Innovando el proceso Innovando el proceso de la estrategia de la estrategia

operacionaloperacional

Innovando el proceso Innovando el proceso de la estrategia de la estrategia

operacionaloperacional

Patricia Luna Patricia Luna ArredondoArredondoPatricia Luna Patricia Luna ArredondoArredondo

Objetivo de la sesión:

Comprender la vital importancia que la innovación de la estrategiaoperacional tiene ahora como fuente de crecimiento.

IntroducciónIntroducción

EL ÉXITO REQUIERE UNA ESTRATEGIA ADECUADA Y UNA EFECTIVIDAD OPERACIONAL.

EL ÉXITO REQUIERE UNA ESTRATEGIA ADECUADA Y UNA EFECTIVIDAD OPERACIONAL.

ESTRATEGIA y

ESTRUCTURA

ESTRATEGIA y

ESTRUCTURA

Implicaciones para su COMPETITIVIDAD

Implicaciones para su COMPETITIVIDAD

VENTAJA COMPETITIVA

VENTAJA COMPETITIVA

Valor para sus clientes

Valor para sus clientes

InnovacionesInnovaciones

IntroducciónIntroducción

Introducción

Preguntas sorprendentes, interesantes y frustrantes.

Preguntas sorprendentes, interesantes y frustrantes.

¿Cómo es posible articular la implementación de la estrategia en toda la organización ?¿Es posible innovar en la operación permitiendo que la estrategia se ejecute ?¿Cómo podemos identificar las innovaciones en productos, marcas y esquemas de comercialización con alta probabilidad de crear crecimiento de manera sistemática ? ¿Cómo podemos desarrollar un negocio de crecimiento?¿Sabiendo lo que necesito, como lo hago?

1.- ¿Cómo podemos hacer las cosas diferentes?2.- ¿Cómo funcionará?3.- ¿Qué tan bien funcionará?4.- ¿Qué cosas tienen que salir bien?5.- ¿Qué cosas pueden no salir bien?

Introducción

PREGUNTAS CLAVEPREGUNTAS CLAVE PARA LA INNOVACIONPARA LA INNOVACION

La cosa más difícil del mundo no es que las personas acepten ideas nuevas, sino hacerles olvidar las viejas.

John Maynard Keyness

La cosa más difícil del mundo no es que las personas acepten ideas nuevas, sino hacerles olvidar las viejas.

John Maynard Keyness

Innovación:Cambio que crea una nueva dimensión de desempeño.

Peter Drucker.

Innovación:Cambio que crea una nueva dimensión de desempeño.

Peter Drucker.

Introducción

Lo que hace que un grupo de Jazz sea especial, es su CAPACIDAD DE IMPROVISACION.

Estrategia corporativaEstrategia corporativa- Nivel de énfasis dado a la innovación- Nivel de énfasis dado a la innovación- Visión del futuro acerca de cómo la industria y la - Visión del futuro acerca de cómo la industria y la

empresa se desempeñanempresa se desempeñan- Tendencias de mercado- Tendencias de mercado- Desarrollos tecnológicos- Desarrollos tecnológicos- Rol de la empresa- Rol de la empresa

Estrategia de unidad de negocioEstrategia de unidad de negocio- Innovaciones de productos (radical, - Innovaciones de productos (radical, extensiones de línea de producto, extensiones de línea de producto,

variaciones variaciones de producto) de producto)- Innovaciones al servicio- Innovaciones al servicio- Innovaciones en el proceso- Innovaciones en el proceso

Responsabilidad de la estrategiaResponsabilidad de la estrategiaTeniendo la responsabilidad de la estrategia no es lo Teniendo la responsabilidad de la estrategia no es lo mismo que tomar la responsabilidad de la estrategia.mismo que tomar la responsabilidad de la estrategia.

Estrategia e Innovación

La efectividad operacional se refiere a cualquier número de prácticas que permiten a una empresa utilizar mejor sus recursos.

Michael E. Porter.

Efectividad Operacional

Éxito de la empresa

Éxito de la empresa

Estrategia

Estrategia

Efectividad

Operativa

Efectividad

Operativa

Mejora continua del desempeño funcional

Automatización de

procesos

Liderazgo y control del desempeño funcional.Medición y mejora de procesos.

Métodos de toma de decisionesMétodos de toma de decisiones EstrategiaEstrategia Sistema de administración de competenciasSistema de administración de competencias Objetivos y metasObjetivos y metas Estructura organizacionalEstructura organizacional Sistemas de administración de personalSistemas de administración de personal Cultura organizacionalCultura organizacional Personal en los distintos niveles jerárquicosPersonal en los distintos niveles jerárquicos Personal de consultoría, investigación, Personal de consultoría, investigación,

apoyo y operación.apoyo y operación.

La estrategia operacional y los elementosorganizacionales involucrados

Ventajas competitivas

Definición de ventaja competitiva¿Cómo se desarrollan?¿Cómo se sustentan y sostienen?

Los altos niveles de innovación en las organizaciones se relacionan con las siguientes características:

1.- Gente altamente entrenada2.- Alta descentralización del poder3.- Baja formalización4.- Sistemas de compensación adecuado y congruente con los objetivos estratégicos5.- Volúmenes de producción con énfasis en calidad 6.- Convenientes costos de producción y de servicios7.- Alto nivel de satisfacción y motivación en todos los niveles de la empresa

Entendiendo el Proceso de Innovación Organizacional

Deben cumplir con las necesidades de los clientes Deben cumplir con las necesidades de los clientes actuales y con las necesidades de los clientes futuros.actuales y con las necesidades de los clientes futuros.Incluye técnicas para desarrollar nuevos productos y Incluye técnicas para desarrollar nuevos productos y servicios, además de cómo agregarle valor.servicios, además de cómo agregarle valor.

Velocidad Velocidad yy CostoCosto

Tiempo al mercadoTiempo al mercado Costo del sistemaCosto del sistemade innovaciónde innovación

Tiempo de implementaciónTiempo de implementación por si mismo.por si mismo.

Innovación de productos

Innovación de productos

¿Cómo podemos tener un mejor entendimiento de los clientes? ¿Dónde lo podemos encontrar?

Alta calidad más rápido y con bajas inversiones.

Innovación incremental: Innovaciones que hacen que un Productoo servicio tenga mejoras.

“Disrruptive Innovation”: Busca las innovaciones simples, convenientes y baratas que con frecuencia transforman losmercados.

Tipos de Innovación Ruta de crecimiento Proceso para innovaciones

Identificar las mejoresoportunidades.Investigar poco paraaprender mucho.

Innovación de productos

Principales etapas- Escoger el área donde se competirá- Determinar el crecimiento esperado- Construir el plan de innovación- Ejecutar y adaptar

Recurso indispensable:Recurso indispensable:Capital Humano comprometido con la cadena virtuosa.Capital Humano comprometido con la cadena virtuosa.Recurso indispensable:Recurso indispensable:Capital Humano comprometido con la cadena virtuosa.Capital Humano comprometido con la cadena virtuosa.

Innovación de marcas

Es el factor clave del éxito y catalizador del proceso de innovación, así como fuente de innovación en sí mismo. Método, estrategia y creatividad. Para generar atracción, preferencia y percepción de valor, las innovaciones deben ser concebidas, diseñadas y comunicadas de forma única, diferenciada y original. Etapas en la innovación de marcas:

• Exploración• Laboratorio• Diseño de la experiencia • Lanzamiento

Innovación de comercialización

Es la adaptabilidad comercial como resultado del cambio en cualquiera de las variables de producto, precio, plaza, promoción y empaque, mediante estudios de mercado y de las redes de distribución para:

Desarrollo de marketing – comercializaciónComercialización experimental, adaptación del producto a los mercados, etc. Dominio de las capacidades tácticas y estratégicas requeridas en las funciones de comercialización. Comprensión y manejo de los canales de distribución

Conclusiones

Crecimiento = Ventajas competitivas (Estrategia /

(Estrategia Operativa + Innovación) )

Crecimiento = Ventajas competitivas (Estrategia /

(Estrategia Operativa + Innovación) )

Una vez que las necesidades del Una vez que las necesidades del mercado son identificadas, las mercado son identificadas, las empresas pueden desarrollar empresas pueden desarrollar soluciones de gestión internas, soluciones de gestión internas, las cuales se reflejan en su las cuales se reflejan en su actuación en el mercado actuación en el mercado estableciendo ventajas estableciendo ventajas competitivas.competitivas.

Siendo exitosos en lo anterior, Siendo exitosos en lo anterior, colocaremos a la empresa en la colocaremos a la empresa en la ruta de crecimiento.ruta de crecimiento.

Conclusiones