PROTOCOLO IMPRESORAS COMO CONFIGURAR IMPRESORAS

Detalle de la Descripcin

Manejo e instalacin impresoras locales o en red

Anlisis o Diagnstico

El siguiente documento no permitir configurar este tipo de impresorastanto local como en red.

Protocolo de Solucin

1. Parala configuracin de impresoras es necesario ingresar por inicio y/o star; impresoras y faxes y/oprinters and faxes.2.All debemos seleccionarla opcinAdd a Printery/oagregar impresora nueva all nos habilitala el asistente de impresoras a esta opcin debemos decirle continuar el proceso consiguiente y/o next.3. Seleccionamos impresoralocal ynextsegn pantalla.4. Verificamos que el puerto sea usb001 (virtual Printer port For usb ynext o siguiente.5. Escogemos el fabricante yla referencia dela impresora ynext o siguiente.6. Verificamos el nombre del fabricante dela impresora y marcamosla opcin de impresora por defecto ynext.7. Sila vamos a dejar compartida seleccionamos y colocamos un nombre corto ynext.8. Si queremos colocarla ubicacin y comentario sobrela impresora no es un campo obligatorio, en caso contrarionext.9. Si queremos imprimir una pgina de prueba, para verificar los drivers dela impresora ydatos de la misma.10. Damos finalizar paraterminarel asistente de instalacin.11. Se deben verificar lascolas de impresin.12. Se debe configurar el archivoconfimp.cfg.

Observaciones Adicionales

a.Si se tiene una impresoramatriz de puntoremtase al instructivo como instalarla y su respectivo manejo con conexiones USB.b.Se debe verificar el puerto a donde esta direccionada la impresora si es SIIGO DOS, por la ruta: registro de control y en laopcin impresorcolocar el puerto asignado.c.Se debe tener en cuenta que la letra que maneja Siigo para la impresin de sus informes, formatos etc. es tipo 7 y el cambio de dicho parmetro en la impresin genera desconfiguracion en dichos informes, generadores etc.d.Si en la instalacin se presentan inconvenientes con el puerto LPT1, es necesario realizar el cambio de dicho puerto por LPT2 o LPT3 segn lo muestra el siguientedocumento.e.Para solucionar el inconveniente de la hoja en blanco despus de vista preliminar se puede instalar una impresora Genrica de texto o una impresora Matriz de punto que se tenga y dejarla como predeterminada y esto permitir que no arroje hojas en blanco cuando se hagan consultas.f.Para los casos en que se necesite correr el comandoNET USEeste se debe correr cuando la impresora matriz de punto se va a utilizar en red o tiene algn tipo de convertidor y este debe correrse desde la estacin que va a usar el recurso, no desde la maquina que tiene localmente la impresora compartida.g.Si se desea eliminar el comandoNET USEse debe realizar de la siguiente manera ingresando por el DOS o Command Prompt y se digita la siguiente lneaNET USE LTP1 /Dy enter.

PROBLEMAS REPORTADOS Y SOLUCIONADOS

Lnea de productoMdulo

SIIGO WINDOWSIMPRESORAS

TEMAS VARIOS - CONFIGURACION IMPRESORAS CON DIRECCIONES IP

Detaille de la Description

Anlisis o Diagnostico

No es posible realizar impresiones desde impresoras laser y/o de inyeccin de tinta, localizadas con direcciones IP desde Siigo Windows, pero desde cualquier otro programa por Windows, imprime correctamente.

Protocolo de Solucin

PARA LA SOLUCION DE ESTE INCONVENIENTE EXISTEN DOS PROCESOS Y DEPENDE DE LA CONFIGURACION DE LA RED Y EL S.O QUE TIENE INSTALADO EL EQUIPO DESDE EL CUAL SE QUIERE IMPRIMIR:Para Windows XP S.P.2, debe funcionar el procedimiento No. 1.Para Windows XP S.P.3, Windows Vista y Windows 7 debe funcionar el procedimiento No. 2.Tambin depende de la configuracin y el nivel de seguridad que exista en la red y los permisos que los usuarios tienen sobre la maquina local y sobre la impresora.(Si los equipos estn sobre un grupo de trabajo, no debera existir ningn problema, si la seguridad de la red la da un Dominio, estos procesos se debera realizar con una clave que tenga los permisos necesarios).La impresora con direccin IP, debe estar compartida y con los permisos para poder imprimir sin inconvenientes desde cualquier aplicacin.Procedimiento 1.1.1.Se debe conectar la impresora de red, desde la IP o desde el servidor a la cual esta asignada.Ver Documento1.2.Siguiendo este paso y enviando a imprimir directamente a la impresora con la IP, se logro la impresin sin problemas, no se realizo ningn otro tipo de procedimiento:No se corri NET USENo se incluyo en el COMFIMPNo se creo una impresora LocalSi el paso 1 y 2 no funcionan correctamente por favor realizar el siguiente procedimiento:Procedimiento 2.2.1 Se conecta la impresora por red. Inicio/ejecutar/, se busca la impresora IP

Pantalla No. 1 Conectar la Impresora IP.

Pantalla No. 2 Se verifica puerto Impresora IP con la direccin

Pantalla No. 3 Se verifica los permisos de la impresora(Recomendable Todos, [everyone]).

Pantalla No. 4 Como se tienen permisos sobre la impresora, podemos compartirla como si estuviera local

Pantalla No. 5 Se instala Impresora con los mismos controladores pera a un puerto fsico LPTX.

Pantalla No. 6 Se verifica el nombre del PC, donde se est realizando el proceso

Pantalla No. 7 Se corre NET USE desde donde esta la impresora del puerto local LPTX. A la impresora con puerto ip.La sintaxis es NET USE LPTX \\maquinalocal\nombredeimpresoraconpartidaenesePC (Pantalla No.4)

Observaciones Adicionales

Si este procedimiento no funciona en alguna de las atenciones Dexon, o en visitas verifiquen configuraciones de red, permisos, pginas de prueba.Este proceso se realizo en Informtica y Gestin, desde:Windows XP, Sistema Operativo fuera de Dominio, a impresora dentro del dominio.Windows XP, Sistema Operativo e Impresora en dominio, a la impresora LANIER de Administracin y a la KYOCERA de Investigacin y Desarrollo.

Lnea de ProductoModulo

SIIGO TEMAS VARIOS