INTRODUCIENDOLA INNOVACIÓN ABIERTA EN LA GESTIÓN DE LA UPV

29 de Enero de 2013

¿Cuantos problemas podemos y debemos resolver a pesar de la crisis?

El paisaje está cambiando y …rápido:

o La financiación pública está cuestionada y …la eficiencia también.

o De docentes-investigadores a… investigadores-docentes.

o De universidades de oferta a… universidades de demanda.

o De universidades locales a… universidades globales.

o De la transferencia a… la concurrencia.

o De universidad compacta a… ecosistema universitario.

o De universidad académica a …universidad económica.

o De universidad de los libros a… universidad digital

INNOVACIÓN

LA INNOVACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES Y EN LA GESTIÓN DE LAS UNIVERSIDADES

LA INNOVACIÓN ¿QUE ES?

• La innovación es la fórmula por la que las organizaciones buscan concretar nuevas oportunidades que les ofrezcan una diferenciación clara y atractiva para sus públicos principales (las universidades no son una excepción)

• La innovación es también la fórmula que permite a las organizaciones acompasar su cambio interno al cambio del entorno externo y ser capaces de concretar sus estrategias cuando la planificación se vuelve una herramienta rígida e insuficiente.

• La innovación sirve para cuestionar inercias, burocracias, ortodoxias internas a la búsqueda de formas más eficientes de gestionarse y alcanzar resultados.

• Hasta el momento las universidades han mostrado más capacidad de prescribir la innovación a otros que de aplicársela a sí mismas.

• Las universidades, como todas las organizaciones tienen un reto importante en su capacidad de adaptación a contextos altamente cambiantes.

• En los últimos veinte años las universidades han utilizado la planificación estratégica para ordenar sus objetivos, recursos y prioridades.

• En la actualidad, dónde cada día aparecen nuevos desafíos para la universidad (los MOOC son un ejemplo) es conveniente complementar la planificación estratégica con un modelo más flexible y más interactivo con el cambio exterior como son los modelos de innovación.

UNIVERSIDADES INNOVACIÓN

¿POR QUÉ INNOVACIÓN ABIERTA?

• Los desafíos a los que se enfrentan las universidades son comunes a otras muchas organizaciones complejas.

• Cada vez hay mas conocimiento fuera de la universidad.

• Hay muchas instituciones públicas y privadas que gestionan muy eficientemente.

• Las ideas, las soluciones y la experiencia de otras organizaciones nos pueden aportar mucho valor.

¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN ABIERTA?

IDEACIÓN

CONCEPTUALIZACIÓN

PROTOTIPADO

LANZAMIENTO

INPUTS OUTPUTS

Instituciones de I+D+I

Organismos Públicos

Universidades

Hospitales

Empresas

OBJETIVOS PARA EL PRIMER AÑO (Septiembre 2013 a Septiembre 2014)

Realizar un prueba de modelo de innovación con un grupo reducido de la universidad vinculado a sus ámbitos de gestión, para poder escalarlo posteriormente al conjunto de la organización de gestión de la universidad.

Si la expeiencia tiene éxito, plantear si es conveniente ampliarlo al conjunto de la UPV.

“Aproximar” el MODELO UPV de innovación.

SI NO VAMOS HACIA ADELANTE....VAMOS HACIA ATRÁS

INNOVACIÓN ABIERTA EN LA UPV

LOS RESULTADOS DE 1 AÑO DE TRABAJO

HEMOS APRENDIDO UN MÉTODO PARA GENERAR CAMBIO ORGANIZATIVO

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Identificar Oportunidades

Conceptualización

Modelo de negocio

Lanzamiento

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IDEACIÓN (talleres)

CONCEPTUALIZACIÓN

GESTIÓN INVISIBLE

MERCADO DE APPS

CERTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS PARA EMPRESAS

CATEDRÁ HABILIDADES BLANDAS

VALORIZACIÓN DE RECURSOS Y COSTES INCURRIDOS

MENTORIZACIÓN DE LA INSERCIÓN EMPLEABILIDAD

HP REPSOLBANKINTERAEATEVERIS

INDRAF HOSPITAL LA FEIMPORTACOCELESTICABALEARIA

CONCEPTUALIZACIÓN

MODELO DE NEGOCIO 1. Ideas2. Destinatarios3. Soluciones4. Propuesta valor5. Recursos clave.6. Canal.7. Socios clave8. Ventaja especial9. Estructura de costes10. Flujo de ingresos

PROTOTIPADO

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

GESTIÓN INVISIBLE (24X365) + GESTOR PERSONAL

TIENDA uAPPS UPV

PROYECTO CRISTAL

GESTIÓN INVISIBLE 24X365 Y GESTOR PERSONALQuién nos inspira:AEAT - SECTOR FINANCIERO – RACC -HOSPITAL S. JOAN DE DEU

Cual es la propuesta de valor:El estudiante sólo debe acudir a la secretaria de su Centro para resolver gestiones difíciles (5%), para las que debe tener asignado un gestor personal.

Cual es la inversión:218.300 €

Cual es el retorno:Liberar 1,5 administrativos x Centro (507.000 €), para tareas apoyo gestión títulos y atención a los estudiantes.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Quién nos inspira:MICROSOFT Ibérica - SCHNEIDER ELECTRIC - HP

Cual es la propuesta de valor:El estudiante debe adquirir las competencias (habilidades) que requiera su carrera profesional, debe poder acreditarlas con el reconocimiento de empresas lideres

Cual es la inversión: 302.203 €

Cual es el retorno:Ganar reputación, ser la primera universidad española que acredita las competencias transversales de sus egresados por empresas líderes. Ganar atracción de estudiantes de grado, ganar financiación.

TIENDA uAAPS UPV

Quién nos inspira:CISCO - GENCAT2.0 - APP FUTURA

Cual es la propuesta de valor:Crear y desarrollar una tienda de APPS para desarrollar tareas sencillas pero de uso muy frecuente que realiza la comunidad universitaria de la UPV.

Cual es la inversión:159.670 €

Cual es el retorno:Facilidades tecnológicas -en movilidad- para los usuarios de la gestión universitaria: estudiantes, PDI y PAS. Recuperar la inversión mediante la venta de las APPS.Venta a otras instituciones y empresas

PROYECTO CRISTAL

Quién nos inspira:INDRA - UNIVERSIDAD DE NAVARRA - BELDEN

Cual es la inversión: 286.000 €

Cual es la propuesta de valor:Detectar de forma efectiva y transparente donde se produce la generación de valor en la universidad, atribuyendo ingresos y gastos operativos incurridos. Reducción de los costes indirectos calculados a menos del 5%.

Cual es el retorno:DIRECTO: Por imputación de costes directos incurridos: 6.420.000 € (2% del presupuesto de la UPV)

POTENCIAL: ¿?

LANZAMIENTO

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

GESTIÓN INVISIBLE (24X365) + GESTOR PERSONAL

TIENDA uAPPS UPV

PROYECTO CRISTAL

SEPTIEMBRE 2015

SEPTIEMBRE 2015

JUNIO 2015

ENERO 2015 (Piloto)ENERO 2016

PROYECTO CRISTAL

Calidad Planificación Estratégica Modelo de aportación de valor

¿Qué es un Modelo de Aportación de Valor?

Un modelo de aportación de valor es la forma mediante la que una organización “se las apaña” para dar un producto o un servicio de forma satisfactoria para los usuarios internos y no perecer en el intento.

Según Peter Drucker un buen modelo de aportación de valor es el que responde correctamente a las dos siguientes preguntas:

o ¿Quienes son los usuarios internos y externos y qué valoran? y ...

o ¿Cual es la lógica subyacente que explica cómo podemos aportar dicho valor al usuario con los recursos apropiados?

¡La sociedad también es un usuario!

PROYECTO CRISTAL

Calidad Planificación Estratégica Modelo de aportación de valor

¿Qué requiere aplicar un Modelo de Aportación de Valor?

• Decidir a qué nos dedicamos, en que proporciones y con qué prioridades: la docencia?, la investigación?, el prestigio? , el confort?

• La identificación del segmento de usuarios ¿a quien nos dirigimos? ¿como nos reconocen nuestros usuarios, como nos valoran?

• La definición de la estructura de la cadena de valor; ¿como creamosel valor internamente?

o ¿Por qué percibimos los ingresos? las matriculas, las subvenciones, ¿cuál es el modelo de ingresos?

o Conocer como incurrimos en los costes y el potencial de beneficios para los diferentes usuarios.

o ¿Cómo creamos el valor internamente?

PROYECTO CRISTAL

CONOCER EL ORIGEN DE LOS INGRESOS

ATRIBUIR LOS INGRESOS A CADA UNO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS. CU

ENTA

DE

RESU

LTAD

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CAMBIO CULTURAL HACIA LA TRANSPARENCIA Y EFICIENCIA.

ANALIZAR LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN Y EN QUE COSTES SE INCURREN PARA OFRECERLOS.

- USO DE SERVICIO INTERNOS Y EXTERNOS

- LA OFERTA DE SERVICIOS.

- LA POLÍTICA DE PRECIOS INTERNOS Y EXTERNOS

TOMAR DECISIONES SOBRE:EN QUÉ CONSISTE

PROYECTO CRISTAL

CAMBIO CULTURAL HACIA LA TRANSPARENCIA Y EFICIENCIA.

ELEMENTOS CLAVE- 7 AÑOS DE CONTABILIDAD ANALÍTICA

IMPLANTADA.- SISTEMA DE INFORMACIÓN AMPLIO Y

ROBUSTO.- MODELO DE FINANCIÓN POR RESULTADOS

INTERNO Y EXTERNO EN LA SOMBRA.

- VOLUNTAD DE CONOCER EL ORIGEN DE LA CREACIÓN O PÉRDIDA DE VALOR.

- CAPACIDAD PARA ASIGNAR PRECIOS INTERMEDIOS Y FINALES A LOS SERVICIOS.

PROYECTO CRISTAL

CAMBIO CULTURAL HACIA LA TRANSPARENCIA Y EFICIENCIA.

RETOS- TENER CAPACIDAD DE “ABSORVER

CULTURALMENTE” LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO

- ADOPTAR DECISONES PARA IMPULSAR LO QUE GENERA VALOR Y MINIMIZAR LO QUE LO REDUCE.

- INTEGRAR LAS CUENTAS DE RESULTADOS POR UNIDADES ACADÉMICAS Y DE GESTIÓN EN EL CUADRO DE MANDO.

PROYECTO CRISTAL

CAMBIO CULTURAL HACIA LA TRANSPARENCIA Y EFICIENCIA.

DERIVADAS que se intuyen …- INTEGRACIÓN DE UNIDADES PARA COMPARTIR

COSTES

- REDUCCIÓN DE LOS COSTES INDIRECTOS AL MÁXIMO

- ADMINISTRACIÓN INDEPENDIENTE DEL VALOR PATRIMONIAL DE LA UNIVERSIDAD

PROYECTO CRISTAL

CAMBIO CULTURAL HACIA LA TRANSPARENCIA Y EFICIENCIA.

PROMETO VOLVER EN 2017 PARA VER SI HEMOS SIDO CAPACES Y…DAR CUENTA DE LOS RESULTADOS

GUIAS PARA ESTE NUEVO CAMINO

INNOVATIÓN AND STRATEGIC CONSULTING FIRM

OXFORD UNIVERSITY OPEN INNOVATION, CROWDSOUCING,

PRIZE COMPETITIONS

¡GRACIAS!