la agencia de viajes perú nº 18

PERU

Mensuario de información para profesionales de turismo Julio de 2012. Año I. Edición Nº 18. 3.000 ejemplares.

COMPARTA ESTE EJEMPLAR, ES UNA HERRAMIENTA PARA TODOS.

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Descubra Brasil con el trade de TrujilloEl Comité Descubra Brasil realizó un encuentro con los agentes de viajes de Trujillo.

Buenos Aires lanzó su oferta culturalEl Ente Turismo de Buenos Aires lanzó sus propuestas culturales en un evento organizado por Ladevi Perú.

Finalmente, nació LatamLAN y TAM completaron el intercambio de acciones y dieron nacimiento formal a Latam Airlines Group S.A.

Elizabeth Power, cónsul de Estados Unidos

REPORTAJE

n La Agencia de Viajes Perú dialogó con Elizabeth Power, representante consular de la Embajada de Estados Unidos, quien analizó el panorama para el viajero nacional, que cuenta con un sistema de visado más amigable. La funcionaria explicó los alcances de la nueva forma de obtener el documento que permite viajar al país del norte. Además, confirmó que en los últimos cinco años, a la par que se han incrementando las solicitudes de visas, los rechazos a peruanos postulantes han disminuido un 50%. Pág. 18

n Días atrás, la Star Alliance organizó dos ceremonias para recibir a sus nuevos miembros: el hólding AviancaTaca y Copa Airlines. Con el ingreso de estos jugadores, la alianza pasa a cobrar un rol protagónico en Latinoamérica y el Caribe. Dispone ahora de 27 aerolíneas asociadas en el mundo, las cuales despliegan cerca de 21.500 vuelos diarios a 1.356 destinos. Estuardo Ortiz, vicepresidente ejecutivo de Operaciones de AviancaTaca aseguró que en 2013 las compañías pasarán a operar bajo una única marca.

AviancaTaca y Copa ya son parte de la Star Alliance

Pág. 10

n Coincidiendo con la apertura del Royal Decameron Punta Sal Beach Resort Spa & Convention Center, la marca empezó una etapa que incluye la puesta en marcha de sus nuevas oficinas en San Isidro, que serán comandadas por Martín Maya y Carmenza Mantilla. Pág. 8

n MSC Cruceros, con el apoyo de American Reps., Carrusel, CTM y LIMA Reps., presentó su Catálogo Anual que incluye todas las salidas e itinerarios de sus embarcaciones por Sudamérica, el Caribe, Mediterráneo y el norte de Europa. n Además, participando del MSC On Board Training Sudamérica 2012, los agentes de viajes tendrán la oportunidad de capacitarse a bordo de uno de los barcos insignia de la naviera. Pág. 4

n En un ameno almuerzo realizado en La Dama Juana, en Barranco, Francisco Fermini, director comercial de American Reps., detalló las principales bondades de destinos como Johannesburgo, Parque Kruger o Ciudad del Cabo, que forman parte de cuatro nuevos programas en Sudáfrica, vigentes para el período 2012-2013. n Vale recordar que los pasajeros peruanos no requieren visa para ingresar al país del sur de África. Pág. 4

MSC Cruceros lanzó la temporada 2012-2013

Lo mejor de Sudáfrica con American Reps.

Decameron afianza su presencia en el país

“Los peruanos son buenos turistas para

Estados Unidos”

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La OMT incluyó a Perú en el Golden Book

Compromiso de Oro

n El secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai, entregó al presidente de la Nación, Ollanta Humala, la Carta de Compromiso por el Desarrollo del Turismo-Golden Book (Libro de Oro). n Con este documento, nuestro país se compromete a garantizar un crecimiento integrado de la actividad turística, que aunque ya se ha convertido en un motor de desarrollo inclusivo, de efecto multiplicador y de manera descentralizada, todavía tiene enormes retos que cumplir para consolidarse como tal. n Desde el Ejecutivo aseguraron que trabajarán para que el turismo se convierta en la segunda actividad económica del país. Pág. 3

La Agencia de Viajes PerúJulio de 2012Pág. 3

n El ingreso en el Golden Book requiere de un trabajo conjunto de los sectores público y privado. Mientras el presidente Humala aspira a convertir al turismo en la segunda actividad económica del país, desde el sector empresarial ya hay quienes ven con bastante optimismo el cumplimiento de esa nueva meta para la “industria sin chimeneas”.

n Por Élida Vega C. ([email protected])

De un tiempo a esta parte se ha escuchado des-

de muchos frentes los innu-merables retos que enfrenta la actividad turística, y aun-que diversos actores habían manifestado su interés por materializarlos, faltaba un llamado de atención para que todos, empresarios y

autoridades, sintieran que el momento había llegado.

Y el llamado de atención llegó el 18 de junio, cuando el secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Ri-fai, entregó al presidente de la Nación, Ollanta Hu-mala, la Carta de Compro-miso por el Desarrollo del Turismo-Golden Book (Li-bro de Oro).Con este do-cumento, nuestro país se compromete a garantizar un crecimiento integrado de la actividad turística, que aunque ya se ha converti-do en un motor de desarro-llo inclusivo, de efecto mul-tiplicador y de manera des-centralizada, todavía tiene enormes retos que cumplir para consolidarse como tal.

Carta en mano, el man-datario peruano ha sido muy claro al señalar que el desarrollo del turismo es una política de Estado, por lo que durante su manda-to esta actividad, que cre-ció 13% el último año, de-be convertirse en la segun-da más rentable en el país. Objetivo que, como él mis-mo ha reconocido, requie-re de un trabajo conjunto de todos los sectores. “En este quinquenio el turismo tiene

que ser la segunda activi-dad más rentable del país, en un esfuerzo conjunto a través de alcaldes, presi-dentes regionales, cáma-ras de turismo, el Gobierno y la población”, manifestó.

¿CUATRO AÑOS?Lanzado el desafío, la

Cámara de Comercio de Lima (CCL) no ha dudado en afirmar que el turismo puede convertirse en los próximos cuatro años en la segunda actividad ge-neradora de divisas, pero se requiere de un plan in-tegral que involucre la par-ticipación intensiva de los sectores público y privado.

El director ejecutivo del Instituto de Economía y De-sarrollo Empresarial (Iedep) de la CCL, César Peñaran-da, señaló que Perú está en camino de incrementar las divisas generadas a par-tir del turismo gracias a las campañas internacionales como Marca Perú, pero to-davía debe intensificarse para no desaprovechar el éxito conseguido en su lan-zamiento.

Según dijo, países con un menor potencial turísti-co lograron que la “industria sin chimeneas” sea muy im-

portante en sus economías, desarrollando un plan de promoción externa con in-versión en la mejora de la in-fraestructura, por lo que las inversiones deben orientar-se a la generación de servi-cios, como las telecomuni-caciones, ya que los turis-tas no solo buscan buena infraestructura hotelera si-no también comodidad en otros aspectos.

TRABAJO CONJUNTO.Coincidiendo con lo di-

cho por Peñaranda y Hu-mala, el director regional de Comercio Exterior y Turis-mo de Cusco, Víctor Hugo Pérez, también sostuvo que se deben forjar compromi-sos entre los sectores pú-blico y privado con el obje-tivo de “poner el producto turístico peruano en la mira del mundo”, respondiendo a ese desafío con ofertas y servicios de calidad. “El tu-rismo es uno de los pocos temas manejados de for-ma descentralizada en el país”, añadió.

Frente a esa innegable realidad afirmó que el de-sarrollo del turismo y su posicionamiento como la segunda actividad econó-mica más importante del

país requieren del trabajo conjunto de los gobiernos locales y regionales, que deben proteger la riqueza arqueológica, para que no se vea “ahogada” o “des-aparezca” a consecuen-cia de las megaconstruc-ciones. “Todos debemos trabajar en forma conjunta para impulsar esta política de Estado con adecuadas inversiones y conectividad, de esta manera podremos alcanzar metas importan-tes en el turismo”, afirmó.

“Haber ingresado al Li-bro de Oro es un reto que hay que responder mejo-rando la calidad de los ser-vicios turísticos que se ofre-cen actualmente, lo que es-timulará el retorno de los

visitantes”, sostuvo Pérez.Habiéndose convertido

en el cuarto país de Améri-ca Latina que ingresa en el “Libro de Oro” del turismo de la OMT, resulta primor-dial que todos los involucra-dos en las cadenas del sec-tor hagan suyo el compromi-so asumido por el Gobierno con el desarrollo de esta ac-tividad, que requerirá de la materialización de políticas multisectoriales que apun-ten a ubicar –como ha di-cho el presidente Humala– al turismo como la segunda actividad generadora de di-visas, sin olvidar –claro es-tá– que dichos beneficios deben replicar en los turis-tas que hacen de Perú su destino escogido.

El reconocimiento demanda enormes compromisos y retos para el país

Perú en el Libro de Oro de la OMT: ¿Y ahora qué?

Ollanta Humala en la Ceremonia de Ingreso de Perú en el Libro de Oro de Turismo de la OMT.

La Agencia de Viajes PerúJulio de 2012 Pág. 4

MSC Cruceros, con el apoyo de American

Reps., Carrusel, CTM y LI-MA Reps., presentó su Ca-tálogo Anual que incluye todas las salidas e itinera-rios de sus embarcaciones por Sudamérica, el Caribe, Mediterráneo y el norte de Europa.

Vigente hasta abril de 2013, la propuesta de la compañía fue expuesta por su representante María Eu-genia Anselmi, quien de- talló una a una las bonda-

des de sus barcos más re-nombrados: MSC Fantasia, MSC Lirica, MSC Orchestra y MSC Magnifica, que ofre-cen salidas promocionales de siete noches desde Ita-lia, Santo Domingo y Brasil.

Como parte de las nove-dades, MSC también ofre-ce la oportunidad de capa-citarse a bordo de uno de sus buques. Participando del MSC On Board Trai-ning Sudamérica 2012, que

se realizará el 8 de diciem-bre, los agentes de viajes tendrán la oportunidad de conocer in situ las bonda-des de viajar en crucero, y por solo US$ 490 (incluye impuestos, propinas y tras-lados desde el aeropuerto) podrán disfrutar de siete no-ches en el MSC Fantasia, que los llevará a un recorri-do por Buzios, Ilha Grande y Salvador de Bahía.

Informes: [email protected].

Hertz Rent a Car ha lo-grado –en lo que va de

2012– apoderarse del 70% del mercado peruano, cifra considerablemente supe-rior al 13% que ostentaba el año pasado.

Esta variación radical se debe a la puesta en mar-cha de las nuevas estra-tegias de Ultraviajes, GSA de Hertz en Perú, que aho-ra cuenta con una opera-ción alineada con las polí-ticas corporativas en todo el mundo, lo que explica el éxito rotundo de la trasna-cional, que planea cerrar el año con ventas locales por más de US$ 4 millones.

Ultraviajes tiene más de 15 años en la industria tu-rística, manejando repre-sentaciones exclusivas de marcas con reconocimiento internacional; y cuenta con filiales en Bogotá, Medellin, Cali, Quito y Lima. Además opera un call center con 15 posiciones que atienden exclusivamente al merca-do peruano.

Por su parte, Hertz Cor-poration viene sumando re-conocimientos por su ser-vicio. A fines de abril, fue elegida como la Mejor Com-pañía de Alquiler de Autos

en la encuesta de Autos de Alquiler de Zagat. Además, obtuvo el primer lugar (con mejor puntuación) en popu-laridad, flota, confiabilidad y servicio, logrando colocar-se también como la me-jor en viajes de negocios, viajes de placer, servicio de personal en mostrador, kiosco (autoservicio), pro-grama de lealtad, opcio-nes ecológicas, alquileres en localidades de aeropuer-tos, experiencia de devolu-ción, servicio de traslado y sitio web.

FORTALEZAS LOCALES.Los resultados en Perú

también son evidentes y ex-plican el por qué las nuevas estrategias a nivel local han reubicado a la marca co-mo líder en ventas y le han valido la obtención de una excelente participación de mercado este año.

Hertz se destaca por sus servicios al cliente:

servicio por e-mail o por texto SMS de Hertz-Aler-tas Móviles de Gold que confirma la reserva de un cliente Gold y le indica la ubicación, marca, modelo y número de matrícula del

vehículo antes de llegar a la localidad de alquiler.

cliente el poder de quedarse con el vehículo que reser-vó o simplemente elegir otro del área de Gold Choice.

-cripción Gold y e-Return es la manera más rápida de poner a los clientes en sus vehículos al recoger-los y cuando los devuelven. Hertz envía al cliente el re-cibo por e-mail.

-taciones de autoservicio Express Rent Interactive Kiosks les permiten a los clientes interactuar con un representante de Hertz en directo para alquilar un au-to, con o sin reservación previa y sin tener que ha-cer filas.

Hertz se apodera con firmeza del mercado peruano

María Eugenia Anselmi.

MSC presentó su temporada 2012-2013

Para lograr que más pe-ruanos opten por Sud-

áfrica en sus próximas va-caciones, American Reps. presentó cuatro interesan-tes programas enfocados hacia este destino, vigentes para el período 2012-2013.

En un ameno almuerzo realizado en La Dama Jua-

na, en Barranco, Francisco Fermini, director comercial de la mayorista, detalló ca-da una de las principales bondades de destinos co-mo Johannesburgo, Parque Kruger o Ciudad del Cabo.

El ejecutivo explicó en detalle los atractivos de los cuatro programas que esta-

rán vigentes durante la tem-porada 2012-2013: “Safari en Sudáfrica”, “Mujeres al África”, “Sudáfrica trendy y lujo en cataratas Victoria” y “Safari en Sudáfrica y cata-ratas Victoria Zambia”.

Para incrementar el arri-bo de viajeros a este para-disíaco destino, Francisco

Fermini recordó que el pe-ruano no requiere de visa para visitarlo, por lo que so-lo es cuestión de decidirse a experimentar el “sueño africano” y animarse a vivir nuevas experiencias, como disfrutar de dos safaris dia-rios o gozar del placer de las duchas al aire libre.

Sudáfrica desde la mirada de American Reps.


n Con el objetivo de acercar las últimas novedades al mercado argentino, la Comisión de Promoción de Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) concretó un workshop en el hotel Emperador de Buenos Aires.

El jueves 14 de junio, en el hotel Emperador, Prom-

Perú realizó un workshop con operadores argentinos (Aero La Plata, Blacktour, Consolid, Circus, Geogra-phica, Juan Toselli, Lalieo, MDC Turismo, Ola, Trayec-to Uno, Grupo Latin-Adven-ture, Delfos, Eurotur, Paa-mul, Sudamerican Tours, Free Way, Juliá Tours, Pia-monte y Atalaya) y presta-dores de servicios peruanos (Aqua Expeditions, Las Du-nas, Novotel y Delfin) para mostrar las novedades al mercado argentino.

De este modo, durante el encuentro los exposito-res presentaron propues-tas de programas de lujo, aventura, gastronómicos y de misticismo, entre otras alternativas.

Además, al igual que en todas sus presentaciones, PromPerú exhibió la nue-va Marca País, a través de la cual se busca afianzar el posicionamiento e ima-gen de Perú como destino turístico competitivo, segu-ro, moderno y diverso, para satisfacer las necesidades de todos los turistas.

Vale mencionar que la jornada comenzó a las 14 con el workshop, que siguió hasta las 18.30, cuando se inició un seminario de capa-citación que contempló los principales atractivos y las últimas novedades de ser-vicios e infraestructura de Perú. Luego, cerca de las 20, los invitados pudieron disfrutar de un cóctel.

“Por primera vez y por pedido de los operadores del mercado argentino, de-cidimos que 19 mayoristas de aquel país participen del workshop, ya que desde hace algunos años tie-

nen mayores contactos en Perú y un flujo de negocios más consolidado. Ellos nos plantearon la necesidad de hablarles directamente a los agentes de viajes y por este motivo definimos sumar a cuatro empresas prestadoras de servicios peruanas. Para nosotros es sumamente importan-te escuchar qué necesi-ta el mercado argentino, ya que nos consideramos sus socios comerciales”, señaló Andrea Martínez, subdirectora de Promo-ción de Turismo Recepti-vo de PromPerú.

En este sentido, la eje-cutiva se refirió a los resul-tados comerciales logrados entre Perú y Argentina, y señaló que “entre 2010 y 2011, la llegada de turis-tas argentinos ha crecido un 16,5%, lo que significa un total de 140 mil pasaje-ros. Sin dudas, se trata de un incremento muy signifi-cativo, es uno de los paí-ses que más creció en la región. Además, es impor-tante señalar que también ha aumentado la venta de Perú a través de la comer-cialización entre mayoris-tas y agencias de viajes. En 2010, la venta era del 17%, y en 2011 subió a un 24%. Esto quiere decir que se está haciendo un mayor uso del canal comercial, por lo que las expectativas para este año y el próximo son muy buenas”.

“Hoy iniciamos una cam-paña promocional junto a 10 empresas argenti-nas que realizarán accio-nes de publicidad, semi-narios, viajes de familia-rización y actividades de capacitación para la cade-na comercial. Se trata de una inversión de US$ 1,5 millón. Además, por prime-ra vez tenemos la posibili-dad de estar presentes en el mercado argentino de ju-nio a junio, ya que la cam-paña dura todo el año, lo que realmente nos entu-siasma mucho. Este plan de promoción estará acom-pañado con una serie de comerciales que estamos lanzando desde PromPe-rú dirigidos al consumidor final. Seguimos trabajan-do junto a los mayoristas

argentinos para continuar por este camino de creci-miento”, agregó Martínez.

LAS BONDADES DE PERU.“La estrategia de Prom-

Perú tiene como objetivo mostrar que el país dispo-ne de una vasta y diversi-ficada oferta. Queremos que los clientes sepan que existe otro Perú además del que todos conocen. Playas, selvas, vestigios arqueoló-gicos y amazonía son so-lo algunas de las alternati-vas. Además, en los últimos años el país ha crecido mu-cho en servicios e infraes-tructura”.

“En la actualidad, existe un gran movimiento artísti-co y cultural en la ciudad. Además, desde hace algu-nos años cada vez más es-tá tomando fuerza la ofer-ta gastronómica, reconoci-da en todo el mundo. Son valores que nos diferen-cian, que nos hacen úni-cos”, apuntó Martínez.

En este sentido, la direc-tiva mencionó que en Lima el reconocido fotógrafo pe-ruano, Mario Testino, abri-rá una galería en el barrio Barranco, donde expondrá su obra completa.

En tanto, en Cusco, Orient-Express acaba de abrir las puertas del Pala-cio Nazarenas, incorporán-dolo a su exclusiva colec-ción de hoteles y trenes en Perú. “Se trata de un anti-guo convento del siglo XVI que ahora es un retiro urba-no conformado únicamen-te por suites en uno de los proyectos más ambiciosos que ha realizado Orient-Ex-press. Es el resultado de cuatro años de arduo tra-bajo y dedicación”, afirmó la directiva.

Asimismo, Martínez se refirió a la campaña que realiza la entidad enfoca-da al Amazonas. “Tam-bién estamos desarrollan-do un plan de promoción que apunta a mostrar las propuestas que ofrece es-te sitio único y maravilloso.”

“Perú se reinventa todo el tiempo. Entendemos que los agentes de viajes ne-cesitan cada vez más pro-ductos que marquen la di-ferencia, y nuestro país es perfecto para lograrlo”, con-cluyó la directiva.

PromPerú concretó un workshop en Buenos Aires

Andrea Martínez.


Avianca y Sky Airline dieron inicio al acuer-

do de cooperación bilate-ral para operar en código compartido rutas al interior de Colombia y Chile, com-plementando así el acuer-do firmado en octubre pa-sado entre TACA Perú y la compañía chilena.

Así, los viajeros conecta-rán en forma rápida y eficien-te con más ciudades en Chi-le y Colombia, y ambas ae-rolíneas fortalecerán su red de rutas en América Latina.

En esta segunda fase del acuerdo, los viajeros proce-

dentes de Santiago vía Sky Airline pueden conectar en código compartido desde Bogotá –vía Avianca– con Barranquilla, Cali, Cartage-na, Medellín, San Andrés y Santa Marta. A su vez, los que llegan con Avianca a la capital chilena pueden co-nectar en código comparti-do –vía Sky– con Iquique, Calama, Puerto Natales, Antofagasta, Copiapó, Con-cepción, Temuco, Puerto Montt y Punta Arenas.

El acuerdo incluye la ven-ta de tickets Bogotá-Santia-go vía Avianca, y un solo

boleto será suficiente para los desplazamientos en va-rios trayectos de ambas ae-rolíneas, lo que redundará en más beneficios para los

viajeros como menos tiem-pos de conexión, elimina-ción de múltiples procesos de check-in y optimización en el manejo de equipajes.

Alianza Avianca-Sky AirlineComo parte de su plan

anual de promoción en el exterior, Lima fue elegida para promocionar la agen-da de los grandes aconteci-mientos culturales y deporti-vos de la Ciudad de Buenos Aires en un evento cuya lo-gística y organización reca-yó en la responsabilidad de Ladevi Perú.

Durante un ameno de-sayuno en las instalacio-nes del Centro de Conven-ciones Atlantic City, Mónica Kapusta, directora general del Observatorio Turístico de la Ciudad de Buenos Ai-res, presentó al sector turís-tico peruano la agenda de los grandes eventos de la capital argentina, además de un programa especial para agencias de viajes y operadores.

Según datos del Obser-vatorio, Perú es el cuarto mercado emisor de turistas hacia la “Reina del Plata”, y entre enero y diciembre de 2011 ingresaron 93.801 peruanos por Ezeiza y Ae-roparque, con una varia-ción interanual positiva de 8,38%, representando el 5,76% del total de viaje-ros provenientes de Amé-

rica Latina. Mientras que en el primer cuatrimestre de este año, arribaron al destino 31.894 peruanos.

El Ente de Turismo se ha focalizado en la selec-ción de 17 eventos de fuer-te convocatoria para el pe-ruano, coincidentes con los fines de semana largos y fe-riados puentes de 2012, co-mo el caso del Buenos Ai-res Polo Circo Internacio-nal, el Festival y Mundial de Tango, el Festival de Danza Contemporánea, la Semana Gastronómica de Buenos Aires, el Gallery Nights, Arte BA, la Noche de los Museos y el Festi-val Internacional de Jazz.

Buenos Aires presentó su agenda cultural

EL DATO

Coincidiendo con la aper-tura del único hotel en

Perú con un verdadero sis-tema vacacional “todo in-cluido”, el Royal Decame-ron Punta Sal Beach Resort Spa & Convention Center, la mayorista empezó una nueva etapa en nuestro país, que incluye la pues-ta en marcha de sus nue-vas oficinas en San Isidro.

Ubicadas en el corazón financiero del distrito lime-ño, estas oficinas serán di-rigidas por Martín Maya, di-rector comercial regional pa-ra Ecuador, Perú y Bolivia; y por Carmenza Mantilla, sub-directora comercial de Hote-les Decameron Perú.

Junto a ellos, un experto grupo de asesores comer-

ciales les brindarán a los agentes de viajes los deta-lles de cada uno de los ho-teles y resorts que posee la cadena.

Las nuevas oficinas es-tán ubicadas en Los Zor-zales Nº 160, piso 10, San Isidro.

Informes: 0800-00-699/634-2424/[email protected].

Decameron afianza su posicionamiento en el país

EN MIRAFLORES.


n Con las incorporaciones de AviancaTaca y Copa, vigentes a partir del 21 de junio, la Star Alliance pasa a cobrar un rol protagónico en Latinoamérica y el Caribe. Dispone ahora de 27 aerolíneas asociadas en el mundo, las cuales despliegan cerca de 21.500 vuelos diarios a 1.356 destinos.

n Por Alberto Sánchez Lavalle, enviado especial a Bogotá y Ciudad de Panamá

En la competitiva indus-tria aerocomercial, sa-

cudida por el inestable pre-cio del petróleo y por eco-

nomías globales que van y vienen, las alianzas juegan un rol cada vez más signi-ficativo, creando sinergias

que permiten retroalimentar negocios, dominar de mejor manera los costos, y al mis-mo tiempo brindar benefi-cios adicionales al pasajero.

En este marco de unio-nes y fortalezas, había un par de carriers sudameri-canos que desde hace ca-si dos años venían esfor-zándose por reunir los re-quisitos necesarios para unirse a la Star Alliance. Un binomio de creciente peso en las Américas: el grupo AviancaTaca y Co-pa Airlines.

Así, tras cumplir con las

exigencias administrativas, operativas y de servicio, el 21 de junio ambos carriers comenzaron su camino jun-to a la alianza, que de es-ta forma pasa a contar con 27 miembros.

UN DIA MOVIDO.El 21, en una de las sa-

las de embarque del “Mue-lle Norte” del Aeropuerto In-ternacional de Tocumen, se formalizó la primera in-corporación, la de Copa Airlines.

La ceremonia estuvo presidida por los CEOs de

la compañía, la Star Allian-ce y United Airlines (que aconsejó y supervisó a Co-pa para la puesta en marcha y homologación de todos los procesos), Pedro Heil-bron, Mark Schwab y Jeff Smisek, respectivamente.

Exultante, Schwab su-brayó: “A partir de hoy so-mos la alianza con la ma-yor conectividad de Lati-noamérica, una región de crecientes economías y gran afluencia de turistas”.

Heilbron apuntó: “Con nosotros las aerolíneas de la Star Alliance han encon-trado un potencial ilimitado”.

Luego, la bajada de un telón reveló la impactan-te presencia en platafor-ma de un Boeing 737 pin-tado con los colores de la alianza.

Posteriormente, en un vuelo especial de Avianca, la delegación de directivos y la prensa invitada volaron a Bogotá, donde en el Aero-puerto Internacional de El-dorado tuvo lugar la cere-monia restante.

En este caso Schwab estuvo acompañado por

Fabio Villegas, CEO de AviancaTaca; y Stefan Lauer, miembro de la jun-ta directiva de Lufthansa, empresa que guió al hól-ding en la implementación de los procesos necesarios para integrarse a la alianza.

A sus espaldas, dos re-lucientes Airbus 320 esta-ban “vestidos” con la mar-ca Star Alliance. Uno por Avianca, el otro por TACA.

Villegas expresó: “La in-corporación de Avianca y de TACA a esta alianza glo-bal marca el inicio de una nueva etapa en el desarro-llo empresarial de la orga-nización y en la calidad in-tegral de nuestros servicios de viaje. Somos, con per-dón de los competidores, la línea aérea más grande de la región”.

Por la noche, uno de los

hangares de Avianca en Eldorado se vistió de fies-ta para celebrar el aconte-cimiento.

COPA: DE PANAMA A LAS AMERICAS.

Previo a la maratónica jornada del 21 de junio, el grupo de prensa visitó las sedes de Avianca y de Co-pa para conocer de prime-ra mano los respectivos pla-nes de negocios.

En el elegante distrito de Costa del Este de la capital panameña, el número uno de Copa, Pedro Heilbron, se refirió al notable posicio-namiento alcanzado por la empresa: “En 2011 obtuvi-mos un crecimiento en los ingresos del 29% con rela-ción al año anterior y una suba en las ganancias del 6%, al tiempo que suma-mos a nuestra red nueve destinos gracias a la ad-quisición de 10 aeronaves Boeing 737/800”.

Tras comentar que en 2012 Copa está enrique-ciendo su malla aérea con la llegada a Las Vegas, Cu-razao, Recife, Guanacaste

e Iquitos, Heilbron destacó que la compañía finaliza-rá el año operando en 64 destinos de 29 países en el continente con eje en el lla-mado Hub de las Américas, en el Aeropuerto Internacio-nal de Tocumen (PTY). “Y no solo llegaremos a más puntos, sino que crecere-mos un 20% en términos de capacidad sumando fre-cuencias a numerosas ciu-dades”, expresó.

Luego mencionó que Tocumen, donde se es-tá a punto de inaugurar el “Muelle Norte” tras una in-versión de US$ 100 millo-nes, añadirá 12 puertas de embarque.

El ejecutivo de Copa fi-nalizó resaltando que la empresa tiene firmadas

AviancaTaca y Copa se unieron a la Star Alliance

Mark Schwab, Fabio Villegas y Stefen Lauer.

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órdenes para adquirir 54 Boeing 737/800 (38 en fir-me y 16 en opción), equi-pos que deberá recibir has-ta 2018.

AVIANCATACA: DOS EN UNA.De la visita a los cuarte-

les generales de Avianca, en Bogotá, quedó en cla-ro que se viene una unifi-cación de marca. Así lo re-conoció Estuardo Ortiz, vi-cepresidente ejecutivo de Operaciones. “Queremos que el pasajero nos iden-tifique con facilidad, cosa que hoy no ocurre”, reco-noció. La nueva marca se decidirá en 2013.

Por el lado de AV, el hól-ding está hoy conforma-do por Avianca, AeroGal (Ecuador) y Tampa Car-go, mientras que a TACA la conforman TACA Interna-tional (El Salvador), Lacsa (Costa Rica), TACA Perú, Aviateca (Guatemala) y sus asociadas Isleña (Hondu-ras), Costaña (Nicaragua) y Sansa (Costa Rica).

“Pero las palabras so-bran cuando se miran los resultados, clara demos-tración de que la integra-ción era el paso correcto”, sostuvo, para añadir: “Entre 2009 y 2011 lanzamos 31 nuevas rutas que nos lleva-ron a totalizar más de 4 mil vuelos semanales”.

Según Ortiz, las siner-gias entre Avianca y TACA produjeron, entre febrero de 2010 y diciembre de 2011 ingresos netos por US$ 25 millones.

En enero de 2012 el hól-ding firmó una orden por 51 equipos Airbus 320 Neo y espera la entrega de 12 Boeing 787 Dreamliner (cuatro en 2014, tres en 2015, tres en 2016 y dos en 2017).

Como novedad, el CEO del hólding detalló una alianza estratégica sellada con Renfe, para que los pa-sajeros puedan conectar en Madrid con todos los desti-nos de la red española de ferrocarriles.

Perurail nombró a nuevo director de Ventas Perurail presentó formalmente a Gino Rodríguez, quien desde mediados de mayo se viene desempeñando como director de Ventas de los trenes turísticos que operan la ruta Cusco-Machu Picchu y Cusco-Puno. Desde su base de operaciones en Lima, el ejecutivo supervisará las áreas de Ventas Receptivo y Ventas Corporativas, reportando al director de Ventas y Marketing de Hoteles y Trenes de Orient-Express Perú. Anteriormente, Gino Rodríguez se desempeñó como director de Operaciones de GAP Adventures. Previamente estuvo en Grand Circle/Overseas Adventure Travel y también trabajó en American Airlines, United Airlines y Aerolíneas Argentinas.

Estelar presentó a su gerenta de Ventas y Mercadeo Con el objetivo de contribuir con la expansión de la cadena colombiana de Hoteles Estelar en Perú durante los siguientes años, Karen Poskovitz Ruiz fue presentada como gerenta de Ventas y Mercadeo. Desde su posición, se enfocará en la introducción total de Estelar en el mercado peruano, pensando en una fuerte presencia de la marca. Sobre el porcentaje de ocupabilidad en su primer año de los dos hoteles en Lima, la ejecutiva informó que se encuentra por encima del 95%; mientras que como parte de los cambios que efectuará Hoteles Estelar, se destaca la remodelación total de sus 151 habitaciones en un lapso de un año y medio, que comenzó en 2012 con las ejecutivas.

Breves

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En un ameno coctel rea-lizado en el restaurante

Costa Verde, Luis Miguel So-to asumió oficialmente la pre-sidencia de uno de los gru-pos Visit USA más recono-cidos de América Latina, el Visit USA Committee Perú.

El también presiden-te del Directorio de Dollar Rent a Car fue elegido se-manas atrás por los miem-bros del Comité, quienes le otorgaron su confianza para que por un periodo de dos años, de 2012 a 2014, dirija las riendas de la institución.

Con el firme propósito de promover la visita de más peruanos a Estados Uni-dos, el empresario reempla-zará en el cargo a Kimber-lie Burns, quien después de cuatro años como presiden-

ta del Comité seguirá partici-pando en el Consejo Directi-vo desde la vicepresidencia.

“Continuaremos con el trabajo realizado por la an-terior Directiva. Los cam-bios apuntarán a seguir con el crecimiento ordenado, y convocando a nuevos so-cios que tengan nuestros mismos objetivos: promo-ver la visita de más perua-nos a Estados Unidos”, afir-mó el flamante presidente a La Agencia de Viajes Perú.

A la presentación oficial asistieron miembros del Co-mité y de la Sección Consu-lar y Comercial de la Em-bajada de Estados Unidos, encabezados por la cónsul Elizabeth Powers, así como diversas personalidades del sector.

Asumió Luis Miguel Soto en el Visit USA Committee Perú

Elizabeth Powers, Kimberlie Burns, Luis Miguel Soto y su señora esposa.

A pocas semanas de la primera premiación

con uno de los autos pro-metidos y esperando re-petir el éxito logrado el año pasado, ST Travel volvió a convocar a un nutrido gru-po de agentes de viajes pa-ra informar sobre las nue-vas promociones naciona-les e internacionales que les permitirán acumular puntos para la campaña “Tus ST Travel Cars”.

Como se sabe, la cam-paña está dirigida a todas las agencias de viajes mi-noristas a nivel nacional que se encuentren inscritas en

la página web de la mayo-rista (www.st-travel.net).

“Tus ST Travel Cars” consiste en la acumulación de puntos por cada dólar de venta en productos de ST Travel (paquetes turísticos, traslados, hoteles, excur-siones, espectáculos, ad-misiones, circuitos, tarjetas de asistencia, cruceros y al-quiler de autos), los que se irán incrementando en cada nueva venta hasta el cierre de la campaña, que empe-zó el 12 abril y culminará el 15 de diciembre.

Entre los 21 premios que otorgará la mayorista figu-

ran dos autos, dos cruce-ros dobles internacionales, viajes internacionales (Can-cún y Buenos Aires), viajes nacionales (Tarapoto), una estadía en un hotel 5 estre-llas, un viaje grupal (Brasil) y dos televisores.

La primera premiación, con un auto, se realizará el 15 de agosto y contabili-zará las ventas realizadas por los agentes hasta el 30 de julio.

El segundo auto y los 19 premios restantes se entre-garán el 15 de enero y ten-drá en cuenta las ventas hasta el 15 de diciembre.

ST amplió la campaña “Tus ST Travel Cars”


n El Mincetur y PromPerú lanzaron la segunda etapa de la campaña de Cultura Turística, a la par que buscan reactivar la llegada de pasajeros a los destinos amazónicos que han sufrido dificultades climatológicas.

Con la finalidad de di-fundir entre la pobla-

ción la importancia de la actividad turística e incre-mentar los viajes por turis-mo interno a los destinos

amazónicos, el Ministerio de Comercio Exterior y Tu-rismo (MIncetur) y la Comi-sión de Promoción del Perú para la Exportación y el Tu-rismo (PromPerú) presen-

taron dos campañas en fa-vor de la Cultura Turística y la Promoción de Destinos Amazónicos.

La primera iniciativa busca generar un recono-cimiento de la importancia de la actividad turística pa-ra el desarrollo local y na-cional; en ella se ha inver-tido, para llevar a cabo la segunda etapa, S/. 4.5 mi-llones.

Como en su primera fa-se, la campaña promove-rá el buen trato al turista extranjero y nacional, pe-ro también se enfocará en

que la población reconoz-ca que esta acción es asun-to de todos, no solo de los prestadores de servicios, por lo que en ella participa-rán los gobiernos regiona-les y locales, prestadores de servicios turísticos (alo-jamiento, alimentación, en-tretenimiento), agencias de viajes, transporte y guías de turismo, comunidad educa-tiva, direcciones regionales de educación y la población en general.

La primera etapa de la campaña se inició en oc-tubre de 2011 y presen-

tó el spot de una comuni-dad andina que ofrece un buen trato hacia el turista extranjero. La segunda eta-pa mostrará, hasta agosto, un material sobre una fami-lia peruana que viaja desde los Andes hacia la Amazo-nía y a lo largo del camino es atendida con cordialidad y aprecio por vendedores de comida, transportistas y policías. Esta campaña se-rá transmitida en español, quechua, aymara, ashá-ninka y aguaruna, y puede ser vista a través de http://tinyurl.com/7s7943k.

REACTIVAR LA AMAZONIA.La inversión de la cam-

paña para viajar a la sel-va asciende a S/. 1 millón y busca reactivar la acti-vidad turística en algunos destinos amazónicos que han sufrido dificultades cli-matológicas y apoyar la co-

mercialización de su ofer-ta turística.

Esta vez participan 70 empresas, entre agencias de viajes, turoperadores y establecimientos de hospe-daje. La campaña, vigente hasta el 15 de julio, promo-cionará destinos como Lo-reto, San Martín, Madre de Dios, Ucayali, Selva Cen-tral (Junín y Pasco) y Tingo María (Huánuco), con des-cuentos de hasta 50% en alojamiento y paquetes tu-rísticos y de 78% en trans-porte aéreo.

A partir de la campaña, las autoridades esperan que el turismo interno llegue a la cifra de 34,6 millones de via-jes; asimismo se espera que la iniciativa eleve un 20% la ocupabilidad hotelera en Madre de Dios, un 14% en Loreto, un 10% en Ucayali y Junín, un 4,3% en San Mar-tín y un 4% en Huánuco.

Acciones conjuntas del Mincetur y PromPerú

Claudia Cornejo, viceministra de Turismo; José Luis Silva, ministro de Comercio Exterior y Turismo; y María del Carmen de Reparaz, directora de Promoción del Turismo de PromPerú.

El restaurante miraflorino Manifiesto fue el esce-

nario de la acostumbrada cena de reconocimiento que Delta Air Lines realiza año tras año para recompensar a las agencias de viajes que tuvieron mayor producción durante el período.

Así, Top Producers 2011 se realizó el miércoles 20 de junio y contó con la partici-pación de importantes eje-cutivos de la compañía, co-mo Nicolás Ferri, vicepresi-dente de Latinoamérica y Caribe; Marcelo Costa, ge-rente de Ventas para Suda-mérica; y Delia Ortega, ge-renta comercial para Perú y Bolivia; quienes premiaron

a las agencias que más ven-dieron durante 2011.

Las 10 agencias recom-pensadas fueron Nuevo Mundo, Costamar, BCD Travel, CWT, Travex, Real Tour, Condor Travel, Mic-key Tour, AC Tour y Do-miruth.

Durante su discurso, De-lia Ortega destacó el creci-miento del segmento cor-porativo peruano, “que en los últimos años logró una importante evolución, al punto que en 2011 el nú-mero de pasajeros de ne-gocios que la aerolínea transporta desde nuestro país aumentó del 35% al 44%”.

Delta Air Lines premió a sus Top Producers 2011

Los ejecutivos de Delta junto a los Top Producers 2011.


A través de un comunica-do formal, LAN y TAM

confirmaron que completa-ron el intercambio de accio-nes y dieron nacimiento for-mal a Latam Airlines Group S.A. El texto detalla que en la transacción los socios de la aerolínea brasileña cam-biaron sus títulos a un ratio de 0.9 con relación a los de su par chilena. La oferta se concretó en el marco de un remate realizado el 22 de ju-nio pasado y sujeto a que 2/3 de las acciones de TAM participaran en el evento. En definitiva, las acciones de la

empresa brasileña aporta-das al intercambio equiva-len al 95,9% del total.

Así, después de va-rias idas y vueltas, LAN

y TAM lograron combinar sus negocios y concreta-ron la creación Latam Air-lines Group S.A.

El flamante hólding, a tra-

vés de las aerolíneas que la componen, ofrecerá a sus pasajeros más vuelos hacia más plazas que cual-quier otro grupo de aerolí-

neas de la región, llegando a 150 destinos en 22 paí-ses y transportando carga a 169 destinos en 27 países.

LAN y TAM, que conti-nuarán operando con sus actuales marcas, reafirman así su liderazgo en la región, y con su asociación fortale-cen su potencial competiti-vo a nivel global.

NUEVO GERENTE EN LAN PERU.Como parte de las no-

vedades que trae la fusión, Nicolás Goldstein asumió la Gerencia General de LAN Perú, reemplazando en el cargo a Jorge Vilches, quien tras casi cinco años al frente de la filial fue pro-movido para liderar el área Long Haul (rutas internacio-

nales de largo alcance) del Grupo Latam, con sede en San Pablo.

LAN y TAM concretan la fusión y dan origen a Latam

LOS NUMEROS DE MAYODurante mayo, el tráfico de pasajeros de LAN Airlines aumentó un 14,9%; mientras que su capacidad lo hizo un 8,4%, originando que su factor de ocupación durante el quinto mes del año se incrementara en 4,6 puntos porcentuales, llegando al 82,3%. La compañía también anunció que el tráfico doméstico de pasajeros en Argentina, Chile, Perú, Ecuador y Colombia aumentó un 16,7%, mientras que la capacidad creció en 13,1%, motivando que el factor de ocupación incrementara en 2,4 puntos porcentuales, ubicándose en 76,6%.

Mauricio Rolim Amaro, Ignacio Cueto, María Claudia Amaro y Enrique Cueto.

LATAM EN CIFRAS

de ahorros por sinergias al primer año desde la fusión.

de ahorros por sinergias acumulados al cuarto año desde la fusión.

ingresos anuales proyectados

ranking mundial).

transportados proyectados al

Nicolás Goldstein.

Para agradecer los bue-nos resultados que se

vienen logrando en la pro-moción de Brasil como des-tino preferido de los viajeros de la parte norte de nues-tro país, el Comité Descu-bra Brasil visitó a 22 agen-cias de viajes de Trujillo.

La delegación “carioca” encabezada por Norma Na-

varro y Ximena Bastías, ge-renta general y presiden-ta del Comité, respectiva-mente, agradeció uno por uno a los profesionales vi-sitados, y por la noche los invitaron a disfrutar de una exquisita cena en mérito a los resultados alcanzados en la Ciudad de la Eterna Primavera.

Encuentro del Comité Descubra Brasil en Trujillo


n La Agencia de Viajes Perú dialogó con Elizabeth Power, representante consular de la Embajada de Estados Unidos, quien analizó el panorama futuro para el viajero nacional, que cuenta con un sistema de visado más fácil y amigable.

n Por Élida Vega Córdova ([email protected])

¿Cuál es la visión que tiene de Perú como

país emisor de turistas hacia Estados Unidos?

-En los últimos años he-

mos visto que los peruanos viajan mucho a Estados Unidos. Según el INEI, una de cada 10 salidas de Lima en avión va dirigida a Esta-

dos Unidos, somos un des-tino bastante querido y de-seado para los peruanos y queremos que crezca más como preferido.

-¿De qué herramientas se vale su Embajada para que el flujo se incremen-te año tras año?

-Trabajamos con el Co-mité Visit USA y también estamos avanzando en el tema de las visas. Hemos visto que en los últimos cin-co años más peruanos re-

ciben su visa y es debido a la muy buena situación eco-nómica del país; también nos ayuda la tasa de cam-bio, que nos permite viajar cade vez más barato.

-¿Cómo se han movi-do las cifras en estos úl-timos años?

-El porcentaje de solici-tantes negados ha bajado un 50%.

-¿Cuántos ciudadanos se presentan?

-Entre 85 mil y 90 mil pe-ruanos se presentan actual-mente a solicitar una visa. Un 80% solicita visa de tu-rista. En este momento, en todas las categorías, el por-centaje de rechazados as-ciende al 20%.

-¿A cuánto llegó la ta-sa de rechazo más alta en los últimos años?

-Hace cinco años era cercana al 40%.

-¿Cómo ha influido el nuevo sistema para la ob-tención de la visa?

-Para nosotros ha sido un gran logro porque no solamente es más fácil si-no más barato, ya que an-tes se tenía que abonar un PIN para acceder al sistema y programar su cita. Ahora nosotros cubrimos todos los costos, incluyendo el costo de devolver el pasa-porte con la visa. Además, el solicitante mismo puede escoger el día y la hora de la cita que le conviene.

-Hoy que los países as-piran a que el tránsito de turistas sea mucho más libre, ¿qué otras herra-mientas aplicarán para que ese movimiento sea mucho más fluido?

-Para nosotros es más una cuestión de procesos, y como Oficiales Consula-res tenemos que cumplir con nuestra propia Ley de Migración que a veces es difícil de entender por los solicitantes porque tienen la presunción de que todos tie-nen la intención de radicar-se en Estados Unidos. Aun así, nos da mucha flexibili-dad en el proceso y es ahí donde concentramos nues-tros esfuerzos para facilitar las citas y el regreso de los pasaportes.

-Considerando que en la última reunión de la OMT los países abogaron por la facilitación de los visados, ¿qué medidas se podrían tomar para facili-

tar el ingreso de más pe-ruanos?

-Siempre estamos re-visando la situación eco-nómica del país para ase-gurarnos que entendemos bien y para que nuestros Oficiales Consulares ten-gan un buen concepto de dónde vienen los solicitan-tes y su situación económi-ca, si realmente tienen los fondos y las raíces en Pe-rú para poder viajar.

-A casi un año del nue-vo sistema de visas, ¿có-mo esperan ver a Pe-rú como emisor en cin-co años?

-Creo que en cinco años vamos a ver que más pe-ruanos reciben visa para ir a Estados Unidos, creo que va seguir bajando el porcen-taje de rechazos y también creo que el mercado de des-tinos se va a expandir, por-que nuestro país tiene mu-chas riquezas.

-¿También cambiará esa visión del estadouni-dense que piensa que el sudamericano viaja pa-ra quedarse en su país?

-La gran mayoría de los peruanos sí va por un tiem-po fijo y regresa sin proble-ma, ellos no tienen fama negativa en Estados Uni-dos por ser los que se que-dan sin papeles y no creo que eso cambie, los perua-nos son buenos turistas, los queremos en nuestro país y recomiendo que todos soli-citen su visa.

Elizabeth Power, cónsul de Estados Unidos

“Los peruanos son buenos turistas para Estados Unidos”

Elizabeth Power.

VISA, PASO A PASOPara programar su cita deberá seguir los siguientes pasos:

de confirmación con el código de barras.

peru.usvisa-info.com para registrarse, seleccionar el propósito de

“recibo de consignación del derecho consular (MRV)”.

pasaporte.

conveniencia, para la entrevista. Este paso también lo puede hacer por teléfono, llamando al 705-7288.

con todos los documentos indicados por el Servicio de


Tour Gastronómico Internacional Cinco Tenedores

La Sociedad Hoteles del Perú (SHP) realizó el Tour Gastronómico Internacional Cinco Tenedores 2012 para mostrar la comida internacional hecha en nuestro país. El recorrido comenzó en el hotel Estelar, donde se sirvieron los principales platos típicos de Colombia; después continuó en el hotel Casa Andina Private Collection, con una degustación de comida de India; y finalizó con una muestra de comida española preparada en el hotel Meliá. Al día siguiente, el tour se hizo presente en Los Delfines Hotel & Casino, donde se probó parte de la gastronomía de Italia.

Niños cusqueños fueron ayudados por Casa Andina

Casa Andina junto a Pro World y Tom Shoes realizaron la donación de 500 pares de zapatos a niños habitantes de las comunidades langui y layo. Conmovidos por la difícil situación que atraviesa la zona vecina de Espinar y convencidos de la importancia de ayudar a los más necesitados, Casa Andina repartió a 500 niños zapatos de Tom Shoes, marca que tiene como pilar donar un juego de calzado por cada par vendido.

LAN recupera el mirador del valle de UrubambaFiel a su compromiso con el desarrollo turístico de Cusco, LAN Perú desarrolló una nueva edición de su programa de responsabilidad social “Cuido mi destino”, que en esta ocasión tuvo como objetivo embellecer y poner en valor el mirador del valle de Urubamba. Durante tres días, 40 escolares del colegio General Ollanta y colaboradores voluntarios de LAN Perú, trabajaron para mejorar, limpiar y embellecer ese sitio, desde donde se puede apreciar todo el esplendor y belleza del valle.

Se desarrolló el TACA Airlines Open Del 22 de mayo al 3 de junio, TACA y el Country Club La Planicie organizaron el campeonato internacional de golf “TACA Airlines Open”, que reunió en Lima a 85 jugadores de todo el mundo en el que fue el último torneo de la gira Tour de las Américas, clasificatoria para el PGA. El ganador del torneo fue el paraguayo Marco Ruiz, quien acumuló 272 puntos. El segundo lugar fue para el colombiano Diego Vanegas y el tercero para el argentino Maxi Godoy.

Workshop “Río Amazonas”Para difundir y promocionar la oferta turística tradicional y no tradicional de la región de Loreto; PromPerú y la Dirección Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía de Loreto realizaron el Workshop Río Amazonas, donde 25 empresarios –entre hoteleros y operadores– del destino tuvieron ruedas de comercialización con agencias de viajes de Lima, el último 6 de junio.

El hotel Sol de Oro de Miraflores fue el escenario que sirvió para que los operadores presentarán la oferta de la región incorporando actividades propias de la selva, como programas de sobrevivencia, city tour panorámico para residentes y turistas, tours en bicicletas, kayacs, visitas a reservas naturales y a las zonas de amortiguamiento, y cruceros, entre otros.

Nueva tecnología de Amadeus en ArequipaAmadeus presentó nuevas tecnologías de vanguardia en una reunión en el hotel Libertador Arequipa ante los ejecutivos de las principales agencias de viajes de la Ciudad Blanca. Sandra Santa María, gerenta general de Amadeus, junto a su staff de ejecutivos, presentó tecnologías que facilitarán a las agencias la venta de todos los servicios turísticos a nivel nacional e internacional, como Amadeus Selling Platform versión 7.2, Amadeus Hotel Plus, Amadeus Car Plus y Amadeus Master Pricer Expert, Amadeus All Fares, Amadeus AOL y Amadeus Checkmytrip.com. Adicionalmente, Amadeus suscribió oficialmente un convenio con la AVIT, entidad que también será centro de enseñanza de Amadeus en Arequipa.

El hotel Estelar celebró el Día del PadreEl restaurante “Piso 21” del hotel Estelar de Miraflores ofreció un delicioso menú especial para adultos y un menú infantil para menores de edad como parte de sus celebraciones por el Día del Padre. Además, hubo un coctel de bienvenida, bebida acompañante y premios que se sortearon entre los asistentes. El domingo 17 de junio, las puertas del restaurante “Piso 21” se abrieron a las 12.30 y los comensales fueron atendidos por el chef Julio César Valdivia.


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La Agencia de Viajes Perú, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determi-nados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

PERU

Es una publicación de:

Director-Editor Gonzalo Rodrigo YrurtiaConsejero Editorial

Alberto Sánchez LavalleDirección Comercial

Claudia GonzálezDirector Chile

Freddy Yacobucci

n Nuevamente los Juegos Olímpicos, que se celebrarán en Londres del 27 de julio al 12 de agosto, se volverán el principal motivo de viaje de miles de turistas. Por lo pronto, las estadísticas ya arrojan números en azul.

Este año, Londres no so-lo se convertirá en la pri-

mera ciudad que por terce-ra vez será anfitriona de las Olimpiadas, la capital de In-glaterra –que fuera sede en 1908 y 1948– también vol-verá a disfrutar de las ven-tajas que toda ciudad-sede experimenta tras haber si-do elegida como tal.

Según un estudio sobre tendencias de viaje basados en las reservas aéreas efec-tivas que describen el impac-to de las Olimpiadas, se pre-vé que los viajes a Londres aumenten un 13% respecto al mismo periodo de 2011.

Encargado a la reconoci-da consultora Forward Da-ta SL por Amadeus, este in-forme coloca a los viajeros procedentes de Estados Unidos y Alemania como

el grupo de visitantes más numerosos al Reino Unido.

En el caso específico de Estados Unidos, con un 19% del total de visitantes previstos, será el país que generará mayor tráfico con ocasión de la competición, lo que representa un au-mento del 12% respecto de 2011; mientras que Alema-nia ocupa el segundo lugar, con un 8% del total.

Curiosamente, los paí-ses Brics (Brasil, China, In-dia, Rusia y Sudáfrica) es-tán ganando mucho peso como lugar de proceden-cia de los viajeros de lar-ga distancia que llegarán a Londres durante los Jue-gos Olímpicos, al punto que ya han registrado un incre-mento del 40% en las reser-vas respecto al año pasado y representan un 9% del to-tal de visitantes.

PRINCIPALES TENDENCIAS.A pocos días de la inau-

guración, las estadísticas ofrecen una completa vi-sión sobre las principales tendencias de los viajeros que visitarán la “Milla Cua-drada” durante las referidas competencias deportivas.

Europa es la región de procedencia de la mayor parte de las personas que viajarán a Londres, agluti-nando el 46% del total de visitantes previsto, mientras que Norteamérica ocupa el segundo lugar, con una cuo-ta del 23%; cifras que repre-sentan incrementos del 18% y el 10%, respectivamente. Asia, el tercer mercado más grande, es la región de pro-cedencia del 9% de los vi-sitantes, lo que representa un considerable incremen-to del 27% respecto al nivel de reservas del año pasado.

En Estados Unidos, Nue-va York aglutina el mayor número de viajeros con destino a Londres y repre-senta un espectacular au-mento del 48% en las re-servas de vuelos. El incre-mento del 12% en el tráfico esperado corresponde al movimiento generado des-de las principales ciudades del país, como San Francis-co con 29% de crecimien-to, Chicago con 13% y Wa-

shington con 18%. Sorpren-dentemente, una ciudad de gran tamaño como Los Án-geles experimenta una caí-da del 3% respecto a 2011.

OCUPABILIDAD Y MAS.Desde la ceremonia de

apertura, y mientras dure la celebración de los Juegos Olímpicos, Londres registra-rá un elevado nivel de ocupa-ción estimándose un aumen-to del 7% en el número de vi-sitantes que se alojará en la ciudad. La mayor subida en el nivel de ocupación se re-gistra del 4 al 8 de agosto.

Aunado a ello, se mues-tra una clara intención de los londinenses de quedarse en la ciudad y disfrutar de los Juegos Olímpicos, por lo que los vuelos desde Lon-dres hacia cualquier desti-no durante el período pre-vio a la ceremonia de aper-tura caen un 5% respecto a 2011. Pero no es que va-yan a renunciar a sus va-caciones, simplemente las aplazarán, pues tres sema-nas después de la ceremo-nia de clausura se registra-rá un 10% de aumento en las salidas.

TOP TEN DE PAISES EMISORES DE TURISTAS PARA LOS JUEGOS OLIMPICOS, 2012 VS. 2011

Los 10 principales países de procedencia por cuota de

mercado

Los 10 principales países de procedencia por variación respecto a 2011 (de la más

elevada a la más baja)

País Cuota de mercado País

Variación porcentual en 2011

1 EE.UU. 19% 1 Países Bajos 221%2 Alemania 8,2% 2 Brasil 83%3 Australia 6,0% 3 Francia 35%4 Italia 4,3% 4 Rusia 34%5 Canadá 3,7% 5 EE.UU. 12%6 Rusia 3,4% 6 Reino Unido 8%7 Francia 2,9% 7 Alemania 7%8 Países Bajos 2,9% 8 Canadá -2%9 Reino Unido 2,6% 9 Australia -25%10 Brasil 2,4% 10 Italia -25%

Fuente: ForwardKeys y Amadeus.

Londres 2012: el negocio apuntalado por el deporte

EL DATOEste análisis se basa en estadísticas de reservas almacenadas en la base de datos ForwardKeys.com sobre los viajeros de todo el mundo que han realizado una reserva aérea hacia Londres del 2 de julio al 2 de septiembre, con especial atención en el “periodo olímpico”, que abarca desde el 23 de julio hasta el 12 de agosto.

la agencia de viajes perú nº 18

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