INTERVENCIONES EN ESPEJO

ORGANIZACIONAL

Integrantes

María Isabel Hormazábal , Karen Mella, Mary Morelli, Andrea Muños, Geraldine Serpa, Andres Rettig

Ricardo….

OBJETIVOSGeneral Comprender los aspectos centrales de la

intervención en espejo organizacional Específicos Identificar los usos en la organización de

este tipo de intervención Aplicar dichos usos en un ejercicio

practico

INTERVENCIÓN ESPEJO ORGANIZACIONAL Que es:

“Es un conjunto de actividades en las cuales un grupo particular de una

organización, el grupo anfitrión, obtiene retroalimentación de los representantes de varios otros grupos organizacionales

acerca de cómo lo perciben y consideran”.

Que busca

Mejorar las relaciones entre

grupos

Incrementar la efectividad del

trabajo intergrupo

PASOS DE LA INTERVENCIÓN

I. El Facilitador ayuda a la organización a decidir a qué representantes van a invitar y como van a ser orientados. La organización pide a los representantes que vengan a la sesión.

II. El líder de la organización conduce la junta mientras el Facilitador trata de mantener al resto de los participantes en un clima no - defensivo y les ayuda a escuchar la retroalimentación.

III. Un miembro de la organización toma notas y va pegando la información al ritmo en que valla siendo generada.

IV. Se les pide a los representantes que sean abiertos y que también den una retroalimentación.

PASOS DE LA INTERVENCIÓN

V. Los miembros de la organización discuten sus planes acerca de la información y quedan en seguirlos ante las representantes invitados.

VI. El Facilitador ayuda a los miembros a enfocarse en la información ya procesada más que en responder a la retroalimentación.

VII. Después de la reunión el Facilitador da retroalimentación al presidente acerca de su conducta en la sesión.

VIII. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

ACTIVIDAD Se dividirá al curso en tres grupos de

acuerdo al color entregado.

Cada grupo representará un departamento de una organización.

Se realizará una intervención en espejo organizacional.

CIERRE¿Cuáles son los beneficios de realizar este tipo de intervención?

¿Fue posible realizar una retroalimentación sin pasar a llevar a los otros departamentos? ¿Por qué?

¿Cómo aplicaría lo aprendido en una organización distinta?