instalación de certificado digital y creación de copia de

Instalación de Certificado Digital

Y Creación de Copia de Resguardo

Digital Certificate Installation and

Backup Creation

Desarrollado por: DTE, LLC

Versión: 1.20210721

Developed by DTE, LLC.

Revisado en: 21 de Julio de 2021

[email protected] Revised

July 21, 2021

mailto:[email protected]

CAAPPR | Manual de Usuario para Instalación de Certificado Digital y Creación de Copia de Resguardo

Digital Certificate Installation Manual and Backup Creation

1

¡BIENVENIDOS! WELCOME!

IMPORTANTE | LEER PRIMERO IMPORTANT | READ FIRST

Este manual le ayudara en la instalación de su

firma digital. Estos pasos Solo se llevaran a

cabo después de que usted haya realizado la

solicitud de su firma digital a través de

nuestra página web. Si aún no ha realizado

ese proceso, no prosiga con este manual y

contáctenos.

This manual will help you in installing your

digital signature. These steps only take place

after you have made the request for digital

signature through our website. If you have not

yet completed that process, not to proceed

with this manual and contact us.

Las ilustraciones dentro de este manual

fueron tomadas utilizando diferentes sistemas

operativos, por lo tanto, lo que vea en su

computadora puede variar. Tan solo

asegúrese que active o presione las opciones

que se le indiquen.

The illustrations in this manual were taken

using different operating systems, therefore,

what you see on your computer may vary. Just

make sure you turn or press the options

directed.

En las imágenes que aparecerán a

continuación, las áreas de interés han sido

resaltadas para más fácil asociación,

además, las palabras claves han sido

ennegrecidas. Adicionalmente, flechas de

color rojo fueron introducidas para resaltar

más aún las áreas de interés y demarcar, con

letras en orden alfabético, la secuencia a

seguir en caso de que el paso tenga más de

una instrucción.

In the images that follow the areas of interest

have been highlighted for easier association,

also, the key words have been bolded out.

Additionally, red colored arrows have been

inserted to draw further attention to areas of

interest and point out, with letters in

alphabetical order, the sequence to be

followed in case the step has more than one

instruction.

FIRMA DIGITAL DIGITAL SIGNATURE

Su firma digital es un archivo el cual usted

descarga a su computadora, en un formato

Security Certificate (.crt).

Una vez descargue el archivo, deberá

ejecutarlo dando doble-clic sobre él.

Your digital signature is a file which you

download to your computer in a format

Security Certificate (.crt).

Once you have downloaded the file, double-

click on it to install it.



2

ADVERTENCIA WARNING

El archivo descargable en formato .CER o

.CRT SOLO es compatible con la

computadora donde haya realizado el proceso

de solicitud de la firma digital. Si la

computadora donde se encuentra no es en la

que usted realizo dicha solicitud, NO

CONTINÚE con el proceso.

Ese archivo se usa UNA SOLA VEZ. Usted

puede generar una copia, la cual puede

utilizar para instalar su firma digital en caso de

que su computadora se dañe o para instalar

en otra computadora.

La firma digital tiene una validez de un (1) año

a partir del momento en que se genera en

nuestro sistema. El año transcurrirá

independientemente de que su firma digital se

haya instalado o no en la computadora. Por tal

motivo, debe estar pendiente a su correo

electrónico para que una vez reciba el aviso,

pueda instalarla y usarla.

The downlable .CER or CRT file is ONLY

compatible with the computer where you have

made the application process for the digital

signature. If the computer where you are is not

where you made the request, DO NOT

CONTINUE with the process.

That file is used ONCE. You can generate a

copy, which can be used to install your digital

signature in case your computer is damaged

or install on another computer.

The digital signature is valid for one (1) year

from the time it is generated in our system.

The year will run regardless of whether your

digital signature is installed or not on the

computer. Therefore, you must be aware to

your email so that once prompted, you can

install and use it.



3

Paso 1 Step 1 Presione doble clic sobre el archivo descargado de su firma digital, y al abrir la pantalla, presione “Install Certificate”.

Press double-click on the digital certificate, and then, press “Install Certificate”.

-



4

Paso 2 Step 2

Dejar seleccionado Current User, y solo presionara el botón de Next.

Leave Current User selected, and just press the Next button.

Nota: Para sistemas operativos anteriores a Windows 10, la opción de Current User no está disponible. Tan solo continue el proceso presionando en el botón de Next.

Note: For operating systems prior to Windows 10, the Current User option is not available. Just continue the process by clicking on the Next button.



5

Paso 3 Step 3 Asegúrese que la opción marcada sea Automatically select the certificare store based on the type of certificate (A). Luego presione Next > (B).

Make sure that Automatically select the certificare store based on the type of certificate is selected. Then press Next > (B).

A

B



6

Paso 4 Step 4

Presione Finish.

Press Finish.

Paso 5 Step 5 Su certificado digital ha sido instalado. Presione OK.

Your digital certificate is installed. Press OK.



7

FIN DE INSTALACIÓN END OF INSTALLATION Ahora continúe leyendo para crear una copia de su firma digital.

Now, keep reading to create a backup of your digital signature.

HAGA COPIA DE SU FIRMA DIGITAL

BACKUP YOUR DIGITAL SIGNATURE

Haga una copia de su firma digital utilizando el manual de Exportación de Certificados Digitales que se encuentra en nuestra página web. Guarde esa copia en un lugar fuera de su computadora (USB stick disco duro externo). Con esta copia, usted podrá instalar su firma digital en cualquier otra computadora. En caso de daño o restauración a la computadora original, podrá volver a instalarla y seguir usándola, pero solo con la copia.

Make a copy of your digital signature using the Export your Digital Certificate to PFX File Format Manual found on our website. Keep that copy in a location outside of your computer (USB stick or external hard drive). With this copy, you can install your digital signature on any other computer. In case of damage or restoration to the original computer, you can re-install it and continue to use it, but only with the copy.

ADVERTENCIA WARNING Los siguientes pasos solo podrán ser realizados en la computadora original donde se encuentra instalada la firma digital.

The next steps can only be performed on the original computer where the digital signature is installed.

Guarde la copia de su firma digital en un lugar seguro, ya sea en un dispositivo USB o disco duro externo. Si su firma digital se borra, este es el único archivo que podrá utilizar para recuperarla. Si se pierde, deberá realizar el proceso de revocación y re inicialización, el cual conlleva un cargo adicional.

Keep a copy of your digital signature in a safe place, either in a USB device or external hard drive. If your digital signature is deleted, this is the only file you can use to retrieve it. If you lose it, you must make the revocation process and re initialization, which carries an additional charge.



8

Creación de copia Backup Creation

Paso 1 Step 1

Abra el navegador de Internet Explorer y

haga clic sobre el menú de Tools en

cualquiera de las tres opciones que se les

presenta.

Open the Internet Explorer Browser and click

on Tools on any of the three choices

presented.

Paso 2 Step 2

Escoja la opción de Internet Options.

Choose Internet Options



9

Paso 3 Step 3

Haga clic sobre la pestaña de Content.

Click on the Content tab.

Paso 4 Step 4

Presione el botón llamado Certificates.

Press the Certificates button.



10

Paso 5 Step 5

Escoja el certificado a exportarse haciendo un

click sobre este y asegúrese que esté

resaltado con azul (A).

Luego, oprima el botón de Export (B).

Choose the certificate to export by clicking on

this and make sure it is highlighted in blue (A).

Then press the Export button (B).

ADVERTENCIA WARNING Si su firma digital no aparece en este paso, la firma digital no está instalada correctamente. Deberá comunicarse con nosotros, ya que alguno de los pasos no se realizaron correctamente, o la computadora donde se encuentra no es donde se realizó la solicitud de la firma digital a través de nuestra página. Si aún aparece una firma digital expirada, debe asegurarse que haya realizado primero la renovación, y luego el proceso de solicitud de la firma digital a través de nuestra página, para luego descargar la nueva.

If your digital signature does not appear at this step, the digital signature is not properly installed. You should contact us as one of the steps were not successful, or the computer where you are is not where the application of the digital signature was done through our site. If an expired digital signature still appears, make sure that you have first made renewal, then the digital signature request process through our website, and then download the new one.

A

B



11

Paso 6 Step 6

Dele al botón Next >.

Press Next >.



12

Paso 7 Step 7

Seleccione la alternativa Yes, export the

private key (A) y haga click en Next > (B).

Select Yes, export the private key (A), then

click Next > (B).

ADVERTENCIA WARNING Si la opción de “Yes, export the private key” aparece en gris , sin poder seleccionarse, es porque probablemente uno de los pasos para la solicitud de la firma digital no fue ejecutado correctamente. También puede ser porque la firma digital ya se instaló previamente usando una copia de respaldo, en el formato .PFX o “Personal Information Exchange”. Comuníquese con nosotros.

If the "Yes, export the private key" option is grayed out , unable to be selected, it is probably because one of the steps for the application of the digital signature was not executed correctly. It may also be because the digital signature was previously installed using a backup in the .PFX or "Personal Information Exchange" format. Contact us.

A

B



13

Paso 8 Step 8 Asegúrese que “Personal Information

Exchange – PKCS #12 (.PFX) (A) este

seleccionado.

Marque Include all certificates in the

certification path if possible (B) y Export all

extended properties (C). Y deje marcada la

opcion de Enable Certificate Privacy (D).

Luego, presione Next > (E).

Make sure that “Personal Information

Exchange – PKCS #12 (.PFX) (A) is already

selected.

Check Include all certificates in the

certification path if possible (B) and Export

all extended properties (C). Leave Enable

Certificate Privacy (D) marked.

Then, press Next > (E).

ADVERTENCIA WARNING Si la opción señalada con la letra A no está seleccionada, asegúrese que haga seleccionado “Yes, export the private key” en el paso anterior. De lo contrario, no podrá continuar con el proceso. La opción de Enable Certificate Privacy no sale en versiones antiguas de Windows. Marque las opciones señaladas anteriormente y continue con el resto del procedimiento.

If the option marked with A is no selected, make sure that you chose “Yes, export the private key” in the previous step. Otherwise, you cannot continue with the process. The Enable Certificate Privacy option does not appear in older versions of Windows. Check the options listed above and continue with the rest of the procedure.

Dejar

marcada



14

Paso 9 Step 9

Entre una contraseña para el Certificado

Digital (puede ser la misma que asigno en el

proceso de solicitud, conocida Challenge

Password) y confírmela en los campos

indicados.

Luego, presione el botón de Next >.

Type a password (it can be the same

assigned during the request process, known

as Challenge Password), and confirm it in the

fields provided.

Then, press Next >.

ADVERTENCIA WARNING Se recomienda que utilice la misma contraseña que uso en el campo de Challenge Password en el proceso de solicitud de la firma digital. Tenga en cuenta que la contraseña que utilice no se guarda en nuestro sistema, por lo cual debe anotar la misma.

We recommend you use the same password assigned in the Challenge Password field on the request process done through our website. Please be advised that the password you use is NOT stored in our system, so please write it down and save it.



15

Paso 10 Step 10

Oprima Browse.

Press Browse.

Paso 11 Step 11

Escoja la carpeta donde quiere colocar su

certificado exportable, asígnele un nombre (A)

y presione Save (B).

Choose the folder where you want to place

your exported certificate, assign a name and

press Save.

111

111



16

Paso 12 Step 12

De vuelta a esta pantalla, presione el botón de

Next >.

Back on this screen, press Next >.

Paso 13 Step 13

Presione Finish

Press Finish.

111

111



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Paso 14 Step 14

Entre su contraseña(A) y presione OK (B).

Type your password (A) and then press OK

(B).

ADVERTENCIA WARNING La contraseña a utilizar, es la misma que coloco en el campo de Challenge Password en el Proceso de Solicitud realizado a través de nuestra página web. Si no tiene dicha contraseña, NO tenemos manera de recuperarla, ya que esa contraseña no se guarda en su cuenta o en nuestro sistema. Tendrá que contactarnos para el proceso de revocación y re inicialización.

The password to use is the same one you assigned in the Request Process made through our website. If you don’t have this password, we CANNOT retrieve it, as this password is not saved in your account or our system. Contact us for the revocation and reboot process.

A

B



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Paso 15 Step 15

Confirme en OK.

Confirm by pressing OK.

FIN DE INSTALACIÓN END OF INSTALLATION Esta listo para firmar digitalmente documentos. En nuestra página web se encuentran manuales de las diferentes aplicaciones que puede utilizar. Tenga en cuenta, que al utilizar su firma digital, la forma como se ve en los documentos puede variar. Por ejemplo, nuestras herramientas colocan una imagen parecida al sello de goma para representar la firma digital en el documento. Otros programas, utilizaran un texto con su nombre e información. Todo dependerá del programa que desee utilizar.

Ready to digitally sign documents. On our website are manuals for different applications you can use. Note that when using your digital signature appearance you see on the documents vary. For example, our tools placed an image similar to rubber stamp to represent the digital signature on the document. Other programs, use a text with your name and information. Everything depends on the program you want to use.



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FIN FINISHED Al concluir, usted habrá creado un nuevo archivo exportable de su firma digital. El mismo tiene formato .PFX o Personal Information Exchange como se muestra en la imagen siguiente. Guarde este archivo, ya que es el único que puede utilizar para instalar su firma digital en caso de que su computadora se dañe o cambie.

Upon completion, you will have created a new exportable file of your digital signature. The same has .PFX or Personal Information Exchange format as shown in the figure below. Save this file as it is the only one you can use to install your digital signature in case your computer is damaged or changed.

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www.dtellcpr.com

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