invi.df.gob.mxinvi.df.gob.mx/portal/licitaciones/2012/no. 30109001-003-12/ane… · web viewanexo...

ANEXO TÉCNICO UNO

INFORMACIÓN IMPORTANTE

1

Instituto de Vivienda del Distrito Federal

Dirección de AdministraciónSubdirección de Recursos Humanos

Área de Capacitación

ABRIL 2012

1.- Los Manuales y las cartas descriptivas deben ser congruentes en contenido y desarrollo. El análisis técnico se llevará a cabo en base a los documentos anteriormente mencionados.

2.- Será responsabilidad de los prestadores del servicio el informar a sus instructores de los procedimientos administrativos y metodológicos a seguir.

2

Í N D I C E

1.- CONCENTRADO DE LA PROPUESTA. . . .4

2.- OBJETIVO GENERAL. . . . . . . 6

3.- METODOLOGÍA GENERAL. . . . . .7

4.- NOTAS. . . . . . . . . . 8 5.- METODOLOGÍA, OBJETIVOS Y CONTENIDO TEMÁTICO DE LOS CURSOS. . . . . .

10 6.- CALENDARIO DE OPERACIÓN. . . . .

817.- INSTRUCCIONES PARA ELABORAR LA

PROPUESTA TÉCNICA. . . . . . .. . . 82

8.- FORMATOS. . . . . . . . .85

3

CONCENTRADO DE LA PROPUESTANo. Nombre del Evento

Unidad de

MedidaCantid

adHorar

ioDuración en horas

No. de participan

tes por Evento

1 Word Básico Curso/taller 1 40 20

2Word Intermedio

Curso/taller 1 40 20

3Word Avanzado


4 Excel Básico Curso/taller 1 40 20

5 Excel Intermedio Curso/taller 1 40 20

6 Excel Avanzado Curso/taller 1 40 20

7 Manejo del Estrés Curso/taller 1 40 25

8 Formación de Instructores Curso/taller 1 40 25

9 Taller de Redacción Curso/taller 3 40 60

10 Redacción Jurídica y Argumentación Jurídica


11 Protección Civil, Primeros Auxilios y Bomberos


12 Atención al Público Curso/taller 1 40 25

13 Equidad de Género Curso/taller 1 40 25

14 Tanatología Curso/taller 1 20 25

15 Reformas Fiscales 2012 Curso/taller 1 20 25

16 Perspectivas de los Trabajadores Sobre Vivienda


17 Legislación en Materia de Vivienda y Ley de Desarrollo Urbano


18 Normatividad de Vivienda y Régimen de Propiedad en Condominio


19 Taller de Introducción a la Archivística


20Taller de Metodología Archivística: análisis, identificación, ordenación, clasificación y descripción


21Taller de Valoración y Clasificación Documental


Taller de Derechos Curso/ 1 40 25

4

22 Humanos taller

23Mantenimiento en Redes, Telefonía y Equipo de Cómputo


24Mantenimiento y Conservación de Equipo de Oficinas (carpintería)


5

OBJETIVO GENERAL

Proporcionar al organismo recursos humanos

altamente calificados en términos de

conocimientos, habilidades y actitudes para un

mejor desempeño de su trabajo, desarrollando

el sentido de responsabilidad hacia el Instituto

a través de una mayor competitividad y

conocimientos apropiados, proporcionándoles

herramientas e ideas novedosas, de

implementación inmediata y con orientación a

largo plazo, así como generar el intercambio

de experiencias y mejores prácticas que

redunden en beneficio de los usuarios internos

y externos y por consiguiente en el desarrollo

organizacional del INVI.

6

METODOLOGÍA GENERAL1. A efecto de contextualizar la elaboración de los manuales de los cursos

para los capacitandos, los prestadores de servicios deberán revisar el Decreto que crea el Instituto de Vivienda del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el día 29 de septiembre de 1998, la Ley de Vivienda del D. F., el Manual de Bienvenida del INVI, las Reglas de Operación y Políticas de Administración Crediticia y Financiera del INVI y demás documentos al respecto.

2. Con el propósito de optimizar los resultados y garantizar un real reforzamiento de habilidades y conocimientos, los eventos deberán desarrollarse con un enfoque de taller, de manera que en todas las sesiones se combine teoría con práctica. Durante cada sesión deberán realizarse ejercicios que permitan apreciar los avances y/o desviaciones, a efecto de definir inmediatamente las acciones de mejora que permitan un avance equilibrado entre los participantes; en este sentido, los instructores deberán efectuar los análisis y revisión de casos, que faciliten a los capacitandos la comprensión de conocimientos y utilización de herramientas.

3. Los cursos tendrán una duración de 20, y 40 horas, a razón de dos horas diarias, de acuerdo con el calendario de actividades, el cual forma parte de este anexo.

4. Los instrumentos de evaluación diagnóstica, formativa y sumativa serán diseñados, aplicados y calificados por el prestador de servicios, con base en los objetivos y contenidos temáticos de los cursos señalados en este anexo. Serán calificados y ordenados de acuerdo a la lista de asistencia y calificaciones y entregados al responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante”.

5. Las actividades de evaluación y entrega de constancias, las realizará el prestador de servicios de acuerdo a los formatos proporcionados por el responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante”.

6. El Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante” coordinará y supervisará el desarrollo de los eventos.

7. Es responsabilidad del prestador de servicios informar a sus capacitadores los procedimientos y metodologías a seguir.

7

NOTAS1. Los prestadores de servicios deberán presentar sus propuestas técnicas

desarrollando los contenidos temáticos enunciados en el presente anexo; sin embargo, podrían adicionar aquellos temas que puedan constituir innovaciones conceptuales o técnicas que coadyuven al enriquecimiento del evento.

2. Es indispensable que el prestador de servicios entregue un listado de los instructores que serán asignados para la impartición de los eventos, junto con su currículum vitae y constancia de estudios y cursos adicionales en copia, con el propósito de facilitar el seguimiento y cumplimiento de las metas establecidas. Es importante mencionar que los instructores deberán cubrir los requisitos del perfil anexados en cada uno de los temarios correspondientes. En caso de no cubrir con estos requisitos, será motivo de descalificación de la partida en la que no cubra con el perfil.

3. Para la partida 1 Informática el prestador de servicios deberá de comprobar ser un Centro Certificador de Microsoft.

4. El prestador de servicios que resulte ganador de esta licitación, deberá:

Proporcionar un manual para cada capacitando (25 por curso), así como los materiales a utilizar en las diferentes actividades programadas (marcadores de tinta permanente y fugaz, acetatos, hojas de rotafolios, hojas blancas tamaño carta u oficio, fotocopias, cds, etc.) que se utilizarán durante la impartición de cada uno de los eventos.

Proporcionar el equipo de apoyo didáctico que se requiera para la impartición de cada uno de los eventos (pintarrón, rotafolios, videocasetera, televisión, proyector de acetatos, computadoras, impresoras, cañones, herramientas, etc.), y será responsable tanto de las descomposturas y/o pérdida que sufra el equipo durante la prestación del servicio, como de mantenerlo en óptimas condiciones de funcionamiento durante la vigencia de su contrato, sin ningún cargo para “La Convocante”.

5. Los eventos del calendario se impartirán en las instalaciones de “La Convocante”, ubicadas en el 5to. Piso de Canela No. 660, Col. Granjas México, C.P. 08400, Del. Iztacalco, México, D.F.

6. Previo al desarrollo de los cursos, el prestador de servicios, junto con el capacitador:

Sostendrán una entrevista con el responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante”, con el fin de establecer los criterios específicos para la ejecución de los eventos.

8

Entregarán al responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante”, para su revisión y dictamen, el manual y carta descriptiva correspondientes a cada uno de los cursos en base a lo descrito en la hoja 2 de este anexo y con base en los calendarios incluidos. Se recuerda que la carta descriptiva y el manual deberán ser congruentes entre sí y con la exposición del instructor.

Del manual autorizado en el dictamen técnico, el prestador de servicios entregará los 20 o 25 ejemplares al responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante”, tres días hábiles antes del inicio de cada evento, para su oportuna distribución. El incumplimiento de los requerimientos señalados será motivo de cancelación del contrato al prestador de servicios.

7. Al final de cada curso, el instructor aplicará a los participantes una evaluación ajustada a los contenidos abordados. Dicha evaluación será con el propósito de verificar los conocimientos y el aprovechamiento logrado por los capacitandos durante el desarrollo del evento. Los resultados finales se presentarán en términos cualitativos e incluirán la calificación de cada uno de los capacitandos, y serán entregados al responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante”, durante los tres días hábiles posteriores a la terminación de cada curso. Se deberán utilizar, los formatos que dicha Área proporcione al prestador de servicios, ya que de no cumplir con lo anterior, se sancionará al prestador de servicios.

8. Las constancias que se entregarán a los capacitandos serán elaboradas por el prestador de servicios, según formato proporcionado por el Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante” y serán firmadas exclusivamente por el Presidente Adjunto o el Secretario Técnico del Subcomité Mixto de Capacitación, y el Director del prestador de servicios.

9. El Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos de “La Convocante” realizará supervisiones técnicas durante el desarrollo de los cursos, tomando como base la carta descriptiva del curso correspondiente con el propósito de evaluar el desempeño de los instructores y de los grupos. En este sentido se pondrá énfasis en la calidad, el nivel de desarrollo de los contenidos y en general, el cumplimiento de lo establecido en el rubro “Metodología” de este Anexo Técnico Uno, mismo que forma parte esencial de estas bases de licitación.

9

METODOLOGÍA, OBJETIVOS Y CONTENIDO TEMÁTICO DE LOS CURSOS

10

METODOLOGÍA PARA LOS EVENTOS

Las primeras actividades que se desarrollen tendrán por objetivo la Formación de la Comunidad de Aprendizaje e incluirán: introducción e inducción al evento, presentación de objetivo general del curso o taller, objetivos de cada módulo y contenidos programáticos. Se aplicará a cada participante una evaluación diagnóstica escrita, análisis de expectativas de los asistentes y establecimiento de las normas grupales.

30% de Teoría y 70% de Práctica.

Técnicas Didácticas: Expositiva, Demostrativa, Trabajo en Equipo, Lluvia de ideas, Prácticas, Ejercicios, otras.

NOTA

La constancia de acreditación se entregará únicamente a quienes obtengan una calificación mínima de 8.0 y tengan un porcentaje de asistencia igual o mayor al 80%.

11

APARTADO 1

Informática

12

PARTIDA 1

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: WORD BÁSICODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 20 participantes

2. OBJETIVOEl participante conocerá y manejará los elementos básicos del procesador de textos Microsoft Word 2007 que le permitirán elaborar documentos sencillos pero atractivos al saberles aplicar diferentes tipos de formato así como utilizar herramientas de ortografía y auto completar texto.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Explorar Word

1.1. Iniciar Word1.2. Usar la Nueva Interfaz de Word (Fichas, Grupos y Comandos)1.3. Usar el Botón de Microsoft Office, Barra de Herramientas de Acceso Rápido,

Cuadros de Diálogo.1.4. Personalizar la Barra de Herramientas de Acceso Rápido1.5. Salir de Word

2. Funciones Básicas de Documentos2.1. Crear un Nuevo Documento2.2. Configurar Página2.3. Ingresar Texto en un Documento2.4. Seleccionar Texto2.5. Aplicar Formato al Texto de un Documento2.6. Guardar un Documento2.7. Abrir un Documento

3. Edición Básica de Texto3.1. Suprimir Caracteres3.2. Eliminar Texto Seleccionado3.3. Reemplazar Texto Seleccionado3.4. Cortar / Mover y Pegar Texto3.5. Copiar Formato

4. Revisar Ortografía y Gramática4.1. Revisar Ortografía / Gramática Mientras Escribe4.2. Agregar un Diccionario Personalizado4.3. Desactivar Opciones de Ortografía y Gramática

13

4.4. Comenzar la Revisión Ortográfica4.5. Agregar Palabras al Diccionario

5. Usar Comentarios5.1. Insertar Comentarios5.2. Mostrar/Ocultar Comentarios5.3. Eliminar Comentarios

6. Tabulaciones6.1. Mostrar y Ocultar la Regla 6.2. Tipos de Tabuladores6.3. Agregar un Tabulador6.4. Cambiar un Tabulador6.5. Eliminar un Tabulador

7. Trabajar con las Vistas de un Documento7.1. Diseño de Impresión7.2. Lectura de Pantalla Completa 7.3. Diseño WEB7.4. Esquema7.5. Borrador7.6. Zoom7.7. Nueva Ventana7.8. Organizar

8. Búsqueda y reemplazo8.1. Usar Buscar8.2. Buscar un Formato8.3. Usar Reemplazar

9. Editar y Corregir9.1. Configurar Opciones de Autocorrección9.2. Crear Excepciones de Autocorrección9.3. Crear un resumen automático

10.Imprimir10.1. Ver un Documento en Vista Preliminar10.2. Usar Vista previa de la página Web10.3. Imprimir un Documento10.4. Imprimir la Página Actual10.5. Imprimir Varias Copias

11.Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 11.1. Evaluación de competencia para certificación11.2. Detección de áreas de oportunidad11.3. Solución de áreas de oportunidad

14

11.4. Carpeta de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en computación, Ing. en sistemas o carreras a fines, titulado, certificado en Microsoft Word 2007, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

5. REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR EL PROVEEDOR1.-Presentarse a entrevista con el/los jefes inmediatos de los trabajadores que solicitaron el curso2.-Entregar un manual del curso por participante3.-Elaborar evaluación diagnóstica, final y medición de impacto de la capacitación4.-Llevar videoproyector y laptop5.-Al finalizar el curso entregar a más tardar dos días después:-Factura-Reporte del instructor-Calificaciones de los participantes-Constancias de los acreditados

15

PARTIDA 2

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: WORD INTERMEDIODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 20 participantes

2. OBJETIVOEl participante creará diferentes tipos de listas e insertará y manipulara diferentes tipos de objetos en un documento que le servirán tanto para darle una mayor presentación a su documento como documentar el mismo.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Numeración y viñetas

1.1. Crear una Lista Numerada1.2. Crear una Lista con Viñetas1.3. Eliminar Números o Viñetas 1.4. Cambiar Estilos de Viñetas y Números1.5. Crear una Lista Multinivel

2. Tablas2.1. Agregar una Tabla2.2. Modificar una Tabla2.3. Dar formato a una Tabla2.4. Fórmulas en una Tabla2.5. Eliminar una Tabla

3. Insertar Ilustraciones3.1. Insertar una Imagen 3.2. Insertar una Imagen Prediseñada3.3. Agregar un SmartArt3.4. Insertar un Gráfico3.5. Insertar WordArt3.6. Crear Marcas de Agua

4. Trabajar con Objetos de Dibujos4.1. Insertar una Autoforma4.2. Insertar Texto en una Autoforma4.3. Insertar un Cuadro de Texto4.4. Vincular Cuadros de Texto4.5. Formatos a Cuadro de Texto4.6. Ajuste de Texto4.7. Eliminar Objetos4.8. Agrupar/Desagrupar Autoformas

5. Manejo de Columnas5.1. Agregar Columnas

16

5.2. Cambiarse de Columna5.3. Letra Capital5.4. Marcadores y Referencias Cruzadas

6. Encabezados y Pies de Página6.1. Crear Encabezados y Pies de Páginas6.2. Insertar Números a las Páginas6.3. Insertar la Fecha Actual6.4. Crear Encabezado/ Pie para la Primera Página6.5. Alternar entre Encabezado/ Pie de Página Par e Impar6.6. Insertar Portada6.7. Borde de Página

7. Estilos y Plantillas7.1. Aplicar un Estilo de Párrafo7.2. Crear un Estilo de Párrafo7.3. Modificar un Estilo Existente7.4. Eliminar un Estilo7.5. Abrir una Plantilla7.6. Crear, Modificar y Eliminar una Plantilla

8. Notas al Pie y Notas al Final8.1. Descripción de una Nota al Pie o Nota al Final8.2. Insertar una Nota al Pie o una Nota al Final8.3. Opciones para Notas al Pie y Notas al Final

9. Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 9.1. Evaluación de competencia de para certificación9.2. Detección de áreas de oportunidad9.3. Solución de áreas de oportunidad9.4. Carpeta de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en computación, Ing. en sistemas o carreras a fines, titulado, certificado en Microsoft Word 2007, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


17

PARTIDA 3

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: WORD AVANZADODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 20 participantes

2. OBJETIVOEl participante conocerá y manejara las herramientas que ofrece Microsoft Word para agilizar tareas repetitivas y no tan habituales permitiéndole ahorrar horas de trabajo así como insertar un índice y/o una tabla a su documento.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Índices y Tablas de Contenido

1.1. Crear Entradas de Índice1.2. Insertar un Índice1.3. Actualizar un Índice Después de Realizar Cambios1.4. Eliminar un Índice1.5. Crear Elementos de una Tabla de Contenido1.6. Insertar una Tabla de Contenido1.7. Actualizar una tabla de contenido1.8. Eliminar una tabla de contenido1.9. ¿Qué es una tabla de ilustraciones?1.10. Crear una tabla de ilustraciones1.11. Actualizar una tabla de ilustraciones después de realizar cambios1.12. Eliminar una tabla de ilustraciones1.13. Administrar Fuentes para una Bibliografía1.14. Agregar una Bibliografía

2. Combinar Correspondencia2.1. Que es una Combinación de Correspondencia2.2. Iniciar una Combinación de Correspondencia2.3. Crear un Origen de Datos2.4. Ingresar Registros en un Origen de Datos2.5. Insertar Campos de Combinación en un documento2.6. Presentación Preliminar de los Datos Combinados2.7. Combinar en un Documento Nuevo

3. Combinar Etiquetas y Sobres3.1. Crear Sobres3.2. Diseñar Sobre

19

3.3. Insertar Campos de Combinación3.4. Crear Etiqueta3.5. Diseñar Etiqueta3.6. Insertar Campos de Combinación

4. Control de Cambios4.1. Activar/Desactivar Control de Cambios4.2. Configurar Opciones de Control de Cambios4.3. Cambios de Usuario4.4. Aceptar y Rechazar Cambios4.5. Comparar Documentos4.6. Combinar Documentos

5. Enviar5.1. Agregar Firma Digital5.2. Enviar un documento por correo electrónico5.3. Enviar un documento por correo electrónico como PDF

6. Formularios6.1. Crear un Formulario6.2. Definir un Campo con Texto6.3. Definir un Campo con Casilla de Verificación6.4. Definir un Campo con Lista Desplegable6.5. Definir un Campo Radio6.6. Proteger un Formulario6.7. Guardar un Formulario como una Plantilla6.8. Desproteger una Plantilla de Formulario

7. Seguridad7.1. Proteger Documentos contra Escritura7.2. Proteger Documentos contra Lectura

8. Macros8.1. Crear una Macro8.2. Modificar una Macro8.3. Asignar una Macro a un Botón8.4. Guardar un Documento con una Macro8.5. Eliminar una Macro

9. Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 9.1. Evaluación de competencia para certificación9.2. Detección de áreas de oportunidad9.3. Solución de áreas de oportunidad9.4. Carpeta de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en computación, Ing. en sistemas o carreras a fines, titulado, certificado en

20

Microsoft Word 2007, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


21

PARTIDA 4

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: EXCEL BÁSICODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 20 participantes

2. OBJETIVOEl participante conocerá y se familiarizará con los diferentes elementos básicos de Microsoft Excel, lo que le permitirá aplicar formato y realizar cálculos sencillos pero eficaces a su hoja de cálculo. A la vez que obtendrá los conocimientos para generar fórmulas más complejas combinando funciones.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Estructura básica de Microsoft Excel 2007

1.1. Ejecutar Excel1.2. Elementos de una Hoja de Cálculo1.3. Botón de Office1.4. La Barra de Herramientas de Acceso Rápido1.5. La Cinta de Opciones

2. Comprender y manejar un libro2.1. Nuevo Libro2.2. Abrir un Libro2.3. Guardar un Libro2.4. Establecer Contraseña de Apertura del Libro2.5. Configurar las Propiedades del Libro

3. Trabajar con hojas de cálculo3.1. Añadir una hoja nueva3.2. Cambiar nombre a una hoja3.3. Eliminar una hoja3.4. Mover/Copiar hojas3.5. Modificar el Color de una Pestaña de una Hoja

4. Edición de una hoja de cálculo4.1. Seleccionar Rangos4.2. Selección de Columnas y Filas Completas4.3. Seleccionar celdas con características específicas4.4. Seleccionar celdas con contenido en específico4.5. Copiar o mover información de celdas4.6. Pegado Especial

22

4.7. Asignar nombre a un rango4.8. Editar el Nombre a un Rango

5. Formato estético a una hoja de cálculo5.1. Cuadro de Dialogo Formato de Celdas5.2. Alineamiento del Texto5.3. Acoplar el Contenido en una Sola Celda5.4. Combinar Celdas5.5. Orientación del Contenido5.6. Aplicar Bordes

6. Comentarios a celdas6.1. Añadir un comentario6.2. Mostrar/Ocultar los Comentarios6.3. Cambiar la Forma de un Comentario6.4. Navegar entre los comentarios6.5. Editar un Comentario6.6. Eliminar un Comentario

7. Tablas en Excel7.1. Crear una Nueva Tabla7.2. Apariencia de una Tabla7.3. Seleccionar Secciones de una Tabla7.4. Agregar Filas o Columnas a una Tabla7.5. Eliminar Filas o Columnas7.6. Opciones de Tabla7.7. Fila de Totales7.8. Eliminar Filas Duplicadas7.9. Ordenar una tabla7.10. Filtrar una Tabla7.11. Convertir una Tabla a un Rango

8. Fórmulas y funciones8.1. Operadores Aritméticos8.2. Orden de los Operadores Aritméticos8.3. Uso de los Operadores Aritméticos8.4. Sintaxis de una Fórmula8.5. Referencia relativa, mixta y absoluta8.6. Copiar fórmulas con autorrelleno8.7. La función SUMA8.8. La función PROMEDIO8.9. La función CONTAR8.10. La función MAX8.11. La función MIN

9. Formatos de número y fecha9.1. Funciones Hoy y Ahora

23

9.2. Aplicar formatos integrados9.3. Formatos de fecha y hora9.4. Formatos personalizados

10.Introducción a los Gráficos10.1. Tipos de Gráficos10.2. Crear un Gráfico10.3. Formato a los elementos de un Gráfico10.4. Mover un Gráfico10.5. Copiar un Gráfico10.6. Imprimir un Gráfico

11.Imprimir11.1. Crear encabezados y pies de página11.2. Vista preliminar de una hoja de cálculo11.3. Configuración de la página11.4. Área de impresión.11.5. Imprimir una Hoja de cálculo

12.Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 12.1. Evaluación de competencia para certificación12.2. Detección de áreas de oportunidad12.3. Solución de áreas de oportunidad12.4. Carpeta de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en computación, Ing. en sistemas o carreras a fines, titulado, certificado en Microsoft Excel 2007, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


24

PARTIDA 5 1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓN

Nombre del curso: EXCEL INTERMEDIODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 20 participantes

2. OBJETIVOEl participante se familiarizará con las funciones principales de Excel, las cuales le permitirán manejar grandes volúmenes de información y así obtener resúmenes significativos sobre la misma que le permitan tomar decisiones oportunas en su área laboral y/o personal.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Control de las Fechas y Horas

1.1. Crear una Serie de Fechas1.2. Utilizar las Funciones DIA, MES y AÑO1.3. Cálculo del Intervalo de Días entre Dos Fechas

2. Operadores y Funciones Lógicas2.1. Operadores de Comparación2.2. La Función SI2.3. La función O2.4. La Función Y2.5. La función SI.ERROR

3. Funciones de Texto3.1. El Operador Ampersand “&”3.2. Concatenar Caracteres3.3. Comparar Cadenas de Caracteres3.4. Buscar una Cadena de Caracteres en otra Cadena3.5. Medir una Cadena de Caracteres3.6. Convertir en Mayúsculas y Minúsculas una Cadena de Caracteres3.7. La Función NOMPROPIO3.8. Extraer una Cadena de Caracteres de otra Cadena de Caracteres3.9. Retirar Espacios Inapropiados en una Cadena de Caracteres

4. Diferentes Formas de Sumar y Contar4.1. Conteo Básico de Elementos4.2. Conteo avanzado de Elementos4.3. Sumas Condicionales

5. Funciones de Búsqueda5.1. Asistente de Búsquedas

26

5.2. La Función BUSCAR5.3. La Función BUSCARV5.4. La función BUSCARH5.5. Combinar COINCIDIR e ÍNDICE

6. Auditar y Validar Datos6.1. Validación de Datos6.2. Resaltar los Datos no Válidos6.3. Auditar precedentes, dependientes y errores

7. Manejar Filtros avanzados7.1. Utilizar el Filtro Avanzado

8. Agrupar y Esquematizar Datos8.1. Agrupar Datos8.2. Crear un Autoesquema8.3. Borrar un Esquema8.4. Consolidar Datos8.5. Aplicar Subtotales

9. Formato Condicional9.1. Determinar el Formato Condicional9.2. Crear Reglas de Validación para Aplicar Formato Condicional9.3. Usar Formatos Condicionales ya Creados

10.Manipulación Avanzada de los Gráficos10.1. Cambiar el Tipo de Gráfico10.2. Editar las Series de Datos10.3. Agregar un Eje Secundario al Gráfico10.4. Escala del Eje de Valores10.5. Escala del Eje de Categorías



5. REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR EL PROVEEDOR1.-Presentarse a entrevista con el/los jefes inmediatos de los trabajadores que solicitaron el curso2.-Entregar un manual del curso por participante3.-Elaborar evaluación diagnóstica, final y medición de impacto de la capacitación4.-Llevar videoproyector y laptop5.-Al finalizar el curso entregar a más tardar dos días después:

27

-Factura-Reporte del instructor-Calificaciones de los participantes-Constancias de los acreditados

28

PARTIDA 6

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: EXCEL AVANZADODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 20 participantes

2. OBJETIVOEl participante conocerá y manejará las herramientas principales de Excel, las cuales le ofrecerán soluciones efectivas al planteamiento de los datos que el participante posea. Adicional a lo anterior, el participante se introducirá en el mundo de las macros, conociendo sus fundamentos y características para así entender el poder de las mismas.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Fórmulas Matriciales

1.1. Elaborar una Fórmula Matricial1.2. Seleccionar el Rango de Una Fórmula Matricial1.3. Editar Una Fórmula Matricial.

2. Escenarios2.1. Administrador de Escenarios2.2. Realizar un Informe de los Diferentes Escenarios2.3. Tablas de Datos

3. Buscar Objetivo y Solver3.1. Buscar Objetivo3.2. Introducción a Solver3.3. Opciones de Solver

4. Tablas y Gráficos Dinámicos4.1. Usar el Asistente para Tablas y Gráficos Dinámicos4.2. Crear Gráficos Dinámicos4.3. Editar Tablas y Gráficos Dinámicos4.4. Realizar Cálculos en una Tabla Dinámica4.5. Las Fechas en las Tablas Dinámicas

5. Datos Externos a Excel5.1. Importar tablas de Access5.2. Importar datos de un archivo de texto

6. Introducción a las Macros

29

6.1. La ficha Programador6.2. La seguridad de las Macros6.3. Tipos de Macros6.4. Utilizar la Grabadora de Macros6.5. Guardar un Libro con Macros

7. Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 7.1. Evaluación de competencia para certificación7.2. Detección de áreas de oportunidad7.3. Solución de áreas de oportunidad7.4. Carpeta de evidencias



30

APARTADO 2

Desarrollo del Factor Humano

PARTIDA 7

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: MANEJO DEL ESTRÉSDirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas

31

Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso, el participante desarrollará un plan personal de acción para mejorar la calidad de su salud emocional y hará los cambios de conducta necesarios para interiorizar y aplicar las técnicas para el manejo efectivo del estrés.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Diagnóstico de la habilidad para el manejo positivo del estrés

1.1. Conceptos principales1.2. Inventario de la personalidad “A”1.3. Fuentes del estrés

2. Habilidad en el manejo positivo del estrés

2.1. Etapas del estrés2.2. Como mejorar el manejo del estrés2.3. Elementos principales del estrés2.4. Manejo del estrés2.5. Eliminación de los factores que generan estrés2.6. Técnicas para la reducción del estrés2.7. Técnicas de relajación2.8. Guías de comportamiento para el manejo positivo del estrés

3. Plan personal de mejora continua

4. Taller para evaluar la capacitación y carpeta de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en psicología titulado, con maestría en psicología o áreas afines, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


32

PARTIDA 8

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: FORMACIÓN DE INSTRUCTORESDirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVO

Proporcionar a los participantes los conocimientos y las habilidades para diseñar e impartir cursos de capacitación presenciales con los criterios que establece la norma técnica de competencia laboral, con el fin de coadyuvar el proceso de capacitación de su organización.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Principios básicos de capacitación

1.1. Definiciones1.2. ¿Qué es una competencia laboral?1.3. Tipos de competencias1.4. Modelo de competencias para el diseño de cursos presenciales

2. Unidad de diseño de cursos de capacitación e instrumentos para su evaluación2.1. Diseño de cursos de capacitación2.2. Elementos para el diseño de un curso2.3. Guía de instrucción2.4. Diseño de instrumentos para la evaluación del aprendizaje 2.5 Evaluación inicial2.6. Evaluación final

3. Unidad de diseño de material didáctico para cursos de capacitación3.1. Diseño del manual del participante3.2. Elementos del manual del participante3.3. Diseño del manual del instructor3.4. Elementos del manual del instructor

4. Unidad de impartición de cursos de capacitación4.1. Preparación de sesiones de capacitación4.2. Plan de sesión4.3. Lista de verificación4.4. Conducir el proceso de capacitación 4.5. Técnicas de instrucción didácticas4.6. Manejo de grupos

34

5. Unidad de evaluación de cursos de capacitación5.1. Evaluar el proceso de capacitación5.2. Evaluación de satisfacción5.3. Reporte final

6. Taller para elaborar evidencias de las unidades de diseño de cursos presenciales6.1. Análisis de casos6.2. Elaboración y evaluación de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en psicología, pedagogía o carreras a fines, titulado y certificado en la NTCL diseño e impartición de cursos de capacitación presenciales, con experiencia docente comprobable y pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


35

PARTIDA 9

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: TALLER DE REDACCIÓN Dirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 12 participantes

2. OBJETIVOAl término del curso los participantes Desarrollaran la capacidad de expresión por medio del lenguaje escrito con claridad y eficacia. Despertarán el interés por una forma de lectura atenta al estilo y la fraseología de los textos, así como a la grafía de las palabras. Mejorara su ortografía.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. La lengua hablada

2. La lengua escrita

3. La frase y la cláusula

4. Funciones elementales del lenguaje: Descripción y narración

5. Objetividad y precisión narrativa

6. El memorándum, el mensaje electrónico y la comunicación instantánea

7. La carta y el oficio

8. El informe

9. Recapitulación

10.Las instrucciones. Elementos esenciales

11.La comunicación. Elementos esenciales

12.Simplificación y síntesis

3. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en ciencias de la comunicación, letras españolas, administración o carreras afines, titulado, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema.

36


PARTIDA 10

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: REDACCIÓN JURÍDICA Y ARGUMENTACIÓN

JURÍDICADirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl término del curso el participante identificará los conocimientos y habilidades de la redacción jurídica, con el fin de hacer más efectiva la comunicación escrita que se requiere en el trabajo del INVI del D.F.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Fundamentos para la comunicación en el ámbito jurídico

37

1.1 Conceptos básicos del lenguaje jurídico.1.2 Los documentos jurídicos.1.3 Los fines Lingüísticos de los documentos jurídicos: prescribir, decidir, informar, solicitar y registrar.1.4 Definición del mensaje jurídico.

2. Redacción de documentos jurídicos: sus reglas

2.1 Estructura narrativa en los documentos jurídicos2.2 Estructura de un documento jurídico2.3 La oración2.4 El párrafo, el párrafo descriptivo, el informativo y el argumentativo2.5 El verbo2.6 Producción de textos2.7 Estilos

3. Documentos jurídicos prescriptivos

3.1 Ley3.2 Reglamento3.3 Contrato

4. Documentos jurídicos decisorios

4.1 Dictamen4.2 Sentencia4.3 Acuerdo Judicial

5. Documentos jurídicos informativos

5.1 Reportes5.2 Informes

6. Documentos jurídicos que constatan o registran

6.1 Actas6.2 Escrituras

7. Documentos jurídicos petitorios

7.1 Demanda7.2 Contestación de demanda7.3 Agravios

1. Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 1.1. Evaluación de competencia de calidad en el servicio1.2. Detección de áreas de oportunidad1.3. Solución de áreas de oportunidad1.4. Evaluación de competencias y retroalimentación

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en derecho o carreras afines, con maestría en derecho o carreras afines,

38

con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


39

APARTADO 3

Protección Civil

40

PARTIDA 11

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: PROTECCIÓN CIVIL, PRIMEROS AUXILIOS Y

BOMBEROSDirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOEl participante habrá adquirido los conocimientos necesarios para dar atención de primer contacto a un lesionado manteniéndolo estable y con vida en tanto se presentan los servicios especializados de emergencia.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Conceptos básicos de primeros auxilios

1.1. Definición y utilidad1.2. Aplicaciones para niños y adultos

2. El primer contacto con un lesionado2.1. Signos vitales2.2. Métodos de exploración

3. La estrella de la vida4. Soporte vital básico

4.1. Paro respiratorio4.2. Paro cardio-respiratorio4.3. Atragantamiento

5. Hemorragias5.1. Tipos5.2. Métodos de control

6. Estado de choque6.1. Signos y síntomas6.2. Control

7. Heridas7.1. Tipos y manejo

8. Quemaduras8.1. Tipos y control

9. Fracturas9.1. Signos y síntomas9.2. Lesiones a fines9.3. Manejo e inmovilización9.4. Vendas y vendajes

41

10. El botiquín de emergencia10.1. Contenido y manejo10.2. Manejo y control

11. Bomberos11.1. Fundamentos del combate a incendios11.2. Procedimiento para el combate de incendios11.3. Materiales y equipos11.4. Manejo de extintores11.5. Recomendaciones para el manejo de incendios


4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en áreas de la salud o carreras afines, Registro o certificado en Protección Civil del DF, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


42

APARTADO 4

Cultura Institucional

43

PARTIDA 12

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: ATENCIÓN AL PÚBLICODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso, el participante desarrollará un plan personal de acción para mejorar la calidad de su salud emocional y hará los cambios de conducta necesarios para interiorizar y aplicar las técnicas para el manejo efectivo del estrés.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Calidad

1.1. ¿Qué es la calidad? 1.2. Principios de la calidad 1.3. Modelos de calidad 1.4. Aplicaciones de la calidad

2. Servicio 2.1. ¿Qué es el servicio? 2.2. Qué es y qué no es servicio 2.3. Principios del servicio 2.4. Triángulo del servicio

3. Calidad en el servicio 3.1. Pasos para lograr calidad en el servicio 3.2. La importancia de saber quién es su cliente 3.3. Problemas en el servicio 3.4. Como resolver problemas en el servicio

4. Desarrollo de la calidad en el servicio 4.1. Metodología para ofrecer calidad en el servicio 4.2. Análisis de problemas en la calidad en el servicio 4.3. Solución de problemas de calidad en el servicio

5. La atención ciudadana 5.1. Actitudes positivas al atender a la ciudadanía 5.2. La comunicación efectiva al atender a la ciudadanía 5.3. Imagen personal en la atención ciudadana

6. Manejo de quejas 6.1. ¿Qué es una queja? 6.2. Tipos de quejas 6.3. Análisis de causas y soluciones de quejas 6.4. Actitudes positivas para el manejo de quejas

44

7. Trato al público 7.1. Tipos de personalidad del público 7.2. Como manejar a diversos tipos de público 7.3. Principios para tratar al público 7.4. Que se debe evitar en el trato al público

8. Principios de excelencia en el trato al público 8.1 Pensamiento mental positivo 8.2 Programación mental para el trato al público 8.3 Manejo emocional

9. Plan de trabajo 9.1. Casos de éxito en el trato al público 9.2. Plan de acción para mejorar su trato al público

10.Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 10.1. Evaluación de competencia de calidad en el servicio10.2. Detección de áreas de oportunidad10.3. Solución de áreas de oportunidad10.4. Evaluación de competencias y retroalimentación

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en psicología, administración o carreras a fines, con título, con maestría en áreas afines, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


45

APARTADO 5

Administración

51

PARTIDA 13

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: EQUIDAD DE GÉNERODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso las y los participantes contarán con las herramientas necesarias para incluir en la vida institucional, con un enfoque transversal, las actitudes y los valores tendientes a eliminar las prácticas discriminatorias y segregacionistas por razones de género, para colaborar en la construcción de una ciudad con equidad, libre, segura y corresponsable.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. La construcción social del género

1.1 Bases biológicas del Género1.2 Construcción de los roles de Género1.3 Proceso de socialización y construcción del Género1.4 Identidades adscritas e identidades asumidas

2. Exclusión y discriminación2.1 Diferentes formas de exclusión y discriminación2.2 Invisibilidad de las condiciones de Género2.3 Condiciones etáreas (de edad), étnicas, culturales, de preferencia sexual,

políticas y de discapacidad como factores concurrentes con la discriminación de equidad

2.4 Las distintas caras de la violencia de Género

3. Democracia, laicidad e inclusión3.1 Laicidad y democracia como condiciones para la Equidad de Género3.2 La práctica de la tolerancia en las esferas pública y privada3.3 Ciudadanía y participación3.4 Prácticas de Equidad y respeto a la identidad

4. Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias a. Evaluación de competencia b. Detección de áreas de oportunidadc. Solución de áreas de oportunidadd. Evaluación de competencias y carpeta de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en psicología, pedagogía, administración o carreras a fines, con título, con maestría en áreas afines, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

52


53

PARTIDA 14

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: TANATOLOGÍADirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 20 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso, el participante desarrollará un plan personal de acción para hacer uso de la Tanatología y curar el dolor por la pérdida, así como hacer uso de dichos recursos para equilibrar su vida personal y laboral, evitando actos desesperados e irracionales.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Fundamentos de Tanatología

2. Etapas del desarrollo de la personalidad

3. Diversas enfermedades crónicas y terminales

4. El ser humano frente a la muerte

5. Frustración, depresión y ansiedad

6. El sistema familiar frente un enfermedad terminal

7. Proceso y desarrollo de un suicidio

8. Como es la relación de ayuda de la Tanatología

9. La muerte y las creencias religiosas

10.El concepto de muerte en el mexicano

11.Normatividad vigente y eutanasia

12.Revisión de la propia vida

13. Taller para evaluar la capacitación y carpeta de evidencias

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en psicología titulado, con especialidad en Tanatología o áreas afines, con

54

http://www.emagister.com.mx/posgrado/posgrado_depresion-kwmx-1454.htm

experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


55

APARTADO 6

Finanzas Públicas

56

PARTIDA 15

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: REFORMAS FISCALES 2012 Y PAQUETERÍA

CONTABLEDirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 20 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl término del curso el participante reconocerá los principales aspectos de las obligaciones fiscales en el marco normativo, las reformas fiscales y sus aplicaciones en la institución.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Normatividad en finanzas

1.1. Marco Normativo 1.2. Principales leyes y reglamentos en materia de finanzas

1.3. Principios de las finanzas públicas1.4. Riesgo financiero1.5. Bases de la creación de valor1.6. Planeación financiera1.7. Planeación financiera a largo plazo

2. Actualización fiscal2.1. Panorama general de las reformas fiscales y su aplicación en la

administración pública2.2. Ordenamientos Fiscales en el Impuesto Sobre la Renta.2.3. Planeación estratégica de los impuestos locales.2.4. Aplicación de Casos Prácticos en Materia de Actualización Fiscal

2.4.1. Actualización de altas, bajas y cambios de situación fiscal.2.4.2. Aplicación de impuestos en sueldos y salarios.2.4.3. Actualización de la presentación de las declaraciones mensuales

y anuales de personas físicas.

3. Reformas fiscales3.1. Ley de Ingresos de la Federación 3.2. Código Fiscal de la Federación (CFF) 3.3. Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (LIEPS) 3.4. Ley de Impuesto a los Depósitos en Efectivo (IDE) 3.5. Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR) 3.6. Ley del Impuesto Empresarial a Tasa Única (LIETU)

57

3.7. Ley de Impuesto al Valor Agregado (IVA) 3.8. Consolidación fiscal 3.9. Ley del Seguro Social

3.9.1 Tiempos y Formas de pago


4. PERFIL DEL INSTRUCTORContador Público o carreras afines, con especialidad en fiscal, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


58

APARTADO 7

Normatividad

59

PARTIDA 16

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: PERPECTIVAS DE LOS TRABAJADORES SOBRE

VIVIENDADirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl término del curso el participante comprenderá el papel de los trabajadores ante el reto de alcanzar una sociedad más eficiente y equitativa en el Siglo XXI. Así mismo adquirirá consciencia de su aporte, en forma individual y colectiva, para este fin.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. La crisis en el México moderno.

1.1. La sociedad mexicana en transición.1.2. La crisis estructural en México y posibles soluciones.1.3. El papel de los trabajadores de cara a la crisis.1.4. Las organizaciones sociales y la crisis.

2. La reforma laboral y los grupos vulnerables.2.1. La reforma laboral y su repercusión en el trabajo femenino.2.2. La perspectiva de los jóvenes en el mercado laboral.2.3. Productividad y excelencia.2.4. El papel de los trabajadores.

3. Adecuaciones al Estado de Bienestar.3.1. Seguro social (servicios médicos, vivienda, etc.).


4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en ciencias políticas y administración, o carreras afines, especializado en materia laboral y sindical, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

5. REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR EL PROVEEDOR1.-Presentarse a entrevista con el/los jefes inmediatos de los trabajadores que solicitaron el curso2.-Entregar un manual del curso por participante3.-Elaborar evaluación diagnóstica, final y medición de impacto de la capacitación

60

4.-Llevar videoproyector y laptop5.-Al finalizar el curso entregar a más tardar dos días después:-Factura-Reporte del instructor-Calificaciones de los participantes-Constancias de los acreditados

61

PARTIDA 17

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: LEGISLACIÓN EN MATERIA DE VIVIENDA Y LEY DE

DESARROLLO URBANODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso los participantes identificarán los principios básicos de la Ley de Desarrollo Urbano del Distrito Federal y su Reglamento, con el fin de aplicar sus beneficios en su trabajo institucional y cumplir con la normatividad vigente en la materia.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Principales conceptos de la ley de desarrollo urbano

1.1. Definición1.2. Marco jurídico1.3. Principios jurídicos1.4. Títulos y capítulos que los integran

2. Ley de desarrollo urbano y su reglamento2.1. Principales artículos y su aplicación2.2. Reglamento de la ley de desarrollo urbano

3. Normatividad supletoria en materia de desarrollo urbano3.1. Ley ambiental del Distrito Federal3.2. Reglamento de la ley ambiental del Distrito Federal3.3. Reglamento de Impacto Ambiental y Riesgo3.4. Ley de Aguas del Distrito Federal3.5. Estudio de impacto ambiental

4. Análisis de casos4.1 Aplicaciones de la ley de Desarrollo Urbano en el INVI4.2 Análisis de casos y plan de mejora.

5. Legislación en materia de vivienda5.1 Definición5.2 Marco jurídico5.3 Principios jurídicos5.4 Títulos y capítulos que los integran5.5 Aplicaciones de la ley en Materia de Vivienda en el INVI

6. Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 6.1. Evaluación de competencia 6.2. Detección de áreas de oportunidad6.3. Solución de áreas de oportunidad6.4. Evaluación de competencias y carpeta de evidencias

62

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en arquitectura, ingeniero o carreras afines, titulado, acreditado como DRO, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


63

PARTIDA 18

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: NORMATIVIDAD DE VIVIENDA Y RÉGIMEN DE

PROPIEDAD EN CONDOMINIODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso, el participante aplicará la normatividad de vivienda vigente, así como lo aplicable en el régimen de propiedad en condominio, con el fin de cumplir las funciones sustantivas relacionadas en la materia que al INVI corresponden.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Normatividad en Vivienda del Distrito Federal

1.1. ¿Qué es la calidad? 1.2. Principios de la calidad 1.3. Modelos de calidad 1.4. Aplicaciones de la calidad

2. Servicio 2.1. ¿Qué es el servicio? 2.2. Qué es y qué no es servicio 2.3. Principios del servicio 2.4. Triángulo del servicio

3. Calidad en el servicio 3.1. Pasos para lograr calidad en el servicio 3.2. La importancia de saber quién es su cliente 3.3. Problemas en el servicio 3.4. Como resolver problemas en el servicio

4. Desarrollo de la calidad en el servicio 4.1. Metodología para ofrecer calidad en el servicio 4.2. Análisis de problemas en la calidad en el servicio 4.3. Solución de problemas de calidad en el servicio

5. La atención ciudadana 5.1. Actitudes positivas al atender a la ciudadanía 5.2. La comunicación efectiva al atender a la ciudadanía 5.3. Imagen personal en la atención ciudadana

6. Manejo de quejas 6.1. ¿Qué es una queja? 6.2. Tipos de quejas 6.3. Análisis de causas y soluciones de quejas 6.4. Actitudes positivas para el manejo de quejas

64

7. Trato al público 7.1. Tipos de personalidad del público 7.2. Como manejar a diversos tipos de público 7.3. Principios para tratar al público 7.4. Que se debe evitar en el trato al público

8. Principios de excelencia en el trato al público 8.1. Pensamiento mental positivo 8.2 Programación mental para el trato al público 8.3 Manejo emocional

9. Plan de trabajo 9.1. Casos de éxito en el trato al público 9.2. Plan de acción para mejorar su trato al público

10.Taller para evaluación de competencia y carpeta de evidencias 10.1. Evaluación de competencia de calidad en el servicio10.2. Detección de áreas de oportunidad10.3. Solución de áreas de oportunidad10.4. Evaluación de competencias y retroalimentación

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en arquitectura, ingeniero o carreras afines, titulado, acreditado como DRO, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


65

APARTADO 8

Administración pública

66

PARTIDA 19

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: TALLER DE INTRODUCCIÓN A LA ARCHIVÍSTICADirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 20 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOProporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades básicos de la archivística, con el fin de aplicarlos en la gestión de documentos de su organización, de acuerdo a la normatividad vigente en la materia.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. La Administración del documento

1.1 Marco histórico1.2 Valoración1.3 Ciclo vital del documento1.4 Principios de procedencia, y de orden original

2. Documento y documento de archivo2.1 El documento de archivo2.2 El expediente

3. Marco legal de los archivos en el Distrito Federal3.1 La Constitución Política3.2 La Ley de Archivos del Distrito Federal3.3 Las circulares Uno y Uno Bis

4. Sistema Institucional de Archivos (SIA) 4.1 Componentes normativos4.2 Componentes operativos43 Funciones y atribuciones de los componentes normativos4.4 Funciones de los componentes operativos4.5 El COTECIAD

5. Taller para evaluar la capacitación y carpeta de evidencias5.1. Evaluación de competencia de calidad en el servicio5.2. Detección de áreas de oportunidad5.3. Solución de áreas de oportunidad5.4. Evaluación de competencias y retroalimentación

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en archivonomía o carreras afines, titulado, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

5. REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR EL PROVEEDOR

67

1.-Presentarse a entrevista con el/los jefes inmediatos de los trabajadores que solicitaron el curso2.-Entregar un manual del curso por participante3.-Elaborar evaluación diagnóstica, final y medición de impacto de la capacitación4.-Llevar videoproyector y laptop5.-Al finalizar el curso entregar a más tardar dos días después:-Factura-Reporte del instructor-Calificaciones de los participantes-Constancias de los acreditados

68

PARTIDA 20

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓN

Nombre del curso:TALLER DE METODOLOGÍA ARCHIVÍSTICA: ANÁLISIS,

IDENTIFICACIÓN, ORDENACIÓN, CLASIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN

Dirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 20 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl término del curso los participantes serán capaces de analizar, identificar, ordenar, clasificar y describir los archivos de su institución de acuerdo a la nueva Ley de archivos y su reglamento.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. La valoración documental

1.1 Valores primarios1.2 Valores secundarios1.3 Valores y ciclo de vida

2. La organización de archivos2.1 Clasificación2.2 Ordenación2.3 Instalación

3. Descripción documental3.1 La guía3.2 El inventario3.3 El catálogo

4. El catálogo de disposición documental4.1 Estrategias para determinar el tiempo de conservación4.2 Elaboración del catálogo4.3 Los inventarios de transferencias 4.4 La baja documental

5. Taller para evaluar la capacitación y carpeta de evidencias5.1. Evaluación de competencia de calidad en el servicio5.2. Detección de áreas de oportunidad5.3. Solución de áreas de oportunidad5.4. Evaluación de competencias y retroalimentación

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en archivonomía o carreras afines, titulado, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

5. REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR EL PROVEEDOR69

1.-Presentarse a entrevista con el/los jefes inmediatos de los trabajadores que solicitaron el curso2.-Entregar un manual del curso por participante3.-Elaborar evaluación diagnóstica, final y medición de impacto de la capacitación4.-Llevar videoproyector y laptop5.-Al finalizar el curso entregar a más tardar dos días después:-Factura-Reporte del instructor-Calificaciones de los participantes-Constancias de los acreditados

70

PARTIDA 21

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: TALLER DE VALORACIÓN Y CLASIFICACIÓN

DOCUMENTAL Dirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 20 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl término del curso los participantes serán capaces de analizar, identificar, ordenar, clasificar y describir los archivos de su institución de acuerdo a la nueva Ley de archivos y su reglamento.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Factores que determinan los tiempos de conservación

1.1 Los valores del documento1.2 La unidad generadora

2. La valoración documental2.1 Valorar para conservar2.2 Principales escuelas internacionales2.3 Estrategias para la valoración2.4 Los valores primarios

2.4.1 Valor administrativo2.4.2 Valor legal2.4.3 Valor fiscal o contable

2.5 Los valores secundarios2.5.1 Valor evidencial2.5.2 Valor testimonial2.5.3 Valor informativo

3. La clasificación archivística, fondo sección y serie3.1 La clasificación orgánico-funcional3.2 La codificación3.3 La portada de los expedientes3.4 Elaboración del Cuadro General de Clasificación

4. El Cuadro General de Clasificación institucional4.1 Estructura básica4.2 Catálogos de secciones y de series

5. Taller para evaluar la capacitación y carpeta de evidencias5.1. Evaluación de competencia de calidad en el servicio5.2. Detección de áreas de oportunidad5.3. Solución de áreas de oportunidad5.4 Evaluación de competencias y retroalimentación

4. PERFIL DEL INSTRUCTOR71

Licenciado en archivonomía o carreras afines, titulado, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


72

PARTIDA 22

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: TALLER DE DERECHOS HUMANOSDirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso los participantes identificarán la normatividad mexicana e internacional de los derechos humanos y los procedimientos para aplicarla en el INVI, con el fin de brindar protección individual y colectiva.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Fundamentos de los derechos humanos

1.1. Definiciones1.2. Breve reseña histórica1.3. Fundamentos de los derechos humanos

2. Marco jurídico2.1. Marco jurídico en México2.2. Marco jurídico internacional

3. Aplicaciones de los derechos humanos en la institución3.1. Procedimientos de actuación en el marco de la defensa de los derechos

humanos3.2. Mecanismos de protección3.3. Responsabilidades de la institución en el marco de los derechos humanos

4. Análisis de casos4.1. Amnistía y derechos humanos, un caso real.4.2. Plan de aplicación en el INVI


4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en derecho, administración o carreras a fines, con título, con maestría en áreas afines, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

73


74

APARTADO 10

Diseño, construcción y mantenimiento

PARTIDA 23

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: MANTENIMIENTO EN REDES, TELEFONÍA Y EQUIPO DE

CÓMPUTODirigido a: Personal de base Fecha:Duración: 40 horas Horario:Sede: Canela No. 660No. de Participantes: 20 participantes

2. OBJETIVOEl participante conocerá las diferentes formas de conectar los equipos de cómputo en red así como adquirirá los conocimientos que le permitan aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a las computadoras.

75

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Principios Básicos de Red

1.1. Clases de redes1.2. Tasa de transmisión 1.3. Rendimiento

2. Elementos de Red2.1. Topología de redes2.2. Dispositivos de red2.3. Flujo de datos a través de LAN

3. Medios y Colisiones3.1. Transmisiones LAN3.2. Especificaciones de Cable3.3. Componentes y dispositivos de capa3.4. Colisiones3.5. Dominio de colisiones

4. Direccionamiento y enrutamiento4.1. Routers4.2. Segmentación4.3. Direccionamiento IP4.4. Bubredes

5. Conociendo la Computadora

6. Limpieza de la Computadora

7. Armar y Desarmar una Computadora

8. Análisis de casos

9. Introducción a los sistemas telefónicos

10.Interrelación entre las diferentes etapas de la comunicación digital

11.Características que proporcionan los conmutadores digitales, sus ventajas y desventajas

12.Distintos tipos de señalización

13.Características del tráfico telefónico


76

4. PERFIL DEL INSTRUCTORLicenciado en computación, Ing. en sistemas o carreras a fines, titulado, con experiencia comprobable en mantenimiento de equipos de cómputo, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


77

PARTIDA 24

1. DATOS GENERALES DEL CURSO DE CAPACITACIÓNNombre del curso: MANTENIMIENTO DE OFICINAS (CARPINTERÍA)Dirigido a: Personal de base Fecha: Marzo, 00 abril de 2012Duración: 40 horas Horario: 9:00 a 11:00 horasSede: Canela No. 660No. de Participantes: 25 participantes

2. OBJETIVOAl finalizar el curso los participantes aplicarán las técnicas de la carpintería para elaborar muebles de oficinas básicos, necesarios para funciones en áreas comunes como son las bancas, repisas, etc., con el fin de optimizar los recursos del INVI.

3. CONTENIDOS TEMÁTICOS1. Principios de carpintería

1.1 Definiciones y términos usados en la carpintería1.2 Materiales usados en carpintería básica1.3 Herramientas y equipos básicos para la carpintería 1.4 Maquinarias básicas para carpintería

2. Corte, diseño y acabados de muebles2.1 Elaboración de planos diversos para muebles2.2 Diseño de muebles2.3 Técnicas de corte 2.4 Ensamble de muebles2.5. Acabados en: 2.5.1. Lacas 2.5.2. Barnices 2.5.3. Tintas

3. Seguridad e higiene en la elaboración de muebles3.1 Normas de seguridad e higiene en la elaboración de muebles3.2 Seguridad en la operación de cortes para la carpintería3.3 Cómo elaborar presupuestos de carpintería


4. PERFIL DEL INSTRUCTORTécnico – profesional en Carpintería o carreras a fines, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

5. REQUISITOS QUE DEBE CUBRIR EL PROVEEDOR1.-Presentarse a entrevista con el/los jefes inmediatos de los trabajadores que solicitaron el curso2.-Entregar un manual del curso por participante3.-Elaborar evaluación diagnóstica, final y medición de impacto de la capacitación4.-Llevar videoproyector y laptop

78

5.-Al finalizar el curso entregar a más tardar dos días después:-Factura-Reporte del instructor-Calificaciones de los participantes-Constancias de los acreditados

CALENDARIO DE OPERACIÓN

Cons Salón Nombre del Evento HorasPeriodo de impartición programado

FechaHorario

1 1 Legislación en Materia de Vivienda y Ley de Desarrollo Urbano

40Del 21 de mayo al 15 de junio 3-5

79

2 2 Normatividad de Vivienda y Régimen de Propiedad de Condominio


3 2 Reformas Fiscales 201220 Del 21 de mayo al 1 de junio 3-5

4 3 Perspectivas de los Trabajadores sobre Vivienda


5 2 Taller de Redacción 40 Del 4 al 29 de junio 9-11

6 2 Protección civil, Primeros Auxilios y Bomberos

40Del 4 al 29 de junio 3-5

7 1 Mantenimiento en redes, telefonía y equipo de computo

40Del 18 de junio al 13 de julio 3-5

8 3 Excel Básico 40 Del 18 de junio al 13 de julio 9-11

9 3 Word Básico 40 Del 18 de junio al 13 de julio 3-5

10 1 Curso Taller de Introducción a la Archivística

20Del 2 al 13 de julio 9-11

11 2 Talleres de Derechos Humanos 40 Del 2 al 27 de julio 9-11

12 2 Mantenimiento y conservación de Equipos de Oficina (carpintería)


13 1Curso Taller de Metodología archivística: Análisis, identificación, ordenación, clasificación y descripción


14 1 Taller de Redacción 40 Del 16 de julio al 10 de agosto 3-5

15 3 Excel Medio 40 Del 16 de julio al 10 de agosto 9-11

16 3 Word Medio 40 Del 16 de julio al 10 de agosto 3-5

17 1 Curso Taller de Valoración y Clasificación Documental

20Del 30 de julio al 10 de agosto 9-11

18 2 Equidad de Género 40 Del 30 de julio al 24 de agosto 9-11

19 2 Tanatología 20 Del 30 de julio al 10 de agosto 3-5

20 1 Atención al Público 40 Del 13 de agosto al 7 de septiembre 9-11

21 3 Excel Avanzado 40 Del 13 de agosto al 7 de septiembre 9-11

22 3 Word Avanzado 40 Del 13 de agosto al 7 de septiembre 3-5

23 1 Formación de Instructores 40 Del 10 de septiembre al 5 de octubre 9-11

24 3 Redacción Jurídica y Argumentación Jurídica

20Del 10 al 21 de septiembre 9-11

25 1 Taller de Redacción 40 Del 8 de octubre al 6 de noviembre 9-11

26 2 Manejo del Estrés 40 Del 22 de octubre al 21 de noviembre 9-11

La Sede de los eventos será conforme se menciona en la página “NOTAS” punto No. 5 de este anexo técnico uno. El prestador de servicios se obliga a impartirlo en la ubicación que “La Convocante” indique.

80

INSTRUCCIONES PARA ELABORARLA PROPUESTA TÉCNICA

En la propuesta Técnica se deberá incluir y se describirá de manera amplia y en papel membretado del prestador de servicios lo siguiente:

a) Razón Social y/o Nombre de la persona física o moral que pretende prestar el servicio de capacitación;

b) Descripción y especificaciones del servicio a prestar por cada uno de los bloques temáticos y/o partidas por las que participe de acuerdo al Anexo Técnico Uno. Deberán indicar el número de Licitación y partida a la que corresponden; la información deberá presentarse de manera cronológica, clara, precisa y actual, además de participar exclusivamente en aquellos eventos en cuya temática demuestre fehacientemente ser especialista. La omisión de alguna de las partidas no será motivo de descalificación.

c) El manual de los participantes de los cursos: “Word 2007”, “Manejo del estrés”, “Protección Civil, Primeros Auxilios y Bomberos”, “Atención al Público”, “Equidad de género”, ”Reformas fiscales 2012 y paquetería contable”, ”Perspectivas de los Trabajadores sobre Vivienda”, “Curso Taller de Introducción a la Archivística”, “Mantenimiento en Redes, Telefonía y Equipo de Computo” los cuales se elaborarán de acuerdo a lo estipulado en el Anexo Técnico, y con la siguiente estructura:

Elemento CaracterísticasPortada General Se elaborará atendiendo al formato anexo

(formato 1).Índice o Tabla de Contenido del Curso Se deberá enlistar detalladamente cada

una de las partes en las que está dividido el manual, así como la paginación en que se localizan (paginación corrida) (formato 2)

Introducción General del Curso Se brindará un panorama general del contenido del manual, así como la justificación e importancia de las temáticas que se abordarán.

Objetivo General del Curso Aquel establecido en el contenido programático.

Para cada módulo:

Portada modular.

Objetivo específico del módulo: Aquel establecido en el contenido programático.

Planeación didáctica, carta descriptiva modular, que se elaborará atendiendo al formato anexo.

Material de apoyo correspondiente al contenido del módulo, actividades o ejercicios de aprendizaje de adquisición, ampliación o consolidación de los conocimientos, para que se utilice durante la sesión o fuera de ésta.

81

Congruencia Interna: Se refiere a la relación concordante entre el contenido del módulo, temas, materiales de apoyo, resúmenes, actividades o ejercicios a desarrollarse durante la sesión, y evaluación.

Bibliografía.Cada manual debe estar escrito en cuartillas impresas por ambas caras. Se dará prioridad al desarrollo del contenido temático más que a la presentación de imágenes.

El manual se presentará con letra arial número 10, espaciado sencillo, en papel bond blanco tamaño carta de 75 gramos, empastado rústico o engargolado y copias claras y legibles.

d) Cartas descriptivas modulares (planeación didáctica) por cada curso que oferte, las cuales deberán elaborarse de acuerdo al formato anexo.

La carta descriptiva debe ser congruente con el manual y la exposición del instructor, ya que será la guía de la supervisión.

Las actividades que sustentará la evaluación deberán señalarse en la planeación didáctica, carta descriptiva modular, con el objeto de que el participante conozca cuáles serán los productos que entregará.

Al conocer los objetivos y el contenido programático del curso, se podrá establecer con claridad el para qué y el qué va a aprender el servidor público del INVI, considerando lo siguiente:

Los conocimientos involucran el área cognoscitiva, por lo que se deberá evaluar el grado en que el participante conoce los temas, atendiendo a la construcción, ampliación o consolidación de los mismos. Se deberá observar constantemente cómo el participante comprende, argumenta, infiere, compara, comprueba, analiza, sintetiza, etc.

Las habilidades involucran el área psicomotriz, considerando las manifestaciones que corresponden a la coordinación neuromuscular, para llegar a desarrollar destrezas. Se valora en los participantes la eficacia en el uso o manipulación de instrumentos o herramientas.

Las actitudes atienden a la modificación de las conductas y la adquisición o cambio de valores que manifieste el participante, se evalúa la forma en la que se integra, participa y colabora en la sesión.

Al reconocer las características del ámbito laboral de los participantes en la administración pública local, se podrá definir a quién se va a enseñar.

Al seleccionar las actividades de aprendizaje, recursos didácticos, materiales e instrumentos, se estará diseñando el cómo y con qué se va a enseñar.

Al determinar las actividades o instrumentos de evaluación, se estará definiendo cómo y con qué se va a evaluar.

82

e) Cantidades solicitadas y unidades de medida de conformidad con el Anexo Técnico;

f) Lugar donde deberá prestar el servicio de conformidad con las presentes bases.

g) Vigencia de la prestación del servicio de acuerdo al Anexo Técnico;La propuesta Técnica se entregará en original y no deberá considerar precios, su inclusión será motivo de descalificación del participante, así como la omisión de algún documento solicitado. Además deberá estar firmada por el Representante Legal en cada una de las hojas que integren la Propuesta Técnica

83

FORMATOS

(PORTADA GENERAL)

NOMBRE DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

NOMBRE DEL CURSO84

Módulo I: (Nombre del Módulo) (No. de horas)

Módulo II: (Nombre del Módulo) (No. de horas)

Módulo III: (Nombre del Módulo) (No. de horas)

(Tantos Módulos como fueron programados)

Duración de los Módulos: (No. de horas)

Periodo total de impartición de los Módulos (Inicio y término del Módulo II en adelante)

(PORTADA MODULAR)

NOMBRE DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

NOMBRE DEL CURSO

85

Formato 1

Módulo I: _________________________________________________ (Nombre del Módulo)

Duración del Módulo: _____________________ Hrs. (No. de horas del Módulo)

(Indique el Contenido Programático del Módulo)

________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________

Periodo de impartición: del 20__.

(Inicio y término del Módulo)

Nombre del Capacitador: _________________________________________________

86

Formato 2

Formato 3

PLANEACIÓN DIDÁCTICA, CARTA DESCRIPTIVA MODULAR.

DEPENDENCIA:PRESTADOR DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN:NOMBRE DEL CURSO

NOMBRE DEL MÓDULO: NO. MÓDULO:

NO. HORAS:

NOMBRE DEL CAPACITADOR:PERIODO DEL: AL: DEL 2011. HORARIO: DÍA (S):OBJETIVO ESPECÍFICO DEL MÓDULO:

87

CONTENIDO PROGRAMÁTICO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE TÉCNICA TIEMPO

PRODUCTOS PARAEVALUACIÓN FORMATIVA

88

invi.df.gob.mxinvi.df.gob.mx/portal/licitaciones/2012/no. 30109001-003-12/ane… · web viewanexo...

Documents