LA CULTURA EN LAS ORGANIZACIONES

Estrategia de adaptación al medio.

Variada, hay tantas culturas o subculturas como comunidades humanas.

No hay culturas buenas o malas, sino adaptadas (supervivencia) o desadaptadas (extinción).

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CULTURA(Término antropológico)

CONJUNTO DE IDEAS, VALORES, CREENCIAS, TECNOLOGÍA, HISTORIA, ETC., DE UNA COMUNIDAD

HUMANA

LA CULTURA ES

Conjunto de ideas, valores,etc Modo de adaptación:

* del conjunto interno.

* al entorno externo. Maneras de obrar, sentir y pensar.

POR

Afectar a toda la actividad: * cognoscitiva, afectiva y conativa

Estar formalizada. Estar compartida. Aprenderse y transmitirse.

SE CARACTERIZA

A Influencias del entorno. Influencias de la estructura. Sistemas y procedimientos. Características de las personas.

CONTIENE

DE Subsistema ideológico. Subsistema sociológico. Subsistema tecnológico.

SE COMPONE

CULTURA - PERSONALIDAD

CULTURA

PERSONALIDADHUMANA

CULTURAMATERIAL

CULTURA NOMATERIAL

NECESIDADESBIOLOGICAS

NECESIDADESPSICOLOGICAS

SUBSISTEMAS CULTURALES Y SU RELACIÓN

SUBSISTEMAIDEOLÓGICO

SUBSISTEMATECNOLÓGICO

SUBSISTEMASOCIAL

ENTORNO

ORGANIZACIÓN

Todos los subsistemas están inter-relacionados

ENTORNO

SUBSISTEMAIDEOLÓGICO

SUBSISTEMATECNOLÓGICO

SUBSISTEMASOCIAL

Objetivos Sistemas Rol organizacional Filosofía, valores, ... Políticas y recursos

Relaciones de actividad Estilos de liderazgo Sistemas de formación Grupos informales Sistemas de reconocimiento Procesos de negociación Recursos a los empleados

Sistemas de actividad Tecnología Métodos y procedimientos Sistemas de prevención Planificación, produccióny control.

COMPONENTES DE LOS SUBSISTEMAS

Orientada al PODER

Dominio (interno / externo) Control directivo

Planificación vs. ejecución

Racionalidad y planificaciónNormas y métodos Procedimientos estructurados Exceso de burocratización

Orientada ala FUNCION

Objetivos frente a métodosCentrada en la eficaciaPersonas como valiosas Estructuras participativas

Orientada ala TAREA

Beneficio de las personas Desarrollo de los sujetos Suele ser transitoria

Orientada alas PERSONAS

Principio de autoridad Estructura piramidal

Valores personales

TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

CulturaDEBIL

Organización en crisis Fuertes cambios: * interiores y exteriores

Objetivos contradictorios

Máximos resultados momentáneosFuertes valores dominantes Procesos y sistemas efectivos Tenaz y poco flexible

CulturaFUERTE

Adaptación permanenteFlexibilidad de actitudesProcesos y sistemas eficaces

Desarrollo de:* Sistemas / procesos / personas

Cultura EXCELENTE

Fuertes valores emergentes Sistemas y procesos deficientes

Organización en plenitud

Objetivo “el cliente”:* Externo / interno

FRACASO

ÉxitoTRANSITORIO

Exito PERMANENTE

ESTADO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

COMO SE INCORPORA LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura está integrada cuando

existe

Consenso sobre:- Objetivos- Medios de conseguirlos- Sistemas de control

Asimilación generalizada de:- Modos de comunicación- Definición de estructuras- Sistemas de actuación: * Actividades productivas. * Mecanismos de sanción.- Estructuración de roles: * Individuales. * Colectivos.

Mecanismos de incorporación

1. Los motores:

- Fundadores y líderes- Grupos de actividad

2. Formadores:- Ideología- Sistemas de actividad y recompensas- Socialización: * Mediante normas * A través de líderes * Por los grupos

Siempre hay valores marginados

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PROTAGONISTAS DE LA IMPLANTACION DE LA CULTURA

LA DIRECCION

- Define la estructura- Marca objetivos - Aporta sist.y procedimientos- Delimita la ideología: * Filosofía. * Valores. * Historia, etc.

LOS LIDERES

- Movilizan los sistemas - Actúan de “modelos” - Aplican las: * Actividades. * Sistemas de sanción. * Control. * Formación y desarrrollo * Funciones y roles, etc.

EL GRUPO

- Despliega la actividad. - Desarrolla los valores. - Sanciona la cultura - Construye y transforma los cambios culturales

Modos de pensar

Maneras de actuar

Maneras de sentir

LA INTEGRACIÓN DE LA CULTURA

VISIONA

CONCEPTUALIZA

TRANSMITE

SOCIALIZA

EL “MANDO” ES EL PRINCIPAL AGENTE SOCIALIZADOR

SOCIALIZAR EN UNA FORMA DE DIRIGIR

SOCIALIZAR ES INTEGRAR LA CULTURA EN LAS PERSONAS

El mandoLos colaboradores

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Instrumentos del “MANDO” en la socialización

1. MECANISMOS PRIMARIOS

Son aquellos que refuerzan las respuestas de los miembros de la organización en el “cada día”.

- Atención selectiva.

- Tipos de reacción. - Planificación intencionada.

- Reparto de recompensas.

- Aplicación de sanciones. - Criterios de actuación en:* Reclutamiento.* Selección* Promoción.* Valoración, etc.

2. MECANISMOS SECUNDARIOS

Son los que actúan desde la propia organización

- Sistemas y procedimientos.- Estructura jerárquica y funcional.- Filosofía y políticas de acción.- Entorno y diseño organizacional.- Historia, leyendas, mitos,...

ETAPAS EN EL CAMBIO DE CULTURA

OBJETIVOSA. Equilibrio con el entorno.

B. Integración interna.

¿QUÉ? ¿QUIÉN?

1. Iniciación del programa.

2. Diagnóstico actual.

3. Diseño del cambio: - Definición de objetivos. - Plan de acciones

4. Implementación: - A través del mallaje

5. Evaluación.

6. Redefinición de objetivos.

DIRECCIÓN.

DIRECCIÓN Y MANDOS.

DIRECCIÓN Y MANDOS.GRUPO TRANSVERSAL.

TODA LA ORGANIZACIÓN.

GRUPO TRANSVERSAL.

DIRECCIÓN Y MANDOS.