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Manual de Procedimientos

JEFATURA DE GRUPOS VULNERABLES Y DERECHOS HUMANOS.

Noviembre 2016

Manual de Procedimientos de la

Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos

Registro:HASMT1418/MP/DIMMT/016/100815

Fecha de Elaboración: Diciembre 2016

Número de Revisión:01

3

Manual de Procedimientos

de la Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos

Autorizaciones

S.E.C. Mónica Minutti Tostado

Dirección del Instituto Municipal de la Mujer Texmeluquense

C. María de Jesús Cornejo Corona


M.C. Fiacro Luis Torreblanca Cuello

Contralor Municipal

M.F.P. Isabel Cristina Valencia Mora

Subcontralora de Planeación, Evaluación y Control

Aprobado el diez de agosto de dos mil quince, con fundamento en los artículos 169 fracciones VII y IX de la Ley Orgánica

Municipal. Número de registro: HASMT1418/MP/DIMMT/016/100815






4

Índice

Grupos Vulnerables y Derechos Humanos

Página

I Introducción 5

II Objetivo 6

III Presentación de Procedimientos 7

IV Nombre, descripción del procedimiento y diagrama de flujo

1 Donación de despensas 7

2 Donación de Medicamento 11

3 Apoyo Médico 15

4 Apoyo Psicológico 19

5 Traslado Médico 23

6 Donación de Ropa 27

7 Visitas Domiciliarias 31

8 Credencialización a personas Adultas Mayores 40

9 Convenios para descuentos de Adultos Mayores 46

10 Participaciones Deportivas y Culturales para Adultos Mayores 50

V Glosario 54






5

I. Introducción Son Grupos Sociales en condiciones de desventaja, todos aquellos que, sea por su edad, raza o sexo, condiciones económicas, características físicas se encuentran en mayor riesgo de vulnerabilidad social. Se es vulnerable al daño ocasionado por situaciones como la crisis económica, el desempleo, la falta de oportunidades, las conductas discriminatorias de los distintos sectores de la sociedad. La Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos es una de las áreas operativas y ejecutorias en esta administración, cuya misión es gestionar acciones que permita a la población en general alcanzar una mejor calidad de vida, es buscar el bienestar sobre todo para los que menos tienen. INAPAM Con el fin de salvaguardar el ejercicio efectivo de los derechos de las personas a Adultas Mayores en nuestro país, así como disminuir las condiciones de vulnerabilidad a las que están expuestos e impulsar su participación e inclusión en la sociedad, se aprobó la Ley de los derechos de las Personas Adultas Mayores con el propósito de mejorar la calidad de vida de las Personas Adultas Mayores es por eso que el Presidente Municipal Ing. José Rafael Núñez Ramírez incluye en la estructura organizacional en la Dirección del Instituto de la Mujer Texmeluquense a la Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos, de esta forma se busca ofrecer a la población Texmeluquense mejores alternativas de crecimiento.






6

Objetivo Manual de Procedimientos: Definir los pasos a seguir para la consecución de los objetivos de la Jefatura de Grupos vulnerables y Derechos Humanos, en beneficio de la población con mayor vulnerabilidad, buscando mitigar alguna de sus necesidades que los lleven a mejores condiciones de vida.






7

Presentación de Procedimientos:

Grupos Vulnerables y Derechos Humanos:

1.- Donación de despensa.

2.- Donación de Medicamento

3.- Apoyo Médico

4.- Apoyo Psicológico

5.- Traslado Médico

6.-. Donación de ropa

7.- Visitas Domiciliarias

INAPAM

8.-Credencialización a personas adultas mayores.

9.-Convenios para descuentos de Adultos Mayores.

10.-Participaciones Deportivas y Culturales para Adultos Mayores.






8

1

Nombre del Procedimiento:

Donación de despensas

Objetivo: Ayudar a los que más lo necesitan

Fundamento Legal: - Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. - Declaración Universal de Derechos humanos. - La convención Americana sobre los Derechos Humanos. - El Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. - El Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y

Culturales - La convención Sobre la eliminación de todas las Formas de

discriminación contra la Mujer. - La Convención sobre los Derechos del Niño. - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla - Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. - Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación del Estado Libre

y Soberano de Puebla. - Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla - Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de

Violencia. - Ley Federal para Prevenir y Sancionar La Tortura.

Políticas de Operación: 1.-Para responder a las solicitudes ciudadanas que demandan la donación de despensa., se debe conformar un expediente que se integra por los siguientes documentos. a).- visita domiciliaria b).-estudio socioeconómico

Tiempo Promedio de Gestión:

De 5 a 8 días para donación de despensa. Si se cuenta con despensa será en el momento.






9

Descripción del Procedimiento: Donación de despensas

Responsable No. Actividad Formato o

Documento Tantos

Ciudadano 1 Acude a presidencia municipal a solicitar apoyo de alimentos

Oficio 1


2 Recibe al ciudadano y escucha su necesidad N/A N/A

Asistente de Grupos Vulnerables

3 Registra en base electrónica y libreta florete información del ciudadano.

Libreta Archivo

1


4 Toma la decisión de otorgar la despensa en base a su criterio de evaluación o rechaza la propuesta ya que no considera la necesidad.

N/A N/A

Ciudadano 5 Recibe despensa con productos básicos. N/A N/A


6 Toma fotografías para evidenciar la donación. Fotografía 1


7 Archiva Archivo 1






10

Diagrama de flujo: Donación de despensas

Ciudadano Jefatura de grupos Vulnerables y Derechos Humanos.


Inicio

INICI

O Recibe al ciudadano y

escucha su necesidad

1

1 2

3

5

Acude a la

Jefatura

Si

1

No

1

Recibe

despensa

Registra en base electrónica

y libreta florete información

del ciudadano.

Decide

Fin

4

6

Fin

Toma

Fotografías

Archiva

7






11

FORMATOS:

No.- Se escribe el número secuencial Fecha.- Se escribe el día, mes y año No Oficio.- En caso de traer oficio se anota el folio Nombre.-Se escribe el nombre completo del ciudadano Asunto.-Se anota que requiere el ciudadano Domicilio.-Se escribe la calle y numero Firma.-Plasma su firma

No.- Se escribe el número secuencial Fecha.- Se escribe el día, mes y año No Oficio.- En caso de traer oficio se anota el folio Nombre.-Se escribe el nombre completo del ciudadano Asunto.-Se escribe que requiere el ciudadano Respuesta.-Se escribe si se tramita o se da seguimiento. Jefatura.-Se escribe si es para Grupos Vulnerables o Derechos Humanos según el trámite. Cierre del Asunto.-Se escribe si caso resuelto o se da seguimiento.






12

2


Donación de Medicamento







Políticas de Operación: 1.-Para responder a las solicitudes ciudadanas que demandan la donación de medicamento., se debe conformar un expediente que se integra por los siguientes documentos. a).- visita domiciliaria b).-estudio socioeconómico


De 2 a 4 días para donación de medicamento. Si se cuenta con medicamento será en el momento.






13

Descripción del Procedimiento: Donación de Medicamentos


Documento Tantos

Ciudadano 1 Acude a presidencia municipal a solicitar apoyo de medicamentos

Oficio y/o verbal

1





Libreta Archivo

1


4 Toma la decisión de otorgar el medicamento debe traer su receta en base a su criterio de evaluación o rechaza siempre y cuando se tenga medicamento, considera la necesidad del ciudadano.

N/A N/A

Ciudadano 5 Recibe medicamento el que se tenga en existencia.

N/A N/A




7 Archiva Archivo 1






14

Diagrama de flujo: Donación de Medicamentos.

Ciudadano Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos

Asistentes de Grupos Vulnerables

Inicio

INICI



1

1 2

3

5

Acude a la

Jefatura

Si

1

No

1

Recibe

Medicamento



del ciudadano.

Decide

Fin

4

6

Fin

Toma

Fotografías

Archivo

7






15

FORMATOS:








16

3


Apoyo Médico







Políticas de Operación: 1.-Para responder a las solicitudes ciudadanas que soliciten el apoyo médico. Se debe conformar un expediente que se integra por los siguientes documentos.

a).- visita domiciliaria si lo requiere b).-estudio socioeconómico c).-El mismo ciudadano será valorado por el médico del ayuntamiento.


De manera inmediata para referir la atención medico especializada.






17

Descripción del Procedimiento: Apoyó médico


Documento Tantos

Ciudadano 1 Acude a presidencia municipal a solicitar apoyo de consulta médica.

Oficio y/o verbal

1



Auxiliar de Grupos Vulnerables


Libreta Archivo

1


4 Decide si canaliza al ciudadano con el Doctor del Ayuntamiento en base a su diagnóstico. En caso de no ser necesario se le informa de manera verbal.

N/A N/A


5 La Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos, habla con el médico del Ayuntamiento para que otorgue la consulta sin costo al ciudadano, así es como acuerdan la consulta médica.

N/A N/A

Medico 6 Realiza su procedimiento de revisión al paciente.

Ciudadano 7 Recibe la atención del médico. N/A N/A


8 Toma fotografías para evidenciar la gestión. Fotografía 1


9 Archiva Archivo 1






18

Diagrama de flujo: Apoyó Médico.

Ciudadano

Medico

Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos

Humanos


Inicio

INICI

O

Recibe al ciudadano y


1

1 2

3

7

Acude a la

Jefatura

Si

1

No

1

Realiza su

procedimiento

de revisión.



del ciudadano.

Decide

Fin

4

8

Fin

Toma

Fotografías

Habla con el

médico.

5

Recibe

Atención del

Médico.

6

9

Archivo






19

FORMATOS:


No.- Se escribe el número secuencial Fecha.- Se escribe el día, mes y año No Oficio.- En caso de traer oficio se anota el folio Nombre.-Se escribe el nombre completo del ciudadano Asunto.-Se escribe que requiere el ciudadano Respuesta.-Se escribe si se tramito o se da seguimiento. Jefatura.-Se escribe si es para Grupos Vulnerables o Derechos Humanos según el trámite. Cierre del Asunto.-Se escribe si caso resuelto o se da seguimiento.






20

4


Apoyo Psicológico







Políticas de Operación: 1.-Para responder a las solicitudes ciudadanas que soliciten el apoyo Psicológico. Se debe conformar un expediente que se integra por los siguientes documentos.

a).- visita domiciliaria si lo requiere b).-estudio socioeconómico c).-El mismo ciudadano será valorado algún psicólogo del

ayuntamiento.


De 1 a 2 días para Apoyo Psicológico






21

Descripción del Procedimiento: Apoyó Psicológico.


Documento Tantos

Ciudadano 1 Acude a presidencia municipal a solicitar apoyo psicológico.

Oficio y/o verbal

1





Libreta Archivo

1

Jefatura 4 Toma la decisión de otorgar apoyo en base a su criterio de evaluación o rechaza se canaliza a la dependencia correspondiente.

N/A N/A

Jefatura Habla con la Psicóloga del Ayuntamiento para gestionar la atención del ciudadano.

N/A N/A

Psicóloga Realiza su procedimiento de consulta a la ciudadanía.

N/A N/A

Ciudadano 5 Recibe asesoría de la Psicóloga correspondiente.

N/A N/A


6 Toma fotografías para evidenciar. Para la Gestión.

Fotografía 1


9 Archiva Archivo 1






22

Diagrama de flujo: Apoyó Psicológico.

Ciudadano

Medico

Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos

Humanos


Inicio

INICI

O

Recibe al ciudadano y


1

1 2

3

7

Acude a la

Jefatura

Si

1

No

1

Realiza su

procedimiento

de revisión.



del ciudadano.

Decide

Fin

4

8

Fin

Toma

Fotografías

Habla con el

Psicólogo.

5

Recibe

Atención del

Psicólogo.

6

9

Archiva






23

FORMATOS:


No.- Se escribe el número secuencial Fecha.- Se escribe el día, mes y año No Oficio.- En caso de traer oficio se anota el folio Nombre.-Se escribe el nombre completo del ciudadano Asunto.-Se escribe que requiere el ciudadano Respuesta.-Se escribe si se tramite o se da seguimiento. Jefatura.-Se escribe si es para Grupos Vulnerables o Derechos Humanos según el trámite. Cierre del Asunto.-Se escribe si caso resuelto o se da seguimiento.






24

5


Traslado Médico







Políticas de Operación: 1.-Para responder a las solicitudes ciudadanas que soliciten el traslado médico. Se debe conformar un expediente que se integra por los siguientes documentos. a).- visita domiciliaria si lo requiere b).-estudio socioeconómico


Dependiendo la gestión será el traslado.






25

Descripción del Procedimiento: Traslado Médico.


Documento Tantos

Ciudadano 1 Acude a presidencia municipal a solicitar apoyo de Traslado Médico.

Oficio y/o verbal

1

Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos.




Libreta Archivo

1

Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos.

4 Toma la decisión de otorgar traslado en base a su criterio de evaluación o rechaza se canaliza a la dependencia correspondiente.

N/A N/A

Ciudadano 5 Recibe asesoría de la dependencia correspondiente.

N/A N/A


6 Toma fotografías para evidenciar traslado. Fotografía 1


7 Archiva Archivo 1






26

Diagrama de flujo: Trasladó Médico.

Ciudadano Jefatura de Grupos Vulnerables y Derechos Humanos.


Inicio

INICI



1

1 2

3

5

Acude a la

Jefatura

Si

1

No

1

Recibe el servicio

de traslado

medico



del ciudadano.

Decide

Fin

4

6

Fin

Toma

Fotografías

Archiva

7






27

FORMATOS:








28

6


Donación de Ropa







Políticas de Operación: 1.-Para responder a las solicitudes ciudadanas que soliciten la donación de ropa.

Se debe conformar un expediente que se integra por los siguientes documentos. a).- visita domiciliaria si lo requiere b).-estudio socioeconómico


De 8 a 10 días para donación de ropa...






29

Descripción del Procedimiento: Donación de Ropa


Documento Tantos

Ciudadano 1 Acude a presidencia municipal a solicitar apoyo de donación de ropa.

Oficio 1

Jefatura 2 Recibe al ciudadano y escucha su necesidad N/A N/A



Libreta Archivo

1

Jefatura 4 Toma la decisión de otorgar la donación en base a su criterio de evaluación o rechaza la propuesta ya que no considera la necesidad.

N/A N/A

Ciudadano 5 Recibe donación de ropa N/A N/A




7 Archiva Archivo 1






30

Diagrama de flujo: Donación de ropa.



Inicio

INICI



1

1 2

3

5

Acude a la

Jefatura

Si

1

No

1

Recibe ropa



del ciudadano.

Decide

Fin

4

6

Fin

Toma

Fotografías

Archiva

7






31

FORMATOS:








32

7


Visitas Domiciliarias







Políticas de Operación: 1.-Para responder a las solicitudes ciudadanas que soliciten visita domiciliaria.

Se debe conformar un expediente que se integra por los siguientes documentos. a).- visita domiciliaria si lo requiere b).-estudio socioeconómico


De acuerdo al asunto se la dará salida a la visita domiciliaria






33

Descripción del Procedimiento: Visitas Domiciliarias


Documento Tantos

Ciudadano 1 Acude a presidencia municipal a solicitar apoyo de visita domiciliaria.

Oficio 1





Libreta Archivo

1


4 Toma la decisión de visitar al ciudadano en su domicilio en base a su criterio de evaluación o rechaza la propuesta ya que no considera la necesidad.

N/A N/A

Ciudadano 5 Recibe ayuda según gestión N/A N/A


6 Toma fotografías para evidenciar la gestión. Fotografía 1


7 Archiva Archivo 1






34

Diagrama de flujo: Visitas Domiciliarias



Inicio

INICI



1

1 2

3

5

Acude a la

Jefatura

Si

1

No

1

Recibe visita

domiciliaria



del ciudadano.

Decide

Fin

4

6

Fin

Toma

Fotografías

Archiva

7






35

FORMATOS:








36

Fotografías: Se le toma la foto al ciudadano

Fecha: Se escribe el día el mes y el año de la visita.






37






38






39






40

Formato Datos Personales. Se escribe los datos del ciudadano. Situación Económica.-Se escribe los datos de acuerdo a la situación. Servicios Médicos.-se marca si cuenta con algún servicio Características del lugar donde vive: Se marca en las características de la vivienda. Descripción del Hogar.- se marca con que aéreas cuenta la casa. Artículos en el Hogar.- se escribe con que electrodomésticos cuentan En caso de vivir con los padres.-Se escribe los datos de quien se indica. Hijos.-Se escriben los datos que proporciona el ciudadano. Tiempo de matrimonio: se marca de acuerdo a la respuesta del ciudadano. Relación con familia política.- se marca según el caso Motivo de la visita.- se escribe dependiendo el caso. Apoyo requerido: se marca y si es necesario se canaliza Estudio realizado por.-se escribe por quién fue elaborado y se firma.






41

8


Credencialización a personas adultas mayores

Objetivo: Establecer los lineamientos ,mecanismos e instrumentos para la organización y funcionamiento de la credencial del INAPAM

Fundamento Legal: Título V art.25 de la Ley de las Personas Adultas Mayores

Políticas de Operación: Supervisar que los adultos mayores cuenten con la edad requerida para poder ser acreedores a la credencial de INAPAM Revisar que los adultos mayores cumplan con los requisitos solicitados para la acreditación


1 día






42

Descripción del Procedimiento: Credencialización a personas adultas mayores


Documento Tantos

Adulto mayor 1 Solicita requisitos para obtener la credencial

Formato Formato

Asistente de Recepción INAPAM

2 Se hace entrega del formato de requisitos para afiliación al Adulto

Mayor

Formato 1 copia


3 Se reciben documentos requeridos

Documento 3 copias


4 Se reciben los documentos requisitados para determinar si es

merecedora a la acreditación

Documento 3 copias


5 Se cumple la documentación requerida se llena el formato para la

afiliación, y caso de faltante se le solicita que reúna los documentos

pendientes

Documento 3 copias


6 Llena formato para la afiliación Formato 1 original


7 Llena credencial con los datos del Adulto Mayor

Formato 1 original


8 Entrega de Credencial al Adulto Mayor

No Aplica No Aplica


9 Se le solicita al Adulto Mayor firma y huella

No Aplica No Aplica


10 Captura de información en el sistema Formato 1 copia


11 Llena informe concentrado de credenciales INAPAM, entregadas a la Delegación del Estado

Formato 1 Original


12 Archiva copia del reporte entregado a la Delegación INAPAM del Estado

Formato 1 Copia






43

Diagrama de flujo: Credencialización a apersonas adultas mayores

Adulto Mayor Asistente de Recepción INAPAM

1

1

2

1

3

1

4

1

5

1 6

1

7

1

7

9

1

10

1

11

1 8

1

7

12

1

7

Si

No

Inicio

Solicita los requisitos

en las oficinas del

INAPAM para la

credencialización

Llena formato

para la afiliación

7

7

Se reciben

documentos

requeridos

Revisa documentos

para determinar si es

acreedor (a) a la

afiliación

Se cumple con la

documentación

requerida

Entrega el formato

de requisitos para

la afiliación

Llena credencial

con los datos del

adulto mayor

Entrega de credencial

al adulto

Se solicita al adulto

mayor firma y huella

Captura la

información en el

sistema

Llena informe

concentrado de

credenciales INAPAM,

entregadas a la

Delegación del Estado

Archiva copia del reporte

entregado a la

Delegación INAPAM del

Estado

FIN

Falta documentos






44






45

Formato Credencialización INAPAM . Datos Personales. Se escribe los datos del solicitante En que otro bien o servicio le gustaría recibir.-Se escribe los datos y se remarca el cuadro






46

C

Formato Captura de Datos INAPAM . Datos Personales. Se escribe los datos del solicitante es información que se entrega a oficinas estatales. Es el vaciado de los formatos anteriores. En que otro bien o servicio le gustaría recibir.-Se escribe los datos y se remarca el cuadro

Formato INAPAM.

Entidad Federativa: Se escribe Puebla Centro de Afiliación.-Se escribe San Martin Texmelucan Folio de credenciales.-Se escribe los folios. Nuevo registro.-Se escribe sexo H o M Total.-Se escribe el número de afiliación Cambio de Actualización.-Se escribe el número para actualizar. Reposición.-Se escribe el número de credenciales para reposición Cancelados.-Se escribe en el total de cancelados Total,- (NR+C+R+CAN) Se escribe el total de nuevo registro, cambio por actualización, reposición, canceladas






47

9


Convenios para descuentos de adultos mayores

Objetivo: Establecer los lineamientos, mecanismos e instrumentos para la organización y funcionamiento de la credencial del INAPAM


Políticas de Operación: Verificar que todo comercio cumpla con los requisitos solicitados Todo comercio con el que se realice convenio deberá firmar carta-compromiso para aparecer en el Directorio Nacional


1 día






48

Descripción del Procedimiento: Convenios para descuentos de adultos mayores


Documento Tantos


1 Visita a los comercios, clínicas y consultorios médicos para invitarles a beneficiar a las personas adulta mayores

No Aplica No Aplica


2 Explica y solicita los requisitos del programa y afiliacion

No Aplica No Aplica


3 Esta de acuerdo. No Aplica No Aplica

Establecimientos interesados

4 Llena carta compromiso y le informa al comercio los requisitos que deberá entregar si está de acuerdo, y en caso contrario buscara otro visitando comercios.

Formato 2


5 Da seguimiento a los reportes para la incorporación de comercios entregadas al INAPAM del estado

Documento y Formato

3


6 La delegación recibe los documentos y verifica que estén en orden

No Aplica No Aplica


7 Si no están completos los documentos se le informa al comercio

No Aplica No Aplica


8 Al cubrir los requisitos se entregan en la delegación INAPAM

Documento 3


9 Los representantes pegan distintivos en comercios establecidos

No Aplica No Aplica


10 El representante informa verbalmente al adulto mayor sobre los establecimientos o comercios afiliados

No Aplica No Aplica

Delegación INAPAM

11 Hace entrega de distintivos con clave y folio al encargado INAPAM

No Aplica No Aplica






49

Diagrama de flujo: Convenios para descuentos de adultos mayores


Establecimientos interesados

Delegación INAPAM

Inicio

Visita a comercios

Explica y solicita los

beneficios del programa

de descuentos

Esta de

acuerdo

Si

No

Llena carta compromiso e

informa sobre

La Delegacion recibe los

documentos y verifica que

esten en orden.

Si no están completos los

documentos se le

informa al comercio

Al cubrir los requisitos se

entregan en la Delegación de

INAPAM.

Los representantes pegan

distintivos en comercios

establecidos

FIN

Hace entrega de distintivos

con clave y folio al enlace

INAPAM Municipal

Se da seguimiento a los

reportes para la incorporación

de comercios

1

1

7

2

1

7

3

1

7

4

1

7

5

1

7

6

1

7

7

1

8

1

7

9

1

11

1

El representante

informa verbalmente al

adulto mayor sobre los

establecimientos y

comercios

10

1






50

Formatos –convenios: se escribe la fecha, mes y año. Carta compromiso.-Se escribe el nombre del negocio y ubicación, y el tanto por ciento a descontar y al final firma. Anexar: deberá entregar credencial de elector, comprobante de domicilio del establecimiento, alta de Hacienda y/o licencia de funcionamiento en caso de ser prestador de servicio anexar su cedula profesional






51


Participaciones Deportivas y Culturales para Adultos Mayores

Objetivo: Establecer los lineamientos ,mecanismos e instrumentos para la organización y funcionamiento de la credencial del INAPAM


Políticas de Operación: Representar al municipio en los diferentes Juegos Estatales que realiza el INAPAM Todo adulto mayor deberá entregar la documentación completa en el periodo establecido para la inscripción, las representaciones estatales del INAPAM son las responsables de que los competidores cumplan con los requisitos de inscripción administrativos y médicos, así como de la veracidad de los datos que avalen la aptitud de los competidores para participar en los juegos deportivos.


1 día






52

Descripción del Procedimiento: Participaciones Deportivas y Culturales para Adultos Mayores


Documento Tantos


1 Se convoca o invita a las personas Adultas Mayores a participar

N/A N/A

Asistente de Recepción-INAPAM

2 Si Acepta, solicita documentación, en caso contrario busca otras personas.

N/A N/A


3 Solicita documentación completa de los adultos mayores

Documento 3


4 El adulto mayor entrega documento y estudios médicos para determinar si son aptos para participar

Documento 3


5 El representante de INAPAM llena cedula de inscripción individual

Formato 1


6 El representante inscribe a los participantes en el lugar sede

N/A N/A


7 Trasladamos a los participantes a la sede de los juegos regionales INAPAM

N/A N/A

Delegación INAPAM

8 Si son ganadores se le hace entrega de trofeo por parte de la Delegación INAPAM

N/A N/A






53

Diagrama de flujo: Participaciones Deportivas y Culturales para Adultos Mayores

Asistente de Recepción INAPAM Adulto mayor Delegación INAPAM

INICIO

Convoca verbalmente

a los participantes a los

juegos deportivos

INAPAM

Si acepta Si

No

Busaca otros

Solicita documentación

completa de los

adultos mayores

Entrega documentos y

estudios médicos para

determinar si son aptos

para participar

El representante INAPAM

llena cédula de

inscripción individual

Inscribe a los

participantes

Se traslada a los

participantes al

lugar sede de los

juegos

Si son ganadores se les

hace entrega del trofeo

por parte de la

Delegación INAPAM

Fin

1

1

2

1

3

1

4

1

5

1

6

1

7

1

8

1






54

Formato.-Eventos Deportivos Se escribe los datos solicitados Se pega la foto Se remarca la casilla de la actividad deportiva. Se escribe nombre y se firma al final.






55

V.- GLOSARIO

Vulnerables.-se asocia con la pobreza, pero también son vulnerables las personas que viven aislamiento. Derechos Humanos.-el respeto a cada persona es un deber de todos las autoridades, tienen la obligación de promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos consignados a favor del individuo. INAPAM.- Instituto Nacional de las personas adultas mayores. Es un organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica, patrimonio propio y autonomía técnica y de gestión para el cumplimiento de sus atribuciones, objetivos y fines

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