IT ESSENTIALS CAPTULO 7 Laptops introduccin Las primeras computadoras porttiles fueron utilizadas principalmente por gente de negocios que necesitan para acceder e introducir los datos cuando se encontraba n fuera de la oficina. El uso de los ordenadores porttiles ha sido limitado debid o a los gastos, el peso y capacidades limitadas en comparacin a los escritorios ms baratos. La caracterstica ms importante de una computadora porttil es su tamao compacto. El d iseo de la computadora porttil coloca el teclado, la pantalla y los componentes in ternos en un caso pequeo y porttil. Como resultado, las computadoras porttiles se p ueden utilizar para tomar notas en la escuela, la informacin presente en una reun in de negocios, o tener acceso a la Internet en una cafetera. Una batera recargable permite que el porttil funciona cuando est desconectado de una fuente de alimenta cin externa. El diseo compacto, la comodidad y la evolucin de la tecnologa de los or denadores porttiles se han hecho populares. Algunos de los usos comunes para las computadoras porttiles son: Tomar notas en la escuela Investigar los papeles La presentacin de informacin en las reuniones de negocios Acceso a los datos fuera de casa o la oficina Jugar a juegos mientras viaja Disfruta de tus pelculas mientras viaja Acceso a la Internet en un lugar pblico Envo y recepcin de correo electrnico en un lugar pblicoCARACTERSTICAS EXTERNAS NICAS PARA LAPTOPS 7.1.1.1 componentes del ordenador porttil Los ordenadores porttiles y de escritorio utilizan los mismos tipos de puertos pa ra perifricos que pueden ser intercambiables. Estos puertos estn especficamente dis eados para conectar perifricos. La colocacin de los puertos, las conexiones y las unidades es nico debido al diseo compacto de un ordenador porttil. Puertos, conexiones, y las unidades se encuentr an en el exterior de la computadora porttil, en la parte frontal, posterior y los paneles laterales. Algunos ordenadores porttiles contienen PC Card o ExpressCard ranuras para agregar funcionalidad, como las tarjetas de memoria extrables, un md em o una conexin de red. Laptops requieren un puerto de alimentacin externa. Computadoras porttiles pueden funcionar con una batera o un adaptador de alimentacin de CA. Usted puede utilizar este puerto para alimentar el ordenador o para cargar la batera. Indicadores de estado, puertos, ranuras, conectores, bahas, gatos, ventilaciones y un ojo de la cerradura se encuentran en el exterior de la computadora porttil. La figura 1 muestra tres LED en la parte superior de la porttil. NOTA: Los indicadores LED varan entre los ordenadores porttiles. Consulte el manua l del ordenador porttil para obtener una lista de las pantallas de estado especfic os. La Figura 2 muestra tres componentes en la parte posterior de la computadora por ttil. Una computadora porttil funciona con una batera o un adaptador de alimentacin de CA . Bateras de porttiles se fabrican en varios tamaos y formas. Se utilizan diferente s tipos de qumicos y metales para almacenar la energa. La Figura 3 compara las bat eras recargables. El lado izquierdo de la computadora porttil se muestra en la Figura 4 tiene 10 co mponentes. Una cerradura de seguridad permite a un usuario conectar un ordenador porttil a un lugar estacionario, tal como un escritorio, mediante el uso de una cerradura d e combinacin o de llave, como se muestra en la Figura 4. La parte frontal de la computadora porttil se muestra en la Figura 5. El lado derecho de la computadora porttil se muestra en la Figura 6. La parte inferior de la computadora porttil se muestra en la Figura 7. DISPOSITIVOS DE ENTRADA COMUNES Y LEDS EN ORDENADORES PORTTILES 7.1.1.2 componentes del ordenador porttil Las computadoras porttiles son diseados para ser compactos y porttiles, manteniendo al mismo tiempo gran parte de la funcionalidad proporcionada por los sistemas d e escritorio. Como resultado, los dispositivos de entrada son esenciales integra do en los ordenadores porttiles. Cuando un ordenador porttil est abierto, los dispo sitivos de entrada pueden estar presentes los siguientes: Touchpad Dispositivo de puntero Teclado Lectores de huella digital Micrfono Cmara web Haga clic en los mbitos sealados en la Figura 1 para obtener ms informacin acerca de los dispositivos de entrada. NOTA: Los dispositivos de entrada que son incorporados a las computadoras porttil es se pueden configurar o optimizado para la velocidad, la sensibilidad, el desp lazamiento, o el nmero de tomas necesarias de la misma manera como dispositivos d e entrada para ordenadores de sobremesa. Laptops puede presentar LEDs que muestran el estado de los dispositivos o compon entes especficos. LEDs se encuentran comnmente por debajo de la pantalla de visual izacin o directamente sobre el teclado. Haga clic en los mbitos sealados en la Figu ra 2 para obtener ms informacin sobre estos indicadores LED. NOTA: Los LEDs varan segn el modelo de porttil.COMPONENTES INTERNOS 7.1.1.3 componentes del ordenador porttil La naturaleza compacta de los ordenadores porttiles requiere un nmero de component es internos para caber en una pequea cantidad de espacio. El resultado restriccio nes de tamao en una variedad de factores de forma para un nmero de componentes del ordenador porttil, como la placa base, la RAM y la CPU. Algunos componentes del ordenador porttil, tales como la CPU, pueden ser diseados para utilizar menos ener ga para asegurar que el sistema puede funcionar durante un perodo de tiempo ms larg o cuando se utiliza una fuente de batera. Placas base Placas base de escritorio tienen factores de formulario estndar. El tamao y forma estndar permiten placas base de diferentes fabricantes para ser intercambiables. En comparacin, las placas base de porttiles varan segn el fabricante y son propietar ios. Al reparar un ordenador porttil, se recomienda que usted obtenga una placa b ase de repuesto del fabricante del porttil. La figura 1 muestra una comparacin ent re una placa base de escritorio y una placa madre del ordenador. Tableros porttiles de sistemas y placas base de escritorio estn diseados de manera diferente. Los componentes diseados para un ordenador porttil generalmente no se p uede utilizar en un escritorio. Diseos de porttiles y de escritorio se comparan en la Figura 2. RAM Las computadoras porttiles tienen restricciones de espacio. Por lo tanto, utiliza n Small Outline doble en lnea de mdulos de memoria (SODIMM), como se muestra en laFigura 3. CPUs Procesadores para porttiles estn diseados para utilizar menos energa y generan menos calor que los procesadores de escritorio. Como resultado, los procesadores de o rdenador porttil no requieren dispositivos de refrigeracin que son tan grandes com o las que se encuentran en equipos de sobremesa. Procesadores para porttiles util izan tambin el lmite de CPU para modificar la velocidad de reloj como sea necesari o para reducir el consumo de energa y el calor. Esto da como resultado una ligera disminucin en el rendimiento, sino que aumenta la vida til de algunos componentes . Estos procesadores diseados especialmente para ordenadores porttiles permiten fu ncionar durante un perodo de tiempo ms largo cuando se utiliza una fuente de energa de la batera. NOTA: Consulte el manual del ordenador porttil para procesadores compatibles y po r instrucciones de sustitucin. TECLAS DE FUNCIN ESPECIALES 7.1.1.4 componentes del ordenador porttil El propsito de la funcin (Fn) es una funcin para activar segundos en una tecla de d oble propsito. La caracterstica que se accede pulsando la tecla Fn en combinacin co n otra tecla est impresa en la clave en un tipo de letra ms pequeo o color diferent e. Varias funciones se puede acceder a: Configuracin de la pantalla Brillo de la pantalla Teclado brillo de la retroiluminacin Ajuste del volumen Duerma estados Funcionalidad inalmbrica Bluetooth funcionalidad Estado de la batera NOTA: Algunos porttiles pueden haber dedicado teclas de funcin que realizan funcio nes sin que los usuarios que pulsar la tecla Fn. Un monitor LCD porttil es un built-in. Es similar a un monitor LCD de escritorio, excepto que usted puede ajustar la resolucin, el brillo y el contraste utilizand o el software o los botones de control. No es posible ajustar el monitor del ord enador porttil para la altura y distancia, ya que est integrado en la tapa de la c aja. Puede conectar un monitor de escritorio para un ordenador porttil. Al pulsar la tecla Fn con la tecla de funcin apropiada sobre las palancas acodadas teclado porttil entre la visualizacin del ordenador porttil y el monitor de escritorio, co mo se muestra en la figura. No confunda la tecla Fn con las teclas de funcin F1 a F12. Estas teclas se encuen tra normalmente en una fila en la parte superior del teclado. Su funcin depende d el sistema operativo (OS) y la aplicacin que se ejecuta cuando se presionan. Cada tecla puede realizar hasta siete operaciones diferentes, presionndolo con una o ms combinaciones de las teclas Shift, Control y Alt.DOCKING STATION FRENTE REPLICADOR DE PUERTOS 7.1.1.5 componentes del ordenador porttil Una estacin base se conecta a la corriente alterna y los perifricos de escritorio. Al conectar el porttil a la estacin base, se tiene acceso al poder y los perifrico s conectados, as como un mayor nmero de puertos. Hay dos tipos de estaciones base que se utilizan para el mismo propsito: estacion es de acoplamiento y duplicadores de puertos. Un replicador de puertos puede con tener un puerto SCSI, un puerto de red, puertos PS / 2, puertos USB y un puerto de juegos. Una estacin de acoplamiento tiene los mismos puertos que un replicador de puerto, pero aade la posibilidad de conectarse a las tarjetas adicionales PCI , discos duros, unidades pticas y unidades de disquete. Un porttil conectado a una estacin de acoplamiento tiene las mismas funcionalidades que un ordenador de sobremesa. Estaciones de acoplamiento y duplicadores de puertos utilizan una variedad de ti pos de conexin: Fabricante y modelo especfico USB y FireWire PC-Card o ExpressCard Algunas estaciones base conectarse a un ordenador porttil mediante un puerto que se encuentra en la parte superior de la estacin de acoplamiento, como se muestra en la figura 1. Otras estaciones base estn diseados para conectarse directamente a un puerto USB de la computadora porttil. La mayora de los ordenadores porttiles se pueden acoplar cuando est en uso o cuando se apaga. Adicin de dispositivos de aco plamiento cuando se pueden manejar con tecnologa plug-and-play o por tener un per fil de hardware independiente para el estado acoplado y desacoplado. NOTA: Muchas emisoras de base son trabajos por cuenta propia y slo con ordenadore s porttiles en particular. Antes de comprar una estacin base, consulte la document acin del ordenador porttil o el sitio web del fabricante para determinar la marca y el modelo de la computadora porttil. Para obtener ms informacin acerca de los componentes de la parte superior de la es tacin de conexin, haga clic en el rea resaltada en la figura 1. Para obtener ms informacin acerca de los componentes situados en la parte posterio r de la estacin base, haga clic en los mbitos sealados en la Figura 2. Para obtener ms informacin acerca de los componentes en el lado derecho de la esta cin de conexin, haga clic en los mbitos sealados en la figura 3. HOJA DE TRABAJO ESTACIONES DE INVESTIGACIN DE ACOPLAMIENTO 7.1.1.6 7.1.1.6 Hoja de trabajo - Estaciones de Investigacin de acoplamiento Imprima y realice esta actividad. En esta actividad, utilizar Internet, diarios o un comercio local para recolectar informacin y luego entrar en las especificaciones de una estacin de acoplamiento porttil en esta hoja de trabajo. Est preparado para hablar de sus decisiones sobre la base de conexin que seleccione. 1. La investigacin de una estacin de acoplamiento compatible con un ordenador portt il. Cul es el nmero de modelo de la estacin de acoplamiento? 2. Cul es el costo aproximado? 3. Cules son las dimensiones de la estacin de acoplamiento? 4. Cmo conectar el porttil a la estacin de acoplamiento? 5. Enumerar las funciones disponibles con esta estacin de acoplamiento. 6. Es esto compatible con la estacin de acoplamiento otros modelos de ordenador po rttil? LCD, LED, OLED, PLASMA Y MONITORES 7.2.1.1 Laptop Display Components Comparing Display Types Laptop monitors are built-in displays. They are similar to desktop monitors, exc ept that you can adjust the resolution, brightness, and contrast using software or button controls. You cannot adjust the laptop monitor for height and distance because it is integrated into the lid of the case. You can connect a desktop mo nitor to a laptop, providing the user with multiple screens and increased functi onality, as shown in the figure. There are four types of laptop displays: LCD LED OLED Plasma LED monitors use less power and have a longer lifespan than LCD monitors. Organi c LED (OLED) technology is commonly used for mobile devices and digital cameras, but can also be found in laptop concept designs. OLED monitors will become more popular as the technology improves. Plasma displays are rarely found in laptops , because they consume a large amount of power. On many laptops, a small pin on the laptop cover contacts a switch when the case is closed, called an LCD cutoff switch. The LCD cutoff switch helps conserve power by extinguishing the backlight and turning off the LCD. If this switch break s or is dirty, the LCD remains dark while the laptop is open. Carefully clean th is switch to restore normal operation. RETROILUMINACIN E INVERSORES 7.2.2.1 Componentes del ordenador porttil de pantalla Componentes internos Un inversor y luz de fondo son dos importantes componentes de la pantalla. El in versor convierte la energa de CC a la potencia ms alta de voltaje de CA que se req uiere por la luz de fondo. La luz de fondo brilla a travs de la pantalla y se ilu mina la pantalla. Dos tipos comunes de luces de fondo son lmpara fluorescente de ctodo fro (CCFL) y LED. Los monitores LED usan a base de LED luces de fondo que no cuentan con tubos fluorescentes o inversores. Los monitores LCD utilizan tecnologa CCFL para la luz de fondo. El tubo fluoresce nte est conectado a un inversor. En la mayora de los ordenadores porttiles, el inve rsor, como se muestra en la Figura 1, se encuentra detrs del panel de la pantalla y cerca de la LCD. La luz de fondo, como se muestra en la Figura 2, est detrs de la pantalla LCD. Para reemplazar la luz de fondo, se debe desmontar completament e la pantalla. WI-FI DE ANTENA CONECTORES 7.2.2.2 Componentes del ordenador porttil de pantalla Componentes internos Wi-Fi antenas de transmisin y recepcin de datos llevadas a cabo en las seales inalmb ricas. Antenas Wi-Fi en los ordenadores porttiles se encuentran normalmente por e ncima de la pantalla, como se muestra en la figura 1. La antena Wi-Fi est conecta do a una tarjeta inalmbrica por un cable de antena y los cables de antena, como s e muestra en la Figura 2. Los alambres estn fijados a la unidad de visualizacin po r guas de alambre, como se muestra en la Figura 3, que se encuentran en los lados de la pantalla. GESTIN DE ENERGA 7.3.1.1 Laptop Power Power Settings Advances in power management and battery technology are increasing the time that a laptop can be disconnected from AC power. Current batteries can last up to 10 hours or more without recharging. Configuring laptop power settings to better m anage power usage is important to ensure that the battery is used efficiently. Power management controls the flow of electricity to the components of a compute r. There are two methods of power management: Advanced Power Management (APM) Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) APM is an earlier version of power management. With APM, the BIOS controls the s ettings for power management. ACPI has replaced APM. ACPI standards, as shown in the figure, create a bridge b etween the hardware and OS and allow technicians to create power management sche mes to get the best performance from a laptop. The ACPI standards are applicable to most computers, but they are particularly important when managing power in l aptops. ADMINISTRACIN DE LA CONFIGURACIN DE ACPI EN EL BIOS 7.3.1.2 porttil Alimentacin Configuracin de energa Los tcnicos a menudo son necesarios para configurar la configuracin de energa media nte el cambio de los ajustes de la configuracin del BIOS. La figura muestra un ej emplo de configuracin de energa en la configuracin del BIOS. Configuracin de los aju stes de energa en la configuracin del BIOS afecta a lo siguiente: Sistema de estados Batera de CA y los modos de Gestin trmica CPU bus PCI de administracin de energa Wake on LAN (WOL) NOTA: WOL puede requerir una conexin de cable en el interior del equipo desde el adaptador de red a la placa base. En Windows, el modo de administracin de energa ACPI debe estar habilitado en la co nfiguracin de la BIOS para que el sistema operativo para configurar los estados d e administracin de energa. Para activar el modo ACPI en la BIOS, siga estos pasos: Paso 1. Entre en la configuracin del BIOS. Paso 2. Busque y entrar en el Power Management ajustes del men. Paso 3. Utilice las teclas correspondientes para habilitar el modo ACPI. Paso 4. Guardar y salir de la configuracin BIOS. NOTA: Estos pasos son comunes a la mayora de los ordenadores porttiles, pero asegra te de revisar la documentacin del ordenador porttil para los ajustes de configurac in especficos. No hay un nombre estndar para cada estado de administracin de energa. Los fabricantes pueden usar diferentes nombres para el mismo estado. HOJA DE TRABAJO PARTIDO DE NORMAS ACPI 7.3.1.3 7.3.1.3 Hoja de trabajo - Partido de normas ACPI Imprima y complete esta hoja de trabajo. Ingrese el estndar ACPI junto a la descripcin del estado de alimentacin correspondi ente gestin. S0 S1 S2 S3 S4 S5 ACPI estndar Administracin de energa estadounidense La CPU est apagado, pero la RAM se actualiza para mantener los contenidos. La CPU y RAM estn apagadas. El contenido de la RAM se guarda en un archivo tempor al en el disco duro. La CPU no est ejecutando instrucciones, sin embargo la CPU y la RAM se siguen rec ibiendo alimentacin. La CPU est apagada y la RAM se ajusta a una lenta tasa de refresco. El equipo est apagado y cualquier contenido que no se haya guardado se perder. El equipo est encendido y la CPU est funcionando a plena potencia. ADMINISTRACIN DE OPCIONES PARA PORTATILES DE ENERGA 7.3.1.4 Porttil Alimentacin Configuracin de energa La utilidad Opciones de energa de Windows le permite reducir el consumo de energa de los dispositivos especficos o todo el sistema. Puede administrar el consumo de energa para lo siguiente: Laptop Disco duro Display temporizadores del sueo advertencias de batera baja Para configurar las opciones de energa en Windows 7 y Windows Vista, utilice la s iguiente ruta: Inicio> Panel de control> Opciones de energa Para configurar las opciones de energa en Windows XP, utilice la siguiente ruta: Inicio> Panel de control> Opciones de energa Opciones para porttiles de energa Si no desea apagar completamente la computadora porttil cuando se pulsa el botn de encendido, puede ajustar la configuracin para reducir el uso de energa. Para acceder a los botones de encendido Definir y activar el men de proteccin de contraseas en Windows 7 y Windows Vista, haga clic en la opcin Elegir lo que los bo tones de encendido aparece en el lado izquierdo de la herramienta Opciones de en erga. En Windows XP, la configuracin de los botones de encendido se puede acceder seleccionando la pestaa Avanzado en la herramienta Opciones de energa. En Windows 7 y Windows Vista, las opciones son: No hacer nada - El equipo sigue funcionando a plena potencia. Dormir - Documentos y aplicaciones se guardan en la memoria RAM, permitiendo que el ordenador se encienda rpidamente. Hibernate - Documentos y aplicaciones se guardan en un archivo temporal en el di sco duro. El porttil tiene un poco ms de sueo en encenderse. En Windows XP, las opciones son: Standby - Documentos y aplicaciones se guardan en la memoria RAM, permitiendo qu e el ordenador se encienda rpidamente. Hibernate - Documentos y aplicaciones se guardan en un archivo temporal en el di sco duro. El porttil tiene un poco ms de espera para encender. La figura 1 muestra Hibernate habilitada en la utilidad Opciones de energa de Win dows 7. Unidad de disco duro y la pantalla de administracin de energa Dos de los mayores consumidores de energa en una laptop son el disco duro y la pa ntalla. Como se muestra en la Figura 2, puede seleccionar cundo dar vuelta el dis co duro o apagar el monitor cuando el ordenador porttil est funcionando con la bat era o el adaptador de CA. Para ajustar la configuracin de energa para un disco duro, mostrar, o componente d e otro ordenador en Windows 7 y Windows Vista, siga estos pasos: Paso 1. Haga clic en Inicio> Panel de control> Opciones de energa. Paso 2. Busque el plan de energa. Paso 3. Haga clic en Cambiar la configuracin del plan. Paso 4. Haga clic en Cambiar la configuracin avanzada de energa. Para acceder a la configuracin avanzada de energa en Windows XP, utilice la siguie nte ruta: Inicio> Panel de control> Opciones de energa> ficha Avanzado Temporizador de sueo Temporizadores personalizados de sueo para Windows 7 y Windows Vista Planes de Aj uste de potencia se muestran en la figura 3. Las combinaciones de energa de Windo ws XP configuracin se muestra en la Figura 4. Para configurar los temporizadores del sueo en Windows 7 y Windows Vista, siga es tos pasos: Paso 1. Haga clic en Inicio> Panel de control> Opciones de energa. Paso 2. Haga clic en Cambiar cuando el equipo descansa y seleccionar el tiempo d eseado. Para configurar los temporizadores de sueo en Windows XP, utilice la siguiente ru ta: Inicio> Panel de control> Opciones de energa y seleccione el tiempo deseado Advertencias sobre la batera En Windows, puede ajustar los niveles de las advertencias de la batera. El valor por defecto para una advertencia de batera baja es 10 por ciento la capacidad res tante. El valor predeterminado para el nivel crtico de batera es de 5 por ciento. Tambin puede configurar el tipo de notificacin y las acciones a tomar, por ejemplo , si a dormir, hibernar o apagar la computadora porttil cuando la capacidad de la batera alcanza el nivel especificado. BLUETOOTH 7.4.1.1 Laptop Wireless Communication Technologies Caractersticas y configuracin del sistema operativo La especificacin Bluetooth tcnica es descrita por el Institute of Electrical and E lectronics Engineers (IEEE) 802.15.1 estndar. Los dispositivos Bluetooth son capa ces de manejar voz, msica, vdeos y datos. La Figura 1 muestra las caractersticas comunes de Bluetooth. La distancia de una PAN Bluetooth est limitado por la cantidad de energa utilizadapor los dispositivos de la PAN. Dispositivos de Bluetooth se dividen en tres cl asificaciones, como se muestra en la Figura 2. La red Bluetooth ms comn es la Clas e 2, que tiene un alcance de aproximadamente 33 pies (10 m). Cuatro especificaciones de la tecnologa Bluetooth, como se muestra en la figura 3 , define las normas para las tasas de transferencia de datos. Cada versin posteri or ofrece capacidades mejoradas. Por ejemplo, la versin 1 es la tecnologa ms antigu a con capacidades limitadas, y la versin 4 incorpora capacidades ms avanzadas. Las medidas de seguridad estn incluidos en el estndar Bluetooth. La primera vez qu e se conecta un dispositivo Bluetooth, el dispositivo se autentica utilizando un PIN. Bluetooth soporta 128-bit de encriptacin y autenticacin de PIN. Bluetooth de instalacin y configuracin Windows activa las conexiones con dispositivos Bluetooth de manera predeterminad a. Si la conexin no est activo, busca un interruptor en la parte frontal o en el l ado de la computadora porttil para permitir la conexin. Si un ordenador porttil no dispone de tecnologa Bluetooth, puede adquirir adaptadores USB Bluetooth que se c onectan a un puerto USB. Antes de instalar y configurar un dispositivo, asegrese de que el Bluetooth est ac tivado en el BIOS. Encienda el dispositivo y hacer que sea reconocible por Windows. Compruebe la do cumentacin del dispositivo para aprender cmo hacer que el dispositivo sea reconoci ble. Utilice el Asistente de Bluetooth para buscar y detectar dispositivos Bluet ooth que estn en modo visible. Para descubrir un dispositivo Bluetooth en Windows 7, siga estos pasos: Paso 1. Haga clic en Inicio> Panel de control> Dispositivos e Impresoras> Agrega r un dispositivo. Paso 2. Seleccione el dispositivo detectado y haga clic en Siguiente. Paso 3. Introduzca el cdigo de emparejamiento que ofrece Windows 7 en el disposit ivo Bluetooth. Paso 4. Cuando el dispositivo ha sido agregado con xito, haga clic en Cerrar. En Windows Vista, siga estos pasos: Paso 1. Haga clic en Inicio> Panel de control> Redes e Internet> Configurar un d ispositivo habilitado para Bluetooth> Dispositivo> Agregar. Paso 2. Si se le solicita, haga clic en Continuar. El Asistente para agregar dis positivos Bluetooth se inicia. Paso 3. Haga clic en Mi dispositivo est configurado y listo para ser detectado en Siguiente>. Paso 4. Seleccione el dispositivo detectado y haga clic en Siguiente. Paso 5. Si se le solicita, introduzca una clave de acceso y haga clic en Finaliz ar. En Windows XP, siga estos pasos: Paso 1. Haga clic en Inicio> Panel de control> Dispositivos Bluetooth> Dispositi vo> Agregar. Paso 2. El Asistente para agregar dispositivos Bluetooth se inicia. Paso 3. Haga clic en Mi dispositivo est configurado y listo para ser detectado en Siguiente>. Paso 4. Seleccione el dispositivo detectado y haga clic en Siguiente. Paso 5. Si se le solicita, introduzca una clave de acceso y haga clic en Siguien te. Paso 6. Haga clic en Finalizar. INFRAROJOS 7.4.1.2 Laptop Wireless Communication Technologies Caractersticas y configuracin del sistema operativo Infrarrojos (IR) es una tecnologa inalmbrica de baja potencia y corto alcance de l a tecnologa inalmbrica. IR transmite los datos mediante LEDs y recibe datos median te fotodiodos. IR redes inalmbricas son globalmente regulada. Sin embargo, la Inf rared Data Association (IrDA) define las especificaciones para comunicacin inalmbr ica IR. La figura 1 muestra las caractersticas comunes de IR. Los tres tipos comunes de las redes de infrarrojos: Lnea de vista - La seal se transmite slo si hay una vista clara y sin obstrucciones entre los dispositivos. Dispersin - La seal rebota en paredes y techos. reflectante - La seal se enva a un transceptor ptico y se redirige al dispositivo r eceptor. Instalacin y configuracin de dispositivos de rayos infrarrojos es simple. Muchos d ispositivos de rayos infrarrojos conectarlo al puerto USB de un ordenador porttil o de escritorio. Cuando la computadora detecta el nuevo dispositivo, Windows 7 instala los controladores adecuados. La instalacin es similar a la configuracin de una conexin LAN. IR es una prctica solucin de corto alcance respecto, pero tiene algunas limitacion es: IR luz no puede penetrar en techos o paredes. Las seales de IR son susceptibles a la interferencia y la dilucin por fuentes de l uz intensa, como la iluminacin fluorescente. Dispersin dispositivos de rayos infrarrojos se puede conectar sin la lnea de la vi sta, pero las tasas de transferencia de datos son ms bajos y las distancias son ms cortas. Las distancias IR debe ser de 3 pies (1 m) o menos cuando se utilizan para las c omunicaciones por computadora. Antes de instalar y configurar un dispositivo, asegrese de que el IR est activada en la BIOS, siga estos pasos: Paso 1. Encienda el dispositivo para que sea reconocible por Windows. Paso 2. Alinee los dispositivos. Paso 3. Cuando los dispositivos estn correctamente alineados, aparece un icono en la barra de tareas con un mensaje pop-up. Paso 4. Haga clic en el mensaje emergente para mostrar el cuadro de dilogo de inf rarrojos. Laptops sin un dispositivo de infrarrojos interno se puede conectar un transmiso r-receptor IR en serie a un puerto serie o puerto USB. La Figura 2 muestra un tr ansceptor interno IR puerto. Tambin puede acceder al cuadro de dilogo de infrarrojos en el panel de control. Pu ede configurar los siguientes ajustes: Infrarrojo - Controlar cmo se le notifica acerca de una conexin por infrarrojos, y controlar cmo se transfieren los archivos. Transferencia de imgenes - Controlar cmo se transfieren las imgenes desde una cmara digital. Hardware - Listas de dispositivos de rayos infrarrojos que se instalan en el ord enador. CELULAR WAN 7.4.1.3 Laptop Wireless Communication Technologies Caractersticas y configuracin del sistema operativo Para conectar un ordenador porttil a una red WAN celular, se instala un adaptador que est diseado para funcionar con las redes celulares. Celulares tarjetas WAN, c omo se muestra en la Figura 1, son plug-and-play (PnP). La tarjeta se conecta a la ranura para tarjetas PC o es incorporada en la computadora porttil. Tambin pued e acceder a una WAN celular con un adaptador USB, o mediante el uso de un punto de acceso mvil, como se muestra en la Figura 2. El hotspot mvil se puede conectar a la computadora porttil mediante tecnologa Wi-Fi. Algunos telfonos celulares ofrec en una funcionalidad hotspot mvil. Los porttiles con capacidades integradas de celulares WAN no requieren la instala cin de software adicional y sin antena o accesorios. Al encender el ordenador por ttil, las capacidades integradas de WAN estn listos para usar. Si la conexin no est activo, busca un interruptor en la parte frontal o en el lado de la computadora porttil para permitir la conexin mediante los siguientes pasos: Paso 1. Antes de instalar y configurar el dispositivo, asegrese de que el celular WAN est habilitado en el BIOS. Paso 2. Instale el fabricante de la tarjeta de banda ancha software de utilidad. Paso 3. Use la utilidad de software para administrar la conexin de red.El software de utilidad celular WAN normalmente se encuentra en la barra de tare as o en Inicio> Programas. WI - FI 7.4.1.4 Laptop Wireless Communication Technologies Caractersticas y configuracin del sistema operativo Computadoras porttiles acceder a Internet mediante el uso de adaptadores inalmbric os. Los adaptadores inalmbricos pueden ser incorporados a la computadora porttil o conectado a la computadora porttil a travs de un puerto de expansin porttil. Tres t ipos principales de adaptadores inalmbricos se usan en los ordenadores porttiles, como se muestra en la figura. Mini-PCI - Comnmente se utiliza en los ordenadores porttiles. Mini-PCI tarjetas ti enen 124 pines y son capaces de 802.11a, 802.11b, y 802.11g estndares inalmbricos de conexin inalmbrica a internet. Mini-PCIe - El tipo ms comn de la tarjeta inalmbrica en ordenadores porttiles. MiniPCIe tarjetas tienen 54 pines y apoyar a todos los estndares de LAN inalmbrica. PCI Express Micro - Se encuentra comnmente en los ordenadores porttiles ms nuevos y ms pequeos, tales como Ultrabooks, ya que son la mitad del tamao de la Mini-PCIe t arjetas. PCI Express tarjetas Micro tiene 54 pines y apoyar a todos los estndares de LAN inalmbrica. Las tarjetas inalmbricas de expansin no son de uso general en los nuevos ordenador es porttiles, ya que la mayora de ellos se han incorporado en las tarjetas adaptad oras inalmbricas. Es ms comn el uso de un adaptador USB para agregar o actualizar l as capacidades inalmbricas para un ordenador porttil. Para configurar los ajustes inalmbricos Ethernet en un porttil con Windows 7 y Win dows Vista, siga estos pasos: Paso 1. Asegrese de que el software del mdem y el router est instalado y de que amb os dispositivos estn encendidos. Paso 2. Seleccione Inicio> Panel de control> Centro de redes y recursos comparti dos> Configurar una nueva conexin o red. Paso 3. Si una conexin o red ya se ha establecido, en Conectar y seleccione la re d. Paso 4. Utilice la Configuracin de una nueva conexin o asistente de red para estab lecer la nueva conexin o configurar la nueva red. Para configurar los ajustes inalmbricos Ethernet en un porttil con Windows XP, sig a estos pasos: Paso 1. Asegrese de que el software del mdem y el router est instalado y de que amb os dispositivos estn encendidos. Paso 2. Seleccione Inicio> Panel de control> Conexiones de red e Internet> Conex iones de red. Paso 3. Si una conexin o red ya se ha establecido, en Conectar y seleccione la re d. Paso 4. Si una conexin o red no ha sido establecida, haga clic en el vnculo Crear una conexin nueva. Paso 5. Utilice la Configuracin de una nueva conexin o asistente de red para estab lecer la nueva conexin o configurar la nueva red. TARJETAS DE EXPANSIN 7.5.1.1 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Opciones de expansin Una de las desventajas de las computadoras porttiles en comparacin a los escritori os es que su diseo compacto podra limitar la disponibilidad de algunas funciones. Para solucionar este problema, muchos porttiles contienen PC Card o ExpressCard r anuras para agregar funcionalidad, como ms memoria, un mdem o una conexin de red. Tarjetas de seguir el estndar PCMCIA. Los hay de tres tipos: Tipo I, Tipo II y Ti po III. Cada tipo es diferente en tamao y se puede conectar a distintos dispositi vos. La ranura para tarjeta PC utiliza una interfaz estndar abierto para conectarse a dispositivos perifricos utilizando el estndar CardBus. La ExpressCard es el modelo ms nuevo de la tarjeta de expansin y es el ms comnmente usado. La figura 1 muestrauna comparacin de tarjetas de PC y ExpressCard PC. El PC ExpressCard est disponibl e en dos modelos: ExpressCard/34 y ExpressCard/54. Los modelos son 34 mm y 54 mm de ancho, respectivamente. La Figura 2 muestra un ejemplo de una tarjeta de PC y ExpressCard PC. Estos son algunos ejemplos de la funcionalidad que se pueden agregar al utilizar tarjetas de PC y ExpressCard: Wi-Fi Acceso Ethernet Puertos USB y FireWire Acceso externo disco duro La memoria adicional Todas las tarjetas de expansin de PC se insertan y se quitan con medidas similare s. Para instalar una tarjeta, introduce la tarjeta en la ranura. Para extraer la tarjeta, pulse el botn de expulsin para liberarlo. Si una tarjeta de PC es intercambiable en caliente, para quitar con seguridad qu e siga los siguientes pasos: Paso 1. Haga clic izquierdo en el icono Quitar hardware con seguridad en la band eja del sistema de Windows para asegurarse de que el dispositivo no est en uso. Paso 2. Haga clic izquierdo en el dispositivo que desea eliminar. Un mensaje apa rece para decirle que es seguro retirar el dispositivo. Paso 3. Retire el dispositivo de intercambio en caliente de la computadora portti l. PRECAUCIN: Las tarjetas de PC y dispositivos USB suelen ser intercambiables en ca liente. En algunos casos, la unidad ptica y la batera tambin puede ser intercambiab les en caliente. Sin embargo, el disco duro interno y la memoria RAM no son inte rcambiables en caliente. Eliminacin de un dispositivo que no es intercambiable en caliente mientras el ordenador est encendido puede causar daos a los datos y disp ositivos. MEMORIA FLASH 7.5.1.2 External Flash Drive Una unidad flash externo, tambin conocido como una unidad de memoria, es un dispo sitivo de almacenamiento extrable que se conecta a un puerto USB. Una unidad flas h externo, como se muestra en la Figura 1, se utiliza el mismo tipo de chips de memoria no voltil como un disco de estado slido (SSD). Como resultado de ello, las unidades flash proporcionan acceso rpido a los datos, alta fiabilidad y uso redu cido de energa. Unidades flash externas ampliar la cantidad de espacio de almacenamiento en un o rdenador porttil y se puede conectar a puertos USB. Estas unidades son accesibles por el sistema operativo de la misma manera que otros tipos de unidades de disc o se accede. Tarjetas Flash y Lectores de tarjetas Flash Una tarjeta de memoria flash es un dispositivo de almacenamiento de datos que ut iliza memoria flash para guardar la informacin. Las tarjetas flash son pequeos, po rttiles y no requieren energa para mantener los datos. Ellos son comnmente utilizad os en los ordenadores porttiles, dispositivos mviles y cmaras digitales. Una gran v ariedad de modelos de tarjetas flash estn disponibles, y cada uno vara en tamao y f orma. La mayora de porttiles modernos disponen de un lector de tarjeta flash Secur e Digital (SD) y Secure Digital High Capacity (SDHC) tarjetas de memoria flash, como se muestra en la Figura 2. Un lector de tarjeta de memoria flash en un orde nador porttil estndar se muestra en la Figura 3. NOTA: Las tarjetas de memoria flash son intercambiables en caliente y debe ser e liminado siguiendo el procedimiento previsto para la remocin del dispositivo de i ntercambio en caliente. SODIMM MEMORIA 7.5.1.3 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Opciones de expansin RAM adicional mejora el rendimiento del porttil al disminuir el nmero de veces que el sistema operativo lee y escribe datos en el disco duro en forma de memoria virtual. RAM adicional tambin ayuda a que el sistema operativo para ejecutar mltipl es aplicaciones de manera ms eficiente. La marca y modelo de la computadora porttil determina el tipo de chip de memoria RAM necesaria. Es importante seleccionar el tipo de memoria que es fsicamente com patible con el ordenador porttil. Mayora de las computadoras de escritorio utiliza n memoria que encaja en una ranura DIMM. La mayora de las computadoras porttiles u tilizan un chip de memoria ms pequea que el perfil se llama SODIMM. SODIMM tiene c onfiguraciones de 72-pines y 100 pines para el apoyo de transferencias de 32 bit s y 144-pin, pin-200 y 204-pin configuraciones de soporte de 64-bits transferenc ias. NOTA: Los mdulos SODIMM pueden clasificarse como DDR, DDR2, y DDR3. Diferentes mo delos de porttiles requieren diferentes tipos de mdulos SODIMM. Antes de comprar e instalar memoria RAM adicional, consulte la documentacin del o rdenador porttil o el sitio web del fabricante para las especificaciones del fact or de forma. Utilice la documentacin para saber dnde instalar memoria RAM en el or denador porttil. En la mayora de los ordenadores porttiles, la memoria RAM se inser ta en las ranuras detrs de una cubierta en la parte inferior de la caja, como se muestra en la figura 1. En algunos ordenadores porttiles, el teclado debe ser rem ovido para acceder a las ranuras de memoria RAM. Consulte al fabricante de la computadora porttil para confirmar la cantidad mxima de RAM cada ranura puede soportar. Usted puede ver la cantidad de memoria RAM in stalada actualmente en la pantalla de la POST, el BIOS, o en la ventana Propieda des del sistema. La Figura 2 muestra que la cantidad de RAM se muestra en la utilidad del sistema . En Windows 7 y Windows Vista, utilice la siguiente ruta: Inicio> Panel de control> Sistema En Windows XP, utilice la siguiente ruta: Inicio> Panel de control> Sistema> Ficha General Para reemplazar o agregar memoria, determinar si el porttil tiene ranuras disponi bles y que es compatible con la cantidad y el tipo de memoria que se aade. En alg unos casos, no hay ranuras disponibles para el SODIMM nuevo. Para quitar el SODI MM existente, siga estos pasos: Paso 1. Retire el adaptador de CA y la batera de la computadora porttil, junto con los otros componentes designados por el fabricante. Paso 2. Quite los tornillos de la tapa por encima del zcalo de memoria para expon er el SODIMM. Paso 3. Presione hacia fuera los clips que sujetan los lados de la SODIMM. Paso 4. Levante para aflojar el SODIMM de la ranura y extraiga el SODIMM. Para instalar un mdulo SODIMM, siga estos pasos: Paso 1. Alinee la muesca del mdulo de memoria SODIMM en un ngulo de 45 grados y pr esione suavemente en el zcalo. Paso 2. Presione suavemente el mdulo de memoria en el zcalo hasta que sus enganche s queden. Paso 3. Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos. Paso 4. Inserte la batera y conecte el adaptador de CA. Encienda el ordenador y a cceder a la utilidad del sistema para asegurarse de que la memoria RAM se ha ins talado con xito. 7.5.1.4 Hoja de trabajo - RAM Laptop Imprima y realice esta actividad. En esta actividad, utilizar Internet, diarios o un comercio local para recolectar informacin acerca de la memoria de expansin para una computadora porttil. 1. La investigacin de las especificaciones del fabricante de la memoria en una co mputadora porttil. Enumerar las especificaciones en la siguiente tabla: Especificaciones de memoria Laptop Memory Expansion Factor de forma tipo Tamao (MB)fabricante acelerar Slots 2. Alrededor de la tienda, y en la siguiente tabla lista las caractersticas y los costos de expansin de memoria para un ordenador porttil. Especificaciones de memoria Ampliacin de la memoria Factor de forma tipo Tamao (MB) fabricante acelerar Costo de venta al por menor 3. En su investigacin, ha encontrado alguna razn para seleccionar un tipo particula r de expansin de memoria de otro? 4. La memoria nueva expansin compatible con la memoria existente instalado en el p orttil? Por qu es esto importante?DESCRIPCIN GENERAL DE SUSTITUCIN DE HARDWARE 7.5.2.1 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware Algunas partes de una computadora porttil, normalmente denominado unidades reempl azables por el cliente (CRU), puede ser sustituido por el cliente. CRU incluyen componentes tales como la batera del porttil y la RAM. Las piezas que no deben ser reemplazadas por el cliente se denominan Unidades sustituibles localmente (FRU) . FRU incluyen componentes tales como la placa base, pantalla LCD, como se muest ra en la Figura 1, y el teclado, como se muestra en la Figura 2. Sustitucin de la s FRU tpicamente requiere una cantidad considerable de habilidad tcnica. En muchos casos, el dispositivo puede necesitar ser devuelto al lugar de compra, un centr o de servicio certificado, o el fabricante. Un centro de reparacin puede proporcionar servicio en los ordenadores porttiles de diferentes fabricantes o simplemente se especializan en una determinada marca y ser considerado un distribuidor autorizado para trabajo de garanta y reparacin. L as siguientes son las reparaciones comunes que se realizan en los centros de rep aracin locales: Hardware y software de diagnstico Transferencia de datos y recuperacin La instalacin en el disco duro y actualizaciones RAM instalacin y actualizacin Teclado y ventilador de repuesto Limpieza interna ordenador porttil Pantalla LCD de reparacin de la pantalla Pantalla LCD luz de fondo inversor y reparacin La mayora de las reparaciones de las pantallas LCD se debe realizar en un centro de reparaciones. Las reparaciones incluyen la sustitucin de la pantalla, la luz d e fondo que brilla a travs de la pantalla para iluminar la pantalla, y el inverso r que produce la alta tensin requerida por la luz de fondo. Si no hay servicios locales disponibles, puede que tenga que enviar el porttil a un centro regional de reparaciones o al fabricante. Si el dao es severo o porttil requiere un software especializado y herramientas, el fabricante puede optar por sustituir el ordenador porttil en lugar de intentar una reparacin. PRECAUCIN: Antes de intentar reparar un dispositivo porttil o porttil, compruebe la garanta para ver si las reparaciones durante el periodo de garanta se debe realiz ar en un centro de servicio autorizado para evitar la invalidacin de la garanta. S i la reparacin de un ordenador porttil a ti mismo, siempre una copia de seguridad de los datos y desconectar el dispositivo de la fuente de alimentacin. Este captul o proporciona instrucciones generales para la sustitucin y reparacin de componentes de ordenador porttil. Siempre consulte el manual de servicio antes de comenzar una reparacin de porttiles. POTENCIA 7.5.2.2 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware Estos son algunos signos de que la batera, como se muestra en la Figura 1, puede tener que ser sustituida: El porttil se apaga inmediatamente cuando se desconecta la alimentacin de CA. La batera tiene una fuga. La batera se sobrecalienta. La batera no retiene la carga. Si experimenta problemas que se sospecha estn relacionados con el intercambio de la batera, la batera con una batera conocida, bien que es compatible con el ordenad or porttil. Si una batera de reemplazo no puede ser localizado, lleve la batera a u n centro de reparacin autorizado para su anlisis. Una batera de repuesto deben cumplir o exceder las especificaciones del fabricant e del porttil. Las bateras nuevas deben utilizar el mismo factor de forma que la b atera original. Tensiones, potencias y los adaptadores de CA tambin deben cumplir con las especificaciones del fabricante. NOTA: Siempre siga las instrucciones del fabricante cuando se carga una batera nu eva. El porttil se puede utilizar durante la carga inicial, pero no desconecte el adaptador de CA. Ni-Cad y bateras recargables de NiMH de vez en cuando deben des cargarse completamente para eliminar el efecto memoria. Cuando la batera est compl etamente descargada, entonces se debe cargar a su mxima capacidad. PRECAUCIN: Maneje las bateras con cuidado. Las bateras pueden explotar si estn en co rtocircuito, mal manejo, o cargado incorrectamente. Asegrese de que el cargador d e bateras est diseado para la qumica, el tamao y el voltaje de la batera. Las bateras e consideran residuos txicos y deben ser eliminados de acuerdo con las leyes loca les. Sustitucin de la batera Para quitar e instalar una batera, siga estos pasos: Paso 1. Apague la computadora porttil y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Retire la tapa de la batera, si es necesario. Paso 3. Mueva el pestillo de la batera a la posicin de desbloqueo. Paso 4. Sujete la palanca de liberacin en la posicin de desbloqueo y extraiga la b atera. Paso 5. Asegrese de que los contactos de la batera en el interior de la computador a porttil y la batera estn libres de suciedad y corrosin. Paso 6. Inserte la nueva batera. Paso 7. Asegrese de que las dos palancas de la batera estn bloqueados. Paso 8. Reemplazar la tapa de la batera, si es necesario. Paso 9. Conecte el adaptador de CA a la computadora porttil y encienda el ordenad or. Sustitucin de un Jack DC Un conector de tensin continua, como se muestra en la Figura 2, recibe potencia d esde el convertidor de un ordenador porttil de alimentacin de CA / CC y suministra la energa a la placa del sistema. Si su gato de la CC es reemplazable, siga estos pasos: Paso 1. Apague la computadora porttil y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Retire la batera y otros componentes como se describe por el fabricante. Paso 3. Suelte el conector de CC del caso. Paso 4. Suelte el cable de alimentacin que est conectado a la toma de CC. Paso 5. Desconecte el conector del cable de alimentacin de la placa base y retire el enchufe de CC del caso. Paso 6. Conecte el conector del cable de alimentacin a la placa base. Paso 7. Asegure los cables de potencia que estn conectados a la toma de CC para e l caso. Paso 8. Asegure el conector de tensin continua con el caso. Paso 9. Inserte la batera y vuelva a instalar los otros componentes que se han eliminado. Paso 10. Conecte el adaptador de CA a la computadora porttil y encienda el ordena dor. NOTA: Si la toma de CC est soldada a la placa base, la placa base debe ser sustit uido de acuerdo con el fabricante de la computadora porttil. HOJA DE TRABAJO BATERAS 7.5.2.3 7.5.2.3 Hoja de trabajo - Bateras Imprima y realice esta actividad. En esta actividad, utilizar Internet, diarios o un comercio local para recolectar informacin y luego entrar en las especificaciones de una batera del ordenador por ttil en esta hoja de trabajo. 1. Enumerar las especificaciones para una batera porttil. Por favor, pregunte a su instructor para el modelo de laptop a la investigacin. 2. Alrededor de la tienda, y en la siguiente tabla lista las caractersticas y el costo de un medicamento genrico y una batera de ordenador porttil de la fabricacin d e la computadora porttil. Especificaciones de la batera genrico fabricante requisitos de voltaje Configuracin de clulas de batera ex: 6-Cell, de 9 celdas Compatibiltiy dimensiones Las horas de vida Approxmate costo 3. De acuerdo con su investigacin, que la batera se selecciona? Est preparado para discutir sus decisiones con respecto a la batera que usted seleccione. TECLADO TOUCHPAD Y PANTALLA 7.5.2.4 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware El teclado y el touchpad son dispositivos de entrada que se consideran FRU. Sust itucin de un teclado o pantalla tctil tpicamente se requiere quitar la carcasa de p lstico que cubre el interior de un ordenador porttil, como se muestra en la figura 1. En algunos casos, un touchpad est unido a la carcasa de plstico, como se muest ra en la Figura 2. Sustitucin de un teclado Para retirar y reemplazar un teclado, siga estos pasos: Paso 1. Apague el ordenador porttil, desconecte el adaptador de CA y retire la ba tera. Paso 2. Abra la computadora porttil. Paso 3. Quite los tornillos que sujetan el teclado en su lugar. Paso 4. Retire todos los plsticos que sujetan el teclado en su lugar. Paso 5. Levante el teclado y desconecte el cable del teclado de la placa base. Paso 6. Retire el teclado. Paso 7. Conecte el cable del teclado a la placa base nueva. Paso 8. Inserte el teclado y adjuntar cualquier plstico que sujetan el teclado en su lugar. Paso 9. Vuelva a colocar todos los tornillos necesarios para fijar el teclado. Paso 10. Cierre la pantalla y voltee la computadora porttil ms. Paso 11. Conecte el adaptador de CA a la computadora porttil y encienda el ordena dor. Reemplazo de un panel tctil Para retirar y reemplazar un panel tctil, siga estos pasos: Paso 1. Si el panel tctil est unido a la carcasa del porttil, retirar la carcasa. S i se trata de un componente separado, eliminar todos los dispositivos que bloque an el acceso a la almohadilla tctil.Paso 2. Cierre la pantalla y coloque el ordenador de nuevo. Paso 3. Retire la carcasa inferior del porttil. Paso 4. Desconecte los cables que conectan el touchpad a la placa base. Paso 5. Quite los tornillos que sujetan el panel tctil en su lugar. Paso 6. Retire el panel tctil. Paso 7. Inserte el nuevo touchpad y fijarla a la carcasa del porttil. Paso 8. Vuelva a colocar los tornillos que sujetan el panel tctil en su lugar. Paso 9. Conecte los cables del touchpad a la placa base. Paso 10. Vuelva a colocar la carcasa inferior del porttil. Paso 11. Da la vuelta al porttil y abra la pantalla. Paso 12. Encienda el ordenador porttil y asegrese de que la pantalla tctil funciona correctamente. Sustitucin de una pantalla Pantalla de un ordenador porttil pantalla es a menudo el componente ms costoso de reemplazar. Desafortunadamente, tambin es uno de los ms susceptibles a sufrir daos como resultado de la presin o una colisin. Para reemplazar una pantalla, siga estos pasos: Paso 1. Retire el adaptador de CA y la batera de la computadora porttil, junto con los otros componentes designados por el fabricante. Paso 2. Quite la parte superior de la caja del ordenador porttil y el teclado. Paso 3. Desconecte el cable de la pantalla de la placa base. Paso 4. Quite los tornillos que sujetan la pantalla al chasis porttil. Paso 5. Desmonte el ensamblaje de la pantalla del marco porttil. Paso 6. Inserte el ensamblaje de la pantalla en el marco porttil. Paso 7. Asegure el ensamblaje de la pantalla mediante la sustitucin de los tornil los. Paso 8. Conecte el cable de la pantalla a la placa base. Paso 9. Vuelva a colocar el teclado y la parte superior de la caja del ordenador porttil. Paso 10. Inserte la batera y conecte el adaptador de CA. Encender el ordenador pa ra comprobar que la unidad de visualizacin est trabajando el nuevo. HOJA DE TRABAJO PANTALLAS PARA PORTTILES 7.5.2.5 7.5.2.5 Hoja de trabajo - Pantallas para Porttiles Imprima y realice esta actividad. En esta actividad, utilizar Internet, diarios o un comercio local para recolectar informacin y luego entrar en las especificaciones de una pantalla porttil en esta hoja de trabajo. 1. Investigacin y enumerar las especificaciones de un porttil con una pantalla de 14,1 "de pantalla. Por favor, pregunte a su instructor para el modelo de laptop a la investigacin. Especificaciones pantalla pantalla de visualizacin tipo tamao resolucin fabricante Tipo de retroiluminacin 2. Al reemplazar una pantalla porttil, la pantalla de repuesto debe tener muchas, si no todas las especificaciones de la pantalla original. La investigacin y la l ista de especificaciones que debe coincidir con la pantalla original. 3. Alrededor de la tienda, y en la siguiente tabla lista las caractersticas y el costo de las dos pantallas de repuesto para un ordenador porttil. . Especificaciones pantalla Sustitucin # 1 Sustitucin # 2 tipo tamao resolucin fabricanteTipo de retroiluminacin El costo aproximado garanta 4. De acuerdo con su investigacin, que la pantalla se selecciona el reemplazo? Es t preparado para discutir sus decisiones con respecto a la pantalla que haya sele ccionado. Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware UNIDAD DE DISCO DURO Y UNIDAD PTICA 7.5.2 .6 El factor de forma de un dispositivo interno de almacenamiento en disco duro es menor para un ordenador porttil que un ordenador de sobremesa. Discos duros portti les son 1,8 pulgadas (4,57 cm.) O 2,5 pulgadas (6,35 cm.) De ancho, mientras que los discos duros de escritorio son de 3,5 pulgadas (8,9 cm.). Los dispositivos de almacenamiento son las CRU, a menos que una garanta, se requiere la asistencia tcnica. Un disco duro externo USB se conecta a un ordenador porttil mediante el puerto US B. Otro tipo de disco duro externo es el IEEE 1394 disco duro externo que se con ecta al puerto FireWire. Una computadora porttil detecta automticamente cuando un disco duro externo est conectado a un puerto USB o FireWire. Antes de comprar un nuevo dispositivo de almacenamiento interno o externo, consu lte la documentacin de la computadora porttil o el sitio web del fabricante para o btener los requisitos de compatibilidad. Documentacin a menudo contiene preguntas frecuentes que pueden resultarle tiles. Tambin es importante investigar conocidos problemas de componentes de ordenador porttil en Internet. En la mayora de los ordenadores porttiles, el disco duro interno y la unidad ptica interna estn conectados detrs de una tapa en la parte inferior de la caja. En algu nos ordenadores porttiles, el teclado debe ser removido para acceder a estas unid ades. Blu-ray, DVD y unidades de CD pueden no ser intercambiables en la computad ora porttil. Algunos porttiles pueden no incluir unidades pticas. Para ver el dispositivo de almacenamiento instalado actualmente, consulte la pan talla de POST o del BIOS. Si va a instalar un segundo disco duro o una unidad pti ca, asegrese de que no hay iconos de error junto al dispositivo en el Administrad or de dispositivos. Cambiar un disco duro Para retirar y reemplazar una unidad de disco duro, siga estos pasos: Paso 1. Apague la computadora porttil y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. En la parte inferior de la computadora porttil, quite el tornillo que suj eta la unidad de disco duro en su lugar. Paso 3. Deslice el conjunto hacia el exterior, como se muestra en la figura 1. Paso 4. Retire la plantilla del disco duro de la unidad de disco duro. Paso 5. Coloque la cubierta de disco duro a la unidad de disco duro. Paso 6. Deslice el disco duro en la baha de disco duro. Paso 7. En la parte inferior de la computadora porttil, instale el tornillo que s ujeta la unidad de disco duro en su lugar. Paso 8. Conecte el adaptador de CA a la computadora porttil y encienda el ordenad or. Sustitucin de una unidad ptica Para retirar y reemplazar una unidad ptica, siga estos pasos: Paso 1. Apague la computadora porttil y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Pulse el botn para abrir la unidad y extraiga el material en la unidad. C ierre la bandeja. Paso 3. En la parte inferior de la computadora porttil, quite el tornillo que suj eta la unidad ptica en su lugar. Paso 4. Deslice el pestillo para liberar la palanca que sujeta la unidad. Paso 5. Tire de la palanca para exponer la unidad. Retire la unidad, como se mue stra en la Figura 2. Paso 6. Inserte la unidad de forma segura. Paso 7. Empuje la palanca hacia adentro. Paso 8. Vuelva a colocar el tornillo que sujeta la unidad de disco duro en su lugar. Paso 9. Conecte el adaptador de CA a la computadora porttil y encienda el ordenad or. 7.5.2.7 Hoja de trabajo - discos duros porttiles Imprima y realice esta actividad. En esta actividad, utilizar Internet, diarios o un comercio local para recolectar informacin acerca de la memoria de expansin para una computadora porttil. 1. La investigacin de las especificaciones del fabricante para el disco duro en e l ordenador porttil. Enumerar las especificaciones en la siguiente tabla: Especificaciones de disco duro unidad de disco duro Factor de forma tipo Tamao (GB) fabricante Tipo de puerto acelerar 2. Alrededor de la tienda, y en la siguiente tabla lista las caractersticas y los costos de dos unidades de disco duro de repuesto para un ordenador porttil. Especificaciones de disco duro Sustitucin Hard Drive # 1 Sustitucin Hard Drive # 2 Factor de forma tipo Tamao (GB) fabricante Tipo de puerto Costo de venta al por menor 3. En su investigacin, ha encontrado alguna razn para seleccionar una unidad de dis co duro concreto sobre otro? 4. Es el nuevo disco duro compatible con otros componentes de la computadora por ttil? Por qu es esto importante? TARJETA INALMBRICA 7.5.2.8 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware Antes de reemplazar una tarjeta inalmbrica, determinar qu factor de forma es reque rida por el ordenador porttil mediante la comprobacin de la etiqueta de la tarjeta inalmbrica o la documentacin del porttil. Para quitar e instalar una tarjeta inalmbrica, siga estos pasos: Paso 1. Apague la computadora porttil y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Localice el compartimento de la tarjeta inalmbrica en la parte inferior d e la computadora. Paso 3. Retire la tapa si es necesario. Paso 4. Desconecte todos los cables, como se muestra en la figura, y quite los t ornillos que sujetan la tarjeta inalmbrica en su lugar. Paso 5. Deslice la tarjeta inalmbrica de su compartimento y retrela. Paso 6. Deslice la tarjeta inalmbrica en su compartimiento. Paso 7. Conecte todos los cables y vuelva a colocar los tornillos que sujetan la tarjeta inalmbrica en su lugar. Paso 8. Vuelva a colocar la cubierta, si es necesario, incluidos los tornillos q ue la sujetan en su lugar. Paso 9. Conecte el adaptador de CA a la computadora porttil y encienda el ordenad or. ALTAVOCES 7.5.2.9 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracinSustitucin de dispositivos de hardware Antes de sustituir los altavoces porttiles, compruebe que el volumen no est silenc iado por el aumento de volumen o haga sonar el sonido. Para retirar y reemplazar la unidad de altavoz, siga estos pasos: Paso 1. Apague el ordenador y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Retire la batera y cualesquiera otros componentes recomendados por el fab ricante, incluyendo el teclado o carcasa superior. Paso 3. Desconecte todos los cables de conexin del ordenador porttil para la placa base. Paso 4. Quite los tornillos que sujetan los altavoces al chasis porttil. Paso 5. Retire los altavoces. Paso 6. Inserte los altavoces. Paso 7. Apriete todos los tornillos para fijar los altavoces a la estructura por ttil. Paso 8. Conecte los cables de conexin del ordenador porttil para la placa base. Paso 9. Insertar la batera, junto con todos los dems componentes que se han elimin ado. Paso 10. Conecte el adaptador de CA y encienda el ordenador para comprobar su fu ncionalidad. CPU 7.5.2.10 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware Antes de que una CPU puede ser sustituido, un tcnico debe retirar el ventilador o disipador de calor. Ventiladores y disipadores de calor podran ser unidos juntos como un nico mdulo o instalarse como unidades separadas. Si el ventilador y disip ador de calor estn separados, extraiga los dos componentes por separado. Para sustituir una CPU con un ventilador y disipador de calor independiente, sig a estos pasos: Paso 1. Apague el ordenador y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Retire la batera y cualesquiera otros componentes recomendados por el fab ricante. Paso 3. Girar el porttil, si es necesario, y eliminar los plsticos que cubren el a banico. Paso 4. Localice el ventilador y retire los tornillos que sujetan el ventilador en su lugar. Paso 5. Desconecte el cable de alimentacin que conecta el ventilador a la placa b ase. Paso 6. Extraiga el ventilador de la computadora porttil. Paso 7. Extraiga el disipador de calor de la CPU mediante la eliminacin de los to rnillos que lo sujetan en su lugar. Paso 8. Retire el tornillo que bloquea el pestillo que sostiene la CPU en el zcal o. Paso 9. Abra el pestillo y retire la CPU del zcalo. Paso 10. Eliminar cualquier pasta trmica de la CPU y almacenar la CPU en una bols a anti-esttica. Paso 11. Coloque con cuidado la nueva CPU en el zcalo. Paso 12. Fije el pestillo que sostiene la CPU en su lugar y apriete los tornillo s que la sujetan hacia abajo. Paso 13. Aplicar pasta trmica a la CPU antes de reemplazar el disipador de calor. Paso 14. Inserte el disipador de calor y vuelva a colocar todos los tornillos ne cesarios. Paso 15. Inserte el ventilador y conecte el cable de alimentacin a la placa base. Paso 16. Fijar el ventilador a la placa base mediante la sustitucin de todos los tornillos necesarios. Paso 17. Vuelva a colocar la cubierta de la base del porttil. Paso 18. Inserte la batera y vuelva a colocar todos los componentes necesarios. Si el ventilador y el disipador de calor se unen entre s, utilizar el procedimien to siguiente. Para retirar y reemplazar un disipador de calor o ventilador y disipador de calor, siga estos pasos: Paso 1. Apague el ordenador y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Retire la batera y cualesquiera otros componentes recomendados por el fab ricante. Paso 3. Girar el porttil, si es necesario, y eliminar los plsticos que cubren el d isipador de calor. Paso 4. Localice el disipador de calor o ventilador y disipador de calor y quite los tornillos que lo sujetan en su lugar. Paso 5. Desconecte el cable de alimentacin del ventilador de la placa base. Paso 6. Extraiga el disipador de calor o ventilador y disipador de calor. Paso 7. Retire el tornillo que bloquea el pestillo que sostiene la CPU en el zcal o. Paso 8. Abra el pestillo y retire la CPU del zcalo. Paso 9. Eliminar cualquier pasta trmica de la CPU y almacenar la CPU en una bolsa anti-esttica. Paso 10. Coloque con cuidado la nueva CPU en el zcalo. Paso 11. Fije el pestillo que sostiene la CPU en su lugar y apriete los tornillo s que la sujetan hacia abajo. Paso 12. Aplicar pasta trmica a la CPU antes de reemplazar el disipador de calor. Paso 13. Inserte el disipador de calor o ventilador y disipador de calor y conec te el cable de alimentacin a la placa base. Paso 14. Fije el disipador de calor o ventilador y el ensamblaje del disipador d e calor a la estructura del sistema mediante la sustitucin de todos los tornillos necesarios. Paso 15. Vuelva a colocar la cubierta de la base del porttil. Paso 16. Inserte la batera y vuelva a colocar todos los componentes necesarios. NOTA: una CPU es uno de los componentes ms frgiles en un ordenador porttil. Debe ma nejarse con mucho cuidado. NOTA: Es importante observar cmo la CPU est colocada. La sustitucin se debe instala r de la misma manera. SYSTEM BOARD 7.5.2.11 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware Sustitucin de la placa del sistema en una computadora porttil normalmente requiere un tcnico para eliminar el resto de los componentes de una computadora porttil. A ntes de reemplazar una placa base porttil, asegrese de que el reemplazo cumpla con las especificaciones de diseo del modelo de porttil. Para retirar y sustituir la placa del sistema, siga estos pasos: Paso 1. Apague el ordenador y desconecte el adaptador de CA. Paso 2. Retire la batera y cualesquiera otros componentes recomendados por el fab ricante. Paso 3. Desconecte el conector de CC de la caja del ordenador porttil. Soltar el cable de alimentacin de la caja y desconectarlo de la placa base. Paso 4. Quite los tornillos restantes que conectan la placa base con el caso. Paso 5. Retire la placa del sistema. Paso 6. Fije la placa base a la caja del ordenador porttil. Apriete los tornillos necesarios. Paso 7. Conecte el enchufe de CC a la carcasa del porttil, coloque el cable de al imentacin a la caja y conectarlo a la placa base. Paso 8. Reemplace los componentes retirados. Paso 9. Inserte la batera, conecte el adaptador de CA y encienda el equipo para a segurarse de que el sistema est funcionando. PLSTICOS 7.5.2.12 Hardware Porttiles y Componentes de instalacin y configuracin Sustitucin de dispositivos de hardware El exterior de un ordenador porttil est tpicamente compuesto de mltiples piezas de p lstico. Esto incluye las partes de plstico que son responsables para la cobertura de la memoria, tarjeta inalmbrica, y unidad de disco duro, as como la carcasa querodea el panel tctil y el teclado. Para retirar y reemplazar los plsticos, siga estos pasos: Paso 1. Desconecte el adaptador de CA y retire la batera. Paso 2. Ajustar la posicin de la computadora porttil de modo que el componente plst ico deseado quede hacia arriba. Paso 3. Desatornillar el componente de plstico deseado, o squelo haciendo palanca suavemente utilizando la tcnica sugerida por el fabricante. Paso 4. Coloque la pieza de plstico y vuelva a colocar todos los tornillos necesa rios, o insertar y sujetar el componente. Paso 5. Inserte la batera y conecte el adaptador de CA. CONSTRUIR UN ORDENADOR PORTTIL ESPECIALIZADO 7.5.2.13 7.5.2.13 Ejercicio - Construir un ordenador porttil Especializada Imprima y complete esta hoja de trabajo. En esta hoja de trabajo, utilizar Internet, diarios o un comercio local para reco lectar informacin sobre la construccin de una computadora porttil especializada que soporte hardware y software que permite a un usuario realizar tareas que un sis tema off-the-shelf no puede realizar. Est preparado para discutir sus opciones. Para asumir esta hoja de trabajo del sistema de los clientes sern compatibles con las piezas de su pedido. 1. El cliente ejecuta un trabajo de edicin de audio y vdeo para grabar msica, crear CDs de msica, etiquetas de CD, y crear pelculas caseras. El cliente desea actuali zar los componentes indicados en la tabla. Marca y Modelo Caractersticas costo tarjeta de sonido Tarjeta de vdeo disco duro monitores externos Las razones que fundamentan los componentes comprados. Cmo van a apoyar las necesi dades del cliente? 2. El cliente corre diseo asistido por ordenador (CAD) o fabricacin asistida por o rdenador (CAM) de software y desea actualizar los componentes enumerados en la t abla. Marca y Modelo Caractersticas costo CPU Tarjeta de vdeo RAM Las razones que fundamentan los componentes comprados. Cmo van a apoyar las necesi dades del cliente? 3. El cliente utiliza tecnologas de virtualizacin para ejecutar varios sistemas op erativos diferentes para probar la compatibilidad de software. El cliente desea actualizar los componentes indicados en la tabla. Marca y Modelo Caractersticas costo RAM CPU Las razones que fundamentan los componentes comprados. Cmo van a apoyar las necesi dades del cliente? PROGRAMACIN DE MANTENIMIENTO 7.6.1.1 Tcnicas de mantenimiento preventivo para ordenadores porttiles Mantenimiento programado para Laptops Debido a que los ordenadores porttiles son porttiles, se utilizan en diferentes ti pos de entornos. Como resultado, es ms probable que los ordenadores de escritorio a estar expuesto a estos materiales nocivos y situaciones: La suciedad y la contaminacin Derrames El uso y desgaste Suelta El exceso de calor o fro El exceso de humedad Muchos de los componentes se colocan en un rea muy pequea directamente debajo del teclado. Derramar lquidos o escombros cayendo sobre el teclado puede resultar en daos internos graves. Es importante mantener un ordenador porttil y limpiar para asegurarse de que se e st utilizando en el entorno ms ptimo posible. Cuidado y mantenimiento adecuado pued e ayudar componentes del ordenador porttil funcione con mayor eficiencia y extend er la vida til de los equipos. Programa de Mantenimiento Preventivo Un programa de mantenimiento preventivo es importante para abordar estas cuestio nes y debe incluir un programa rutinario de mantenimiento. La mayora de las organ izaciones tienen un programa de mantenimiento preventivo en su lugar. Si un prog rama no existe, trabajar con el director para crear una. Los programas de preven cin ms eficaces de mantenimiento requieren un conjunto de rutinas que se realizarn mensualmente, pero todava permiten el mantenimiento se lleva a cabo cuando el uso as lo exige. El programa de mantenimiento preventivo para una computadora porttil pueden inclu ir prcticas que son exclusivas de una organizacin en particular, sino que tambin de be incluir los siguientes procedimientos estndar: Limpieza Mantenimiento del disco duro Actualizaciones de software Para mantener un ordenador porttil limpio, ser proactivo, no reactivo. Mantenga l os lquidos y alimentos lejos de la computadora porttil. Cierre la computadora portt il cuando no est en uso. Al limpiar una computadora porttil, nunca utilice limpiad ores abrasivos o soluciones que contengan amoniaco. Materiales no abrasivos para la limpieza de un ordenador porttil: El aire comprimido La solucin de limpieza suave Hisopos de algodn Suave, sin pelusa pao de limpieza PRECAUCIN: Antes de limpiar una computadora porttil, desconecte todas las fuentes de alimentacin y retire la batera. El mantenimiento de rutina incluye la limpieza mensual de los componentes del or denador porttil: Exterior caso rejillas de ventilacin Puertos I / O Display Teclado NOTA: Si es obvio que el porttil necesita ser limpiada, se limpia. No espere a qu e el siguiente mantenimiento programado.PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA 7.6.1.2 Tcnicas de mantenimiento preventivo para ordenadores porttiles Mantenimiento programado para Laptops Rutina de limpieza adecuada es ms fcil, menos costoso para proteger y extender la vida til de un ordenador porttil. Es importante utilizar los productos adecuados y procedimientos para limpiar una computadora porttil. Lea siempre las etiquetas d e advertencia en los productos de limpieza. Los componentes son sensibles y debe ser manejado con cuidado. Consulte el manual del ordenador porttil para obtener informacin adicional y sugerencias de limpieza.Los siguientes procedimientos de limpieza comunes ayudan a mantener y prolongar la vida til de un ordenador porttil. PRECAUCIN: Utilice un pao suave y sin pelusa con una solucin de limpieza aprobado p ara evitar daos en las superficies porttiles. Aplique la solucin de limpieza sobre el pao sin pelusa, no directamente a la computadora porttil. Antes de limpiar componentes del ordenador porttil, siga estos pasos: Paso 1. Apague el ordenador porttil. Paso 2. Desconecte todos los dispositivos conectados. Paso 3. Desconecte el ordenador porttil de la toma elctrica. Paso 4. Retire las pilas. Teclado Limpie el ordenador porttil y el teclado con un pao suave y sin pelusa que quede l igeramente humedecido con agua o una solucin de limpieza suave. Vents Utilizar aire comprimido o una aspiradora no electrosttico para limpiar el polvo de las rejillas de ventilacin y el ventilador detrs de la rejilla de ventilacin. Us e unas pinzas para eliminar los residuos. Pantalla LCD Limpie la pantalla con un pao suave y sin pelusa que quede ligeramente humedecido con un limpiador de ordenador de pantalla. PRECAUCIN: No roce solucin de limpieza directamente sobre la pantalla LCD. Utilice productos especficamente diseados para la limpieza de pantallas LCD. Touchpad Limpie la superficie de la pantalla tctil suavemente con un pao suave y sin pelusa que se humedece con un limpiador aprobado. No utilice nunca un pao mojado. Unidad ptica Contaminantes suciedad, el polvo y otros pueden recoger en las unidades pticas. U nidades contaminadas pueden causar un mal funcionamiento, datos faltantes, mensa jes de error y prdida de productividad. Para limpiar una unidad ptica, siga estos pasos: Paso 1. Utilice un CD disponibles en el mercado o en un disco DVD de limpieza. Paso 2. Retire todo el papel de la unidad ptica. Paso 3. Inserte el disco de limpieza y dejar girar por el monto sugerido de tiem po para limpiar todas las superficies de contacto. Los discos CD y DVD Inspeccione el disco de araazos en ambos lados. Vuelva a colocar los discos que c ontienen rayas profundas, ya que pueden crear errores de datos. Si observa algn p roblema, como saltos o degrada la calidad de reproduccin, limpie los discos. Los productos comerciales que limpian discos y proporcionan proteccin contra el polvo , huellas dactilares y araazos estn disponibles. Productos de limpieza para CD tam bin pueden utilizarse en DVD. Para limpiar un CD o DVD, siga estos pasos: Paso 1. Sujete el disco por el borde exterior o por el borde interior. Paso 2. Limpie suavemente el disco con un pao sin pelusa de algodn. Nunca use pape l o cualquier material que pueda rayar el disco o dejar marcas. Paso 3. Limpie desde el centro del disco hacia fuera. Nunca utilice un movimient o circular. Paso 4. Aplicar un CD o DVD solucin de limpieza para el pao sin pelusa de algodn y limpie de nuevo si alguna contaminantes permanecen en el disco. Paso 5. Permitir que el disco se seque antes de insertarlo en la unidad.IDENTIFICAR EL PROBLEMA 7.7.1.1 Proceso de Solucin de problemas bsicos para Laptops Aplicacin del proceso de solucin de problemas para Laptops Problemas de ordenador porttil puede resultar de una combinacin de hardware, softw are, y problemas de la red. Los tcnicos en computacin debe ser capaz de analizar e l problema y determinar la causa del error para reparar la computadora porttil. E ste proceso se denomina resolucin de problemas.El primer paso en el proceso de resolucin de problemas es identificar el problema . La figura muestra una lista de preguntas abiertas y cerradas preguntas para el cliente. ESTABLECER UNA TEORA DE CAUSA PROBABLE 7.7.1.2 Proceso de Solucin de problemas bsicos para Laptops Aplicacin del proceso de solucin de problemas para Laptops Despus de haber hablado con el cliente, se puede establecer una teora de las causa s probables. La figura muestra una lista de algunas de las causas probables de l os problemas comunes de la computadora porttil. PRUEBA DE LA TEORA PARA DETERMINAR LA CAUSA 7.7.1.3 Proceso de Solucin de problemas bsicos para Laptops Aplicacin del proceso de solucin de problemas para Laptops Despus de haber desarrollado algunas teoras acerca de lo que est mal, probar sus te oras para determinar la causa del problema. La figura muestra una lista de proced imientos rpidos que puede determinar la causa exacta del problema o incluso corre gir el problema. Si un procedimiento rpido no se corrige el problema, investigar an ms el problema de establecer la causa exacta.ESTABLECER UN PLAN DE ACCIN PARA RESOLVER EL PROBLEMA E IMPLEMENTAR LA SOLUCIN .7.1.4 Proceso de Solucin de problemas bsicos para Laptops Aplicacin del proceso de solucin de problemas para Laptops7Una vez que haya determinado la causa exacta del problema, establecer un plan de accin para resolver el problema e implementar la solucin. La figura muestra algun as fuentes que se pueden utilizar para recopilar informacin adicional para resolv er un problema. VERIFICAR LA FUNCIONALIDAD COMPLETA DEL SISTEMA E IMPLEMENTAR MEDIDAS PREVENTIVA S 7.7.1.5 Proceso de Solucin de problemas bsicos para Laptops Aplicacin del proceso de solucin de problemas para Laptops Una vez que haya corregido el problema, compruebe la funcionalidad completa y, e n su caso, aplicar las medidas preventivas. La figura muestra una lista de pasos para verificar la solucin. DOCUMENTAR LOS HALLAZGOS, ACCIONES Y RESULTADOS 7.7.1.6 Proceso de Solucin de problemas bsicos para Laptops Aplicacin del proceso de solucin de problemas para Laptops En el ltimo paso del proceso de solucin de problemas, documentar sus hallazgos, ac ciones y resultados. La figura muestra una lista de las tareas necesarias para d ocumentar el problema y la solucin.IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS COMUNES Y SOLUCIONES 7.7.2.1 Proceso de Solucin de problemas bsicos para Laptops Problemas comunes y soluciones para ordenadores porttiles Problemas de ordenador porttil se puede atribuir a hardware, software, redes, o a lguna combinacin de los tres. Va a resolver ciertos tipos de problemas porttil ms f recuencia que otros. La figura muestra los problemas comunes y soluciones porttil es.HOJA DE TRABAJO PROBLEMAS DE INVESTIGACIN PARA PORTTILES 7.7.2.2 7.7.2.2 Hoja de Trabajo - Problemas de investigacin para porttiles Imprima y complete esta hoja de trabajo. Computadoras porttiles suelen utilizar piezas de propiedad. Para encontrar inform acin acerca de las piezas de repuesto, puede que tenga que buscar el sitio web de l fabricante del porttil. Antes de comenzar esta hoja de trabajo, lo que necesita saber alguna informacin a cerca de la computadora porttil. Su instructor le proporcionar la siguiente informacin: Laptop fabricante: Laptop Nmero de modelo: Cantidad de RAM: Tamao del disco duro: Utilizar la Internet para localizar la pgina web del fabricante del porttil. Cul es la direccin del sitio web? Busque la seccin de servicio de la pgina web y buscar enlaces que se centran en su computadora porttil. Es comn para el sitio web que le permite buscar por el nmero de modelo. La siguiente lista muestra los vnculos comunes que se pueden encontrar : Preguntas frecuentes WIKIS Servicio de avisos Documentacin tcnica Blogs Enumere los enlaces que se encuentran especficas para el ordenador porttil e inclu ye una breve descripcin de la informacin en este enlace. Describa brevemente los avisos de servicio que se encuentran en el sitio web. Un ejemplo aviso de servicio es una actualizacin del controlador, un problema de ha rdware, o un aviso de retiro de un componente porttil. Foros abiertos pueden existir para su porttil. Utilice un motor de bsqueda en Inte rnet para localizar los foros abiertos que se centran en su laptop escribiendo e l nombre y modelo de la computadora porttil. Describa brevemente los sitios web ( que no sea el sitio web del fabricante) que se encuentra. HOJA DE TRABAJO REUNIR INFORMACIN DEL CLIENTE 7.7.2.3 7.7.2.3 Hoja de trabajo - Reunir informacin del cliente En esta hoja de clculo, que actuar como tcnico de centro de llamadas y llegar a pre guntas cerradas y abiertas a solicitar a un cliente sobre un problema de ordenad or porttil. Un cliente se queja de que la conexin de red en la computadora porttil es intermit ente. El cliente declara que est utilizando una tarjeta PC inalmbrica para la cone ctividad de red. El cliente cree que el porttil puede ser demasiado lejos del pun to de acceso inalmbrico, sin embargo, no se sabe dnde est el punto de acceso inalmbr ico se encuentra. Como tcnico, tiene que ser capaz de hacer preguntas que sern grabadas en una orden de trabajo. En la siguiente tabla, registro de tipo cerrado pregunta y pregunta abierta que le pedira a un cliente. Preguntas cerradas Preguntas abiertas HOJA DE TRABAJO INVESTIGAR SOBRE PGINAS WEB DE APOYO Y EMPRESAS DE REPARACIN 7. 7.2.4 7.7.2.4 Hoja de trabajo - Investigacin de las pginas web de apoyo y empresas de re paracin Imprima y complete esta hoja de trabajo. Por esta hoja de clculo, investigar los servicios prestados por una empresa de rep aracin de porttiles local o un sitio web del fabricante del porttil de apoyo. El us o de Internet o de un directorio telefnico local para encontrar una compaa de repar acin de porttiles locales o sitio web porttil fabricante apoyo. Responda a las siguientes preguntas: Laptop Repair Company Local 1. Qu tipos de servicios son ofrecidos por la compaa de la reparacin? 2. Qu marca (s) de los ordenadores porttiles pueden ser reparados a esta compaa de la reparacin? 3. Qu tipo (s) de garanta se ofrece en esta empresa de reparacin? 4. El personal tiene certificaciones de la industria? Si es as, cules son las certif icaciones? 5. Existe un plazo de ejecucin garantizada para las reparaciones? Si es as, cules son los detalles? 6. La empresa de reparacin de ofrecer servicios tcnicos a distancia? Fabricante de Laptop Support Website 7. Qu pasos son necesarios para la localizacin de los controladores de dispositivos de un ordenador porttil? 8. Qu tipo (s) de apoyo se ofrecen para los ordenadores porttiles para resolver pro blemas? 9. El sitio web del fabricante ofrecer servicios tcnicos a distancia, en caso afir mativo de qu tipo (s)? 10. Qu mtodo (s) se utilizan para las piezas situadas? 11. Qu pasos son necesarios para la localizacin de manuales para un ordenador portti l? RESUMEN 7.8.1.1 Laptops resumen En este captulo se discuten las caractersticas y funcionalidades de los ordenadore s porttiles, as como la manera de extraer e instalar los componentes internos y ex ternos. Los siguientes conceptos de este captulo son importantes para recordar: Las computadoras porttiles son nicas debido a su tamao compacto y su capacidad para operar con la batera. Notebooks utilizar los mismos tipos de puertos de los ordenadores de sobremesa d e modo que los dispositivos perifricos pueden ser intercambiables. Los dispositivos de entrada esenciales, como un teclado y un trackpad, estn incor porados en los ordenadores porttiles para realizar tareas similares a las computa doras de escritorio. Los componentes internos de los ordenadores porttiles son ms pequeos que los compon entes del escritorio ya que estn diseados para encajar en espacios compactos y con servar la energa. Porttiles teclas de funcin caracterstica que puede ser presionado en combinacin con la tecla Fn. Las funciones realizadas por estas claves son especficos del modelo de ordenador porttil. Bases de carga y replicadores de puertos puede aumentar la funcionalidad de los ordenadores porttiles, proporcionando los mismos tipos de puertos que se presenta n en las computadoras de escritorio. Computadoras porttiles ms comunes cuentan con monitores LCD y LED. Retroiluminacin e inversores iluminar pantallas de porttiles. Los valores de energa de bateras de porttiles se pueden configurar para asegurar qu e la energa se utiliza de manera eficiente. Computadoras porttiles se pueden caracterizar por una serie de tecnologas inalmbric as como Bluetooth, infrarrojos, Wi-Fi y la capacidad de acceder a las redes WAN celulares. Notebooks proporcionar un nmero de posibilidades de expansin. Los usuarios pueden agregar memoria para aumentar el rendimiento, hacer uso de la memoria flash para aumentar la capacidad de almacenamiento, o aumentan la funcionalidad mediante e l uso de tarjetas de expansin. Los componentes de porttiles constan de CRU y FRU. Los componentes del ordenador porttil se debe limpiar con regularidad a fin de ex tender la vida til de la computadora porttil.