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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA DE PANAMA
VICERECTORADO ACADEMICO COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
PROGRAMA DOCTORAL
LA ANDROERGOLOGIA OPERATIVA EN EL SECTOR MICROEMPRESARIAL
Tesis de Grado para optar al Título de Doctor en Educación Mención Andragogía
Autor: Ariene Pérez
Tutor: José Zaa
Ciudad de Panamá, Julio de 2001
ii
APROBACION DEL TUTOR
En mi carácter de Tutor de la Tesis presentada por la ciudadana
_________________________ , para optar al Grado de Doctor en -
__________________________________ , Mención ________________ ,
considero que dicha Tesis reúne los requisitos y méritos suficientes
para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del
jurado examinador que se designe.
En la Ciudad de ______________________ a los _____ días del mes
de ______________ de 2001.
_______________________ Dr. José Zaa
C.I.:
iii
Dedicatoria
A Dios por darme la posibilidad de terminar esta Tesis y todavía
tener ojos.
A mi papá por todo lo que me ha dado.
A Pablo Alejandro por darme tiempo de su tiempo.
Al equipo D.A.A. por todo lo que sabemos.
A toda mi familia por su solidaridad ante todas las situaciones.
A todos los amigos que cuidaron a Pablo mientras yo cumplía con mis
compromisos académicos.
A todos mis compañeros del Programa Doctoral por su apoyo y
solidaridad.
A los que he olvidado.
Ariene
iv
RECONOCIMIENTO Mi agradecimiento público a la Universidad Nacional Experimental de
Guayana, institución para la cual trabajo, por el apoyo brindado en la
realización de estos estudios
Al Dr. José Rafael Zaa Méndez por sus enseñanzas filosóficas y
epistemológicas, amén del crecimiento intelectual y personal que me
regaló durante el desarrollo del doctorado.
A la Dra. Elena Adam por haberme brindado la oportunidad, a través de
la Universidad Interamericana de Educación a Distancia de Panamá, de
adentrarme un poco más en el conocimiento del hombre.
A la Dra. Aura Marina Rodríguez de Reverón, por haber permitido a
través de sus sabias enseñanzas en la asignatura Ciencias de la
Educación, el nacimiento de esta nueva disciplina de las Ciencias
Sociales: La Androergología.
A la Dra. Italia Espinoza por su entrega, abnegación y valiosos
consejos y observaciones en la etapa final de la elaboración de esta
Tesis.
v
INDICE GENERAL
pp.
LISTA DE CUADROS vii
LISTA DE GRAFICOS viii
LISTA DE FIGURAS ix
RESUMEN x
INTRODUCCION 1
CAPITULO
I ENUNCIADO GENERAL DEL OBJETO DE ESTUDIO: LA ANDROERGOLOGIA
6
Definición de la Androergología 6 Funcionalidad de la Androergología 15 Sector Microempresarial 17 Necesidad de operativizar la Androergología en
La realidad microempresarial 30
Justificación del Estudio 36 Viabilidad Científica, teórica, empírica y
metodológica del Estudio 51
Elementos metodológicos y operativos del Estudio
58
II MARCO REFERENCIAL TEORICO
68
Elementos filosóficos y epistemológicos del estudio
68
Teorías que Fundamentan la Androergología: Otras Ciencias
80
Situación Contextual del estudio. Estado del 82
vi
arte III VERIFICACION EMPIRICA DEL ESTUDIO
CONTACTO CON LA REALIDAD 87
IV INFERENCIAS TEÓRICO-EMPÍRICAS DEL ESTUDIO 108 V APORTE DE LA ANDROERGOLOGIA AL SECTOR
MICROEMPRESARIAL 113
Programa Androergológico De Formación Para el Sector Microempresarial (PAFMI)
117
Reflexiones finales 122 REFERENCIAS 123
ANEXOS A. Instrumento aplicado a los microempresarios
al finalizar el Taller denominado: la competitividad microempresarial. ¿cómo hacer competitiva tu microempresa?
B. Guía Básica para la Recolección de la Información para la Generación de Competitividad.
C. Información recopilada en entrevistas directas con los microempresarios y aplicando el instrumento descrito como Anexo B.
vii
LISTA DE CUADROS
pp.
CUADRO
1 Fases de la Funcionalidad de la Androergología 15 2 Características Del Adulto 28 3 Relación individuo /Política /Economía 41 4 Desarrollo hidroeléctrico del Caroní 43 5 Matriz de doble entrada 60 6 Fecha, duración y asistencia al Taller 64 7 Expectativas manifestadas por los participantes en
el Taller 65
8 Comparación de Indicadores, Programas de
Crédito a Microempresas 83
9 Nivel de Formación 89 10 Conocimiento Inicial 90 11 Disposición hacia la formación 91 12 Formación recibida 92 13 Formación que necesita 93 14 Capacitación recibida para obtener crédito 94 15 Empleados 95 16 Apoyo institucional 96 17 Habilidades de un microempresario exitoso 97 18 Seguimiento 98 19 CRISTY AND C.A. 99 20 Microempresa FUENMAYOR 100 21 Microempresa Carpintería SEAN 101 22 Microempresa Carpintería Virgen del Valle 102 23 Microempresa S. V. G. 103 24 Microempresa Atelier Boutique Noemi 104 25 Microempresa Dorados del Orinoco 105 26 Microempresa Carpintería Industrial La Carpa C. A. 106 27 UNYLEM S. A. 107 28 Componentes y áreas del Programa
Androergológico de Formación para el Sector Microempresarial
120
viii
LISTA DE GRAFICOS
pp. GRAFICO
1 Edad de los microempresarios 20 2 Grado de instrucción de los microempresarios 21 3 Conocimiento de los microempresarios 22 4 Experiencia de los microempresarios 22 5 Tipos de cursos 23 6 Planes de Capacitación 24 7 Grado de Instrucción Formal 33 8 Conocimientos iniciales y actuales 33 9 Número de microempresas de intervención en la
fase cualitativa 63
ix
LISTA DE FIGURAS
pp.
Figura
1 Postulados Fundamentales de la Androergología 9 2 Metodología de la Androergología. 10 3 Etapas del Proceso de Aprendizaje del Adulto 14 4 Diferentes tipos de Microempresas 18 5 Sistema de Apoyo de la UNEG al Sector
Microempresarial 36
6 Relación individuo / estado 39 7 Paradigmas del Presente Siglo 49 8 Mapa mental 59 9 Relación sujeto – objeto 72 10 Corrientes Filosóficas 73 11 La Androergología como Núcleo Sintagmático 74 12 Circulo Virtuoso 78 13 Líneas de Investigación del CATME 86 14 Triángulo formación-extensión del PAFMI 115 15 El PATME como unidad gestora entre la UNEG y el
CATME 117
x
UNIVERSIDAD INTERAMIERICANA DE EDUCACION A DISTANCIA DE PANAMA
DOCTORADO EN EDUCACION MENCION ANDRAGOGIA
LA ANDROERGOLOGIA OPERATIVA EN EL SECTOR MICROEMPRESARIAL
Autor: Ariene Pérez Tutor: José Zaa Fecha: Mayo 2001
RESUMEN
Este estudio propone la operacionalización de una nueva disciplina en el campo de las Ciencias Sociales, nacida de la Andragogía y llamada Androergología. Esta nace para llenar un vacío histórico que en materia de formación adolece el sector microempresarial del Municipio Autónomo Caroní del Estado Bolívar. Se presenta en primera instancia el cuerpo doctrinario de la Androergología que incluye: definición, postulados fundamentales, la metodología, el hecho androergológico y el perfil del Androergólogo. Se justifica el estudio esgrimiendo razones de tipo político-estratégicas, sociales, científicas, administrativas, importancia, conveniencia y pertinencia de la investigación. Se parte de la Teleología de la Androergología, así como también su axiología. Este estudio se caracteriza por ser una Investigación aplicada, circunscrita al paradigma cualitativo. El método utilizado es el método Hermenéutico Dialéctico. La aproximación a la realidad se hizo a través de encuestas no estructuradas y entrevistas personales grabadas dirigidas a los microempresarios seleccionados. La interpretación hermenéutico dialéctica de la información recopilada arrojó resultados importantes en materia de necesidades de formación en este sector.. Este análisis fue hecho a la luz de los seis pasos sugeridos para el método hermenéutico - dialéctico por Martínez (1999). Con los resultados se procedió al diseño de una propuesta para el Programa de Formación Androergológico contextualizado para el sector microempresarial. Es el aporte que la Androergología le da al sector y propone que sea la Universidad Nacional Experimental de Guayana la institución administradora y ejecutora de dicho Programa. Descriptores: Formación, Androergología, Microempresarial, Microempresarios, Microempresa, Programa de Formación.
1
INTRODUCCIÓN
Asumir una postura filosófica y epistemológica ante un problema social
exige grandes dosis de paciencia y perseverancia de parte de ambos actores
del proceso. Y esto es así porque lo social tiene vida y se mueve
permanentemente pues el hombre, quien es la estrella central de la película,
está compuesto de afectos, sentimientos, conocimientos, contradicciones,
aciertos, desaciertos, y tantas características más que lo hacen lo que es:
hombre, objeto de estudio de las Ciencias Sociales.
Las Ciencias Sociales por la misma naturaleza de su objeto de estudio,
parecen redes, unidas unas de las otras y cuando una de ellas se mueve,
cambia, crece, se divide o en el peor de los casos: muere; las otras lo
sienten. Lo sienten porque son como una tela de araña, que le transmite a la
araña todas las vibraciones que genera el cuerpo del insecto cuando es
atrapado. Eso es lo que pasa con este trabajo, está atrapado en la red de
las Ciencias Sociales. Su área temática está entrelazada con los hombres
que se encuentran en situación de emprendedores productivos en el
Municipio Autónomo Caroní del Estado Bolívar. Estos microempresarios,
armados de paciencia han demostrado en el desarrollo del proceso de
investigación que su nivel de formación puede mejorar, así como mencionan
las debilidades que los aquejan y solicitan con fervor que los organismos
competentes de la Región les presten atención.
Por la perseverancia de ellos y de los investigadores; y con la
contribución de las Ciencias Sociales, se comenzó a desarrollar la idea de
preparar un programa de formación para el sector microempresarial del
Municipio. Paralelo a estas ideas fue naciendo, de la matriz de la
2
Andragogía, Ciencia Social que se encarga de la Educación de los adultos; y,
de la Ergología, Ciencia que trata sobre el conocimiento del trabajo, una
nueva disciplina en el campo de las Ciencias Sociales orientada a la
formación del hombre adulto en condiciones socioproductivas.
Es así como nace la Androergología, que con su cuerpo doctrinario y
su propia metodología aspira dar una contribución importante a esta área del
saber y naturalmente a los hombres y mujeres que trabajan para
engrandecer el Municipio Autónomo Caroní
El propósito del estudio es operacionalizar la Androergología como
herramienta de formación para el sector microempresarial y a la vez definir
conceptual e instrumentalmente este sector, ya que en la medida en la cual
fue avanzando el trabajo, aparecieron carencias y depresiones que nuestra
realidad social actual le asigna.
A tales fines la nueva disciplina se justifica y se soporta sobre bases
sólidas del pensamiento universal; las cuales sustentan la postura filosófica
y epistemológica de la autora ante esta realidad social que se pretende
transformar dialécticamente a través de la Androergología.
Entre ellas, el materialismo como postura filosófica de vida ante el
problema, ya que permite orientar la direccionalidad de esta disciplina con
miras a fortalecer un hombre productivo y comprometido con el mundo real
que lo rodea; de manera tal, que mire no solo hacia su beneficio personal,
sino que contribuya con el desarrollo social y económico sostenido del
Municipio. El utilitarismo también toma lugar dentro del propósito del
estudio, ya que postula la felicidad individual y la felicidad colectiva, que es el
fin último de la Androergología.
Por el otro lado está el sector con todas sus indefiniciones conceptuales
e instrumentales. Esto obliga a que el propósito del estudio también esté
orientado a darle al sector microempresarial una identificación propia. Se
hizo necesario, para llegar a un cuerpo de ideas coherente, acudir a otras
realidades sociales con experiencia similares. También se hizo necesario
3
tomar prestado referentes conceptuales del campo empresarial que han sido
utilizados por organismos nacionales e internacionales y adaptarlos a nuestra
realidad política, social, económica y cultural.
Es toda esa realidad la que le da importancia y relevancia al estudio en
si y a la Androergología, que con toda su carga doctrinaria y con su equipaje
lleno de basamento filosófico, epistemológico, justificaciones teóricas,
razones sociales, económicas, políticas, y científicas, se presenta ante este
escenario social ofreciendo salvar una brecha que el sistema educativo
formal no ha podido remediar y la oportunidad de formación a aquellos, que
el mismo sistema excluyó por razones de desigualdad personal, económica,
social o quizá otras razones. También permite ofertar asistencia para mejorar
sus condiciones de vida, sus condiciones económicas, sociales; incorporar a
esos hombres a las nuevas realidades sociales globalizantes de orden
económico, cibernético, informático; así como brindarle herramientas para
que no esté ajeno a lo que está sucediendo allá afuera al otro lado de los
mares, y no continúe marginado de lo que significa el progreso.
A todo eso se refiere la importancia del estudio, que en definitiva es la
que cada individuo le de en la medida de los beneficios que obtenga y la que
los organismos públicos y privados le den para operacionalizarla en esa
realidad social que es el sector microempresarial.
Finalmente, el estudio entrega un aporte que es el Programa
Androergológico de Formación para el Sector Microempresarial
(PAFMI), a través del cual se manifiesta la Universidad Nacional
Experimental de Guayana (UNEG) y le hace esta propuesta al sector y a los
organismos que tienen que ver con esta nueva tendencia económica en
Venezuela y en el mundo.
El estudio está estructurado en cinco (5) Capítulos que permiten
presentar coherente y ordenadamente los contenidos y los hallazgos que le
dan forma a este estudio, que la autora considera como un producto no
terminado pues la investigación, específicamente en este sector, ha
4
mostrado a lo largo de siete años que los procesos sociales no se cierran ni
concluyen. Este estudio es una primera aproximación que contribuirá al
hilemorfismo epistemetodológico de esta nueva disciplina que nace en el
marco de nuestras realidades sociales.
El Capítulo I contiene todo el cuerpo doctrinario de la Androergología,
como objeto de estudio y como propuesta de una nueva disciplina de las
Ciencias Sociales. Muestra al sector microempresarial con sus necesidades
y oportunidades; y, como amalgamamiento de las partes, se casan la
Androergología con las necesidades del sector para operativizarla como
herramienta de formación para los microempresarios. Este Capítulo también
permite la presentación de la justificación, la viabilidad, la teleología, la
axiología y los elementos metodológicos y operativos de la investigación.
El Capítulo II permite dar forma al entramado filosófico y
epistemológico del estudio. El Materialismo, el Constructivismo, el
Pragmatismo y el Utilitarismo se transforman en soportes intelectuales de la
Androergología; hecho que contribuye a que ella comience a madurar hacia
su futura transformación en ciencia. En este proceso de maduración están
presentes el conjunto de Ciencias Sociales que le dan vida; y se termina de
soportar teóricamente, por el estado el arte.
En el Capítulo III se presentan los cuadros que contienen la descripción
de las categorías y las dimensiones que fueron construidas como métodos
de recolección y en el Capítulo IV se hace el análisis hermenéutico -
dialéctico basado en las seis categorías que Martínez sugiere (1999).
Finalmente, en el Capítulo V la Androergología le da un Aporte al
Sector Microempresarial que es el Programa Androergológico de
Formación para el Sector Microempresarial (PAFMI), que debe
contemplar, entre otros aspectos: su viabilidad gerencial, económica y
operativa; los instrumentos que debe utilizar para cubrir la primera etapa del
programa que es la detección de las necesidades reales de formación de los
microempresarios y su nivel formal de educación. Secuencialmente, los
5
componentes académicos con sus respectivos objetivos generales, que
corresponden a la segunda etapa del programa que es la de formación
propiamente dicha; así como la tercera, que comprende el seguimiento y la
retroalimentación a los microempresarios que pasaron por la segunda
etapa.
Los resultados de esta parte de la investigación permiten pasar al
siguiente propósito que es la creación de un programa formal a nivel de
postgrado de esta realidad social y económica que tanto interesa a la
investigadora como lo es el sector microempresarial.
6
CAPITULO I
ENUNCIADO GENERAL DEL OBJETO DE ESTUDIO
Definición de la Androergología
Para dar comienzo a la definición de la Androergología, se hace
necesario antes, hacer la referencia teórica de la Andragogía, ciencia madre
que origina el planteamiento de esta nueva disciplina.
Es así como se distingue que la Andragogía es “el arte y la ciencia de
ayudar a los adultos a aprender” (Adam, 1987; Knowles, s/f). Esta definición
proviene de establecer diferencias con la Pedagogía cuyo sujeto de estudio
como ciencia de la educación es el hombre en su etapa de niño y
adolescente.
La Andragogía basa sus supuestos en un hombre adulto con
características particulares y en la educación permanente que postula la
capacidad del hombre de aprender en cualquier etapa de su vida.
Para el Dr. Adam el hecho andragógico lleva implícito la experiencia del
hombre per se. Más que los factores jurídicos, políticos, los factores
biológicos y sociales si son importantes porque son la toma de conciencia del
hombre. Sumando a esto la capacidad de producción del individuo y su
contribución al cambio de la sociedad en la cual vive. (Adam 1987, 30)
Es de la premisa: "la capacidad de producción del individuo" que
plantea la Andragogía, de donde arranca la Androergología como nueva
disciplina conceptualizarla como la disciplina que orienta la formación del
hombre (considerado como ser biológico y educable) en y para el proceso
productivo.
7
Etimológicamente la Androergología pasó por una metamorfosis
conceptual; para ello se partió de la definición de la Andragogía, la cual
proviene de aner: hombre y de agogus, que significa conducir. Por este
motivo, se podría decir que es la conducción del hombre. Por otro lado, la
Ergonomía viene de ergon: trabajo y nomia: conocimiento; por ello se podría
concluir que es el conocimiento sobre el trabajo. Adicionalmente, se debe
recordar que la raíz logia significa tratado, estudio. De tal manera que,
etimológica y conceptualmente, Androergología: es una rama de la
Andragogía que propone la formación del hombre adulto en el contexto
de su propia unidad productiva, implementando una mejoría
permanente de sus habilidades a través de una metodología propia,
bajo un ambiente de respeto, promoviendo un desarrollo económico
sostenible mediante la conformación de comunidades
socioproductivas.
Postulados Fundamentales
Siendo la Androergología una propuesta para una nueva disciplina en
el ámbito de la discusión intelectual educativa, se presentan postulados que
la fundamentan como tal:
En primer lugar la Educación Permanente mantiene y postula que el
hombre está inmerso en un mundo donde el conocimiento y la información
están a su alcance a cualquier edad o etapa de la vida. Es la oportunidad
que el hombre adulto toma o deja en su proceso de crecimiento. En este
caso la Androergología se fundamenta en el proceso de aprendizaje del
adulto situado en un contexto productivo: siendo en este caso su unidad
productiva.
El segundo postulado es la Edad de la Educación, ya que la edad del
hombre es el factor que lo convierte en un emprendedor de su propio
aprendizaje. La generación de recursos económicos en su unidad
productiva se basará entonces en un mayor conocimiento de sus
8
capacidades de aprender y producir y en su maduración, puesto que para
la Andragogía la maduración psicológica del individuo (psicología diferencial)
es la más importante. Para la Androergología lo relevante es el individuo
dentro del proceso de cambio de la unidad productiva, lo cual se justifica
desde los conceptos de la psicología industrial. Dentro de este mismo
postulado debe considerarse la teoría del interés, pues el adulto responde a
las motivaciones internas y se centra más en razones de índole productivo y
económico en términos de calidad y oportunidad.
El tercer postulado es la Globalización como fenómeno totalizador y
los requerimiento que impone a los emprendedores de producir bienes y
servicios para una sociedad planetaria. En el área de la microempresa se
puede decir que la Androergología requerirá de otras ciencias para su
desarrollo y apoyo como lo son la administración de redes y la Ergología; la
primera porque el proceso de globalización requiere de la creación de redes
microempresariales y la segunda, pues tal como lo dijera el Dr. Adam (op.
Cit.), "la capacidad productiva del hombre en el proceso educativo
comprende lo ergológico" (p.45)
El cuarto postulado es la Educación Integral pues la Androergología
como disciplina para la formación de adultos productivos, debe tomar a este
individuo para capacitarlo y formarlo permanentemente dentro del escenario
de su unidad productiva. La finalidad es que el individuo genere beneficio
económico que permita el fortalecimiento de grupos socioproductivos y todo
esto implica una educación integral puesto que a los elementos técnicos
propios de sus procesos productivos se les sumará los elementos de orden
humanístico, social y espiritual.
El quinto postulado es la Formación - Contextual, ya que se
fundamenta en perfeccionar las experiencias, habilidades y destrezas que
tiene el adulto en un proceso que se identifica como de facilitación –
aprendizaje. Al niño hay que proporcionarle experiencias por lo que en este
caso se denomina al proceso como de adiestramiento - educación. La
9
Androergología debe formar al adulto para realizar mejor su proceso
productivo, y se podría denominar como de formación – contextual porque
se desarrolla en su unidad productiva.
Figura 1: Postulados fundamentales de la Androergología
Metodología.
Para iniciar este aparte, se ha querido comenzar por el origen
etimológico de la palabra método, según es referido por Poletti (1994) esta
palabra proviene del griego methodos, suma de meta (a través de) y de
odos (que significa vía o caminos). En ese mismo orden de sentar bases
conceptuales, Adam (1987) expresa que la metodología andragógica
fundamenta esencialmente los métodos de aprendizaje en los procesos
sociales y del trabajo donde participa real y efectivamente el adulto” (p. 47);
definición que refuerza la condición impuesta a la Androergología de
realizarse dentro del contexto de la empresa.
Con la finalidad de ilustrar todos los factores que se deben tener en
cuenta al especificar los componentes de esta metodología se elaboró la
figura siguiente:
P O S T U L A D O S F U N D A M E N T A L E SP O S T U L A D O S F U N D A M E N T A L E S
A N D R O E R G O L O G I AA N D R O E R G O L O G I A
F O R M A C I O N
R E D E S M I C R O E M P R E S A R I A L E S
C O M U N I D A D E SS O C I O P R O D U C T I V A S
EDUCAC
ION
PERMANENTE
EDAD
GLOBALIZACION
INTEGRAL
EDUCAC
ION
CONTEXTO
P O S T U L A D O S F U N D A M E N T A L E SP O S T U L A D O S F U N D A M E N T A L E S
A N D R O E R G O L O G I AA N D R O E R G O L O G I A
F O R M A C I O N
R E D E S M I C R O E M P R E S A R I A L E S
C O M U N I D A D E SS O C I O P R O D U C T I V A S
EDUCAC
ION
PERMANENTE
EDAD
GLOBALIZACION
INTEGRAL
EDUCAC
ION
CONTEXTO
10
Figura 2. Metodología de la Androergología . Tomado del trabajo de Viera, Pérez y Rincones, presentado en la asignatura: "Adulto en Situación de Aprendizaje" del Doctorado en Educación de la Universidad Interamericana de Educación a Distancia de Panamá. Junio 1998.
La metodología de la Androergología, considerada como proceso, tiene
dos entradas:
1. Las necesidades de la empresa; y,
2. El conocimiento del contexto.
Del primer punto Necesidades de la empresa se desprenden los
cuatro vértices principales de esta Metodología:
El Proceso parte de un análisis previo (diagnóstico) de los
conocimientos y necesidades que tiene el emprendedor para mejorar su
actividad productiva. Este primer paso refuerza la praxis educativa
CONTEXTO: POLÍTICAS IMPOSITIVAS
NECESIDADES
EMPRESA
PROCESO ANDROERGÓLOGO
SEGUIMIENTOCONTENIDOS
ADULTO
11
andragógica “como proceso centrado en el aprendizaje y no en la
enseñanza” (Adam, s/f, p. 65) permitiendo que el aprendizaje pueda ser
construido sobre la base de las necesidades detectadas, o sea, se hace
"individual". El individuo aborda su formación ”a su propio paso”; (Pérez de
N, 1998). Este aspecto proviene de las bases del constructivismo moderado
(Rivas, 1996).
Los contenidos se construyen a partir de las necesidades del
individuo y del diagnóstico de la empresa. Deben desarrollarse mediante
procesos androergológicos productivos dentro de la misma empresa.
Besnard (1985) describe diferentes tipos de procesos que son de interés
para el adulto, entre los cuales se destaca como punto focal de atención el
proceso innovador, mediante el cual se sistematiza la adopción de nuevas
ideas; este es el punto más importante en cuanto a la actividad productiva.
El Androergólogo, además de ser un individuo con “autenticidad,
respeto a la dignidad, responsabilidad en el desempeño de sus funciones y la
disposición de servicio,”... y.. ”también capaz de aprender” (Adam, Aker,
Knowles y Overstreet, citados en Adam, Ibídem , p. 66) debe desempeñarse
como ente productivo. Es deseable la experiencia en el campo de la
producción de bienes y/o servicios. Debe ser generador de riqueza: ser
“empleador” y no ser “empleado”.
El Seguimiento es otro pilar innovador de la metodología
androergológica, pues significa que la evaluación de los conocimientos
adquiridos por el emprendedor se log ra mediante la supervisión de la
aplicación del saber impartido por el androergólogo en las actividades
rutinarias de su empresa.
Del segundo punto Conocimiento del contexto es imprescindible el
manejo de la información sobre políticas y competidores que afectan a la
unidad productiva. Pues alcanzar la competitividad no es un problema
interno de la microempresa como organización. Para lograr esta meta deben
conjugarse acciones que involucran al contexto, con la finalidad de poder
Comentario [AAV1]:
Comentario [AAV2]:
Comentario [AAV3]:
12
tomar en cuenta el efecto que sobre la competitividad individual ejercen
diferentes factores del ambiente productivo (leyes impositivas nacionales y
regionales, vías de transporte, acceso a las comunicaciones telefónicas,
acceso a las materias primas, universidades y centros de capacitación). Por
eso es importante asumir el enfoque de Porter (1992) para realizar estudios
de competitividad, a pesar de que ese mismo autor enfatiza que este término
es de difícil medición, y por lo tanto sugiere que para medirla es preferible
evaluar y promover la productividad, como punto de partida con el cual se
construye y se amplía.
El hecho Androergológico
Tanto las entradas (contexto y necesidades) como los cuatro vértices
del procedimiento metodológico se centran en una figura: el adulto en
situación de aprendizaje, el cual establece factores específicos al hecho
androergológico y en cuanto al hecho de aprender.
El hecho Androergológico involucra, al igual que la Andragogía factores
de diversa índole tales como: Bio-psicológicos, Histórico-Antropológicos,
Sociales, Ergológico-Económico-Jurídicos, Productivos. (Adam 1987, p. 43)
Bio-psicológicos: Estos factores son los que hacen que el hombre adulto
actúe en un medio ambiente determinado. El actuar en este medio
determinado genera en el hombre necesidades físicas de vivienda, alimento
y vestido. Simultáneamente, tiende a modificar ese medio y a la vez se
protege de la naturaleza. El hombre adulto ha alcanzado su desarrollo físico
antropométrico, (Ibid, p. 44) lo cual le significa un des arrollo físico completo y
un .grado de inteligencia que le permite relacionarse con su entorno y
mantener las diferencias individuales. (op. cit. 44). El adulto aprecia lo que le
conviene diferenciando oportunamente el bien del mal.
Histórico-Antropológicos: El hombre se transmite la información, la cultura
y sus adelantos a través de las generaciones, lo que se transforma en
procesos formativos en el tiempo. El hombre tiene historia extrínseca
13
(momento histórico).y tiene historia intrínseca (historia personal) (Ibid. P. 45).
Por lo tanto el hombre es hechura de la historia, de su historia.
Sociales: La conducta del hombre es social por naturaleza, pues la
sociedad es su ambiente natural. Toda su vida en comunidad exige por
naturaleza un proceso educativo, (Ibid) lo que lo hace más social.
Ergológico-Económico-Jurídicos: Estos factores soportan la capacidad de
trabajo del hombre. Las relaciones de producción entre los hombres,
soportan la capacidad de trabajo individual. El hecho de formación del
hombre va dado por el desarrollo productivo y ergológico de él mismo, (Ibid
p. 46) y establecen las normas que dirigen su vida económica.
Productivos: Estos factores señalan la capacidad de adaptación del hombre
adulto a los cambios que afectan su vida personal, social y económica.
Permiten al hombre en condición de trabajo independiente medir su propio
ritmo de producción, porque el hecho androergológico no es mediación, ni
transmisión de patrones pues no hay un maestro que enseña.
El hecho androergológico, por desarrollarse en el mismo lugar de
trabajo la empresa, exige un permanente crecimiento de los contenidos,
procesos, del androergólogo y el seguimiento. Esta exigencia tiene su base
conceptual en otra de las premisas del constructivismo moderado, que
establece que el proceso de formación debería "ocurrir en contextos lo más
realista posibles para no separar contexto de contenido" (Rivas, 1996, p. 45).
El resultado sinérgico está representado en el sentido circular que
abarca todo el proceso metodológico que tiene como núcleo el adulto en
situación de aprendizaje.
El proceso androergológico de aprender
Adam (1987) señala tres elementos interrelacionados en el proceso de
aprender: el facilitador, el participante, y lo que se ha de aprender. Y se hace
las siguientes preguntas: 1. ¿Cuál es la relación entre el facilitador y lo que se ha de aprender?
14
2. ¿Cuál es la relación entre el participante y lo que se ha de aprender? 3. ¿Cuál es la relación entre el participante y el facilitador frente a una situación de
aprendizaje? 4. ¿Cuáles son las relaciones entre los participantes frente a una situación de
aprendizaje? (p. 35) Las respuestas a estas preguntas deben orientar la identificación del
perfil del facilitador y del participante para la andragogía. En este caso, a
partir de las respuestas de Adam se construyen las referentes a la
Androergología.
El inicio de cualquier aprendizaje es un estímulo que puede ser de tres
tipos: cognoscitivo, afectivo o motor. El estímulo inicial es percibido y
comprendido por el complejo mundo interior del cerebro adulto. Una vez
percibida y comprendida la información que dio el estímulo, el cerebro se
encarga de codificar esa información. Con la información codificada, el
cerebro adulto procede a guardar la información en la memoria, la cual
puede ser de corta y/o larga duración. Esta clasificación la hace el cerebro en
base a las necesidades y/o prioridades del adulto. La última etapa es la de
recuperar la información a través de los procesos de reconocimiento y
rememoria.
ESTÍMULO
PERCEPCIÓN/COMPRENSIÓN
MEMORI
CODIFICACIÓN
RECUPERACIÓN
Figura 3. Etapas del Proceso de Aprendizaje del Adulto. Tomado del trabajo de Viera, Pérez y Rincones, presentado en la asignatura: "Adulto en Situación de Aprendizaje" del Doctorado en Educación de la Universidad Interamericana de Educación a Distancia de Panamá. Junio 1999.
15
Para la Androergología este proceso de aprender es fundamental por
cuanto el adulto emprendedor es un individuo que posee toda una vasta
información, no solo en su área productiva, sino en el área humana. Todo
esto le permite aprender a través de un proceso selectivo dentro de su
misma unidad productiva y dentro de los procesos productivos que se
generan.
Funcionalidad de la Androergología. Adam (1987) presenta cuatro fases diferenciales en la funcionalidad
entre la pedagogía y la andragogía. Estas fases permiten presentar la
funcionalidad de la Androergología como ciencia de formación de adultos en
sociedades socioproductivas.
Cuadro 1 Fases de la Funcionalidad de la Androergología
FASES Andragogía ANDROERGOLOGIA PRIMERA Se propone mantener,
consolidar y enriquecer los intereses del adulto para abrirle nuevas perspectivas de vida profesional, cultural, social y política.
Se propone llevar adelante todo lo planteado por la andragogía e incorpora los aspectos productivo y económico dentro de un grupo socioproductivo.
SEGUNDA La acción andragógica es de orientación. Muestra nuevos rumbos de carácter prospectivo.
La acción androergológica también es de carácter orientador y además es de productividad. Trata de mostrar al emprendedor nuevas oportunidades de mercado para sus productos.
TERCERA Es actualizar al adulto, renovar sus conocimientos para que continúe aprendiendo, investigando, reformulando conceptos, y enriqueciendo su vida cultural, científica y tecnológica.
Se propone todo lo anterior más la incorporación de nuevos conceptos como globalización, telemática y programar su producción en función del mercado globalizado
CUARTA Proyección humana. Es la suma de las viejas y nuevas experiencias para proyectarse en la colectividad y hacia el futuro.
Además de la proyección, se prevé que contribuya a mejorar la calidad de vida de los adultos emprendedores.
Nota: Adaptación de la información revisada en Adam (1987).
16
El perfil del Androergólogo
Dentro de los documentos consultados relacionados con el perfil del
Andragogo, el Facilitador, o el Profesor de Adultos se encuentra Adam
(1987) quien expresa que el Andragogo debe ser auténtico (reconocer sus
limitaciones), debe ser respetuoso de los demás y honesto.
Para Zulay Rodríguez (1990) el perfil deseable de un facilitador debe
incluir los siguientes elementos: reforzador de la motivación, capacidad de
apertura, comprometido con el proceso de aprendizaje y consciente del
significado del tiempo que tiene el adulto. También debe aplicar los principios
de horizontalidad y participación, y ser congruente en su pensar y hacer (p.
109)
Según Aker, citado por Adam (Ibídem), las características más
sobresalientes que debe tener el andragogo son: poseer un gran sentido de
identificación (tratar de colocarse en el lugar de los participantes), utilizar la
recompensa, tener sentido de responsabilidad; sentir seguridad de sus
propias habilidades; tener respeto por la dignidad; estar dispuestos a
experimentar nuevas tareas; reflexionar sobre sus propias experiencias, y
estar comprometidos en su propio aprendizaje permanente “ (p.37)
Poletti (1994) cita las cualidades que Rogers ve como importantes para
el Andragogo: Autenticidad, lo cual significa que debe ser como realmente
es ante los participantes; Aprecio, aceptación y confianza: tener confianza
total en las capacidades del ser humano; Comprensión empática: ponerse en
el lugar del otro.
En el caso de esta propuesta, el andragogo pasa a ser llamado
Androergólogo. Se proponen para su perfil, además de todas las
características mencionadas, las siguientes: Tiene que establecer una
comunicación sinérgica, en el cual se logren resultados superiores. Como
parte de los pasos que debe dar el androergólogo debe considerar que "todo
quehacer humano ocurre en conversaciones, es decir, en un entrelazamiento
del lenguajear (coordinaciones de condiciones conductuales consensuado)
17
con el emocionar. Por eso, las conversaciones de capacitación se
entrecruzan con las conversaciones de formación humana (Maturana, 1997,
p. 20). Tener experiencia como gestor de alguna microempresa es carácter
importante en el perfil del androergólogo pues bien lo han discutido las
teorías educativas reconstruccionistas que no se puede compartir y /o
transmitir aquello que no se ha practicado, ni se ha descubierto.
Sector Microempresarial
Definición del Sector Microempresarial
Uno de los conceptos más explícitos de microempresas la define como
“aquella unidad de producción de bienes y servicios, con una estructura
organizacional flexible, de escasa división del trabajo, donde las actividades
son atendidas indistintamente por una sola persona o en forma conjunta por
distintos miembros”..."a lo externo, no se presenta una clara división del
trabajo” (Zambrano, 1994, p. 48).
Dado que esta definición se adapta a muchas formas de producción de
beneficio económico fuera del sector formal de la economía, en el campo de
los estudiosos del sector microempresarial existe una tendencia a considerar
a la unidad productiva denominada microempresa como un sinónimo de
sector informal de la economía (Rakowsky, Cartaya, Márquez en
Contrapunto, 1994).
Márquez (1994) describe al sector informal como una pirámide, (p. 166),
en cuyo tope identifica a microempresas económicamente exitosas, que
generan empleo y tienden a ser una fuente relativamente estable de ingresos
y empleos.
En la sección intermedia se encuentra un gran número de unidades
productivas, que pueden transformarse en microempresas estables
favorecidas por los nichos de mercado, o en unidades de subsistencia
influenciadas por una demanda desfavorable y fuerte competencia.
18
En la base ubica unidades que operan a nivel de subsistencia, que a
pesar de que las circunstancias económicas cambien la estructura de sus
manejadores no cambiará.
MICROEMPRESAS EXITOSAS
UNIDADES DE SUBSISTENCIA
Figura 4. Diferentes tipos de Microempresas. Tomado de la ponencia presentada por Viera y Pérez en AsoVAC 1999.
Estos estudios parten de la idea de que existen “modelos de
segmentación de los mercados laborales sobre modelos de capital humano
como herramientas para analizar mercados de trabajo” (Rakowsky, 1994, p
35). Así mismo, se da por supuesto que el concepto de sector informal es
“una cierta forma de producción dentro de un contexto estructural
caracterizado por un exceso de fuerza de trabajo y una baja demanda de
trabajos con buena paga” (Tokman 1990, p. 22; citado por Rakowsky).
En Venezuela, (CONICIT, 1998) se designa como microempresas a un
extenso y heterogéneo conjunto de unidades productivas, con la única
condición de tener hasta diez (10) empleados.
En algunos países latinoamericanos como por ejemplo Colombia
(Universidad de Santander, 1997), se intentó elaborar un concepto de
microempresa pues se conocen diferentes estudios para intentar
clasificaciones a partir del número de empleados, los medios de producción,
la organización, la división del trabajo, el mercado atendido y otras
características que a menudo resultan insuficientes.
19
Por este motivo, en la actualidad sólo se consideran microempresas a
las unidades productivas que poseen hasta 10 empleados y tienen hasta 50
millones de pesos en activos (p. 38).
En Brasil, el Estado implementó un sistema integral de apoyo a la
microempresa, que contempla desde una serie de excepciones tributarias
hasta un servicio da apoyo financiero con plazos y condiciones
preferenciales. Para ello, parte de una definición de microempresa que tiene
su basamento, exclusivamente, en sus ingresos anuales:
microempresa es una entidad jurídica que tiene una renta bruta igual o inferior a R$ 120.000,00. Ya que un Real (R$) es aproximadamente un dólar americano, esta definición sitúa el ingreso anual de una microempresa en Brasil alrededor de sesenta millones de bolívares ( Ley 9.317, del 06/12/96, Pág. 25.973/7, citado en SEBRAE - SIMPLES).
Esta definición fue elaborada para la aplicación de una Ley conocida
como SIMPLES, la cual originó un sistema mediante el cual el
microempresario realiza todos los trámites que le exige el Gobierno
(Declaración de Impuestos Nacionales y Municipales, pagos a Institutos
como el INCE y el Seguro Social, etc.) utilizando una sola planilla, que los
mismos empleados del Gobierno le entregan y le reciben en su misma
oficina.
La definición del tamaño de una empresa por el nivel de ingresos que
genera tiene su lado débil. Esto debido a que una empresa por ejemplo, en
Estados Unidos que genera anualmente sobre los 25 millones es
considerada una pequeña empresa, lo que paradójicamente en otro país
puede clasificarla de mediana empresa. De allí la conveniencia, dice
Lamprecht, de definir el tamaño de una empresa por el número de
empleados directos que tiene, porque es un número absoluto y se presta
menos a connotaciones dive rgentes originadas en la diferencia de lenguajes
o interpretaciones (1995).
En el Municipio Autónomo Caroní, la Universidad de Guayana
conjuntamente con la Alcaldía vienen desarrollando una labor para reservar
20
el nombre de microempresas a una unidad caracterizada por:
…(ser) una unidad productiva de pequeña escala, con un máximo de diez (10) trabajadores, con capacidad real de generar empleos, que por su flexibilidad es capaz de ajustarse a condiciones del mercado, lo que le permite mantener condiciones de productividad, registradas y con control contable, gerenciadas bajo la premisa de que la tecnología (esto es, la utilización del conocimiento) es la clave fundamental para la competitividad”. (Viera, 1.997, p.24).
Necesidades del Sector
Desde el año 1994 hasta 1997, el trabajo de investigación en el sector
microempresarial del Municipio Autónomo Caroní, ha arrojado resultados
sobre la atención a los microempresarios en materia de formación del
recurso humano.
Se consiguió en 1994, por ejemplo: que los microempresarios no
expresaron necesidades de capacitación (viera, 1994, p. 27) y en 1997 un
56% afirmó que no han recibido cursos de capacitación (Viera, 1997, p. 82).
Gráfico 1 Edad de los microempresarios. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997
Ante esta interesante realidad regional, en 1997 se diseñó un Programa
E D A D D E L M I C R O E M P R E S A R I O
2 0 - 2 42 0 %
2 5 - 2 90 %
3 0 - 3 41 0 %
3 5 - 3 92 0 %
4 0 - 4 42 0 %
4 5 - 4 92 0 %
5 0 Y M Á S1 0 %
E D A D D E L M I C R O E M P R E S A R I O
2 0 - 2 42 0 %
2 5 - 2 90 %
3 0 - 3 41 0 %
3 5 - 3 92 0 %
4 0 - 4 42 0 %
4 5 - 4 92 0 %
5 0 Y M Á S1 0 %
5 0 Y M Á S1 0 %
21
Piloto de Formación para microempresarios y se aplicó en un centro minero
ubicado entre el kilómetro 74 y 88 de la carretera que conduce desde El
Dorado hasta Santa Elena de Uairén. Al aplicarle un instrumento de
recolección de información se encontraron las características que se
desglosan a continuación. Tal como se observa en el gráfico 1, hay 20% en
la mayoría de las edades, a excepción de los grupo etarios entre 25 y 29
años y de 50 y más años.
En el gráfico 2 se muestra que el 50% de los microempresarios del
programa piloto no culminaron estudios de secundaria, solo el 30% culminó
esta etapa escolar (Secundaria B). El 20% de la muestra culminó estudios
de primaria y no se encontró analfabetismo. (Pérez, A. 1997 p. 18).
Gráfico 2. Grado de instrucción de los microempresarios. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997.
En el gráfico 3 se muestran los resultados obtenidos con respecto a la
pregunta sobre el conocimiento inicial que tenían como empresarios al
comienzo de su microempresa. Las áreas más importantes en función de la
S E C U N D A R I A B
G R A D O D E IN S T R U C C I Ó N
A N A L F A B E T A0 % P R I M A R I A
2 0 %
S E C U N D A R I A A
5 0 %
3 0 %S E C U N D A R I A B
G R A D O D E IN S T R U C C I Ó N
A N A L F A B E T A0 % P R I M A R I A
2 0 %
S E C U N D A R I A A
5 0 %
3 0 %
22
implementación de procesos de formación fueron: un 44% en manejo de los
recursos humanos, un 28% en planificación, un 11 % en contabilidad y en
control de calidad un 17%.
CONOCIMIENTO INICIAL
PLANIF. EMP.28%
CONTABILIDAD11%
CONTROL CALIDAD
RECURSOS HUMANOS
44%
Gráfico 3 Conocimiento de los Microempresarios. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997
Gráfico 4 Experiencia de los Microempresarios. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997
También se indagó sobre el conocimiento adquirido mediante la
experiencia. Es interesante notar que un 80% de los microempresarios
estudiados afirmaron haber participado en proc esos de formación
conducentes a la mejora de su actividad productiva. (Op. Cit. p.24)
En cuanto a los tipos de cursos recibidos podemos observar la
frecuencia en el gráfico Nº 5. Se observa "que en el área que más se han
EXPERIENCIA
CONTABILIDAD 20%
FINANZAS 20%
PLANIFICACIÓN 40%
PERSONAL 20%
2.3.1.1.1.1.1.1.1.
23
formado los microempresarios es en Administración, en segundo lugar se
observa el área de gerencia, en tercer lugar adquisición de equipos y control
de calidad, y finalmente las áreas de costos, mercados y publicidad. Ninguno
reporta formación en el área de la informática (computación)." (Ibidem, p.24-
25)
TIPOS DE CURSOS
0
ADMINISTRACIÓN
COSTOSCONTROLCALIDAD
MERCADOS
COMPUTACIÓN
GERENCIAPUBLICIDAD
ADQUISICIÓNMINISTRACIÓN
Nº EMP.
1
2
3
4
5
6
Gráfico 5 Tipos de cursos. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997
Finalmente, ante el planteamiento de sí les ofrece Planes de
Capacitación a sus empleados, los microempresarios respondieron como se
muestra en el siguiente gráfico.
24
PLANES DE CAPACITACIÓN
0PROCESO CALIDAD PUBLICIDAD ADMINSTRACIÓN MTTO OTROS
1
2
3
4
5
6
Nº. EMP.
Gráfico 6 Planes de Capacitación. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997
Como se ve los microempresarios afirman que le dan a sus empleados
cursos en administración, seguidos en grado de importancia por los que se
refieren al proceso productivo.
La microempresa como unidad de producción está dirigida por
individuos considerados como los sujetos que serán sometidos al proceso de
formación. Es dentro de este proceso de formación que lo vemos como un
adulto responsable de sus propios procesos de aprendizaje, que toma su
experiencia y construye un nuevo conocimiento.
Se plantea entonces, que la formación del microempresario en las
áreas y/o disciplinas básicas para el manejo de una microempresa, debe
permitir alcanzar la competitividad individual y por ende, la del sector.
Entendemos el concepto de competitividad como una "actitud ante la vida"
(Antonorsi, M 1996).
La competitividad es la capacidad que el individuo debe desarrolllar
para conocer las habilidades que posee para realizar exitosamente las tareas
25
que le corresponden dentro de un escenario (social, económico, político,
familiar) determinado; adicionalmente, el individuo competitivo también
reconoce las debilidades que tiene ante ciertos elementos de su cotidianidad
y su competitividad está en cultivar el terreno propicio para mejorar esas
debilidades y tomar las que reconozca como un aporte significati vo para su
rendimiento personal.
En el caso del sector Microempresarial se ha conseguido un alto
porcentaje de microempresarios que presentan necesidades de formación en
diversas áreas como por ejemplo: Registro de proveedores, Control de
materia prima, Control de materiales, Registro de clientes, Estandarización
del proceso productivo, entre otros.
Androergología y formación Microempresarial.
Al dar una mirada atrás a la Androergología como disciplina y las
necesidades reales que presenta el sector microempresarial no hay duda de
que ambas se complementan.
La Androergología como disciplina de formación de adultos, además de
tener sus propios fundamentos, puede tomar prestados los principios del
constructivismo como corriente educativa, pues estos complementan y
contribuyen con los principios de formación de adultos en condiciones
socioproductivas.
Por ejemplo esta corriente ve el hecho educativo como un proceso
ideosincrático "individual", es decir, que permite al individuo, en nuestro caso
el microempresario, desarrollar su proceso de formación de manera
individual, a su propio paso.
La libertad del aprendizaje está presente sin la presión de cumplir
objetivos y contenidos secuenciales; admite, por el contrario, la
independencia entre la categoría del objetivo y el dominio del aprendizaje. El
registro de una destreza en el microempresario no está determinada por la
categorización de los objetivos.
Para el constructivismo, el proceso de formación debería "ocurrir en
26
contextos lo más realista posibles para no separar contexto de contenido"
(Rivas, 1996, p. 45). Por ejemplo, la microempresa es el escenario real en el
cual el microempresario utilizará lo que aprende y lo que la microempresa le
aporta en conocimiento será parte de su aprendizaje. Así también, el
individuo es visto como una abstracción, que es única y por lo tanto, no
puede ser tratado de la misma manera. Postulado básico aplicable al sector
que ocupa este trabajo.
Los modelos mentales son producto del aprendizaje, cada individuo
(microempresario) construye su conocimiento. De tal manera que los
objetivos específicos no caben en este proceso porque los resultados finales
de la formación están adaptados a la realidad de cada una de las
microempresas y esto será a su vez producto de los mapas mentales de
cada uno de los microempresarios.
El constructivismo propone una estrategia evaluativa influida por una
experiencia significativa global, lo cual en el caso de la Androergología se
traduce en el proceso de seguimiento y la asesoría / consultoría que se le
brindará al microempresario en la etapa posterior al proceso de formación.
Ahora bien, la Androergología se presenta como una herramienta
dinámica, flexible, y adaptada a los cambios violentos de los modos de
producción y consumo pues se conoce que "el 40% de los productos que hoy
consumimos desaparecerán en los próximos 5 años. Igualmente se ha
calculado que el 50% de los productos que necesitamos en el futuro no se
han inventado todavía" (Rivas, 1996, p. 10).
La Androergología se corresponde naturalmente con ese individuo
para el cual fue diseñada. Este individuo, adulto emprendedor, tiene por
demás características que lo distinguen como ser educable.
Además de ser el adulto el único individuo capaz de alcanzar las
velocidades del conocimiento actual, esta población es cada vez más
numerosa a escala mundial siendo el grupo etario que más individuos
contiene. Esta manifestación en el desarrollo poblacional ha ocasionado que
27
prácticamente sobre la marcha se deban introduc ir variables importantes en
el sistema educativo, ampliándolo e introduciendo nuevas metodologías,
ciencias y técnicas que extienden el proceso educativo a las edades
"maduras".
De hecho y dándole la importancia que este individuo ha desarrollado
en los diversos contextos mundiales, desde 1950 hasta 1976 se celebraron
cinco (5) conferencias de la Educación de Adultos en el ámbito mundial y se
han propuesto referentes conceptuales y prácticos que diferencian a este ser
humano adulto del niño en proceso de crecimiento.(Palladino, s/f, p. 24). La
diferenciación comienza con el vocablo adulto, en latín "adultus" que se
entiende como "el que ha dejado de crecer" (Castro, s/f, p. 90). De manera
tal que el ser adulto es un individuo con características propias como lo son
la madurez física, psicológica, emocional, social y económica.
El adulto en situación de aprendizaje, de acuerdo con el Dr. Castro,
presenta características puntuales que se reflejan en su proceso de
aprendizaje y que se resumen de la siguiente manera:
28
Cuadro 2 Características Del Adulto
CARACTERÍSTICAS DESCRIPCIÓN Madurez Que se denota a través de signos visibles como por
ejemplo el paso de la dependencia a la autonomía, de la imitación a la originalidad, del egoísmo al altruismo, etc.
Motivación 1. Desarrollo profesional. 2. Nuevas concepciones en su profesión. 3. Comprensión de cambios disciplinarios. 4. Especialización en su campo. 5. Opinión crítica sobre el trabajo realizado. 6. Conjugación de la teoría con la práctica. 7. Mejoramiento de la capacidad de aprender. 8. Respuesta a organizaciones.
Factores psico-sociales 1. Procesos de defensa. Antecedentes del participante adulto
1. Relaciones de poder. 2. Relaciones de aceptación social.
Nota: tomado del material instruccional de la asignatura "Adulto en Situación de Aprendizaje" del Doctorado en Educación de la Universidad Interamericana de Educación a Distancia de Panamá. Junio 1999.
Por su parte Besnard y Lietard (s/f) consideran que los rasgos de un
adulto en formación están influenciados por factores fisiológicos y
psicológicos; de manera que las características tienen diferentes influencias
como lo son las:
1. Motivaciones
2. Capacidades afectivas
3. Pertenencia socia, económica y cultural (pp. 47-55).
Para estos autores la madurez está intrínseca en el proceso general de
ser adulto, a diferencia de Castro P., que considera la madurez como una
característica especialmente separada en el adulto educable.
Lo más importante dentro del planteamiento de los autores Besnard y
Lietard (s/f) en cuanto al primer punto es el hecho de que las motivaciones
en el adulto son presentadas como la puerta de entrada al éxito. Opinión
29
plenamente compartida por cuanto la intención viene de lo interno del
hombre, así como la alegría y el deseo de lograr una tarea. Los
motivadores externos contribuyen a que el adulto dé la respuesta apropiada;
sin embargo, es una fuerza interior, que no se ve, la que hace del adulto un
ser educable. De las motivaciones propuestas por Moles (1969) citado por
Besnard y Lietard (s/f; p. p. 49-50), dos son de vitales en el contexto de este
trabajo:
1. La promoción profesional y social, y el mejoramiento económico
que conlleva a un nuevo status social, y
2. El desarrollo personal.
Cuando un adulto asume la responsabilidad de incorporarse a un
proceso de aprendizaje, traspasa barreras personales y se transforma en
una persona productiva, activa y participativa, pues la meta es el logro de un
nuevo status social y el desarrollo económico que éste conlleva. Es
altamente motivante el aprender estando consciente de que las
transformaciones que da el aprendizaje traerá no solo beneficio social y
económico sino también el desarrollo personal, la capacidad de verse y
autoevaluarse. La posibilidad de corregirse e interactuar en nuevos
escenarios con otras personas, sin que haya limitaciones personales o que
por lo menos estén minimizadas.
Poletti (1994) por su parte contribuye en la caracterización de los
adultos en situación de aprendizaje, cuando lista entre otras los siguientes
rasgos:
1. Autoconcepto definido.
2. Trabajo cooperativo de grupo.
3. Abierto al cambio.
4. Interdependencia en toma de decisiones (p. 50).
Esta clasificación refuerza más la idea expuesta en el párrafo anterior
de que es el adulto maduro, desde dentro de él, que le impone la fuerza a su
proceso de aprendizaje y de cambio.
30
Adam (1987) por su parte, esbozó seis rasgos del adulto que lo
diferencian claramente de los niños. Estos rasgos complementan los de
Poletti citados anteriormente. En resumen, el autor sostiene que el adulto es
un ser autónomo, con identidad y capacidad para dirigirse, con
independencia económica y cívica, productivo, con actuación independiente
y con reacciones racionales inteligentes. (p. 16) De manera que, siendo el
microempresario un adulto en situación de aprendizaje, educable, la
Androergología contribuirá a que incremente la utilización del conocimiento y
la experiencia que posee, a la vez que facilitará el acceso a la información y
tecnología necesaria e indispensable para competir en mercados
globalizados, lo cual justifica la funcionalidad de la Androergología.
Necesidad de operativizar la Androergología en la realidad microempresarial
Los procesos de formación actualmente tienden a ser sinónimo de
capacitación. Se ofrecen programas independientes para capacitar a los
microempresarios, con objetivos claramente preestablecidos, igual para
todos los participantes.
Estos programas de capacitación son manejados en su generalidad
como requisito para acceder a esos créditos y no ofrecen una formación
contextual ni un seguimiento de los logros o no logros del los
microempresarios.
De aquí se desprende la necesidad de operativizar la Androergología
como herramienta que le permita al microempresario acercarse más a la
realidad del conocimiento y hacer más productivo su proceso y gestión
dentro de su unidad productiva. Para que esto suceda, debe producirse un
cambio interior a nivel del hombre – individuo, para que éste valore la
inversión inmaterial que es su conocimiento, reconozca sus habilidades,
necesidades y capacidades y de esta manera genere una sinergia productiva
y social dentro del entorno donde se desenvuelve, con la visión de competir
31
productivamente en mercados internacionales. Para ello es necesario
propiciar un cambio de valores,.. "crear una actitud positiva del ciudadano
hacia valores como el trabajo, la productividad, la calidad, la iniciativa
empresarial, la meritocracia y el lucro legítimo” (Purroy, 1997)
En estos individuos se pretende potenciar de manera sistemática las
habilidades y destrezas de cada uno, con el apoyo de la Androergología, al
hombre – adulto en, para y por incrementar el beneficio económico que
obtiene mediante su unidad productiva, elevando su competitividad;
enriqueciendo el caudal de conocimientos que posee el emprendedor,
mediante actividades realizadas en el contexto de una unidad productiva, con
la metodología Androergológica de formación que lleva consigo el
seguimiento para comprobar, motivar y complementar la aplicación de la
nueva capacidad intelectual/ operativa adquirida.
Esta metodología desarrolla al máximo las aptitudes gerenciales,
planificadoras, operativas y de comercialización, mediante la promoción
sistemática de situaciones que estimulen su práctica cotidiana.
Tales prácticas permitirán preparar al emprendedor para producir más
con menos recursos, lo que significa adquirir conocimientos específicos de
las normativas de la calidad e implementarlas en su proceso productivo
cotidiano; así como formar en el emprendedor una conciencia de integraci ón,
que le permita asimilar y aplicar las fortalezas de trabajar con principios de
competencia y cooperación, principios teleológicos de la competitividad en el
mundo globalizado.
También debe desarrollar en el hombre capacidad de innovar, de
asumir riesgos, de trabajar en equipo, de competir y de cooperar, en otras
palabras, la capacidad de ser competitivos; adiestrando al hombre para la
producción, con la finalidad de darle herramientas que le permitan llevar a
cabo sus actividades con mayor eficiencia, con lo cual debe generar mayores
recursos económicos; para darle por ese medio la posibilidad de alcanzar
una mejor calidad de vida.
32
Mediante la metodología androergológica se sistematizan la
construcción de formas de participación grupal que favorezcan la innovación
de las organizaciones mediante el aprendizaje organizacional; se incentiva la
utilización de fuentes de información (telemática) mediante la demostración
de los beneficios de tomar decisiones gerenciales basándose en información
actualizada.
Uno de los primeros intentos para operativizar la metodología
androergológica se llevó a cabo en mayo/septiembre de 1997. A
continuación se presentan algunos resultados del pretest correspondiente a
diez (10) microempresas de confección textil de los cuarenta
microempresarios seleccionados para ingresar al programa que se adelantó
simultáneamente con CREDICARONÍ y el Programa de Apoyo
Microempresarial de la Alcaldía del Municipio Autónomo Caroní.
Para analizar las respuestas pertinentes a la instrucción formal, el
conocimiento que afirma tener el microempresario al momento del estudio y
las necesidades de capacitación se elaboró el gráfico 7, para demostrar la
diferencia en conocimiento en las áreas escogidas como fundamentales para
un adecuado manejo de una empresa (Administración de Empresas,
Planificación, Contabilidad y Administración de Personal). Se establece una
comparación entre el número de microempresarios y el conocimiento que
afirmaba tener al inicio de su empresa (barras completas) y los que afirman
poseer en la actualidad (barras con líneas transversales).
33
0
1
2
3
4
5
PRIM. SECUN. TECNICO UNIVERS.
Gráfico 7. Grado de Instrucción Formal. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997
Así mismo, se indagó sobre el conocimiento iniciales y actuales que
afirman tener los microempresarios, obteniéndose los resultados que se
muestran en el gráfico 8:
C O N O C I M I E N T O S
0
2
4
6
8
1 0
1 2
A d m . E m p r e s a s P l a n . C o n t a b . A d m . P e r s .
S e r i e 1S e r i e 2
Gráfico 8. Conocimientos iniciales y actuales. Tomado del trabajo presentado por Ariene Pérez en AsoVAC 1997
34
Tal como se observa, el microempresario de confección textil que inició
el proceso de intervención son individuos con educación formal de
secundaria o universitaria predominantemente. Así mismo, ellos afirman que
en la actualidad poseen mayores conocimientos en administración de
empresas, planificación, contabilidad y administración de personal que
cuando iniciaron su actividad productiva.
De los cuarenta microempresarios que iniciaron la etapa de recolección
de información, sólo finalizaron dieciocho. Diversas causas originaron esa
disminución; entre las principales se destaca el hecho de que la mayoría de
ellos no tenían las condiciones empresariales necesarias para realizar una
intervención en gestión de tecnología.
Durante todo el período (mayo / septiembre) se realizaron visi tas hacia
una observación participante, con la finalidad de promover procesos de
cambio en las siguientes áreas de interés, que permiten visualizar las áreas
de operatividad de la Androergología como nueva disciplina de educación de
adultos emprendedores.
Procesos Formativos: la intervención fue reforzada, a solicitud de los
microempresarios, mediante la realización de un taller que tenía actividades
teóricas y practicas en las siguientes áreas: Planificación Estratégica,
Aprendizajes Organizacionales, Investigación de Mercado y Redes
Microempresariales. La idea central fue la de conformar, con el equipo de
investigación, los contenidos programáticos.
Como parte de los resultados finales del análisis del pretest, se
mencionan las necesidades de capacitación, entrenamiento y asesoría de los
asistentes al taller en el área de confección textil: Mercadeo, Administración
de empresas, Contabilidad, mejoramiento empresarial, Administración de
personal, Ventas, Redes, Competitividad. Gestión de Tecnología: se realizaron, conjuntamente con los
microempresarios que así lo escogieron, el equivalente a una práctica
operativa con la finalidad de que se dieran los pasos iniciales para la
35
elaboración del Manual de Procedimientos, requisito indispensable del
Manual de Control de Calidad.
Calidad e Innovación : se identificaron gestiones rutinarias
conducentes a la innovación, haciendo énfasis especial en los procesos de
intervención sobre la importancia que ellas revisten en función de
incrementar el beneficio económico de la microempresa.
Horario: Este elemento será fundamental en el proceso de formación
de los microempresarios toda vez que ellos son personas responsables,
adultas en situación de aprendizaje. Este debe ser escogido, a su
conveniencia.
Espacio: Este debe ser el ambiente real de trabajo, es decir, la
microempresa con todos los elementos, circunstancias y realidades que
rodean al microempresario.
Atención Individualizada : Esto se considera porque cada
microempresario es un individuo diferente. Es obligante y es necesario que
la atención esté dirigida directamente al sujeto.
Aprendizaje Contextualizado: El contexto que reviste a una
microempresa es diferente al que rodea otros tipos de empresas, por
ejemplo: el ramo de producción, el mercado que cubre el producto, los
canales de distribución de la mercancía, los canales de adquisición de
materia prima e insumos.
Después de la intervención inicial directa en la microempresa, del
asesoramiento directo y aprovisionamiento de información especializada
durante el desarrollo de la intervención y finalmente después de la revisión
de los logros de los microempresarios; se puede emitir un juicio
aproximado acerca de la evidencia cada vez más clara de las necesidades
reales que la operacionalización de la Androergología debe satisfacer al
sector.
36
Justificación del Estudio:
Razones política - estratégicas
La propuesta de una nueva disciplina de formación para adultos en
condiciones socioproductivas está enmarcada dentro del Programa de
Extensión Universitar ia: PATME, Programa de Apoyo Tecnológico al
Microempresario, "...instancia gestora de la relación Universidad-CATME
Centro de Apoyo Tecnológico al Sector microempresarial ......(esta)
relación.....significa la posibilidad de utilizar el recurso humano y la
infraestructura de la UNEG para contribuir el desarrollo económico y social
del sector microempresarial..." (Viera, Pérez, Camejo, 1998, p.3).
La Androergología se inserta en los planes funcionales y operativos de
la Coordinación General de Extensión y Difusión Cultural de la UNEG y
responde a actividades enmarcadas en Programas de Investigación,
Extensión, Docencia y Producción contemplados en los diferentes planes
operativos de la Universidad.
E L S I S T E M A D E A P O Y O U N E G
A L M I C R O E M P R E S A R I O
• E L P A T M E , P R O G R A M A D E E X T E N S I Ó N , C O O R D I N A E L S A B E R
U N I V E R S I T A R I O P A R A E L C A T M E , E M P R E S A D E S E R V I C I O S Y P A R A E L P R O G R A M A D E I N V E S T I G A C I Ó N P I M I C .
P A T M E
C A T M E P I M I C
Figura 5 Sistema de Apoyo de la UNEG al Sector Microempresarial. Tomado del trabajo de ascenso de Viera, Aixa. 1998.
La Androergología está orientada a contribuir al desarrollo económico y
social del Municipio Autónomo Caroní, basada en colocar a disposición del
microempresario información, asesoría y formación. La propuesta se basa
en los siguientes lineamientos político-estratégicos.
En primer lugar el Reglamento General de la Universidad Nacional
Experimental de Guayana, garantiza a todas luc es el desarrollo y
37
fortalecimiento de la personalidad y formación del individuo tal como reza el
artículo 6 inciso a):
Continuar el proceso de formación integral de los alumnos iniciado en los niveles precedentes, mediante la preparación de profesionales, especialistas e investigadores capaces de un mejoramiento permanente conforme a las necesidades del desarrollo regional o nacional y del progreso científico tecnológico y humanístico.
El mismo artículo, en el inciso b) expone el otro objetivo institucional,
que forma parte de esta fundamentación legal:
Desarrollar y ejecutar programas de investigación que contribuyan al conocimiento científico y humanístico, que conduzcan al planteamiento de alternativas y soluciones apropiadas a problemas nacionales y regionales, tanto aquellas dirigidas al hombre como eje central del progreso, como las vinculadas a las necesidades del sector productivo, que puedan constituirse en una fuente alterna de financiamiento de la Universidad. Asimismo, la comunidad universitaria deberá participar en actividades de investigación destinadas a mejorar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje y modernizar las actividades gerenciales y administrativas de la Institución.
En segundo lugar, en el ámbito regional, el Plan Estatal de 1994,
recoge todo aquello que tiene que ver con el fomento de la economía
popular, y fueron establecidos los objetivos de corto, mediano y largo plazo,
Entre los objetivos de corto plazo identificados en un macro proyecto
denominado "Proyecto Orientador para el Desarrollo de la Economía
Popular" se propone la creación de un centro regional de asistencia
tecnológica con el fin de brindar información sobre financiamiento,
capacitación, investigación, desarrollo, seguimiento y estudios de mercado
para promover la identificación de nuevas oportunidades de mercadeo y
comercialización a escala municipal (p. 41).
El desarrollo municipal y el apoyo que la Alcaldía debe prestar a todos
estos sectores de la economía a pequeña escala se refuerza en la
Constituc ión Bolivariana de Venezuela en su artículo 185, incisos 3, 4, y 5.
Se protege y fomenta la economía popular, independiente, partiendo de la
38
descentralización y trasferencia a las comunidades y grupos familiares
organizados que demuestren su capacidad para prestar servicios.
La Universidad de Guayana, no puede mantenerse al margen de todo el
desarrollo de políticas municipales orientadas al fortalecimiento de estos
sectores de la economía; todo lo contrario, debe contribuir al
engrandecimiento del mismo y propiciar un mejor nivel de formación en el
crecimiento natural de la economía regional.
En tercer lugar, la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela propone cambios en el sector educativo y apoyo a los sectores
de la economía que hasta estos momentos han estado bastante deprimidos
en ese sentido, siendo uno de ellos el sector microempresarial. En este
orden de ideas y considerando que la Androergología va a formar
microempesarios para contribuir al desarrollo y a la riqueza productiva del
Municipio es relevante mencionar los artículos que soportan este desarrollo.
Art. 118:
El estado promoverá y protegerá las asociaciones solidarias, corporaciones y cooperativas, en todas sus formas, incluyendo las de carácter financiero, microempresas, empresas comunitarias y demás forma asociativas destinadas a mejorar la economía popular.
Art. 314:
El Estado protegerá y promoverá la pequeña y mediana industria, las cooperativas, las cajas de ahorro, así como también la empresa familiar, la microempres a y cualquier otra forma de asociación comunitaria para el trabajo, el ahorro y el consumo, bajo régimen de propiedad colectiva, con el fin de fortalecer el desarrollo económico del país sustentándolo en la iniciativa popular. Se asegura la capacitación, la asistencia técnica y el financiamiento oportuno.
Con base a este último artículo, se justifica la consolidación de esta
nueva disciplina, cuya teleología está apuntalando hacia el fortalecimiento y
crecimiento del sector microempresarial no solo en cantidad, sino en la
39
calidad de la formación de los microempresarios en comunidades
socioproductivas.
Finalmente, dentro de la política de desarrollo económico nacional, el
gobierno ha creado instituciones de soporte financiero y políticas que van a
dar ejecútese a la Constitución Bolivariana. Tales instituciones y políticas
son: El Banco del Pueblo, El Banco de la Mujer, Ley de Microfinanciamiento
y Microcrédito del Ministerio de Finanzas (año 2001).
Razones sociales: El Municipio Socioproductivo.
En el Capitalismo, el Individuo está por encima del Estado; es la riqueza
individual el objetivo perseguido. El interés del individuo puede condicionar la
Política de Estado, por ejemplo, la fijación del salario mínimo y las
prestaciones sociales. Mientras que en el Socialismo, es el Estado el que
distribuye la riqueza, y estipula cuanto se debe ganar, mediante el
establecimiento de Políticas determinadas. En el Modelo Socialista, el Estado
define ganancias y modo de distribuir las riquezas generadas por el
individuo. Obviando los modelos inclasificables (dictaduras) se ilustra el
modelo Socioproductivo.
C A P I T A L I S M O S O C I O P R O D U C T I V O S O C I A L I S M O
I
EEI
I
E
Figura 6 Relación individuo / estado.
El desarrollo económico es indispensable, pero su objetivo no puede
ser exclusivamente la acumulación de capitales , antes al contrario, el
desarrollo debe significar la satisfacción de las necesidades básicas de la
población: salud, seguridad y educación. Sin embargo, proponer medidas
40
coherentes y sistémicas de la repartición equitativa de la riqueza hasta
convertir a cada ciudadano de un país en el generador de su propio empleo
significa aprehender la realidad con una visión holística y globalizadora,
entendiendo que el todo forma parte de un sistema de relaciones para
generar una política socio productiva a nivel del estado. La
competitividad concebida de esta forma es poder llegar a la unidad
teleológica de los órdenes sociales, que no es otra cosa que la igualdad
entre el individuo y el Estado, es decir, el individuo se equipara al Estado. En
este caso, si el individuo es quien genera su propio sustento, y los individuos
agrupados producen una distribución de la riqueza por ellos generada, se
produce en consecuencia una equidad social que no es producto de políticas
de Estado sino del esfuerzo de individuos, apoyados por un sistema
integrado por ellos y que es más que la suma de sus partes.
La propuesta se presenta para el fortalecimiento del sector en el
Municipio, pretendiendo generar comunidades socioproductivas, “que son
aquellas capaces de valorar los beneficios de la producción en conjunto, de
pertenencia a una comunidad integrada por iguales, etc.; todas estas
exigencias de orden humanístico, social y espiritual” (Pérez, Rincones y
Viera, 1999).
La existencia de comunidades socioproductivas, engranadas en redes
de la misma rama de actividad económica, que utilizan fuentes de
información comunes para tomar decisiones en conjunto daría origen a
comunidades productivas, con un desarrollo económico sustentable y todo
esto basado en la formación de los emprendedores a través de la
herramienta propuesta.
Razones científicas
La importancia de implementar esta nueva disciplina radica en la
posibilidad cierta de establecer una nueva interrelación entre el
emprendedor, la unidad productiva y el Municipio.
41
Para poder entender esta nueva relación, es conveniente recordar los
diferentes tipos de organización político social que ha tomado la humanidad
en diferentes concepciones políticas y económicas, ya que de la forma en la
cual el hombre se percibe a sí mismo y a sus relaciones, deriva toda una
concepción de sus relaciones con la colectividad, el Estado y el modelo
económico.
Será tarea de la Androergología propiciar y estimular en los
emprendedores su ubicación en las relaciones con el Municipio. Para ilustrar
este nuevo tipo de relación, se partió de un cuadro elaborado por Naranjo
(1992), al cual se le adicionó una cuarta fila para se especificar las
relaciones económicas, políticas y sociales que se derivarían de la
implementación sistemática de redes microempresariales competitivas.
Cuadro 3
Relación individuo/Política/Economía
EL HOMBRE POLÍTICA DEL ESTADO ECONOMÍA
Individualista Democracia Representativa. Forma extrema: Anarquía
Capitalismo
Colectivista Socialista del Estado. Forma extrema: Anarquía Comunista
Economía dirigida
Idealista Totalitarismo (nazismo, fascismo) Eclecticismo (arbitrio del
dictador o de la elite)
Socioproductivo Las comunidades socioproductivas organizadas solicitan leyes que promuevan su desarrollo (Gobierno Regional)
Comunitaria, sociedad de
avales recíprocos
Nota: Tomado de Naranjo de A, modificación: Viera, A. (1999).
Es importante destacar que en este caso, el Estado es el Gobierno
Regional: La Alcaldía del Municipio Autónomo Caroní.
Razones administrativas: El Municipio Autónomo Caroní: Polo de Desarrollo.
Según Hurtado (1994) polo de desarrollo podría llamarse también
42
"teoría de la localización de las profesiones e instituciones urbanas"... esta
orientación teórica se ajusta a lo que ha acontecido en Guayana: el hombre
ha hecho uso de los recursos y ha creado industrias concebidas para el
desarrollo de una región en otros tiempos inhabitable, atraídos por el
desarrollo económico que han significado las empresas básicas. En
palabras de Arturo Uslar Pietri:
los viejos sueños de riqueza, mágica o transitoria, se han convertido en un hecho real y positivo.. ¿Y quiénes han hecho eso? Lo han hecho venezolanos, y gente llegada a Venezuela, con trabajo , con inteligencia y con la visión de crear desarrollo. Eso, a mi modo de ver, es la lección y el ejemplo que da esta gran empresa común que es el desarrollo de Guayana. (EDELCA, 1963)
El Municipio Autónomo Caroní como polo de desarrollo, en cuanto a
explotación de mineral de hierro, presenta más o menos la siguiente
cronología. Desde el descubrimiento del Cerro El Pao en 1926 hasta 1950
se iniciaron los primeros asentamientos o poblados “de residencia fija“ pues
se tenía conocimiento de la apertura próxima de la gran mina.
Los primeros informes que dan fe de la importancia de consolidar el
potencial hidroeléctrico datan desde 1902 cuando Villalobos en relación a los
escritos del Dr. Luccine Morrise, comentó: "aquí a todo lo largo de ese
espléndido recorrido, el Caroní ofrece una reserva admirable de energía,
equivalente, solamente para San Félix, a centenas de miles de caballos de
fuerza. Se observa el partido que se le sacará más tarde..."
En 1938 el gobierno de López Contreras decretó la exploración de todos los
recursos de Guayana, incluyendo las cuencas hidrográficas del Cuyuní y del
Caroní. En 1948 se crea la comisión de estudios para la Electrificación del
Caroní (EDELCA, 1993).
Más adelante en 1956 se inicia la construcción de la presa Macagua I,
que consistió en la instalación de seis unidades turbogeneradoras que
entraron en operación cuando el Presidente Rómulo Betancourt accionó el
dispositivo que la puso en funcionamiento. Posteriormente en 1963 se
43
comienza la construcción de la presa “Raúl Leoni” la cual fue inaugurada por
el Presidente epónimo en 1968.
En 1986 el Presidente Jaime Lusinchi puso al servicio del País la última
etapa de Guri, la cual genera más de 10 millones de megavatios. Para
comprender la magnitud de los desarrollos hidroeléctricos del Caroní, se
resume la información en el siguiente cuadro:
Cuadro 4
Desarrollo hidroeléctrico del Caroní
DESARROLLO HIDROELÉCTRICODEL RÍO CARONÍ
ENERGÍA PROMEDIOANUAL(GWH)
CAPACIDADINSTALADA
(MW)
BARRILES DEPETROLEOEQUIV.DÍA
PLANTAS HIDROELECTRICAS
810.000 141.821 26.720TOTAL
12.508
3603.0006.6002.376 1724
3.000
50.00012.617 779
66.400 17.000
286.000 72.000 4.000
379.000EN OPERACIONMACAGUA IGURI IGURI IIMACAGUA IIMACAGUA III
2.1602.160
13.36913.369
76.00076.000
152.000 26.738 4.320EN CONSTRUCCION
CARUACHITOCOMA
9.700 48.700 279.000
3.1001.3002.9001.800
17.400 7.30016.700 7.300
100.000 42.000 95.000 42.000
FUTURAS
TAYUCAYARIPICHIEUTOBARIMAAURAIMA
Nota: Tomado de documentos del ECOMUSEO; EDELCA (1999)
El desarrollo siderúrgico comienza en la misma década del cincuenta
cuando en 1955 el gobierno nacional firmó el contrato con la Innocenti Scieti
Generales per Industria Metalurgical & Mecánica y la Fial Societi per Azuone
para la construcción de una planta siderúrgica con una capacidad de 560.000
Ton. de lingotes de acero. Sus instalaciones comprenden un verdadero
complejo siderúrgico, constituido por plantas de tubos sin costura y el Plan
IV de Sidor, el cual estimaba producir cinco millones de acero líquido. La
importancia de esta elevación representó una cuantiosa inversión y la
44
afluencia a Ciudad Guayana de técnicos y personal calificado que no había
en la zona.
El desarrollo de las industrias del sector aluminio fueron planificadas por
la CVG para lograr una integración global, motivo por el cual hoy, frente a la
posibilidad de una privatización ineludible y con miras a abaratar costos
estructurales conforman una empresa: Bauxilum, que integra a Bauxiven e
Interalúmina.
Este desarrollo industrial integral era gerenciado, hasta 1996, por
diferentes empresas: Bauxiven (encargada de la explotación del mineral);
Interalúmina encargada de la reducción de la bauxita hasta óxido de
aluminio (materia prima para la producción de aluminio primario); Venalum y
Alcasa, plantas reductoras de óxido y productoras de aluminio líquido y
finalmente, CVG Carbonorca, encargada de la producción de bloques de
carbón que se convierten en ánodos indispensables para la reducción del
aluminio.
Adicionalmente a la obtención de acero, electricidad y aluminio se
encuentra la industria relacionada con la extracción del hierro, de la cual
Ferrominera del Orinoco C. A. representa una de sus bases más sólidas.
Esta empresa se originó al nacionalizar la explotación del mineral,
cumpliéndose este decreto en diciembre de 1975, y tiene entre sus primeros
clientes a Sidor.
Dentro del sector de la industria extractiva de mineral de hierro también
se encuentra Fesilven, recientemente privatizada, la cual fue constituida en
noviembre de 1973. Es muy interesante destacar que en 1998 y 1999 se han
instalado dos plantas más de producción de briquetas (materia prima para la
del acero, que es hierro prerreducido) en Puerto Ordaz: Posven y Orinoco
Iron, hecho que demuestra la enorme potencialidad actual de esta industria
extractiva.
Con estos mega proyectos, o como consecuencia de ellos, se
originaron una serie de pequeñas y medianas industrias cuyo objetivo
45
principal era brindar servicio a esas industria básicas, a partir de las cuales
crecieron y que se convirtieron en su “mercado natural ”. Este modelo de
desarrollo permanece constante, vertebrando las actividades de creación y
crecimiento de un conglomerado de pequeñas y medianas industrias que
constituyen un “sistema satelital” alrededor de estos megaproyectos
industriales que conforman el Holding de CVG.
En la década de los ochenta se da inicio en el país a un amplio
programa de reformas económicas que contempla, entre otras cosas, la
apertura de los mercados, la formación de bloques comerciales y el
incremento de la competencia en una economía globalizada.
Indudablemente, el cambio de dueño, del Estado venezolano a
capitales extranjeros ha tenido una gran repercusión en el “modo y manera
de hacer negocios” entre las empresas y sus PYME satelitales, las cuales
mantuvieron durante muchos años una permanente y estrecha relación como
entes proveedores de bienes y servici os de las grandes empresas básicas.
Esta relación estrecha, no siempre ejecutada dentro de los cánones de
mercadeo científico, les aseguró un mercado en el cual, la calidad del
producto y la entrega oportuna no eran en la mayoría de las veces, los
parámetros decisorios a la hora de ganar un contrato.
Ante esta nueva realidad económica de la región y del país; y, de las
empresas básicas, este estudio tiene sus razones administrativas para hacer
la propuesta de formación del sector microempresarial apoyado en la
Androergología.
Importancia del estudio
Con la implementación de esta nueva disciplina se aspira contribuir con
el desarrollo del sector microempresarial sobre la base del conocimiento
científico; y, resolver los problemas de formación que han registrado los
microempresarios en las investigaciones anteriores.
Además de llenar un espacio que está vacío en el municipio como es la
carencia de atención al emprendedor adulto como tal, respetando su
46
individualidad y sus motivaciones en cuanto a formación.
La aplicación de la propuesta que genera la Androergología significa la
presencia de la UNEG en el escenario microempresarial regional ante la
situación de privatización de las empresas básicas. El sector
microempresarial es un sector que está comenzando a ser reconocido en el
ámbito nacional y esta es la oportunidad que tiene la UNEG para insertarse
en este trabajo a escala regional.
Conveniencia del estudio
En la actualidad, en los inicios del tercer milenio, se está llevando a
cabo un cambio paradigmático en la forma de generar el desarrollo
económico de las naciones del Tercer Mundo, el cual se puede evidenciar
por la gran cantidad de países que han efectuado la venta de las empresas
estatales al capital privado.
En efecto, (Rocha, 1998) realizó un estudio de investigación para
analizar los procesos de privatización realizados por veintisiete (27) países,
desarrollados y en desarrollo, con la finalidad de identificar las estrategias
que han implementado para hacer frente a los resultados negativos que
afectan los recursos humanos involucrados. Además, estudió el inicio del
proceso privatizador en Venezuela, específicamente en las Empresas
Básicas de Guayana, tomando como base documentos elaborados por la
Corporación Venezolana de Guayana (CVG, 1998), en los cuales se
establecía que este País llegó al agotamiento y a la ineficiencia de la
administración estatal.
La privatización de las empresas básicas propiedad del Estado
Venezolano afectará un enorme contingente de recursos humanos, ya que la
concentración demográfica existente en el Municipio Autónomo Caroní ha
sido originada en su mayor proporción como consecuencia de una Política
de Estado, la cual le confería a la Corporación Venezolana de Guayana el
papel rector del desarrollo económico regional, bajo la premisa fundamental
de que la totalidad de la economía del Municipio tenía como motor impulsor
47
el hacer..."circular el dinero producido por las Empresas Básicas, es decir,
que la economía del Estado está al servicio de la CVG y sus Empresas"
(ALMACARONI, 1994, página 6).
En ese modelo de desarrollo económico se suponía que la existencia
de grandes empresas básicas induciría el crecimiento de industria y servicios
complementarios; y todo ello resultaría en un gran centro de desarrollo
socioeconómico, lo cual condujo a que estas industrias tengan más personal
del necesario, consecuencia lógica de entender su Misión como “promotoras
del desarrollo socio económico” en lugar de tener definiciones en términos de
productividad.
Es por esto que el primer impacto negativo que se observa como
consecuencia de la privatización será el desempleo; y para enfrentarlo, el
Municipio debe generar estrategias que signifiquen la reabsorción de este
importante contingente laboral. Estas nuevas políticas de reabs orción, que
ya vienen siendo ejecutadas por el Municipio, deben ser más agresivas e
incorporar a otras Organizaciones Gubernamentales y No Gubernamentales,
incluyendo las universidades regionales.
Pertinencia del estudio
La pertinencia del estudio esta sustentada en la idea de que debe existir
un modelo alternativo en el cual se parte del derecho al trabajo que tiene
cada habitante de un País, y que se pierde cuando el individuo carece de
empleo, hecho cotidiano en la Venezuela de hoy.
El trabajo se crea por factores económicos, y se reconoce en su
legalidad; esto es, es un derecho socio económico. Pero este derecho
depende de los medios de capital, concebido clásicamente como la
sumatoria de TIERRA + CAPITAL + TRABAJO.
En este nuevo enfoque socio productivo, el Concepto de capital incluye
al ser humano, el cual se valoriza por su conocimiento. Este conocimiento,
que en la actualidad no tiene valor comercial, se denomina inversión
48
inmaterial: el hombre vale por lo que sabe: TIERRA + CAPITAL + TRABAJO
+ INVERSIÓN La inversión inmaterial vendría entonces a representar el Derecho al
Trabajo, y significa por tanto, el Derecho a la Capacitación, lo cual a su vez,
implica la existencia de una organización social para generar fuentes de
trabajo; sin embargo, al no existir esta organización se genera desempleo y
el individuo se torna a crear fuentes de ingreso que le permitan sobrevivir.
Es aquí donde el estudio y propuesta de la Androergología cobra
pertinencia en el sentido de que le abrirá a los emprendedores esa
oportunidad de producir su sustento y de una manera organizada, científica,
guiada y con el respaldo de una Institución Universitaria.
Proyección del estudio.
En este momento de la sociedad venezolana, cuando la información
sobre niveles de pobreza está alcanzando cifras inimaginables, las empresas
están cerrando y el hampa, la salud y la educación se ven como un problema
cada vez peor, pareciera utópico afirmar que “estamos ante una ventana de
oportunidad para diseñar y construir una sociedad más solidaria”...
(porque)....”lo que estamos viviendo actualmente es la transición de un
patrón tecnológico a otro en el mundo productivo” (Pérez, C. 1997).
Esta autora establece que el impacto de cada revolución tecnológica es
definido por las reglas sociales en juego, porque la sociedad debe “domar”
ese potencial para lograr el mayor beneficio posible.
En las teorías desarrolladas por Schumpeter y otros economistas, se
explica que el crecimiento económico mundial ha experimentado ciclos de
cincuenta a sesenta años, con veinte o treinta años de prosperidad seguidos
de veinte o treinta años de crecimiento muy desigual, de recesiones e incluso
depresiones.
Esto se explica por el período de obsolescencia del paradigma hasta
entonces reinante que precede al “huracán de destrucción creadora” que
49
significa el cambio tecnológico que está naciendo. Para ilustrar esta teoría,
Pérez realizó un gráfico que es ligeramente modificado en la siguiente figura.
L A R E V O L U C I Ó N I N D U S T R I A L
E L “ B O O M ”V I C T O R I A N O
L A B E L L E E P O Q Y E
E L “ B O O M ”K E Y N E S I A N O
¿ U N N U E V O P A R A D I G M A ?
M E C A N I Z A C I Ó NM A N O O B R A
B A R A T A
M A Q U I N A D E V A P O RF E R R O C A R R I L E S
C A R B O N
I N G . P E S A D AC I V L , Q U I M , E L E C T .
A C E R O B A R A T O
P R O D . E N M A S AA U T O M O V I L E S
P E T R O L E O B A R A T O
M I C R O E L E C T R O N I C AS E R V I C I O S I N F O R M A T .
P R O D U C C I Ó N F L E X I B L E
Figura 7 Paradigmas del Presente Siglo. Tomado de Pérez, C. 1997
En esta figura se muestran cuatro edades doradas de prosperidad
generalizada, surgidas luego de largos períodos de inestabilidad y
turbulencia: detrás de cada gran auge económico, se encuentra una
revolución tecnológica.
Si se piensa en los cambios de mentalidad que debe tratar de alcanzar
un gerente ubicado en la óptica tradicional de producción en masa, se podrá
comprender que la inmensidad de cambios que tiene que asumir, los cuales
son de tal magnitud que tiene que ser denominado como un “cambio de
sentido común”.
Las características predominantes del nuevo paradigma tecnológico
que está surgiendo del patrón actual de crecimiento industrial pero que
condujo a las crisis energéticas y ecológicas pueden resumirse de la
siguiente forma : “Proceso productivo intensivo en información, conocimiento,
servicio y “materia gris” ... (y) permite una redefinición de los modos de vida
y brinda formas de manejar eficazmente las cuestiones ambientales...”
(Ibídem).
50
Todos estos cambios que se dan en el mundo productivo rápidamente
permea a la sociedad; cada una de las revoluciones tecnológicos citadas han
traído consigo grandes revoluciones ..”en el entorno socio económico y en el
marco institucional, abarcando los roles y modos de intervención del Estado
en la sociedad y en la economía e induciendo modificaciones sustanciales en
el campo educativo, político, ideológico y cultural”.
Pérez (Op. Cit.) afirma que estos cambios son tan grandes y de
consecuencias tan devastadoras, que el término schumpeteriano de huracán
le amolda a la perfección; ya que en lugar de producir un bienestar creciente
para toda la población se genera sufrimiento en la población, por la
disminución en el número de empleos, “originado en la desaparición de
empresas, de industrias y de tecnol ogías, obsolescencia de oficios ,
elevación de la productividad, redefinición de proceso o productos,
reubicación geográfica de actividades, etc”
Sin embargo, las consecuencias que a largo plazo trae la no inclusión
de un país o de un sector al paradigma tecnológico emergente son aún mas
catastróficas ya que esto origina una pobreza cada vez más inaceptable en
amplios sectores de la población porque quienes optan por quedar fuera del
paradigma emergente pierden la oportunidad de “la sociedad para
acompañar el aparato productivo en el salto al futuro” (Ibid)
Este último párrafo es fundamental para comprender la importancia que
reviste la implementación de un nuevo modelo de producción en un contexto
regional, porque si algo tiene el paradigma emergente es que trae consigo el
“germen” de la globalización, visto por una gran cantidad de teóricos del
campo sociológico como un fenómeno indeseable en función del bienestar
de las masas desprotegidas y por lo tanto, incapaces de alcanzar los bienes
producidos en parámetros transnacionales.
Sin embargo, es bueno recordar que ante el paradigma emergente se
hace indispensable pensar con una nueva lógica, hay que llamar al análisis
pensante a un nuevo sentido común que permita aprovechar las ventajas del
51
modelo innovador y a la vez disminuir las desventajas... y no oponerse a él.
Entre sus ventajas predominantes está el acceso prácticamente ilimitado a la
información de la cual se dispone en la actualidad que permite implementar
nuevas formas de comercializar y mercade ar productos que ya no son
manufacturados en grandes cantidades sino que se hacen a “la medida del
cliente”. Esta especificidad permite predecir que la micro y pequeña empresa
está destinada a jugar un papel rector en el desarrollo de las economías.
Viabilidad científica, teórica y empírica del estudio: La Androergología en el Sector Microempresarial.
La propuesta de una nueva disciplina llamada Androergología, definida
como una rama de la Andragogía que propone la formación del hombre
adulto en el contexto de su propia unidad productiva, implementando
una mejoría permanente de sus habilidades a través de una
metodología propia, bajo un ambiente de respeto, promoviendo un
desarrollo económico sostenible mediante la conformación de
comunidades socioproductivas, se fundamentada en que una de las
consecuencias del paradigma emergente derivadas del acceso a la
información.
Científicamente es la posibilidad de dirigir el desarrollo económico con
un enfoque contextualizado. Esto significa que la aplicación de la nueva
disciplina deberá estar ajustada a un nuevo modelo de producción: a nivel
MICRO. La formación se debe dar dentro de una ubicación geográfica
determinada, apoyada en leyes y regulaciones de carácter municipal y con,
para y por una población de “pequeños productores” de tamaño
predeterminado.
Esto tiene que ver con la segmentación de la producción y los
mercados que origina el poder atender a modos de consumo muy diversos,
en los cuales la apertura y la globalización son la forma de abrir el planeta
52
entero como mercado gigantesco y a la vez, fraccionado en infinitos nichos
de pequeño tamaño.
Este modelo de fragmentación en nichos ha sido definido como
“glocalización” (Marc Humbert, citado por Pérez, C., 1997) palabra que se
crea uniendo global con local para darle un contenido de la especificidad
que necesitan los productos tan diferenciados que permite la manufactura
flexible.
Esta manufactura flexible por supuesto de un sector que está en
permanente formación y debe estarlo por razones de cientificidad. Pues solo
lo que se investiga apropiadamente bajo la luz de la ciencia y el desarrollo
tecnológico tiene la garantía de satisfacer las necesidades de una población
cada vez más glocalizada.
Es tarea de la universidad ofrecer al municipio un proceso de formación
que le permita al sector en cuestión, enfocar sus acciones sobre la base
científica del conocimiento y que facilite la viabilidad científica de este estudio
en el campo empírico a través de la aplicación de la teoría que se propone
con la Androergología.
Desde el punto de vista teórico, el problema a resolver con la
Androergología Operativa en el Sector Microempresarial será la construcción
de un Programa de formación para los microempesarios.
Este programa, estará sustentado por los criterios que
teleológicamente se han planteado para la nueva disciplina y que responden
en forma vertical al problema planteado. Curricularmente la propuesta o el
aporte estará enmarcada dentro de la educación permanente, para adultos y
de formación integral.
Teleología del Estudio.
Teleológicamente la Androergología orienta su praxología hacia la
formación de un hombre emprendedor. Esta formación está concebida para
mejorar la praxis de vida en la que opera este individuo tanto en su unidad
53
productiva (microempresa), como en su vida personal.
La Reflexión a que lleva la Androergología Operativa como medio o
como herramienta de mejoramiento en este caso permite a enaltecer al
hombre como tal y al hombre emprendedor. En el primer caso respetando
las normas establecidas dentro del grupo social que lo alberga. En el
segundo caso acogiendo el marco legal que rige la actividad económica del
sector microempresarial.
Está planteado que la Androergología Operativa en el Sector
Microempresarial sea manejada como una herramienta de formación de
adultos sin importar el nivel educativo que tengan los aspirantes, porque al
nivel en que se orienta una disciplina educativa de esta naturaleza, encaja en
cualquier nivel educativo formal, escolarizado o no, lo que importa es la
formación de un hombre emprendedor participante adulto con perfil
determinado y para una sociedad determinada. (Castro, 1990, 138).
El fin último es la formación de un hombre que contribuya con su
desarrollo y crecimiento personal, al crecimiento y desarrollo de
comunidades socioproductivas adaptadas a los cambios económicos,
culturales, sociales de estos tiempos glocalizados.
Esta nueva disciplina esta sustentada sobre cinco pilares
fundamentales: El primero es la Educación permanente que postula que el
hombre está inmerso en un mundo donde el conocimiento y la información
están a su alcance a cualquier edad o etapa de la vida.
La necesidad de aprendizaje permanente es una de las fases de la
metamorfosis que vienen viviendo los procesos educativos y el adulto
trabajador no tradicional es el que está haciendo que el número de
estudiantes aumente rápidamente. (Meister, 2000, p.204)
La Educación Permanente, como herramienta de formación alternativa,
para el adulto trabajador significa el resurgir de un nuevo escenario de la
educación superior, pues como dice Adam (1987)
54
vivimos bajo el signo del cambio. Somos testigos y agentes de una profunda transformación en el campo de la ciencia, de la técnica y de todos los aspectos que conforman el saber. Las leyes cambian, las verdades se relativizan, y por tanto, los conceptos se renuevan. La educación está inmersa en este amplio juego de la dinámica del cambio, no puede aislarse del acontecer que domina la vida humana. (19)
La Educación Permanente como insumo le da al emprendedor
múltiples dimensiones como por ejemplo: a) La flexibilidad de negociar los
contenidos que más le convienen de acuerdo a su perfil; b) la posibilidad de
establecer sus horarios de estudio; c) la opción de seleccionar el contexto
dentro del cual va a recibir o mejor dicho a compartir su formación, que en la
metodología androergológica es su misma empresa; d) la libertad de
seleccionar las estrategias de aprendizaje que más le convienen para
desarrollar su proceso de formación; e) decidir el tiempo en que se le hará el
seguimiento al proceso una vez finalizada la etapa de formación. Este
seguimiento equivale a la evaluación del proceso; y, f) libertad de no recibir
formación por cuanto es un adulto maduro que conoce sus potencialidades,
necesidades y fortalezas.
Todo este marco cuenta con normativas específicas dentro del
quehacer educativo nacional y dentro de la universidad de Guayana y apunta
también hacia la formación de un hombre libre y productivo.
El segundo fundamento es la Edad de la Educación. La Androergología
se fundamenta en el hecho de que la edad del hombre es el factor que lo
convierte en emprendedor de su propio aprendizaje. La generación de
recursos económicos en su unidad productiva se basará entonces sobre un
mayor conocimiento de sus capacidades de aprender y producir. La edad
del individuo plantea diferencias individuales que deben ser consideradas
seriamente al momento de plantear un proceso de formación
Androergológico.
55
El hombre maduro sabe lo que quiere, para que lo quiere y en que
momento lo quiere; además, dada su edad no tiene tiempo para perder
tiempo en aprendizajes vanos que no le van a representar ningún beneficio
económico.
Dentro del contexto de esta investigación el individuo busca
permanentemente su formación con miras a mejorar sus condiciones
productivas que le permitan tener mayor calidad de vida y a la vez contribuir
con el desarrollo de la sociedad dentro de la que se desenvuelve. A pesar
de la diversidad de perfiles que se detectan en este sector, todos son adultos
maduros con experiencia laboral en múltiples áreas, elemento este que
enriquece aún mas la investigación y el aporte que ésta le dará al sector..
El tercer fundamento de esta nueva disciplina es la globalización que
como fenómeno totalizador impone a los emprendedores producir bienes y
servicios para un mundo acelerado y total. Es con este nuevo paradigma
que toda la infraestructura de la pequeña y mediana empresa de la Región
Guayana se ve obligada a cambiar sus parámetros de producción o su
manera de competir, pues hasta este momento no había una demanda de
los productos basada sobre condiciones científicas ni parámetros técnicos
definidos. Todo era natural y el mercado estaba asegurado.
Ahora no, la manera de hacer las cosas está determinada por las
necesidades del cliente y por el flujo de información que se maneja.
Cada día se inventan nuevos productos para mantenerse a la par del
vertiginoso desarrollo tecnológico y científico de esta sociedad planetaria y
por lo tanto nuestros emprendedores no pueden seguir produciendo de
manera doméstica sin exponerse al nuevo conocimiento de la nueva
sociedad y es aquí donde la Androergología aporta científicamente
formación, información y desarrollo al microe mpresario y al municipio.
La Educación Integral es el cuarto fundamento que sustenta a la
Androergología. Visto así, esta nueva disciplina debe tomar a este
individuo para capacitarlo y modificarlo en su esencia y existencia. Por eso
56
estamos ante un proceso integral de formación de adultos pues no solo se va
a transformar al hombre como ser humano individual en su esencia natural,
sino que se va a transformar su entorno que es lo que lo estimula y conlleva
a la conservación personal y grupal
Finalmente el quinto fundamento que soporta a la Androergología es la
formación en el contexto natural del individuo. Este contexto es la
microempresa donde el individuo tiene todas sus herramientas de trabajo y
donde maneja los procesos mentales de su proceso productivo. La
Androergología está diseñada para que el individuo no pierda nada de lo que
ya maneja y ya sabe de su manera de producir, lo que se va a hacer es a
mejorar el proceso de producción a través de formación oportuna.
Dimensión Axiológica del Estudio
En el contexto en el cual se desarrolla este estudio, el valor que la
Androergología aporta es de dimensiones humanas, materiales y familiares.
Se aspira que el beneficiario de esta nueva disciplina mejore su nivel de vida
pues el proceso de formación lo transformará.
Entre las diversas aristas que se encuentran en el proceso de
crecimiento del microempresario y en el fortalecimiento de su dimensión
axiológica se encuentran en primer lugar la familia. Esta se transformará en
un contexto humanizante que aportará procesos de crecimiento y
fortalecimiento para que el individuo obtenga los mejores dividendos durante
el desarrollo de su actividad productiva.
En segundo lugar se encuentra el lugar de trabajo. Este lugar será el
contexto educativo natural para el microempresario. Allí conseguirá los
recursos, procesos y actividades que se abordarán para el proceso de
formación y que pasarán a formar parte natural de su perfil empresarial y
personal.
El tercer elemento presente en el proceso de crecimiento del
microempresario, son los procesos de formación que se desarrollarán dentro
de la Universidad Nacional Experimental de Guayana como institución
57
formadora. La formación que se propone estará ajustada a las necesidades
individuales, contexto bio – socio - psicológico, del microempresario.
El cuarto elemento a considerar es el suministro de información que se
le dará al microempresario a través del Centro de Apoyo Tecnológico al
Sector microempresarial (CATME) que es un proyecto interinstitucional:
ALMACARONI, UNEG Y FUNDACITE. Las áreas de información son:
mercadeo, oportunidades de negocios, formación, organización. Este centro
apunta hacia la creación y desarrollo de una red microempresarial de
información cuyo fin último es apoyar al sector.
Finalmente otra arista fundamental a desarrollar en el microempresario
es el espíritu de Competitividad vista esta como una actitud de vida y como
un modo de asumir las responsabilidades y retos que el devenir trae a cada
persona.
En este sentido el vocablo competitividad se extrapola al campo de la
vida económica de los individuos y de las naciones, muy particularmente en
este trabajo se aspira convertir al microempresario en un hombre
competitivo.
Según Dollar y Wolff (1995) la competitividad en términos generales
está relacionada con las naciones que tienen éxito en mercados nacionales e
internacionales. Naciones que, soportan este éxito en gestiones
tecnológicas de alta calidad relacionadas directamente a la productividad que
ha generado excelentes niveles económicos en la población y que finalmente
se traducen en salarios e ingresos competitivos.
Por otra parte Viana y Cervilla (1998), afirma que con el cambio de
paradigma económico que ha irrumpido en los escenarios mundiales en las
postrimerías del siglo pasado, el nuevo paradigma económico de desarrollo
está alimentado por dos tipos de factores: los tangibles (bienes de capital) y
los intangibles “(educación, investigación y desarrollo, investigación de
mercado, entrenamiento y capacitación de recursos humanos, búsqueda de
información técnica especializada sobre mercado, competidores y
58
tecnologías, etc.)” (p.24).
De manera tal, que viendo los procesos formativos para el sector
microempresarial como un intangible para ascender la escal a y llegar a la
competitividad, la Androergología se ve como un instrumento de alta utilidad
para el propósito final del proyecto.
La Androergología respetará los contextos dentro de los cuales se
pueda desarrollar, pues considera la Formación en el quehacer humano
como el proceso mediante el cual se desarrolla en el hombre: habilidades,
conocimiento, conciencia social y moral.
La formación es un término amplio que puede ser aplicado a las
comunidades socioproductivas como es el caso de esta investigación, tiene
que ver con desarrollo de capacidades creadoras y el fomento del respeto
mutuo en las comunidades en que se relaciona cada individuo.
En este trabajo la formación es considerada la parte energética que va
a movilizar al individuo hacia el logro de nuevos abordajes de su actividad
productiva; considerando siempre, que nuestro objeto de estudio es un
adulto con características muy particulares, con responsabilidades civiles,
familiares y sociales.
Elementos metodológicos y operativos del estudio:
Diseño: Para poder clasificar este tipo de diseño según su dimensión
temporal, se debe recordar que se ha trabajado con sujetos en situación real,
con una relación práctica aplicada; por este motivo nuestro diseño puede ser
calificado como transversal.
Su naturaleza epistemetodológica está basada en la Hermenéutica –
Dialéctica. Con un carácter holístico, comprensivo e interpretativo y con una
fuente primaria. (Sierra, 1998, 195)
Técnicas e instrumentos de recolección de información
El proceso secuencial del diseño de los instrumentos de recolección de
la información, que fueron dos (2) (Anexos A y B), cumplió con los siguientes
pasos de construcción siguiendo la metodología hermenéutica - dialéctica
59
(Martínez, 1999, Págs. 146-156).
a) De toda la experiencia vivida tanto con los microempresarios
como con el equipo de investigación se definieron las once (11)
categorías principales para orientar el proceso metodológico de
recolección de información. Ahora bien, estas categorías se
fueron construyendo y desconstruyendo a través de los
diversos procesos de intervención que se efectuaron. Todo
este proceso de construcción llevó al diseño de un mapa
mental, siguiente figura, que generó las estructuras mentales
de la investigadora, orientadas hacia el fenómeno que se
planteó como objeto de la investigación, estas estructuras
iniciales contenían el todo y sus partes, lo conocido, lo
desconocido y el objeto de estudio dentro de su contexto
natural.
Figura 8: Mapa mental de las once categorías originales que estructuraron el instrumento de recolección de información (Anexo A). Elaborado por la autora (1999)
MICROEMPRESARIO Capacita empleados
Apoyo instritucio-
nal Habilidades microempre- sario exitoso
Disposición para
formarse
Formación recibida
Capacita- ción para créditos
Datos de la microem-
presa Seguimien-
t o
Formación que
necesita
Nivel de formación
académica
Conoci - mientos iniciales
60
b) Matriz de doble entrada para el registro posterior (Capitulo III)
de la información recopilada. Esta matriz permitió organizar
secuencial y metódicamente la información clasificada en
categorías y dimensiones (Intención y significado, Función y
Aplicabilidad), que es lo que se podría identificar en otro
paradigma de investigación, como variables. Esta matriz,
llamada Cuadro 5 refleja en el Capítulo III las diez categorías
que finalmente quedaron como categorías de análisis.
Cuadro 5
Matriz de doble entrada
CATEGORIA
DIMENSION
INTENCIÓN Y
SIGNIFICADO
FUNCION
APLICABILIDAD
Nota: matriz de doble entrada elaborada por la autora para reflejar la información recopilada en el Capítulo III, (1999)
61
c) Diseño final de los instrumentos de recolección de la
información (Anexos A y B), que fueron aplicados en diferentes
momentos de la Investigación.
En el caso de la entrevista no estructurada, Anexo A, fue diseñada y
aplicada en el taller denominado ¿Como hacer competitiva su
microempresa?. Con el desarrollo de este taller se dio inicio a la etapa de
intervención directa a las microempresas. Esta primera aproximación
metodológica permitió abrir el campo real de investigación y para efectos de
este trabajo se muestran sus resultados en este mismo capítulo en el aparte:
Ciclo del estudio: Fase cualitativa (Mayo /octubre 1999),
correspondiendo específicamente esta etapa al mes de mayo.
Durante el desarrollo de este taller se seleccionaron las microempresas
que posteriormente fueron objeto de estudio directo y a las cuales se les
aplicó la Guía Básica para la Generación de Competitividad y que para
efectos de esta Tesis Doctoral, los resultados de dicho proceso se
corresponde con el Capítulo III.
En el caso del anexo B, este es el producto de todo un proceso de
intervención al sector microempresarial que se realizó en el año 1998.
Inicialmente se diseñó una encuesta estructurada que fue validada por
expertos y fue medida su confiabilidad. Esta encuesta original, estaba
orientada para un estudio eminentemente cuantitativo a los fines de recoger
información del sector microempresarial, fue aplicada 250 microempresarios.
Al analizar la información recolectada se pudo constatar que habían
indicadores que no se aplicaban al sector microempresarial, por lo que se
decidió realizar un segundo trabajo de campo utilizando un instrumento
cualitativo basado en el mapa mental y las categorizaciones que se
obtuvieron de la experiencia y el contacto con la realidad. Ocurrió así un
proceso dialéctico que introdujo cambios en el enfoque de la investigadora.
62
Técnicas de análisis de información
El análisis de la información será hecho a la luz de los seis (6) pasos
sugeridos por Martínez (1999), cuando cita a Allport (1966, Págs. 480 - 482).
Estos seis pasos son sugeridos para establecer validez de la información
obtenida.
En primer lugar, la certeza subjetiva que parte de la confianza que la
investigadora tiene en lo que está investigando. Seguidamente conformidad
con los hechos conocidos que incluirá todos los hechos vividos y
encontrados en el transcurso de la investigación. Después, la
experimentación mental que es la evidencia de que todo lo que compone la
investigación y todos los hechos encontrados tienen una interpretación y que
nada puede ser eliminado. En cuarto lugar, la capacidad predictiva
permitirá, en base a la información recopilada, predecir acompañado de la
teoría, algunos fenómenos que generará la investigación. En quinto lugar, la
aceptación social traerá consigo la validez que el sector en cuestión
exponga en relación a la formación. Finalmente, la consistencia interna le
dará la solidez interna a través de las interpretaciones que presentaran la
debida coherencia entre si.
Objetivos de la Investigación
General: Generar constructos teóricos sobre la Androergología
Operativa en el Sector Microempresarial.
Específicos
1. Conceptuar la Androergología como disciplina de la Andragogía.
2. Realizar la verificación empírica del estudio mediante la
intervención cualitativa.
3. Construir la teoría androergológica a la luz de los postulados de
Martínez, M.
4. Proponer un Programa de Formación Androergológica para el Sector Microempresarial.
63
Sujetos del estudio
Los sujetos del estudio son todos los microempresarios del Municipio
Autónomo Caroní que tengan la necesidad de formación para el desarrollo
personal y de su microempresa.
Ciclo del estudio: Fase cualitativa (Mayo /octubre 1999).
El equipo de investigación PATME de la Universidad Nacional
Experimental de Guayana, inició la fase cualitativa con el proyecto aprobado
y financiado por FUNDACITE, la UNEG y ALMACARONÍ dirigido a "Generar
competitividad mediante procesos formativos, informativos y de aprendizajes
organizacionales en el sector microempresarial". Dentro de este
macroproyecto está la línea de investigación de procesos formativos, la cual
soporta esta propuesta.
Esta etapa cualitativa de cinco meses de duración estuvo concentrada
en cuarenta microempresas divididas en cuatro sectores de producción
representadas por 10 microempresas de los rubros que se muestran en el
Gráfico 9. A su vez éstos estuvieron representados por cinco microempresas
de San Félix y cinco de Puerto Ordaz.
5
5
5
5
5
5
5
5
carpint.
m.mecán
conf.textil
servicios
P.OrdazS. Felix
Gráfico 9 Número de microempresas de intervención en la fase cualitativa. Tomado de los datos recopilados en el Taller realizado en 1999.
64
Para el arranque de la etapa cualitativa se hizo una invitación pública, a
través de la radio y la prensa escrita y por otra parte una convocatoria
personal con cartas dirigidas a los microempresarios y por medio de
llamadas telefónicas, para un Taller de iniciación llamado: ¿Cómo hacer más
competitiva a su microem presa?.
El objetivo de la convocatoria fue aglutinar el mayor número de
microempresarios en los cuatro sectores para seleccionar de ellos el número
deseado de cuarenta (40) y así comenzar el proceso cualitativo de
intervención mencionado anteriormente. El Taller constó de dos (2) sesiones
en dos días con una duración de tres horas cada una.
Cuadro 6
Fecha, duración y asistencia al Taller
FECHA DURACIÓN ASISTENCIA
Jueves 13 de mayo de 1999
De 2:00 a 5:00 p.m. 74 microempresarios.
Viernes 14 de mayo de 1999
De 2:00 a 5:00 p.m. 60 microempesarios
Nota: Registros manuscritos del equipo PATME, Mayo 1999. El día jueves se desarrollaron varias actividades: 1. Presentación del proyecto a los asistentes y explicación del proceso de
intervención de tres meses que consistirá en tres etapas:
a) Visitas a las microempresas seleccionadas que cumplan con el
requisito exigido que es solamente que la empresa esté activa, es
decir, que se encuentren en estado de producción.
b) Recolección de información en todas las líneas de investigación que
componen el PATME.
c) Análisis de las necesidades de los microempesarios y ofrecimiento
en el contexto de su propia empresa la formación en las áreas que
hayan manifestado mayor necesidad.
65
2. El grupo se dividió en cuatro subgrupos constituidos por un promedio de
18 participantes. En este trabajo se planteó una actividad para la
cohesión del grupo y el conocimiento personal entre ellos y la otra para
recoger las expectativas de los participantes. Al momento de la
recolección de las expectativas, faltó el subgrupo Nº 2.
Cuadro 7
Expectativas manifestadas por los participantes en el Taller
SUBGRUPOS EXPECTATIVAS
1 1. Parámetros para la competitividad. 2. Prestar un mejor servicio a la comunidad. 3. Ampliar conocimientos. 4. Motivación al logro. 5. Mejoramiento de la empresa. 6. Conocer como organizar la empresa. 7. Actualización. 8. Cómo obtener productividad y ganancias.
3
1. Financiamiento. 2. Mejor acceso a la compra de materia prima. 3. Asesoramiento y capacitación. 4. Mayor capacidad de producción. 5. Colocación de mercancías (comercialización). 6. La red facilita la negociación. 7. Materia prima a bajo costo. 8. Confianza en la producción.
4
1. Conseguir conocimientos para ser más competitivos. 2. Aproximación a lo que es una microempresa establecida. 3. Ampliar la microempresa.
Nota: Cuadro elaborado con la información levantada en el desarrollo del Taller, Mayo 1999. 3. Al final de la tarde se hizo un cierre general de la actividad de los
subgrupos y cada uno de estos nombró un relator que expuso las
expectativas que se discutieron en cada grupo. Posteriormente, durante
45 minutos, se comenzó con el manejo conceptual de lo que son las
redes microempresariales.
66
Actividades desarrolladas el día Viernes:
1. Abordaje conceptual del manejo de una microempresa incluyendo
conceptos tales como: costos reales, demanda, oferta, cooperadores,
proveedores, competitividad.
2. Se presentó el modelo PATME y cual es el impacto que se pretende
obtener en el sector como producto de la formación contextual de tres
meses.
3. Se aplicó el instrumento de recolección de información llamado Taller de
Competitividad Microempresarial ¿Cómo hacer Competitiva tu
microempresa? (Anexo C) y se dieron las instrucciones relacionadas al
mismo. El total de individuos que respondieron este instrumento fue de
54 microempres arios.
En los sectores en que se dispuso del número necesario, se procedió a
seleccionar al azar las que participarían en el programa de intervención
posterior.
En el análisis cualitativo del sector textil, compuesto por las dos áreas
de la ciudad: San Félix y Puerto Ordaz, se pudo apreciar que la formación
académica, va desde secundaria hasta universitaria. Lo que permite señalar
que son microempresarios con estructura de conocimiento formado, aun
cuando no pudiera ser sólida y amplia, por lo menos existen las condiciones
para recibir formación que mejore su capacidad de análisis de procesos y en
consecuencia de la producción.
En lo relacionado con el conocimiento específico, administración de
empresas, contabilidad, planificación, administración de per sonal, cuando
comenzaron la microempresa, tanto los microempresarios de San Félix
como los de Puerto Ordaz mostraron altos niveles de conocimiento.
En cuanto a la participación en procesos de formación el resultado para
este sector es abrumador pues los microempresarios seleccionados han
recibido formación en las áreas relacionadas con el manejo de la
microempresa. Se puede afirmar que el sector textil ha tenido oportunidades
67
importantes en formación.
En lo relacionado con las asesorías para obtención o acceso a créditos
los microempresarios la han recibido y el ente apoyador ha sido la Alcaldía
del Municipio Autónomo Caroní, además de FUNDACITE y la Empresa
Paradigma. Los microempresarios siguen considerando la formación
permanente como pilar fundamental de su desarrollo. Finalmente se
preguntó sobre la capacitación que han recibido los empleados y solo un (1)
microempresario respondió que sí, en el área de especialización textil.
Hecho este que indica que los empleados no han sido favorecidos con
ningún proceso de formación y esto indica mayor atención a este segmento.
Por lo antes expuesto se puede concluir que el sector textil tanto de San
Félix como de Puerto Ordaz ha sido un sector favorablemente atendido en
materia de formación, asesoría y crédito.
Fuentes de Información. Las fuentes de información consultadas son de diversa naturaleza: 1. Revisión bibliográfica sobre el tema planteado
2. Referencias de Internet.
3. Referencias empíricas mediante la realización de entrevistas, encuestas y
observaciones, dirigidas en el proceso de recolección de información.
68
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL TEORICO
Elementos filosóficos y epistemológicos del estudio
2.3.1.1.1.1.1.1.1. Elementos filosóficos
El mundo y su circunstancia han sido para la humanidad motivo de
grandes reflexiones y profundas teorías que han tratado, no sin resultados,
de explicar todas esas circunstancias que hacen al hombre, hombre y al
mundo material, material.
Desde los presocráticos hasta los fenomenólogos y existencialistas
actuales, se ha estudiado la profunda discusión que, sobre el tema, se han
planteado estos hombres como tarea de vida y de historia.
Por supuesto que dentro de todos estos pensadores se ha presentado
divergencias en la manera como vieron y ven el mundo. De tal manera que,
unos explican su postura afirmando que el conocimiento del hombre viene de
dentro de él mismo, que toda realidad existe porque hay un sujeto que la
piensa. A este grupo se le atribuye el origen del idealismo.
Por otra parte están los filósofos que inclinaron su balanza hacia la
explicación materialista del mundo: todo proviene de la materia. El hombre
es parte de esa materia y todo lo que existe, existe porque el hombre ha
intervenido en ese mundo material. Solo después de que el hombre se hace
conscient e del mundo físico es cuando incorpora todo el conocimiento de
este mundo a su conciencia o sistema de pensamiento.
Dentro de este orden de ideas contrapuestas se inserta el inicio de las
bases teórico filosóficas de nuestro entramado. De la revisión de los
69
principios del materialismo y de su interrelación con el objeto de
estudio de esta investigación, se espera llegar a algunas ideas que
sustenten coherentemente la conducción y construcción de la
Androergología como disciplina para la formación de adultos en
situación de producción.
El Materialismo
El aporte del materialismo como Teoría filosófica a través de la historia
del pensamiento del hombre comienza en la antigüedad. Como dice Alberto
Knox en el Mundo de Sofía: "los filósofos presocráticos compartían la idea
de que tiene que haber una materia prima que constituye la base de todos
los cambios que suceden en la naturaleza" (Gaarder, 1994, 40). De tal
manera que tomaron, por ejemplo diversos elementos de la naturaleza: el
agua (Tales de Mileto); lo indefinido de la naturaleza (Anaximandro), pues
aunque conocía el agua se preguntaba de dónde viene; el aire
(Anaxímedes); el cambio de la naturaleza (Heráclito); los átomos
(Demócrito); los cuatro elementos agua, tierra, aire y fuego (Empédocles), el
placer por el vivir (Epicuro) quien afirmó que "la muerte no nos concierne,
pues mientras existimos la muerte no está presente y cuando llega ya no
existimos" (Ibid., p.163). Lo importante de la postura de Epicuro fue su idea
del aquí y el ahora.
"Los presocráticos establecieron una relación mecánica del sujeto con
el objeto durante la construcción del conocimiento" (Jiménez, 1994, p.61).
Este principio del materialismo antiguo será retomado e interrelacionado
posteriormente con el objeto de es tudio de este trabajo.
Después de la oscuridad de la edad media donde el conocimiento
estuvo manipulado a través del poder omnipotente de la iglesia, el hombre
comienza a renacer y es en este período cuando aparecen nuevamente las
grandes discusiones filos óficas. El ideal llegó a ser lo que algunos filósofos
han llamado "un hombre renacentista" expresión con la que se designa a una
70
persona que participa en todos los campos de la vida, del arte, de la ciencia
(Gaader, p.243).
Francis Bacon (1561-1626) es el máximo representante del
materialismo en el renacimiento. Con el método científico, advirtiendo que
no solo es la naturaleza el origen de las cosas, se impulsa una nueva actitud
hacia la ciencia y el conocimiento. "Bacon consideró que el verdadero
método científico se apoya en el experimento y la observación y en el
proceso lógico inductivo, que son captados por los sentidos para formar los
conceptos" (Op. Cit. p. 62).
Dos siglos más tarde y después de un largo período idealista aparecen
Carlos Marx y Federico Engels. Estos pensadores son considerados los
representantes máximos del materialismo dialéctico, cuya herencia principal
a la epistemología son las tres leyes fundamentales de la dialéctica: los
contrarios, la transformación y la negación.
El realismo inglés, como corriente materialista dirigió críticas a las
teorías de Marx y Engels en cuatro puntos focales: la falta de movimiento
que le asigna el materialismo a la naturaleza; la ausencia de ubicación en el
espacio y en el tiempo; el átomo como centro primigenio y el mundo
materialista convertido en el mundo de lo instantáneo por no considerar el
tiempo. Lo interesante de estas críticas es que presentaron dos propuestas
para mejorar el materialismo como dirección filosófica:
Acogerse a la relación espacio / tiempo que se deriva de la teoría de la
relatividad y, tomar el elemento primigenio del binomio tiempo / espacio que
es el evento.(Ruggiero en Naranjo, 1994, p.36)
No son estas todas las verdades absolutas materialisticamente
hablando; sin embargo, para efectos de este discurso teórico, los aportes
más impactantes vienen de los representantes mencionados anteriormente.
Algunos Principios Fundamentales del Materialismo y su relación con la Investigación
71
Revisada la bibliografía y los representantes más destacados del
materialismo, no es tarea fácil mencionar algunos principios fundamentales
del materialismo y los elementos que aportan a este entramado filosófico.
Aún cuando no es la verdad absoluta, y no fue ni serán definitivas las
ideas de todos estos materialistas, no se puede obviar a los filósofos del
pasado ni se puede asumir una "actitud altanera y cerrada ante los posibles
errores que pudieron cometer estos hombres en el camino de la búsqueda
de la verdad" (Bunge, 1981, 98). Parafraseando a Popper, la humildad
intelectual debe ser el fundamento de todo pensador pues es más vasto el
campo de conocimientos que no sabemos que lo que sabemos.
De manera que será una aventura epistemológica listar los principios
fundamentales del materialismo que se cohesionan con este proyecto de
investigación.
1. En algunos párrafos atrás se citó de Jiménez Lozano que los
"presocráticos establecían una relación mecánica entre el sujeto y el
objeto durante la construcción del conocimiento" (Jiménez, 1994, P. 61).
El materialismo naturista de la antigüedad arroja una primera luz de
orientación en este complicado laberinto de ideas. La relación aunque
mecánica en aquella época, se puede trasladar a este discurso y montar
ese pasado sobre este presente porque el objeto de estudio de este
trabajo es la relación dialéctica que se establece entre el sujeto y el objeto
actuantes en esta investigación. En el sentido estricto el sujeto y el objeto
tienen su definición etimológica y de acuerdo con Sierra Bravo (1998) el
proceso de construcción del conocimiento tiene la presencia de estos dos
elementos más la relación que se origina entre ellos:
72
SUJETO
OBJETO RELACION
Figura 9. Relación sujeto - objeto
Importa que la relación establecida entre el sujeto y el objeto va a
generar nuevo conocimiento, pues la Androergología deberá generar una
relación con diversidad de manifestaciones y resultados contextualizados a la
actividad del emprendedor. Esta especulación epistemológica será retomada
en el transcurso de la investigación y será, de ser posible, convertida en un
dato empírico.
2. El materialismo tanto mecánico, dialéctico y fisicalismo se
centra en el "concepto y noción de materia" (Cerda, s/f, p.38). Para el
materialismo todos los fenómenos y procesos del mundo (ex isten) fuera de la
conciencia y del espíritu (del hombre). (Ibid) (paréntesis nuestro). En este
sentido Einstein afirmó que "la creencia en un mundo exterior, independiente
del sujeto perceptor, es la base de toda ciencia natural" (Einstein citado por
Schwartzmann, 1994, p.109).
"El materialismo considera lo real, la sociedad, el conocimiento y
cualquier otra posibilidad dentro de las condiciones y características propias
de la materia"..."genera comprensiones relacionadas con procesos físicos,
energéticos, factores y relaciones de producción y deriva hacia
comprensiones economistas" (Barrera, 1999, p.59-60)
La Androergología parte del contexto socioeconómico en el que el
microempresario de desenvuelve y desarrolla su actividad productiva. Se
73
aspira demostrar que un proceso formativo concebido desde lo más cercano
a la realidad del sujeto, desemboque en la competitividad del
microempresario y permita la desrealización de los modelos tradicionales de
formación en este sector de la economía, diseñados hasta el momento
exclusivamente para el otorgamiento de créditos sin considerar el individuo y
su realidad. Epistemológicamente se propone que la Androergología
provoque transformaciones en el individuo y su entorno.
Corrientes Filosóficas que le dan sustento al Materialismo A continuación se presentan las corrientes filosóficas que soportarán al
planteamiento materialista de esta base teórica.
MATERIALISMO
CONSTRUCTIVISMO
PRAGMATISMO
INDIVIDUO
TIEMPOESPACIO MODELOS
MENTALES
Ser activoPráctico
Tiempo/espacio
CONTEXTOABSTRACCIÓN
EVALUACIÓNRelaciones
prácticas con elmundo
Figura 10: Corrientes Filosóficas Elaborado por: A. Pérez, 1999.
Como se puede inferir del gráfico anterior, no hay una corriente
"químicamente pura" (Cerda, s/f, p.35) como referente conceptual, que
represente la construcción epistemológica de esta investigación. De hecho,
"no existe ningún modelo teórico universalmente compartido referente a la
74
naturaleza de la actividad de la ciencia que puede pretender una
absolutización y una primacía institucional sobre las demás" (Damiani, 1997,
p.55). La Androergología como paradigma "químicamente impuro" se
sustenta en las corrientes pragmática y constructivista; se puede representar
como un núcleo sintagmático que recibe el aporte de dos grandes corrientes
del pensamiento universal.
Figura Nº 11 La Androergología como Núcleo Sintagmático. Pérez,. 2001.
El Constructivi smo es una corriente que plantea el rescate de una
sociedad que perdió su orientación económica y social en los años treinta en
Norteamérica. "Su sustento lo toma del pragmatismo y en los principios de
John Dewey sobre un modelo político económico democrático socialista"
(Naranjo, 1994, p.139).
La Androergología, como se planteó en el Capítulo I: Androergología y
Formación microempresarial, toma los seis principios del constructivismo
moderado, a saber:
1. Individuo
2. Tiempo/espacio
3. Contexto
LA Androergología Núcleo sintagmático
CONSTRUCTIVISMO PRAGMATISMO
75
4. El hombre como abstracción, y
5. Los modelos mentales como productores de la realidad.
6. Evaluación
Del Pragmatismo la Androergología toma de esta corriente tres
principios fundamentales:
1. El hombre es un ser activo y práctico , "es un ser de voluntad
y acción" (Hessen, 1976, p.44). El hombre pragmático no va a la búsqueda
de ultimidades como lo hicieron los hombres de las tendencias tradicionales
sino que van en la búsqueda de la "congruencia de los pensamientos con
(sus) fines prácticos" (Ibid) (paréntesis nuestro). Viendo al microempresario
desde esta dimensión la Androergología no se aleja del pragmatismo pues la
esencia es el hombre que trabaja y la propuesta es hacer a este hombre más
coherente con sus fines prácticos, su productividad, su competitividad, y su
medio laboral.
2. Las relaciones prácticas del hombre con su ambiente, con
el mundo. Se pretende que el microempresario continúe en su actividad
productiva, manteniendo las relaciones físico ambientales. Que su entorno
mejore en la medida en que sus relaciones con el ambiente mejoran.
3. La dimensión espacio temporalidad pragmática encuadra
con la Androergología por cuanto la propuesta considera el espacio / tiempo
adecuado a la realidad de los microempresarios.
El filósofo americano Williams James fue el creador de esta corriente
filosófica y quien le asignó esa denominación. Por otra parte el filósofo inglés
Schiller propuso para esta corriente el nombre de "humanismo" (Hessen,
1989, p.45), lo cual para efectos de este entramado filosófico es sumamente
conveniente, porque aunque la tendencia central de este trabajo es
eminentemente materialista, esa no es la postura per se dé la investigadora
porque el bien del hombre y la colectividad es lo que teológicamente se viene
planteando. Argumenta que "el error fundamental del pragmatismo consiste...
76
en desconocer el valor propio, la autonomía del pensamiento humano. El
pensamiento y el conocimiento están en la más estrecha conexión de vida...
el acierto y el valor del pragmatismo radican... en la continua referencia a
esta conexión. (p. 46)
El pragmatismo no garantiza un resultado en particular; solo la actitud
de desprenderse de las verdades únicas, de las categorías, solo la práctica
del conocimiento dirá cual es el verdadero valor de uso del mismo. Para el
pragmatismo los hechos, el quehacer es lo que hace válido el conocimiento
del hombre. Recibe aportes del Eclecticismo en la multiplicidad de saberes y
del utilitarismo ya que parte del principio que establece que la felicidad del
hombre está basada en compartirla con el mayor numero de hombres.
En este sentido, es bueno aclarar, que el hecho de asumir una postura
pragmática no significa que se asumen posturas en contra del hombre. Una
postura de esa índole es incongruente porque el personaje principal del
sistema y en este caso de la Androergología es el microempresario.
Elementos epistemológicos.
El paradigma cualitativo interpretativo, nacido en el presente siglo (por
otros autores llamado el método naturista), se fundamenta en que el
conocimiento se construye de adentro hacia fuera, en palabras de Torsten
"la realidad social depende de la mente y en cierto modo es construido por
esta." (Ibid). Este paradigma soporta a la Androergología porque está
orientado hacia la construcción de nuevas realidades que le permitan al
microempresario ir cambiando su realidad social. Cinco premisas, que
sustentan este paradigma son mencionadas por Ileana Contreras (1994)
1. Ontológicamente la realidad investigada está compuesta por múltiples
facetas que aceptan un análisis holístico solamente. Se tiende a la
comprensión de la realidad y no a su predicción y control. La
Androergología es una realidad múltiple que requiere de la
investigadora, comprensión holística de todos los fenómenos que en ella
77
ocurren y que afectan el proceso dentro del cual está inmerso el
microempresario.
2. Epistemológicamente, en el paradigma en cuestión, la relación entre el
sujeto y el objeto es inseparable, se desarrolla una relación bidireccional
que influye directamente sobre cada una de las partes. El objeto de
estudio de esta investigación es la Androergología y la relación que se
genera entre ella y el microempresario.
3. Los casos individuales en este paradigma permiten la construcción
ideográfica de conocimientos ajustados a un espacio y a un tiempo de
manera contextualizada. La Androergología está orientada por el
pragmatismo y el constructivismo moderado que consideran los dos
elementos espacio / tiempo. El constructivismo, además, considera al
hombre como una abstracción de manera que la intervención del
investigador, en este caso, es directa y personal con los
microempresarios, dentro de un tiempo y un espacio.
4. La causalidad es difícil de establecer en este paradigma porque la
complejidad de la realidad hace que todos sus factores se influencien
unos con otros. La Androergología no va a establecer, relaciones de
causalidad durante el proceso de formación de manera que el desarrollo
de la investigación será de comprensión permanente de lo que acontece
alrededor del microempresario.
5. Axiológicamente en el paradigma cualitativo interpretativo juegan papel
predominante los valores del que investiga, la influencia del método e
instrumentos seleccionados, los valores de la realidad social estudiada y
la congruencia entre las teorías, el problema, el paradigma y el contexto
de la investigación (24-25).
La Androergología estará bajo el influjo axiológico del paradigma que
se acaba de describir y su epistemología es de base cualitativa interpretativa.
Esta propuesta investigativa se circunscribe al método hermenéutico
dialéctico que significa interpretar y es un termino que ha sido utilizado sin
78
nombrarlo, a través de la historia de la filosofía, la ciencia y la investigación;
sin embargo, no había sido utilizado como método (Hurtado, 1998, p.100).
"El apoyo sobre la dialéctica hermenéutica facilita la identificación de las
construcciones de la realidad que presentan los participantes en el proceso y
el contraste de esta información entre ellos para lograr consenso en la
interpretación." (Guba en St Louis. 1995, p. 16)
Es interesante mencionar acá a los hombres y las ideas que fueron
dándole forma a este método como tal: En primer lugar encontramos a
Dilthey (1900) quien en su obra Origen de la Hermenéutica expone que no
solo lo escrito por el hombre sino todo tipo de expresión es objeto de
interpretación. Convirtió la hermenéutica en un método general de la
comprensión y explicó que en este proceso las partes reciben significado del
todo y el todo de las partes ocasionando así un circulo hermenéutico llamado
circulo virtuoso, (Martínez, 1997, p. 120) donde no hay dependencia entre las
partes sino interdependencia que permite el crecimiento de los dos lados del
proceso.
TODO
Figura 12 Circulo Virtuoso. A. Pérez, 2001
También encontramos a Ricouer (1969), quien creó el método del
texto; aseveró que la acción humana es como un texto literario, por lo tanto
se puede leer. Una buena investigación deberá dar importancia primaria al
contexto social. (Op. Cit., p. 123)
Seguidamente encontramos a Schleiermacher (1976), pues creó un
sistema unificado para la interpretación hermenéutica que consta de 24
LAS
79
cánones centrados en la gramática (contexto lingüístico) y cánones
psicológicos referidos al pensamiento del autor, pues él consideraba que
había que revivir la experiencia del autor cuando escribió el texto para poder
tener una interpretación clara de lo expresado. (Ibid. 180)
Finalmente entre los más importantes encontramos a Gadamer (1977)
quien expresó que nunca podremos tener una interpretación objetiva de un
texto, porque siempre estará influenciada por nuestra historia, nuestra
lengua, actitudes, modo de ver, valores, cultura, estilo de pensamiento y
vida. (Ibid, 122). La alternativa Hermenéutica le dio al mundo de las ciencias
sociales un respiro y un camino más ajustado a las realidades que esta área
de las ciencias tiene como objeto de estudio.
La Androergología es una disciplina social concebida para ser
dialécticamente experimentada, desarrollada, desconstruída y construida
nuevamente, por el microempresario y el investigador. Esta idea principal
muestra que la propuesta es una herramienta que pretende influir y ser
influenciada por una realidad social que es donde se encuentra el
microempresario. En este sentido, St. Louis de V. (1994) dice:
…. si la realidad es construida por el ser humano, la única manera de conocerla es a través de la interacción continua o el diálogo (relación) entre quienes la construyen. Así, el proceso es hermenéutico ya que trata de establecer consenso en la interpretación de lo existente" (p. 10) (paréntesis nuestro). Así mismo, la autora afirma que de aquí parte "la necesidad de recabar los datos ubicados siempre en su contexto y la importancia de recurrir a la técnica Hermenéutica para interpretarlos, ya que su significado permanecería oculto ante un análisis meramente positivista" (p. 23)
La Androergología está bajo el influjo de este nuevo epísteme del
conocimiento y en este orden de ideas se impone la caracterización del
método. En este método hay dos personas que dialogan y cada intervención
de uno influye en la siguiente intervención del otro. Esto lo hace tener
80
estrategias diferentes de otros métodos. De acuerdo con Hurtado y Toro
(1998) el método hermenéutico presenta cuatro características:
1. El ser humano es interpretativo
2. No hay método científico, hay que interpretarlo
3. El círculo hermenéutico es infinito, no existe la verdad
4. La Hermenéutica desconstruye y da la oportunidad de
reconstruir nuevamente mejorando el pasado.
Metodológicamente el proceso investigado contempla los siguientes pasos:
1. Planificación de la Investigación que abarca: a) La definición del objeto
del estudio, que en esta investigación está ampliamente expuesto en el
Capítulo I, b) la selección del grupo social, organización, personas o
sistema que se va a estudiar, representado en el Capitulo III, c) Selección
de los instrumentos de recolección y procedimiento de aplicación de los
mismos, en esta investigación la selección se hizo en dos tiempos
diferentes tal como se expone en el Capitulo I y en el Capitulo III.
2. Etapa hermenéutica interpretativa dialéctica de las dimensiones de la
conducta humana, ampliamente expuesta en el Capítulo IV: Inferencias
Empíricas del Estudio.
3. Elaboración final del informe de investigación, en este caso la Tesis
Doctoral.
Teorías que fundamentan la Androergología: otras ciencias.
Castro P. (1990) señala que es de gran utilidad resaltar que la
Andragogía, como ciencia extrae nociones de la psicología, sociología,
filosofía, hi storias, ciencias administrativas, para elaborar un conocimiento
que permita comprender mejor el proceso de aprendizaje del adulto y
relacionarlo mejor (p. 137)
En el caso de la Androergología, la fundamentación en otras ciencias es
lo que aportará la base del conocimiento para llegar al entendimiento de esta
81
nueva disciplina y poder soportarla científicamente. Una ciencia no se crea a
si misma, sus fundamentos científicos vienen de afuera, del aporte que otras
le dan. La experiencia acumulada por las demás ciencias es lo que hace
posible que nazcan otras , y en esta propuesta de investigación se está
soportando una nueva disciplina que es la Androergología.
Adam (1987) afirmó que una ciencia es tal porque tiene un sujeto que
se estudia, tiene métodos apl icables a otras ciencias, se fundamenta en
modelos epistémicos (p.55) y otras ciencias, tanto del campo social como
del campo natural, le dan soporte para fortalecerla como tal.
A la luz de estas ideas se da comienzo al análisis del aporte que otras
ciencias le han dado a la Androergología. Por jerarquía epistémica, en
primer lugar se mencionarán las dos ciencias que le dieron el nombre a esta
nueva disciplina.
La Andragogía ciencia madre de la Androergología le prestó los
conceptos de adulto maduro y sus necesidades y diferenciaciones de
aprendizaje. La Andragogía estudia el nivel de motivación del adulto,
respeta el concepto de si mismo, el concepto del tiempo, toma en
consideración los cambios en la sociedad, las actitudes y los temores del
adulto frente a situaciones desconocidas. La Androergología considera
todos estos conceptos y los incorpora en su cuerpo doctrinario, de manera
que el respeto al adulto maduro es el norte de las ciencias andragógicas.
La Ergonomía le aporta a la Androergología no solo su nombre sino
también el concepto de trabajo: "el conocimiento sobre el trabajo". El
microempresario al ser expuesto a la Androergología en su proceso de
formación, pondrá de manifiesto el conocimiento del trabajo que realiza en su
unidad productiva, lo cual permitirá científicamente codificar sus saberes.
La Psicología le aporta a la Androergología la dimensión del hombre
como ser en diferentes dimensiones y el cómo abordarlo de acuerdo a sus
necesidades y realidades, su comportamiento y formas de aprender. Aquí
82
encontramos la psicoterapia, la psicología ecológica, la psicología social, la
psicología evolutiva, la psicología ergológica.
La Sociología estudia al hombre y su comportamiento como ser social
en la familia, en el trabajo, en la política, en lo científico. Esta ciencia madre
de lo social pasa a ser alimento fortificante de la Androergología, pues el
hombre objeto de nuestra nueva ciencia se mueve en diversos contextos y la
sociología le permitirá manejar los elementos sociales apropiadamente de
acuerdo al proceso que viva el microempresario.
La Biología le dará a la Androergología la posibilidad de diferenciar la
anatomía y fisiología del hombre adulto.
La Informática le aportará a la Androergología los nuevos elementos
tecnológicos para que el adulto maduro emprendedor haga de su proceso
productivo un proceso actualizado y enriquecido con todas las posibilidades
informáticas que el mundo de hoy ofrece al empresario.
La Telemática le ofrece a la Androergología la apertura al nuevo
mundo globalizado de manera que el emprendedor estará en contacto con el
mundo exterior y con lo que el hombre de hoy requiere de los empresarios.
Las comunicaciones son la clave del éxito en el mundo de hoy. El
mantenerse en la cresta de la ola de la información es lo que hace crecer los
negocios.
La Administración le aporta todos los elementos que harán que la
empresa del adulto emprendedor funcione acorde con los vertiginosos
cambios del mercado actual y además mantendrá el orden de su empresa
para hacerla más competitiva.
Situación contextual del estudio (Estado del Conocimiento sobre el Sector Microempresarial. Estado del arte)
La experiencia de algunos países en cuanto a planes de capacitación
en el nivel microempresarial se reseñará a continuación. En Colombia, por
ejemplo, la Fundación Carvajal de Cali ha dado formación técnica a los
83
microempresarios y los resultados le han permitido mantener sus empresas.
En un momento antes de su intervención, más del 50% de los
microempresarios estaban en proceso de quiebra. La Fundación comenzó
una intervención que comenzó por la detección de las necesidades de
capacitación y sobre la base de la información recolectada procedió a
impartir la correspondiente corrección de las desviaciones que allí se
encontraron ([email protected], 1997) y posteriormente se llegó a
niveles importantes de éxito.
En Nicaragua se creó el INATEC, Instituto Nacional Tecnológico, que
dedica una parte de su actividad a la capacitación de mujeres sin educación
formal, a discapacitados y a microempresarios. Los resultados en este
pequeño grupo han sido significativos por cuanto se han creado
microempresas en diversos rubros. ([email protected], 1997). También en
este caso se hace una evaluación del conocimiento técnico para el manejo
de las microempresas, para así proceder a la capacitación oportuna.
El siguiente cuadro elaborado por Mc Kean (1995), presenta un estudio
comparativo entre los diferentes programas de apoyo que se han diseñado
para la capacitación de microempresarios en Latinoamérica.
2.3.1.1.1.1.1.1.2.
2.3.1.1.1.1.1.1.3. Cuadro 8 Comparación de Indicadores, Programas de Crédito a Microempresas CRÉDITOS CON ALTA Asistencia Técnica y Capacitación.*
AUMENTO INGRESO EN %
AUMENTO EMPLEO EN %
% ATRASOS
PARTICIPACION DE LA MUJER
CARVAJAL (INDIV) 19 33 6 23 CORFABRICATO (INDIV) 8 36 7 35 BMM /CALI (G. DE SOLIDAR.)
38 71 20 65
MINIMALISTA CON BAJA Asistencia Técnica.
AUMENTO INGRESO EN %
AUMENTO EMPLEO EN %
% ATRASOS
PARTICIPACION DE LA MUJER
AIDEC – PROGRESO 43 N.A. 4 55
84
ADEMI (INDIV) 52 50 21 19 ADOPEM (INDIV) 36 30 18 100 FED/PRODEM (INDIV) 39 15 23 33 FED/PRODEM (G. DE SOLID.)
24 0 22 66
∗ AT: Asistencia Técnica, CAP: Capacitación
Nota: tomado del libro Contrapunto de Rakowsky. 1994.
El análisis de los resultados apuntan hacia la necesidad de diseñar
programas “a la medida”, esto es, diseñados mediante un conocimiento
exhaustivo de la realidad del tipo de microempresa que se debe apoyar: La
heterogeneidad del sector microempresarial es ampliamente reconocida por
todos los estudiosos de la materia; y sin embargo, no se encuentra evidencia
bibliográfica sobre el diseño de un programa de capacitación y asistencia
financiera que parta del conocimiento de la realidad: “Desde el punto de
vista de la creación de empleos o de apoyo al esfuerzo exportador o aún de
una política de apoyo global a los sectores populares, los programas de
crédito y capacitación pueden resultar contraproducentes” (Méndez, 1993, p.
18).
En el otro lado del mundo, el caso Taiwanés muestra, por su parte, que
el fortalecimiento de las pequeñas empresas a través de la formación del
capital humano, ha contribuido con la transformación del nivel productivo de
la población. Por ejemplo, en 1952 el analfabetismo alcanzaba el 49% y
después de una intervención del estado a este sector, mediante el desarrollo
de una política educativa, disminuyó a un 8% en 1985. (Herring, 1993, p.40)
En Taiwan, el Proyecto educativo se dirigió a la masa obrera y al sector
femenino, dando enseñanza especialmente en el campo de manufactur a,
hecho éste que le da a la población taiwanesa una posición especialmente
destacada por el alto desarrollo y el ingreso per cápita que tiene ese país.
En el caso Municipio Autónomo Caroní, los microempresarios tienen
un nivel de analfabetismo bajo y en forma general se demostró que han
alcanzado estudios formales medios. De manera que la universidad debe
85
darle a este sector la asistencia técnica y la formación en áreas
fundamentales como gerencia, organización, control de calidad, entre otras
áreas específicas, para que puedan incrementar su beneficio y el de la
comunidad a la que sirven. (Zambrano, M. 1995).
Con la quiebra de los modelos de desarrollo en los países del tercer
mundo y en especial en Venezuela, los sectores más afectados han tomado
como medio de subsistencia el modelo microempresarial, que en muchos
casos emplean a los familiares. Estos sectores de la población ven a la
microempresa como una esperanza de empleo y subsistencia, pero no
cuentan con una orientación y apoyo institucional que les permita convertir
su unidad productiva en una más organizada, oportuna y lucrativa.
Es aquí donde la universidad, muy particularmente en este trabajo la
Universidad Nacional Experimental de Guayana, tiene un rol fundamental en
el Municipio Autónomo Caroní, en el sentido de propiciar un crecimiento en el
sector microempresarial, acorde con las necesidades actuales y con la visión
que en estos últimos tiempos tenemos de un mundo llamado “Aldea Global”.
La universidad está obligada a buscar alternativas de solución al cuadro
de pobreza crítica que atraviesa la Nación, ya que la Universidad es la base
fundamental, como institución, para permitir el crecimiento de los
conocimientos de la población tan extenuada y golpeada por la inflación. De
acuerdo a Miguel Zambrano (1995)… “ en 1980 se estimaba que cuatro de
cada diez familias latinoamericanas se hallaban por debajo del umbral de la
pobreza... Desde entonces la situación ha empeorado”(p.48). (Tomado del
documento presentado por la autora en la Convención anual de AsoVAC
1997)
Es por todo lo anteriormente expuesto dentro del contexto social que el
CATME amplia y seguirá ampliando sus líneas de investigación para
contribuir con el desarrollo del sector.
86
MERCADEO YCOMERCIALIZACIÓN
PRODUCTIVIDAD
ORGANIZACIÓN
PROCESOSFORMATIVOS
DIAGNÓSTICO DEGESTIÓN TECNOLÓGICA
MANEJO DEINFORMACIÓN
ESTUDIOSFINANCIEROS
ECONOMÍADE ESCALA
FINANCIAMIENTOMOTIVACIÓN
CALIDAD
COMPETITIVIDAD
Figura 13 Líneas de Investigación del CATME Fuente: Aixa Viera Documento CATME 1997
Atendiendo a estas experiencias se diseñó el programa piloto que,
como se menciona en el Capítulo I fue aplicado a un grupo de
microempresarios en la zona minera de El Callao del Estado Bolívar y que
ofreció la oportunidad de continuar con la línea de investigación de
Formación en el Sector Microempresarial.
87
CAPITULO III
VERIFICACIÓN EMPÍRICA DEL ESTUDIO CONTACTO CON LA REALIDAD
2.3.1.1.1.1.1.1.4. A través de la hermenéutica - dialéctica se construyó
la matriz de doble entrada que se presentó en el Capítulo I. Esta permitió
analizar las categorías principales que se estructuraron en el mapa mental
(figura 8). Este análisis contiene como aspectos principales la categoría y la
dimensión. La primera se refiere a lo preguntado a los microempresarios a
través de los instrumentos descritos en el capitulo I (Anexos A y B) y la
segunda que es la dimensión está subdividida en tres: la intención y
significado, la función y la aplicabi lidad de cada categoría.
2.3.1.1.1.1.1.1.5. Se tomó como base a Martínez (1999, Pág. 153) y se
hizo una adaptación a la investigación.
2.3.1.1.1.1.1.1.6. Es importante señalar que en esta verificación
empírica de la realidad se están presentando dos vertientes de la información
recopilada: (a) las matrices con el análisis de cada una de las categorías y
sus dimensiones y, (b) la información obtenida de los microempresarios
entrevistados en cuadros de doble entrada diseñados para resumir la
información por cada uno de ellos.
2.3.1.1.1.1.1.1.7. La información general producto del contacto con la
realidad aparece como Anexo C.
2.3.1.1.1.1.1.1.8. El interminable círculo hermenéutico - dialéctico
permitió a la investigadora hacer reajustes con la realidad, esto quiere decir
que de las once (11) categorías que inicialmente se estructuraron, solo
quedaron diez (10) para efectos de ese análisis final.
88
2.3.1.1.1.1.1.1.9. Esta selección natural posteriormente se ajustara a la
interpretación necesaria de las categorías, que mas adelante serán el reflejo,
eso se espera, en el análisis y en la propuesta final.
2.3.1.1.1.1.1.1.10. A continuación se presentan entonces los cuadros
de la manera siguiente:
2.3.1.1.1.1.1.1.11. Del cuadro Nº 9 al Nº 18 el análisis de las
categorías y sus dimensiones.
2.3.1.1.1.1.1.1.12. Del cuadro Nº 19 al Nº 27 los cuadros resúmenes
de la información recopilada de la realidad en cada una de las
microempresas.
108
2.3.1.1.1.1.1.1.13. Cuadro 9
2.3.1.1.1.1.1.1.14. Nivel de Formación CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.15. NIVEL DE FORMACIÓN
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN ES IDENTIFICAR EL NIVEL DE FORMACIÓN ACADÉMICA DE LOS MICROEMPRESARIOS Y SIGNIFICA EL NIVEL PRIMARIO, SECUNDARIO, UNIVERSITARIO O TÉCNICO.
FUNCION
LA FUNCIÓN DE ESTA INFORMACIÓN ES ESPECIFICA EN CUANTO A QUE VA A PERMITIR UBICAR POR NIVELES DE FORMACIÓN O PERFILES DE ENTRADA A LOS MICROEMPRESARIOS AL PROCESO DE FORMACIÓN.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD ESTÁ ORIENTADA HACIA LA CONFORMACIÓN DE LA PROFUNDIDAD DEL CONOCIMIENTO QUE SE LE DARA AL MICROEMPRESARIO EN BASE A SU NEVEL DE FORMACIÓN. POR EJEMPLO: SEXTO GRADO, BACHILLERATO, UNIVERSITARIO, TÉCNICO, ANALFABETAS.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
109
2.3.1.1.1.1.1.1.16. Cuadro 10
2.3.1.1.1.1.1.1.17. Conocimiento Inicial CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.18. CONOCIMIENTOS INICIALES EN EL MANEJO DE LA MICROEMPRESA
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTE PLANTEAMIENTO ES LA DETECCIÓN DE LAS HABILIDADES QUE EL MICROEMPRESARIO TENIA PARA EL MANEJO DE LA MICROEMPRESA AL MOMENTO EN QUE LA INICIO Y EL SIGNIFICADO PRETENDE DESCIFRAR EN QUE NIVEL DE CONOCIMIENTO ESPECÍFICO SE ENCUENTRA EL INDIVIDUO.
FUNCION
LA FUNCIÓN DE ESTA INFORMACIÓN ES CLASIFICATORIA, QUE SIGNIFICA LA CLASIFICACION DE LAS AREAS DE CONOCIMIENTO EN DOS GRANDES DIMENSIONES: LA QUE MANEJA EL MICROEMPRESARIO Y LA QUE NO.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD QUE SE LE DARA A ESTA INFORMACIÓN ESTA ORIENTADA A LA ESTRATIFICACIÓN DE LOS MICROEMPRESARIOS DENTRO DEL MAPA DE LAS AREAS DE CONOCIMIENTO.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
110
2.3.1.1.1.1.1.1.19. Cuadro 11
2.3.1.1.1.1.1.1.20. Disposición hacia la formación CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.21. DISPOSICIÓN A PARTICIPAR EN PROGRAMAS DE FORMACIÓN
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTA CATEGORÍA ES DETECTAR LA DISPOSICIÓN PERSONAL DEL INDIVIDUO HACIA LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN Y SIGNIFICA EL GRADO DE INTENSIDAD CON QUE ASUMEN LOS INDIVIDUOS SUS PROCESOS DE CAMBIO A TRAVES DE LA FORMACIÓN.
FUNCION
LA FUNCION PRINCIPAL DE ESTA CATEGORÍA ES LA CONFORMACIÓN DEL COMPONENTE MOTIVACIONAL O EMOCIONAL COMO ORIENTACIÓN HACIA EL ÉXITO.
APLICABILIDAD
LA INFORMACIÓN QUE ARROJE ESTA CATEGORÍA SE APLICARA ESPECÍFICAMENTE EN UNO DE LOS COMPONENTES DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN QUE ESTARA ORIENTADO HACIA LA MOTIVACIÓN.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
111
2.3.1.1.1.1.1.1.22. Cuadro 12
2.3.1.1.1.1.1.1.23. Formación recibida CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.24. PROCESOS DE FORMACIÓN RECIBIDOS
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTA CATEGORÍA ES LA VERIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN REAL QUE EL MICROEMPRESARIO HA TENIDO A PROGRAMAS DE FORMACIÓN Y SIGNIFICA LA POSIBILIDAD DE COMENZAR A CATEGORIZAR LAS AREAS DE CONOCIMIENTO.
FUNCION
LA FUNCION ESPECIFICA DE ESTA INFORMACIÓN ESTA DIRIGIDA HACIA LA ORGANIZACIÓN DE LAS AREAS DE CONOCIMIENTO.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD DE LA INFORMACIÓN ESTARA EN EL PROGRAMA DE FORMACIÓN AL CLASIFICAR LAS AREAS DE CONOCIMIENTO DE ACUERDO A LA FORMACIÓN QUE CADA INDIVIDUO HA RECIBIDO.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
112
2.3.1.1.1.1.1.1.25. Cuadro 13
2.3.1.1.1.1.1.1.26. Formación que necesita CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.27. FORMACIÓN QUE NECESITA EL MICROEMPRESARIO
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTA CATEGORÍA ES LA IDENTIFICACIÓN DE LAS AREAS DE CONOCIMIENTO QUE NECESITA RECIBIR EL MICROEMPRESARIO Y EL SIGNIFICADO ESTA ORIENTADO HACIA LO QUE QUIERE APRENDER.
FUNCION
LA FUNCION DE ESTA CATEGORÍA ES LA DE DELINEAR LAS AREAS DE CONOCIMIENTO POR ORDEN DE IMPORTANCIA.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD DE ESTA CATEGORÍA ESTARA EN EL PROGRAMA DE FORMACIÓN AL DISEÑAR LOS COMPONENTES ESPECIFICOS.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
113
2.3.1.1.1.1.1.1.28. Cuadro 14
2.3.1.1.1.1.1.1.29. Capacitación para recibir crédito CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.30. PROCESOS DE FORMACIÓN RECIBIDOS PARA OBTENCIÓN DE CREDITO
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTA CATEGORÍA ORIENTA LA INVESTIGACIÓN HACIA LA DETECCIÓN DE CUAL ES LA MOTIVACIÓN DEL INDIVIDUO ANTE UN PROGRAMA QUE OTORGA CREDITO Y EL SIGNIFICADO LA ORIENTA HACIA LA DISPOSICIÓN HACIA LA FORMACIÓN.
FUNCION
LA FUNCION DE ESTA CATEGORÍA ES DETECTAR EN QUE PROGRAMAS DE FORMACIÓN HAN PARTICIPADO LOS MICROEMPRESARIOS, CUALES HAN SIDO LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS Y SI HAN OBTENIDO CREDITO.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD SERA PUESTA EN MARCHA EN LOS COMPONENTES DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN QUE SE PROPONDRA.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
114
2.3.1.1.1.1.1.1.31. Cuadro 15
2.3.1.1.1.1.1.1.32. Empleados CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.33. CAPACITA A SUS EMPLEADOS
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN Y SIGNIFICADO DE ESTA CATEGORÍA ES DETECTAR EL NIVEL DE COMPROMISO DEL MICROEMPRESARIO CON LA FORMACIÓN DE SUS EMPLEADOS.
FUNCION
LA FUNCION DE LA CATEGORÍA ES CLASIFICAR SEGÚN LA INFORMACIÓN QUE SESE RECOPILE, LAS AREAS DE INTERES PARA LA FORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS DE LA MICROEMPRESA.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD DE ESTA INFORMACIÓN CONTRIBUIRA A ENRIQUECER LOS COMPONENTES DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
115
2.3.1.1.1.1.1.1.34. Cuadro 16
2.3.1.1.1.1.1.1.35. Apoyo Institucional CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.36. APOYO INSTITUCIONAL RECIBIDO
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTA CATEGORÍA ES VERIFICAR QUE INSTITUCIONES U ORGANIZACIONES HAN APOYADO A LOS MICROEMPRESARIOS Y SIGNIFICA EL GRADO DE INTERES QUE SE LE DA A ESTE SECTOR.
FUNCION
LA FUNCION ES DETECTAR CUALES ORGANIZACIONES HAN APOYADO A LOS MICROEMPRESARIOS.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD ESTA ORIENTADA HACIA EL LLAMADO DE ESTAS ORGANIZACIONES PARA QUE APOYEN EL SECTOR.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
116
2.3.1.1.1.1.1.1.37. Cuadro 17
2.3.1.1.1.1.1.1.38. Habilidades de un microempresario exitoso CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.39. HABILIDADES PARA SER UN MICROEMPRESARIO EXITOSO
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTA CATEGORÍA ES VERIFICAR CON LOS MICROEMPRESARIOS CUALES SON LAS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES QUE DEBE TENER PARA SER EXITOSO.
FUNCION
LA FUNCION DE ESTA CATEGORÍA ESTARA ORIENTADA HACIA LA CLASIFICACION DE LAS HABILIDADES.
APLICABILIDAD
LA APLICABILIDAD SE VERA EN EL PROGRAMA AL INCORPORAR ESTAS HABILIDADES A LOS COMPONENTES ACADÉMICOS QUE SE PROPONGAN.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
117
2.3.1.1.1.1.1.1.40. Cuadro 18
2.3.1.1.1.1.1.1.41. Seguimiento CATEGORIA DIMENSION
2.3.1.1.1.1.1.1.42. SEGUIMIENTO AL PROCESO DE FORMACIÓN
INTENCIÓN Y SIGNIFICADO
LA INTENCIÓN DE ESTA CATEGORÍA ES DETECTAR EL NIVEL DE COMPROMISO QUE LOS MICROEMPRESARIOS MUESTRAN PARA CONTINUAR CON SU PROCESO DE FORMACIÓN A TRAVES DEL SEGUIMIENTO.
FUNCION
LA FUNCION ESPECIFICA DE ESTA CATEGORÍA ES LA DE IDENTIFICAR LOS PROCESOS DE SEGUIMIENTO QUE SE LE DARA A LOS MICROEMPRESARIOS.
APLICABILIDAD
LA APLICACIÓN ESTA DIRECTAMENTE RELACIONADA CON EL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO QUE SE PROPONDRA DENTRO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN.
Nota: Adaptación hecha por la investigadora del cuadro 7.2 de Martínez (1999, Pág. 153). 2001.
118
Cuadro 19
Microempresa CRISTY AND, C. A.
MICROEMPRESA /CARACTERISTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
CRISTY AND, C. A., ramo textil. Profesión: Técnico Superior. Conocimientos Iniciales: en administración de empresas, planificación, contabilidad, administración de personal, todos a nivel teórico. Procesos de Formación que ha recibido: en administración de empresas, planificación, contabilidad, administración de personal Capacitación: en asesoría de proyectos de inversión en ALMACARONI. Necesidades de Formación: administración de empresas, mercadeo, administración de personal, control de calidad, diseño de confección, competitividad. Forma a sus empleados: no Necesidades de formación de los empleados: confección. Apoyo Institucional: Almacaroní. Habilidades de un microempresario exitoso: definirse a sí mismo y saber lo que quiere hacer. Comentarios Generales: está consciente de que la formación es un proceso de fundamental importancia.
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
119
Cuadro 20
Microempresa Productos FUENMAYOR
⇒ MICROEMPRESA
/CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
Productos FUENMAYOR, ramo
carpintería.
Profesión: carpintero.
Nivel de Instrucción: Segundo año bachillerato.
Conocimientos Iniciales: solo experiencia laboral.
Procesos de Formación que ha recibido: formación en microempresas
del Programa de Almacaroní y un curso con FEDEINDUSTRIA.
Capacitación: en asesoría de proyectos de inversión en ALMACARONI.
Necesidades de Formación : Contabilidad.
Forma a sus empleados: no
Necesidades de formación de los empleados: Administración y
contabilidad.
Apoyo Institucional: Almacaroní.
Habilidades de un microempresario exitoso: Saber administrar y contar
con materia prima.
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
120
Cuadro 21
Microempresa Carpintería SEAN
⇒ MICROEMPRESA
/CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
Carpintería SEAN, ramo carpintería. Profesión: carpintero.
Nivel de Instrucción: Cuarto año bachillerato.
Conocimientos Iniciales: solo experiencia laboral.
Procesos de Formación que ha recibido: solo la adquirida en el trabajo
de carpintería.
Capacitación: ninguna.
Necesidades de Formación: Administración de Empresas y Recursos
Humanos.
Forma a sus empleados: no
Necesidades de formación de los empleados: no manifiesta ninguna.
Apoyo Institucional: ninguno.
Habilidades de un microempresario exitoso: Responsable y puntual en
la entrega de sus compromisos.
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
121
Cuadro 22
Microempresa Carpintería Virgen del Valle
2.3.1.1.1.1.1.1.43. MICROEMPRESA /CARACTERISTICAS
2.3.1.1.1.1.1.1.44. DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
Carpintería Virgen del Valle C. A.,
ramo carpintería.
Profesión: Carpintero.
Nivel de Instrucción: Segundo año bachillerato
Conocimientos Iniciales: ninguno, salvo el de la experiencia.
Procesos de Formación que ha recibido: ninguno.
Capacitación: ninguno.
Necesita seguimiento de su formación: si
Necesidades de Formación : administración de empresas, organización.
Forma a sus empleados: no
Necesidades de formación de los empleados: no manifiesta ninguno.
Apoyo Institucional: ninguno.
Habilidades de un microempresario exitoso: organización, control
administrativo, trabajar con satisfacción.
122
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
Cuadro 23
Microempresa S. V. G.
⇒ MICROEMPRESA
/CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
Microempresa S. V. G., ramo
carpintería, construcción, plomería,
herrería.
Profesión: Técnico Superior Universitario en Electrónica.
Nivel de Instrucción: universitario.
Conocimientos Iniciales: tenía conocimientos en el área de administración
de empresas.
Procesos de Formación que ha recibido: ninguno.
Capacitación: ninguno.
Necesidades de Formación : Administración de empresas, diseño.
Forma a sus empleados: no
Necesidades de formación de los empleados: aprovechamiento de
materiales, ética en el trabajo.
Apoyo Institucional: ninguno.
Habilidades de un microempresario exitoso: ser emprendedor,
visionario, arriesgado.
123
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
Cuadro 24
Microempresa Atelier Boutique Noemí
⇒ MICROEMPRESA
/CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
Atelier Boutique Noemí, ramo
confección.
Profesión: modista.
Nivel de Instrucción: secundaria.
Conocimientos Iniciales: solo manejo de personal y experiencia laboral.
Procesos de Formación que ha recibido: ninguno.
Capacitación: Almacaroní.
Necesidades de Formación : Administración de Empresas y Mercado.
Forma a sus empleados: si
Necesidades de formación de los empleados: alta costura.
Apoyo Institucional: Almacaroní.
Habilidades de un microempresario exitoso: Amar lo que se hace.
124
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
Cuadro 25
Microempresa Dorados del Orinoco
⇒ MICROEMPRESA
/CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
Dorados del Orinoco, ramo servicios
de mantenimiento de áreas verdes.
Profesión: comerciante.
Nivel de Instrucción: bachiller.
Conocimientos Iniciales: solo experiencia laboral y manejo de personal.
Procesos de Formación que ha recibido: formación en microempresas
del Programa de Almacaroní.
Capacitación: en asesoría de proyectos de inversión en ALMACARONI.
Necesidades de Formación : Contabilidad.
Forma a sus empleados: no
Necesidades de formación de los empleados: ninguna.
Apoyo Institucional: Almacaroní.
Habilidades de un microempresario exitoso: Las relaciones
interpersonales e institucionales y la instrucción.
125
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
Cuadro 26
Microempresa Carpintería Industrial La Carpa C. A.
⇒ MICROEMPRESA
/CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
Carpintería Industrial La Carpa C. A.,
ramo carpintería.
Profesión: Ingeniero.
Nivel de Instrucción: universitaria.
Conocimientos Iniciales: experiencia laboral y administración de
empresas..
Procesos de Formación que ha recibido: ninguno.
Capacitación: ninguno.
Necesidades de Formación: Conocimiento de riesgo, contabilidad,
organización y orientación microempresarial.
Forma a sus empleados: no
Necesidades de formación de los empleados: autoestima y orientación
microempresarial.
126
Apoyo Institucional: ninguno.
Habilidades de un microempresario exitoso: conocimiento del negocio,
emprendedor, competitivo.
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
2.1.1. Cuadro 27
Microempresa UNYLEM S. A.
⇒ MICROEMPRESA
/CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN /CATEGORIZACIÓN DEL MICROEMPRESARIO
UNYLEM S. A., ramo confección. Profesión: modista. Nivel de Instrucción: tercer año bachillerato. Conocimientos Iniciales: ninguno. Procesos de Formación que ha recibido: formación en microempresas del Programa de Almacaroní. Capacitación: en asesoría de proyectos de inversión, administración, costos, contabilidad, mercadeo. Necesidades de Formación: nuevos diseños, administración del proceso productivo. Forma a sus empleados: si los entrena con los conocimientos que ella tiene. Necesidades de formación de los empleados: ninguno. Apoyo Institucional: Almacaroní. Habilidades de un microempresario exitoso: tomar riesgos, buscar nuevos mercados, no tener miedo.
127
Nota: Elaborado por A. Pérez (2001).
108
CAPITULO IV
INFERENCIAS TEÓRICO EMPÍRICAS DEL ESTUDIO
Las inferencias empíricas se pueden presentar desde diversos puntos
de vista o maneras de ver el mundo, pues las manifestaciones personales
de múltiple naturaleza de los microempresar ios le abren a la investigadora
toda una gama de posibilidades para abordar lo que pragmáticamente son
"los frutos, las consecuencias, los hechos" (James, 2000, p. 85)
Sin embargo, se abordará a la luz de la hermenéutica - dialéctica como
se puntualizó en el capítulo I. Se considerarán los seis criterios sugeridos
por Martínez (1999, Pág. 160)
Así encontramos en primer lugar de análisis el sentimiento de certeza
subjetiva que es la confianza que la investigadora tiene en lo que está
investigando. Esta confianza nació desde el mismo momento en que nació
esta investigación cerca del año 1996 y se comenzó a evidenciar
personalmente las debilidades que en materia de formación, tienen los
microempresarios del municipio.
Nace la certeza de que no solo el deseo de hacer las cosas bien hace
que estas funcionen, sino el como hacerlas bien con conocimiento y
organización.
Toda una mezcla de sensaciones en relación al sujeto de estudio se
conjugan en el pensamiento de la investigadora y la comprometen a
desarrollar un trabajo de investigación orientado a contribuir de alguna
manera al crecimiento y fortalecimiento del sector, en el área de formación.
Como investigadora pasa a formar parte de un equipo transdisciplinario
que venía abordando este sector desde el año 1994. Como invitado de
ocasión se asomó la idea de comenzar a trabajar en el sector con el
propósito de desarrollar el área de formación contextualizada, considerando y
109
respetando a los microempresarios como adultos maduros responsables de
su propio desarrollo.
En segundo lugar se encuentra el criterio de conformidad con los
hechos conocidos que permite incluir dentro de este análisis hermenéutico -
dialéctico, todos o casi todos los hechos vividos y encontrados en el
transcurso de la investigación.
Los microempresarios confirmaron que la formación es la clave del
éxito. El conocimiento de la actividad productiva y la experiencia de trabajo
son elementos coadyuvantes para garantizar el éxito del microempresario en
su labor diaria. A pesar de esta afirmación, se consiguió que muchos de
ellos, aunque tienen la experiencia laboral, no tienen el conocimiento
estratégico para administrar la actividad y el personal. Por esto ellos
responden que necesitan formación en áreas tales como: Administración de
Empresas, Contabilidad - Costos, Planificación, Administración de Personal,
Asesoría en Proyectos de Inversión, Mercadeo, Control de Calidad, Diseño
(en confección y carpintería), Competitividad, Nuevas técnicas de Diseño (en
confección y carpintería), Seguridad Industrial, Etica, Aprovechamiento y
Economía de materiales, Computación (manejo de la computadora),
Autoestima, Orientación Microempresarial.
Así mismo, algunos microempresarios responden que sus empleados
requieren formación en áreas tan diversas y específicas como las
mencionadas anteriormente; sin embargo, se consiguieron otros
microempresarios que manifestaron lo contrario.
Los microempresarios han recibido formación de parte de la Alcaldía del
Caroní, más no de otras instituciones, ni públicas, ni privadas. Esta
formación no ha llenado las expectativas pues consideran que les han
quedado demasiados vacíos y sienten además que necesitan más formación.
Estos programas de los cuales ellos se han beneficiados, han tenido
como fin último otorgar créditos, contrariamente a lo que se plantea la
Androergología que es formar (transformar) al hombre y su manera de vivir y
110
hacer negocios.
Es de vital importancia abordar los proceso de formación con los
microempresarios, pues es una cuestión de sobrevivencia en los mercados
actuales y en este vertiginoso mundo de cambios, donde los más débiles que
son los menos formados e informados. Estos individuos son los que habitan,
por ley natural, en los países menos favorecidos.
Esta es una lucha económica productiva y lucrativa sin cuartel. Por eso
es que el Programa de Formación Androergológica para el Sector
Microempresarial se propone sacar a estos hombres de sus madrigueras y
darles lo que necesitan: formación.
En el transcurrir de las intervenciones se pudo evidenciar el alto nivel de
riesgo de estos individuos para asumir nuevos retos. Ellos mostraron ciertos
temores al tomar la decisión de comenzar a producir nuevos renglones o
productos dentro de sus líneas de producción; pero el solo hecho, dicho en
sus propias palabras, de “buscar la exclusividad en sus productos,” fabricar
“producto de calidad y oportunidad,” y “ver el nombre de tu empresa o de tu
producto en una publicidad” hacen que todos los temores se disipen y se
puede emprender la tarea.
Se observó desorganización en el abordaje del proceso productivo, lo
que fortalece aún mas la discusión de que la FORMACIÓN es la clave para
reducir las pérdidas por desconocimiento en la realización de la tarea.
El tercer criterio es la experimentación mental evidencia de que todo lo
que compone la investigación y todos los hechos encontrados tiene una
interpretación y que nada puede ser eliminada.
El ejercicio mental que se hace en este momento, sobre todo lo
investigado permite dar una mirada a diversos instantes vividos con los
microempresarios. Uno de esos instantes es el de una modista. Esta
microempresaria transmite la vitalidad necesaria y suficiente como para
arriesgarse a tener una microempresa y convertirse en su propio jefe. Esta
señora es como si no le temiera a la no seguridad de un ingreso permanente.
111
Estos son los componentes que no se ven en una investigación, que
quedan ocultos o a la vista de algún curiosos que desee ver los anexos del
trabajo; pero, no se pueden transmitir como se vivieron.
Sin embargo, este último hecho no hace que sean eliminados de la
investigación. Estos pequeños hechos también entran dentro de la
interpretación y se ubican en los componentes emotivos del Programa de
Formación.
En cuarto lugar encontramos el criterio de la capacidad predictiva que
permitirá en base a la información recopilada, predecir acompañado de la
teoría, algunos fenómenos que generará la investigación.
El individuo manifiesta la necesidad de formación, tiene claridad en lo
que hace como actividad productiva, identifica mercados y oportunidades;
luego se requiere que haya una orientación permanente para que el hombre
vaya capitalizando y contabilizando los aciertos y desaciertos en la andadura
de su empresa.
Esto permite a la Androergología con su cuerpo de conceptos y su
método ir reorientando prospectivamente el proceso de formación del
individuo y a la vez, le permite hacerlo extensivo a la comunidad
microempresarial.
El seguimiento de cómo lo está haciendo y cuales han sido sus logros,
es fundamental para que el individuo se recicle. Esto le dará mayor
importancia a él como persona y como empresario.
Los microempresarios entrevistados manifestaron que no han recibido
asesoría, ni seguimiento después del proceso de formación que recibieron en
la Alcaldía del Caroní. Esto da una oportunidad de trabajo a la
Androergología y de fortalecimiento como nueva disciplina.
El quinto criterio de análisis es la aceptación social, que traerá consigo
la validez que el sector en cuestión exponga en relación a la formación.
En el segundo criterio de análisis se comienza diciendo que los
microempresarios intervenidos confirmaron que la formación es la clave del
112
éxito y en el transcurrir de las encuestas y entrevistas las afirmaciones en
relación a la aceptación de procesos de formación fue aumentando.
En las intervenciones personales las manifestaciones de los
microempresarios en lo que se refiere a formación fue todo el tiempo el tema
principal pues ellos consideran que un microempresario es exitoso si tiene
una serie de habilidades entre las cuales se pueden mencionar: formación
académica en el área, suministrar información oportunamente, relaciones
interpersonales de alta calidad, conocimiento de negocio a iniciar, no tener
miedo escénico, liderazgo, dirección de personal, innovador, creativo, tener
las herramientas de trabajo adecuadas, entre otras.
Y, obviamente todas estas habilidades se van desarrollando en el
trabajo con la base del conocimiento teórico.
Finalmente, la consistencia interna de esta investigación está
representada en las interpretaciones que la investigadora ha realizado a la
información recopilada, que a su vez es producto de la aplicación de
instrumentos diseñados en base a categorías y dimensiones predefinidas por
un mapa mental que generó a su vez una matriz organizadora de la
información.
Todo este proceso llevó finalmente a elaborar una propuesta: El Programa de Formación Androergológica para el Sector Microempresarial, que se presenta en el capitulo siguiente.
108
CAPITULO V
APORTE DE LA ANDROERGOLOGIA AL SECTOR MICROEMPRESARIAL
El Programa está orientado a contribuir al desarrollo personal, social y
económico de los microempresarios del Municipio Autónomo Caroní. Esta
contribución está basada en la formación, considerándola como un proceso
mediante el cual se desarrollan en el hombre: habilidades, conocimientos,
conciencia social y moral. Es un término amplio que puede ser aplicado a las
comunidades socioproductivas como es el caso de esta investigación.
La formación tiene que ver con el desarrollo de capacidades creadoras
y el fomento del respeto mutuo en las comunidades en que se relaciona cada
individuo.
En este trabajo la formación es considerada la parte energética que va
a movilizar al individuo hacia el logro de nuevos abordaj es de su actividad
productiva; considerando siempre, que nuestro objeto de estudio es un
adulto con características muy particulares, con responsabilidades civiles,
familiares y sociales. Se pretende que el individuo viva un proceso
transformador con todas las herramientas que se le brindarán.
De manera tal, que viendo los procesos formativos para el sector
microempresarial como un intangible que permite ascender la escala y llegar
a la competitividad, el aporte de la Androergología al sector
microempresarial, se ve como un instrumento de alta utilidad para el
propósito final del proyecto. Este programa como herramienta de formación
para comunidades socioproductivas plantea la diversificación de la
formación.
109
No se pretende competir con los programas que ya existen, solo llegar
a esos microempresarios que no han tenido la oportunidad de abordar el
proceso de creación y desarrollo de su empresa con una adecuada asesoría
y seguimiento y a quienes, además, sólo “en muy pocos casos” les ha sido
otorgado un crédito, pero sin la consabida asesoría. Pretende llenar un vacío
que históricamente ha estado presente en este sector.
Los procesos de formación actualmente tienden a ser sinónimo de
capacitación, adiestramiento, educación. Se ofrecen programas
independientes para capacitar a los microempresarios, con objetivos
claramente preestablecidos y que son parte introductoria para aspirar a
financiamiento. Estos programas de capacitación son manejados en su
generalidad como requisito para acceder a esos créditos y no ofrecen una
formación contextual ni un seguimiento a los aciertos o desaciertos de los
microempresarios, que es un paso fundamental para fortalecer la economía
local de manera sostenible.
En conclusión, este Programa de formación Androergológica
contextualizada para el sector microempresarial respetará los contextos
dentro de los cuales se pueda desarrollar, porque siguiendo el modelo que
Castro P. (1990) platea para la Andragogía, el modelo androergológico
encuentra su dinamismo en los siguientes componentes:
1. El emprendedor
2. El androergólogo
3. El grupo socioproductivo
4. La microempresa.
"El orden de componentes es prioritario, pues en una situación de aprendizaje es el participante quien integra el sujeto y el objeto de los recursos humanos y materiales." (Castro P., p. 137)
"En un medio...en donde el grupo tiene su parte de responsabilidad,
todo participante puede convertirse en un recurso para el otro. Los
intercambios proporcionan una transacción" (dialéctica)... (Op. Cit. p. 138)
(paréntesis nuestro); y este es el sentido epistemológico de la
110
Androergología, mantener un circulo virtuoso de intercambio de aprendizajes
que hagan crecer cada día más a sus actores.
Dada la naturaleza Androergológica y contextualizada del Programa,
se presenta cierta característica, que deberá ser manejada con mucha
política y estrategia, por parte de los administradores. Esto se refiere a que
la extensión, es decir el número de microempresarios que se beneficien del
Programa en un mismo momento, la cual debe ser reducida, mientras que el
nivel de formación, la profundidad que se maneje en cada
microempresario, será elevada.
FORMACIÓN
EXTENSION
Figura 14. Triángulo formación-extensión del PAFMI. Elaborado por A. Pérez, 2001.
Tres aspectos específicos se deben tener en consideración en la
implementación de este Programa: Su viabilidad Gerencial, Económica y
Operativa.
Viabilidad Gerencial: Este programa se circunscribe al área académica,
específicamente a la Coordinación General de Extensión y Difusión Cultural
de la Universidad Nacional Experimental de Guayana. Dentro de esta
Coordinación General se encuentra adscrita la Coordinación del Programa
de Estudios Abiertos y Desarrollo social (PEADS), que es la coordinación a la
cual debe (conceptualmente) estar adscrito el Programa Androergológico de
formación para el sector microempresarial.
Desde el punto de vista gerencial, la UNEG, cuenta con la experiencia en la administración de programas de esta naturaleza. Es deseable que el personal de la Universidad que sea asignado para esta tarea,
111
muestre compromiso personal con esta labor; ya que la naturaleza de las comunidades a las que se va a atender presentan características muy especiales y particulares, que deben ser tratadas con metodología androergológica y con suma delicadeza. En fin, la UNEG si cuenta con la infraestructura gerencial para viabilizar este programa.
Viabilidad Económica: Este es un punto delicado de tratar dada la
estrechez de los presupuestos universitarios. En este sentido, la
Universidad no puede ofrecer recursos económicos directos al programa; en
su lugar puede ofertar el personal profesional especializado para el desarrollo
de las área de cada uno de los componentes que el Programa tiene en su
estructura.
Otro renglón que la Universidad puede aportar es el personal para llevar adelante la etapa de seguimiento del proceso, una vez que el microempresario haya recibido la formación. Esta personal no debe ser necesariamente el mismo personal que imparte las áreas de formación, pues el seguimiento se puede manejar con encuestas preparadas en función del proceso de formación vivido por el microempresario.
La Universidad también deberá suministrar el traslado de los
profesores a los diferentes sitios de visita (las microempresas) ya que la
formación es contextual, el microempresario aprende dentro de su ambiente
laboral. Todos estos movimientos de personal y suministro de material se
traduce en recursos económicos que se invierten en el sector. La
Universidad puede asumir la administración de la formación de los
microempresarios y encaminarlos en los trámites de solicitud de créditos en
los diferentes organismos regionales, que manejan la política financiera de
estos sectores.
Viabilidad Operativa: La operacionalización del Programa estará bajo
la administración directa del Programa de Apoyo Tecnológico
Microempresarial (PATME), que es la estructura administrativa creada por el
Consejo Universitario en el año 1999, exclusivamente para operativizar todos
los programas que han ido naciendo en el seno de la UNEG para auxiliar al
sector microempresarial. A continuación se enseña el gráfico
correspondiente a la ubicación del PATME como estructura de enlace entre
112
la UNEG y la Alcaldía La otra estructura del gráfico es el Centro de Apoyo
Tecnológico Microempresarial (CATME) que funciona en la Alcaldía de
Caroní y es el producto de un convenio entre la UNEG, la Alcaldía y
FUNDACITE.
UNIVERSIDADDE
GUAYANA
PATME
CATME
EL PATME: GESTOR Y ENLACEUNEG -CATME
Figura 15. El PATME como unidad gestora entre la UNEG y el CATME.
Tomado de A. Viera, 1998.
Programa Androergológico De Formación Para El Sector Microempresarial. (PAFMI)
El Programa está dentro de la concepción sistémica. De tal manera que los programas que están dentro de esta concepción curricular deben cumplir un orden secuencial para abordar el proceso. (Nozenko, 1995, p. 57) En este sentido el PAFMI pasó a través de diferentes etapas secuenciales:
1. Diseño de las encuestas no estructuradas. (Anexo A )
2. Aplicación de las encuestas y recolección de la información:
Capítulo III.
3. Interpretación hermenéutica de las categorías. Capitulo IV.
4. Conformación de los componentes formativos (académicos) del
Programa, bajo la metodología Androergológica. Capítulo V.
5. Diseño del programa: componentes, contenidos, metodología,
seguimiento. Capítulo V.
Los tres primeros puntos ya han sido cubiertos como se deja ver en el esquema anterior y los dos últimos puntos serán abordados a
113
continuación. En este sentido el punto número cuatro (4) que se refiere a la conformación de los componentes formativos (académicos) del Programa bajo la metodología Androergológica y consta de tres etapas:
La primera etapa es la detección o revisión del nivel de formación y los
conocimientos que el microempresario maneja en las diversas áreas que se
consideran relevantes en la constitución y permanencia de una
microempresa. En este sentido, se propone entregar al emprendedor un
instrumento que permita detectar lo mencionado anteriormente. El nivel de
formación académico es fundament al para orientar adecuadamente el
proceso de formación. Esto debido a que las investigaciones precedentes
han demostrado la heterogeneidad de los perfiles de entrada de los
microempresarios a los programas de formación de la Alcaldía, lo que ha
obstaculizado el proceso de aprendizaje de los participantes. Bien en
algunos casos por el bajo nivel de formación; o en otros casos por tener un
alto perfil y los contenidos manejados no llenaban las expectativas de los
participantes.
La segunda etapa es propiamente la de formación. En este estadio se
aborda el proceso de manera contextualizada, lo cual impone el diseño de
los componentes académicos que conformarán el programa. Estos nacen
de la interpretación hermenéutica que se hizo en el Capítulo IV, mediante la
información suministrada por los microempresarios. En la estructuración del
Programa se propone que esté conformado por cinco (5) componentes
académicos básicos, que posteriormente serán desarrollados cuando se
operacionalice definitivamente; los cuales serán los siguientes:
1. Crecimiento Personal.
2. Formulación de Proyectos.
3. Mercadeo y Comercialización.
4. Gerencia y Administración de Empresas.
5. Orientación microempresarial.
Estos componentes nacen, como se dijo anteriormente, del análisis hermenéut ico de los datos recopilados en las encuestas realizadas a
114
los microempresarios. En el orden como fueron localizadas se listan las dieciséis áreas identificadas:
1. Administración de Empresas.
2. Contabilidad - Costos.
3. Planificación.
4. Administración de Personal.
5. Asesoría en Proyectos de Inversión.
6. Mercadeo.
7. Control de Calidad.
8. Diseño (en confección y carpintería).
9. Competitividad.
10. Nuevas técnicas de Diseño (en confección y carpintería).
11. Seguridad Industrial.
12. Etica.
13. Aprovechamiento y Economía de materiales.
14. Computación (manejo de la computadora).
15. Autoestima.
16. Orientación Microempresarial.
Todas estas áreas de conocimiento expresadas por los microempresarios, serán aglutinadas por área de conocimiento, considerando naturalmente los cinco (5) componentes.
Cuadro 28
Componentes y áreas del Programa Androergológico de Formación para el Sector Microempresarial
115
2.3.1.1.1.1.1.1.45.OBJETIVO GENERAL AREAS
2.3.1.1.1.1.1.1.46.
PERSONAL
Fortalecer las emociones, sentimientos y valores que encaminen al microempresario hacia éxito.
§ COMPETITIVIDAD § ETICA § AUTOESTIMA
FORMULACION DE PROYECTOS
DE INVERSION
Dar al microempresario las herramientas necesarias que lo lleven a la formulación de su Proyecto de Empresa o reformule la empresa que ya maneja.
§ Planificación: § Manejo de Información: § Aspectos legales y laborales: § leyes de trabajo vigentes § Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela MERCADEO Y
COMERCIALIZA CIÓN
Desarrollar habilidades en la identificación de oportunidades de mercado y comercialización del producto o productos que él ha planificado desarrollar con su microempresa.
§ Manejo de Información: § Clientes reales y potenciales. § Competidores reales y
potenciales. § Cooperadores. § Manejo de Materia prima. § Insumos. § Mercados. § Control de calidad § Seguridad Industrial § Productividad § Redes de microempresas. § Redes de comercialización.
GERENCIA Y ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
Desarrollar habilidades y destrezas para el manejo administrativo y gerencial organizado de su microempresa.
§ Administración de Empresas: § Contabilidad § Costos § Controles administrativos. § Recursos materiales § Nuevas técnicas de diseño
116
§ Recursos financieros § Relaciones supervisorias § Manejo de personal § Oportunidades § Nuevos mercados § Computación.
Continuación del cuadro 8
2.3.1.1.1.1.1.1.47.OBJETIVO GENERAL AREAS
2.3.1.1.1.1.1.1.48.
Microempresarial
Fortalecer en el microempresario los conceptos, procesos y resultados que se deben manejar en el instalación y administración de una microempresa.
§ Que es una microempresa § Como funciona § Diferencias con otras empresas § Naturaleza y sentido de crear
una microempresa § Desarrollo sostenido del
municipio sobre la base de la microempresa local.
Nota: Cuadro elaborado por Pérez (2001) basada en la información obtenida de los microempres arios.
La tercera etapa es la etapa de seguimiento y se propone que, una vez
formado el microempresario, éste no quede solo a su propia suerte, sino por
el contrario que la presencia de la institución se mantenga. En este sentido,
en esta tercera y última etapa se brindará: Asistencia Técnica, control de lo
aprendido y refuerzo de conocimiento en las áreas que así lo amerite.
La operacionalización del Programa será ejecutada cuando la Universidad
lo considere conveniente y cuando asigne todos los recursos para cubrir los
117
renglones que se mencionan a continuación:
1. Desarrollo de contenidos.
2. Asignación de personal.
3. Espacio físico para algunos talleres como: Autoestima y
Formulación de Proyectos de Inversión.
4. Material de apoyo
5. Cronograma de visitas
6. Tiempo académico para cada actividad
7. Cronograma de la etapa de seguimiento.
2.3.1.1.1.1.1.1.49. REFLEXIONES FINALES
2.3.1.1.1.1.1.1.50. Al cerrar este trabajo se presenta una reflexión final
apuntando hacia el logro de los objetivos propuestos.
El generar constructo teórico sobre la Androergología Operativa en el
Sector Microempresarial permitió, dejar sentadas las bases conceptuales, los
fundamentos de esta nueva disciplina derivada de la Andragogía, y además
se delineó el cómo abordar el trabajo de formación con los microempresarios.
Todo esto basado en constructos emergidos de la misma realidad social que
se investigó.
118
El abordaje empírico se realizó mediante la intervención directa de
carácter cualitativo, evento este que le dio un carácter real a la investigación,
por la cercanía que se generó con los microempresarios. No solo a través de
encuestas, sino lo mas importante como lo fueron las entrevistas en la unidad
productiva.
El estudio de la realidad a través de todas esas técnicas descritas en el
capítulo I, condujo a las inferencias teórico - empíricas a la luz de los seis
postulados que sugiere Miguel Martínez para el método utilizado en esta
investigación. Con este análisis se entretejió la teoría con la práctica y se
construyó la teoría androergológica de formación basada en la realidad.
Finalmente se presenta el Programa Androergológico de Formación
para el Sector Microempresarial como un aporte de la Androergología
Operativa.
108
2.1.2. REFERENCIAS
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INTERNET, NICARAGUA: [email protected] (1997)
108
i “El término contenido viene a ser una parte de un conocimiento o saber, que constituye el objeto de una situación particular de aprendizaje; esto quiere decir que es el aprendiz adulto quien establece la relación entre los nuevos conocimientos y su experiencia anterior, de manera que todo adquiere sentido para sus modelos mentales (Bernard y Rivas Balboa.) ii Bernard se refiere a algunos procesos que se deben tomar en cuenta en la educación de adultos: el percpetual (el adulto percibe una realidad y la selecciona); el resolutivo (relativo a la resolución de problemas),el conductista (que se refiera a la capacidad que tiene el adulto de cambiar su conducta cuando así lo quiere) y el innovador, en el cual denota las siguientes etapas: despertar (el interés), evaluar, ensayar, adopción o rechazo. Este último proceso debe ser desarrollado sistemáticamente en la Androergología.