informe limpieza

8/3/2019 INFORME LIMPIEZA

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Condiciones de trabajo en el sector de limpieza en Baleares y

su impacto en la salud de las trabajadoras

Hostelera. Sanidad. Limpieza de edificios


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Edita: Confederaci Sindical de CCOO de les Illes Balears

Realizacin: Ana Ordez y Toni Fuster

Gabinete de Salud Laboral CCOO Illes Baleares

Coordinacin: ngeles NioGabinete de Salud Laboral CCOO Illes Baleares

Financiado por:


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INDICE1. Presentacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. Objetivos

4. Metodologa de trabajo

5. Resultados.. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . ... . . .

Anlisis descriptivo de la muestra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...

Factores de riesgo psicosocial..

Factores de riesgo ergonmico..

Factores de seguridad.Factores de riesgo higinico.

Gestin de la prevencin..

Vigilancia de la salud..

Adaptacin del puesto en caso de embarazo.

Formacin e informacin.

Equipos de trabajo.

Mutuas..

Servicios de prevencin..

rganos de participacin

6. Conclusiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7. Propuestas ..


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Presentacin

El estudio que se presenta a continuacin Condiciones de trabajo en el sector de limpieza en

Baleares es un proyecto de investigacin realizado por la Secretara de Salud Laboral de

CCOO Illes Baleares, dentro de la convocatoria 2010/2011 para programas y proyectos en

salud laboral de la Direccin General de Salud Laboral, de la Consellera de Turismo y Trabajo.

En el art. 5 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales se recoge el compromiso de la

administracin para promover la efectividad del principio de igualdad entre mujeres y hombres,

con el objetivo de detectar y prevenir posibles situaciones en las que los daos derivados del

trabajo puedan aparecer vinculados con el sexo de los trabajadores.

Este compromiso, tambin asumido por la Secretara de Salud Laboral de CCOO Illes Balears,

as como el peso del sector entre la poblacin total de mujeres trabajadoras (el 21,5% de lasmujeres que trabajan en Baleares lo hacen como limpiadoras), la invisibilidad de su labor, la

precariedad, la infravaloracin de su trabajo y el olvido en el que se encuentran los problemas

de salud laboral que afectan a estas trabajadoras, han sido determinantes para la realizacin

de este estudio.

Los objetivos del mismo han sido, entre otros, determinar los factores de riesgo a los que estn

expuestas las trabajadoras del sector de limpieza y ofrecer propuestas con respecto a la

conciliacin de la vida familiar, la actuacin de la empresa ante embarazo, la deteccin de

enfermedades profesionales, y el papel de las mutuas en la gestin de las mismas. Tambinofrecer a travs de la participacin, informacin y sensibilizacin de las trabajadoras y

delegadas de prevencin, medidas preventivas, tanto colectivas como individuales, que

contribuyan a la mejora de sus condiciones de trabajo.

Jos Lpez Muoz

Secretario de Salud Laboral de CCOO Illes Balears


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Introduccin

La limpieza es una tarea esencial en todos los mbitos de la vida. El desarrollo de este sector

refleja una sociedad que cada vez valora ms la limpieza, la comodidad, la salud y la calidadde los ambientes de trabajo y personales.

Las trabajadoras del sector de la limpieza desarrollan su actividad en todas las ramas de la

industria y lugares de trabajo, desde los hoteles hasta los hospitales y desde las fbricas hasta

las escuelas. Trabajan tanto dentro de los edificios como al aire libre, expuestas a temperaturas

extremas, a las inclemencias del tiempo. A menudo realizan su trabajo de noche o a primeras

horas de la maana, a veces solas, para que no molesten, no se vean, no interrumpan sin

tener en cuenta las implicaciones que para su trabajo, su salud y su vida familiar tienen dichas

condiciones.

Segn un estudio desarrollado por la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el

trabajo OSHA en 2009, en Espaa haba 39.000 empresas de limpieza que empleaban a ms

de 427.000 trabajadores. Sin embargo, cualquier estimacin del nmero de trabajadores de la

limpieza es probable que est subestimada, ya que un elevado nmero de ellos no estn dados

de alta en el Instituto de la Seguridad Social ni cotizan como tales.

La mayora de estos trabajadores son mujeres, ms del 76%. Una de cada tres trabajadorastiene ms de 50 aos y un 13% son inmigrantes. La rotacin del personal suele ser elevada,

debido a la alta proporcin de contratos temporales y fijos de corta duracin.

La contratacin del sector de la limpieza puede hacerse a travs de organismos pblicos, de

empresas privadas, o bien trabajadores por cuenta propia. Sin embargo, la tendencia principal

es externalizar los servicios de limpieza mediante subcontratas, lo que supone fuertes

presiones para reducir los costes que revierte negativamente en las condiciones de trabajo, en

la formacin y en la proteccin de la salud de estas trabajadoras.

La mayora de los estudios realizados en el sector se han centrado en los riesgos ergonmicos

y qumicos obviando los riesgos psicosociales a los que se enfrentan las trabajadoras de la

limpieza: elevada carga de trabajo, bajo estatus ocupacional y educativo, horas de trabajo

atpicas, contratos temporales, bajos salarios, bajo nivel de formacin profesional y escasa

valoracin y reconocimiento de sus tareas y de su profesin.

Dichos riesgos repercuten en la autopercepcin que las propias trabajadoras tienen de su tarea

y que se manifiesta, segn dos estudios desarrollados en el mbito europeo por Eurofound

(2007) y por OSHA (2009), en un mayor absentismo por problemas mentales relacionados con


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el estrs (depresin, ansiedad y agotamiento), daos bastante comunes entre las profesionales

de la limpieza. Asimismo dichos estudios sealan que las incapacidades temporales por

enfermedad comn entre las trabajadoras del sector limpieza son superiores a la media del

resto de trabajadores, sealando el alto absentismo como uno de los indicadores de un

problema de estrs relacionado con una mala gestin de la organizacin del trabajo, una altarotacin de personal, frecuentes conflictos interpersonales y un elevado nmero de quejas.

Uno de los retos en la mejora de las condiciones de trabajo en el sector de limpieza es la

implicacin de empleados y empleadores en el proceso de gestin de los riesgospsicosociales

a travs del dilogo social y la participacin de empresarios, trabajadores, y delegados de

prevencin en el diseo y ejecucin de los planes de prevencin.


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Objetivos

El objetivo principal del estudio es identificar las condiciones de trabajo y los principales riesgos

laborales que afectan a las trabajadoras del sector de limpieza incorporando la perspectiva degnero en las actuaciones y prcticas preventivas de este colectivo.

Objetivos especficos:

Conocer las condiciones de trabajo de las limpiadoras a travs de una descripcin

detallada de las tareas desarrollada por estas trabajadoras.

Conocer el nivel de informacin que stas tienen de los riesgos de sus puestos de

trabajo y las medidas preventivas al respecto.

Identificar el nivel de sensibilizacin de las limpiadoras con respecto a la Salud Laboral.

Identificar y valorar las causas del absentismo laboral en el sector de limpieza, tanto en

los que respecta a accidentes de trabajo como a enfermedades de origen laboral.


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Material y mtodo

Resumen de los principales aspectos metodolgicos de la encuesta.

mbito dela encuesta

mbito poblacional: Trabajadoras de limpieza con edades comprendidas entre 16 y64 aos. Sectores: Limpieza de hoteles, limpieza en centros sanitarios (clnicas yhospitales del mbito pblico y privado, centros de salud, residencias geritricas ypsiquitricas), limpieza de edificios en general (administracin pblica, colegios,limpieza de escaleras, instalaciones deportivas, centros comerciales, aeropuerto,puerto, UIB, empresas) y limpieza industrial. mbito geogrfico: mbito autonmico (Mallorca, Menorca e Ibiza). mbito temporal: El periodo de recogida de informacin se realiz entre los mesesde octubre de 2010 y mayo de 2011. Fuente de datos: Datos segregados de CNAE en 2009, aportados desde el InstitutoNacional de la Seguridad Social. Aparece registrada una poblacin de 8214

trabajadoras como de limpieza general de edificios.Sigis: Archivo de delegados de prevencin de CCOO.

Diseomuestral

Tipo de muestreo: Muestreo en tres etapas.En la primera etapa se divide en funcin del peso de cada sector en lapoblacin general.En la segunda etapa se realiza un muestreo por reas.En la tercera etapa se realiza un muestreo por conglomerados de los centrosde trabajo.

Para garantizar una mnima precisin de las estimaciones por sector se estableci unnmero mnimo de encuestas vlidas en cada una de ellas. En algn sector ha sidonecesaria una ampliacin de la muestra inicial.

Tamao de la muestra: Para la poblacin elegida es necesaria una muestra de 614personas, con un nivel de confianza del 99%, un error muestral de 5 y un nivel deheterogeneidad del 50% La encuesta se realiz a 775mujeres trabajadoras en el sectorde limpieza. La distribucin de la muestra por sector: 319 camareras de pisos,247limpiadoras de edificios y 209 limpiadoras de sanidad.

Grupos de discusin. Se organizaron por sectores con trabajadoras y delegadas. Entrevistas a tcnicos de prevencin, responsables de empresas, tcnicos de laDireccin General de Salud Laboral.

Variables

Caractersticas sociodemogrficas: edad, nacionalidad. Variables laborales: zona de trabajo, antigedad, tipo de contrato, duracin y tipo de

jornada.

Gnero: conciliacin vida familiar/laboral, adaptacin puesto en caso de embarazo. Informacin sobre la actuacin y el trato por parte de la mutua.Condiciones de trabajo: accidentes y enfermedades profesionales, exposicin aproductos txicos, riesgos psicosociales y ergonmicos, material de trabajo. Autopercepcin de estado de salud fsica y mental. Dolencias derivadas del trabajo. Prevencin: informacin sobre los reconocimientos mdicos realizados por el serviciode prevencin, formacin recibida, evaluaciones de riesgos que les han realizado, papelde los delegados.

Evaluacin cuantitativa: Cuestionario autoadministrado a las trabajadoras en supuesto de trabajo. La recogida se realiz a travs de las delegadas, trabajadoras, otcnicos del Gabinete de CCOO. El objetivo del mtodo cuantitativo es determinar yestudiar las causas de un hecho a travs de la correlacin de grandes cantidades dedatos que permiten fundamentar una hiptesis. Evaluacin cualitativa: Entrevistas en profundidad y grupos de discusin atrabajadores y tcnicos de prevencin de las empresas del sector. Es un mtodo


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Recogidade lainformacin

complementario al cuantitativo. El objetivo de las tcnicas cualitativas es estudiar larealidad desde dentro a travs de la experiencia y las percepciones sobre sus vivenciasde los actores implicados.Utilizar las metodologas cuantitativa y cualitativa de forma complementaria nos permitecombinar dos tipo de datos: El cuantitativo para constatar la magnitud de la realidad delas condiciones de trabajo y el cualitativo para explicar y comprender el fenmeno entoda su extensin tanto a nivel del trabajador individual como de la organizacin en su

totalidad. Confidencialidad y proteccin de los datos: Al solicitar la informacin, hay uncompromiso de utilizacin exclusiva de los datos en el proyecto para el que se hasolicitado. Presentndose la informacin de manera que no sea identificableindividualmente, adems de adoptar las medidas tcnicas necesarias de proteccin dela informacin.

Anlisis de la

informacin

Se basa en la informacin obtenida tanto en el tratamiento estadstico de la encuestacomo en los grupos de discusin y entrevistas en profundidad. Se ha tratado de dar unavisin de conjunto de manera que recoja tanto el punto de vista de trabajadoras atravs de las encuestas y grupos de discusin como de los mdicos de servicios deprevencin, tcnicos y gerentes de empresas de limpieza mediante entrevistas enprofundidad.

El anlisis descriptivo de prevalencia de los diferentes tems se bas en clculo deporcentajes y medidas descriptivas (puntuaciones medias, y varianzas para medir lasdiferencias de las puntuaciones medias). Anlisis bivariado para algunas variables (sociodemogrficos, con daos derivados

del trabajo).

La descripcin y anlisis se han llevado a cabo con SPSS V.17.


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Resultados

Para el estudio del impacto de los riesgos en la salud de las trabajadoras del sector de limpieza

se ha realizado un estudio epidemiolgico transversal basado en el anlisis de los datosrecogidos en un cuestionario aplicado a una muestra de trabajadoras.

Anlisis descriptivo de la muestra

Datos sociodemogrficos

La edad media (+/- desviacin tpica) de la poblacin estudiada es de 40,8 aos (+/- 15aos).

La media de edad ms baja se encuentra entre las trabajadoras del sector sanitario (30.5

aos), y la ms alta entre las limpiadoras de edificios (46,5 aos), parmetro que indica una

poblacin relativamente mayor. Al analizar la distribucin por grupos de edad, el 18,2% de la

muestra tiene entre 18 y 30 aos, el 17,2% entre 31 y 40 aos, el 36,9% entre 41 y 50 aos y el

27,7% tienen ms de 50 aos.

Un 87,7% de las trabajadoras son espaolas. Un 9% es de origen latinoamericano, un 2 % son

europeas, y el restante 1,3% es de origen africano.

Datos relativos a la organizacin del trabajo

La antigedad media de las trabajadoras de limpieza se sita en 14,7 aos. La antigedad enla empresa donde desempean su tarea en la actualidad es de 11 aos. El 46,8% tienen

contrato indefinido, un 28,7 % de las trabajadoras estn contratadas como fijas discontinuas y

un 15,3% tienen un contrato eventual. En hostelera el porcentaje de fijas discontinuas es muy

alto, 75,4%, mientras que en el resto de sectores el contrato ms habitual es el fijo indefinido.

Respecto al tipo de jornada laboral, el 63,4% trabaja en turno de maana, el 15,8% en turno de

tarde, y el 9,2% en jornada partida. La media de horas semanales trabajadas es de 36,6 (+/-

7,8 horas). Para el 84,6% de las trabajadoras, su horario les permite una buena o muy buena

adaptacin a sus necesidades familiares.

Una gran parte de estas trabajadoras (31,8%) realiza tareas de limpieza general en oficinas,

centros educativos, escaleras y grandes superficies. Tambin desarrollan su labor en los

centros sanitarios (26,9%), y hoteles (41,1%), lo que implica, adems de los riesgos inherentes

a la actividad de limpieza, una exposicin a riesgos biolgicos en el caso de centros sanitarios

u hostelera, o a agentes qumicos en caso de realizar su trabajo en determinadas instalaciones

industriales.

Entre el 71% y el 82% de las trabajadoras de la muestra trabaja sbados y festivos. En

concreto, el 53.2% trabaja siempre o casi siempre y el 18,3% lo hace de manera puntual.


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El 68,7% de las trabajadoras hacen todas las tareas de su casa aparte de su trabajo habitual.

El perfil tipo de las trabajadoras de limpieza obtenido es de una mujer espaola, de 41

aos de edad que lleva trabajando como limpiadora ms de 14 aos, 11 de ellos en lamisma empresa. Tiene un contrato fijo y trabaja de maana, incluyendo sbados y

algunos festivos, con una media de ms de 36 horas semanales. Tambin se ocupa de

todas las tareas de su casa.


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Factores de riesgo psicosocial

Tal como se indica al inicio de este estudio, los factores psicosociales no suelen ser

considerados como riesgo por las empresas del sector limpieza y por sus servicios de

prevencin. No se suelen evaluar ni es habitual la formacin especfica en esta materia, sin

embargo, segn los estudios realizados a nivel europeo, los riesgos psicosociales son la

principal causa de incapacidad temporal dentro de este sector, con graves repercusiones tanto

en la salud y bienestar de las trabajadoras como en la organizacin del trabajo y en la

productividad de las empresas.

Los principales problemas de carcter psicosocial a los que estn sometidas las mujeres de

limpieza de Baleares van desde los altos ritmos de trabajo, la falta de autonoma y control

sobre las tareas y los contenidos del trabajo, hasta el escaso apoyo social por la falta de

reconocimiento del trabajo realizado.

82,4%

74,8%77,0%

61,3%

56,9% 57,2%

Carga de

trabajo

Falta de

tiempo

Aceptacin

cambios

Trabajo

montono

Falta de

iniciativa

organizacin

de tareas

Falta de

consideracin

de sus

sugerencias

Carga y contenido del trabajo

Carga de trabajo: Un 82,4% de las limpiadoras se siente agobiada por la carga y el exceso de

trabajo y tres de cada cuatro considera insuficiente el tiempo para realizar todas las tareas

asignadas, lo que se traduce en una fuente de insatisfaccin, ya que la mayora de las mujeres

entrevistadas se sienten bien cuando pueden realizar sus tareas correctamente.

Ahora no se mira la calidad de lo que tienes que hacer, solo la

cantidad, y no lo puedes hacer como quisieras. Antes, no es que lo

tuvieras como en tu casa, pero te sentas satisfecha y realizada con el


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trabajo que hacas. Este hospital siempre se haba caracterizado por la

calidad de la limpieza y por el trato que dbamos a la gente.

En algunas empresas el ritmo de trabajo est muy sujeto a las demandas del servicio mientras

en otras existe mayor posibilidad de marcar y variar los propios ritmos por no estarcondicionados a ningn reclamo inmediato.

No es que nos pongan un lmite de tiempo, pero tenemos que limpiar

muy deprisa. En ocasiones se vacan 3 quirfanos a la misma vez y

tiene que limpiarlos una trabajadora sola; no es que te digan nada, pero

t misma ves que tienen prisa que estn el cirujano y el paciente

esperando para entrar en quirfano, y vas corriendo, adems con toda

la gente por el medio, los mdicos, las enfermeras, las auxiliares.

Adems entre quirfano y quirfano tambin hay que salir fuera a sacar

la basura.

En la cocina tienes el tiempo limitado. Y venga ollas y ollas y ollas. Es

un trabajo muy pesado. Hay ms de 20 cocineros y pinches que te van

pasando a ti todas las ollas al mismo tiempo.

Las trabajadoras entrevistadas consideran que el problema de carga de trabajo se debe sobre

todo a la reduccin de personal.

Tenemos mucha carga de trabajo para poco personal. El trabajo que

hacen dos personas no lo puede hacer una.Con el tema de la crisis

siempre lo pagamos los trabajadores ms bajos, que somos las de

limpieza.

Lo que no puede ser es que tu compaera de planta est 5 meses de

baja por una operacin y en lugar de sustituirla te pongan otra

compaera de refuerzo un da a la semana. Ese da, si t has estado 6

das sola, aprovechas para relajar un poco el ritmo que has llevado

toda la semana; no pueden pretender que ese da que me ponen una

dejemos todo perfecto o hagamos fondos.

La presencia cada vez mayor de empresas subrogadas en el sector de limpieza, conlleva la

realizacin de las tareas de una forma ms rpida y mecanizada, relaciones impersonales y

conflictos entre las trabajadoras fijas y las subcontratadas.


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Las chicas que vienen los fines de semana no estn preparadas, no

saben limpiar porque son chicas jvenes que estn acostumbradas a

estar hoy aqu y maana all. Yo soy ms meticulosa, a lo mejor a las

11 tengo una habitacin hecha pero ellas a las 11 ya han terminado

porque no miran la calidad. Los jefes quieren que hagamos lo mismoque hacen estas chicas, y a nosotras esto nos cuesta mucho trabajo

porque estamos acostumbradas a hacer cada zona a fondo.

El hecho de que tan slo el 47% de las trabajadoras tengan contratos fijos/indefinidos provoca

inseguridad y miedo a perder el trabajo, lo que conlleva que un 77% de ellas acepten cambios

de horarios, aumento de tareas, ms horas extraordinarias, etc.

En toda tu cara te dice el gerente o haces esto o hay 20 esperando

para tu puesto. No se pagan horas extras, y trabajamos hasta que est

todo listo. Para ellos, no es un problema.

Que cmo trabajo as? Durmiendo cada 2 das? Porque tengo que

trabajar y esto es lo que hay. Y si no lo hago yo vendr otra que s lo

har.

Contenido del trabajo: Un 61,3% de las encuestadas evala su trabajo como montono y

repetitivo.

A menudo me cuesta trabajo venir porque siempre es lo mismo,

porque es para hacer lo mismo que he hecho ayer y que he hecho

antes de ayer y que har maana. No me entran ganas de venir.

Un 56,9% de las trabajadoras consideran que la empresa no les permite tener iniciativa en la

organizacin ni en la plantificacin de sus tareas.

Nosotras somos responsables; antes de que nos digan algo ya lo

tenemos listo.

Un 57,2% considera que sus sugerencias en cuanto a material o ropa de trabajo no son tenidas

en cuenta, lo que en ocasiones repercute en su salud fsica.

Sabemos que es obligatorio usar los guantes, pero son de ltex y

aunque tengas alergias, te salgan ronchas, no te los sustituyen yo he

pedido varias veces guantes de otro tipo y no nos dan otros... nos dicen

que esto es lo que hay. Yo me he comprado unos de algodn y me los

pongo debajo.


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Ya lo hemos dicho muchas veces, pero ni caso. En la cocina, fregando

cacerolas te pones la ropa chorreando, llegando incluso a mojarse la

ropa interior y aguantando cinco o ms horas empapadas Nos dan

unas botas de agua para limpiar pero es que se cuecen los pies y

queremos que nos den unos zapatos que no patinen, como los quellevan los cocineros, pero no hay manera. Tambin nos dan unos

delantales de plstico que llegan hasta el suelo, y eso es mortal, pesan

mucho y despus te duelen las cervicales. Queremos unos como los

que llevan las de Mercadona, pero nada.

Relaciones jerrquicas: El complejo y, en ocasiones, inaccesible entramado de supervisin y

relaciones jerrquicas en las que se encuentran las trabajadoras de limpieza (encargada,

mandos intermedios directos e indirectos de su propia empresa, personal directivo y no

directivo de la empresa cliente, etc.) contribuye a que tengan una autopercepcin de sus tareas

muy baja.

46,7%43,7%

49,6%47,1%

34,3%

Buen trato

encargada

Presin de

superiores

Poca

valoracin d e

superiores

Falta de

apoyo

superiores

Falta de

apoyo

empresa

Relaciones jerrquicas

Las encargadas son percibidas no como intermediarias con la empresa o coordinadoras, ni

siquiera en el caso de las empresas pblicas, sino como vigilantes de las tareas de estas

trabajadoras.

La mitad de las trabajadoras encuestadas se siente bien tratada por su superior inmediato, su

encargada o gobernanta. La mayor parte de las quejas estn relacionadas con un desigual

reparto de las tareas.

Nosotras con nuestra gobernanta tenemos suerte, te va diciendo t

haz lo que puedas. Pero eso no es, lo que puedas no, porque hay


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gente que en tres horas hace baos y gente que ella sola hace el

trabajo de tres personas.

Un 43,7% declara sentirse presionada por sus jefes, que mantienen una actitud fra y distante

hacia las trabajadoras.

Te dicen que tenemos que tener contento al cliente, que no podemos

perder ni uno ms te hacen sentir responsable Y al final haces ms

de lo que te toca estoy desatascando vteres, hago tareas de

mantenimiento, de electricista, de fontanera No quieres que den

malas referencias tuyas al jefe.

La mitad de las trabajadoras considera que sus superiores no valoran su trabajo.

No se nos valora. No nos sentimos valoradas por la empresa; con

nuestra jefa superior no tenemos ningn problema pero s con la

gerencia y con la direccin que est por encima. Nos dicen que nuestro

trabajo va por metros cuadrados. Estoy en un estado de ansiedad muy

grande por la cantidad de trabajo que tengo que hacer. Llego a mi casa

machacada por los planteamientos de la gerencia. Qu somos

nosotras, mquinas? Qu somos, metros? Es muy triste.

Llevamos ms de 20 aos y gracias a nosotras el hospital ha salido a

flote, cuando ha habido un incendio hemos ido todas, cuando ha

habido inundaciones hemos ido a limpiar, cuando ha habido un

problema hemos corrido todas, no una, todas en bloque. Y ahora?

Hemos llegado a un punto en que nos tratan como a un trozo de

carne Hasta dnde hemos llegado? No somos personas? Que te

tengas que sentir as! Tenemos la autoestima tirada por el suelo!

Apoyo social: La mitad de las trabajadoras encuestadas considera que sus jefes no les danningn tipo de apoyo.

Todos los cargos que hay son de confianza, gente que no tiene la

preparacin laboral que toca. Nuestra jefa inmediata es una enfermera,

y cuando acudimos a ella con algn problema, sencillamente pasa.

La mayora de los empresarios quieren ahorrar como sea, con menos

horas y menos calidad, abaratando precios Lo que menos les


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importa es nuestra salud y nuestra imagen. Dinero y ms dinero, esto

es lo que cuenta.

Cuando surge algn tipo de problema con los clientes, 3 de cada 10 trabajadoras no se sienten

apoyadas por la empresa.

Las limpiadoras estamos en medio, tenemos que dar la cara ante el

cliente y ante la empresa y en un momento dado los dos te parten la

cara.

Los usuarios nos insultan, t se lo cuentas a la empresa para que

haga algo y te dice que no hagas caso, que son gente mayor y no hay

que tenerlo en cuenta. Un cliente se pas con una compaera, vamos

que le meti mano. La chica baj llorando. T crees que ni el gerenteni el dueo fueron para decirle algo al alemn y ayudar a la chica?

Cmo te vas a sentir si te tratan as?

Relaciones personales entre compaeras: Ms de la mitad de las limpiadoras encuestadas

(53,3%) considera que las relaciones de trabajo son buenas y que tienen un buen ambiente de

trabajo.

69,40%

63%

20,60%

53,30%

Apoyocompaeras

Respetoclientes

Aislamiento Buen ambientede trabajo

Clima de trabajo

Un 69,4% de las trabajadoras dice contar con el apoyo de las compaeras.

Si una maana llama una compaera a las 7 o a las 8 de la maana

diciendo que no se encuentra bien, llega la jefa y nos dice hay esto, y

nosotras siempre le respondemos igual no se preocupe y subimos y

hacemos entre todas su planta. O cuando una ve que una compaera


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no termina a tiempo y t ya has terminado; te pones con ella y en un

momento lo hacemos entre las dos.

U 46,7% de las limpiadoras considera que el ambiente de trabajo no es saludable, llegando a

darse casos de acoso entre compaeras.Una de cada cuatro empleadas se siente aislada ensu trabajo.

Hay acoso por parte de compaeras. La empresa no ha hecho nada.

Hemos tenido un juicio pero pasan delante mo diciendo... Qu asco

me das!

Un da es una tontera, pero cuando desde hace meses te estn

agrediendo verbalmente de forma constante es muy fuerte! La

empresa no va a hacer nada, ya no es una persona, es una pia de

personas que van hablando un da y otro y otro, y un da llegas a

reventar.

Consideracin social: Socialmente, tanto las mujeres que trabajan en el sector de limpieza

como las tareas desarrolladas por stas son poco valoradas socialmente.

La manifestacin de esta estigmatizacin se traduce no solo en trabajos abusivos sino tambin

en falta de confianza y de respeto hacia las trabajadoras y hacia su trabajo, tanto por parte de

la empresa como de los usuarios.

Nuestro trabajo no lo valora nadie, qu va. Tampoco es que quieras

que estn todo el da dicindote que muy bien, pero es que nunca El

servicio de limpieza siempre es el ltimo. Somos las que sacamos todo

el trabajo, las que lo dejamos todo listo, pero nosotras para ellos somos

una mierda.

La gente est viendo que ests barriendo y fregando la terraza y estn

pisando y tirando los papeles lo estn viendo, pero t no dices nadaporque no puedes. Seamos realistas, somos mujeres de la limpieza y

la gente nos trata como a trapos. Llevo trabajando en la limpieza

muchos aos y esto no va a cambiar nunca. Toda la vida ha sido as.

Dos de cada tres trabajadoras se sienten respetadas por los usuarios con los que suele tener

un contacto prolongado.

Los enfermos y familiares suelen decirnos madre ma, aqu cmo se

limpia, cmo est todo. Y or eso me da alegra, hace sentirme

valorada, es como si me dieran un dulce.


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Doble jornada: Un 68,7% de las encuestadas manifiesta ser la nica persona en casa que

realiza las tareas propias del hogar y/o cuida de otras personas, lo que supone una sobrecarga

fsica y emocional.

A m entrar a trabajar a las 5 de la maana me va muy bien porque as

tengo las maanas libres para hacer todo lo de mi casa.

Un 84% de las trabajadoras reconoce que su horario les permite adaptarse a las necesidades

de su casa, eso s, a costa de su salud.

Yo me levant el lunes a la 7 y hoy martes por la tarde todava no me

he acostado, porque luego llego a casa y tengo que cuidar a mi madre,

hacer lo de casa, o sea que hasta la noche que me acueste y eso es

as todas las noches. Normalmente empalmo el trabajo de la noche con

el de la maana.

Daos producidos por los riesgos psicosociales

Como consecuencia de la exposicin a factores de riesgo de naturaleza psicosocial

relacionados con la organizacin del trabajo, las trabajadoras del sector de limpieza padecen

una serie de secuelas relacionadas con el estrs (ansiedad, depresin, insomnio).

El 42,4 % de las mujeres encuestadas reconoce sufrir estrs, aunque, como se puede observar

en la tabla anterior, este estado incide especialmente entre las trabajadoras de sanidad y

hostelera

Por las maanas trabajo en Llucmajor, al medioda en Marratx

siempre en marcha para hacer 7 horas y ganar un sueldo normal. Esto

se lleva bastante mal atascos, nervios, que no llego.

Sanidad Hostelera Limpieza Mediade lossectores

Estrs 69,8 69,1 37,2 42,4

Depresin 27 29,5 12,5 19,3

Insomnio 38,8 42,3 24,8 26,9


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Yo tengo 12 clases y 12 escaleras Vas corriendo de un lado para

otro, pero lo llevo bien. La mayora de la gente tiene todo el trabajo en

el mismo sitio. Tengo el problema del estrs.

Las trabajadoras reconocen adems tener una autoestima baja, debido al trato humillante y, enocasiones, vejatorio que les provoca depresiones a un 19,3% de ellas, porcentaje

especialmente importante en el sector de hostelera donde afecta a una de cada 3

trabajadoras.

El trabajo de limpieza es de lo peor que hay aqu las mujeres de la

limpieza nos sentimos mujeres felpudo.

Llevo trabajando muchos aos en limpieza y siempre ha sido igual,

desde el nio que te tira los papeles delante para que los limpies con

desprecio. Ha habido bajas por depresin por este motivo, hay gente

que se ha venido abajo.

La interaccin de los factores psicosociales con otros de fuera del trabajo, as como la

tendencia de los empresarios a considerar los problemas de estrs como algo individual, ms

que como un problema organizativo contribuyen a agravar los daos y situaciones de estrs

que padecen las trabajadoras.

Para que nos hiciesen la evaluacin de riesgos psicosociales los

delegados tuvieron que acudir a denunciar a Inspeccin de Trabajo.

Te duele estar as porque yo tengo mi familia, mi nieto que es

pequeo, mi madre, y me veo impotente. Tengo una depresin muy

grande y en mi casa me he retirado de mis hijos, me he retirado de mi

marido.

Un 27%, afirma tener algn trastorno del sueo, ya sea al inicio o por fragmentacin del mismocon despertares nocturnos. Esta falta de descanso produce en las trabajadoras alteraciones a

nivel psquico, disminucin de la atencin, estrs y ansiedad, con el consiguiente aumento del

riesgo de cometer errores durante el trabajo.


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21

Factores de riesgo ergonmico

Las tareas comunes del puesto de trabajo de limpiadora (fregar, barrer, pasar la mopa, limpiar

aseos, o sacar basura) conllevan la realizacin de movimientos repetitivos, manipulacin de

cargas y posturas forzadas. El nivel de riesgos depende de las condiciones del centro detrabajo donde se desarrollan las tareas y de las caractersticas de los utensilios empleados.

83,3%

42,0%

75,8%

44,0%

66,2%

Manipulacinde cargas

Posturasforzadas

Movimientosrepetitivos

Posturasmantenidas

Falta deespacio

Riesgos ergonmicos

Manipulacin de cargas: Es la aplicacin de una fuerza excesiva desarrollada por pequeos

paquetes musculares y tendinosos.

El 83,3% de las trabajadoras realiza tareas (sacar basuras, vaciado de papeleras de gran

tamao, manejo del carro de la limpieza) relacionadas con los levantamientos, arrastres, y

manipulacin de cargas.

El 70,6% de las trabajadoras habitualmente saca basuras y vaca papeleras de gran tamao.

El problema es mucha bolsa y mucho peso que nos destrozan los

hombros. De dolores si empezamos ya no acabamos. El problema en

quirfano es que movemos unos cubos que pesan entre 20 y 30 kilos,

e incluso ms. Me dicen que no lo haga yo sola y que llame a alguien;

perfecto, pero a la hora de la verdad all no hay nadie para ayudarme;

todos se escaquean. Antes no sacbamos basura, ahora s.

Una parte del trabajo de limpieza se realiza con ayuda de herramientas no motorizadas

(mopas, carros, fregonas). En el caso de los carros, una de cada dos limpiadoras considera

que su carro no es cmodo ni se adapta a sus necesidades.


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Utilizamos unos carros que tienen ms de veinte aos y van muy mal

(son muy voluminosos, nos impiden la visin, van muy cargados, pesan

mucho). Nos cuesta mucho esfuerzo manejarlos y tenemos

destrozadas las lumbares, los brazos pero la empresa se niega a

cambiarlos.

Posturas forzadas: Son aquellas posiciones de trabajo que suponen que una o varias partes

del cuerpo dejan de estar en una posicin natural de confort para pasar a una posicin forzada.

El 42% de las trabajadoras afirma tener que adoptar siempre posturas forzadas para el

desarrollo habitual de su trabajo. El 44 % tambin debe mantener siempre la misma postura

mientra trabaja.

Tenemos un suelo de goma que cuesta mucho fregar. Tambin est la

zona de cocina y no solo fregamos la cocina, tambin fregamos las

ollas. Aparte est en un sitio muy cerrado, con mucho calor, sin

ventilacin, las ollas pesan muchsimo y son muy profundas, y para

rascar el fondo te tienes que meter medio cuerpo dentro, con los pies

colgando.

Las posturas forzadas afectan a cualquier parte del organismo y fundamentalmente a tronco,

brazos y piernas. En el trabajo de limpieza, la adopcin de posturas forzadas implica la flexin

y giros de tronco y la elevacin de brazos por encima del cuello (tareas de limpieza de aseos y

mobiliario, hacer camas, barrer, fregar, mopear).

Un 54,2 % de las encuestadas adopta normalmente posturas forzadas (flexin y giro de tronco)

para la realizacin de sus tareas, sobretodo por tener que hacer camas, tanto en el sector de

sanidad (hospitales, residencias geritricas y psiquitricas) como en hostelera. La media de

camas que han de hacer difiere en ambos sectores. En el sector de sanidad la media es de 24

camas diarias por trabajadora mientras que en hostelera se encuentra en el doble, 48 por

trabajadora.

Asimismo el 74,7% realiza flexiones e inclinaciones de espalda para la limpieza de aseos,

principalmente de las zonas bajas de los sanitarios. Esta tarea tambin implica movimientos

repetitivos.

Este tipo de trabajo es muy duro, con muchas posturas repetitivas, no

es lo mismo hacer un bao que hacer veintitantos o treinta y dos, como

hacemos nosotras.


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Un 66,2% realiza giros, inclinaciones de espalda y flexin de rodillas para acceder a

determinadas zonas o debido al poco espacio que tienen para trabajar.

Al igual que en el caso de los carros, una de cada dos trabajadoras considera que el resto de

las herramientas (no motorizadas) como mopas y fregonas no les resultan cmodas ni seadaptan a sus necesidades

Ahora ya no hacemos mopa pero antes cuando hacamos santa

mopa, la de kilmetros de mopa que pasbamos; imagnate todo el

aeropuerto a mopa. Tenamos un dolor muy grande en la mano y en el

antebrazo. Ahora tampoco tenemos aquellas fregonas de presin, esas

han destrozado mucho hombro, mucho codo, porque incluso te saltaba

a la cara. No iba bien.

Un 61,1% de las encuestadas adopta una postura de elevacin de los brazos por encima del

cuello (limpieza de cristales) lo que puede producir lesiones a nivel cervical y de los hombros.

Movimientos repetitivos: Son movimientos continuos (rpidos y de elevada frecuencia) de un

mismo conjunto oseo muscular, normalmente de miembros superiores (brazos, codos y cuello).

El 75,8% de las limpiadoras encuestadas realiza siempre o casi siempre movimientos

repetitivos de manos y brazos.

En el caso de las trabajadoras de limpieza, estas posturas estn relacionadas con la limpieza

de sustancias adheridas en el pavimento, producindose frecuentes flexiones y extensiones de

brazos y muecas, agarrar o sujetar objetos, levantar el brazo y el hombro frecuentemente,

hacer fuerza con la mano o el brazo en las tareas de barrido, fregado de suelos, limpieza de

superficies con bayetas.

Tengo las manos hechas polvo porque enceramos con una mquina.

Lo que no se lleva la mquina lo tienes que hacer con una esptula y

estamos horas raspando con la esptula. Se me agarrotan los dedos y

me dan calambres constantemente, no puedo ni coger un plumero.

Daos producidos por los riesgos ergonmicos

Una de cada dos trabajadoras considera que las caractersticas de su trabajo afectan a su

salud, y un 55,6% acudi ms de una vez a consulta mdica por problemas o enfermedades

derivadas de su trabajo.


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La realizacin continua de actividades relacionadas con la manipulacin de cargas, posturas

forzadas y movimientos repetitivos puede producir lesiones del sistema msculo esqueltico,

afectando a msculos, tendones y nervios de manos, muecas, codos y hombros, rodillas y

pies.

Los sntomas de este tipo de lesiones van desde dolor y fatiga en muecas y brazos que

mejoran durante la noche (en una primera etapa), llegando incluso en una tercera etapa a

cronificarse el dolor, impidiendo el descanso y la realizacin de las tareas.

La realizacin habitual de tareas relacionadas con la manipulacin y levantamiento manual

de cargas puede causar daos acumulativos debido al progresivo deterioro del sistema

msculo esqueltico (dolores dorso lumbares o traumatismos agudos como cortes o fracturas

debidos a accidentes). Un primer sntoma producido por la manipulacin manual de cargas es

la fatiga, seguida de alteraciones en msculos, tendones, ligamentos y articulaciones

especialmente a nivel de espalda y miembros superiores.

Las posturas forzadas estn relacionadas con lesiones y problemas de espalda,

especialmente a nivel lumbar, que afectan a tendones, vainas y nervios, impidiendo, en

ocasiones, el flujo sanguneo a travs de venas y arterias. Estas molestias, de aparicin lenta

por lo que se puede ignorar el sntoma hasta que el dao se cronifica, pueden producir dolores

persistentes en articulaciones, msculos, tendones y tejidos blandos.

Los sntomas de las lesiones (temporales o permanentes) producidas por movimientos

repetitivos son, entre otros, escozor, sensacin de hormigueo, calambres, hinchazn, prdida

de sensibilidad y prdida de fuerza y dolor. El sndrome de tnel carpiano, la tendinitis y la

epicondilitis tambin son daos provocados por movimientos repetitivos.

Este tipo de lesiones afecta a msculos, nervios, ligamentos y tendones de los miembros

superiores (hombros, brazos, antebrazos y manos).

Un 18 % de las trabajadoras manifiesta padecer problemas circulatorios y varices debido a las

largas jornadas que estn de pie, realizando sobre todo limpieza de los pasillos.Se ha comparado la prevalencia de dolor segn diferentes localizaciones anatmicas

realizando una comparativa de los datos obtenidos en Baleares con los resultados de la ltima

Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo (ENCT) de 2006.

Localizacin anatmica del dolor Frecuencia Frecuencia ENCT

Dolor de espalda72,2% 20,2%

Dolor cervical 53,8% 29,4%49% 41,3%


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25

Dolor lumbar

Hernia de disco 20,4% ----

Dolor en hombros, brazo 62,3% 11,9%

Tendinitis40,6% ----

Tnel Carpiano23,6% ----

Dolor en muecas /manos 56,2% 7%

Dolor en tobillos/pies50,8% 5,9%

Trastornos circulatorios (varices, trombosis)23,9% 15,1%

Dolor de espalda

El 72,2 % de las trabajadoras tiene dolor de espalda predominando el dolor en la zona cervical,

53,8%, seguido por el dolor en la zona lumbar 49%. Un 20,4% sufre hernias discales. Al

comparar estos resultados con los obtenidos en la ENCT, tal como se ve en la anterior tabla,

se comprueba que la muestra de las trabajadoras de limpieza supera considerablemente los

valores de la Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, siendo especialmente llamativo el

caso de dolor general de espalda que triplica dichos valores y el localizado en la zona cervical.

Dolor de miembros superiores

Las patologas que afectan a los brazos y las muecas, como el sndrome de tnel carpiano y

la tendinitis implican molestias y dolor que afecta a un 23,6% de las mujeres del sector de

limpieza en el caso de tnel carpiano y a 4 de cada 10 trabajadoras en el caso de la tendinitis.

Hay muchas que estn operadas de codos, de tnel carpiano, de

muecas. Todas estamos muy fastidiadas, todas, todas, todasQuizs

la gente joven no, pero ya les llegar.

Dolor de miembros inferiores

La mayor parte de la actividad de limpieza se realiza de pie, lo que conlleva una sobrecarga de

las estructuras seas musculares de los miembros inferiores, que afecta a la mitad de las

trabajadoras encuestadas, superando en un 40% el porcentaje de la poblacin trabajadora

general de la ENCT. Asimismo la muestra estudiada en este proyecto supera a la de la ENCT

en 8 puntos, en el valor referente a trastornos circulatorios derivados del trabajo que generan

varices y trombosis en miembros inferiores.


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A m me duelen muchsimo los pies, llega un momento cuando acaba

el da que no puedo ni moverlos, pasamos mucho tiempo de pie y las

distancias son grandes.

La prevalencia del dolor en los miembros inferiores es del 57%, porcentaje que multiplica por 8el aparecido en la ENCT (Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo) del ao 2006.

Las escaleras mecnicas las limpiamos con una aspiradora de rodillas,

aspiramos las rajitas y luego la parte frontal de los escalones que son

los que realmente estn sucios de grasa; te tienes que poner de

rodillas y limpiarlos con un trapo rajita por rajita y ah te puedes tirar 8

horas para hacer 5 escalones, machacndote las rodillas; para mi es

un suplicio, nos podran poner unas rodilleras.

Un 32,6% de las encuestadas padece cansancio crnico debido a la carga fsica y a los

elevados ritmos de trabajo, este valor afecta al 60% de las trabajadoras de hostelera y

sanidad, lo que conlleva que en muchos casos estas trabajadoras acudan a su puesto de

trabajo habindose medicado.

Yo me tomo 2 analgsicos por la maana y a medioda otro y sin

embargo el da que libro no me hace falta.


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Factores de riesgo de seguridad

Los riesgos de seguridad ms destacables que sufren de forma cotidiana las limpiadoras son

golpes y atrapamientos, cortes y pinchazos y cadas desde altura o a nivel.

Cadas desde altura: Un considerable nmero de los accidentes laborales que se producen en

el sector de limpieza ocurren al acceder a superficies elevadas (limpieza de techos, cristales,

armarios, estanteras, huecos abiertos o mal protegidos). Los accidentes suelen producirse al

utilizar medios de elevacin inadecuados, inestables o deteriorados.

Este ao estuvimos haciendo vigas y con las prisas te subes donde no

te tienes que subir. Los ritmos de trabajo hacen que la gente se olvide

de la prevencin... la gente se sube a la baera si con eso acaba

antes.

Cadas al mismo nivel: Se producen bsicamente al tropezar con objetos en las zonas de

paso, pisar suelos en mal estado o irregulares, resbalar sobre superficies mojadas y

enceradas, por derrames de sustancias, limpiezas de duchas y baeras. Las consecuencias

son desde hematomas, hasta esguinces y luxaciones.

Cortes y pinchazos: Se producen por el mal estado del material de trabajo o por el contacto

con material punzante o cortante, produciendo rozaduras, desgarros, etc.

Cuando limpias tocas la sangre. Aqu mucha gente tiene SIDA,

hepatitistocas la sangre, aunque sea con guantes y puedes cortarte y

pincharte.

En la siguiente tabla se exponen las probabilidades que tienen las trabajadoras de la muestra

de sufrir riesgos de seguridad.

Altas /Muy Altas Medias Bajas/ Muy Bajas

Golpes y atrapamientos38,7% 23,9% 27,8%

Cortes y pinchazos37,6% 22,5% 37,2%

Cadas 36,3% 27,2% 36,2%

Riesgos por contacto elctrico: En los trabajos de limpieza existen tambin riesgos por

contacto elctrico debido a las deficiencias de las instalaciones (defectos de aislamiento, mal

estado de los cables y tomas de corriente), falta de mantenimiento de los equipos de trabajo


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(pulidoras, enceradoras y aspiradoras), que se agrava en las actividades realizadas en lugares

hmedos.

Yo con los cables de la aspiradora casi me electrocuto, porque los

cables estaban pelados. La gente tira del cable para desenchufarlo y

los cables estn con apaos y ms apaos, y claro cuando vas aenchufar te mete un chispazo y se quema todo el cable.

Daos producidos por los riesgos de seguridad

Las consecuencias pueden ser lesiones de diferente gravedad en funcin de la intensidad de la

corriente que circule por el cuerpo.

El 25% de las profesionales de limpieza han sufrido accidentes relacionados con los riesgos de

seguridad.

Altas /Muy Altas

Esguinces, luxaciones yfracturas 16%

Cortes, pinchazos, golpesy proyecciones 26%

Quemaduras5%

La mayora de los accidentes que sufren las trabajadoras de limpieza, segn los informes desiniestralidad aportados por las delegadas de prevencin, han sido debidos a sobreesfuerzos,

42%, seguidos de un 35% de cadas y un 21% de golpes y atrapamientos. Estos accidentes

son catalogados como leves en la mayora de los casos.

Causas de accidentes

42%

35%

21% 2%

Sobreesfuerzos

Cadas

Golpes yatrapamientos

Otros


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Factores de riesgo de higiene

Riesgo qumico

Las trabajadoras de la limpieza utilizan de forma habitual productos qumicos comodetergentes, abrasivos, desinfectantes, abrillantadores, desatacadores, desincrustantes,

desengrasantes, para la realizacin de sus tareas.

La exposicin a productos qumicos puede producirse por distintas vas:

Contacto con productos agresivos, irritantes y corrosivos (leja, salfumn, limpiadores

antical y decapantes) que pueden ocasionar irritaciones y quemaduras de diversa

gravedad en piel y ojos, dermatitis, alergias y eczemas.

Para los productos que utilizamos ahora, tenemos unos guantes de

ltex, antes, a veces te caa una gota y te quemaba tengo heridas

por salfumn.

Riesgo por inhalacin. Muchos productos utilizados emanan gases durante su uso,

produciendo irritacin de mucosas, ojos, nariz y garganta. Adems, la mezcla de

productos qumicos incompatibles entre s, por desconocimiento de las trabajadoras,

puede provocar intoxicaciones.

El producto azul es sper txico, cuando lo echo y meto el estropajo y

me tengo que agachar para restregar y meter la mano en el cubo,

tengo que aguantar la respiracin para no toser como una loca, pero

pasan los controles.

Hay gente que no tiene ni idea de los productos, tiran amoniaco y

salfumn en los baos y se crea una nube que no puedes ni respirar.

Riesgo por ingesta de productos debido a una falta de sealizacin en los envases, a

un almacenamiento inadecuado de los productos y a una falta de informacin y

formacin sobre el uso y manejo de los mismos.

Te obligan a hacer el mismo trabajo que antes en menos tiempo, y

cuando uno va corriendo se equivoca, crees que has cogido una cosa,

pero has cogido otra eso le puede pasar a todo el mundo luego

pasa lo que pasa.


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Un 71% de las encuestadas ha recibido formacin por parte de la empresa sobre los productos

de limpieza utilizados.

La empresa emplea personas que no saben distinguir un producto de

otro nosotros hemos tenido formacin y una gobernanta muyexigente que nos daba a probar una sustancia que si iba bien, pues

bien que no va bien, pues ponemos otra.

Un 43,4% de las limpiadoras no conoce los riesgos y la composicin de los productos de

limpieza que utiliza.

La gente no tiene idea de productos ni de si te pasa algo, que es lo

que hay que hacer hubo una chica que se desmay por el amoniaco

y le dieron un caramelo.

Un 34,3% de las encuestadas no comprende los smbolos y la informacin de la etiqueta de los

productos de limpieza.

Muchas de las mujeres no sabe leer; de mi quinta para adelante se

dedican a mirar los productos por los colores por eso suele haber los

accidentes y a veces pasa esto.

El 64% de las trabajadoras encuestadas mantiene los productos de limpieza en sus envases y

con sus etiquetas originales.

Cuando tienes que rellenar te deberas fijar en las etiquetas, pero

como cada lquido es de un color te guas por el color.

El 44% no conoce las fichas de seguridad de los productos que utiliza.

Las fichas de seguridad y eso que es?


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31

43,40%

34,40%

64%

44%

90%

Desconocimiento

riesgos de

productos

Falta de

comprension

smbolos

etiqueta

Mantenimiento

productos en

envases

originales

Desconocimiento

fichas de

seguridad

Limpieza de

restos

biolgicos y de

origen humano

Riesgos higinicos

La exposicin a sustancias txicas puede producir patologas respiratorias, dermatitis,

alteraciones del sistema nervioso, inmunolgicas y hormonales, en el caso de los disruptores

endocrinos.

Daos relacionados con la exposicin a productos qumicos

Infecciones habituales delaparato respiratorio

14.8%

Asma 5%

Intoxicacin por inhalacin

de productos txicos

6%

Alergia respiratoria 19,4%

Alergia en la piel 10,4%

Bronquitis crnica 5%


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Los productos aunque pasen todos los controles que marca la ley no

significa que no sean nocivos para la salud, porque terminamos

teniendo muchas alergias. El otro da en la pasarela utilizaba un

multiuso y me vino un golpe de aire y me ahogaba, me tuvieron que

llevar otras compaeras al botiqun. O sea que el multiusos es txico.

Aunque las trabajadoras consideran que la situacin ha mejorado sigue sin relacionarse la

exposicin a los productos que utilizan con los daos y enfermedades que padecen. Se han

dado casos de limpiadoras que han sufrido enfermedades relacionadas con la exposicin a

productos qumicos, que ni se han investigado ni tratado como tales.

Tuvimos una compaera que desarroll unas verrugas cancerigenas

en la garganta y se las tenan que quemar, y llevar una cnula porque

le crecan demasiado rpido y la ahogaban. Fuimos a juicio, de

testigos, para contar como trabajbamos esta compaera y nosotras.

Ella slo quera demostrar que era una enfermedad profesional, que

era todo sper toxico, que no haba controles, pero fue la empresa con

el representante de Johnson y lo tir todo para atrs. Perdi la mujer.

Fue vergonzoso. Las leyes estn hechas por ellos y para ellos. Cmo

puedes demostrar t lo txicos que son los productos?

Riesgo biolgico

En los trabajos de limpieza, sobre todo en hospitales, geritricos, laboratorios y mataderos,

cocinas de hoteles y colegios existe riesgo por exposicin a contaminantes biolgicos como

virus, bacterias, grmenes, protozoos, y hongos.

Este paciente echaba unos esputos muy desagradables. Tena una

enfermedad respiratoria de la que se muri al final. Yo lo tengo que

quitar porque es mi trabajo, tengo que limpiarlos en paredes, ceniceros,

en baos, suelo, trapos de cocina.l se limpiaba por todo.

En los hoteles, centros sanitarios y residencias psiquitricas y geritricas un 94% de las

limpiadoras tienen que limpiar residuos como sangre, vmitos, orina, heces o esputos.

En el quirfano, limpiamos todo, quitamos la sangre, se quita la del

suelo y la de la pared, los carros de instrumental, las camillas... Si en

quirfano hay un infeccioso te avisan. Te dicen que puede haber

contagios.


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Ms de un 70,6% de las limpiadoras reconoce sacar la basura diariamente, siendo esta una

posible causa de exposicin a riesgos biolgicos. Esta exposicin es especialmente

significativa en los casos de manipulacin y contacto de residuos sanitarios.

Llenan tanto las papeleras que yo no puedo ni taparlas. Estos sonresiduos que llevan para quemar, son residuos sanitarios, restos de

fluidos, sangre, restos humanos. Para poder cerrar la tapa tengo que

presionar y empujar hasta que se cierra y a veces tambin tengo que

meter la fregona y empujar. Yo no tendra que meter ah las manos

para nada.

Un 90% de las limpiadoras encuestadas tiene que limpiar restos de comida estropeada o

desperdicios.

En este centro comercial cada da salen como 10/12 cubos de basura.

Se tira todo directamente al cubo, carnes, pescados estropeados,

podridos. Las bolsas de basura se rompen y tienes que arreglarlo como

puedes. Para meter ah las manos hay que tener estmago.All hay

gusanos, cucarachas, ratas...Yo he llegado a matar en una semana 17

ratas.

Los agentes biolgicos penetran en el cuerpo preferentemente a travs de la piel (heridas,

cortes y pinchazos) y pueden producir alergias, micosis, ttanos, hepatitis, SIDA, tuberculosis.

Los efectos y secuelas varan en funcin del agente biolgico, la va de entrada y la resistencia

del enfermo portador.

Cuando me empec a encontrar mal y me sacaron los hongos que

tena en el pulmn, me dijeron que era un contagio que haba cogido

en el trabajo, algo crnico, que no se cura y para lo que no hay

tratamiento. Yo me pona guantes, pero mascarilla no me pona,

porque en ese momento no saba que aquel enfermo tena esta

enfermedad, lo mismo que yo tengo ahora.

En nuestro centro hace unos aos hubo unos 7 u 8 casos de

tuberculosis entre las limpiadoras. Tuvimos que estar en tratamiento.

Un 60% de las trabajadoras manifest sus quejas con respecto a la vigilancia de la salud que

no contempla la posibilidad de que se produzcan contagios, e incluso algunas trabajadoras

manifestaron que, en algunos centros, no existen protocolos para la prevencin del contagio.

La vigilancia de la salud que nos dan creo que no es completa, nos

hacen falta pruebas sobre enfermedades contagiosas como la


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tuberculosis. Nosotras no sabemos que enfermedades traen los

residentes de afuera, nosotras vamos a todas las zonas de la

residencia (habitaciones, baos etc.) y si tienen enfermedades

contagiosas no lo sabemos corremos riesgos.

Tambin existe desinformacin con respecto a la peligrosidad de determinadas tareas y

productos.

Aqu viene una empresa especializada a llevarse restos. Hay

recipientes para recoger segn que sustancias, pero antes de ponerlas

ah han estado por todas partes y nadie nos dice si podemos o no

tocarlo, si puede ser peligroso.

Riesgo trmico

El 48% de las trabajadoras reconoce sufrir siempre temperaturas extremas mientras trabaja.

Limpiamos sin aire acondicionado. En invierno todava se puede

aguantar, pero en verano se pasa un calor espantoso. Al estar todo el

da con los motores del aire acondicionado en marcha, una vez que se

apagan, da igual que sea verano o que sea invierno, podemos estar all

a ms de 40, y tampoco hay ninguna ventana que se pueda abrir. Por

la noche es mucho peor, te ahogas. Nuestro jefe le coment al directivo

del centro comercial que nos pusiera el aire por las noches y el del

centro le dijo que le tena que dar 500 euros para poner el aire, y claro

eso es algo que mi empresa no puede hacer por m.

Sales a barrer y fregar la calle en invierno y te hielas. Me decan que

tena que salir con el uniforme, les dije que yo en manga corta no sala

en invierno Tambin tienes que entras en cmaras frigorficas a

limpiar, a tirar la basura.

Un 33% considera que la ropa que se les proporciona no es adecuada para el tipo de

temperaturas a que estn expuestas.

Yo hace 4 aos que tengo el mismo jersey del uniforme y a las que

han venido nuevas no les han dado jersey.

La exposicin a cambio de temperaturas es identificada por las trabajadoras como causa de

frecuentes enfriamientos.


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Los aires acondicionados son alternos. Ests en un sitio donde hace

un calor espantoso, y luego pasas a otra zona donde el aire

acondicionado est tremendamente fro y, claro, hay muchos resfriados

estamos muchas resfriadas en pleno verano.


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Gestin de la prevencin

Vigilancia de la salud: Un 84% de las encuestadas reconoce que la empresa le ofrece

anualmente reconocimientos mdicos.

Los exmenes de salud los ofrecen, te dicen si te interesa y te dicen

ya te llamar. Al cabo de unos meses te presentan un papel con la

renuncia porque se les ha pasado. Llevo 11 aos en esta empresa y no

he pasado ningn examen mdico.

Los protocolos sobre vigilancia de la salud que nos han proporcionado algunas delegadas de

prevencin incluyen pruebas completas de deteccin de dermatosis; agentes qumicos;

posturas; movimientos repetitivos de miembros superiores; neuropatas de miembros

superiores y agentes biolgicos.

En la siguiente grfica se recogen las opiniones de las trabajadoras de limpieza sobre los

reconocimientos mdicos que les ofrece la empresa.

Intiles, son una prdida de tiempo 18,8%

Estn bien, pero no estn relacionadas con los riesgos de los puesto de trabajo 42,5%

Son tiles; realizan las pruebas necesarias para saber si existe alguna enfermedadrelacionada con el trabajo

38,6%

La empresa ofrece reconocimientos mdicos. Hay gente que va y

gente que no va. Pero es un reconocimiento bsico. No tienen en

cuenta lo rpido que trabajamos, ni la reduccin de personal. Si tienes

algo, te dicen que ya lo tenas. A todas les han sacado colesterol,

azcar ves los cuestionarios y los de todas son iguales. Nos sacan

sangre, anlisis de orina, soplar y punto,pero no tienen nada que vercon el trabajo, echamos en falta pruebas para lo nuestro.

Al 22,2% de las trabajadoras encuestadas, tras el reconocimiento mdico peridico de lavigilancia de la salud, el mdico del servicio de prevencin las consider aptas con


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restricciones. En un 55% de los casos la empresa no cumpli con la restriccin dispuesta por

el mdico en cuanto a la adaptacin de tareas.

Yo estoy operada del brazo hace 1 ao y el mdico del servicio de

prevencin me hizo una serie de restricciones que todava las estoyesperando. Otra vez me duele como antes de operarme para eso me

he operado? Si veo al tcnico va a ser para pelearme. Me dijo que

mientras me recuperaba que no trabajara en sitios con pesos, como en

cocina. Y crees que alguien ha venido a decirme que me ponen en

otro sitio?

Sobre la adaptacin a las restricciones mdicas las opiniones de los mdicos de los servicios

de prevencin y de las trabajadoras tambin son contradictorias.

Depende de la restriccin que haya, se le hace una u otra adaptacin.

Hay gente a la que se le dice que no levante pesos, a otras

conseguimos que las cambien de puesto de trabajo y dejan

habitaciones para pasar a zonas nobles que es mucho menos cansado.

Eso lo conseguimos mucho, los directores de los hoteles suelen

ponerlo fcil, colaboran mucho con esto, tenemos buena colaboracin y

disposicin.

Mdico SPA

Las restricciones son peligrosas para las trabajadoras en el hotel, es

que no hay sitios y te arriesgas a que te echen, por eso no nos

hacemos los reconocimientos. No se facilita para nada el trabajo a las

camareras, cada ao te van aadiendo algo nuevo que hacer.

Camareras de piso hotel de la baha de Palma

Adaptacin del puesto por embarazo: A la mitad de las trabajadoras embarazadas no se les

hizo por parte de la empresa ningn tipo de adaptacin de su puesto de trabajo.

A una compaera que estaba embarazada y no se poda agachar para

limpiar una baera el encargado le dijo de una patada en el culo te

meto dentro y vers como lo haces. Al final las compaeras bamos

hacindole las baeras.

Formacin: Una de cada cuatro trabajadoras encuestadas no ha recibido ningn tipo de

formacin sobre los riesgos especficos de su puesto de trabajo.


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Opinin sobre la formacin recibida por la empresa

Un 26,7% de las trabajadoras considera que la formacin que recibe es til y un tercio cree que

no se puede aplicar cuando se trabaja deprisa.

La escasa e inadecuada formacin que reciben las trabajadoras del sector de la limpieza est

relacionada con una concepcin tradicional de la limpieza como tarea inherente a la mujer, en

la que no es necesaria ningn tipo de formacin para desarrollarla.

Sobre el tema de la formacin, yo no me acuerdo de la ltima vez que

nos han dado formacin sobre algn tema y hace 16 aos que

trabajo aqu.

El tcnico en el curso te dice como agacharte, te pones as,

flexionando las rodillas, pero cuando t te pones a trabajar deprisa

pues te agachas como sea y tiras. Yo adems no me puedo agachar

como dicen porque las rodillas no me aguantan y tengo una vrtebra

fracturada y otra aplastada.

La formacin inicial, en ocasiones, se imparte cuando ya llevan meses trabajando. En algunas

empresas se reparte un librito de formacin bsica a las trabajadoras cuando se incorporan a

un centro de trabajo nuevo.

No nos informan de nada. Hay muchos enfermos, all todo el mundo

tiene SIDA. Ellos me lo dicen. Ahora ltimamente est muriendo mucho

de tuberculosis, de SIDA, de todo, y tienes que limpiar todas sus cosas,pero nadie te advierte de nada, tampoco hay protocolo de contagio.

Intil 17,3%

Es demasiado general y no la veo relacionada con los riesgos de mi puesto de trabajo 16%

No la encuentro adecuada a las condiciones de nuestro trabajo 8,6%

No se puede aplicar si se trabaja con prisa 30%

Es til y adecuada a los riesgos de mi puesto de trabajo 26,7%


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Adems si preguntas te dicen ay, mtete donde te corresponde, lo tuyo

es la limpieza. Entonces para qu pregunto?

Un 28% de las encuestadas considera que no se encuentra bien informada sobre los riesgos

para su salud.En temas de salud laboral o prevencin no nos ofrecen formacin, nos

ofrecieron un curso, pero no hicimos nada, nos dijeron firma aqu y se

acab el curso.

Equipos de trabajo: Tal como se describi en el apartado de ergonoma, una de cada dos

trabajadoras considera que las herramientas no motorizadas (carros, mopas, fregonas) no se

encuentran en buen estado y no se adaptan a sus necesidades.

En el caso de los equipos de proteccin individual un 32,8% de las encuestadas reconoce que

su empresa no les proporciona el Epi necesario (guantes, ropa, mascarilla) para realizar su

trabajo adecuadamente.

Tenemos los mismos guantes para todas y hacen mal olor. Entonces

vamos al carro de enfermera y cogemos de all los guantes de ltex.

Necesito los EPI. Vengo de varias neumonas y no puedo con los

productos. La encargada me mont un pollo porque le ped una

mascarilla. Al final cuando me la dio, una de esas de papel, me hizo

firmar 3 folios.

Los zapatos son terribles. Hay gente que se queja y otra que no. El

zapato viene con unas plantillas que dan mucho calor, la gente las

quita, y claro, nosotras en el comit no presionamos por el tema del

calzado porque sabemos lo que hace la empresa. Siempre van a lo

ms barato, y no suele irle bien a casi nadie. Estamos obligados a

mantener la lnea de la empresa. La gente lo que esta haciendo es ir

con deportivas porque trabajas 8 horas y a tope y tienes que ir cmoda.

Es que se te cuecen los pies con los de la empresa. A algunas

compaeras con problemas en los pies la empresa les ha comprado

zapatos ms caros, pero como ellas no los eligen al final no aciertan y

tampoco los pueden llevar.

Mutuas

A un 3% de las trabajadoras la empresa les presion para que no acudieran a la mutua tras

sufrir un accidente.


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Cuando tienes un accidente lo tienes que decir al momento,

avisar al momento para que te enven a la Mutua sino te

dicen en la cara que no tienes nada.

A un 33% de las encuestadas la empresa no les proporcion el volante par acudir.

Me dio una descarga elctrica en el hotel y me cost que me

diesen el parte de accidentes (por parte del hotel); aunque

cuesta que den los partes suele haber una siniestralidad alta

eso es mala prensa... y por tanto los papeles para ir a la mutua

son difciles. Hay gente que no quiere denunciarlo, incluso le

dijeron que eso se lo haba hecho fuera del horario de trabajo.

El 23% de las encuestadas considera que el trato de la mutua no fue satisfactorio, debido a

diferentes motivos:

Dudas sobre el origen laboral de los daos

La empresa siempre considera que es enfermedad comn, y la

mutua hace lo que le dice la empresa. La mutua jams ha

reconocido que el problema que tengamos sea producido por el

trabajo. Si t llevas mucho tiempo haciendo este trabajo, los

problemas que tienes no son comunes, son del trabajo. Yo en

mi casa no me estropeo nada; es en el trabajo que te tiras

tantas horas y no puedes elegir la postura.

Mala praxis mdica

Nos dicen que los esguinces de rodilla se curan caminando y a

otra compaera le dijeron que era cuento y al final era un hueso

roto en la planta del pie.

Sabemos que la mutua est montada para ganar dinero y cada

da que estemos nosotros de baja ellos pierden y cuando

llegamos es como si vieran llegar al enemigo. El mdico te

ventila en poco tiempo. Ni te miran.

Recibir un trato humillante


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En la mutua a muchas compaeras les han dicho que si les

duele que se busquen otro trabajo, pero esa no es la solucin

Ah, pues si no puedes hacer esto, haz otro trabajo.

Si alguna vez me hago dao ya ni lo digo porque me ponenhistrica. Me tuvieron una vez encima de una camilla hasta 20

minutos, mientras vea como se contaban la vida, hasta que les

pregunt si alguien se acordaba de que yo estaba all. Parece

que se creen que todas vamos all buscando una baja hace

17 aos que estoy en esta empresa y nunca he estado de baja.

No me da la gana de que me traten as.

Me hacen pruebas porque hace aos que tengo problemas de

tnel carpiano en la mano derecha y lo que me dicen es que

utilice la mano izquierda

Llegas a la mutua con la espalda enganchada, sin poderte

mover, y te dice la enfermera: venga, venga, que para otras

cosas seguro que sales corriendo.

Las entrevistadas reconocen que la mutua nunca cataloga los daos como origen profesional.

No se nos ha declarado nunca una enfermedad profesional y

todo lo que tenemos es derivado del trabajo.

Un 16% de las trabajadoras continuaron su tratamiento del problema, derivado de un accidente

de trabajo, como enfermedad comn con su mdico de cabecera.

Que las mutuas se tienen que hacer cargo de las

enfermedades derivadas del trabajo? Uy, que va el mdico

de la mutua ya tiene apuntado que lo que tengo es artrosis y

cuando voy con algo siempre es por la artrosis. Para irnos de

baja siempre necesitamos pasar por la mdico de cabecera.

Porque al final lo que quieres es curarte y si el mdico de

cabecera te atiende mejor, te vas al mdico de cabecera.

Servicios de prevencin

La mayora de las 150 empresas de limpieza de las Balearestienen contratado un servicio de

prevencin ajeno que cubre las cuatro disciplinas preventivas (seguridad, higiene, ergonoma y


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psicosociologa y vigilancia de la salud). Normalmente se asigna un solo tcnico del SPA,

(Servicio de Prevencin Ajeno) contratado que visita la empresa una o dos veces al ao.

Los tcnicos se encargan de visitar los centros de trabajo, hacer las evaluaciones de riesgos,

formacin, fichas informativas, coordinacin de actividades empresariales, protocolos e

instrucciones de seguridad.

Las evaluaciones de riesgo suelen ser generales, al margen de las tareas especficas de cada

centro de trabajo.

Cuando vas a una empresa preguntas por el delegado de

prevencin y es la persona que te acompaa; si no hay, pues la

persona que est encargada de la documentacin de la

prevencin es la que te acompaa. Si no te dice los riesgos que

hay t ni los ves. Me refiero a que si no te indican una

instalacin, otro centro de trabajo o un producto qumico, no lo

evalas. Solo evalas lo que te ensean.

Tcnico de prevencin

Un 40,3% de las trabajadoras no ha participado en la evaluacin de riesgos y un 30% no sabe

si se ha hecho.

Ninguna tenemos nuestra evaluacin de riesgos.

En las evaluaciones de riesgos se priorizan los riesgos segn su gravedad. En cuanto a la

implementacin de medidas preventivas, la mitad de las encuestadas considera que la

evaluacin de riesgos no ha mejorado sus condiciones de trabajo.

Llegas al cabo de un tiempo y los riesgos que habas puesto

como prioritarios, con un plazo, siguen igual. El empresario ni

haba mirado los papeles. Y t qu haces? T no puedes

hacer nada, solo repetrselo; nosotros no tenemos ninguna

capacidad de actuacin sobre ellos. Solo indicas que a tal

fecha no se haba resuelto porque si pasa algo y te llama

Inspeccin de Trabajo, hay que estar cubierto. Otros

empresarios no, ponen mucha atencin y mucho cuidado.

Tcnico de prevencin

Un 48% de las trabajadoras dice no conocer a los tcnicos del servicio de prevencin, salvo enalgunos casos durante la imparticin de la formacin.


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Los tcnicos de prevencin suelen delegar funciones como la gestin de los EPI, fechas de

reconocimientos mdicos, investigacin de accidentes, en los supervisores y encargados que

son los interlocutores con los trabajadores.

Parte de las trabajadoras entrevistadas no se encuentran satisfechas con el trabajo de los

tcnicos.

Tenemos un tcnico de riesgos laborales, pero nunca viene a

ver como es el trabajo cuando estamos a tope, ni a quirfano ni

a cocinas. Ah sabra como es el trabajo.

Vino una chica y nos hizo una evaluacin de riesgos de esas;

le dije que no poda usar la mopa pero como no se han vuelto a

poner en contacto hemos vuelto a los cubos de fregar y a la

fregona pequea que tenamos vieja.

Los servicios de prevencin no estn para ayudar a los

trabajadores, estn para favorecer a los empresarios; se

cumplen los expedientes; nunca se mira la parte de los

trabajadores, solo se mira que todo est en regla ante una

posible inspeccin y eso duele de cara a los trabajadores.

Esto hace que la gente desconfe y no tenga ganas de

participar, porque sabe que todo es papel mojado la gente se

desanima.

Delegados de prevencin / Comits de Seguridad y Salud

En las grandes empresas de Baleares (Kluh Linaer, Armit Iberica, ISS, MASA, Rentokil) hay

delegados de prevencin y se han constituido Comits de Seguridad y Salud. Sin embargo

los/as delegados/as no suelen contar con la documentacin, la formacin ni los recursossuficientes para desarrollar sus tareas de manera adecuada. La periodicidad de los Comits no

se respeta, y las empresas suelen incumplir los compromisos adquiridos en ellos.

Sobre las Evaluaciones de Riesgos nunca se nos ha dicho

nada, incluso para que nos hiciesen la de Riesgos

Psicosociales los delegados tuvieron que acudir a Inspeccin

de Trabajo a denunciar.


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El 59% de las trabajadoras encuestadas responde que existe delegado de prevencin en su

centro, si bien la mitad afirma no conocerlo. Un tercio de las trabajadoras manifiesta que, en

alguna ocasin, el delegado de prevencin las ha ayudado.

Dadas las dificultades a las que se enfrentan los delegados para cumplir sus funciones, estos

suelen acudir a la Inspeccin para poder cumplir sus funciones.

Tuvimos que denunciar porque una compaera llevaba un

montn de tiempo sin luz en la escalera y ya se haba cado

unas cuantas veces.


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Conclusiones

La edad media de las trabajadoras de limpieza es de 41 aos (un 30% tiene ms de 50

aos) con una antigedad como limpiadora de 14 aos, con contrato fijo (46,8%) o fijodiscontinuo en la hostelera (75,4%) y que se ocupa de todas las tareas de su casa.

Sus principales riesgos son de carcter ergonmico (manipulacin de cargas, 83% y

movimientos repetitivos, 75,8%.) y psicosocial (carga de trabajo, ritmos elevados, falta

de autonoma, sobreesfuerzos, movimientos repetitivos) que se traducen sobre todo en

daos de tipo osteomuscular y psicolgico (un 70 % de las trabajadoras de hostelera y

sanidad padecen estrs y un 30% depresin). Las trabajadoras tambin relacionan los

elevados ritmos de trabajo y la falta de personal con determinados accidentes (cadas,

golpes y atrapamientos, intoxicaciones debidas a las prisas en el manejo de productos,

lumbalgias).

Un 80% de las trabajadoras de limpieza de hostelera y sanidad se encuentran adems

especialmente expuestas a posturas forzadas (48 camas diarias de media), lo que les

genera dolor de espalda, un 72%, dolor en manos y muecas, un 56,2%, y piernas y

pies, un 50,8%, y cansancio crnico un 60%.

A pesar de que casi un 50% de las trabajadoras tienen contrato fijo, un 77% de ellasacepta todo tipo de cambios de horarios, aumento de tareas, horas extraordinarias, etc.

por miedo a perder su puesto de trabajo.

Un 50% de las trabajadoras consideran que sus jefes no valoran su trabajo y que no

cuentan con su apoyo cuando surgen conflictos con clientes o usuarios.

Ms de la mitad de las encuestadas (un 53,3%) afirma tener una buena relacin con

sus compaeras y un 50 % de las trabajadoras considera que no hay un buen

ambiente de trabajo.

Un 57% de las trabajadoras seala que no participa en la organizacin y en la

planificacin de sus tareas y la misma proporcin indica que sus propuestas y

sugerencias no son tenidas en cuenta por sus superiores.

La mitad de las trabajadoras tambin sufre temperaturas extremas mientras trabaja y

un 43% no conoce los riesgos ni la composicin de los productos que utiliza ni las

fichas de seguridad. Un 20% tiene alergia respiratoria y un 10% alergiasdermatolgicas.


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El 94% de las trabajadoras del sector sanitario estn expuestas a agentes biolgicos.

Para ms del 60% de las trabajadoras los reconocimientos mdicos anuales que

realizan las empresas son intiles y no se encuentran relacionados con los riesgosreales a los que se encuentran expuestas.

La formacin impartida por el Servicio de Prevencin sobre tcnicas de manipulacin

de cargas o posturas forzadas no se adapta a las condiciones de trabajo de las

limpiadoras ni se puede aplicar cuando se trabaja con prisa, ya que el exceso de tareas

y la falta de tiempo les impiden seguir las pautas que les marcan los tcnicos de

prevencin.

La mitad de las trabajadoras no conocen al tcnico de prevencin y un 40% no ha

participado en la evaluacin de riesgos.

La mitad de las trabajadoras de las empresas en las que hay delegado de prevencin

no lo conoce.


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Propuestas

Asegurar la presencia y participacin de las trabajadoras del sector de limpieza en los

rganos de participacin y decisin en materia de salud laboral, facilitando el acceso de

las mismas en el diseo de los planes de prevencin (evaluaciones de riesgos,

aplicacin de medidas preventivas, planes de formacin, vigilancia de la salud).

Incorporacin de la perspectiva de gnero en los planes de prevencin, partiendo de

que las condiciones de trabajo de las mujeres son diferentes a las de los hombres y por

tanto los riesgos y los daos.

Evaluacin de riesgos especfica para cada puesto de trabajo teniendo en cuenta la

dispersin y caractersticas de los centros de trabajo, y realizar un control yseguimiento de la implantacin de las medidas preventivas recomendadas en cada

centro (fechas, responsables).

Disear espacios de participacin de las trabajadoras destinados a la mejora de los

aspectos organizativos (ritmos y tiempos de trabajo, tareas, turnos, vestuario) a travs

de reuniones peridicas entre responsables y trabajadoras, recogida de sugerencias y

propuestas (preferiblemente de manera annima), y encuestas de satisfaccin.

Realizar reconocimientos mdicos especficos incluyendo los riesgos y las

peculiaridades de las trabajadoras del sector, encaminados a la deteccin y prevencin

de las enfermedades profesionales.

Organizar el trabajo de forma flexible, facilitando la participacin de las trabajadoras en

la gestin de las horas de entrada, redistribucin de los tiempos de trabajo, turnos, etc.

Flexibilizar la distribucin de pausas a lo largo de la jornada, estableciendo tiempos de

descanso adecuados (cortos y frecuentes) para la recuperacin de la fatiga muscular

debida a movimientos repetitivos o bipedestacin.

Presentacin de los datos de siniestralidad elaborados por las mutuas y la Direccin

General de Salud Laboral desagregados por sexos.

Impartir formacin especfica adaptada a las condiciones de trabajo reales de las

limpiadoras (ritmos de trabajo, turnos, tareas) y al nivel formativo de las trabajadoras.

Formacin sobre habilidades sociales para mandos intermedios y directivos destinadaa mejorar las relaciones y la comunicacin de los equipos de trabajo.


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Promover un trato digno y respetuoso en las relaciones entre las propias trabajadoras

con sus mandos intermedios y superiores y con los clientes o usuarios, que evite

posibles situaciones de maltrato y acoso.

Promover medidas efectivas de conciliacin de la vida personal, profesional y familiar.

informe limpieza

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