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INSTITUTO NACIONAL DE

ANTROPOLOGÍA E HISTORIA

INAH

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN A SIN IESTROS EN EL INAH Elaboró : Agosto del 2008 Autorizó: Septiembre del 2008

INAH

Agosto del 2008

Manual de Normas y Procedimientos de Atención a Siniestros en el INAH.

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ÍNDICE I INTRODUCCIÓN. 4 II BASE LEGAL. 5 III OBJETIVO. 6 IV ALCANCE. 7 V PROCEDIMIENTOS. 8 V.1 CONTROL Y RECUPERACIÓN DE BIENES SINIESTRADOS. 9 V.1.1 Propósito. 10 V.1.2 Políticas de operación. 11 V.1.3 Diagrama del procedimiento. 12 V.1.4 Descripción de actividades. 14 V.2 ELABORACIÓN DE INFORMES PERIÓDICOS DE SINIESTROS RESUELTOS Y PENDIENTES. 20 V.2.1 Propósito. 21 V.2.2 Políticas de operación. 22 V.2.3 Diagrama del procedimiento. 23 V.2.4 Descripción de actividades. 24 V.3 ASESORÍAS Y SUPERVISIONES EN PREVENCIÓN DE SINIESTROS A LAS ÁREAS INAH. 26 V.3.1 Propósito. 27 V.3.2 Políticas de operación. 28 V.3.3 Diagrama del procedimiento. 29 V.3.4 Descripción de actividades. 30

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Página V.4 GESTIONES Y TRÁMITES ANTE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS. 32 V.4.1 Propósito. 33 V.4.2 Políticas de operación. 34 V.4.3 Diagrama del procedimiento. 35 V.4.4 Descripción de actividades. 36 V.5 ELABORACIÓN DE CONVENIOS DE PAGO EN ESPECIE. 39 V.5.1 Propósito. 40 V.5.2 Políticas de operación. 41 V.5.3 Diagrama del procedimiento. 42 V.5.4 Descripción de actividades. 43 VI ANEXOS. 45 VII GLOSARIO DE TÉRMINOS. 67 VIII AUTORIZACIÓN. 73

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I INTRODUCCIÓN Es responsabilidad de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal establecer normas y procedimientos internos de operación que faciliten y eficienten su funcionamiento y coadyuven de manera importante al cumplimiento de los objetivos institucionales y atribuciones conferidas. Por tanto, es importante señalar que el presente “Manual de Normas y Procedimientos de Atención a Siniestros en el INAH” tiene un carácter normativo y a la vez de apoyo a los usuarios del mismo; su adecuación constante y/o adecuaciones a las características específicas de los siniestros, es responsabilidad de los mismos, por lo que la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios y la Coordinación Nacional de Desarrollo Institucional se ponen a su disposición en las asesorías y apoyos pertinentes. En tanto no existan disposiciones de la Administración Pública Federal que impliquen cambios en el mismo, continuará la implantación de este documento, en caso contrario la Secretaría Administrativa, La Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios y la Coordinación Nacional de Desarrollo Institucional del Instituto Nacional de Antropología e Historia analizarán y emitirán las modificaciones pertinentes. Por último, cabe resaltar que la aplicación de éste Manual es a nivel institucional, lo que significa que norma acciones a seguir en todas las áreas que conforman al Instituto.

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II BASE LEGAL - Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. - Ley de Adquisiciones y Obras Públicas. - Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. - Ley Federal sobre Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos. - Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. - Ley Federal de Instituciones de Fianzas. - Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. - Ley Federal de Procedimientos Administrativos. - Ley General de Bienes Nacionales. - Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros. - Ley de Planeación. - Ley Orgánica del Instituto Nacional de Antropología e Historia. - Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Ley Sobre el Contrato del Seguro. - Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria - Reglamento de la Ley Federal sobre Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos. - Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas - Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. - Código de Ética de los Servidores Públicos de la Administración Pública Federal. - Código de Conducta del Instituto Nacional de Antropología e Historia.

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III OBJETIVO Establecer en el Instituto Nacional de Antropología e Historia una herramienta administrativa que norme, guíe y difunda las acciones que deben realizar los diversos servidores públicos involucrados en la notificación y recuperación de las indemnizaciones por pagos de seguros, con la finalidad de coadyuvar a mantener y conservar los bienes culturales y patrimoniales del Instituto.

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IV ALCANCE Corresponde al Instituto Nacional de Antropología e Historia, a la Secretaría Administrativa, a la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios y a la Coordinación Nacional de Desarrollo Institucional, la elaboración, aplicación, instrumentación y difusión del presente Manual. La observancia y aplicación de los lineamientos y normatividad aquí contenidos es de carácter obligatorio y bajo la estricta responsabilidad de los titulares y administradores de las unidades administrativas y Centros INAH, ya que norma acciones a seguir en todas las áreas que conforman al Instituto.

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V PROCEDIMIENTOS

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V.1 CONTROL Y RECUPERACIÓN DE BIENES SINIESTRADOS

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Control y Recuperación de Bienes Siniestrados

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V.1.1 PROPÓSITO Proporcionar a través de este procedimiento, los elementos y lineamientos necesarios para normar tramitar y obtener la debida y oportuna indemnización, por concepto del o los siniestros que se originen dentro y/o durante la vigencia de las pólizas de seguros contratadas por el Instituto Nacional de Antropología e Historia ante las diversas Compañías de Seguros, a fin de que al presentarse un siniestro de cualquier índole se proceda de acuerdo a lo establecido en este Manual.

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V.1.2 POLÍTICAS DE OPERACIÓN

� Invariablemente, al reportarse el siniestro se deberá solicitar a la Compañía de Seguros la

asignación del número de siniestro correspondiente mismo que será reportado por escrito de manera inmediata a la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios para su oportuno seguimiento.

� Todo siniestro deberá canalizarse de inmediato, tanto al representante interno de seguros como

a la Compañía Aseguradora, a fin de recibir la orientación para los trámites a seguir. Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coo rdinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios : • En los casos de siniestros en que se requiera la asesoría y apoyo de las áreas especializadas

del INAH, como puede ser un siniestro en algún inmueble histórico, o una zona arqueológica o una pieza histórica, arqueológica o antropológica o algún otra área que requiera la intervención de un especialista, el Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales será la responsable de solicitar la asesoría y apoyo de la Coordinaciones Nacionales de Monumentos Históricos, Arqueología o Conservación etc., según se requiera.

� Observará y analizará los términos bajo los cuales se determinarán los daños al patrimonio

Institucional en caso de siniestros, así como las necesidades de mejorar las coberturas y cláusulas de las pólizas vigentes detectando así, en caso de incumplimiento, las causas de las desviaciones que repercutirán en el retraso o negativa del pago por parte de la Aseguradora y por consecuencia en la recuperación del patrimonio siniestrado.

� Realizará el adecuado seguimiento en el trámite de inspección, ajuste, pago y/o recuperación

de los bienes siniestrados. � Revisará las coberturas, cláusulas y exclusiones de las pólizas, para verificar el adecuado

aseguramiento y afianzamiento del patrimonio institucional, así como el seguimiento y la afectación del presupuesto autorizado para ejercer la partida del gasto correspondiente al rubro de seguros.

� Una vez al año o cada que se realice la licitación del programa de aseguramiento o cuando

exista un cambio repentino de Compañía de Seguros o Ajustadores en el INAH, se elaborará una circular que se enviará a los Centros de Trabajo INAH con los siguientes datos:

- Nombres de los Responsables de la nueva Compañía de Seguros y/o Ajustadores. - Teléfonos, correos y fax de la nueva Compañía de Seguros para reportes de siniestros. - Números de póliza. - Nombres de los Responsables del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS. - Teléfonos, correos, fax y direcciones de los Responsables del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS.

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V.1.3 DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

Responsable del Área

Siniestrada (Centro INAH y/o Áreas Administrativas INAH)

Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación

Nacional de Recursos Materiales y Servicios

Responsable de la Compañía de Seguros

1 3 5 8

2 4 6 10

7 9

Inicio

Solicitud de trámite de pérdida o daño

sufrido.

Recepción del Acta Administrativa detallada para

continuar el trámite.

Elaboración de Acta Administrativa.

Registro de siniestro y apertura de expedientes.

Análisis del Acta Administrativa.

Recepción y archivo del Acta

Administrativa detallada.

Entrega de información a la Compañía de

Seguros.

Visitas de Trabajo

Atención y trámite a la solicitud de pérdida o daño

sufrido.

Correcciones al Acta Administrativa.

A

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Responsable del Área Siniestrada (Centro INAH y/o Áreas Administrativas INAH)

11 12 14 15 16

13

A

Elaboración de Dictamen Técnico.

Entrega de Finiquitos para su

firma.

Entrega para su depósito.

Entrega de Indemnizaciones.

Tramitación de Pagos.

Notificación de la indemnización del Área Siniestrada

Término

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V.1.4 DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

Inicio

1. Solicitud de trámite

de pérdida o daño sufrido

1.1 El Responsable del Área Siniestrada, inmediatamente, a la pérdida o daño sufrido envía fax, correo electrónico o vía telefónica señalando los hechos del siniestro ocurrido, al Responsable de la Compañía de Seguros y/o al Ajustador que indique la Compañía Aseguradora, quien le asignará el número de siniestro correspondiente.

Responsable del Área Siniestrada (Centros

INAH y/o Áreas Administrativas del

INAH)

1.2 El Responsable del Área Siniestrada, envía

fax o correo electrónico al Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS reportando los detalles del siniestro ocurrido, así como el número de siniestro asignado por la Compañía de Seguros y en su caso, el estimado por el Área Siniestrada, del daño.

2. Registro de siniestro

y apertura de expedientes

2.1 Recibe notificación del siniestro, abre expediente y archiva notificación con los detalles del siniestro (número del siniestro, estimado del daño y otros documentos).

Responsable del Área Encargada de Seguros de la

Coordinación Nacional de Recursos

Materiales y Servicios 3. Elaboración de Acta

Administrativa 3.1 El Responsable del Área Siniestrada elabora el Acta Administrativa detallada del siniestro ocurrido y la envía al Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS para su revisión y análisis.



INAH)

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

4. Recepción y análisis de Acta Administrativa

4.1 Recibe Acta Administrativa detallada y checa que el número de siniestro sea el mismo, realiza un análisis y revisión exhaustiva de los hechos, emite y envía correcciones, en su caso y opinión por escrito al Área Siniestrada. Original.- Del Acta Administrativa y la opinión por escrito con acuse de recibo se archiva en el expediente abierto del siniestro. Copia.- Del Acta Administrativa, para el Responsable del Área Siniestrada.



Materiales y Servicios

5. Correcciones al Acta

Administrativa 5.1 Recibe opinión por escrito con los comentarios del Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS, hace correcciones al Acta Administrativa detallada.



INAH)

5.2 Envía copia del Acta Administrativa detallada al Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS y al Responsable de la Compañía de Seguros. Archiva copia con acuse de recibo para el expediente.

6. Recepción y archivo del Acta Administrativa

detallada

6.1 Recibe Acta Administrativa detallada con acuse de recibido por parte del la Compañía Aseguradora y la archiva en el expediente del siniestro.



Materiales y Servicios 6.2 El Área Siniestrada calcula en base a

avalúos o conocimientos de sus técnicos expertos el estimado de pérdidas, en caso de bienes muebles históricos se requiere de peritos expertos en la materia para estimar el monto estimado del daño y se envía al Responsable de la Compañía de Seguros.



INAH)

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

7. Recepción del Acta

Administrativa detallada para continuar

el trámite

7.1 Recibe Acta Administrativa detallada, solicita telefónicamente el número de póliza afectada y monto estimado de pérdida al responsable del área siniestrada del INAH y toma de datos.


8. Entrega de

información a la Compañía de Seguros

8.1 A solicitud de la Compañía de seguros, informa por escrito el número de póliza afectada y monto estimado de pérdida.


INAH y/o Áreas Admvas. del INAH)

8.2 Envía copia de lo informado al Responsable

de la Compañía de Seguros.

9 Atención y trámite a la

solicitud de pérdida o daño sufrido

9.1 Atiende la solicitud y en caso de ser necesario, envía un Ajustador a inspeccionar el siniestro.


Requiere visita de campo 10. Visitas de trabajo 10.1 El Ajustador de la Compañía de Seguros y

el Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS realizan conjuntamente la visita e inspección para una justa valoración del bien afectado en caso de no ponerse de acuerdo contratan un perito externo que determina dicha valoración. Nota.- Si es necesario y por ser un siniestro en algún inmueble histórico, zona arqueológica o un bien mueble histórico, etc., se solicitará la intervención de un experto en esa materia, según se requiera, de alguna Coordinación Nacional del INAH (Monumentos Históricos, Arqueología, Restauración, etc.).

Ajustador de la Compañía de Seguros

y Responsable del Área Encargada de

Seguros de la Coordinación Nacional

de Recursos Materiales y Servicios

10.2 Tanto el Ajustador de la Compañía de

Seguros como el Responsable del Área Siniestrada (Centros INAH y Unidades de Trabajo del INAH) toman fotografías de los daños que posteriormente se archivan en sus expedientes.

Ajustador de la Compañía de Seguros y el Responsable del

Área Siniestrada (Centros INAH y/o

Áreas Administrativas del INAH)

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

10.3 El Área Siniestrada (Centros de Trabajo

INAH), recopila información (actas diversas, inventarios, fotografías, facturas, certificados de averías, contratos de mantenimiento y de operación, etc.) archiva originales y envía copia al Área Encargada de Seguros de la CNRMyS.



INAH)

10.4 Recibe del Área Siniestrada (Centros INAH

y Unidades de Trabajo del INAH) la documentación soporte para el trámite de la reclamación ante la Aseguradora, en los términos de la póliza contratada (ver anexos 1-8) y archiva en expediente de la siguiente manera: Originales.- Para el Área Siniestrada (Centros INAH y/o Unidades de Trabajo del INAH). Copia.- Para el Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS, con acuses de recibo.

Responsable del Área Encargada de los

Seguros de la Coordinación Nacional

de Recursos Materiales y Servicios

No requiere visita de trabajo

11. Elaboración de dictamen técnico

11.1 Emite un dictamen técnico con los hechos acontecidos (archiva copia en el expediente).

11.2 Analiza los términos y cobertura de la póliza

contratada y en congruencia con ésta, prepara y valida documentación soporte y carta de reclamación valorizada distribuida así: Copia 1.- Copia de la carta de reclamación valorizada y copia del dictamen técnico, para el Área Encargada de Seguros de la CNRMyS, con acuses de recibo y para expediente. Copia 2.- Original de la carta de reclamación valorizada y copia del dictamen técnico para el Responsable de la Compañía de Seguros. Copia 3.- Copia de la carta de reclamación valorizada y copia de el dictamen técnico para el Responsable del Área Siniestrada de los Centros INAH o Áreas Administrativas del INAH. Copia 4.- Copia de la carta de reclamación valorizada y copia de el dictamen técnico para la Secretaría Administrativa.

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

11.3 Recibe carta de reclamación valorizada y

documentación soporte y la remite al Despacho de Ajustadores (perito valuador).


11.4 Recibe documentación, verifica y elabora el

convenio de pérdidas y envía. Despacho de

Ajustadores (perito valuador de daños)

11.5 Recibe y revisa convenio de perdidas que

presente el Ajustador, archiva copia del convenio de pérdidas en el expediente del siniestro.



Materiales y Servicios En caso de ser incorrecto 11.6 Determina insuficiencia documental y

reinicia trámite a partir de la actividad 2.1.

En caso de ser correcto

12 Tramitación de Pago

12.1 Autoriza y remite a la Compañía de Seguros para inicio del trámite de pago. Archiva acuse de recibo en el expediente.

12.2 Se turna a la Secretaría Administrativa para

su firma de conformidad.

12.3 Firma de conformidad para el pago del

siniestro y turna. Secretaría

Administrativa 12.4 recibe firma de conformidad del pago del

siniestro y se envía a la Compañía de Seguros. Responsable del Área

Encargada de Seguros de la



13. Entrega de Finiquitos para su firma

13.1 Recibe el convenio de pérdidas y se elabora el cheque de indemnización total en un término no mayor a 30 días hábiles.


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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

14. Entrega de

indemnizaciones 14.1 Entrega los cheques de las indemnizaciones al Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS.

15. Entrega para su

depósito 15.1 Recibe cheque de indemnización y lo remite a través de memorándum a la Subdirección Administrativa de la CNRMyS, para su depósito en la Cuenta Concentradora del Instituto y distribuye así: Original del memorándum y copia del cheque.- Para el Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS con acuse de recibo. Copia del memorándum y original del cheque.- Para la Subdirección Administrativa de la CNRMyS.




15.2 Recibe cheque de indemnización original y

memorándum, mismo que deposita en la Cuenta Concentradora del Instituto, avisando a la Tesorería del INAH para que ésta a su vez la deposite en la TESOFE.

Subdirección Administrativa de la



16. Notificación de la indemnización al Área

Siniestrada

16.1 Notifica dicha indemnización al área que sufrió el daño a través de oficio escrito manifestando el número de cheque, fecha de pago del siniestro y desglose de daños. Archiva copia de la notificación con acuse de recibido en el expediente.




Término

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V.2 ELABORACIÓN DE INFORMES PERIÓDICOS DE SINIESTRO S RESUELTOS Y PENDIENTES

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Elaboración de Informes Periódicos de Siniestros Resueltos y Pendientes

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V.2.1 PROPÓSITO Proporcionar a través de éste procedimiento, los elementos y lineamientos necesarios para elaborar el informe periódico de los siniestros resueltos y aquellos que están pendientes con la finalidad de llevar el control del total de siniestros atendidos en el año.

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V.2.2 POLÍTICAS DE OPERACIÓN • Invariablemente el Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional

de Recursos Materiales y Servicios deberá desarrollar, elaborar y requisitar el informe trimestral o semestral de siniestros resueltos y pendientes que le requieran sus autoridades superiores.

• El personal encargado del registro de informes periódicos, entregará oportunamente los reportes

de informes que le requieran sus autoridades superiores. • Los cortes de los informes podrán ser trimestrales, semestrales o anuales según se requieran. • Se deberá capturar la información en la base de datos diariamente.

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V.2.3 DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO



Analista del Área Encargada de Seguros

Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios

1

2

6

7

3

4

5

8

Recepción de solicitudes de

pago de siniestros.

Atención a solicitudes en

pago de siniestros.

Inicio

Elaboración de Informe.

Captura de información

trimestral en base de datos.

Recepción de informe.

Autorización de informe

trimestral.

Impresión y envío de informe

trimestral.

Término

Recepción de instrucciones.

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V.2.4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

Inicio Durante el año

1. Recepción de solicitudes de pago de

siniestros

1.1 Se reciben solicitudes de diferentes Centros INAH y Áreas Administrativas a través de oficio, fax, correo electrónico o vía telefónica.



Materiales y Servicios 2. Atención a solicitudes en pago de siniestros

2.1 Da atención y seguimiento a las diferentes solicitudes que ocurren durante el año. Ver procedimiento “Control y Recuperación de Bienes Siniestrados” de este mismo Manual y gira instrucciones.

3. Recepción de

instrucciones y obtiene resultados

3.1 Recibe instrucciones y obtiene resultados y determina los diferentes siniestros de Áreas y Centros INAH que fueron resueltos positivamente y aquellos que quedan pendientes.

Analista del Área Encargada de Seguros de la

CNRMyS

4. Elaboración de

informe 4.1 Elabora “Informe periódico de siniestros cobrados” e “Informe Periódico de siniestros Pendientes de cobro” (ver formatos 9 y 10, respectivamente).

5. Captura de

Información en base de datos

5.1 Captura en base de datos los cuadros “Informe periódico de siniestros cobrados” y “Informe periódico de siniestros pendientes de cobro” con los datos obtenidos durante el trimestre, semestre o durante el año.

5.2 Turna formatos 9 y 10 requisitados al Responsable de Seguros de la CNRMYS.

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

6. Recepción de informe periódico

6.1. Recibe “Informe periódico de siniestros cobrados” e “Informe Periódico de siniestros Pendientes de cobro ” (ver formatos 9 y 10, respectivamente).



Materiales y Servicios Si requiere ajustes 6.2 Da instrucciones para realizar ajustes y

turna. Continúa con la actividad 3.1.

Si no requiere ajustes 6.3.Recibe formatos y continúa con la siguiente

actividad.

7, Impresión y envío de

informe periódico 7.1 Imprime el cuadro y envía al Titular de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios para su atención y al Organo Interno de Control trimestralmente.

8. Autorización de informe periódico

8.1 Recibe “Informe periódico de siniestros cobrados” e “Informe Periódico de siniestros Pendientes de cobro ” (ver formatos 9 y 10, respectivamente). Analiza y en su caso realiza observaciones o da visto bueno.



8.2 Recibe observaciones y /o visto bueno de

“Informe periódico de siniestros cobrados” e “Informe Periódico de siniestros Pendientes de cobro ” (ver formatos 9 y 10, respectivamente). y en su caso realiza las observaciones, archiva información y formatos en expediente.



Materiales y Servicios Término

.

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V.3 ASESORÍAS Y SUPERVISIONES EN PREVENCIÓN DE SINIESTROS A LAS ÁREAS INAH

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Asesorías y Supervisiones en Prevención de Siniestros a las Áreas INAH

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V.3.1 PROPÓSITO Proporcionar a través de este procedimiento, los elementos y lineamientos necesarios para llevar a cabo asesorías y supervisiones de siniestros y su prevención, con la finalidad de coadyuvar a las Áreas y Centros INAH en el mejoramiento de resultados en su administración de riesgos.

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V.3.2 POLÍTICAS DE OPERACIÓN • Invariablemente el Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de

Recursos Materiales y Servicios y su personal deberán prestar asesorías y supervisiones en aspectos de seguros, prevención de siniestros y todo lo relacionado con planes de aseguramiento a las Áreas y Centros INAH.

• El Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos

Materiales y Servicios y su personal deberán elaborar un informe o dictamen técnico de prevención de siniestros de cada Centro o Área INAH que visiten.

• Se deberá capturar el informe o dictamen técnico en la base de datos del área. • Las Áreas y Centros INAH, están obligados a entregar la información necesaria y suficiente al

Responsable del Área Encargada de Seguros del INAH con la finalidad de prestar una mejor asesoría y supervisión.

• Las asesorías y supervisiones que proporciona el Responsable del Área Encargada de Seguros

de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios es sobre los siguientes riesgos: - Físicos : Incendio, explosión, Transporte, calderas, autos, etc.

- Naturales: Rayo, huracán, granizo, vientos, terremotos, etc. - Los que nacen de la Ley : Responsabilidad Civil. - Actos delictivos : Asaltos y robos a bienes y efectivo. - Operacionales : maniobras obligadas, fallas humanas y funcionales, etc. - Laborales : Capacitación de personal. • El personal del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos

Materiales y Servicios, para toda diligencia, deberá identificarse con la credencial vigente de el Instituto Nacional de Antropología e Historia.

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V.3.3. DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación

Nacional de Recursos Materiales y Servicios.



1

2

3

4

5

6

7

8

9

Inicio

Recepción de solicitudes de

asesorías en pagos de seguro.

Atención de solicitudes de

asesorías en pago de seguros.

Autorización de dictamen Técnico.


Determinación fecha de visita de

inspección.

Visita de inspección.

Señalización de medidas

preventivas.

Elaboración de dictamen técnico.

Envió de dictamen técnico.

Término

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V.3.3 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Secuencia de etapas

Actividad

Responsable


1. Recepción de solicitudes de

asesorías de pago de seguros

1.1 Se reciben solicitudes de diferentes Áreas Administrativas y/o Centros INAH, a través de oficio, fax, correo electrónico o vía telefónica con la finalidad de requerir asesorías y supervisiones técnicas de administración de riesgos y seguros, así como instalaciones (subestaciones eléctricas, sustancias tóxicas, instalaciones eléctricas, accidentes, etc.).




2. Atención de

solicitudes de asesorías en pago de seguros

2.1 Da atención y seguimiento a las diferentes solicitudes que ocurren durante el año y gira instrucciones.

3. Recepción de

instrucciones 3.1 Recibe instrucciones y recopila información técnica o antecedentes del Área o Centro INAH a visitar.

Analista del Área Encargada de

Seguros

4. Determinación de fechas de visitas de

inspección

4.1 Determina junto con el Área ó Centro INAH la fecha de la visita de inspección.

Posteriormente 5. Visita de inspección 5.1 Realiza la visita de inspección.

5.2 Realizan reuniones de trabajo, aclaran

dudas y determinan soluciones. Analista del Área

Encargada de Seguros y

Responsable del Área o Centro INAH

6. Señalización de

medidas preventivas 6.1 Realiza inspección ocular en las instalaciones del Área o Centro INAH correspondiente, señala medidas preventivas de protección y levantan datos técnicos del lugar.

Analista del Área de seguros

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

De vuelta en su área de trabajo

7. Elaboración de dictamen técnico

7.1 Se manifiestan por escrito las observaciones y especificaciones encontradas en el Área o Centro INAH y se elabora un Dictamen Técnico con los datos obtenidos. Archiva en expediente.

7.2 Se captura el Dictamen Técnico en la base

de datos. Analista del Área

Encargada de Seguros

7.3 En caso de ser necesario, se envía el

informe técnico al Área o Centro INAH correspondiente.

8. Envío de dictamen

técnico 8.1 Imprime el dictamen técnico y en su caso, envía al Titular de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios.

9. Autorización de Dictamen Técnico

9.1 Recibe informe técnico, analiza y realiza observaciones o da visto bueno.


Materiales y Servicios 9.2 Recibe observaciones y /o visto bueno del

informe técnico y según sea el caso, realiza las observaciones.



Materiales y Servicios 9.3 Archiva en expediente, informe técnico. Término

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V.4 GESTIONES Y TRÁMITES ANTE LAS COMPAÑÍAS DE SEGU ROS

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Gestiones y Trámites ante las Compañías de Seguros

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V.4.1 PROPÓSITO Llevar a cabo las diferentes gestiones de trámites y apoyos (falta de documentos, peticiones fuera de las condiciones generales de la póliza, agilización de trámites, trámite de coberturas de transportes, etc.) que solicitan las Áreas y Centros INAH ante las Compañías de Seguros.

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V.4.2 POLÍTICAS DE OPERACIÓN • El Responsable del Área Encargada de Seguros y su personal, para toda diligencia, deberán

identificarse con la credencial vigente de el Instituto Nacional de Antropología e Historia. • Invariablemente el Responsable del Área Encargada Seguros de la Coordinación Nacional de


• Las Áreas y Centros INAH, están obligados a entregar la información necesaria y suficiente al

Responsable del Área Encargado de Seguros de la CNRMyS, con la finalidad de prestar una mejor asesoría y supervisión.

• El Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS, realizará el adecuado

seguimiento en el trámite de inspección, ajuste, pago y/o recuperación de los bienes siniestrado.

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V.4.3 DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales

y Servicios


1 2

3 4 5 6 7

Inicio

Recepción de solicitudes.

Atención de solicitudes.


Determinación de reuniones de

trabajo.

Solicitud de documentos

faltantes.

Trámite y gestión.

Elaboración de informe técnico.

Término

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable


1. Recepción de solicitudes de gestiones

y trámites ante las Compañías de Seguros

1.1 Se reciben solicitudes de diferentes Áreas Administrativas y/o Centros INAH, a través de oficio, fax, correo electrónico o vía telefónica con la finalidad de apoyo y gestión de trámites ante las Compañías de Seguros tales como: Falta de atención de la Compañía de Seguros, falta de documentos en las pólizas, peticiones fuera de cobertura de la póliza, agilización de trámites, Tramitación de coberturas de transportes, etc.




2. Atención de

solicitudes de gestiones y trámites ante las

Compañías de Seguros

2.1 Da atención y seguimiento a las diferentes solicitudes que se presenten durante el año y gira instrucciones.

3. Recepción de

instrucciones 3.1 Recibe instrucciones y recopila información técnica o antecedentes e integra expedientes.


Seguros

4. Determinación de reuniones de trabajo

4.1 Definen problemáticas en reuniones de trabajo o bien aclaran dudas vía telefónica.


Seguros y Áreas o Centros INAH

correspondientes 4.2 Se define si el siniestro es pérdida total. En caso de pérdida total: 4.3 Se procede según el procedimiento del

presente manual V.1 “Control y Recuperación de Bienes Siniestrados”.

Si no es pérdida total: 5. Solicita documentos

faltantes 5.1 Solicita a las Área y Centros INAH correspondientes los documentos faltantes para la recuperación rápida de los siniestros y presentarlos ante la Compañía de Seguros.


Seguros

INAH

Agosto del 2008


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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

En caso de agilización de trámites o falta de

documentos.

6. Trámite y gestión 6.1 Una vez que el Área o Centro INAH requiere apoyo, el Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS se comunica vía telefónica a la Compañía de Seguros y solicita con el número de póliza la pronta solución y tramitación del asunto correspondiente y da seguimiento.

En caso de donaciones 6.2 El Responsable del Área Encargada de

Seguros de la CNRMyS se comunica vía telefónica a la Compañía de Seguros y entrega la documentación del Centro o Área INAH: como facturas, tenencias, números de serie, marca, modelo especificaciones técnicas para su aseguramiento.

En el caso d e trámite de coberturas de

transportes (traslado de equipo de trabajo)

6.3 Cuando el Área o Centro INAH tiene problemas para el cobro de indemnizaciones o bien para entender las coberturas de la póliza y sus términos o condiciones, tales como riesgos ordinarios de tránsito, robo, hurto, mojaduras y lluvias en el barco, varaduras, etc., solicita apoyo al Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS.

Áreas y/o Centros INAH correspondientes

6.4 Analiza la problemática y solicita la relación

del equipo que se va asegurar. Responsable del Área

Encargada de Seguros de la

CNRMyS 6.5 Envía relación con los datos del equipo que

se va asegurar. Áreas o Centros INAH

correspondientes

INAH

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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

6.6 Recibe relación con los datos del equipo

que se va a asegurar y con ellos elabora oficio a la Compañía de Seguros para tramitar el pago de la indemnización correspondiente y da seguimiento hasta el finiquito del trámite.


CNRMyS

7. Elaboración de informe técnico

7.1 Se elabora un informe técnico de los casos que se van resolviendo y archiva en su expediente para su posterior utilización.

Término

INAH

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V.5 ELABORACIÓN DE CONVENIOS DE PAGO EN ESPECIE

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Elaboración de Convenios de Pago en Especie

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V.5.1 PROPÓSITO Elaborar y tramitar periódicamente los convenios de recuperación de bienes siniestrados (vehículos automotores) mediante la reposición de pago en especie que se tramitará ante la Compañía de Seguros correspondiente, con la finalidad de llevar a cabo el cobro y finiquito del siniestro de manera eficaz y amplia que en derecho proceda.

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V.5.2 POLÍTICAS DE OPERACIÓN • El personal del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS, para toda diligencia, deberá

identificarse con la credencial vigente de el Instituto Nacional de Antropología e Historia. • Invariablemente el Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de


• Las Áreas y Centros INAH, están obligados a entregar la información necesaria y suficiente al

Responsable del Área Encargada de Seguros del INAH con la finalidad de prestar una mejor asesoría y supervisión.

• El Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS, realizará el adecuado

seguimiento en el trámite de inspección, ajuste, pago y/o recuperación de los bienes siniestrado.

INAH

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Analista del Área encargada de

Seguros

Secretario Técnico y/o Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios 6

Compañía de Seguros

1 2

3 4 5 7

8

Inicio

Recepción de solicitudes.

Atención de solicitudes.

Determinación de reuniones de

trabajo.

Investigación y análisis.

Autorización de

Convenios.

Trámite y gestión de

pagos

Pago en especie del

siniestro

Término


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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

Inicio

1. Recepción de solicitudes de

convenios de pago en especie

1.1 Se reciben solicitudes de diferentes Áreas Administrativas y/o Centros INAH, a través de oficio, fax, correo electrónico o vía telefónica con la finalidad de tramitar elaboración de convenios de pago en especie.



Materiales y Servicios 2. Atención a solicitudes de convenios de pago

en especie

2.1 Da atención y seguimiento a las diferentes solicitudes que ocurren durante el año y gira instrucciones.

3. Recepción de

instrucciones 3.1 Recibe instrucciones y recopila información técnica o antecedentes.


Seguros

4. Determinación de reuniones de trabajo

4.1 Realizan junto con el Área ó Centro INAH juntas de trabajo y abre expediente.

5. Investigación y

Análisis 5.1 Analiza procedencia de siniestros y montos, integra expediente y obtiene totales del monto a indemnizar de los bienes que manifiesta.

5.2 Solicitan autorización al Secretario

Administrativo y al Coordinador de Recursos Materiales y Servicios para que autorice la elaboración del convenio solicitado.


Seguros y Responsable del Área

o Centro INAH No autoriza

5.3 Elabora modificaciones y turna nuevamente, continúa con la actividad 5.1.

Secretario Administrativo y

Coordinador Nacional de Recursos


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Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

Autoriza

6. Autorización de Convenios

6.1 Elabora convenio de recuperación de bienes siniestrados mediante la reposición en especie (ver anexo 10).

7. Trámite y gestión de

pagos 7.1 Realiza investigaciones de mercado entre las diferentes Compañías Automotrices y selecciona la que ofrece mejores condiciones de que requiere.

Analista del Área Encargada de Seguros de la

CNRMyS

7.2 Solicita a la Compañía Aseguradora que el daño a sus bienes asegurados y siniestrados se haga en especie.

7.3 Atiende la solicitud con la debida diligencia y

se comunica con el Responsable del Área Encargada de Seguros de la CNRMyS y se ponen de acuerdo en los aspectos técnicos.

Compañía de Seguros

8. Pago en especie del

siniestro 8.1 Cubre directamente a los proveedores autorizados por el INAH en un plazo de una semana el costo de los bienes que sustituyen al dañado y archiva documentación en expediente.

Término

INAH

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VI ANEXOS

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Página

ÍNDICE DE ANEXOS Anexo 1 .- Requisitos para la atención del siniestro “Robo con violencia y/o asalto”. 47 Anexo 2 .- Requisitos para la atención del siniestro “Incendio y coberturas adicionales”. 48 Anexo 3.- Requisitos para la atención del siniestro “ Dinero y/o Valores”. 50 Anexo 4.- Requisitos para la atención del siniestro “Responsabilidad Civil”. 52 Anexo 5.- Requisitos para la atención del siniestro “Rotura de maquinaria, montaje, Calderas y equipo electrónico”. 54 Anexo 6.- Requisitos para la atención del siniestro “Vehículos”. 55 Anexo 7.- Requisitos para la atención del siniestro “Transportes”. 56 Anexo 8.- Requisitos para la atención del siniestro “Documentación adicional Para embarques de importación o exportación”. 57 Anexo 9.- Informe Periódico de Siniestros Cobrados. 58 Anexo 10.- Informe Periódico de Siniestros Pendientes de Cobro. 60 Anexo 11.- Convenio de Recuperación de bienes siniestrados Mediante la reposición en especie. 62

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ANEXO 1 Requisitos para la atención del Siniestro: “Robo co n violencia”

Documentos requeridos Responsable de entregar el documento

DOCUMENTOS EN GENERAL

1. Carta formal de reclamación, dirigida a la Compañía Aseguradora, indicando causas, importe reclamado y conceptos que integran la pérdida 2.- Copia de la Póliza afectada.

Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y

Servicios

3.- Copia certificada del acta de averiguaciones previas con el resultado de inspección ocular. 4.- Copia del acta administrativa elaborada con motivo del siniestro. 5.- Documentación contable de apoyo correspondiente a los bienes afectados.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa

MERCANCIAS

1.- Copia del inventario de mercancías inmediato anterior al siniestro. 2.- Copia del inventario levantado con motivo del robo. 3.- Copia de los movimientos de entradas y salidas del periodo entre ambos inventarios. 4.- Comparativo de inventarios en el cual se refleje el faltante, valorizado a precio de costo.


5.- Copia de facturas que amparen la propiedad legal de los bienes faltantes.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa y Responsable del Área Encargada de Seguros de la


MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA

1.- Relación detallada de artículos faltantes. 2.-Copia del inventario de activos fijos, donde se encuentren los bienes faltantes.


3.- Copia de facturas de adquisición. Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa y Responsable del Área Encargada de Seguros de la


4.- Cotización por escrito de bienes similares a los sustraídos, elaborado por Empresa legalmente establecida.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Despacho de Ajustadores

DAÑOS OCASIONADOS PARA COMETER EL ROBO

1.- Facturas que amparen las reparaciones efectuadas (cristales, cerraduras, puertas, etc.), sin incluir mejoras y adaptaciones.


NOTA IMPORTANTE. Es recomendable no mover nada después de ocurrido el siniestro, en tanto las Autoridades no realicen la inspección ocular, sin embargo en caso de rotura de cristales que den a la calle o zonas públicas, botaduras de chapas de puertas de acceso a la ubicación o violación de protecciones exteriores contra robo, si no se presenta oportunamente el representante del Ministerio Público Federal, deberá comentarse con la Compañía Aseguradora, solicitando autorización para que se lleven a cabo las reparaciones necesarias.

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ANEXO2 Requisitos para la atención del Siniestro: “Incendi o y coberturas adicionales”

(Explosión, huelgas, alborotos populares, huracán, granizo, vientos tempestuosos, temblor, inundación, fallas geológicas, terrorismos y pérdidas consecuenciales).

Documentos requeridos Área responsable de entregar el documento

Observaciones

INCENDIO Y COBERTURAS ADICIONALES 1.- Aviso precautorio: Carta de reclamación informal, en donde se detalle el siniestro desde su origen, el importe estimado del daño y los bienes siniestrados


2.- Carta de formal reclamación, dirigida a la Compañía Aseguradora, indicando la causa, el importe reclamado y los conceptos que integran la misma. 3.- Copia de la póliza de seguros afectada.

Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios

4. - Copia certificada del Acta de Averiguaciones Previas, efectuada ante el Ministerio Público Federal el cual debe contener el resultado de la inspección ocular y el respectivo peritaje oficial. (Solo en caso de Incendio y/ Explosión). 5. – Copia certificada del Parte del H. Cuerpo de Bomberos, cuando hayan intervenido. 6. - Copia de Acta Administrativa Circunstanciada con motivo del siniestro en el área afectada. 7. - Documentación de apoyo correspondiente a los conceptos afectados como pueden ser:


EDIFICIOS Relación detallada de daños debidamente valorizada. Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa y Despacho

de Ajustadores Copia del último avalúo o de restauración, incluyendo el costo del proyecto ejecutivo y gastos previsibles. Copia del contrato de arrendamiento (en su caso).


Presupuesto de reparación de los daños, detallado y valorizado, elaborado por Profesional Calificado.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa y Coordinación Nacional de Obras y Proyectos

CONTENIDOS: MERCANCIAS

Relación detallada de Mercancías dañadas debidamente valorizada.

Copia del último inventario anterior al siniestro. Copia de inventario levantado por siniestro, detallando el estado de los bienes. Copia de los movimientos de entradas y salidas del periodo comprendido entre ambos inventarios. Presupuesto de reparación de los bienes.


Facturas de bienes considerados perdida total o valorización de los mismos.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación

Nacional de Recursos Materiales y Servicios MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA

Relación detallada de artículos dañados. Copia del inventario de activos fijos, donde se encuentren los bienes afectados.


Copia de facturas de adquisición. Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación

Nacional de Recursos Materiales y Servicios.

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ANEXO2 Requisitos para la atención del Siniestro: “Incendi o y coberturas adicionales”

(Explosión, huelgas, alborotos populares, huracán, granizo, vientos tempestuosos, temblor, inundación, fallas geológicas, terrorismos y pérdidas consecuenciales).


Observaciones

Cotización por escrito de bienes similares a los afectados, elaborado por Empresa legalmente establecida.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Despacho de ajustadores

Presupuestos de reparación de los bienes. Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa NOTA IMPORTANTE. Es importante considerar que es obligación del Centro de trabajo tomar todas las medidas necesarias para evitar el incremento de los daños, debiendo informar de inmediato a la Compañía Aseguradora, sobre el particular, para buscar alternativas para la solución inmediata.

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ANEXO 3 Requisitos para la atención del Siniestro: “Dinero y/o valores”


Observaciones

DOCUMENTOS EN GENERAL 1. - Carta de formal reclamación, dirigida a la Compañía Aseguradora, indicando la causa, ubicación afectada, importe reclamado y los conceptos que integran la pérdida. 2. - Copia de la Póliza afectada.


3. - Copia certificada del Acta de Averiguaciones Previas, con el resultado de la inspección ocular. 4. - Copia del acta Administrativa elaborada con motivo del siniestro. 5. – Documentación contable de apoyo correspondiente a los bienes afectados, de acuerdo a:


NÓMINAS Copia completa de la nómina afectada. Copia de los comprobantes del retiro del efectivo. Cheque póliza correspondiente. Copia fotostática del cheque cobrado (ambos lados) proporcionada por el Banco. Estado de cuenta Bancario cortado al día del siniestro. Copia de los pagos efectuados antes del siniestro. Copia del arqueo practicado después del siniestro. Con servicio especializado de entrega (transporte de valores), copia del comprobante de servicio. Copia del comprobante de reposición de la nómina. Copia de dos nóminas anteriores inmediatas.


EFECTIVO DE VENTAS Comprobante de ventas del día afectado (notas de mostrador, facturas, tiras de auditoria, etc.). Arqueo posterior al siniestro. Comprobantes de venta de 5 días anteriores al siniestro. Estado de cuenta bancario a la fecha y comprobantes de depósitos de 5 días antes del siniestro.


EFECTIVO DE CAJA CHICA Copia del comprobante de la última reposición. Copia de los vales pendientes de comprobación. Copia de comprobantes definitivos. Arqueo posterior al siniestro. Copia del comprobante de reposición posterior al siniestro. Copia de 2 reposiciones anteriores al siniestro con sus comprobantes.


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ANEXO 3 Requisitos para la atención del Siniestro: “Dinero y/o valores”


Observaciones

DINERO EN PODER DE MENSAJEROS

Reunir la información según el concepto afectado.

Copia del comprobante de cobranza y controles de entrega de 5 días anteriores al siniestro. Copia de comprobante de relación laboral (credencial, alta del ISSSTE, último recibo de pago, etc.) Comprobante de la entrega del efectivo.


NOTA IMPORTANTE. Es recomendable no mover nada después de ocurrido el siniestro, en tanto las Autoridades no realicen la inspección ocular, sin embargo en caso de rotura de cristales que den a la calle o zonas públicas, botaduras de chapas de puertas de acceso a la ubicación o violación de protecciones exteriores contra robo, si no se presenta oportunamente el representante del Ministerio Público Federal, deberá comentarse con la Compañía Aseguradora, solicitando autorización para que se lleven a cabo las reparaciones necesarias.

INAH

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ANEXO 4 Requisitos para la atención del Siniestro: “Respons abilidad civil”


Observaciones

DOCUMENTOS EN GENERAL Carta de formal reclamación, dirigida a la Cía. Aseguradora, indicando la causa y el importe reclamado.


Carta reclamación elaborada por el tercero afectado, con motivo de los daños en sus bienes y/o persona. Terceros

Copia Certificada de las Actuaciones de Ministerio Público Federal que hubiera tenido lugar. Documentos a cubrir para comprobar por los daños a terceros.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Tercero

EN SU PERSONA Certificado Médico (Que testifique las lesiones). Recetas, notas de farmacia, recibos de: gastos médicos, de hospitalización, de honorarios médicos, con los requisitos establecidos por la ley. En caso de fallecimiento, acta de nacimiento, acta de defunción, acta de matrimonio (en su caso), actuaciones judiciales relacionadas con el juicio sucesorio donde se establezca quien o quienes son los beneficiarios, albacea y demás circunstancias legales.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Terceros

EN SUS BIENES Presupuestos de reparación o facturas que amparen el importe de los daños sufridos. En relación con lo anterior y según sea el caso, se aportan los siguientes datos:


RESPONSABILIDAD CIVIL ARRENDATARIO Copia del Contrato de arrendamiento. Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa

RESPONSABILIDAD CIVIL DEL VIAJERO Certificado del accidente emitido por la Compañía Boletos de pasaje correspondientes a los pasajeros involucrados.


RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRATISTAS O DEPOSITARIOS Copia de los contratos Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa

RESPONSABILIDAD CIVIL TALLERES Y ESTACIONAMIENTOS Declaración de accidente emitido por la Compañía Orden de reparación con que se dio entrada del vehículo al taller.


Contraseña o recibo de entrada al estacionamiento. Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa

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ANEXO 4 Requisitos para la atención del Siniestro: “Respons abilidad civil”


Observaciones

RESPONSABILIDAD CIVIL PRODUCTOS Informe técnico, estudios de laboratorio y demás elementos similares que determine las causas del accidente y se demuestre fehacientemente la responsabilidad del Instituto.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Terceros.

RESPONSABILIDAD CIVIL ESCOLARES Certificado de accidente emitido por la Compañía. Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o

Terceros.

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ANEXO 5 Requisitos para la atención del Siniestro: “Rotura de maquinaria, montaje, calderas, y equipo

electrónico”


Observaciones

DOCUMENTOS EN GENERAL 1.Carta de formal reclamación, dirigida a la Compañía Aseguradora, indicando la causa, el importe reclamado y los conceptos que integran la misma. 2. Copia de la Póliza de Seguros afectada.

Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y

Servicios.

3. Copia del Acta Administrativa o Reporte Interno, que detalle como se presentaron los daños. 4. Reporte técnico sobre el origen del daño y sus consecuencias. 5. Presupuesto de reparación de los daños emitido por Empresa legalmente establecida o profesional calificado y en su oportunidad las facturas correspondientes. 6. Copia de la bitácora de mantenimiento y operación del equipo afectado (excepto montaje).

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa.

7. Si el equipo afectado es decretado como pérdida total, original de la factura de adquisición que ampare la propiedad.

Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa o Responsable del Área Encargada de Seguros de la

Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios.

NOTA IMPORTANTE. Si el siniestro hubiese sido ocasionado por un tercero, debe presentarse por escrito, formal reclamación al mismo, recabando copia firmada de recibido de dicha reclamación y original de la respuesta, si la hubiese, en caso de necesidad solicitar al Centro de Trabajo que presente demanda legal. Con relación a los bienes que sean considerados Pérdida Total, estos deben ser debidamente resguardados por el Centro de Trabajo, con el propósito de ser puestos a disposición de la Compañía Aseguradora, al momento en que ésta los requiera con carácter de salvamento (en su caso) haciendo notar a dicha Compañía, las condiciones del salvamento y si se considera que el mismo es sujeto de valor comercial alguno. NOTA IMPORTANTE: Estos bienes quedan sujetos a la cláusula “Pago en especie”, el INAH tendrá derecho a solicitar que la indemnización por el daño a cualquiera de los bienes asegurados se haga en especie, la Compañía atenderá esta solicitud con la debida diligencia y cubrirá el costo de los bienes que sustituyen al dañado. A solicitud del INAH en cualquier reclamación procedente avalada y verificada por el ajustador, la Compañía Aseguradora cubrirá directamente a los proveedores autorizados por el INAH en un plazo máximo de una semana, el costo de la reposición de los bienes afectados o los trabajos que contratistas autorizados por el INAH deban llevar a cabo para salvaguardar los bienes en peligro de sufrir daños por el mismo evento o nuevo.

INAH

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ANEXO 6 Requisitos para la atención del Siniestro: “Vehícul os”


Observaciones

Documentos que se requieren para el trámite de indemnización de los vehículos que sean determinados como pérdida total, Original de la factura, originales o copias certificadas de la denuncia efectuada ante las autoridades correspondientes, original de propiedad o querella, tenencias pagadas de los últimos cinco años, copia del reporte de siniestro, original de la baja de placas, original del pago de verificación ambiental, copia del dictamen de pérdida total expedido por la Compañía. Aseguradora, copia de la póliza de seguros, juego de llaves.

Nota.- Estos bienes quedan sujetos a la cláusula “Pago en especie”.

INAH

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ANEXO 7 Requisitos para la atención del Siniestro: “Transpo rtes”


Observaciones

DOCUMENTOS EN GENERAL 1. - Carta de formal reclamación, dirigida a la Compañía. Aseguradora, debidamente valorizada y desglosados los conceptos que la integren. 2. - Copia de la Póliza afectada (Abierta, Especifica y/o de Declaración) y en su caso copia de la declaración en que se incluye el embarque afectado.


3. – Copia de la factura que ampare el embarque y lista de empaque.

Responsable del Área Encargada de Seguros de la Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios o Administrador del Centro INAH o Unidad Administrativa.

4. – Copia del conocimiento de embarque (conocimiento marítimo, carta de porte, guía aérea o de ferrocarril). 5. – Si el siniestro se origina en tránsito terrestre, copia certificada del Parte de Accidente, levantado por la Policía Federal de Caminos y/o copia Certificada del Acta de Averiguaciones Previas, levantadas por el Ministerio Público Federal o autoridad que haya tomado conocimiento del caso. 6. - Copia de la carta reclamación a los porteadores, debidamente sellada de recibido. 7. - Original de la respuesta de los porteadores, si la hubiese.


INAH

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ANEXO 8

Requisitos para la atención del Siniestro: “Documen tación adicional para embarques de importación o exportación”


Observaciones

DOCUMENTOS EN GENERAL 1. – Copia del Pedimento de Importación. 2. – Copia de Cuenta de Gastos y Derechos Aduanales. 3. – Certificado de Daños o faltantes a la descarga expedido por la línea naviera.


NOTA IMPORTANTE. Es importante que al arribar los embarques a sus bodegas, se levante Certificado de Averías considerando el estado en que se reciben los diferentes paquetes y en caso de detectar daños en los empaques o faltantes, recabar la firma del representante del INAH. En caso de que el embarque se componga de maquinaria o equipo de precisión que presente daños en partes metálicas por mojadura u oxidación, se procederá a solicitar al Centro de Trabajo, que realice los trabajos tendientes a evitar el incremento de dichos daños.

INAH

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Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios INFORME PERIÓDICO DE SINIESTROS COBRADOS

ANEXO: 9 PERIODO: (12)

Número de siniestro (1)

Entidad (2)

Bien afectado

(3)

Tipo de Daño (4)

Fecha del

Siniestro (5)

Fecha de Cobro (6)

Días para

Cobro (8 )

Monto Estimado del Daño

(9)

Monto Cobrado

(11)

A

a

B

b

C

c

Promedio de Días P/Cobro

(7)

A+B+C/n Total

Cobrado (10)

a+b+c

N= Número de siniestros cobrados

__________________________ _________________________ Elaboró (13) Autorizó

INAH

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Instructivo de llenado del ANEXO 9 Informe periódico de siniestros cobrados

(1). Número de Siniestro: Número proporcionado por la Compañía de Seguros para identificar el evento o siniestro. (2). Entidad: Es el Estado de la República Mexicana en donde se encuentra el Área o Centro INAH que reporta el daño o consecuencia del siniestro ocurrido. (3). Bien afectado: Todos aquellos bienes muebles o inmuebles o de cualquier tipo sobre los que el INAH tenga un interés asegurable. (4). Tipo de daño: Es la identificación del ramo o eventualidad que afecta la póliza de seguros (incendio, explosión, robo, huracán, temblor, transportes, rayos, etc.). (5). Fecha de siniestro: Fecha exacta en que ocurrió la eventualidad (siniestro). (6). Fecha de cobro: Fecha exacta en la que la Compañía de Seguros efectúa la indemnización (pago del siniestro). (7). Promedio de días para cobro: Sumatoria de los días de cobro entre el número de siniestros cobrados. (8): Días para cobro: Día del cobro del siniestro. (9) Monto estimado del daño: Monto determinado por el Área o Centro INAH afectado, para resarcir las pérdidas sufridas a consecuencia del siniestro. (10) Total Cobrado: Suma total de los siniestros cobrados. (11) Monto Cobrado: Monto cobrado por siniestro. (12). Período: Lapso trimestral, semestral o anual. (13) Firmas: Firmas de quien elaboró y autorizó.

INAH

Agosto del 2008


Página 60

Coordinación Nacional de Recursos Materiales y Servicios INFORME PERIÓDICO DE SINIESTROS PENDIENTES DE COBRO

ANEXO: 10 PERIODO: (11)

Número de siniestro

(1)

Entidad (2)

Bien afectado

(3)

Tipo de Daño (4)

Monto Estimado del Daño

(6)

Fecha del siniestro (7)

Días Transcurridos

(9)

Status del Siniestro

(10)

A

a

B

b

C

c

Total

Pendiente por

cobrar (5)

A+B+C Antigüedad

Promedio (8) a+b+c/n

N= Número de siniestros pendientes de cobro

_______________________ _____________________ Elaboró (12) Autorizó

INAH

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Instructivo de llenado del ANEXO 10 Informe periódico de siniestros pendientes de cobro

(1) Número de siniestro: Número proporcionado por la Compañía de Seguros para identificar el evento o siniestro. (2). Entidad: Es el Estado de la República Mexicana en donde se encuentra el Área o Centro INAH que reporta el daño o consecuencia del siniestro ocurrido. (3). Bien afectado: Todos aquellos bienes muebles o inmuebles o de cualquier tipo sobre los que el INAH tenga un interés asegurable. (4). Tipo de daño: Es la identificación del ramo o eventualidad que afecta la póliza de seguros (incendio, explosión, robo, huracán, temblor, transportes, rayos, etc.). (5) Total pendiente de cobro: Suma de todos los montos estimados de los siniestros. (6) Monto estimado del daño: Monto determinado por el Área o Centro INAH afectado, para resarcir las pérdidas sufridas a consecuencia del siniestro. (7) Fecha de siniestro: Fecha en que ocurrió el accidente o percance. (8) Antigüedad Promedio: Sumatoria de los días transcurridos entre el número de siniestros pendientes de cobro. (9) Días Transcurridos: Días transcurrido desde la fecha del siniestro a la fecha actual. (10) Status del Siniestro: Estado en que se encuentra la resolución del siniestro. (11) Periodo: Periodo trimestral, semestral o anual. (12) Firmas: Firma del responsable que elaboró y autorizó.

ANEXO 11 Página 62

PROYECTO CONVENIO PAGO EN ESPECIE

CONVENIO DE RECUPERACIÓN DE BIENES SINIESTRADOS MED IANTE LA REPOSICIÓN EN ESPECIE, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL INSTITUTO NACIONAL DE ANTROPOLOGIA E HISTORIA, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO "EL ASEGURADO", REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR EL ------------------------------EN SU CARÁCTER DE SECRETARIO ADMINISTRATIVO Y POR LA OTRA PARTE LA ASEGURADORA ------------------------------------------, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO "LA ASEGURADORA", REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU APODERADA LEGAL ---------------------------------------, CON LA FINALIDAD DE DAR POR PAGADA LA RECLAMACIÓN DE LOS SINIESTROS NUMEROS: 2574606, 2033506 Y 743505, DECLARADOS PROCEDENTES QUE SE ENCUENTRAN PENDIENTES DE PAGO, OCURRIDO AL AMPARO DE LAS PÓLIZAS NUMERO: 456300 INCISO 173, 456305 INCISO 76 Y 456305 INCISO 36. CORRESPONDIENTES AL PARQUE VEHICULAR Y EN SU OPORTUNIDAD OTORGARSE RECÍPROCAMENTE EL FINIQUITO MÁS EFICAZ Y AMPLIO QUE EN DERECHO PROCEDA, DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S

DE "EL ASEGURADO": A) QUE ES UN ORGANO DESCONCENTRADO DEL GOBIERNO FEDERAL DEPENDIENTE DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN PÚBLICA, CON PERSONALIDAD JURIDICA Y CAPACIDAD PARA ADMINISTRAR Y ADQUIRIR BIENES, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN SU LEY ORGANICA, PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 3 DE FEBRERO DE 1939 Y MODIFICADA POR DECRETO PUBLICADO EN EL MISMO ORGANO INFORMATIVO DE FECHA 13 DE ENERO DE 1986, CUYA FUNCIÓN PRINCIPAL ES LA INVESTIGACIÓN CIENTIFICA EN MATERIA DE ANTROPOLOGIA E HISTORIA QUE SE RELACIONE PRINCIPALMENTE CON LA POBLACIÓN DEL PAÍS Y CON LA CONSERVACIÓN Y RESTAURACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL ARQUEOLÓGICO, HISTÓRICO Y PALEONTOLOGICO; LA PROTECCIÓN, CONSERVACIÓN Y RECUPERACIÓN DE ESE PATRIMONIO, ASI COMO LA PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN DE LAS MATERIAS Y ACTIVIDADES QUE SON DE SU COMPETENCIA.

B) SU REPRESENTANTE, EL C. ----------------------------------, ACREDITA SU PERSONALIDAD JURIDICA CON EL PODER QUE LE FUE OTORGADO POR EL DIRECTOR GENERAL DEL INSTITUTO NACIONAL DE ANTROPOLOGIA E HISTORIA EN EJERCICIO DE LA FACULTAD QUE LE CONFIERE ÉL ARTICULO 7° FRACCIÓN II DE LA LEY OR GÁNICA DEL INSTITUTO NACIONAL DE ANTROPOLOGÍA E HISTORIA, MEDIANTE LA ESCRITURA PÚBLICA No. 111,439 DE FECHA 03 DE NOVIEMBRE DE 2005, ANTE EL ---------------------------- NOTARIO PÚBLICO No. 151 DE LA CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL. C) SEÑALA COMO DOMICILIO PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONVENIO EL UBICADO EN LA CALLE DE CORDOBA NÚMERO 45, COLONIA ROMA, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, C. P. 06700, EN EL DISTRITO FEDERAL. Página 63

D) QUE EN CUMPLIMIENTO DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 5° DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, TIENEN ADECUADA Y SATISFACTORIAMENTE ASEGURADOS SUS BIENES, CON LA INSTITUCIÓN DENOMINADA -----------------------------------------, DERIVADOS DE LOS PROCESOS DE LICITACIÓN PUBLICA NACIONAL RESPECTO DEL PROGRAMA INTEGRAL DE ASEGURAMIENTO 2005 – 2006, QUE A LA FECHA TIENE DOCUMENTADAS SUS RECLAMACIONES POR LOS SINIESTROS QUE SE MENCIONAN EN LA CLAUSULA PRIMERA OCURRIDO EN EL RAMO DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES.

E) QUE POR ASÍ CONVENIR A SUS INTERESES Y A FIN DE REPONER DICHOS BIENES Y NO SE VEA DISMINUIDA LA CAPACIDAD OPERATIVA Y CON ELLO SU PATRIMONIO, SOLICITA DE ASEGURADORA --------------------------------------- --, PROCEDA CON FUNDAMENTO EN LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 116 DE LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO, 2062, 2065, 2078, 2079 Y 2088, 2095 Y DEMÁS RELATIVOS APLICABLES DEL CÓDIGO CIVIL FEDERAL, A PAGARLE EL IMPORTE TOTAL DE SU RECLAMACIÓN MEDIANTE LA RESTITUCIÓN EN ESPECIE POR LOS SINIESTROS OCURRIDOS A BIENES DE SU PROPIEDAD EN LOS TÉRMINOS DEL CLAUSULADO QUE MÁS ADELANTE SE PRECISA. F) QUE DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 45 Y 124 DEL MANUAL DE NORMAS PRESUPUESTARIAS PARA LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA FEDERAL, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN POR PARTE DE LA SECRETARIA DE HACIENDA Y CRÉDITO PUBLICO EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2004, SE CONTEMPLA LA RECUPERACIÓN DE SEGUROS EN ESPECIE POR PARTE DE LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA FEDERAL, MEDIANTE LA SUSCRIPCIÓN DE UN CONVENIO CON LA COMPAÑÍA ASEGURADORA QUE GARANTICE LA RESTITUCIÓN DE LOS BIENES SINIESTRADOS CON LAS MEJORES CONDICIONES A FAVOR DEL GOBIERNO FEDERAL, EN CONSECUENCIA “EL ASEGURADO” SE RESERVA EL DERECHO DE SELECCIONAR LOS BIENES CON LOS QUE SE REPONDRÁN LOS SINIESTRADOS. II. DE "LA ASEGURADORA". A) QUE “LA ASEGURADORA” , ES UNA INSTITUCIÓN DE SEGUROS LEGALMENTE CONSTITUIDA, SEGÚN CONSTA EN LA ESCRITURA NÚMERO 152.060, DE FECHA 15 DE MARZO DE 1993, OTORGADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NÚMERO 138 DEL DISTRITO FEDERAL, .----------------------------------, ACTUANDO COMO ASOCIADO EN EL PROTOCOLO DE LA NOTARIA NÚMERO SEIS, DE LA QUE ES TITULAR EL LIC. ---------------------------- INSCRITA EN EL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD Y DE COMERCIO DEL DISTRITO FEDERAL, BAJO EL FOLIO MERCANTIL NÚMERO 2005, DE FECHA 10 DE MAYO DE 1993. B) QUE “LA ASEGURADORA” CUENTA CON LA AUTORIZACIÓN DE LA SECRETARIA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO PARA OPERAR COMO INSTITUCIÓN DE SEGUROS TAL Y COMO CONSTA EN EL OFICIO NÚMERO102-E-366-DGSV-I B-a-830, DE FECHA 15 DE ABRIL DE 1993, POR LO QUE EN EL EJERCICIO DE SU ACTIVIDAD SOCIAL, PARTICIPA EN LAS LICITACIONES PÚBLICAS NACIONALES. Página 64

C) QUE “LA ASEGURADORA” CUENTA CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES NÚMERO ------------------------. D) QUE SU REPRESENTANTE LEGAL, ------------------------------------- ACREDITA SU PERSONALIDAD JURÍDICA MEDIANTE LA ESCRITURA PUBLICA No. 11705, LIBRO 232, DE FECHA ONCE DE AGOSTO DE 2005, PASADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NÚMERO 138 DEL DISTRITO FEDERAL, ----------------------------------, QUE LE AUTORIZA A CELEBRAR TODO TIPO DE CONTRATOS ENTRE LOS QUE SE ENCUENTRA EL PRESENTE CONVENIO DE RECUPERACIÓN DE BIENES SINIESTRADOS, FACULTAD QUE NO LE HA SIDO MODIFICADA, LIMITADA O REVOCADA EN FORMA ALGUNA. E) QUE PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONVENIO, SEÑALA COMO SU DOMICILIO EL UBICADO EN PASEO DE LA REFORMA No. 383-5, COLONIA CUAUHTEMOC, C. P. 06500, MÉXICO, D. F. F) QUE EN CUMPLIMIENTO DE SU OBJETO SOCIAL Y AL FALLO DE LA CITADA LICITACIÓN, EXPIDIÓ EN FAVOR DE “EL ASEGURADO” LAS PÓLIZAS DE SEGURO ANTES MENCIONADAS. G) QUE AL AMPARO DE ESTA PÓLIZA HA RECIBIDO DIVERSAS RECLAMACIONES DE INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS SUFRIDOS A DIVERSOS BIENES PROPIEDAD DE “EL ASEGURADO” , QUE A LA FECHA HAN SIDO DOCUMENTADAS DEBIDAMENTE Y CUYO PAGO SERÁ OBJETO Y MATERIA DEL PRESENTE CONVENIO. H) QUE POR ASI CONVENIR A SUS INTERESES, ACCEDE DESDE LUEGO A LA PETICIÓN DE “EL ASEGURADO” , VERTIDA EN EL SENTIDO QUE SE LE PAGUE LA INDEMNIZACIÓN PENDIENTE DE CUBRIR HASTA LA FECHA MEDIANTE REPOSICIÓN EN ESPECIE, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO EN LAS DISPOSICIONES LEGALES MENCIONADAS CON ANTERIORIDAD, EN EL ENTENDIDO DE QUE SI QUEDA UN REMANENTE DE LA INDEMNIZACIÓN ESTE SE APLICARA CONFORME A LO PACTADO EN LAS BASES DE LICITACIÓN. ASENTADO LO ANTERIOR, AMBAS PARTES DE COMÚN ACUERDO MANIFIESTAN SU EXPRESA CONFORMIDAD EN CELEBRAR EL PRESENTE CONVENIO DE RECUPERACIÓN DE SEGURO MEDIANTE REPOSICIÓN EN ESPECIE, EL CUAL SUJETAN DESDE LUEGO A LAS SIGUIENTES

C L A U S U L A S PRIMERA. "EL ASEGURADO" Y "LA ASEGURADORA" ESTÁN DE ACUERDO EN LA PROCEDENCIA DE LOS SINIESTROS, EN LA INTEGRACIÓN COMPLETA DE LOS EXPEDIENTES, ASÍ COMO DEL MONTO A INDEMNIZARSE DE LOS BIENES QUE AL EFECTO MANIFIESTA (EJEMPLO)

SINIESTRO

FECHA DESCRIPCION Y PROCEDENCIA MONTO

2574606 23-JUN. -06

VW PANEL COMBI,1993. CENTRO INAH MOR.

2033506 14-ABR. -06

NISSAN PICK UP, 2001. CENTRO INAH CHIAPAS.

743505 14-SEP. -05

DODGE PICK UP, 1993. C. INAH CAMPECHE.

TOTAL Página 65

SEGUNDA. AMBAS PARTES DE COMÚN ACUERDO RECONOCEN QUE EL MONTO TOTAL DE LA INDEMNIZACIÓN POR LOS SINIESTROS OCURRIDOS A QUE SE REFIERE LA CLÁUSULA PRIMERA QUE ANTECEDE, ASCIENDE A LA CANTIDAD DE $152,719.07 (CIENTO CINCUENTA Y DOS MIL SETECIENTOS DIECINUEVE PESOS 07/100 M. N.) TERCERA. EN TALES CONDICIONES, "EL ASEGURADO", SOLICITA DE "LA ASEGURADORA", PROCEDA A LIQUIDARLE EL IMPORTE DE SU RECLAMACIÓN MEDIANTE LA REPOSICIÓN EN ESPECIE MEDIANTE LA ADQUISICIÓN DE 1 VEHÍCULO, AL EFECTO “EL ASEGURADO” GIRARA POR ESCRITO INSTRUCCIONES AL DISTRIBUIDOR DE SU ELECCIÓN, QUE GARANTICE LAS MEJORES CONDICIONES PARA EL GOBIERNO FEDERAL. REALIZÁNDOLE LA REQUISICIÓN CORRESPONDIENTE CUYO IMPORTE SERA POR UN TOTAL DE $152,500.00 (CIENTO CINCUENTA Y DOS MIL QUINIENTOS PESOS 00/100 M.N.) DEBIENDO HACERLE ENTREGA DE UNA COPIA DE DICHO OFICIO A "LA ASEGURADORA". CUARTA. UNA VEZ OBTENIDA LA COTIZACIÓN, EFECTUARA LA REQUISICIÓN, Y PACTARA LAS CONDICIONES DE ENTREGA Y TRASLADO, PAGO Y DEMÁS INFORMACIÓN NECESARIA "EL ASEGURADO" GIRARA INSTRUCCIONES A "LA ASEGURADORA" PARA QUE ESTA EN SU NOMBRE FORMULE EL PEDIDO, SEÑALÁNDOLE QUE LOS BIENES DEBERÁN SER ENTREGADOS A "EL ASEGURADO" DENTRO DEL PLAZO QUE SE HUBIERE CONVENIDO CON EL PROVEEDOR, ASIMISMO, LE INDICARA QUE LAS FACTURAS DE LOS CITADOS BIENES DEBERÁN SER EXPEDIDAS A FAVOR DE ASEGURADORA ----------------------------------, PUESTO QUE ÉSTA EMPRESA LOS ADQUIRIRÁ EN SU NOMBRE PARA DARLO VÍA REPOSICIÓN EN ESPECIE A “EL ASEGURADO” SOLVENTÁNDOSE ASI LA INDEMNIZACIÓN PENDIENTE DE EFECTUAR. QUINTA. AMBAS PARTES RECONOCEN QUE A LA FECHA DE SUSCRIBIR EL PRESENTE CONVENIO EXISTEN SINIESTROS EN PROCESO DE INTEGRACIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y/O DICTAMINACIÓN POR PARTE DE EL ASEGURADO Y/O LA ASEGURADORA. SEXTA. UNA VEZ ADQUIRIDO LOS BIENES POR "LA ASEGURADORA" Y ENTREGADOS A "EL ASEGURADO", ESTE SE CONSTITUYE EN RESPONSABLE ÚNICO DEL USO QUE SE LES DÉ A LOS MISMOS, EN CONSECUENCIA “EL ASEGURADO” SE OBLIGA EN TÉRMINOS DEL ARTICULO 185 DEL CÓDIGO FINANCIERO DEL DISTRITO FEDERAL, A DARLOS DE ALTA ANTE LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES EN EL PADRÓN VEHICULAR, DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FACTURACIÓN DE LOS VEHÍCULOS, CONSEGUIR LAS PLACAS DE CIRCULACIÓN DE ACUERDO AL USO QUE SE LES QUIERA DAR Y OBSERVAR LAS DISPOSICIONES AMBIENTALES.

SÉPTIMA. "LA ASEGURADORA" ASUME LA OBLIGACIÓN DE PROCEDER A REFACTURAR DICHOS BIENES A "EL ASEGURADO" A LA BREVEDAD POSIBLE UNA VEZ QUE EL PROVEEDOR DE LOS BIENES LE ENTREGUE LAS FACTURAS, DEBIENDO ABSORBER, CON CARGO A LA INDEMNIZACIÓN, TODOS Y CADA UNO DE LOS GASTOS, PERMISOS, DERECHOS E IMPUESTOS QUE SE CAUSEN TANTO POR LA ADQUISICIÓN DE TALES BIENES, COMO POR SU ENTREGA Y TRASLADO DE DOMINIO VÍA RECUPERACIÓN EN ESPECIE CONFORME A LO AQUÍ CONVENIDO Y DEMÁS GASTOS INHERENTES. Pagina 66

OCTAVA. DADO QUE SE TRATA DE UNA RECUPERACIÓN EN ESPECIE CON BIENES NUEVOS ADQUIRIDOS EXPROFESO A FAVOR DE "EL ASEGURADO", "LA ASEGURADORA" QUEDA LIBERADA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR TODOS Y CADA UNO DE LOS VICIOS OCULTOS Y/O DEFECTOS DE FABRICACIÓN Y EVICCIÓN QUE EN SU CASO, PUDIEREN SOBREVENIR RESPECTO DE LOS BIENES ADQUIRIDOS. NOVENA. "EL ASEGURADO" CONTRA LA ENTREGA DE LOS BIENES ADQUIRIDOS EN SU NOMBRE, LA REFACTURACIÓN QUE SE HAGA A SU FAVOR Y EN SU CASO, ENTERADA CONFORME PROCEDA LA DIFERENCIA QUE EXISTA ENTRE LA INDEMNIZACIÓN Y EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN, PROCEDERÁ A SUSCRIBIR Y OTORGAR EL FINIQUITO MÁS AMPLIO Y EFICAZ QUE EN DERECHO PROCEDA, RESPECTO DE LA INDEMNIZACIÓN QUE LE CORRESPONDE Y DE LA CUAL SOLICITÓ RECIBIR UNA COSA DISTINTA EN LUGAR DE LA DEBIDA, CONSTITUYENDO ASÍ LA REPOSICIÓN EN ESPECIE PARA RESTITUIR SU PATRIMONIO AFECTADO. DÉCIMA PARA LA INTERPRETACIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONVENIO, LAS PARTES SE SOMETEN A LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES FEDERALES EN EL DISTRITO FEDERAL RENUNCIANDO A CUALQUIER COMPETENCIA QUE PUDIERE SOBREVENIR CON MOTIVO DE SU CAMBIO DE DOMICILIO. EL PRESENTE CONVENIO SE FIRMA EN SEIS TANTOS EN ORIGINAL DE CONFORMIDAD DE LAS PARTES, EL DIA 06 DEL MES DE MARZO DEL DOS MIL SIETE Y SURTIRÁ TODOS LOS EFECTOS LEGALES, A PARTIR DE ESA FECHA. POR "EL ASEGURADO" .............................................. SECRETARIO ADMINISTRATIVO __________________________

POR "LA ASEGURADORA"

------------------------------------ REPRESENTANTE LEGAL

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VII GLOSARIO DE TÉRMINOS

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Ajustador: Profesionista independiente o empleado de la aseguradora, que estima y evalúa el monto de los daños en un siniestro asegurado y que investiga, las posibles causas del evento con el objeto de informar a la aseguradora para que indemnice a los beneficiarios de la póliza. Asegurado: Es la persona física o moral que mediante el pago de una prima tiene derecho al cobro de las indemnizaciones que se produzcan a consecuencia del siniestro. Aseguradora: Sociedad constituida conforme a la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros que, mediante la formalización de un contrato de seguro, asume las consecuencias dañosas producidas por la realización del evento cuyo riesgo es objeto de cobertura. Asegurar: Contratar una póliza de seguros para proteger todos aquellos bienes muebles e inmuebles o de cualquier tipo sobre los que el INAH tenga un interés asegurable. Aviso de siniestro: Declaración del asegurado a la aseguradora de la ocurrencia de un siniestro, por haberse producido el hecho cuyo riesgo es objeto de cobertura en la póliza, dando toda clase de informaciones sobre las circunstancias y consecuencias del hecho, así como, de ser posible, la póliza o sección correspondiente, lo que deberá efectuarse en el momento en que se tenga conocimiento de la ocurrencia del siniestro. Beneficiario: Persona a quien el Instituto Nacional de Antropología e Historia (asegurado) reconoce el derecho de percibir en la cuantía que corresponda la indemnización derivada de la póliza. Beneficiario preferente: Persona física o moral que, previo acuerdo con la aseguradora y a solicitud del asegurado, tiene derecho al pago o servicio correspondiente sobre cualquier otro beneficiario. En caso de existir, el nombre o razón social del mismo deberá parecer en la carátula de la póliza o en el endoso correspondiente. Bienes asegurados: Son los bienes muebles e inmuebles y sus contenidos, que se amparan en una póliza para su protección, bajo ciertas coberturas y contra determinados riesgos. Carta cobertura: Documento que extiende la aseguradora de forma provisional que prueba la existencia de una cobertura de seguro, misma que es sustituida por la póliza, al momento de ser emitida.

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Coaseguro: Se entiende como coaseguro, el porcentaje de la pérdida o daño que el Instituto Nacional de Antropología e Historia (asegurado) soporta por su propia cuenta al ocurrir un siniestro debido a un riesgo amparado por la póliza. El coaseguro se indica en las coberturas correspondientes. Cobertura: Compromiso aceptado por una aseguradora en virtud del cual se hace cargo, hasta el límite de la suma asegurada, de las consecuencias económicas que se derivan de un siniestro Condiciones generales: Estipulaciones comunes a todos los seguros de un mismo ramo, especifica los riesgos cubiertos y los no cubiertos y también los derechos y las obligaciones del asegurado y la aseguradora. Condiciones particulares: Son aquellas que se establecen en la póliza y que especifican detalles de coberturas y otras condiciones pactadas entre asegurado y aseguradora, las que no se encuentran especificadas en las condiciones generales, prevaleciendo las condiciones particulares sobre las generales. Daño: Pérdida personal o material producida a consecuencia directa de un siniestro. Deducible: Es la cantidad expresamente pactada que se deducirá de la indemnización que corresponda en cada siniestro. Depreciación: Es la reducción del valor de un bien por efectos del tiempo, desgaste o uso. Documentación: Información mínima necesaria para la reclamación y soporte del siniestro, según cada caso particular. Endoso: Documento que permite hacer modificaciones a las condiciones originalmente pactadas en la póliza o certificado. Exclusiones: Son aquellas situaciones que se pactan al momento de la suscripción de la póliza que no serán indemnizadas por diversas razones que no son fácilmente cuantificables o bien que por su naturaleza representa un alto riesgo para la aseguradora.

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Finiquito: Documento que firma el asegurado a consecuencia de un accidente, una vez que la Aseguradora le ha satisfecho la indemnización correspondiente a un siniestro. Indemnización: Importe a que esta obligada la Compañía de Seguros en caso de producirse un siniestro siempre de acuerdo con las condiciones de la póliza. Incapacidad: Imposibilidad de las personas para el desarrollo de sus actividades normales, puede ser total, parcial o temporal. Medidas de Salvaguarda o Recuperación: Al tener conocimiento de un siniestro producido por alguno de los riesgos amparados por la póliza, el asegurado tendrá la obligación de ejecutar todos los actos que tiendan a evitar o disminuir el daño. Si no hay peligro en la demora, pedirá instrucciones a la Compañía Aseguradora, y se atendrá a las que ella le indique. Objeto del seguro: El interés del INAH (asegurado) en toda propiedad real de cualquier tipo y descripción por las cuales sea legalmente responsable. Patrimonio: Conjunto de bienes, derechos y obligaciones de una persona, susceptibles de evaluación en dinero efectivo. Pérdidas Consecuenciales: Cubre los ingresos que dejen de percibir zonas arqueológicas, museos, tiendas, etc. por concepto de entradas, venta de publicaciones, permisos para cámaras de video, gastos de salarios, limpieza de las áreas afectadas, etc. a consecuencia del siniestro ocurrido. Período de gracia: Período de tiempo durante el cual surten efecto las coberturas de la póliza en caso de siniestro, aunque no se haya cobrado el recibo de la prima. Póliza: Es el contrato que contiene la identificación de las partes, del interés asegurable y las condiciones que identifican el riesgo, así como los términos a los que cada una de las partes se obliga. Póliza colectiva: Término opuesto a la póliza individual, la diferencia con ésta básicamente es el número de personas que quedan cubiertas por la misma. Prima: Es el precio del seguro e incluye los conceptos acordados con el INAH (asegurado) y los impuestos que marque la Ley. Ramo: Conjunto de modalidades de seguro relativas a riesgos de características o naturaleza semejantes.

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Riesgo: Posible ocurrencia por azar de un acontecimiento que produce una necesidad económica y cuya aparición real o existencia se previene y garantiza en la póliza y obliga al asegurador a efectuar la prestación, normalmente indemnización, que le corresponde. Riesgo catastrófico: Se da este nombre al que tiene su origen en hechos o acontecimientos de carácter extraordinario, tales como fenómenos atmosféricos de elevada gravedad, movimientos sísmicos, cuya propia naturaleza anormal y la elevada intensidad y cuantía de los daños que de ellos puede derivarse impiden que su cobertura quede garantizada en una póliza de seguro ordinario. Robo con violencia: Acto en el cual personas ajenas al INAH (asegurado) se apoderen de bienes propiedad del asegurado cuando ellos ingresan a los predios asegurados, haciendo uso de violencia del exterior al interior. Responsabilidad Civil: La obligación que tiene una persona de reparar los daños y perjuicios producidos a otra a consecuencia de una acción u omisión, propia o de tercero por el que debe responderse, en que haya habido algún tipo de culpa o negligencia. Responsable del bien: Usuario, operador y/o resguardante del bien. Seguro: Actividad de servicios financieros por la que alguien se obliga mediante el cobro de una prima y para el caso que se produzca un evento determinado, a indemnizar a otro el daño producido. Siniestralidad: Conjunto de siniestros producidos durante un período de tiempo determinado en una póliza. - Proporción entre el importe total de las primas recaudadas por la entidad y el importe total de los siniestros. Siniestro: Ocurrencia o realización de cualquiera de los riesgos cubiertos por la póliza. Evento cuya realización produzca pérdidas o daños a los bienes asegurados, y que de origen a una indemnización. Suma asegurada: Cantidad establecida por el INAH (asegurado) que representa la base para el cobro de las primas. Valor real: Precio de un bien en el estado en que se encuentra. Resultado de deducir el valor de nuevo, al demérito correspondiente por edad y estado de conservación.

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Valor de reposición: Representa la cantidad de dinero necesaria requerida en el momento del siniestro para la reconstrucción, adquisición, reparación, instalación y/o construcción de bienes muebles y/o inmuebles de la misma calidad, funcionalidad, tamaño y capacidad, de los siniestrados, sin considerar reducción alguna por la depreciación por uso. Vigencia: Período de tiempo previsto por la póliza durante el cual surten efectos sus coberturas.

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VIII AUTORIZACIÓN

instituto nacional de antropología e · pdf fileiv alcance corresponde al instituto...

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