juan antonio aguayo suárez - centrocit.com · colaboración en el desarrollo del programa de...
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ExperienciaCash AsesoresDirector de Desarrollo Organizacional y Entrenamiento Marzo 2009-A la fecha
FuncionesLiderar el diseño, creación e implementación de procesos de desarrollo, transformación y eventos organizacionales para la evolución y crecimiento de los diferentes equipos de una organización
Organizaciones
Compañías con las que se ha trabajado como Consultor
Heineken • Programa de Diálogos de Valor para los canales de venta (Tiendas SIX, Canal Moderno) y el área de Reparto• Procesos de integración Comercial• Sales Briefing evento Nacional
Cuetara • Joint Venture integración Cuetara.Quala• Eventos Clientes Premium del mercado Mexicano• Desarrollo de Procesos Comerciales
Danone • Lanzamiento de productos Activia Flora-Yogurt Danone• Desarrollo de la escuela de ventas• Organización de la Convención de ventas
Royal Canin • Plataforma Gerencial• Plataforma Estratégica• Plataforma de Básicos
Grupo Joskes Plataforma de Capacitación • Liderazgo Gerencial• Building Blocks• Universidad de Ventas Joskes
Johnson and Johnson• Customer Development Week
EDUCA• Programa de Desarrollo Directivo• Coaching One to One
FEMSA• Programa de creatividad (Metodología Play)
Juan Antonio Aguayo Suárez
Cel. 5520958872Casa 83640454Nextel 18064684
Tabernas 415 Fraccionamiento Las Dalias Guadalupe, Nuevo León
PHILIP MORRISGerente Nacional de Entrenamiento y Desarrollo para Ventas Marzo 2005- Marzo 2009
FuncionesLíder de los programas de desarrollo, transformación y eventos de comunicación para el área de ventas de Philip Morris México
EquipoMi equipo esta compuesto por 2 gerentes y 4 entrenadores de los cuales 3 ya están en una posición ejecutiva de ventas
Responsabilidades: Responsable de crear y dirigir la plataforma de capacitación y desarrollo para Ventas Philip Morris México Responsable de la plataforma de la Visión de Ventas PMM Desarrollador y colaborador en proyectos de recursos humanos para PMM Líder del desarrollo e implementación de la capacitación para la automatización de la fuerza de ventas (ISMS) Desarrollador de mi equipo de trabajo
Programas de Capacitación para ventas (Universi-dad de Ventas) Plataforma de desarrollo por posición (RTV´S, Lideres, Ejecutivos y Gerentes de ventas) Inducción a la posición Bloque de desarrollo por posición Technical Skills Soft Skills Estratégicos
Proyectos de ventas Programa de MDZ (Mayoristas con distribución zonificada) Censo AD BAN Clasificación del Punto de Ventas Programas de entrenamiento para áreas de staff Ciclo de ventas Gerentes-Facilitadores Expertos
Programas de informaciónISMSBORAHC MDZ
Logros Disminución de la rotación en la posición del RTV y Líder de zona en un 10% Crecimiento en indicadores clave del negocio en un 5% iempo en cobertura de vacantes para la posición de Lideres de 45 días a 6 días
En zonas en donde se implemento el programa de MDZ crecimos en los siguientes indicadores de: Volumen 3% Manejos 95% Agotamientos 0% 100% de visitas en Itinerario 00% de capacitación por gerentes Ahorro en un 25% del gasto presupuestado para entrenamiento Seguimiento a indicadores diarios 75% de la FDV no sabían manejar una computadora, se logro que el 100% pudiera manejara la herramienta
Transformación CulturalVisión de ventas Modelo de Change Management Entrenamiento y definición de los pilares Eventos de visión en acción Convención de Ventas
Programas de comunicación y reconocimiento Newsletter PMM Comunicación institucional Desarrollo de programas de reconocimiento
800 personas viviendo la cultura de ventas
Recursos Humanos1. Evento Young Talent2. Assessment3. Programa de entrevista por Competencias4. Leadership Scorecard5. Programa en Busca de Líderes
Disminución en un 10% en compliance a Jefes directos Ingreso de 17 Young Talent por año 100% de contrataciones por gerentes de ventas
GAMESAGerente de Capacitación y Desarrollo Julio 2002 – Marzo 2005FuncionesResponsable del Diagnóstico de capacitación para todas las áreas de la compañía así como el diseño de los programas de entrenamiento para las diferentes áreas y diseño de eventos de desarrollo
Responsabilidades: Diseño y desarrollo de la Universidad a Detallistas Desarrollo y diseño del Diplomado para Key Account Desarrollo de Programas de capacitación para Ventas a Nivel Latinoamérica Desarrollo de Programas virtuales para supervisores y promotores Manejo de Diagnósticos y evaluación de impactos de la capacitación Colaboración en el desarrollo de la convención de ventas del 2002 al 2005 Colaboración en el desarrollo del Programa de Transformación Cultural para la fuerza de ventas en el proceso de Desarrollo al Comercio Responsable del diseño de los módulos para las reuniones de comunicación con ejecutivos (2002 al 2005) Apoyo y asesoría a clientes en el desarrollo de eventos ( Casa Chapa, Ibarra, Sahuayo, SORIANA, Benavides, etc.;) Organización de eventos de ínter compañías como cursos, programas de desarrollo, reuniones, etc.; Colaboración en el desarrollo del programa de Gamesa en Línea Responsable del plan de capacitación para clientes del Comercio Organizado Colaborador en la administración, desarrollo y promoción de la plataforma tecnológica de desarrollo Universidad Gamesa Quaker Diseño y despliegue de eventos de desarrollo a nivel Ejecutivo (Convenciones, reuniones, etc.). Participación en equipos de trabajo para desarrollar iniciativas de Negocio a nivel PepsiCo (Sabritas, Pepsi, Gatorade, Gamesa-Quaker) Colaboración en el proceso de inducción y seguimiento del proceso de maduración en campo de Rookies, un programa de Desarrollo de Talento Joven en la compañía. Responsable de la capacitación en la adquisición de Maizoro Habilitación y Desarrollo de los Trainer de Gamesa Quaker en los programas a desplegar para las áreas de la compañía
Logros:En el programa de Mayoristas haber logrado un incremento en un 10% en volumen a nivel nacional y ser reconocidos por ANAM como el proveedor numero 1 durante el 2003-2004
Haber unificado un solo proceso de desarrollo y capacitación para todas las áreas de la organización
En el programa de Snack Academy haber llevado un programa de ejecución estandarizada a toda América Latina la cual contaba con los mejores procesos de venta de cada uno de los países y permitió estandarizar los procesos de información para el desarrollo de estrategias a nivel Latinoamérica
Haber dirigido la capacitación para la automatización de la fuerza de ventas al Detalle (HHC)
Programas Desarrollados Team Power Habilidades de Negociación Desarrollo de equipos Gerenciales Category Management Programa desarrollando el futuro Plan de entrenamiento y desarrollo para mercadotecnia, finanzas Programa expandiendo nuestros territorios Train the trainers Liderazgo para el cambio 6 sombreros para pensar Juntas regionales de desarrollo para ventas Programa de comunicación efectiva Servicio de clase mundial Convención de ventas GQ 2004 “Tu eres el protagonista” Convención de Ventas GQ 2003 “Únete y Domina” Comunicación Interpersonal Asertividad
Gerente de Ventas Enero 2000 – Julio 2002FuncionesResponsable de los resultados de venta del Estado de Coahuila así como del desarrollo de clientes y estrategias de mercado a nivel local
Responsabilidades:
Responsable de Ventas Desarrollo, coordinación y entrenamiento de Promotores y Demostradoras (20 personas) Negociación y desarrollo de estrategias con clientes mayoristas y cadenas de autoservicio Desarrollo de eventos de Mercadeo
Logros:Haber logrado un crecimiento en ventas en los 2 años que manejo el territorio2002 Vs. 2001 10%2001 Vs. 2000 8%
Efectividad en eventos de mercadeo en el indicador de inversión en un 100% con un incremental por cliente de un 20% sin sobre inventarios
Haber desarrollado a 7 personas de promotores a líderes de venta de los cuales 2 actualmente son ejecutivos de la organización
Haber tomado el proyecto de Front Line en el territorio en donde fuimos la primera zona en contar con un sistema de información para el territorio manejando 2 canales (Autoservicio-Mayoreo)
HabilidadesManejo de grupos, coordinador de proyectos, negociación, manejo de proyectos, conferencias, desarrollo de programas, enfoque estratégico, pensamiento analítico, orientación a resultados, desarrollo de talento, innovación.
EducaciónLicenciado en Administración de EmpresasUniversidad Autónoma de Nuevo León
Diplomado Gerencia de VentasTecnologico de Monterrey
Diplomado de Desarrollo OrganizacionalSANFORA