Nombre del estudiante: Jaime Alberto Medina Marin

Nombre del trabajo: Unidad 1. 1a S: SEIRI: Clasifique

Fecha de entrega: 22 de febrero 2015

Campus: Monterrey Norte

Carrera: Lx. Mercadotecnia

Cuatrimestre: 8

Nombre del maestro: JOSE SERGIO GUERRERO SALAZA

ContenidoFuncin principal que desempeo en la empresa3Actividades que realizo para cumplir adecuadamente con su funcin.3Instrumentos y herramientas con los que desarrolla dichas actividades4Jerarquiza los instrumentos o herramientas que utiliza con mayor frecuencia5

Funcin principal que desempea en la empresaMi funcin principal es la coordinar los servicios de mantenimiento preventivo. Mi puesto es coordinador de servicios. Esto se logra a travs de una planificacin con semanas de anticipacin sobre el proceder de dichos mantenimientos, estos estn estrictamente relacionados con permisos para realizar dichos mantenimientos ya sea fuera de horario laboral de nuestro cliente ya que al ser oficinas resulta incmodo para los colaboradores de la empresa cliente estar trabajando mientras los equipos de aire acondicionado reciben mantenimiento.Tambin dependo del departamento de compras y ventas, el primero procurara tener listo las refacciones, material y herramientas necesarias para dicho mantenimiento, el segundo se encargara de cotizar las refacciones que se requieren para mantener en ptimo estado los equipos de nuestros clientes. Esta informacin se detecta a travs de reportes los cuales contienen un checklist de status de equipos.En resumen mi funcin es armar las cuadrillas de tcnicos, asignarles empresas clientes con base en experiencia de cada tcnico, entregar reportes con informacin de los equipos que recibirn mantenimiento, establecer un periodo de tiempo para realizar dicho mantenimiento, recopilar toda la informacin de los reportes, y por ultimo informar a los dems departamentos sobre el acontecer en cada empresa cliente. A si mismo darle informacin en vivo a mis superiores sobre en qu empresa se encuentra cada tcnico y haciendo que, si presentan dificultades, tomar decisiones para superar el obstculo procurando una reduccin de costos de traslado y re trabajo

Actividades que realiza para cumplir adecuadamente con su funcin.Consultar al cliente para la autorizacin del mantenimiento Organizar al personal calificado para el mantenimientoPreparar los reportes con la informacin pre llenada con caractersticas de los equiposSeguir el cumplimiento de dicho mantenimiento en tiempo y formaRecopilar los reportes terminados Analizar toda la informacin contenida en los reportesCompartir datos relevantes a los departamentos involucrados

Instrumentos y herramientas con los que desarrolla dichas actividades

OficinaComputadora Laptop con suite de ofimtica Microsoft Office 2013 Excel para generar el plan de mantenimientoWord para generar los reportes Impresora lser Samsung M3370 de alto volumen Papel autocopiado marca Adosa sin carbn tamaos carta y legalTner DSL33 para impresora Samsung M3370 Folder tamao carta y legalArchivero para almacenar histrico de mantenimientosInternet para enviar correos con informacin relevante.Etiquetadora marca Tagme para marcar folders por planta, cantidad de equipos etc.Clips mariposa numero 6.

ProduccinNo aplica

ServiciosNo aplica

Otro No aplica

Jerarquiza los instrumentos o herramientas que utiliza con mayor frecuenciaComputadora Laptop con suite de ofimtica Microsoft Office 2013Internet para enviar correos con informacin relevante.Excel para generar el plan de mantenimientoWord para generar los reportes Impresora lser Samsung M3370 de alto volumen Tner DSL33 para impresora Samsung M3370Papel autocopiado marca Adosa sin carbn tamaos carta y legalFolder tamao carta y legalEtiquetadora marca Tagme para marcar folders por planta, cantidad de equipos etc.Archivero para almacenar histrico de mantenimientosClips mariposa nmero 6.

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