instalación monousuario del sistema de crm/dvd · deberá seleccionar el sistema a instalar...
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Instalación monousuario del sistema de CRM/DVD
¡¡¡Importante!!!
Antes de empezar a realizar la instalación de su sistema es importante tomar
en consideración lo siguiente:
Revisar los requerimientos de equipo de acuerdo a nuestra guía No. 517.
Realizar las siguientes configuraciones en su sistema operativo (Windows)
Configuración regional
¡¡¡Importante!!!: En Windows XP las pantallas varían, en su Panel de Control la
opción es Configuración Regional o de Idiomas, en esta pantalla verifique que en las
pestañas Opciones regionales y Opción Avanzada tenga como idioma predefinido
Español(México).
Esta configuración se realiza en Windows Vista, 7 y 8, no así en equipos con
Windows XP.
Vaya a su Panel de control y haga clic en icono de Región
Al activar la opción Región
Windows presenta la ventana
solicitada y aquí se deben
verificar las fichas Formatos y
Ubicación las cuales deben
estar configuradas a Español
(México) y México
respectivamente como lo
muestran las siguientes
imágenes.
Le abrirá una pantalla, aquí verifique las pestañas Formatos y Ubicación que tengan
español (México) y México respectivamente como lo muestran las imágenes:
¡¡¡Importante!!!: Si se da el caso de que el equipo tenga otra región y lo cambia a
México en necesario que haga clic en el botón Aplicar y después en Aceptar para
que guarde el cambio.
En esa misma pantalla, en la parte inferior derecha haga clic en el botón que dice
Configuración Adicional y mostrará la pantalla para Personalizar Formato.
En esta pantalla haga clic en el botón Restablecer y le mostrará otra pantalla
donde hay que confirmar que desea cambiar la personalización haciendo clic en el
botón que dice SI, de esta manera correrá rápidamente un proceso. Este proceso deberá
realizarse en las cuatro pestañas de la pantalla.
Una vez realizado este proceso,
lo regresará a la pantalla Región,
haga clic en aceptar de esta
manera queda realizada su
configuración regional, esto
para Windows Vista, 7 y 8.
Configuración de cuentas de usuarios
Para realizar esta configuración vaya a su Panel de Control y haga clic en el icono
de Cuentas de Usuarios
En la pantalla que le aparecerá, haga clic en la opción Cambiar configuración de
Control de cuentas de usuario
Desplegará la siguiente pantalla, en donde se le pide bajar el nivel (la barra de
configuración de seguridad de cuentas de usuario.) hasta abajo donde dice, No
notificarme nunca, haga clic en aceptar.
Lo regresará a su panel de control y queda configurado su control de cuentas de
usuarios.
Configuración del firewall de Windows
Vaya a su panel de control y haga clic en el ícono de Firewall de Windows
En la pantalla que le
mostrará, haga clic en
la opción Cambiar la
Configuración de
Notificaciones
En la siguiente pantalla, desactive el Firewall en todas las Configuraciones, esto es,
seleccionando la opción Desactivar Firewall de Windows, como lo muestra la
imagen siguiente.
Una vez que están desactivadas todas las opciones, haga clic en aceptar que se
encuentra en la parte inferior de la pantalla.
De esta manera, queda configurado su Firewall de Windows, esta configuración se
realiza en Windows XP, Vista, 7 y 8.
¡¡¡ Importante!!!: si su equipo cuenta con antivirus también lo desactive durante la
instalación y una vez que concluya y verifiqué que el sistema trabaja sin problema
alguno, genere las excepciones necesarias en las configuraciones del antivirus para
que no limite el funcionamiento de los sistemas de control 2000 (para estas
excepciones es necesario que se apoye con su personal de sistemas)
Instalación
Proceso de instalación con CD/DVD (disco de instalación control 2000), sistema
nuevo.
1.- Inserte el CD/DVD (Disco de instalación) en su equipo, se le pide que el Dispositivo
(USB) no lo conecte hasta que se le indique en esta guía.
A) Si su sitema operativo es Windows XP a 32 bits, correrá de manera inmediata el
interactivo.
B) Si su sistema operativo es Windows Vista, Windows 7 o Windows 8 (versiones
profesionales o superiores) en cuanto inserte el DVD (disco de instalación) le
aparecerá el siguiente mensaje
Mostrando una pantalla donde debe hacer
clic en el icono de CONTROL 2000
C) Otra opción es que en su equipo vaya
directamente al icono de MI PC o EQUIPO
y localice la unidad donde está el DVD y
haga clic en el icono de CONTROL 2000,
como lo muestran las pantallas abajo.
De esta manera mostrará la
siguiente pantalla, donde
deberá seleccionar el sistema a
instalar haciendo clic sobre el
ícono del sistema de CRM.
2.- Ya que se seleccionó el sistema le mostrará la siguiente pantalla con las opciones
de instalación, seleccione el número 0, Instalación Automática, de esta manera
correrá la instalación y bienvenida del sistema.
Al aparecer la
ventana de
bienvenida solo
daremos clic en la
opción
:
3.- Aparecerá la pantalla donde aceptará los términos y haciendo clic en
le mostrará otra pantalla indicándole la ruta donde queda instalado el
sistema (ruta sugerida por Control 2000), de igual manera se sugiere respetar esta
ruta o bien, si usted desea cambiarla haga clic en el botón de e
indique la ruta conveniente para usted. Si deja la ruta sugerida por Control 2000
haga clic en la opción :
4.- Una vez
terminado este
proceso de
instalación se
muestra la siguiente
pantalla, haga clic
en :
5.- De manera inmediata aparecerán las siguientes pantallas en donde se corre e
instalan los Drivers y Dispositivos necesarios de manera automática.
6.- Deje correr los procesos hasta que aparezca la pantalla Dispositivo Sentinel, haga
clic en así le mostrará otra pantalla, haga clic en el botón de salir.
Posteriormente se realizará la configuración de su Dispositivo Sentinel. En este
momento conecte el Dispositivo en su equipo.
Salga del interactivo haciendo clic en que se encuentra en el extremo superior
derecho y después le sobrepondrá la pantalla para confirmar la salida, haga clic en
la palabra Sí.
7.- De esta manera ya tiene instalado el sistema, vaya a su escritorio donde ya tendrá
el ícono del Sistema Contafiscal y el ícono del Ubicar/Actualizar.
Para el buen funcionamiento de los sistemas es necesario realizar las siguientes
configuraciones.
Compatibilidad de ejecutables
Seleccione el ícono de la llave de color amarillo que tiene en el escritorio y haga clic
en el botón derecho de su mouse y vaya a Propiedades, haga clic en la pestaña de
compatibilidad, active el box que dice Ejecutar este Programa como Administrador y
haga clic en aplicar – aceptar y lo regresará al escritorio, esta compatibilidad
también la tiene que hacer sobre el ícono del sistema de Contafiscal (Este proceso
se realiza sólo en equipos que tengan como sistema operativo Windows Vista ,
Windows 7 y Windows 8 no es necesario en Windows XP).
En la pestaña de seguridad
daremos los permisos de
igual forma a todos ver las
siguientes imágenes:
En esta ventana daremos
clic sobre la opción editar, y
nos mandara otra ventana:
Aquí únicamente daremos clic
sobre la opción agregar….
Al momento que le
demos clic sobre la
opción agregar nos
habilitara una ventana
con un espacio en
blanco en donde
escribiremos la palabra
todos puede ser en
mayúsculas o minúsculas
no importa.,
posteriormente daremos
clic en aceptar.
Estando ya en esta ventana lo
único que realizaremos es dar los
permisos en permitir,
guardaremos los cambios en la
opción aplicar., aceptar como
lo muestra la imagen:
Ubicador
Una vez terminada la Instalación, la Compatibilidad y teniendo conectado y
encendido su Dispositivo, seleccione nuevamente en su escritorio el ícono de la llave
Ubicar/Actualizar y ejecutelo (haga clic con el botón izquierdo de su mouse), le
abrirá la pantalla donde le aparecerá un botón solicitando el sistema, haga clic en
la flecha
y seleccione el sistema CRM, ya seleccionado el sistema haga clic en el botón
Ubicación , le mostrará otra pantalla donde le pide una IP o nombre del servidor,
en el caso de sistemas monousuarios ese espacio debe dejarse en blanco ( NO
ESCRIBA NADA ) y haga clic en OK, ahora vaya al Botón Actualización y le
mandará el mensaje “El Dispositivo ya está actualizado” haga clic en OK y después
en Salir, como lo muestran las siguientes pantallas.
Una vez
seleccionado el
sistema haga
clic en el botón
Ubicación
Le mostrará otra pantalla donde le pide una
IP o nombre del servidor, en el caso de
sistemas monousuarios debe de quedar en
blanco, únicamente daremos clic en OK.
Ahora vaya al
Botón
Actualización.
Y le mandará el mensaje “El Dispositivo ya
está actualizado” haga clic en OK y después
en Salir.
¡¡¡Importante!!!: si le manda algún mensaje diferente favor de comunicarse a
Soporte Técnico.
Archivo Prot.Key
Ahora que ha corrido la Ubicación, desde su Escritorio ejecute el sistema haciendo
clic con el botón izquierdo de su mouse, si le manda el mensaje Archivo Copiado
haga clic en y el sistema abrirá. Si le manda la pantalla Descarga tu
archivo de protección, haga clic en y consulte en www.control2000.com.mx la
guía de ayuda número 663 (Guía de Ayuda para Descargar el Archivo de
Protección)
Al ejecutar el sistema desde su escritorio y habiendo realizado todos los pasos de
instalación y configuraciones, le mostrará la siguiente pantalla de, Parámetros de la
Aplicación en donde capturaremos los datos de usuario y contraseña como lo
muestra la imagen, haga clic en aceptar y mostrará la pantalla principal del sistema
de Control 2000 que usted haya instalado.
¡¡¡Importante!!!: Para ingresar por primera vez al sistema de CRM en el dato de
usuario debemos capturar el nombre de SYSDBA y la contraseña será masterkey en
minúsculas, posteriormente ya podrá crear su empresa cambiando estos datos.
E
De esta manera podrá empezar a trabajar en su sistema.
GA's Control 2000
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