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Curso Intervención y Mejoramiento Clima Laboral

Descripción: Este curso tiene como objetivo entregar herramientas que permitan identificar factores protectores para el mejoramiento del clima organizacional. También la identificación de elementos endógenos y exógenos de los seres humanos que intervienen en el clima laboral.

Dirigido a: Todos los perfiles.

Material: Carpeta archivadora con todos los contenidos, lápices, guías prediseñadas, ejercicios prácticos, material para talleres, etc.

Certificado de asistencia y aprobación

de número de horas cronológicas y pedagógicas según normativa vigente.

Metodología: Se cuenta con una enseñanza personalizada centrada en cada participante, en su reconocimiento como persona y funcionario público, ateniendo a su rol y perfil dentro del sistema de compras. Las clases impartidas son teórico prácticas, basadas en el método de aprender- haciendo. También se desarrollan actividades grupales e individuales en las cuales los participantes realizan ejercicios y casos prácticos relacionando los contenidos. Metodología experiencial en el que cada módulo es revisado a partir de una dinámica en equipos, para luego hacer una puesta en común en base a preguntas directivas que orientan hacia el objetivo buscado en cada actividad.

Duración 30 horas pedagógicas 22 horas cronológicas Horario: Primer y segundo día de 09:00 a 18:00 horas, tercer día de 9:00 a 16:00 horas Inversión $215.600 por persona Código convenio marco 1031102

Módulo1: Clima organizacional.

• Calidad en la vida laboral. • Entorno laboral y características humanas. • Entorno del personal. • Comportamiento humano y características. • Entrevistas al personal o cuestionarios de clima laboral.

Módulo 2: Satisfacción laboral.

• Satisfactores. • Insatisfacción. • Evaluación de lnivel de la satisfacción del empleado. • Empleados satisfechos y productivos. • Evaluación de necesidades.

Módulo 3: Motivación.

• Motivación para producir. • Motivación en el trabajo. • Actividades diarias de motivación.

Módulo4:La comunicación.

• El arte de la escucha activa en la generación de empatía. • Trampas y barreras comunicacionales. • Lenguaje verbal y no verbal.

Módulo5:Mejoramientodelentornolaboral.

• Ambiente amistoso y ambiente hostil. • Orientación y reducción de ansiedad. • Desarrollo del sentido de pertenencia. • Integración.

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