Instrucciones para realizar actualización de

canales en los decodificadores Premium

• Para mejorar la entrega de canales Premium Digitales

SD y HD, hemos incorporado nueva tecnología,

cambiando configuraciones y sistemas.

• El lunes 13 de enero todos los decodificadores perdieron

parcial o totalmente sus canales, y para recuperarlos es

necesario que cada usuario realice los pasos indicados

para su actualización.

• Verifique que el cable coaxial de TV Red esté conectado

a su decodificador.

• Verifique que su decodificador esté conectado a su

televisor:

• con cables de Audio/Video si es decodificador SD (standard)

• con cable HDMI si es decodificador HD (alta definición)

• Verifique que el televisor y el decodificador estén

conectados a la corriente y encendidos.

• Seleccione la entrada de su televisor con la cual ve

habitualmente el decodificador (AV o HDMI, dependiendo

del caso).

• Dependiendo del decodificador, podría estar viendo

sólo algunos canales o ninguno, y pueden aparecer

mensajes de “No hay señal” o sólo ver placa negra.

• Tome su control

remoto y siga los

pasos que se

indican de

acuerdo al menú

que vea en su

pantalla

• Sólo Premium SD (standard)

• – cables A/V (audio y video)

• MENU - Configuración - OK

• Introduzca clave - 1 1 1 1

• abajo hasta - Configuración por defecto - OK

• Desea inicializar el equipo - OK - EXIT

• MENU

• abajo hasta - Búsqueda de Canales - OK

• Introduzca clave - 1 1 1 1

• abajo hasta - Búsqueda Automática - OK

• 134 programas escaneados guardar - OK

• Sólo Premium SD (standard)

• cables A/V (audio y video)

• MENU - abajo abajo

• Instalación del Sistema - OK

• Ajustes de Fabrica - OK

• Ingresar Password - 0 0 0 0

• Desea restaurar la configuracion de Fabrica - OK

• EXIT - arriba - Busqueda de Canales -OK

• Auto búsqueda - OK

• TV 127 RADIO 7 - Desea guardar datos - OK -EXIT -EXIT

• Versiones SD y HD

• Cables A/V o HDMI respectivamente

• MENU

• derecha - derecha - Instalación del Sistema –

• abajo hasta - Ajustes de Fabrica - OK

• Ingresar contraseña - 0 0 0 0

• restaurar la configuración - OK

• izquierda - Búsqueda de Canales –

• Auto búsqueda - OK

• guardar datos - OK - EXIT

• Si usted recuperó todos los canales que tiene su plan,

entonces realizó exitosamente la actualización de

canales.

• Si tuviese algún problema con la actualización,

desenchufe su decodificador por unos segundos, vuelva

a energizarlo y encenderlo, y repita los pasos anteriores.

• Si a pesar de todo no logra recuperar los canales, llame

a nuestro servicio técnico (2212862) o envíenos un

correo electrónico a clientes@tvred.cl