Innovación en los Sistemasde Gestión

Ing. Qco. Lenin Velásquez

Guatemala, 12 de marzo del 2021

AGENDA

1. ¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?

2. ESTADÍSTICA DEL RANKING DE LA INNOVACIÓN

3. ALGUNOS DATOS RELEVANTES

4. ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN

5. DESIGN THINKING

6. ISO56002 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

7. CULTURA DE LA INNOVACIÓN

1. ¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?

Fuente: Libro “Adiós a los mitos de la innovación”

2. ESTADÍSTICA DEL RANKING DE INNOVACIÓN

Fuente: Global Innovation Index 2020 / Pp. 59

ESTADÍSTICA DEL RANKING DE INNOVACIÓN

Fuente: Global Innovation Index 2020 / Pp. 83

ESTADÍSTICA DEL RANKING DE INNOVACIÓN

Fuente: Global Innovation Index 2020 / Pp. 69

3. ALGUNOS DATOS RELEVANTES

20% de lasempresas másinnovadorascrecerá el62.2%

Encuesta a 1787 ejecutivos de empresa25 países PriceWaterhouseCoopers (PwC)

Promediomundialcrecerá el 35%

20% de lasempresasmenosinnovadorascrecerá el20.7%

ALGUNOS DATOS RELEVANTES

85% de los proyectos de innovaciónfracasan

Estudio de Nielsen Breakthrought Innovation

¡CONCURSO DE IDEAS!

4. ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN

“Casi el 80% de las empresas másinnovadoras TIENEN una estrategia deinnovación bien definida en comparacióncon las empresas menos innovadoras” Encuesta a 1787 ejecutivos de empresa

25 países PriceWaterhouseCoopers (PwC)

ESTRATEGIA

Estado actual

A

B

Estado Futuro

$

Tiempo

Visión cuantificada

VISIÓN CUANTIFICADA

VISIÓN“Ser la más grande, la

mejor y la más rentable…

$

Tiempo

Deseado

Proyectado

✓ Una estrategia sana tiene mucho que ver con “entender” hasta qué punto debe ocurrir el cambio.

✓ Sin tener la forma de medir el progreso del logro de la visión se dificultará la evaluación.

✓ El tiempo necesita incluirse en la ecuación del desarrollo.

Misión

Valores

Visión Cuantificada

Mapa estratégico

Objetivos estratégicos / OKR´s

KPI´s E.

KPI´s P.

Iniciativas

Elementos P.A B

Cadena de valor

C DD

Análisis y formulación

Medición Ejecución

P H

V

RAE

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA

A

Misión

Valores

Visión Cuantificada

Mapa estratégico

Objetivos estratégicos / OKR´s

KPI´s E.

KPI´s P.

Iniciativas

Elementos P.A B

Cadena de valor

C DD

Análisis y formulación

Medición Ejecución

P H

V

RAE

TIPOS DE LA INNOVACIÓN

A

NUEVOS PRODUCTOS

NUEVOS SERVICIOS

NUEVOS PROCESOS Y TECNOLOGÍAS

NUEVAS EXPERIENCIAS

NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

NUEVOS MERCADOS

NUEVOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Visión cuantificada

Financiero Reducir los costos

Productividad

Mejorar la utilización

activos

10 MM USD

Crecimiento en ventas

Aumentar el valor por nuevos

productos

1 MM USD 1 MM USD

Aumentar el valor del cliente

5 MM USD 3 MM USD

0.5 MM

LEAN

0.5 MM

SIX SIGMA

1.0 MM

OEENuevos

productos3 MM

Nuevos servicios

2 MM

Cross selling

3 MM

EJEMPLO DE LA VISIÓN CUANTIFICADA

EL CAMINO DE LA INNOVACIÓN

5. DESIGN THINKING

DESIGN THINKING

DESIGN THINKING (HPI)

DESIGN THINKING + LEAN STARTUP + AGILE

6. ISO 56002 SISTEMA DE GESTIÓN DE INNOVACIÓN

1. La realización de valor 2. Líderes enfocados en futuro

3. Dirección estratégica 4. Cultura de innovación

5. Ideas con propósito 6. Gestión de incertidumbre

7. Adaptabilidad 8. Enfoque sistémico

ISO56002

1. 4.1.2 Contexto organizacionalexterno

2. 4.1.3 Contexto organizacionalinterno.

3. 4.2 Necesidades y expectativas deGrupo de interés.

4. Alcance de la innovación.5. 4.4.2 Cultura6. 4.4.3 Colaboración

7. 5.1 Liderazgo y compromiso.8. 5.1.2 Foco en valor9. 5.1.3 Propósito de la innovación10. 5.1.4 Estrategia de la innovación11. 5.2 Política de la innovación12. 5.3 Gobernanza, roles yresponsabilidades.

13. 6.1 Oportunidades y riesgos14. 6.2.1 Objetivos de la innovación15. 6.2.2 Planes para lograr los objetivos.16. Estructura organizacional17. Portafolio de proyectos de

innovación.

18. 7.1 Gestión de recursos.19. 7.1.2 Gestión del talento20. 7.1.4 Gestión del conocimiento.21. 7.1.5 Recursos financieros.22. 7.1.6 Infraestructura23. 7.2 Gestión de competencias.

30. 8.1Planeación y control operacional.31. 8.2 Gestión del portafolio deinnovación.32. 8.3 Procesos de innovación.33. 8.3.1 Identificar oportunidades.34. 8.3.2 Ideas, conceptos y soluciones.35. 8.3.3 Validación de la solución.36. 8.3.4 Desarrollar soluciones.37. 8.3.5 Despliegue de la solución.

38. Monitoreo, medición, análisis yevaluación del SGI.39. 9.1.1.2 Mediciones de innovación.40. 9.1.2 Análisis y evaluación.41. 9.2 Auditorías internas42. 9.3 Revisión gerencial

43. 10.1 Gestión de planes de acción.44. 10.2 Brechas, No-conformidad yacciones correctivas.45. 10.3 Mejora continua

4. Contexto

5. Liderazgo

6. Planeación

7. Procesos apoyo

8. Procesos operativos

9. Evaluación desempeño

10. Mejora continua

24. 7.3 Tomar conciencia25. 7.4 Comunicación26. 7.5 Documentación e info.27. 7.6 Herramientas y método.28. 7.7 Inteligencia estratégica29. Propiedad intelectual

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN (SGI)

SISTEMÁTICO SISTÉMICO

7. CULTURA DE INNOVACIÓN

ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN CULTURA

ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN = CULTURA

LA INNOVACIÓN ES TRANSFORMACIÓN

1. Creencias

2. Miedos

3. Egos

4. Apegos

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

Dirección Estratégica Innovación

Visión cuantificada de innovación

Planeación de la innovación

Cultura de innovación

Análisis de tendencias

Liderazgo para innovación

Competencias y comportamientos

Empoderamiento en la innovación

Operación de la innovación

Insight´s de los problemas

Gestión de ideas

Innovación colaborativa

Ejecución y mejora de la innovación

Portafolio: Las 3 cajas

Recursos para la innovación

Desarrollo de la innovación

¡GRACIAS!Ing. Qco. Lenin Velásquez