interrelación, comunicación e interacción entre organizaciones sociales
DESCRIPTION
El hablar de redes sociales hoy no es una moda. No es tampoco un imperativo ético, así, hablar de redes no es una necesidad moral por el recuperar ciertos valores como la solidaridad, en un mundo sin horizonte común. Hablar de redes hoy, es una necesidad a la que han llevado procesos políticos, sociales y económicos contemporáneos que han convertido al planeta en un lugar donde los habitantes del mundo pueden experimentarse como parte de un mismo espacio en el que cada acción que emprenda un grupo, probablemente de alguna forma afectará a otro grupo en el otro lado del planeta si tiene los medios tecnológicos adecuados.TRANSCRIPT
1
INTERRELACIÓN, COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN ENTRE
ORGANIZACIONES SOCIALES PARA UNA INTERVENCIÓN
ARTICULADA:
UN PRIMER PUNTO DE PARTIDA EN LA DISCUSIÓN
Por:
Gabriel Jaime Vélez Cuartas
Maestro en Comunicación Universidad Iberoamericana México DF. (2002) Especialista en Periodismo Urbano Universidad Pontificia Bolivariana. Medellín (2000) Comunicador Social Periodista. Universidad Pontificia Bolivariana. Medellín. (1998)
El hablar de redes sociales hoy no es una moda. No es tampoco un
imperativo ético, así, hablar de redes no es una necesidad moral por el
recuperar ciertos valores como la solidaridad, en un mundo sin
horizonte común. Hablar de redes hoy, es una necesidad a la que han
llevado procesos políticos, sociales y económicos contemporáneos
que han convertido al planeta en un lugar donde los habitantes del
mundo pueden experimentarse como parte de un mismo espacio en el
que cada acción que emprenda un grupo, probablemente de alguna
forma afectará a otro grupo en el otro lado del planeta si tiene los
medios tecnológicos adecuados.
Ese hacer parte de un mismo espacio global donde el sistema se ha
hecho más visible que nunca hace necesario el hablar de redes. La
agenda de quienes investigan y hablan sobre la intervención social de
2
distintos sectores, necesariamente tienen que abarcar temas que se
refieran a interrelaciones, dependencias, interacciones, estrategias
cooperativas y comunicación. Y esto, precisamente porque las
instituciones sociales y sus grupos organizados han llegado a tal nivel
de especialización en sus funciones dentro del planeta, que la
autonomía no puede ser más que relativa al contexto en que se
desenvuelve cada organización humana.
Toda organización depende de recursos y ninguna existente en el
planeta puede autoabastecerse. Esta condición genera dependencias
que necesariamente nos empujan a una mirada reticular del mundo
social; redes que pueden ser planteadas como relaciones poco
estructuradas y precarias o complejas y extensas, o bien rígidas y
formales, o con bordes y límites poco definidos e informales, para dar
un corto ejemplo de caracterización de las relaciones sociales.
De esa forma, el tema de redes no puede ser una moda. Si se hace
concepto desgastado, no será porque deje de ser un problema el de la
interrelación, sino porque las formas de abordar la explicación de
interrelaciones e interacciones se agota en conceptos que pueden ya
no explicar nada por no referirse más a datos empíricos o por
agotamiento de imaginación sociológica para problematizarse la
realidad.
En un esfuerzo por contribuir a la construcción de nuevas
problemáticas que reten a la capacidad explicativa de modelos
conceptuales sistémicos, pero sobretodo que ayuden a clarificar y
3
sistematizar estas experiencias de interrelación e interdependencia, es
que surge nuestra cuestión.
Esta preocupación formal, se cruza con preguntas surgidas de
experiencias pasadas con organizaciones sociales y estatales que
intentaron alguna articulación en algún comité interinstitucional y
tuvieron alguna dinámica comunicativa que les permitió o no llegar a
acuerdos y desenvolverse de determinada forma.
La preocupación básica de estas organizaciones era el tema de la
juventud y actuaban en una zona económica, política y socialmente
marginada de la ciudad de Medellín, en Colombia. Algún tiempo
articularon esfuerzos, en una época donde la gran oferta de
programas para jóvenes provenientes del Estado, las organizaciones
no gubernamentales y las organizaciones comunitarias era bastante
amplia, por lo cual se requería de cierta coordinación, para lograr
resultados sociales efectivos y disminuir la situación de emergencia
que vivía la ciudad en materia de seguridad, en una época donde los
altos índices de violencia eran atribuidos a bandas juveniles y donde
precisamente eran los jóvenes mismos las mayores víctimas.
Pero precisamente la emergencia del fenómeno, que tal vez duró algo
más de un lustro podría decirse que poco tiempo dejó para la reflexión
sobre la intervención institucional. Pues los académicos estaban más
ocupados en resolver el problema de las causas de la violencia, que
en examinar cualquier modo de intervención institucional que intentara
resolver el problema.
4
Desde esos dos contextos, uno que tiene que ver con preocupaciones
formales y el otro con preocupaciones empíricas es que surgen dos
cuestiones: una, que es la reconstrucción de las relaciones entre
organizaciones sociales que intentan articular sus proyectos para
emprender actividades cooperativas procurando mejorar un entorno
social; y dos, intentar una visión de esas interrelaciones desde el
punto de vista de un intercambio comunicativo, es decir, como
descripción de estrategias para la toma de decisiones colectivas, y las
variantes que entran a jugar en el proceso comunicativo como tal.
Esta delimitación centra nuestra problemática en una temática puntual:
la comunicación entre organizaciones sociales en condiciones de
interdependencia, que tienen como objetivo individual, aportar al
bienestar de cierta comunidad, y que pretenden como colectivo,
coordinar sus actividades para potenciar su efectividad.
Esta delimitación supone básicamente tres aspectos a analizar:
interrelaciones e interdependencia entre las organizaciones,
interacción entre las organizaciones y procesos comunicacionales. A
continuación se intentará dar un desarrollo conceptual a cada uno de
estos términos que se constituirán en categorías de observación y
análisis con base en los planteamientos de la teoría de dependencia
de recursos.
La categoría de interrelaciones organizacionales e interdependencia
remite a una visión sistémica de la organización humana no desde una
5
perspectiva del todo y las partes, sino más bien del sistema y su
entorno. Por tanto no interesan para este estudio tanto la
conformación al interior de las organizaciones, sino como se
constituyen éstas en su entorno.
De esa forma, la organización nace en el seno de una realidad ya
constituida por relaciones políticas, sociales y culturales. La
organización entra al juego en tanto elige unas reglas ya establecidas
dentro de las cuales actuar y formas de intervenir el mundo social.
Pero esa elección la pone en una perspectiva única en la realidad que
le permite un mundo de posibilidades de interrelación.
De esa forma hay un contexto cultural en el que se inserta, una
decisión de cómo entender y representarse esa realidad desde sus
posibilidades, un contexto político, en donde se elige un proyecto
social, lo que implica unas organizaciones con las que se comparte
ese ideal social o esa forma de ver el mundo, y un contexto
económico, que le permite subsistir como organización en tanto desde
su proyecto social y desde el contexto que ofrece algunas formas de
financiación, comienza a jugar con todas esas organizaciones elegidas
para su financiación.
Las interrelaciones son entendidas como los lazos establecidos dentro
de un sistema total que se configura como entorno de cada
organización. Es la sumatoria de relaciones importantes para el
desarrollo de la organización y todos los factores externos que la
6
constriñen y le permiten a la vez jugar en un entorno, con unas
posibilidades de movimiento que le son propias.
La interacción se refiere a un segundo nivel de relaciones dentro del
sistema. Es un nivel próximo, son los actores más cercanos y con los
que se establecen relaciones de interdependencia en tanto que cada
organización no es autosuficiente en la consecución de recursos para
sobrevivir y responder a las demandas.
Para describir el proceso interacción de las organizaciones se
requieren examinar dos asuntos: representación que cada
organización tiene del ambiente y su proceso de toma de decisiones
con respecto a las interacciones que se desarrollan puntualmente en
la articulación del proyecto individual (de la organización) con el de
otras organizaciones. Si bien las interrelaciones describen un entorno
y sus reglas de juego, las interacciones describen el juego mismo.
La representación del ambiente lleva a tomar ciertas decisiones que le
ayuden a moverse en su entorno. Ello se ve reflejado en un
intercambio de recursos específicos con las otras organizaciones y
una justificación argumentada para la transacción.
Algo final a ser tenido en cuenta dentro de esta categoría sería de un
lado la representación del ambiente y de las organizaciones con las
que se interactúa desde un punto de vista del proceso de toma de
decisiones en tanto las representaciones y los objetivos mismos van
cambiando en el proceso de interacción.
7
En este nivel coinciden red intencional o conformación de un grupo
intencional para la cooperación y red de interdependencia, es decir, de
relaciones establecidas por necesidad en torno a la consecución de
recursos y lucha por el control de un entorno social. Esta coincidencia
definitivamente afectará la categoría de comunicación en tanto las
relaciones comunicativas que se establecen, tienen estas dos
condiciones: interdependencia e intencionalidad cooperativa.
Si bien desde cierta perspectiva, las interrelaciones y la interacción, se
pueden observar como procesos comunicativos en sí mismos, al haber
intercambio de información, percepciones y representaciones del
ambiente, es importante hacer explícita esta categoría en términos de
proceso global como articulación efectiva y realización total de las
intenciones de las organizaciones al pertenecer a un colectivo con
pretensiones de articulación de sus programas.
Lo que interesa es el éxito o el fracaso en la articulación de agendas
organizacionales. La comunicación de ese modo es vista en términos
de articulación de intenciones y acciones entre las diferentes
organizaciones, y todos los factores que influyen en ese proceso de
conformación de red activa, formal e intencionada. Pero no sólo mirar
este proceso en términos de fracaso o éxito, sino de transformación y
crecimiento colectivo. De allí que sea importante describir las
relaciones, los intercambios, las actitudes y percepciones dentro de los
procesos de interacción, como también los encuentros y
desencuentros entre los participantes que finalmente llevan a construir
8
agendas conjuntas, proyectos colectivos o simplemente acciones
compartidas.
Cuando se habla de comunicación en este contexto, siendo enfático
en este punto, se habla de los esfuerzos intencionales de cada
organización por intentar articularse con otra organización en la
constitución de un proyecto cooperativo, y también del proceso entre
las organizaciones participantes en el diálogo abierto para la
construcción colectiva.
Bibliografía
ACOSTA DUQUE, Amanda. Diagnóstico de la comuna 8: Villahermosa. Medellín: Corporación Región, 1996 AGUIRRE, Luz Edilma. Sistematización de la experiencia del comité interinstitucional de apoyo al proceso de organización y movilización
9
de la juventud en Medellín y el área metropolitana (1991-1995). Medellín: Corporación Paisajoven, 1996
DABAS, Elina y Najmanovich, Denise compiladoras. Redes: El lenguaje de los vínculos. Hacia la reconstrucción y el fortalecimiento de la sociedad civil. Buenos Aires: Piados, 1995. DABAS, Elina Nora. Red de redes: las prácticas de la intervención en redes sociales. Buenos Aires: Paidós, 1993, p.p. 15-32
MARQUEZ, Fulvia. Ser Joven en Medellín: Seis Ensayos. 1ª ed. Medellín: Corporación Región, 1993. 200p.
MORENO, J.L. Fundamentos de la sociometría. Buenos Aires: Paidós. 1962
HUSSELBEE, David. NGO’s as development partners to the corporates: child football stitchers in Pakistan. En: Development in practice. Volume 10 No 3 y 4 augost 2000. Oxfam-carfax publishing. Philadelphia. USA; p.p. 377-389
LUHMANN, Niklas. Organización y decisión. Autopoiesis, acción y entendimiento comunicativo. Barcelona: Anthropos, 1997.
NATAL MARTINEZ, Alejandro. How state founds impact NGO’s capacity to foster people’s participation. Paper prepared for the McNamara Fellowship. The Wolrd Bank. 1998.
PEREZ, Clara y Londoño, Ofelia. Caracterización de los Jóvenes en Medellín. Sistematización de 130 Fuentes Bibliográficas Producidas entre 1990 y 1997. Fundación Social, Secretaría de Bienestar Social, Paisajoven GTZ. 1ª ed. Medellín: 1997. 181p.
PEREZ, Diego et al. La Ciudad de los Jóvenes: Una Mirada desde Medellín. 1ª ed. Medellín: IPC, 1995. 180p.
10
PFEFFER, Jeffrey y Salancik, Gerald. The external control of organizations: A resource dependence perspective. New York: Harper & Row, publishers, 1978 PFEFFER, Jeffrey. Organizaciones y teoría de las organizaciones. México: FCE, 1992.