la comunicación eficaz. taller acceso y conservación - peru principios de la comunicación
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La ComunicaciónEficaz
Taller Acceso y Conservación - Peru
Principios de la Comunicación
Taller Acceso y Conservación - Peru
Principios de la Comunicación
Taller Acceso y Conservación - Peru
Proceso de transmitir ideas, informaciones, emociones, sentimientos, decisiones y actitudes con el fin de provocar alguna reacción en quien recibe el mensaje.
Comunicación Verbal
Comunicación Corporal
Comunicación Escrita
El resultado de la comunicación esta dado por lo que el receptor entendió y no por lo que el emisor intentó comunicar.
Principios de la Comunicación
Taller Acceso y Conservación - Peru
Sea natural y espontáneo.
Informaciones claras: decir lo que quieres comunicar.
Brevedad y Simplicidad: use frases cortas, palabras fáciles e ideas sencillas credibilidad.
Coherencia Encuentra un buen mensaje y manténgalo.
Palabras y hechos.
Busque la emoción.
Haga preguntas Dale la palabra / Involúcralo
Empodéralo
Escúchalo
Escúchalo y Escúchalo.
Comunicación Efectiva
Taller Acceso y Conservación - Peru
Recepción del mensaje:
Observa las reacciones a tu mensaje.
¿Como está la lenguaje no verbal do su interlocutor?
Parafrasear.
Empatía.
El feedback es una excelente forma de verificación de la efectividad.
Comunicación Efectiva
Taller Acceso y Conservación - Peru
Reconozca las oportunidades
Lenguaje apropiada
Interpretación – Parafrasear, cuestionar.
Contenido - ¿cuál es el tema central? ¿cuál es la solución? ¿quién es el responsable?
Comunicación Efectiva
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Comunicación Efectiva - Audiencia
¿Quién es su público objetivo?
Público objetivo: A, B, C....
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Comunicación Efectiva - Mensaje
Taller Acceso y Conservación - Peru
“Tu tienes 3 minutos para vender su idea” (Donald Trump)
Conversación del Ascensor / Elevator Pitch
✔ Un discurso directo, corto, bien preparado y destinado a un público objetivo sobre quien eres y
que necesitas.
✔ Duración: 30” – 1’
Taller Acceso y Conservación - Peru
Elevator Pitch: DetallesPlanificación: Saber que decir, con qué palabras y como se debe decir.
1era Parte, 20”: presenta tu proyecto: quien eres, el nombre del proyecto y una descripción básica del mismo.
2da Parte, 25”: presenta la acción a tomar y el resultado buscado. Deberás destacar un punto para así dejar bien en claro lo que tu proyecto ayuda a la comunidad: la solución que propone.
3era Parte, 15”, explicar muy claro el porque es atractivo para tus clientes este proyecto. Si esta parte está bien hecha, junto a un eficiente uso de los 45 segundos anteriores, se podrá decir que los tienes en tu bolsillo.
Taller Acceso y Conservación - Peru
Reconozca las oportunidades
Capture la atención!
Sea sucinto!
Beneficios.
Su Solución – busque ser único
Quién es
Pedido
Consejos
Jergas
Detalles técnicos muy específicos
Siglas: UIAA, por ejemplo.
Problemas.
✔ Si ✗ No
✔ ¿Qué es lo que necesitas decir para que las personas hagan lo que pides?
Taller Acceso y Conservación - Peru
Crear una “Conversación del Ascensor” para:
Buscar una reunión con el gestor / director de un parque
Buscar una entrevista con el dueño de una propiedad
Recaudar fondos Generar interés y activismo en la comunidad
Workshop
