Seminario Internacional que te permite atraer y cerrar

un flujo ilimitado de clientes desde lugares y formas que tu competencia ni imagina

Melecio Ortega Arzate Director de Konfronta

KONVENTAS 360º

OBJETIVO

2

DESARROLLARTE COMO UN EXCELENTE PERSUASOR

AYUDARTE A IMPLEMENTAR EN TU EMPRESA UN

VERDADERO SISTEMA DE MARKETING Y VENTAS

www.konfronta.mx

¿Cómo crear un sistema que a pesar de la crisis, te permita un flujo de ingresos...

(a) CONTINUO

(b) PREDECIBLE

(c) INCREMENTABLE ?

MI PROPÓSITO COMO INSTRUCTOR

APOYARTE Y COLABORAREN EL LOGRO

DE TUS OBJETIVOS Desarrollar a tus colaboradores como:

• Personas (seres humanos)• Profesionales en su trabajo

Meta de ventas

¿Qué papel tomar como instructor?

Actitud Pasiva de participantes

Sólo exponer conocimientos

No hay cambio de actitudes

No se consiguen las “oportunidades de mejora”

INSTRUCTOR TRADICIONAL

CONSECUENCIAS

COMO: “AGENTE DE CAMBIO” o “FACILITADOR DE UN PROCESO DE CAMBIO”

Técnica a usar: MAYÉUTICA o “Arte de ayudar a dar a luz”

PRODUCE DOLOR Y CONCIENTIZACIÓN

CONSECUENCIAS

SI LA PERSONA ES INMADURA SI LA PERSONA ES MADURA

METODOLOGIA:Confrontación a base de preguntas que cuestionan las actitudes, los conocimientos, y las habilidades que la persona “tiene” contra los que “debe tener”

conocimientos habilidades y actitudes

que “se tienen”

se confrontan

con:conocimientos

habilidades y actitudes que “se deben tener”

OPORTUNIDADES DE MEJORA=

• Lo toma a personal • Se resiste al cambio • Reacciones posibles:

Agresivas, evasivas,frustrantes, revanchistas, infantiles, etc.

• NO MEJORA

• Reflexiona y analiza • Decide cambiar para su propio

beneficio • Reacciones positivamente • Se compromete con • OPORTUNIDADES DE MEJORA

Las 5 razones de por qué NO vendes

1. Cultura Empresarial inadecuada.2. Insuficientes prospectos calificados.3. Mala administración del tiempo de los

vendedores.4. Índice de cierre bajo de los vendedores.5. Cancelaciones o fallas en la cobranza.

www.konfronta.mx

Dinámica

6

¿Es fácil vender?

¿Necesitas más y mejores vendedores para incrementar las

ventas?

Discute  lo  siguiente…

7

• ¿Por  qué  nos  caen  mal  los  vendedores?  • ¿Cuáles  son  los  dos  enfoques  de  ventas?  • ¿Qué  es  lo  que  realmente  compran  los  clientes?  • ¿Comprarías  un  producto  que  no  conoces?  • ¿Un  buen  vendedor  debe  tener  facilidad  de  palabra?  • ¿La  actitud  influye  o  determina  la  venta?  • ¿Qué  es  vender?  ¿Qué  es  hacer  Marketing?  • ¿Cómo  usar  la  tecnología  para  que  sea  palanca  de  las  

ventas?

Causa raíz: Sistema

CulturaTecnología

¿CUÁLES SON LOS 2 ERRORES MAS GRANDES DE LOS EMPRENDEDORES

EN EL ÁREA COMERCIAL?

9

•  Enfoque  en  el  producto  y  NO  en  el  Cliente

•  Depender  de  vendedores  y  no  de  un  sistema  de  Marketing  y  Ventas

¿Cuáles son las 4 fallas del personal de Ventas?

10

• No  tienen  vocación

• No  se  preparan

• No  están  orgullosos

• No  son  profesionales

Los 8 sinónimos

11

Persuadir  Seducir  Vender  Motivar  Progresar  Cambiar  Aprender  Terapiar

12

13

EL  ADP  ES  LA  HERRAMIENTA  MAS  PODEROSA  PARA  ABRIR  EL  CORAZON  DE  LAS  PERSONAS  

QUIEN  LA  DOMINA  CONECTA,  FASCINA  Y  VENDE  COMO  LOCO

¿QUÉ  ES  EL  ADP?

HACIENDO EL DESEO MAS INTENSO

14

ECHAR  SAL  A  LA  HERIDA

TENSION  POSITIVA  (+)

PROBLEMAS* CONSECUENCIAS*

PERFIL DEL CLIENTE IDEAL

15

¿CUÁL  ES  EL  CLIENTE  PERFECTO  PARA  MI?

DEMOGRAFÍA

PSICOGRAFÍA

Quien&es& Lo&agrupo&en…& Donde&lo&encuentro& Hábitos&/&Conductas&

Problemas*/*Dolor* Miedos*/*Frustraciones*

Resultado*/*Deseo*Dominante*

¿Que*es*lo*que*tu*producto*le*da?*

PERFIL DEL CLIENTE IDEAL

16

EJERCICIO

Y SURGEN LAS DUDAS

17

SI  QUIERO,  PERO…

TENSION  NEGATIVA  (-­‐)

¿Funcionará?, ¿Será,lo,mejor?, ¿Durará?, ¿No,me,estará,

engañando?,

VACUNAR OBJECIONES

18

RESOLVERLAS  ANTES  DE  QUE  TE  LAS  DIGAN

• CON  EMPATIA  –  Igual  me  pasaba  a  mi,  lo  mismo  creía…  • CONVERTIR  DESVENTAJA  EN  VENTAJA  • BOOMERANG  • PSICOLOGIA  INVERSA  –  Te  lo  digo  Juan…

DRAMA

19

ELIMINAR  TENSION  NEGATIVA

DEMOSTRACION, RECOMENDACION, ARITMETICA, MEDIDA, ASEGURAMIENTO,

PRINCIPIOS DE INFLUENCIA

20

RECIPROCIDAD)COMPROMISO)

Y)CONSISTENCIA)

PRUEBA)SOCIAL) AFINIDAD) AUTORIDAD) ESCASEZ)

Ethos,  Pathos,  Logos,  Ágora

BENEFICIOS

21

CIERREPEDIR  LA  COMPRA

RELACIONADO*AL*DESEO*DOMINANTE*

¿QUÉ*GANA*EL*CLIENTE?*

LENGUAJE*SENCILLO*Y*SIMPLE*

Los 4 errores del Marketingque hunden a las empresas

1. No CONOCEN a su cliente.2. No crean OFERTAS IRRESISTIBLES

segmentadas.3. No se CONECTAN con sus clientes.4. No mantienen la RELACIÓN con sus

clientes.

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23

¡¡¡ Fórmula de las Ventas con Cultura de Cliente !!!

V$CC  =  AxBxCxD  >>>  CdeC

24

ABCD de las Ventas con Cultura de Cliente

Pasos

ATENCIÓN  =  

Deseo  x  Cita

BÚSQUEDA  =  

Necesidades  x  Preguntas

CONEXIÓN  =  

Beneficios  =  P/S  x  Problemas

DECISIÓN  =  

Cierre  Fulminante  de  Ventas

AccionesADP´s

ObjeQvo

Comparación

MayeúQca

Situación

Problemas

Consecuencias

Soluciones

P/S  x  Problema

Simple

Familiar

DramáQco

Objeciones

Ventajas

DRAMA

CFV=B>>>CdeC

Rol

Vendedor  =  

OPE  /  Empaia  

Cliente  =  Habla  

Vendedor  =  

Habla  EPLA  

Cliente  =  Escucha  

25

¿PERSUADIR CONUNA SOLA FRASE?

Los 12 pilares de la Tentación

1. ¿Le gustaría tener...? 2. ¿Sabía usted que...? 3. ¿Le podría mostrar...? 4. ¿Se puede imaginar...? 5. ¿Le interesaría...? 6. ¿Ha visto alguna vez...? 7. ¿Le sorprende saber que...? 8. ¿Si pudiera tener...? 9. ¿Me permite informarle...? 10. ¿No cree usted que...? 11. ¿Le gustaría ver...? 12. ¿A qué se debe que...?

26

¿Por qué no se cobra todo lo cerrado?

1.No se entregó a tiempo. 2.No se entregó lo que el cliente

necesitaba. 3.No se sabe cobrar:

• Quiere y puede: Facilítale (95%). • Quiere y no puede: Ayúdale (3%). • No quiere y puede: Causas (1.5%). • No quiere y no puede: Resucítalo (0.5%).

4.No hay trabajo integral ni en equipo.

27

PRINCIPAL ERROR DE MARKETING DE LOS PEQUEÑOS NEGOCIOS

¡ INTENTAR COPIAR EL MARKETING DE LAS GRANDES MARCAS !

MARKETING  POSICIONAMIENTO  AGENDA  GRANDES  MARCAS

• CORPORACIONES  PUBLICAS  QUE  BUSCAN  AGRADAR  A  WALL  STREET  

• VENDER  LA  COMPAÑÍA  O  FUSIONARLA  • GANAR  PREMIOS  Y  HACERLA  ATRACTIVA  A  INVERSIONISTAS  

• CREAR  GRANDES  REDES  O  COMUNIDADES  

• BUENA  REPUTACIÓN  EN  LOS  MEDIOS  • JUSTIFICAR  SOBRE  PRECIO  DE  PRODUCTOS

MARKETING  RESPUESTA  DIRECTA  AGENDA  PEQUEÑOS  NEGOCIOS

• VENDER  EL  DIA  DE  HOY  PREFERENTEMENTE  CON  BUENA  UTILIDAD  

• PAGAR  LAS  DEUDAS  DE  AYER

29

MARKETING DE POSICIONAMIENTO

MARKETING DE POSICIONAMIENTO

30

MARKETING DE POSICIONAMIENTO

Marketing de Respuesta Directa

Es aquel que le dice a tu cliente y prospecto qué hacer, cómo exactamente,

cuándo (inmediatamente) y por qué debería hacerlo.    

Y LO PUEDES MEDIR¡ SE HACE MARKETING SOBRE

PRODUCTOS, SERVICIOS O EVENTOS !

32

MARKETING DE RESPUESTA DIRECTA

33

ANUNCIOSPRIMERAS PRUEBAS

¿Cuál es el objetivo #1 del Marketing?

INCREMENTAR  EL  VALOR  DE  NUESTRA  BASE  DE  CLIENTES

VALOR  DE  LA  BASE  DE  CLIENTES

#CLIENTES  *  $  COMPRA  PROMEDIO  *  #FRECUENCIA

LOGRA  ACCIONES  INMEDIATAS  Y  MEDIBLES  EN  SUS  CLIENTES  O  PROSPECTOS

Proceso de Marketing 360Convertir  un  desconocido  en  conocido  Convertir  a  un  conocido  en  comprador  Convertir  a  un  comprador  en  cliente  

Convertir  a  un  cliente  en  Fan

Desconocido Conocido Comprador Cliente

36

PERSUASIÓN

CIERRE ADP

TENSIÓN  POSITIVADRAMA  

PRINCIPIOS  DE    PERSUACIÓN

CREATIVIDADTENSIÓN  NEGATIVA  (-­‐)

PRDUCTO  MILAGROSO

PROBLEMAS+CONSECUENCIAS  

CONFRONTAR

TE  SERVIRIA  SI…  

QUE  TAL  SI…

REALMENTE  FUNCIONARÁ…  SERÁ  LO  MEJOR…  

DURARÁ…  NO  ME  ESTARÁ  ENGAÑANDO…

Beneficio Deseo

Problema

SoluciónCaracterísticas

Ventajas

Sistema  de  Marketing  360

Generación  Masiva  de  Prospectos

Perfil  del  cliente  ideal

Tenemos  datos  del  cliente

Me  compro  por  primera  vez

Me  ha  comprado  2  o  mas  veces

Compra  TODO  +  

HIGH  TICKET

IMAN TRIPWARE SECUENCIA  CONTACTO

VENTA  ESTRATEGICA

BUZZ  –  RECOMENDACIÓN  BOCA  A  BOCA

PERSUASIÓN

Desconocido) Conocido) Comprador) Cliente) Fan)

MODELO  MARKETING  360

Oferta  Principal

Tripware Tripware

Tripware Tripware

Imán  de    Prospectos

Imán  de    Prospectos

• Imán  de  prospectos:  Su  propósito  es  convertir  a  un  desconocido  en  un  prospecto,  DAR  ALGO  GRATIS  para  que  nos  de  su  datos  de  contacto.  

• Tripware:  Su  propósito  es  convetir  lo  mas  rápido  posible  a  un  prospecto  en  comprador,  es  una  oferta  de  bajo  precio  pero  de  alto  valor  percibido.

• Nuestra  oferta  principal,  es  una  solución  completa  para  un  cliente  especifico.  Puede  ser  toda  la  línea  o  una  parte.

Datos  Cliente

KONFRONTADiplomado  $6000

Cultura  $1,300 Administración

Liderazgo  $1,300

Ventas

5  practicas  de  cultura  de  proveedor  que  arruinan  a  

las  empresas

Como  lograr  que  tus  colaboradores  te  cubran  

la  espalda,  3  claves

Planeación

Innovación

Solución  de  

Problemas

Pago  por  Resultados

GRATIS

GRATIS

Datos  Cliente

GIMNASIOMembresía  Anual  

al  60%

PESAS SPINING

PILATES YOGA

CLASE  GRATIS ZUMBA

KICKBOXING

GRATIS

MEMBRESIA  MENSUAL  TODAS  LAS  CLASES  E  INTALACIONES

Datos  Cliente

AUTOR  DE  LIBROSToda  la  Colección  de  libros  +  Formación  a  un  

50%

LIBRO  1

LIBRO  2

LIBRO  4 FORMACION

PRIMER  CAPITULO  GRATIS LIBRO  3

CURSO  EN  VIDEO

GRATIS

Video  de  aplicación

Datos  Cliente

42

SERVICIOS  INFORMATICOSPaquete  completo  de  servicios  

$300  dlls  mensuales

Creación  de  perfil  en  Maps

Dominio  y  Hosting

Posicionar  Sitio  en  

Buscadores

Estrategia  de  Contenidos

5  CONSEJOS  PARA  INCREMENTAR  EN  UN  350%  LA  CANTIDAD  DE  PROSPECTOS  QUE  LLEGAN  A  

TU  EMPRESADiseño  de  sitio  Web

Estrategia  de  Monetización

GRATIS $20  dlls

Datos  Cliente

CONSULTORIA  EMPRESARIAL

Programa  Total  de  Implementación

Costos  Improduc-­‐tivos

Inteligencia  financiera

Sistematizar Planeación  e  Implementar

6  ERRORES  CRONICOS  QUE  COMENTEN  LOS  

EMPRENDEDORES  MEXICANOS  Y  COMO  EVITARLOS  FACILMENTE  –  VIDEO  PARA  QUE  HAGAS  EL  

DIAGNÓSTICO

Marketing  y  Ventas

Innovación  y  generación  de  

líneas  de  ingreso

GRATIS$47  dlls

Datos  Cliente

44

VENTA  DE  ALIMENTOS

Toda  la  gama  de  productos  complementarios,  

Producto  en  Promoción

Producto  complem.

PRUEBA  GRATIS  PRODUCTO  GRATIS

GRATISCasi  al  costo

Producto  complem.

Producto  complem.

Producto  complem.

Producto  complem.

Datos  Cliente

ELIJAN UN PRODUCTO O SERVICIO SOBRE EL QUIERAN HACER

MARKETING

REALIZAR EL EJERCICIO  

“CLIENTE IDEAL”  

“ANGULO DE MARKETING”

PODEROSAS  HERRAMIENTAS  DE  MARKETING  EN  LINEA

FACEBOOK  1000  impresiones  por  

$40  pesos

PPC  5  pesos  el  click

RETARGETING  

Sigues  al  cliente

AUDIENCIAS  Creas  segmentos  de  personas  interesadas

LOOK  ALIKE  Facebook  te  construye  una  audiencia  con  perfil  parecido

SUCK  GROUPS  Software  que  “succiona”  power  

users  y  arma  audiencia

¿ES RENTABLE ANUNCIARSE ONLINE O FUERA DE LINEA?

TRÁFICO FRIO

1%  COMPRA

99%  NO TE COMPRA

AL 99% QUE QUEDA LO METEMOS AL PROCESO DE MARKETING… Y PODEMOS

LOGRAR QUE ENTRE EL 30% Y 60% LLEGUEN A COMPRAR

EL SEGUIMIENTO  ES ABSOLUTAMENTE VITAL

48

¿CÓMO LO HACEMOS EN KONFRONTA?

IMAN  DE  PROSPECTOS TRIPWARE

SEGUIMIENTO

TRANSACCIONAL ESTRATEGICA

CONSULTIVA

51

PERSUASIÓN ESCRITAPERSUASIÓN ESCRITA

Las personas hambrientas por lo que ofrezco

• Sueñan que …... • Temen ….. • Necesitan o creen que necesitan ….. • Buscan en google ….. • Siguen a …... • Desprecian ….. • Pagan buen dinero por …...

ACOSTUMBRATE A PENSAR EN ESTE ORDEN

LOS  AÑOS  SE  TE  ESTAN  PASANDO  Y  NO  TE  HAS  CASADO,  NI  SIQUIERA  TIENES  UNA  

RELACION…  Y  NI  SIQUIERA  TIENES  TIEMPO,  Y  LOS  HOMBRES  QUE  TE  LLEGAN  SE  INTIMIDAN  Y  NO  QUIEREN  COMPROMISO

Y  QUIERES  CONOCER  A  UN  PROFESIONAL  EXITOSO  COMO  TU,  QUE  QUIERA  UNA  RELACIÓN  SERIA…  

QUE  TE  COMPRENDA  Y  TE  APOYE…  Y  QUE  QUIERA  

CASARSE  Y  TENER  FAMILIA

PORQUE  QUIERES  SENTIRTE  MAS  PLENA,  REALIZADA  TANTO  

PROFESIONAL  COMO  PERSONALMENTE…  TENER  FAMILIA  Y  SER  

EXITOSA

EJECU-­‐LINK  EL  SITIO  QUE  TE  PONE  EN  CONTACTO  CON  

OTROS  PROFESIONALES  EXITOSOS  COMO  TU,  QUE  QUIEREN  UNA  RELACION  SERIA

MUJER  EJECUTIVA  DE  35  AÑOS  QUE  BUSCA  UNA  RELACION  SERIA

PRODUCTO BENEFICIOS RESULTADO PROBLEMA

ACOSTUMBRATE A PENSAR EN ESTE ORDEN

LOS  AÑOS  SE  TE  ESTAN  PASANDO  Y  PRACTICAMENTE  

NO  TIENES  NADA,  NI  PATRIMONIO  NI  DINERO  

AHORRADO…  Y  SIEMPRE  ESTA  EL  RIEZGO  QUE  TE  CORRAN  Y  QUEDES  VOLANDO  SI  QUE  NADIE  TE  CONTRATE  POR  

VIEJO

QUIERES  UN  NEGOCIO  PROPIO  QUE  TE  GENERE  INGRESO  

CONSTANTE,  QUE  TE  PERMITA  POR  FIN  RENUNCIAR  A  TU  

EMPLEO

Y  SER  LIBRE  TANTO  PERSONAL  COMO  FINANCIERAMENTE,  

PODER  VIAJAR,  DARTE  UNA  VIDA  DE  REY  Y  ESTAR  MAS  TIEMPO  CON  TU  

FAMILIA

EMPLEADO  DE  35  AÑOS  QUE  QUIERE  INDEPENDIZARSE

PRODUCTO BENEFICIOS RESULTADO PROBLEMA

MONEY  AVALANCHE  

EL  CURSO  QUE  TE  PERMITIRÁ  CONSTRUIR  TU  IMPERIO  EN  LINEA,  GUIA  PASO  A  PASO  QUE  TE  PERMITIRA  GANAR  DINERO  INCLUSO  MIENTRAS  

DUERMES,  Y  PODRAS  TRABAJAR  DESDE  CUALQUIER  

PARTE  DEL  MUNDO

HOMBRE MAQUINA DE CONJETURAS

POLYA  Principio fundamental de Persuasión

CREENCIA EVIDENCIA

CONSEJOS PARA SER MAS PERSUASIVO

LENGUAJE  

ACTIVO DETALLES

ETHOS

ESTADISTICAS  “PRACTICAS”

LENGUAJE ACTIVO

FUI  BESADÓ  CON  PASIÓN

ERA  CASI  DE  NOCHE,  ESTA  LLOVIENDO  ESTOY  SOLO…  DE  PRONTO,  DE  LA  NADA  

VEO  QUE  SE  ACERCA  UNA  JOVEN  HERMOSA  ES  MORENA  DE  OJOS  VERDES  INTENSOS  

CAMINA  DIRECTO  HACIA  MI  ESTOY  PETRIFICADO…    

PONE  SU  MANO  EN  MI  PECHO  ME  EMPUJA  HACIA  LA  PARED  Y  ME  BESA…  CIERRO  LOS  OJOS  

SIENTO  SUS  LABIOS  SIENTO  SU  PECHO  EN  MI  PECHO  

UNA  EXPLOSIÓN  RECORRE  MI  CUERPO...

EVITA  EL  LENGUAJE  ABSTRACTO,  PINTA  IMÁGENES  EN  SU  MENTE…  CUENTA  HISTORIAS

DETALLES

“Un  cargamento  de  plátanos  de  Costa  Rica  está  infectado  con  una  bacteria  muy  peligrosa,  eviten  comer  plátanos  en  

las  siguientes  tres  semanas”

Un  cargamento  de  plátanos  de  Costa  Rica  está  infectado  con  la  necrotizing  fasciitis,  también  conocida  como  bacteria  carnívora.  Se  les  advierte  a  las  personas  no  comprar  plátanos  en  las  siguientes  tres  semanas.  Si  ya  comiste  plátanos  es  sumamente  importante  LA  

ATENCION  MEDICA  INMEDIATA,  la  infección  en  la  piel  por  necrotizing  fasciitis  es  muy  dolorosa  y  consume  2  o  3  centímetros  de  carne  por  hora,  la  amputación  es  probable  y  la  muerte  es  posible.  La  FDA  ha  sido  renuente  a  lanzar  una  advertencia  general  temiendo  

pánico  a  nivel  nacional.  El  Papa  Francisco  I,  en  su  homilía  matutina  en  la  capilla  del  santísimo  sacramento,  comento:  “La  Iglesia  Católica  lamenta  

profundamente  la  situación  crítica  que  enfrentan  nuestros  hermanos  norteamericanos  en  relación  a  la  infección  por  necrotizing  fasciitis,  y  oramos  por  la  rápida  remisión  y  salud  del  pueblo  estadounidense”    Más  tarde  de  acuerdo  a  Reuters  México  el  vocero  del  Vaticano,  Federico  Lombardi  comento  que  el  Papa  Francisco  I  ya  se  había  

comunicado  con  el  presidente  Obama  para  ofrecerle  sus  condolencias.  

Este  mensaje  ha  sido  verificado  por  the  Center  for  Disease  Control

ESTADISTICAS “PRACTICAS”

“Los  paracaídas  tienen  un  nivel  de  calidad  de  

99%”

Los  paracaídas  tienen  un  nivel  de  calidad  del  99%,  que  es  equivalente  

a  decir  que  de  cada  100  paracaidistas  que  se  lanzan  uno  se  mata.  O  que  tu  esposa  o  marido  en  un  año  te  es  fiel  362  días  y  solo  te  pone  los  cuernos  3  días.  O  que  tu  nivel  de  efectividad  cargando  a  tu  bebe  es  que  de  cada  100  veces  que  lo  cargas  solo  una  vez  se  te  cae.

FINALMENTE  MI  MÉTODO  PARA  ESCRIBIR  CORREOS

PRINCIPIO FUNDAMENTAL

CUANDO UNA PERSONA O EMPRESA TIENE PROBLEMAS, ESTOS SE DEBEN A QUE

ESTAN OPERANDO BAJO UNO O MAS SUPUESTOS

FALSOS… ES DECIR, ESTAN OPERANDO EN UN PARADIGMA ERRONEO

ESTRUCTURA  DE  UN    CARTA  PERSUASIVA

ADP

KONFRONTA

LA  MAYORIA  CREE  QUE…

LA  REALIDAD  ES  QUE..

LA  MAYORIA  CREE  QUE…

LA  REALIDAD  ES  QUE.. ETC,  …

EVIDENCIA EVIDENCIA

EVIDENCIA EVIDENCIA

HACER  EXPLICITA  LA  CONCLUSION…  QUE  ES  MAS  QUE  CREIBLE  DADO  LO  ANTERIOR

Ejemplos  de  KonfrontaDicen  que  los  sangrones  no  venden…  ¿Sera  cierto?  Es  “bien  sabido”  que  un  elemento  clave  para  ser  un  buen  vendedor  es  el  carisma,  caerle  bien  a  la  gente…  conectar  fácil  con  las  personas.  

Sin  embargo  este  paradigma  tiene  un  lado  obscuro,  y  es  que  si  tienes  que  ser  carismático…  entonces  está  claro  que  NO  cualquiera  puede  ser  vendedor.      Porque  si  resulta  que  si  nunca  fui  monedita  de  oro  que  les  caía  bien  a  todos,  entonces  no  hay  nada  que  hacer…  ya  estoy  jodido,  no  sirvo  para  las  ventas…  PIERDO  POR  DEFAULT.  

Te  tengo  una  buena  noticia…  la  idea  de  que  para  vender  tienes  que  ser  carismático…  ES  UNA  TONTERIA  Y  ES  POR  SUPUESTO  100%  FALSO.  

HISTORIA  DEL  PELON

“Mi  problema  son  las  ventas”  CREES  que  es  problema  de  ventas…  Y  NO  ES  UN  PROBLEMA  DE  VENTAS…  tu    problema  es  de  Marketing  • Mc  Donalds  y  miles  de  franquicias  

“Marketing  es  poner  anuncios  y  hacer  carteles”  MARKETING  es  un  proceso  que  mueve  a  un  cliente  desde  un  desconocido  a  fan  

“Hacer  Marketing  NO  es  tan  importante”  MARKETING  ES  EL  NEGOCIO…  no  existe  nada  mas  importante  • Casos  Messi,  Cristiano  Ronaldo,  etc.  

Nuestra historia de emprendimiento

No importa de dónde vengas... sino a dónde vas

No importa de dónde vengas... sino a dónde vas

Konfronta

★MISIÓN

✴Transformar la vida y competitividad de personas y organizaciones que quieran trascender, a través del Sistema KonfrontaCultural

©

.

★VISIÓN

✴Valores y Principios

• Cliente: Empatía y conexión íntima con sus necesidades y percepciones.

• Ética: Resultados con profesionalismo, verdad y confidencialidad.

• Innovación: Tecnología, integralidad, detalles y sencillez (“menos es más”).

• Humildad: Regresar a lo básico, reconocer virtudes y defectos.

• Ayuda: Inspirar y educar, no subsidiar, para el éxito integral.

✴Imagen

• “Pioneros retando paradigmas culturales”©

.

✓ Sistema con Transformación Cultural© adaptado al Mexicano.

✓ Plataforma v ir tual de capacitac ión e implementación (con herramientas y software).

✓ Basado en el STQ3i©, qué es un Sistema de Calidad Total y Competitividad colimense, que está fundamentado en el Kaizen, Kanban japoneses, pero adaptado al mexicano.

SISTEMA DE MARKETING Y VENTAS

que te permite atraer y cerrar un flujo ilimitado de

clientes desde lugares y formas que tu competencia ni imagina

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