introducciÓn

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INTRODUCCIÓN El proceso de planificación estratégica desarrollado al interior de la BODEGA DON CESAR S. A. C, está encaminado a la construcción de una visión compartida de futuro y al establecimiento de objetivos estratégicos institucionales para el periodo 2009 al 2014. El presente documento detalla el Plan Estratégico de la BODEGA DON CESAR S. A. C, resultado de una evaluación conjunta promovida por la Alta Dirección, en la que participaron todas las gerencias y jefaturas de la Institución. Para este proceso se desarrollaron dos jornadas de trabajo y de análisis, lográndose la formulación de los objetivos estratégicos y los planes de acción, en base a los valiosos aportes de los participantes. Se presentan, la nueva Misión y Visión, así como los Valores, Análisis Externo que establece las Oportunidades y Amenazas del entorno, complementadas por un Análisis Interno para determinar las Fortalezas y Debilidades de Bodegas Don Cesar S. A. C. A partir de las cuales se determinaron los objetivos estratégicos, las iniciativas y planes que desarrollará a lo largo de periodo 2009 al 2014, los cuales serán monitoreados y evaluados periódicamente con ello se contribuirán a la consolidación y posicionamiento de la Empresa. Este documento surge como consecuencia de la falta de metas de la bodega, el presente plan estratégico esta enfocado a tener un Plan Operativo Anual (POA) el cual será la guía

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Page 1: INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

El proceso de planificación estratégica desarrollado al interior de la BODEGA

DON CESAR S. A. C, está encaminado a la construcción de una visión

compartida de futuro y al establecimiento de objetivos estratégicos

institucionales para el periodo 2009 al 2014. 

El presente documento detalla el Plan Estratégico de la BODEGA DON CESAR

S. A. C, resultado de una evaluación conjunta promovida por la Alta Dirección,

en la que participaron todas las gerencias y jefaturas de la Institución. Para

este proceso se desarrollaron dos jornadas de trabajo y de análisis, lográndose

la formulación de los objetivos estratégicos y los planes de acción, en base a

los valiosos aportes de los participantes.

Se presentan, la nueva Misión y Visión, así como los Valores, Análisis Externo

que establece las Oportunidades y Amenazas del entorno, complementadas

por un Análisis Interno para determinar las Fortalezas y Debilidades de

Bodegas Don Cesar S. A. C.   A partir de las cuales se determinaron los

objetivos estratégicos, las iniciativas y planes que desarrollará a lo largo de

periodo 2009 al 2014, los cuales serán monitoreados y evaluados

periódicamente con ello se contribuirán a la consolidación y posicionamiento de

la Empresa.

Este documento surge como consecuencia de la falta de metas de la bodega,

el presente plan estratégico esta enfocado a tener un Plan Operativo Anual

(POA) el cual será la guía para que se cumpla con las metas del año. 

Con este fin es que hemos visto conveniente realizar y presentar el PLAN

ESTRATEGICO DE BODEGA DON CESAR S. A. C.

Page 2: INTRODUCCIÓN

PRESENTACION

BODEGA DON

CESAR SAC. Industria Vitivinícola, es una empresa Tacneña fundada en el año

1982, dedicada a la elaboración de piscos de calidad, la producción del mismo

esta basado en La Norma Técnica NTP 211.001-2006. Vinos y macerados, con

uva del valle viejo de Tacna (Pocollay, Calana, Pachia) en la variedad negra

corriente y uva Italia aromática del valle de Magollo.

La exigente selección de uvas, producidas en zonas por la naturaleza debido a

su suelo, clima y situación geográfica, para luego pasar a la cuidadosa

elaboración del vino, su posterior destilación y el estricto control de calidad al

que son sometidos, han permitido que los productos Don César sean los

preferidos por los conocedores de estas bebidas; siendo reconocido como

Campeón Nacional, nuestro Pisco Puro en el VIII Concurso nacional del Pisco

2001.

Esta pequeña empresa asesorada por eminentes enólogos Peruanos, han

logrado llevar al sitial que actualmente ocupan nuestros productos, dentro del

contexto y consumo nacional. También hemos logrado aprobar las exigentes

pruebas del Departamento de Bebidas y alcoholes en los Estados Unidos y

Japón encontrándose nuestros Piscos en los Estados Unidos y las principales

ciudades Japonesas.

PREMIOS Y DISTINCIONES:

• Primer Puesto al mejor Pisco Puro en el VIII Concurso Nacional del Pisco

2001

• Primer Puesto al mejor Pisco Puro en el VIII Concurso Nacional del Pisco

2001

• Primer Puesto en el VI Concurso regional del Pisco 2005 Categoría Pisco

Acholado

• Segundo Puesto en el IV Concurso regional del Pisco 2005 Categoría Pisco

Page 3: INTRODUCCIÓN

Puro No Aromático

• Medalla de Oro en la Categoría Pisco

Puro Aromático en el XII Concurso Nacional del Pisco 2005

• Medalla de plata en la Categoría Mosto Verde Aromático en el XV Concurso

Nacional de Pisco 2008 

• Medalla de bronce en la Categoría Pisco Puro en la XV Concurso Nacional de

Pisco 2008.

BODEGA DON CESAR S. A. C.

I. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1. LOCALIZACIÓN

• RAZÓN SOCIAL

BODEGA SAN ANTONIO SAC.

• SECTOR

Agroindustrial

• LOCALIZACIÓN

Calle Alto Lima 1381

Telf. (052) 246203

1.2. ACTIVIDAD ECONOMICA

El giro de negocio de la empresa es la producción y comercialización de

Piscos, Vinos y Macerados de excelente calidad.

II. LINEAMIENTOS GENERALES

2.1. Lineamientos de Política del Gobierno Central

• Resolución Suprema Nº 52, del 20 de abril de 1932, Limita el uso de la

Page 4: INTRODUCCIÓN

denominación aguardiente de uva y dispone el registro de etiquetas y

aguardientes en al Sección Técnica de Vinos y Bebidas Alcohólicas.

• Resolución Suprema Nº 1207 del 20 de diciembre de 1946, sobre la

determinación de las denominaciones de Pisco, Aguardiente de Uva, Coñac,

etc.

• Decreto Supremo del 10 de junio de 1963, denominado Código Sanitario de

Alimentos, donde se define la denominación Pisco como el producto obtenido

por la destilación del mosto fermentado de uva.

• Ley Nº 14729 del 25 de noviembre de 1963, esta Ley establece una tasa

impositiva del 4% en el valor bruto de venta de las bebidas alcohólicas en el

Perú, exceptúa al Pisco de dicho tributo como una forma de estimular su

producción, establece que el pago del referido impuesto alcanza al alcohol de

caña, vinos, licores, cerveza y cualquier tipo de bebida

alcohólica y sus similares, l con excepción de vinos, y Pisco es de uva de

producción nacional.

• Resolución Suprema Nº 519-H del 26 de agosto de 1964, esta disposición

establece el uso de signos visibles que facilitan el control del pago de

impuestos que gravan la venta de bebidas alcohólicas.

• Resolución Jefatural Nº 179 del 07 de abril de 1988, expedida por el Instituto

Nacional de Cultura donde el término PISCO se declara Patrimonio Cultural de

la Nación.

• Decreto Supremo Nº 023-90 del 24 de julio de 1990, se reglamenta el

reconocimiento de las denominaciones de origen a través del ITINTEC

incorporándose el mencionado concepto a la legislación nacional.

• Resolución Directoral Nº 072087-DIPI expedida por la Dirección de Propiedad

Industrial del ITINTEC con fecha 12 de diciembre de 1990, declara que la

denominación Pisco es una denominación de origen peruana, para los

productos obtenidos por la destilación de vinos derivados de la fermentación de

uvas frescas, en la costa de los departamentos de Lima, Ica, Arequipa,

Moquegua, y los valles de Locumba, Sama y Caplina en el departamento de

Page 5: INTRODUCCIÓN

Tacna.

• Decreto Supremo Nº 001-91-ICTI/IND del 16 enero de 1991, se reconoció

oficialmente al Pisco como denominación de origen Peruano, para los

productos obtenidos por la destilación de vinos derivados de la fermentación de

uvas frescas, en la costa de los departamentos de Lima, Ica Arequipa,

Moquegua y los valles de Locumba, Sama y Caplina en el Departamento de

Tacna.

• La RM Nº 063-93-IINCI/DM: De fecha 14 de mayo de 1993, instituyó el tercer

domingo de mayo como el "Día del Pisco "

a nivel nacional. Ello demuestra que nuestro producto bandera es especial y

debe consumirse por ser peruano.

• Ley Nº 26426 del 03 de enero de 1995, mediante la cual se prohíbe el ingreso

al país de bebidas fabricadas en el extranjero que usen la palabra Pisco o

cualquier otra denominación que incluya esa palabra. La misma ley señala que

se deben disponer las medidas para alentar la divulgación del Pisco,

especialmente en eventos oficiales y diplomáticos.

• Ley de Propiedad Industrial, Decreto Legislativo Nº 823, de 23 de abril de

1996, incluye en la legislación peruana los conceptos contemplados en la

definición de denominación de origen contenida en el “Arreglo de Lisboa

relativo a la Protección de Denominaciones de Origen y su Registro

Internacional” de la OMPI.

• Decisión 486, de la Comisión de la Comunidad Andina de 14 de septiembre

del 2000, mediante la que se aprueba el “Régimen Común sobre Propiedad

Industrial”.

• Norma Técnica (NTP 211.001.2002 Bebidas Alcohólicas. Pisco. Requisitos)

del 6 de noviembre de 2002, precisa el grado alcohólico volumétrico del Pisco

que puede variar entre 38 y 48 grados y clasifica los tres tipos de pisco que

pueden ser producidos: Pisco Puro, Mosto Verde, y Acholado. Asimismo

clasifica las uvas pisqueras: aromáticas: Italia, Moscatel, Albilla y Torontel. No

Page 6: INTRODUCCIÓN

aromáticas: Quebranta, Mollar, Negra, Corriente y Uvina.

• Decreto Supremo Nº 025-2005 – MINCETUR: Se aprueba la Estrategia

Nacional de Identificación de los Productos Bandera, elaborada por la Comisión

Nacional de Productos bandera – COPROBA, dentro de los cuales se

encuentra el Pisco, entre

otros productos bandera.

• Norma Técnica (NTP 211.001.2006 Bebidas Alcohólicas Pisco): De acuerdo a

lo especificado por la Norma Técnica Peruana del 02 de noviembre de 2006, el

pisco es definido como el " Aguardiente obtenido exclusivamente por

destilación de mostos frescos de uvas pisqueras (Quebranta, Negra Criolla,

Mollar, Italia, Moscatel, Albilla, Torontel y Uvina*) recientemente fermentados,

utilizando métodos que mantengan el principio tradicional de calidad

establecido en las zonas de producción reconocidas". Dicha norma establece

igualmente que el grado alcohólico volumétrico del pisco puede variar entre los

38 y 48 grados.

2.2. Lineamientos sobre Acuerdos Comerciales

El MINCETUR lleva a cabo las negociaciones comerciales internacionales en el

marco de la política macroeconómica del gobierno y las normas de la

Organización Mundial de Comercio (OMC), su objetivo con estos acuerdos es:

• Lograr mejores condiciones de acceso a los mercados internacionales para

nuestras exportaciones de pisco.

• Maximizar los beneficios del pisco para lograr participación en el mercado

externo y explotar la denominación de origen.

• Negociar la inversión de accionistas junto con la promoción del pisco que

tiene en el comercio internacional.

Así también le ha dado al pisco la cualidad de ser producto bandera.

En el Plan Estratégico Sectorial Multianual 2007 – 2011 de MINCETUR, se

declara: “Fomentar el desarrollo del Comercio Exterior y el establecimiento de

Page 7: INTRODUCCIÓN

políticas comerciales claras y estables que propicien la eliminación de

obstáculos innecesarios al comercio y la inversión, con

miras a crear oportunidades de negocios y atraer inversiones que generen una

oferta exportable, empleo y crecimiento económico”. Estableciendo como

acción estratégica: “Poner en vigencia no menos de 16 TLCs: EEUU, Tailandia,

Singapur, Chile, Mercosur, México, Unión Europea, EFTA, Canadá,

Centroamérica, China, Japón, Corea, India y Australia.”

2.3. Lineamientos de Política Exterior

• La preservación de la denominación de origen.

• La inserción estratégica del Pisco en los espacios asiático, sudamericano y

latinoamericano.

• La Alianza Estratégica con Europa.

• La Asociación Estratégica mutuamente beneficiosa con los Estados Unidos y

con la Unión Europea.

• La inserción competitiva del Pisco en los mercados mundiales.

• La captación de nuevos puestos de trabajo para la lucha contra la pobreza

2.4. Lineamientos de Desarrollo de la Empresa

La estrategia de desarrollo de la Bodegas Don Cesar debe sustentarse en las

ventajas competitivas de cada producto que conforma la empresa, integradas

en una Visión y Misión común, con objetivos de desarrollo de nuevos mercados

y objetivos de integración con otros países mediante los tratados de libre

comercio, cuyas perspectivas de comercio internacional tengan un soporte a

través de los Tratados Comerciales.

Por ello se requiere la ejecución de los proyectos de expansión de la bodega

en cuanto a nuevos productos y nuevos equipos tecnológicos y de maquinaria.

• La adquisición de   nuevos equipos tecnológicos y de maquinarias que

maximice la cantidad producida.

Page 8: INTRODUCCIÓN

• El desarrollo del sistema de información para la mejor comunicación con

nuestros

clientes y proveedores.

• La modernización y ampliación de las instalaciones de la bodega para atender

una demanda exigente.

• Culminación de los inserción de nuevos productos, elaborados a base de

pisco, así como aquellos que permitan abrir nuevos mercados con productos

innovadores, en el corto plazo y que posibilite aumentar nuestras

exportaciones.

• Continuar con los proyectos de estrategias de marketing que permitan el

mejor posicionamiento del producto en el mercado nacional e internacional.

• El financiamiento de los proyectos que se ejecuten, de acuerdo a las

negociaciones realizadas con nuevos inversionistas.

III. ENTORNO DE LA EMPRESA

3.1. Entorno General

Factores que inciden directamente en los diversos aspectos enumerados:

La Carretera Interoceánica.- El Congreso de la República aprobó la creación

del Fondo Fiduciario de Desarrollo de Infraestructura de Transporte Vial -

FONFIDE VIAL, que apoyará la puesta en ejecución de las obras de

infraestructura vinculadas a los Ejes de Integración y Desarrollo de “Iniciativa

para la Integración de Infraestructura Regional Sudamericana – IIRSA” en los

que participa el Perú a través de un proceso de concesiones al sector privado.

IIRSA contempla la integración de América del Sur, para lo cual se ha

proyectado 10 Ejes de integración y desarrollo que involucra a los 12 países de

América del Sur. El Perú participa en 4 de estos Ejes: Eje Perú-Brasil-Bolivia,

Eje del Amazonas (Perú, Ecuador, Colombia, Brasil), Eje Interoceánico (Brasil,

Page 9: INTRODUCCIÓN

Paraguay, Bolivia, Perú, Chile) y el Eje Andino (Perú, Ecuador, Colombia,

Venezuela, Bolivia

y Chile).

Proyectos en EJES IIRSA - PERU INVERSION PUBLICA

Millones USD INVERSION PRIVADA

Millones USD TOTAL

Millones USD

EJE INTEROCEANICO 83.00 79.53 162.53

Grupo 5: Ilo/Matarani - Desaguadero - La Paz - Santa Cruz 83.00 79.53 162.53

Gas deCamisea.- Mediante Resolución Suprema, el Ministerio de Energía y

Minas otorgó a la empresa Kuntur Transportadora de Gas S.A.C. la Concesión

de Transporte de Gas Natural por Ductos, desde el punto inicial del Sistema de

Transporte aproximadamente en la zona denominada Las Malvinas, de la

provincia de La Convención, en el Cusco, hasta las ciudades de Juliaca,

Matarani e Ilo y los puntos de derivación para los sistemas de transporte o

distribución de gas natural por red de ductos a las ciudades de Quillabamba,

Cusco, Puno, Arequipa, Moquegua y Tacna.

Esto puntos entre otros serán los que dinamicen la economía de la Región,

sobre lo cual   BODEGA DON CESAR   ha de replantear su misión, visión y

articularse como polo de desarrollo empresarial.

3.1.1. Aspectos Comerciales

La ubicación de frontera de Tacna ha hecho que históricamente el comercio

sea una de las principales actividades en la Región, hoy por hoy representa

1’920,852 mil soles, PBI regional al 2007 y es una de las actividades que mayor

mano de obra involucra.

La creación de la ZOTAC, hoy la ZOFRATACNA, en el año 1990, ha permitido

Page 10: INTRODUCCIÓN

controlar y ordenar esta actividad, combatiendo el contrabando y la

informalidad, contribuyendo asimismo, a mejorar los ingresos y recaudación

fiscal en beneficio del desarrollo regional. El Sistema desde su creación ha

recaudado por concepto

del Arancel Especial US $ 185 millones aproximadamente, que han ayudado a

financiar diversos proyectos de desarrollo regional vinculados a su

problemática.

Asimismo, la   ZOFRATACNA ha permitido la creación de nuevas líneas

negocios en la Región, y serán incrementadas con la culminación de la

carretera transoceánica, actualmente en proceso de construcción.

Otro de los aspectos ineludible de mencionar es la balanza comercial agraria,

positiva desde el 2004. Ese año el superávit fue de US$ 92 millones, en el 2005

de US$ 239 millones, en el 2006 de US$ 581 millones y en el 2007 el superávit

fue de US$ 145 millones .

La actividad comercial que se desarrolla en la Región Tacna representa una

oportunidad muy importante que activa la economía regional, brindando

además la posibilidad de ofrecer   trabajo a la población, ya sea como

dependiente o como empresario.     

3.1.2. Aspectos Industriales

El desarrollo industrial en la Región Tacna es incipiente, y orientado

básicamente a la fabricación de bienes de consumo (67%), seguido de bienes

intermedios (23%) y bienes de capital (10%).

En el Parque Industrial funcionan 149 empresas, de las cuales sólo el 20%

desarrolla actividades industriales (Molinera, Ladrillera, agroindustrias y

procesamiento de hidrobiológicos), 11% realiza actividades comerciales y el

69% son talleres, servicios aduaneros y otros servicios.

Page 11: INTRODUCCIÓN

Existen 101 empresas que cerraron los últimos años por la inestabilidad jurídica

y el recorte de beneficios tributarios.

Se requeriría dinamizar y promover la industria regional para que en el corto y

mediano plazo,

dependiendo de la situación actual los sectores, las empresas adquieran mayor

competitividad y puedan exportar a los países fronterizos como Chile, Bolivia y

Brasil productos agroindustriales, confecciones, muebles de madera y otros

que tengan precios competitivos.

La facultad que le otorga la ley de ampliar los beneficios industriales de la

ZOFRATACNA al parque industrial como Zona de Extensión, debe ser

capitalizada para incorporar a las empresas que actualmente se encuentran

ubicadas en dicha zona y que en su mayoría son de capitales regionales.

Siendo la actividad industrial muy pequeña en la Región Tacna, representa una

oportunidad, porque hay mucho por hacer.

3.1.3. Aspectos Financieros

La Región Tacna tiene la oportunidad de desarrollar su competitividad regional

al contar con recursos financieros adicionales por las transferencias que recibe

por concepto de canon y regalías mineras, las que pueden ser utilizadas para

ejecutar e implementar los grandes proyectos de desarrollo que beneficien a la

región en general.

Cabe señalar que los montos por concepto de canon y regalías mineras

asciende a 154’649,908 nuevos soles (total de transferencia año 2007)   y el

Arancel Especial que se transfiere al Gobierno Regional asciende a 2,020,410

nuevos soles, en relación al canon mencionado, significa sólo el 1,3% para el

mismo periodo.

Page 12: INTRODUCCIÓN

El ingreso de importantes recursos financieros a la Región Tacna representa

una gran oportunidad para que las instituciones públicas y privadas receptoras

de estos recursos inviertan en el desarrollo de la infraestructura básica, llámese

carreteras,

agua, obras de irrigación, puertos, alcantarillado, energía eléctrica, telefonía,

etc. Igualmente, debe invertirse en los servicios sociales como educación,

salud, vivienda, justicia, etc. con el propósito de contar con todos los servicios

que requieren hoy en día las empresas que quieren beneficiarse con la

descentralización.   

3.1.4. Aspectos Geopolíticos

La ubicación estratégica de Tacna, su histórico rol como ciudad comercial, la

presencia del aeropuerto, la mejor infraestructura entre las ciudades costeras

de la Macro Región Sur, así como su cercanía a países vecinos como el norte

de Chile, Bolivia y estados meridionales de Brasil, noroeste de Argentina y

Paraguay,   le otorgan a BODEGA DON CESAR, factores positivos para

sustentar en el largo plazo su consolidación como una empresa con visión para

el comercio exterior, participando competitiva y complementariamente con los

otros sistemas especiales del sur, de acuerdo al rol que   les compete a cada

uno, frente al creciente flujo comercial que se desarrolla entre los países de la

Cuenca del Pacífico.

Cabe destacar que la Región Tacna, por su condición fronteriza, tiene la

posibilidad de implementar proyectos de carácter multinacional para solucionar

algunos problemas que fuera común a nuestra Región y a alguna Región de un

país vecino.

Definitivamente, geopolíticamente la Región Tacna es privilegiada por las

oportunidades que tiene lograr la solución de los problemas que confronta

Page 13: INTRODUCCIÓN

actualmente y para lograr un mayor desarrollo relativo en beneficio de la

sociedad.

3.1.5. Aspectos del Medio Ambiente

La Región Tacna se

encuentra en una zona afectada por el proceso de desertificación, con

presencia de fenómenos naturales recurrentes como la sequía, helada, friaje,

nevadas, inundaciones, fenómeno del Niño y eventos sísmicos.

En ella se desarrollan actividades de gestión de recursos hídricos, producción

agropecuaria, agroindustria, forestaría, comercialización de productos e

insumos agrarios, agro exportación, servicios de innovación y transferencia de

tecnología agraria, sanidad agraria, titulación de tierras y conservación de los

recursos naturales.

Todas estas actividades, con mayor o menor intensidad, generan impactos

ambientales respecto a la calidad del agua potable, aguas servidas, calidad del

aire, calidad y disponibilidad de los suelos, así como disponibilidad de los

recursos naturales, lo cual obliga a los sectores correspondientes a continuar

intensificando las coordinaciones y trabajos pertinentes.

El medio ambiente   de la Región Tacna es un problema no resuelto y por lo

tanto, representa   una amenaza para la Región Tacna.

3.1.6. Aspectos Socioeconómicos

a). Demografía

La población actual de la Región Tacna asciende a 288,781 habitantes, la

misma que prácticamente se ha duplicado en los últimos 20 años, producto de

la fuerte inmigración que ha tenido y que le ha dado a Tacna la condición de

Page 14: INTRODUCCIÓN

ser la tercera Región con mayor tasa de crecimiento, 2.0%   en el país.

Si bien es cierto que la población que ha venido de otros Departamentos son

personas, hombres y mujeres, que buscan con justicia labrar un mejor porvenir

para su familia y para ello trabajan denodadamente, también hay

algunos aspectos que tienen que tomarse en cuenta para superar algunos

problemas que derivados de tal situación, pueda convertirse en una

oportunidad para captar esos nuevos mercados.

Es importante mencionar que los problemas mencionados, que son comunes

en muchas regiones del país, permiten iniciar diálogos fructíferos para

encontrar las soluciones más convenientes, generando condiciones favorables

para la conformación de la Macro Región Sur, lo cual nos permitiría

complementar esfuerzos y recursos.

b). Economía

De acuerdo al Mapa de la Pobreza elaborado por el INEI, correspondiente al

año 2007, la Región Tacna se encuentra en el Grupo Nº 5 de Regiones con

menor pobreza en el país,   con un rango entre 15.1 % y 25.8 %. 

En este grupo de Regiones se encuentran Lima, Ica, Arequipa, Moquegua, y

Madre de Dios y Tacna.

Fuente: INEI

Por otro lado, el Índice de Desarrollo Humano alcanzado por la Región Tacna

(0.669) correspondiente al año   2006, según informe elaborado por el PNUD,

Page 15: INTRODUCCIÓN

ubica   en el tercer lugar a   la Región de Tacna, después de la Región del

Callao (0.710) y de la Región Lima (0.703).

Como se sabe el índice de desarrollo humano considera como uno de sus

componentes al ingreso familiar per cápita mensual, que para el caso de la

Región Tacna es de S/ 560.00 nuevos soles, ubicándose en el 2º lugar,

después de la Región Lima con   S/ 687.70

La fuerte inmigración que hacia la Región Tacna, ha dinamizado el sector

vivienda y construcción. Asimismo, la aplicación de los recursos provenientes

del canon minero y regalías, en proyectos locales y regionales

ha incrementado la oferta laboral y posibilitando el mejoramiento de las

condiciones de vida de la   población. 

El PBI regional esta compuesto principalmente por los sectores comercio,

servicios y minería.

Los aspectos económicos de la Región Tacna también le son favorables

gracias a la importancia de la actividad minera, comercial y de servicios que se

desarrolla en la región.   Pero, esta oportunidad de contar con importantes

recursos económicos provenientes de la actividad minera, en algún momento

agotará las reservas aún existentes, es necesario que se tomen las previsiones

del caso para que, cuando sea el caso, la región cuente con otras alternativas

de ingresos que le permita continuar invirtiendo en su desarrollo integral.

3.1.7. Aspectos Tecnológicos

En la actualidad se vienen haciendo esfuerzos para el desarrollo de proyectos

vinculados a la conectividad regional, a fin de generar   y aprovechar los datos

creando un banco de información regional para la ejecución de negocios,

proyectos, inversiones y programas sociales.

Page 16: INTRODUCCIÓN

Por otro lado, las instituciones gubernamentales y privadas están haciendo

esfuerzos para utilizar la tecnología en el desarrollo y mejoramiento de sus

procesos, no sólo centrándose en el tema informático sino que esto comprende

también a los servicios de logística, seguridad, salud, educación entre otros,

minimizando los costos   del negocio.

3.2. Entorno Específico

3.2.1. Principales Competidores

a). Viñedo TACAMA: Tiene una extensión de 200 hectáreas y está situado en

el valle de Ica, Inversión de $5.5 millones Tacama posee tecnología y

asesoramiento

de expertos franceses. Sus exportaciones en la mayoría los hace a países

Europeos, entre otros esta Canadá, Costa Rica, Panamá y Colombia, 22 494

litros exportados.

b). Vinos y Piscos OCUCAJE: Tiene una extensión de 5 hectáreas Se

encuentran recuperando unos terrenos remanentes de la reforma agraria. Los

cuales serían de 174 hectáreas y luego otras 150 más por recuperar en el valle

de Ocucaje. Su producción es por encima de los 500 000 litros. Sus principales

puntos de exportaciones son el mercado EE.UU, Reino Unido, Francia, Suiza y

España, 10 526 litros exportados.

c). Bodega VISTA ALEGRE: Ubicada a 2 km. de la cuidad de Ica, su

producción es de 15 000 litros de pisco, tiene varios productos como vinos,

champagne, sangría y coñac. La cantidad exportada en el 2007 fue de 2 804

litros.

d). Bodegas y Viñedos TABERNERO: Ubicada en el valle de Chincha a 200

km. al sur de Lima con una extensión de 250 hectáreas de viñedos, tiene una

Page 17: INTRODUCCIÓN

capacidad de 4500000 litros. Sus productos son distribuidos a países como

Estados Unidos, Canadá, Japón, Suiza, Suecia, etc. y exporto 9 364 litros.

e). Piscos BIONDI: Se encuentra en un proceso de expansión, desarrollando

nuevos productos y   conquistando el exigente mercado internacional, con

exportaciones a Japón, Estados Unidos, Alemania   y México, siempre

apuntando los segmentos socioeconómicos de altos ingresos. Sus productos

en tu totalidad son el pisco con un valor agregado.

f). Viñedos Queirolo: En la actualidad cuenta con 225 hectáreas de viñedos en

Ica y Cañete y exporta la cantidad de 17 344 litros a diferentes mercados

donde

se encuentra dicho producto.

3.2.2. Principales Instituciones con las que se Relaciona Bodega DON CESAR

a). PROMPEX, 

b). Ministerio de Relaciones Exteriores

c). El Ministerio de Industria, Turismo

d). Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales

e). PROMPERU

f). Comisión Nacional del Pisco (CONAPISCO)

g). El Ministerio de Agricultura

h). El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la

Propiedad Intelectual (INDECOPI)

i). Comité Vitivinícola de la Sociedad Nacional de Industrias

j). La Asociación de Productores de Pisco 

k). La Asociación de Exportadores del Perú (ADEX)

l). La Cofradía Nacional de Catadores

m). Cámara de Comercio de Tacna

n). COREVITE.

Page 18: INTRODUCCIÓN

IV. ROL ESTRATEGICO

El rol estratégico del pisco es el de consolidarse como producto bandera de

nuestro país y que sea reconocido a nivel mundial.

a) Mantener una fuerte campaña de   promoción del pisco, para abrir nuevos

mercados y fortalecer los que ya tiene en el Perú.

b) Consolidar los irrefutables derechos que nuestro país tiene sobre la

denominación de origen “Pisco” en el mercado extranjero.

c) Aprovechar la ratificación del tratado de libre comercio con los Estados

Unidos, que   permitiría un mayor ingreso de la bebida de bandera al país

norteamericano.

d) Crear nuevas rutas turísticas en los valles pisqueros del sur del país.   dar

valor turístico a las zonas donde se produce el pisco.

e) Desarrollar una campaña para conocer mejor el Perú y   el pisco puede ser

un magnífico presentador de nuevas rutas turísticas, por los lugares donde se

produce nuestra bebida bandera.

f) La

gran variedad de clases de uva de la provincia de Tacna, permiten el desarrollo

de la agroindustria en nuestra zona, ya que podemos ofrecer al mercado

Nacional e Internacional, diferentes tipos de este aguardiente.

g) Estandarizar la calidad del pisco es indispensable ante la exigencia del

mercado Internacional.

h) Competir en mercados más exigentes con otros destilados y promover su

exportación y verificación de mercados.

i) Promover el consumo y producción de nuestro producto bandera.

V. MARCO ESTRATEGICO

5.1. VISIÓN

En el 2014 llegar a ser una empresa líder en el mercado nacional y ser

Page 19: INTRODUCCIÓN

reconocida en el exterior, por la altísima calidad en nuestros productos.

Desarrollar el mercado externo permitiendo el reconocimiento del Pisco como

propiedad del Perú   por medio de la denominación de origen a nivel mundial.

5.2. MISIÓN

Ser líderes en la producción y comercialización de nuestros productos en sus

diferentes variedades, ajustándose a las necesidades del mercado interno   así

como del mercado externo. Proporcionar un ambiente de trabajo que motive a

nuestros empleados a trabajar en equipo. Cuidando y preservando el medio

ambiente y ajustándose a las normas nacionales e internacionales de higiene y

sanidad.

5.3. VALORES

HONESTIDAD

• Ser sinceros con nosotros mismos y con los demás.

• Actuar con transparencia, confianza e igualdad.

PERTENENCIA E IDENTIFICACIÓN

• Sentirse en familia formando parte de la organización.

• Cuidar los recursos de nuestra empresa.

EXCELENCIA EN EL SERVICIO

• Lo que hacemos, lo hacemos bien.

• Brindar el mejor servicio

y atención al cliente.

UNIÓN

• Trabajar en equipo y comunicarnos con respeto para alcanzar metas

comunes.

Page 20: INTRODUCCIÓN

INNOVACIÓN

• Buscar, imaginar, crear, enseñar y deleitar.

• Libertad para expresar nuestras ideas.

5.4. CÓDIGO DE ÉTICA

Proporcionar productos de calidad que se adecue a la norma técnica NTP

211.001-2006, asegurando que cada botella puesta en el mercado satisfaga al

consumidor.

Difundir la cultura del Perú, a cada mercado en el que mantengamos

presencia.

Dar un ambiente de mutua confianza y compromiso entre todos los

participantes de la industria del pisco.

Respeto y cuidado del medio ambiente para logar una buena materia prima,

y responsabilidad social para el desarrollo agrícola.

Cualquier persona que trabaje para la empresa debe estar facultada para sus

derechos humanos básicos y no debe ser obligada a sufrir física o mentalmente

en su trabajo de cualquier manera.

VI. ANALISIS INTERNO

6.1. FORTALEZAS

A. NIVEL DE GESTIÓN DE PRODUCCIÓN

• Buena calidad del producto

La calidad de los productos de Piscos Don Cesar es buena ya que esta basada

en la NTP 211.001-2006, razón por la cual a logrado posicionarse como un

producto de alto prestigio.

• Buen control de calidad e higiene

Se tiene un riguroso control en cuanto a la entrada de materia prima y un

control riguroso de la higiene y seguridad del proceso productivo.

• Tenemos una variada línea de productos de acuerdo a las necesidades del

cliente y consumidor

Poseemos una variada gama de productos a base de la uva y otras frutas,

Pisco puro, Pisco acholado, Pisco Italia, Pisco mosto verde, en

Page 21: INTRODUCCIÓN

cuanto a los vinos: vino borgoña, vino seco, vino semi seco   y los macerados

de damasco y de maca, entre otros.

B. NIVEL ADMINISTRATIVO – FINANCIERO

• Acceso al Sistema Financiero

Esta pequeña empresa típicamente artesana, pero si asesorada por eminentes

enólogos Peruanos, han logrado llevar al sitial que actualmente ocupan

nuestros productos, dentro del contexto y consumo nacional. Reconocido como

Campeón Nacional, nuestro Pisco Puro en el VIII Concurso nacional del Pisco

2001. También hemos logrado aprobar las exigentes pruebas del

Departamento de Bebidas y alcoholes en los Estados Unidos y Japón

encontrándose nuestros Piscos en los Estados Unidos y las principales

ciudades de Japón.

• La empresa cuenta con capacidad de adquisición de nueva tecnología según

las exigencias del mercado

Se cuenta con capacidad crediticia adecuada para la adquisición de nuevos

equipos para la producción. Además de corroborar el crecimiento sostenido

que se observa en la producción de la bebida, junto a técnicos de la

Corporación Financiera de Desarrollo (Cofide),

• Amplia experiencia

Los veintiséis años de experiencia del equipo directivo y trabajadores han

logrado que la empresa acumule experiencia en el giro de negocio.

• Aumento de remuneraciones y beneficios para los trabajadores de acuerdo a

su desempeño.

• Buen clima laboral

Existe un clima laboral favorable de confianza y compromiso en todas las áreas

con trabajadores permanentes.

C. NIVEL OPERATIVO

• Creatividad y capacidad de innovación

Page 22: INTRODUCCIÓN

La empresa cuenta alta capacidad de creatividad e innovación en nuevos

productos y procesos,

de acuerdo a las necesidades del mercado, y en procesos para hacer más

eficiente el procedimiento por el cual se obtiene nuestro producto.

• Buena capacidad logística

Logística se encarga del suministro de la materia prima con sus respectivos

proveedores en el momento oportuno.

D. NIVEL DE MARKETING Y VENTAS

• La Empresa se encarga de contactar broker para ingresar los productos a

nuevos mercados.

• Apoyo de PROMPEX para la promoción del Pisco en mercados

internacionales.

6.2. DEBILIDADES

A. NIVEL ADMINISTRATIVO

• No hay relación con inversionistas y/o accionistas que deseen pertenecer a la

empresa

La empresa no se ha preocupado en buscar nuevos inversionistas que deseen

depositar su inversión en esta empresa, tampoco hay interés en que haya más

inversionistas que puedan sumar capital y que la empresa tenga un mayor

volumen de producción y así tener un mayor volumen de oferta.

B. NIVEL DE MARKETING Y VENTAS

• Publicidad insuficiente

El área de marketing solo realiza publicidad local, más no a nivel nacional, La

publicidad solo esta enfocada al área local y dejando pasa por alto la potencial

demanda que hay a nivel nacional.

• Bajo poder de negociación

Page 23: INTRODUCCIÓN

La empresa no cuenta con un buen nivel de negociación en las compras ya que

no tiene una política estable de compras tanto para el beneficio del proveedor

como para la empresa.

C. NIVEL DE RRHH

• No se brinda una adecuada capacitación al personal

El personal no recibe capacitación si no que va aprendiendo conforme va

trabajando e inmiscuyéndose en el que hacer diario, en muchas oportunidades

la empresa ha sido

afectada ya que el persona deja el trabajo de forma muy continua y es así que

no todo el personal adquiere la experiencia necesaria para la producción de

pisco.

D. NIVEL OPERATIVO

• Deficiente programación de la producción

Deficiencia en la programación y evaluación de las cosechas de uvas pisqueras

lo que provoca una menor producción.

• Sistema de inventarios es deficiente

  Se tiene un stock limitado frente a un pedido de gran cantidad. 

VII. ANALISIS EXTERNO

7.1. OPORTUNIDADES

• Crecimiento de la demanda del pisco en diferentes partes del mundo

A partir del año 2002, el consumo de pisco ha mostrado un incremento

significativo, con proyecciones alentadoras. Las cadenas de supermercados

afirman haber duplicado las ventas de este producto en el 2004. Lo que

implica, de mantenerse este crecimiento, una reactivación de las áreas de vid

pisqueras, existiendo interés mostrado por muchos inversionistas en este

Page 24: INTRODUCCIÓN

negocio. La tasa de crecimiento de la producción esperada del pisco para el

año 2008 tiene un rango del 12% - 18 %. Un factor adicional es la dinámica de

la demanda interna y el crecimiento esperado del PBI para el año 2008

• Acceso a nuevos mercados

La empresa ha pensado en lanzar al mercado nuevos productos en base a

pisco como LA CREMA DE PISCO, la cual creemos que tiene una gran

potencial de desarrollo en el mercado; también se ha pensado en otros

productos como el Licor de Café, el macerado de Uvas,   El macerado de

cáscara de Naranja.

• La producción del pisco en el Perú se incrementa

La producción nacional de pisco, tanto artesanal como industrial, alcanza

unos 4'900.000 litros. Se calcula que en el 2008 esta llegue a los 5'300.000

litros. En nuestro país existen otros cinco valles donde se produce la bebida.

Estos están ubicados en Tacna, Moquegua, Arequipa, Lima y Lunahuaná (al

cual por su extensión se le considera autónomo). La extensión de los seis

valles juntos es de aproximadamente 7.000 hectáreas. En el 2007, la

producción de la muestra alcanzó una tasa de crecimiento de 22,0% con

respecto al año 2006. Considerando ese dato y el crecimiento en el número de

establecimientos, se estima que la producción alcanzó una tasa de crecimiento

de 20%.

• Fortalecimiento de la alianza entre el sector público y privado que intervienen

en proceso de exportación

Se debe seguir fortaleciendo también la alianza con los sectores públicos y

privados para terminar de edificar los pilares básicos para una industria de

exportación de pisco sostenible puesto que en el en el 2007 se exportó la

cantidad de 167 761 litros de pisco.

• Apoyo del GOBIERNO hacia los productos bandera del Perú

El gobierno mediante Decreto Supremo Nº 015-2004 creo La Comisión de

Productos Bandera (COPROBA) que está encargada de la protección y

Page 25: INTRODUCCIÓN

promoción de los productos banderas que otorgan ventajas comparativas y

mejoran la imagen del Perú.

El Instituto Nacional de Cultura del Perú, declara el término "pisco" como

patrimonio cultural de la nación.

• Presencia del pisco en diferentes eventos Nacionales e Internacionales

En los eventos Nacionales tenemos Día Nacional del Pisco Sour, Festival de la

Vendimia, Día Nacional del Pisco, Festival y Concurso Regional del Pisco.

En

los eventos internacionales en Feria de diferentes países como: India, Estados

Unidos, Alemania, Rusia, Canadá, Londres, Corea, España, Francia, Asia.

7.2. AMENAZAS

• Excesiva carga tributaria

El pisco Perú tributa fuertes sumas por derechos de producción, raspando en lo

francamente abusivo. Se sabe incluso que los impuestos son tan altos, por

ejemplo, que de 10 botellas producidas, entre 4 y 5 de ellas van a parar sólo al

pago de tributos. La creación de la Comisión Nacional del Pisco y la de los

Productos Bandera del Perú no han logrado potenciar con atractivos y

facilidades. La elevación del Impuesto Selectivo al Consumo (ISC), del 20% al

40%, está prácticamente acabando con uno de nuestros representativos

“símbolos patrios", el pisco.

• El clima y el agua es la principal amenaza para la producción de materia

prima

El clima del departamento de Tacna no es uniforme debido a que las dos

terceras partes de su territorio corresponde a la faja de costa y la tercera parte

se halla situada en las alturas de la cordillera; la costa tiene un clima seco, con

variaciones de temperaturas de 12ºC a 30ºC, y afluencia de cuatro ríos

costeros que condicionan la formación de 3 valles aislados entre sí. La

Page 26: INTRODUCCIÓN

temperatura promedio es de 16,5°C, las temperaturas más frías corresponden

a los meses de julio y agosto y las máximas se alcanzan en enero y febrero; los

meses de invierno se caracterizan por la presencia de neblinas las cuales

invaden tanto los valles y las pampas; las lluvias son muy escasas.

Los principales ríos son de poco recorrido ya que nacen del contrafuerte de la

Cordillera

Occidental de los Andes, algunos son de caudal permanente, disminuyendo en

invierno. La descarga total de los ríos del departamento (Locumba, Sama,

Caplina y derv. Uchusuma) es en promedio de 10.9 m3/s, lo cual equivale a un

abastecimiento de 1 105 m3 por habitante, esta situación se agrava si

consideramos que mas del 90 por ciento de la población de Tacna vive en la

cuenca del río Caplina con una descarga promedio de tan solo 1,00 m3/s lo

que equivale a 114 m3/hab./año. Al abastecimiento de aguas superficiales se

añade el agua subterránea extraída del acuífero de La Yarada que permite

irrigar actualmente más de 6,000 has; el potencial del acuífero es desconocido

pero en la actualidad muestra signos de agotamiento en determinadas zonas.

• Importación de licores a bajo costo y contrabando

El ingreso de licores a bajo costo a nuestro país perjudican a los productores

de pisco, dado que ingresan por la frontera Perú – Bolivia como productos de

contrabando; Y también hacen su ingreso por la zona comercial de Tacna.

• Reconocimiento del pisco chileno en algunos mercados internacionales

Los principales destinos del pisco peruano es a EE.UU. (61%) seguido de Chile

(9.8%) y Costa Rica (2.7%), mientras para el país sureño, los envíos se

dirigieron hacia Bolivia (21.7%), EE.UU. (15.5%), Francia (9.4%) y España

(8.9%).

En cuanto al consumo, en Perú no se alcanza anualmente ni al medio litro por

persona, mientras que en Chile existe una mayor cultura sobre el consumo de

Pisco o aguardiente de uva, el cual asciende a 3 litros anuales por persona.

Esta diferencia también obedece a que la producción

Page 27: INTRODUCCIÓN

de Pisco en Chile tiene menores costos de producción dada una menor calidad

respecto al producto peruano.

• Proliferación de licores adulterados.

La aplicación de altos impuestos, están desalentando la producción formal e

impulsando la falsificación del pisco, la elevación del Impuesto Selectivo al

Consumo (ISC), del 20% al 40% es una razón de ello. Los productores de

pisco, son testigos de como su mercado se va poblando de productos

adulterados carentes de registros sanitarios.

• Costos elevados de insumos   para las uvas pisqueras.

Nuestros campos agrícolas no tienen hoy la cantidad de uva necesaria para

una venta mundial a gran escala. Los grandes campos agrícolas de uvas

pisqueras son de pequeñas familias, artesanales, que no tienen el apoyo del

Ministerio de Agricultura para asesorías técnicas o préstamos agrarios.

Tampoco del Ministerio de la Producción. Por el contrario los altos costos de

los insumos utilizados para la producción de la uva hacen mermar la

producción.

VIII. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS EN BASE A LA

MATRIZ FODA

                                                    ANALISIS

                                                    INTERNO

            ANALISIS

            EXTERNO FORTALEZAS – F

1. Buena calidad del producto.

2. Buen control de la calidad.

3. Amplia experiencia (equipo directivo y trabajadores)

4. Buen clima laboral (trabajadores permanentes)

Page 28: INTRODUCCIÓN

5. Creatividad y capacidad de innovar

6. Buena capacidad logística.

7. Contacto broker.

8. Variada líneas de producto.

9. Acceso al sistema financiero (crédito)

10. Capacidad

de adquirir equipos. DEBILIDADES – D

1. Publicidad insuficiente.

2. Bajo poder de negociación.

3. No se brinda capacitación al personal.

4. Deficiente programación de la producción.

5. Sistema de inventarios deficiente.

6. No existe relación con inversionistas y/o accionistas que deseen pertenecer

a la empresa.

OPORTUNIDADES – O

1. Crecimiento de la demanda del pisco.

2. Acceso a nuevos mercados.

3. Incremento de la producción del pisco.

4. Alianza entre sector público y privado.

5. Presencia del pisco en eventos internacionales y nacionales.

6. Apoyo del GOBIERNO hacia los productos bandera del Perú. 1. Adquirir

nueva tecnología aprovechando el acceso al sistema financiero para acceder a

nuevos mercados F1, F9, F10, O1, O2.

2. Innovar en nuevos productos para acceder a los nuevos mercados

aprovechando los nuevos mercados. F5, O2.

3. Fortalecer la imagen del pisco que producimos. F1, F2, O1, O3, O4.

4. Contactar brokers para acceder a los nuevos mercados como la UE, Asia y

otros mercados. F7, O2.

5. Mejorar la oferta exportable mediante el incremento de la producción y

calidad del pisco. O3, F8, F5, O6.

Page 29: INTRODUCCIÓN

6. Fortalecer nuestra presencia en los mercados de destino, desarrollando una

estrategia de posicionamiento del Pisco en los mercados. F1, F2, O2, O4, O5,

O6. 1. Programa de capacitación al personal bajo la Norma Técnica Peruana.

O3, D3.

2. Sensibilizar y difundir a los proveedores de uva la aplicación de buenas

prácticas agrícolas. O3, D2.

3. Realizar campañas publicitarias y degustaciones promoviendo el consumo

del pisco. O1, D1.

AMENAZAS – A

2. Clima y agua no

es uniforme.

3. Excesiva carga tributaria

4. Importación de licores a bajo costo y contrabando.

5. Reconocimiento del pisco chileno en algunos mercados internacionales.

6. Proliferación de licores adulterados.

7. Costos elevados de insumos para las uvas pisqueras. 1. Exigir que se retire

la partida arancelaria de los licores importados. A3, F1, F8. 1. Desarrollar

sistemas gerenciales de producción y logística. A1, D5.

2. Promover mediante la asociación de productores pisqueros, al INDECOPI;

inicie procesos administrativos a todas las empresas que no cumplan con la

NTP. A2, D2.

3. Ingresar a producir en la ZOFRATACNA.

• Evitamos y/o aminoramos carga tributaria.

• Evitamos impuesto a la Renta.

A2, D2.

IX. LINEAMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS, ESPECIFICOS,

INDICADORES Y PROYECTOS

Visión al 2020 Misión Objetivos Estratégicos Objetivos Específicos Indicadores

Page 30: INTRODUCCIÓN

Formas de Calculo Nº Proyecto/Programas/Actividades Plazo Responsable

En el 2020, llegar a ser una empresa líder en el mercado nacional y ser

reconocida en el exterior, por la alta calidad en nuestros productos. Desarrollar

el mercado externo permitiendo el reconocimiento del Pisco como propiedad

del Perú por medio de la denominación de origen a nivel mundial. Ser líderes

en la producción y comercialización de nuestros productos en sus diferentes

variedades, ajustándose a las necesidades del mercado interno como del

mercado externo. Proporcionar un ambiente de trabajo que motive a nuestros

empleados a trabajar en equipo, cuidando y preservando el medio ambiente

bajo normas nacionales e internacionales 1. Incrementar

la producción de manera sostenida

1. Optimizar la gestión tecnológica y financiera de la empresa a. Incremento de

los ingresos en relación con los gastos Ingresos corriente/Gastos Corrientes 1

Implementar un programa de incremento de ingresos CP Área Administrativa

b. Incorporación de tecnología Nº de Maquinarias incorporadas 2

Implementación de maquinarias para la producción. MP Área Administrativa y

Área de Producción

Actividades programadas/actividades ejecutadas 4 Mejoramiento de la

tecnología de inversión con apoyo de nuevos inversionistas CP Área

Administrativa

c. Optimización de los procesos de producción Productividad vtas./ Número de

trabajadores 5 Elaboración de nuevos productos a base de pisco MP Área

Producción

2. Mejora de la calidad y servicios a. Implementación y modernización de la

infraestructura Actividades programadas/actividades ejecutadas 6 Negociar

inversiones con nuevos accionistas MP Área Administrativa y Área de

Marketing

3. Mejorar la competencia de las fuerzas laborales a. Medir el desempeño

laboral Actividades programadas/actividades ejecutadas 7 Desarrollar un plan

de capacitación a los trabajadores bajo la NTP CP Área Administrativa y Área

Page 31: INTRODUCCIÓN

de RRHH

2. Incrementar las exportación de nuestros productos

1. Incremento de la cartera de clientes extranjeros a. Número de clientes

captados o incorporados Sumatoria de contratos de clientes operativos 8

Implementación de estrategias de marketing CP Área Marketing

Sumatoria de contratos de clientes operativos 9 Estudio de nuevas

oportunidades y búsqueda de nuevos mercados CP Área

Marketing

Sumatoria de contratos de clientes operativos 10 Implementación de una base

de datos de clientes potenciales CP Área Administrativa y Área de Marketing

2, Fidelizar a nuestros clientes a, Mejorar su nivel de satisfacción Ventas

Actuales / ventas del año anterior 11 Implementación de un programa y cultura

de atención al cliente CP Área Administrativa y Área de Marketing

X. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

10.1. Incrementar la producción de manera sostenida

Objetivos específicos

a. Optimizar la gestión tecnológica y financiera de la empresa

INDICADOR PROYECTOS / PROGRAMAS / ACTIVIDADES

a. Incremento de los ingresos en relación con los gastos Implementar un

programa de incremento de ingresos

Implementación de maquinarias para la producción.

b. Incorporación de tecnología Mejoramiento de la tecnología de inversión con

apoyo de nuevos inversionistas

c. Optimización de los procesos de producción Elaboración de nuevos

productos a base de pisco

Page 32: INTRODUCCIÓN

b. Mejora de la calidad y servicios 

INDICADOR PROYECTOS / PROGRAMAS / ACTIVIDADES

a. Implementación y modernización de la infraestructura Negociar inversiones

con nuevos accionistas

c. Mejorar la competencia de las fuerzas laborales.

INDICADOR PROYECTOS / PROGRAMAS / ACTIVIDADES

Medir el desempeño laboral Desarrollar un plan de capacitación a los

trabajadores bajo la NTP

10.2. Incrementar las exportaciones de nuestros productos

Objetivos específicos

a. Incremento de la cartera de clientes extranjeros

INDICADOR PROYECTOS / PROGRAMAS / ACTIVIDADES

Número de clientes captados o incorporados Implementación

de estrategias de marketing

Estudio de nuevas oportunidades y búsqueda de nuevos mercados

Implementación de una base de datos de clientes potenciales

b. Fidel izar a nuestros clientes.

INDICADOR PROYECTOS / PROGRAMAS / ACTIVIDADES

Mejorar su nivel de satisfacción Implementación de un programa y cultura de

Page 33: INTRODUCCIÓN

atención al cliente

XI. PLAN OPERATIVO ANUAL 2009

POA 2009

PROGRAMACION MULTIANUAL DE INVERSIONES

N° OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS ACCIÓN

INDICADORES PROGRAMACIÓN PRESUPUESTO S/.

METAS I TRIM. II TRIM. III TRIM. IV TRIM.

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Incrementar la producción de manera sostenida al 2010 se incrementara la

produccion de manera sostenida Optimizar la gestión tecnológica y financiera

de la empresa Implementación de maquinarias para la producción. compra de 2

tanques de fermentacion x 6000.00

Mejora de la calidad y servicios Negociar inversiones con nuevos accionistas

Implementación y modernización de la infraestructura (Mantenimiento de

Equipos) 3500.00

Mejorar la competencia de las fuerzas laborales Desarrollar un plan de

capacitación a los trabajadores bajo la NTP Capacitacion al personal X 2000.00

Incrementar las exportación de nuestros productos al 2010 se incrementara las

exportaciones y ventas de los productos Incremento de la cartera de clientes

extranjeros Implementación de estrategias de marketing Campaña publicitaria

en medios de comunicacion X 5000.00

Fidelizar a nuestros clientes Implementación

de un programa y cultura de atención al cliente adquision de un software de

atencion al cliente X 2500.00

VISION, MISION Y OBJETIVOS   

PEI   2009 - 2014

Page 34: INTRODUCCIÓN

VISIÓN

En el 2014 llegar a ser una empresa líder en el mercado nacional y ser

reconocida en el exterior, por la altísima calidad en nuestros productos.

Desarrollar el mercado externo permitiendo el reconocimiento del Pisco como

propiedad del Perú   por medio de la denominación de origen a nivel mundial.

MISIÓN

Ser líderes en la producción y comercialización de nuestros productos en sus

diferentes variedades, ajustándose a las necesidades del mercado interno   así

como del mercado externo. Proporcionar un ambiente de trabajo que motive a

nuestros empleados a trabajar en equipo. Cuidando y preservando el medio

ambiente y ajustándose a las normas nacionales e internacionales de higiene y

sanidad.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

1. Incrementar la producción de manera sostenida 2. Incrementar las

exportación de nuestros productos

OBJETIVOS ESPECIFICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Optimizar la gestión tecnológica y financiera de la empresa 2. Mejora de la

calidad y servicios 3. Mejorar la competencia de las fuerzas laborales 1.

Incremento de la cartera de clientes extranjeros 2, Fidelizar a nuestros clientes

INDICADORES Y METAS 2009 – 2014

Objetivos Específicos Indicadores 2009 2010 1011 2012 2013 2014

OBSERVACIONES

1. Optimizar la gestión tecnológica y financiera de la empresa Ingresos

Page 35: INTRODUCCIÓN

corriente/Gastos Corrientes 1.20 1.25 1.30 1.40 1.45 1.50 se entrara en un

proceso de racionalizacion del gasto

corriente.

Nº de Maquinarias incorporadas 0 1 0 0 0 1

Productividad vtas./ Número de trabajadores 1867 1960 2058 2161 2269 2382

SUPUESTO: mejora de la economia mundial, aumento de las exportaciones y

demas afectos a la crisi intenacinal.

2. Mejora de la calidad y servicios Actividades programadas/actividades

ejecutadas 1.85 1.75 1.65 1.55 1.45 1.35

3. Mejorar la competencia de las fuerzas laborales Actividades

programadas/actividades ejecutadas 1 1 1 1 1 1

1. Incremento de la cartera de clientes extranjeros Sumatoria de contratos de

clientes operativos 1 1 0 1 0 0 SUPUESTO: mejora de la economia mundial,

aumento de las exportaciones y demas afectos a la crisi intenacinal.

2, Fidelizar a nuestros clientes Ventas Actuales / ventas del año anterior 1.050

1.103 1.158 1.216 1.276 1.340 SUPUESTO: mejora de la economia mundial,

aumento de las exportaciones y demas afectos a la crisi intenacinal.

DESPLIEGUE DE PROYECTOS, PROGRAMAS Y ACTIVIDADES

OBJETIVOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS Nº PROYECTO /

PROGRAMAS / ACTIVIDADES

1. Incrementar la producción de manera sostenida 1. Optimizar la gestión

tecnológica y financiera de la empresa 1 Implementar un programa de

incremento de ingresos

2 Implementación de maquinarias para la producción.

Page 36: INTRODUCCIÓN

4 Mejoramiento de la tecnología de inversión con apoyo de nuevos

inversionistas

5 Elaboración de nuevos productos a base de pisco

2. Mejora de la calidad y servicios 6 Negociar inversiones con nuevos

accionistas

3. Mejorar la competencia de las fuerzas laborales 7 Desarrollar un plan de

capacitación

a los trabajadores bajo la NTP

2. Incrementar las exportación de nuestros productos 1. Incremento de la

cartera de clientes extranjeros 8 Implementación de estrategias de marketing

9 Estudio de nuevas oportunidades y búsqueda de nuevos mercados

10 Implementación de una base de datos de clientes potenciales

2, Fidelizar a nuestros clientes 11 Implementación de un programa y cultura de

atención al cliente

INDICE

Pág.

INTRODUCCIÓN 01

PRESENTACION 02

I. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA 03

1.1. LOCALIZACIÓN 03

1.2. ACTIVIDAD ECONOMICA 03

II. LINEAMIENTOS GENERALES 04

2.1. Lineamientos de Política del Gobierno Central 04

2.2. Lineamientos sobre Acuerdos Comerciales 06

2.3. Lineamientos de Política Exterior 07

2.4. Lineamientos de Desarrollo de la Empresa 07

Page 37: INTRODUCCIÓN

III. ENTORNO DE LA EMPRESA 08

Entorno General 08

Aspectos Comerciales 08

Aspectos Industriales 09

Aspectos Financieros 10

Aspectos Geopolíticos 11

Aspectos del Medio Ambiente 12

Aspectos Socioeconómicos 13

Aspectos Tecnológicos 15

Entorno Específico 16

Principales Competidores 16

Principales Instituciones con las que se Relaciona Bodega 

DON CESAR 17

IV. ROL ESTRATEGICO 19

V. MARCO ESTRATEGICO

5.1. VISION 19

5.2. MISION 19

5.3. VALORES 19

5.4. CODIGO DE ETICA 20

VI. ANALISIS INTERNO 21

5.1. FORTALEZAS 21

5.2. DEBILIDADES 22

VII. ANALISIS EXTERNO 24

7.3. OPORTUNIDADES 24

7.4. AMENAZAS 25

VIII. FORMULACIÓN

DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS EN BASE A LA MATRIZ FODA 28

IX. ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS ESTTRATEGICOS, ESPECIFICOS,

INDICADORES Y PROYECTOS 30

X. OBJETIVOS ESTRATEGICOS 30

Page 38: INTRODUCCIÓN

XI. PLAN OPERATIVO ANUAL 2009 33

INDICE 37

ANEXOS 39

ANEXO 01

PROYECTOS PRIORIZADOS Y VALORIZADOS 2009 

N° PROYECTO / PROGRAMA / ACTIVIDAD PRESUPUESTO EJECUCION

1 Implementación de maquinarias para la producción. S/. 6,000.00 Oct, Nov,

Dic, - 09

2 Negociar inversiones con nuevos accionistas S/. 3,500.00 Oct, Nov, - 09

3 Desarrollar un plan de capacitación a los trabajadores bajo la NTP S/.

2,000.00 Feb. - 09

4 Implementación de estrategias de marketing S/. 5,000.00 Ene-09

5 Implementación de un programa y cultura de atención al cliente S/. 2,500.00

Ene-09

ANEXO 02

MAPA ESTRATEGICO

ANEXO 03

Page 39: INTRODUCCIÓN

ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS

PISCOS DON CESAR S.A.C

ESTADO DE GANACIAS Y PERDIDAS

AL 31 DICIEMBRE 2008

(EXPRESADO EN NUEVOS SOLES)

Ventas Netas 1166666.67

otros ingresos (Draw back) 44333.33

Total Ingresos Brutos 1211000.00

(-)Costos de Servicios 940947.00

Utilidad Bruta 270053.00

Gastos Operacionales

(-) Gastos de Administración 22983.33

(-) Gastos de Ventas 148400.00

Utilidad Operativa 98669.67

Resultados Antes de I. Renta 98669.6669

Resultados con I. Renta S/.69068.767

*Es política de la empresa no invertir mas del 30% de la utilidad neta en

proyectos, programas y actividades.

Page 40: INTRODUCCIÓN

APA

(2011, 06). Bodegas Don Cesar S.A.C. BuenasTareas.com. Recuperado 06, 2011, de

http://www.buenastareas.com/ensayos/Bodegas-Don-Cesar-s-a-c/2485034.html