamos constantemente como los animales !s utilizada por animalesque liberan pulsos elctricos o electromagnticos, por ejemplo# los tiburones martillosutilizan los pulsos electromagnticos para identificar a las presas, incluso estando bajola arena y las piedras


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DIFERENCIAS ENTRE COMUNICACIN 5UMANA 6 COMUNICIONANIMAL:

(. $a comunicacin animal &/- se basa en un n0mero limitado de se1ales,

asociables cada una a un estado interno o necesidad. Mientras, lacomunicacin humana &!- es ilimitada en su alcance, permitecombinaciones y creatividad, y siempre hay produccin de mensa2esnuevos.+. $a / depende de estmulos internos y externos, en tanto %ue en la !no hay control de ning0n tipo de estmulo.3. En la / hay produccin y respuestas asociadas a situaciones muyconcretas. $a ! se adapta al contexto, por lo cual permite mensa2es orespuestas diferentes ante situaciones nuevas &e incluso ante situacionessimilares a otras pasadas-.4. En la comunicacin animal se asocian estados internos o necesidades &de

forma inmediata-, pero sin transmitir ninguna informacin conceptual osimbolizada. $a comunicacin humana permite la operatividad y expresindel pensamiento5 o sea, facilita su elaboracin, su simbolizacin y


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transmisin, a la vez %ue cumple una funcin mediatizadora en elconocimiento de la realidad.6. En la / no hay composicin de unidades ni articulacin, mientras %ue enla ! se dan composiciones basadas en la articulacin de unidades7. $os animales no pueden emitir mensa2es acerca de algo %ue estale2ado en el espacio o en el tiempo. 8or e2emplo9 un chimpanc no puedecomunicar a sus seme2antes %ue ayer haba un peligro cerca de la manada,o %ue ma1ana ya estar preparado para aparearse. :ampoco puede avisarde un leopardo una vez %ue el peligro se ha ale2ado lo suciente como parano presentarse como una amenaza.. ;e1ales transmitidas por los animales no se pueden descomponer adiferencia del lengua2e humano, el cual s puede reducir sus signos aelementos mnimos %ue se de2an combinar, para obtener asun n0mero considerable e innito de combinaciones.

*. . El lengua2e humano tiene la facultad de adaptar su cdigo a las nuevascircunstancias %ue van apareciendo en la vida cotidiana, es decir. Esta esuna de las grandes diferencias entre los seres humanos y los animales, puesestos 0ltimos no tienen la capacidad de modicar sus se1ales.8odemosobservar la comunicacin de gestos, no necesita palabras, ni sonidos, con

un solo gesto se explica completamente. El animal utiliza todo su cuerpopara comunicarse en determinadas ocasiones.

A+RECIACION +ERSONAL

(onsidero de inters recalcar una peculiaridad del lenguaje humano que probablementeno tenga en los sistemas de comunicacin de otros animales y a la que podra atribuirseel $ito adaptativo que muestra el lenguaje en tanto que facultad de la mente 7e tratadel hecho de que el lenguaje humano es una capacidad que sirve dos funcionesindependientes de manera simultnea# por un lado, es un instrumento fle$ible y

poderoso para la representacin del conocimiento y para el razonamiento en mbitos deorden abstracto, y por otro, es una herramienta compleja y eficaz para la comunicacinintencional

o es conveniente afirmar que las llamadas especies inferiores comparten con el

hombre las mismas dimensiones humanas de las que hablamos en el tema anterior6 esdecir, que hay ciertas semejanzas que van ms all de lo meramente biolgico .ero esa


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aludida comunicacin se da mediante vocalizaciones, e$presadas en forma de gritos,cantos, silbidos, graznidos, movimientos y ceremonias rituales, que no son ms quese'ales 3acsticas o auditivas, audiovisuales, gestuales, etc4 a travs de las cuales ellosmanifiestan sus estados de nimo y necesidades 7in embargo, se puede decir que ese

proceso est determinado por los instintos que desarrollan los animales, a tal punto de

que hasta es posible enriquecerlo mediante el entrenamiento que lleve a aprender nuevasse'ales, segn se ha observado en las especies que actan en circos o pelculas, que sonsometidas a ciertas situaciones%estmulorecompensa 3reforzamiento4, con el fin de llegara ese objetivo

-ado el papel importante que juega el lenguaje en la cognicin y la comunicacinhumanas, resulta sensato pensar en un escenario en el que pensamiento, comunicacin ylenguaje hayan coevolucionado a partir de formas ms primitivas de cognicin ycomunicacin animales

la comunicación huamana

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