introducción al estudio de los recursos humanos
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Introducción al Estudio de los Recursos Humanos. Aparecen las primeras técnicas para que el personal planifique y desarrolle la selección. 7. Años 60. Origen de los Recursos Humanos. Pirámide de las Necesidades. El Trabajo Humano en las Distintas Escuelas. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Introducción al Estudio de los
Recursos Humanos
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Origen de los Recursos Humanos
Origen RRHH
1. Egipto 1500
2. Grecia 400
3. China 200 D.C
• Exámenes de selección de personal
4. USA 1910• Se fija un ambiente para
seleccionar
5. Monsterberg 1913
• Se fijan parámetros para la selección del personal
6. Woods 1917 • Se sistematiza la selección de personal
• Aparecen las primeras técnicas para que el personal planifique y desarrolle la selección7. Años 60
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Pirámide de las NecesidadesAutorrealización
Reconocimiento
Pertenecía
Seguridad
Fisiológica
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El Trabajo Humano en las Distintas Escuelas
Teoría X: es la teoría de la mediocridad de la masa laboral (hay que estar encima del trabajador para que trabaje).
Teoría Y: el esfuerzo físico y mental de trabajo es natural (innato), son personas proactivas que les gusta trabajar más allá de la remuneración
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Teoría de la Motivación
Factores internos que influyen:
- Reconocimiento- Responsabilidad- Realización personal- Trabajo - Ascenso
Factores externos que influyen:
- Política de la empresa- Administración- Relaciones
interpersonales- Condiciones de trabajo- Supervisión- Status- Salario- Estabilidad laboral
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Teoría de Aldefer (E.R.G) Teoría de M
c. Lelland Se basa en: - Existencia - Relaciones interpersonales
(pertenencia) - Crecimiento (autorrealización)
Se basa en:- Realización
- Filiación (pertenencia)- Poder
Todas las teorías se relacionan con la pirámide de las necesidades
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Teoría de las Expectativas (Nalder y Lawlder)
Se basa en: - Valencia (valor) - Expectativa - Medios Lo miden a través de una formula que nos dice que: Motivación= V + E + M
*esto define el comportamiento de la persona e influye en:
- Decisiones consientes- Necesidades, deseos y metas- Opciones de comportamiento
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Teoría de la Modificación de Conducta (Skiner)
Modificación Conducta
Estímulo
Respuesta
Consecuencia
Respuesta Futura
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Teoría de la Administración por Objetivo Se alcanza teniendo objetivos bien definidos tales como: - Principales - Estructurales - Comportamiento
Teoría General de Sistema (T.G.S)Se basa principalmente en los sistemasEntrada Proceso Salida
Retroalimentación
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Teoría de los Enfoques Gerenciales
Se encarga de satisfacer tanto al cliente interno como al cliente externo
Almacén Contabilidad
Depende de la Respuesta
Inventario
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La Administración por Objetivos
Se vincula principalmente en la teoría “Y”
Características:- Lapso de tiempo- Especificad para cada departamento- Interrelación entre los departamentos para alcanzar el objetivo general- Se definen planes a corto y mediano plazo, donde se evalúan los resultados- Retroalimentación- Participan todos en el proceso- Apoyo permanente al personal sobre todo al inicio
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Ventajas:- Asegura el
compromiso- Obliga a planear,
organizar, controlar y retroalimentar
- Cada trabajador sabe cual es su papel
Desventajas:- Puede ser un proceso
muy lento, ya que, debe ser muy específico
- Requiere la elaboración de muchos documentos
- No siempre en fácil que se entienda
- Es posible que las metas que se fijen sean a muy corto plazo para no correr riesgo
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Escuela de Sistemas
Esta teoría es totalizante ya que nos dice que los sistemas no pueden ser analizados separadamente; se basa en la comprensión
de la dependencia reciproca de todas las disciplinas y de la necesidad de su
integración
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Escuela Japonesa Se vincula principalmente en la teoría “Z”
Tiene la particularidad de que forman lazos afectivos con su empleo y por ende lo
hacen mejor
Características:- Plan de carrera o desarrollo del empleado- Orientación a la comunidad, le empresa se preocupa por sus empleados
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- Decisión colectiva por consenso- Asignación de tareas y actividades grupales- Sistema de “Neueo”, trabajo de por vida- La empresa no despide a sus trabajadores- Realiza programas de bienestar- Se determina el sueldo por su antigüedad- Provee programas de entrenamiento de empleo
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Sistema de Calidad TotalComprende la creación de un sistema
organizativo que fomente la cooperación y el aprendizaje para facilitar la implementación y gestión de los
procesosOrganizativos
Pilares de Calidad
Cimientos
Piezas Angulares
El Mortero
Cultura de Trabajo
Elementos