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INICIO - CSW

DESARROLLADORES

La CONSOLA DE SERVICIOS WEB (CSW) es una aplicación pensada para gestión de los diferentes procesos que se realizan en la ORGANIZACIÓN DE FERIAS Y EXPOSICIONES S.A USUARIO OPERADOR DE ZONA FRANCA (CORFERIAS) es sus diferentes áreas, Corferias conformo un grupo de personal capacitado en desarrollo web, diseño web, contenido web, programadores y desarrolladores de sistemas de información para la creación de esta nueva aplicación que unifica los procesos de gestión de la empresa. El personal capacitado se encuentra en el área de Tecnología e Información donde se lleva a cabo el control y administración de la aplicación CSW, de igualmente se presta atención a los usuarios del sistema a través de: INTERNET:

Los usuarios del sistema podrán informa cualquier inquietud por medio del correo electrónico de soporte técnico (soporte@corferias.com) del área de tecnología e información sobre la aplicación CSW.

También pueden realizar cualquier petición de apoyo a través de la mesa de ayuda registrado un ticket (http://cfe-mda/soporte/default.aspx)

LÍNEAS DE ATENCIÓN:

Los usuarios del sistema podrán comunicarse telefónicamente con el personal de apoyo y soporte técnico de la aplicación CSW a través de las siguientes extensiones.

Extensión telefónica Responde:

5856 Ingeniero Soluciones Web

5867 Analista de Soluciones Web

5868 Auxiliar Soporte

CONSOLA DE SERVICIOS WEB “CSW”

La CSW gestiona los procesos de la organización, sin embargo dichos procesos varían dependiendo de la necesidad del área, por ello la CSW es dinámica y flexible ya que permite adaptarse al a los nuevos cambios convirtiéndose en una plataforma integrada de servicios. La CSW cuenta con gestión de procesos en las distintas áreas de CORFERIAS, a continuación encontrara un esquema donde se ilustra las áreas donde la CSW permite administrar y gestionar información.

Actualmente, el área de tecnología e información está realizando una modernización de la infraestructura tecnológica, por ello mucha de las aplicaciones propias pueden estar sujetas a cambios, entre ellas CSW, ya que está optimizando sus procesos y adoptando nuevos requerimientos. Todo esto para mejorar la calidad de los servicios que se prestan a los empleados y usuarios de la organización.

DESCRIPCIÓN DE CSW

La CSW como software creado por el equipo de desarrollo de CORFERAS, toda la estructura lógica y diseño web está protegido por el conjunto de normas jurídicas y principios que regulan los derechos morales y patrimoniales que la ley concede a los autores (los derechos de autor).

Iconografía Corporativa Plataforma

Icono

Eslogan

Logo

ESTRUCTURA DE CSW

INICIO DE SESIÓN

El acceso a la CSW está restringido, solo para el personal laboral y clientes

(expositores, visitantes, organizadores, patrocinadores...etc.) por ello para ingresar

a la plataforma, es necesario iniciar sesión a través de un acceso, donde se deben

ingresar los datos: (usuario y clave

La CSW cuenta con una serie de validación, como esquema de seguridad de

acceso, por ello si los datos introducidos en (usuario y clave) son incorrectos, este

le informara el error y no le permitirá acceder.

Si usted no se encuentra registrado en CSW, debe realizar la solicitud diligenciando

el formulario “CREACIÓN Y RETIRO DE USUARIOS EN TECNOLOGÍA” por

escrito o digital, este formulario lo puede encontrar a través de “DOCMANAGER”.

Allí debe consignar sus datos personales, en la sección “TIPO DE SOLICITUD”

seleccionar ”INGRESO”, en “SERVICIO REQUERIDOS” selecciona “OTROS” y en

“CUALES” especifica “CSW”, por ultimo espera la aprobación de registro.

Cuando su solicitud allá sido aprobado, podrá acceder a la CSW con su usuario y clave correspondiente, esta información se le hará saber a través de correo interno o por escrito.

INTERFAZ PRINCIPAL

Después de que el usuario acceda a la interfaz principal, este deberá especificar el (AÑO Y EVENTO) a las cuales se le asignaran en el momento del registro. NOTA: el usuario siempre debe estar atento en que año y evento está gestionando información.

Después de seleccionado el año y evento, el sistema desplegara una interfaz con todos los módulos con los que cuenta el usuario.

La interfaz principal está compuesta por una serie de secciones, cada sección cumple con funciones diferentes para la gestión de la consola. (Sección 1: cabecera principal) la cabecera principal cuenta con los datos de USUARIO Y RECINTO y las opciones de selección de AÑO Y EVENTO, para acceder a la información del evento. Además los botones de INICIO Y SALIR, INICIO retorna a la interfaz principal y SALIR cierra la sesión del usuario devolviéndolo a la interfaz de INICIO DE SESIÓN (Sección 2: cabecera del evento) la cabecera del evento muestra la información del evento como AÑO, EVENTO Y CÓDIGO DEL EVENTO. NOTA: Cuando se registra un usuario se le asigna una clave, si el usuario desea realizar la modificación debe emplear la opción Cambio de contraseña que le permite al usuario, cambiar dicha clave por una nueva. (Sección 3: módulos) al momento de registrar al usuario en el sistema, se le signan una serie de módulos dependiendo del área o tipo de clientes (expositores, visitantes, organizadores, patrocinadores...etc.), por ello no todos los usuarios tienen los mismos módulos.

El sistema cuenta con módulos, opciones del módulo y sub opciones del módulo para la gestión de la información de un evento determinado, dicho evento había sido seleccionado anteriormente en (pág. 7).

Cabecera Principal y del

evento

NOTA: las Opciones del módulo en donde aparece el signo en la parte derecha, significa que esta tiene Sub opción del módulo, ver ejemplo en la parte superior. Después de seleccionado el Modulo o Sub modulo, esta desplegara su interfaz correspondientes. (Sección 4: interfaz del Módulo o Sub modulo): después de desplegarse la interfaz del Módulo o Sub modulo sea el caso, esta se compone por dos partes:

Segunda parte: Cuerpo o contenido del módulo o Sub modulo, en esta parte se puede visualizar: Formularios, listados reportes, opciones de registro, consulta y actualización, gráficas y demás.

Primera parte: la cabecera del módulo muestra información de interés correspondiente al módulo. NOTA: el contenido de la cabecera varía dependiendo del Módulo o Sub modulo

CONOCIMIENTOS BÁSICOS

Botones de listados

Esta modulo presenta reportes en varias de sus opciones, por ello usted debe saber cómo recorrer el reporte. En todos los casos cuando el reporte cuenta con más de 10, 20 o 30 (treinta) registros, se presenta en la parte inferior derecha los siguientes botones.

Imagen del botón Descripción de la funcionalidad

Menú desplegable: cuando el reporte cuenta con más de 30 registros, este los ordena en páginas, el menú desplegable brinda la opción de saltar de una página a otra.

Botón inicio reporte: este botón envía al principio del reporte, es decir a la primera página.

Botón fin reporte: este botón envía al fin del reporte, es decir a los últimos registros encontrados.

Botón siguiente página: pasa a la siguiente página del reporte, normalmente, el reporte se ubica en la primera página, entonces pasa de la pág. 1 a las 2 – 3… n.

Botón anterior página: pasa a la anterior página del reporte cuando ya has utilizado el botón (siguiente página). EJEMPLO: pasa de la pág. 3 a las 2 – 1.

Botones funcionales

Existen una serie de funciones que se le otorgan al usuario al momento del

registro MANUAL DE USUARIO (CSW - ADMINISTRACION), puede que

encuentre estas funciones en la mayoría de las opciones del módulo.

Imagen del botón Descripción de la funcionalidad

Botón de registro: cuando el formulario sea totalmente diligenciado, valida y permite agregar el nuevo registro.

Botón regresar: envía a la página anterior que ha sido visitada.

Botón cargar: permite buscar un tipo de archivo determinado para cargarlo como parte de la información de un registro.

Botón modificar: carga un formulario con los datos que pueden ser modificados, usualmente esta opción la encuentra dentro del reporte en la parte derecha de cada registro.

Botón eliminar: cuando se pulsa este botón envía un mensaje de confirmación para eliminar el registro, usualmente esta opción la encuentra dentro del reporte en la parte derecha de cada registro.

Botón ver: permite visualizar el registro ya sea un contrato, archivo, documento, imagen… etc., usualmente esta opción la encuentra dentro del reporte en la parte derecha de cada registro.

Botón cadena: cuando hay una estructura piramidal (ejemplo: dos registros están ligados a uno principal) este permite visualizar las diferentes capas de la cadena, usualmente esta opción la encuentra dentro del reporte en la parte derecha de cada registro.

Botón ayuda: este botón muestra un recuadro con la información necesaria sobre (cuadro de texto, área de texto, opciones de selección… etc.), usualmente esta opción en la mayoría de formularios de registro y actualización.

Botón calendario: este botón despliega un calendario donde puede seleccionar la fecha fácilmente. Usualmente encuentra este botón en la parte del formulario donde solicitan fecha de inicio, fin… etc.

Botones especiales para ejecución de actividades, significan partes del activo y ejecución de actividad.

Mensajes

Cada vez que se utiliza un botón, existen una serie de restricciones que se pueden

visualizar dependiendo de las restricciones que tenga su usuario, a través de un

mensaje informativo.

Imagen del mensaje Descripción de la funcionalidad

Mensaje de éxito: Este mensaje se muestra cuando una acción ha sido ejecutada exitosamente, mostrando un breve resumen de la operación realizada:

Mensaje de error: Este mensaje se muestra cuando una acción NO ha sido ejecutada exitosamente, mostrando un porque no ha sido efectuada:

Este mensaje se encuentra en todos los formularios. Indica al usuario que campos del formulario son obligatorios diligenciar ya que los marca con un asterisco (*)

Mensaje de alerta – tipo 1: este mensaje se muestra cuando existe una falencia en la acción que se está realizando, por ello no puede ser ejecutada satisfactoriamente. EJEMPLO: cuando falta un campo obligatorio en un formulario.

Mensaje de alerta – tipo 2: este mensaje se muestra cuando se va a realizar una acción que debe ser reiterada para poder ser ejecutada. EJEMPLO: cuando se desea eliminar un registro.