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LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Y EL ACOSO

MORAL EN ELTRABAJO

Mateus Bender. Maestría en Sociología por la Universidad Federal de Pelotas (Brasil), es especialista en Derecho y Proceso del Trabajo por la

Universidad Internacional de Curitiba, y graduado en Derecho en la Universidad Federal de Río Grande. Miembro de la Associação Brasileira de

Estudos do Trabalho - ABET y miembro de la International Stress Management Association - ISMA/BR. Abogado especialista en Derecho

Laboral. Contacto: [email protected]

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LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Y EL ACOSO MORAL EN EL

TRABAJO - Mateus Bender (BRA) – [email protected]

PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y LA SUBJETIVIDAD LABORAL

PROCESOS DE PRODUCCIÓN:

- TAYLORISMO

- FORDISMO

- TOYOTISMO

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- TAYLORISMO : (Frederick Taylor (1856-1915))

- "Minimizar los costos y aumentar la productividad"; -Los movimientos repetitivos y calculados sin el uso de la

inteligencia.

- FORDISMO : (Henry Ford (1863 - 1947))

- Institución de las líneas de producción; - La estandarización de las piezas y mercancías; - La producción en masa y el consumo en masa; - Ritmo de trabajo determinado por las máquinas.

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- Toyotismo o modelo japonés: (Taiichi Ohno (1912-1990))

- La diversificación de los productos y reducción de inventarios y de los recursos humanos;

- Reestructuración en el sistema productivo y en la organización del trabajo;

- Producción Flexible;

- Flexibilización del trabajo;

- Captura de la subjetividad del trabajador;

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PROCESOS DE PRODUCCIÓN:- TOYOTISMO: (Taiichi Ohno (1912-1990))


“La analogía que hace Ohno entre el trabajo y el juego en equipo es muy sugerente, teniendo en cuenta que expone una dimensión esencial del espíritu del toyotismo ( que no había en el fordismo-taylorismo): el carácter indispensable de un “compromiso moral e intelectual” de los trabajadores y empleados en la producción del capital (lo que implica la necesidad de "capturar" la subjetividad del trabajo vivo por los dictados por la producción de mercancías). El toyotismo moviliza la subjetividad, es decir, el cuerpo y la mente.” (ALVES, 2011, p.46)

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La lógica utilizada en el modelo Toyotista difiere del proceso de producción fordista. En el toyotismo, la racionalidad usada dentro de las unidades industriales es incorporada a partir de la cultura japonesa y de la situación presenciada temporalmente, es decir, exterior a las fábricas. Anteriormente, en el fordismo, el movimiento fue inverso, se trataba de implantar en la sociedad a través de diversos mecanismos de control, una racionalidad que estuvo presente internamente.



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Dada la reducción de costo total y hasta de espacios físicos, el toyotismo introduce una mayor racionalización del trabajo, posibilitando (o exigiendo) la participación de los trabajadores en el proceso de producción. Un trabajador al llevar a cabo sus actividades dentro de una empresa Toyotista posee una mayor "autonomía" en relación a otros procesos de producción capitalista, ya que con la reducción de mano de obra en la industria y ante la reducción de estoques, el control sobre la calidad de los productos en toda la cadena de producción debe ser más alto, "posibilitando" (el trabajador es exigido, pero, a través de los controles técnicos que en un principio no están al alcance lógico del trabajo) la interferencia en el proceso de producción.



Mateus Bender

Diante da redução total de custos e ainda de espaços físicos, o toyotismo introduz uma maior racionalização do trabalho, possibilitando (ou exigindo) a intervenção do trabalhador no processo produtivo. O trabalhador ao realizar suas atividades dentro de uma empresa toyotista possui uma “autonomia” maior em relação aos outros processos de produção capitalista, pois com a redução de mão de obra dentro da indústria e diante da redução de estoques, o controle sobre a qualidade dos produtos durante toda a linha de produção deve ser maior, “possibilitando” (o trabalhador é exigido, porém através de controles técnicos que em um primeiro momento não estão ao alcance lógico do trabalhador) a interferência no processo de produção.

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- Trabajador: - Flexibilidad, versátil, varias funciones; - Especializado

- La fragmentación de plantas industriales - Sindicatos



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“Aún sobre la gestión participativa de los trabajadores, éstos son llevados a sentirse como participantes de la empresa. Se hacen lideres frente a un grupo y, con la ilusión de hacerse “gerentes”, responden en consonancia con la producción, al tiempo que ejecutan el proceso de control de calidad. El trabajador queda sobrecargado, con más responsabilidades, pero a los ojos del trabajador en un análisis superficial, éste cree ser valorizado dentro de la fábrica. Ese “avance” alcanzado dentro de la fábrica estimula la competitividad y la meritocracia lo que resulta en mayor productividad, pues todo trabajador anhela alcanzar el referido avance. Consecuentemente acaba provocando el individualismo y solapando el trabajo organizado. De este modo, la estrategia de la gestión participativa presenta en sí el intento, bien sucedido, de eliminación de la acción sindical.” (ANTUNES, 1999)



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LA CONSTRUCCIÓN DEL ACOSO MORAL EN EL TRABAJO

- La violencia relacionada con el trabajo en los procesos de producción:

- Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la violencia en el trabajo es "cualquier comportamiento agresivo o abusivo que pueda causar daño o malestar físico o psicológico a las víctimas, sean intencionales o implicadas de forma impersonal o incidental" (Warshaw, 1998, p. 51).

- Inicio: Revolución Industrial (siglo XIX);

- Grandes jornadas, sin ninguna protección;

- No hay normas reglamentarias;



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- Taylorismo y el Fordismo:

- Actividades mecánicas y repetitivas; - El trabajo manual; - Trabajador como una extensión de la máquina;

- Enfermedades y accidentes ocupacionales en el trabajo;

- La violencia relacionada con las condiciones de trabajo.



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La violencia relacionada con el trabajo en los procesos de producción:

Toyotismo o modelo japonés;

- La expansión de las habilidades cognitivas;

- Alta capacidad técnica;

- Trabajo en equipo, la multifuncionalidad del trabajador;

- Exigencia de una actitud proactiva y de participación en la producción;

- La empresa utiliza la inteligencia del trabajador en favor del capital;



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- CONCEPCIÓN DEL ACOSO MORAL EN EL TRABAJO:

- Exigencias para todos los trabajadores; - Los objetivos de facturación, la productividad y la calidad;

- Las habilidades requeridas ya no son predecibles y evaluadas por criterios técnicos, sino también por méritos de comportamiento;

“Esta forma de violencia psicológica en los trabajadores surge de la incertidumbre y de la inestabilidad de los cambios de la organización, nuevas concepciones de los contratos de los trabajadores, la competitividad excesiva que alteran sustancialmente las relaciones sociales de las personas (la dimensión de la sociabilidad), y también su propia subjetividad (la dimensión de la autorreferencia personal). Esto implica en la apertura de una triple crisis de la subjetividad humana. Crisis de la vida personal, crisis de la sociabilidad y crisis de autorreferencia personal.“ (ALVES, 2011).



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ACOSO MORAL Y DE LA ORGANIZACIÓN, PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y LA CULTURA CAPITALSITA

La cultura organizacional es un conjunto de normas, valores y actitudes impuestas por

un grupo empresarial en particular. La cultura corporativa se expresa a través de las relaciones con sus clientes y empleados. Es la forma de gestión global que “estandariza" a los individuos de una sociedad, respetando las particularidades mínimas de cada región.

La compañía inserida en el proceso de producción Toyotista, para "capturar" la subjetividad del trabajador, impone una responsabilidad para alcanzar los objetivos capitalistas. La subjetividad del trabajador se ve afectada, lo que resulta en un reflejo en sus relaciones sociales y, por consiguiente, en la sociedad. Así, la cultura capitalista impone a los mercados su estilo de vida, influyendo en las más distintas culturas.



¡Muchas gracias!

Nombre: Mateus Bender

E-mail: [email protected]

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REFERENCIAS:

ALVES, Giovanni. Trabalho e Subjetividade: O espirito do toyotismo na era do capitalismo manipulatório. São Paulo: Boitempo, 2011.

ANTUNES, R. Adeus ao trabalho? Ensaio sobre as metamorfoses e a centralidade do mundo do trabalho. Campinas: UNICAMP, 2000.

_______________. Os sentidos do trabalho. Ensaio sobre a afirmação e a negação do trabalho. São Paulo: Boitempo, 2000.

DEJOURS, C. A banalização da injustiça social. Rio de Janeiro: FGV, 2000.

HARVEY, David. A Condição Pós-Moderna. São Paulo: Edições Loyola, 1992.

PINTO, G.A. A organização do trabalho no século 20 – Taylorismo, fordismo e toyotismo. São Paulo: Expressão Popular. 2010.

SOBOLL, Lis Andréa Pereira. Assédio moral/organizacional: Uma análise da organização do trabalho. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2008.

WARSHAW, L. J. Violence in the workplace. In: STELLMAN, J. M. (Ed.). Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo. Geneva: International Labour Office, 1998.



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