PRESENTACIN La Carrera de Ciencias Polticas y Administrativas se encuentra acreditada por cuatro aos desde septiembre del ao 2007 hasta el 26 de septiembre del ao 2011, producto de la evaluacin de los niveles de calidad constatados por la Comisin Nacional de Acreditacin de Pregrado (CNAP) el 2006). Esta Carrera es la de mayor tradicin en el Campus y tambin la que posee la mayor cantidad de aos de acreditacin. Ha contribuido en la formacin de un nmero importante de profesionales que se han insertado satisfactoriamente en la Administracin Pblica Regional y Local. Sus acadmicos y alumnos participan de manera regular en congresos con la presentacin de trabajos y ponencias. Pblica local. El presente informe es resultado del proceso de autoevaluacin realizado a contar del mes de marzo del ao 2011 y cont con la participacin de profesores y estudiantes de la carrera, adems de la contribucin de un equipo multidisciplinario de apoyo para la gestin de la informacin. El resultado obtenido ha sido un trabajo colectivo de los docentes del Consejo de Carrera constituida para estos efectos en la Comisin de Autoevaluacin de la Carrera de Ciencias Polticas y Administrativas. El informe recoge la metodologa, los criterios y estndares propuestos por la Comisin Nacional de Acreditacin (CNA) para la autoevaluacin de carreras profesionales, en la perspectiva de preparar un proceso integral de revisin y mejoramiento del programa de pregrado que espera culminar con la reacreditacin de sta. Este segundo proceso de autoevaluacin y preparacin de los diversos informes para la reacreditacin, ha servido para profundizar e internalizar con una mirada ms madura todo el proceso. Lo anterior se traduce en mirar esta instancia no slo como el cumplimiento de ciertos compromisos, sino tambin, visualizar que el aseguramiento de la calidad es vital para el desarrollo y posicionamiento de un programa de pregrado, ms aun, contiene una dimensin tica y social que ha sido instalada con mayor fuerza por la sociedad en nuestro pas. La percepcin actual es que, el proceso de autoevaluacin es slo el punto de partida de una revisin global del posicionamiento de la carrera en el mbito nacional e internacional. Concluimos que, se requiere desplegar un conjunto de instrumentos y herramientas para llegar a enfrentar la nueva situacin en la que se incursiona. La carrera se enfrenta a un desafo que se caracteriza por una intensificacin Posee una nutrida agenda de vinculacin con el medio a travs de actividades acadmicas y de prestacin de servicios de consultora dirigida a la Administracin

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de la competencia interuniversitaria dentro de un marco de una red ms compleja de instituciones de la enseanza superior y adems, la responsabilidad de contribuir de manera significativa al proceso de Modernizacin de la Gestin Pblica en el mbito regional. En sntesis, el Comit de Autoevaluacin de la Carrera de Ciencias Polticas y Administrativas, logr catalizar expresiones de inters y proposiciones de los diversos actores involucrados, tanto internos como externos. Esperamos que los resultados de este nuevo proceso de reacreditacin nos permita proyectar an ms el quehacer de esta carrera, que tiene una gran tradicin y prestigio en la propia Universidad de Los Lagos como en la comunidad local, regional y nacional.

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RESUMEN EJECUTIVO La Carrera de Ciencias Polticas fue la primera carrera en el Campus Puerto Montt, que solicit su incorporacin de manera voluntaria al proceso de acreditacin el ao 2006 ante la CNAP. En ese entonces, el Departamento Acadmico al cual est adscrito esta carrera y el grupo de directivos y acadmicos, estaban conscientes de la importancia de evaluar los niveles de calidad de la formacin acadmica ofrecida. Los resultados obtenidos fueron positivos, pero, claramente se deba seguir trabajando para potenciar ciertas reas y mejorar otras. Hoy en da se vuelve a evaluar los niveles de calidad ofrecida con la certeza que este proceso ayudar sustantivamente al posicionamiento y competitividad de la carrera. En trminos de la estructura del informe de autoevaluacin presentado, el trabajo se divide en cuatro captulos: El primero que aborda el marco de referencia que describe la estructura de: la Institucin, el Campus, el Departamento Acadmico y el contexto histrico del surgimiento de la carrera de Ciencias Polticas y Administrativas. El segundo captulo que desarrolla el proceso de evaluacin de la calidad de la formacin universitaria ofrecida y sus componentes referidos a los criterios de la CNA. Un tercer captulo, que explica el proceso de organizacin y metodologa utilizada para la realizacin de este proceso de autoevaluacin. El cuarto captulo que da cuenta del nivel de cumplimiento del plan de mejora comprometido en el proceso anterior, se presenta el plan de mejora, producto del proceso de autoevaluacin actual y una evaluacin final respecto del funcionamiento global de la carrera.

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CAPITULO I. MARCO DE REFERENCIA.

1.1.

Contexto Institucional Historia de la Universidad de Los Lagos

La Universidad de Los Lagos es una Institucin Estatal de carcter Autnomo cuya Casa Central est ubicada en la ciudad de Osorno. Posee dos Campus en la Regin de Los Lagos, uno en la ciudad de Osorno y otro en la ciudad de Puerto Montt, y un tercer Campus en la ciudad de Santiago, con una oferta de veintiocho carreras de Pregrado, diecinueve de las cuales se imparten en su sede del Campus Osorno y nueve en el Campus Puerto Montt. El Campus Osorno, tiene una matrcula de pregrado de 3.387 alumnos, posee siete programas de magster y un programa de doctorado en educacin matemtica. En el mbito de la investigacin se encuentra el Centro de Estudios Regionales (CEDER). Este centro tiene una marcada trayectoria en la investigacin ligada a la gestin pblica, el desarrollo territorial y la descentralizacin. Destaca por sus numerosas publicaciones de sus investigadores a nivel nacional e internacional. El Campus Puerto Montt posee una matrcula al ao 2010 de 1.361 alumnos que han optado por su oferta de pregrado constituida por nueve carreras, tambin integra el Campus el Instituto Tecnolgico que cuenta con 13 carreras tcnicas y 2 carreras profesionales, su matrcula asciende a 842 alumnos, el Instituto de Educacin Continua que aglutina a programas profesionales de rgimen vespertino que posee una matrcula de 315 alumnos. En materia de investigacin este Campus posee el centro IMar, que se caracteriza por su alta competitividad en trminos de adjudicacin de proyectos Fondecyt y Fondef, adems de sus numerosas publicaciones internacionales indexadas. En trminos de oferta de postgrado posee dos programas que son el MBA en administracin de empresas y el magster en Gestin Pblica y Desarrollo Regional que se comenz a ofertar el ao 2011. El campus Santiago en tanto, cuenta con una oferta acadmica de ocho carreras profesionales de rgimen vespertino y tres carreras tcnicas que aglutinan una matrcula de 1520 alumnos. Se imparten adems dos programas de postgrado profesionales, El MBA en administracin de Empresas y el Magster en Gestin Pblica y Desarrollo Regional. Posee programas de postgrado acadmicos como el magster en matemticas y el programa de doctorado en matemticas. Desde el punto de vista de la investigacin este Campus cuenta con el Sociedad y Polticas Pblicas Centro de Investigacin de

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La Universidad de Los Lagos fue creada por Ley de la Repblica N 19.238 del 31 de agosto de 1993, donde se seala que para todos los efectos legales la Universidad de Los Lagos ser sucesora y continuadora legal del Instituto Profesional de Osorno, tanto en el dominio de todos sus bienes como en los derechos y obligaciones derivadas de todo tipo de acto o contrato que dicho Instituto hubiese ejecutado o celebrado. El Instituto Profesional de Osorno, a su vez, haba sido creado por el Decreto con Fuerza de Ley N 19 del 10 de Mayo de 1981, en cuyo Artculo N 1 fue definido como una Institucin de Educacin Superior del Estado, independiente, autnoma y con personalidad jurdica propia. Todos los bienes que comprendan los activos del Instituto Profesional de Osorno eran tambin derivados de la Universidad de Chile y Universidad Tcnica del Estado asignados a sus sedes de Osorno y Puerto Montt. La Universidad de Los Lagos propone como parte de su plan estratgico perodo 20072012, orientar las carreras hacia el mbito regional con el fin de contribuir al crecimiento regional y consolidar a la institucin como el ms importante soporte en el desarrollo de la regin. La Universidad posee un importante componente misional que la diferencia del resto de las universidades de la regin y abre espacios para la incorporacin de carreras a aquellas disciplinas que se encuentran en los mbitos relevantes del crecimiento regional como la acuicultura y los servicios que surgen a raz de la fuerte influencia de los recursos locales en el desarrollo. En el mbito del desarrollo territorial y la descentralizacin regional se destaca la carrera de Ciencias Polticas y Administrativas que desde su dictacin en el ao 1994 en el Campus Puerto Montt, ha contribuido activamente al desarrollo del gobierno y la administracin pblica regional a travs de la formacin de administradores pblicos, la prestacin de servicios al sector pblico y el desarrollo de seminarios y de investigacin de opinin poltica que han sido un sello caracterstico de la carrera.

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UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS CAMPUS OSORNO

UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS CAMPUS SANTIAGO

UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS CAMPUS PUERTO MONTT

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Misin:

Definiciones Estratgicas de la Universidad de Los Lagos.

La ley N 19.238 que dio origen a la Universidad de Los Lagos, la define en los siguientes trminos: Su objeto fundamental ser ocuparse en un nivel avanzado de la creacin y transmisin de conocimientos por medio de la investigacin bsica y aplicada, la docencia y la extensin, de la formacin acadmica cientfica, profesional, en correspondencia con los requerimientos que emanen de su carcter regional. Esta definicin establece como componentes misionales la transmisin y creacin de conocimiento y que estas actividades se contexten regionalmente. Esa condicin es fundamental para entender la importancia de la Universidad de Los Lagos en el desarrollo regional de la Regin de los Lagos. (Plan Estratgico Institucional, 2007) Visin La visin corresponde a la manera cmo se percibe la institucin a s misma producto de un proceso de escrutinio interno y dan cuenta de su naturaleza y de su proyecto de futuro. Corrientemente se revela en los procesos de definiciones estratgicas y de diagnstico los niveles de inteligencia corporativa, es decir, a travs de los anlisis realizados de tipo econmico, de los sectores crticos, de las tendencias tecnolgicas, de las capacidades y brechas de los recursos humanos, legales y de toda ndole. No obstante, lo ms gravitante en estas definiciones es el consenso de todos sus actores en torno a articular colectivamente el proyecto institucional asumiendo los desafos a nivel interno y proyectando a la institucin en trminos de desarrollo. Esa es una herramienta potente para la sustentabilidad de la institucin. La ltima actualizacin del plan estratgico institucional vigente, establece como componentes de su visin los siguientes: Ser una Universidad con imagen reconocida de prestigio y liderazgo entre sus pares, en mbito regional, nacional e internacional. Ser una Universidad con intensa actividad de postgrado, investigacin, docencia innovadora que potencia el desarrollo del conocimiento en las reas consolidadas y en las de importancia estratgica.

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Ser una Universidad eficiente, descentralizada participativa y solidaria que se caracterice por una slida y activa vinculacin con la comunidad. Ser una Universidad con una estructura moderna flexible, desconcentrada en su gestin acadmica y administrativa, autnoma que fomente la iniciativa individual. Ser una Universidad con sistemas de informacin y gestin eficientes, con procedimientos giles y claros, que garanticen la fe pblica. Ser una Universidad con personal altamente calificado, con cultura de trabajo en equipo, comprometido con el buen desempeo de sus funciones y la calidad de la gestin institucional.Figura 1: Organigrama Superior Universidad de Los Lagos.

Fuente: www.ulagos.cl

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El Modelo de Gestin Institucional

La Universidad inicio en octubre del ao 2009 un proceso de reorganizacin del gobierno universitario. Ello inicia una nueva etapa que marca el trnsito desde un modelo distinto de gestin universitaria tradicional, hacia uno moderno basado en la gestin estratgica, el control de gestin y una preocupacin constante por el aseguramiento de la calidad. Este nuevo esquema toma como punto de partida nuevos desafos que asume la Universidad de Los Lagos en las actuales condiciones del sector de la Educacin superior en Chile, a nivel general, y a nivel especifico la modificacin en la dinmica en la macro-regin sur-austral que est marcada por la presencia de una alta competitividad y usuarios cada vez ms exigentes. Para lograr el objetivo de dotar de una estructura gil y eficiente al campus se propuso profundizar la implementacin del sistema de gestin, que en una primera etapa, entre los aos 2009 y 2010, se orient a disear y desplegar el modelo de control estratgico. Hay que recordar que la Universidad de Los Lagos hasta antes de iniciar este proceso tena un modelo de gestin universitaria tradicional basada en el modelo Weberiano, orientado a los controles de legalidad procedimental y por departamentos orientados al protocolo y la formalidad. Metodologa del Proceso de Reorganizacin del Modelo de Gestin. Cabe sealar que este modelo es integral en la medida que: Articula los tres niveles de gestin de la Universidad: control institucional, gestin estratgica, gestin operativa. Utiliza herramientas de la Direccin estratgica para el desarrollo y el control estratgico.

El proceso de reorganizacin de la Universidad toma como marco referencial la metodologa del cuadro de mando integral que se despliega a travs de los distintos niveles de gestin. De esta manera el gobierno universitario toma como punto de partida: Los dos ejes estratgicos que son institucionales: calidad e innovacin acadmica y el crecimiento sustentable.

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Las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral: Los usuarios (estudiantes), La perspectiva financiera, el mejoramiento de los procesos internos y el Aprendizaje y Desarrollo (C.A.D.I)

Los objetivos estratgicos del Campus y sus definiciones estratgicas. La articulacin de los niveles de gestin establecidos a nivel institucional: control institucional, gestin estratgica y gestin operativa. La gestin basada en procesos la medicin de resultados y facilitar el aseguramiento de la calidad. Establecimiento de reas de desarrollo para el Campus.

Principales Lneas de Accin para la Reorganizacin del Campus a partir de las perspectivas del CMI: Perspectiva Financiera: En esta perspectiva se ha propuesto centrar sus esfuerzos en: a) La sustentabilidad econmica con un enfoque basado en los ingresos, b) acuerdo a los pblicos objetivos. Perspectiva Procesos internos: Se ha implementado la gestin por procesos en las distintas Vicerrectoras, Direcciones y Unidades. Se ha avanzado en mapas de procesos que genera el sistema de informacin e- Delfos. En el caso de procesos de apoyo acadmico que ataen ms de una unidad se han diseado un conjunto de procesos transversales. Este esquema permite apoyar la implementacin de la metodologa del CMI y el establecimiento de una gestin orientado en la optimizacin de resultados Perspectiva Aprendizaje para el Desarrollo: Esta perspectiva apunta a dos elementos centrales: Desarrollo y evaluacin del RRHH. En este aspecto se interviene el nivel de competencias del recurso humano a travs de un programa de capacitacin en el rea de competencias corporativas que aborda la capacidad de trabajo en equipo, compromiso y orientacin a la calidad en el desarrollo de la funcin y competencias tcnicas que son abordados a travs de programas de capacitacin que son desarrollados en base al levantamiento de diagnsticos de necesidades de capacitacin.(DNC) La evaluacin del desempeo se transforma en un punto sensible y fundamental para promover un sistema de promocin basado en la productividad y eficiencia. potenciar la imagen corporativa, c) generacin de mayor oferta acadmica y diversificar los servicios educativos de

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Instauracin de una Cultura de Compromiso y Calidad. En este punto se despliegan actividades desde la Unidad centralizada Gestin del Cambio que buscan cambiar actitudes y articular un espritu de trabajo en equipo que resguarde los objetivos institucionales.

Perspectiva Usuarios: El centro del accionar de la institucin y del Campus, son los estudiantes, para este efecto se han definido estructuras y planes de accin que posicionen de acuerdo a sus propias dinmicas a la Educacin de Pregrado, la Formacin Continua y la formacin tcnica a travs del instituto tecnolgico. Lo anterior ha permitido contar con estructuras que velan por el aseguramiento de la calidad en esos distintos frentes de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los alumnos de cada modalidad.Figura 2: mapa estratgico modelo de gestin institucional universitario.

Fuente: Apndice 03. Informe de Autoevaluacin institucional 2010. Reorganizacin del Gobierno Universitario y estructura acadmica-administrativapp.13.

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Valores del Proceso de Reorganizacin del Modelo de Gestin Universitaria: Para asegurar la sustentabilidad de cambios de segunda generacin, esto es, la modificacin de la cultura corporativa en una institucin, se requiere incorporar y desplegar en todos los niveles institucionales ciertos valores que guen el quehacer cotidiano de la institucin y sus integrantes y que sean el marco de referencia para la toma de decisiones de los actores de la organizacin. Para implementar y permear la cultura organizacional se han definido, en el proceso de reorganizacin del modelo de gobierno universitario dos ejes estratgicos: CALIDAD E INNOVACIN y CRECIMIENTO SUSTENTABLE. La Calidad y la Innovacin. La institucin se ha propuesto ser un referente dentro del mbito de la educacin superior en el territorio de la macro regin sur austral en general y en particular en las X Regin de los Lagos. Para lograr implementar este principio se cre una Direccin de Aseguramiento de la Calidad que lidera tcnicamente los de la Calidad de los Campus Puerto Montt y Santiago. Crecimiento Sustentable. Se condice con los principios del desarrollo sustentable, y establece que la responsabilidad social y el sujeto, son el centro del desarrollo. Lo anterior implica que en la medida que la universidad sirva a su propsito misional de formar estudiantes, estos podrn constituirse en agentes de cambio. Esa situacin, adems de provocar movilidad social, producto del trnsito de cada estudiante de los segmentos ms bajos por la universidad, contribuye al desarrollo regional. Esa condicin, si se acompaa de un aseguramiento de la calidad supondr un crecimiento sostenido de la institucin a travs de una oferta educativa responsable y pertinente. De esta forma estos ejes estratgicos se complementan con los valores corporativos que son: Excelencia. Participacin y Pluralismo. Tolerancia. Respeto y Responsabilidad Social. procesos de autoevaluacin de los servicios educativos. Esta estructura tiene vinculacin directa con las Unidades de Aseguramiento

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UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS CAMPUS PUERTO MONTT

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LA UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS EN LA CIUDAD DE PUERTO MONTT

El Campus Puerto Montt.

Resea Histrica. El Campus Puerto Montt es el continuador de la sede del mismo nombre de la ex Universidad Tcnica del Estado que se instala en esta ciudad en la dcada de los sesenta y el Instituto Profesional de Osorno, creado mediante Decreto con Fuerza Ley N19 del 10 de Marzo de 1981 y que se forma a partir de la fusin de la ex-sede de Osorno de la Universidad de Chile y la ex sede de la Universidad Tcnica del Estado vigente hasta 1993 cuando esta institucin recupera su estatus de Universidad. El Campus cuenta con dos departamentos acadmicos: Departamento de Gobierno y Empresa y Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente. Tambin cobija al Instituto Tecnolgico que se orienta a la formacin de tcnicos en las reas de administracin, construccin, educacin e informtica entre otras y el Centro de Investigacin I~MAR que se dedica a la investigacin en recursos martimos, principalmente en algas donde su productividad en trminos de publicaciones y adjudicaciones de proyectos de investigacin es una importante contribucin al desarrollo del Campus. Cuenta con unidades encargadas de gestionar los procesos de soporte administrativos como: secretara de estudios y seguimiento al egresado, la unidad de vinculacin con el medio, una direccin de gestin financiera, una unidad de desarrollo tecnolgico, de gestin de personas, servicios generales, cuentas corrientes alumnos, una direccin de desarrollo estudiantil y unidades de capacitacin y generacin de proyectos entre otras. El rea deportiva del Campus ha sido desarrollada a travs de la creacin del Club Deportivo ULA Pto. Montt el ao 1995. En el transcurso de los aos se ha transformado en una potente herramienta para vincular a la Universidad con el medio y la comunidad a travs de sus siete disciplinas deportivas (Bsquetbol, Ftbol, Handball, Ciclismo, Ajedrez, Judo, Taekwondo) que se agrupan en ramas que cuentan con directivas y socios. Estas disciplinas participan activamente en competencias de tipo regional, nacional e internacional otorgando una constante presencia en los medios de comunicacin local. Alrededor de 1500 personas se relacionan con el Club Deportivo ULA Pto. Montt entre deportistas, apoderados y socios.

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En el rea de prestacin de servicios del Campus cuenta con dos Unidades: UNICAP que funciona desde el ao 1999 y la escuela de Artes y Oficios desde el 2001. Ambas otorgan respuesta a las necesidades que las empresas, personas e instituciones pblicas y privadas de la regin y el pas en materias de gestin asesoras, estudios de opinin, presentacin de proyectos, generacin de Diplomas y cursos va Franquicia SENCE. El Centro I-MAR comienza a funcionar el ao 2003 y se ubica estratgicamente en el Campus Puerto Montt debido a su pertinencia territorial con sus lneas de investigacin. Prestigia la investigacin en la Universidad con sus distintas publicaciones, proyectos Fondecyt y Fondef que anualmente son adjudicados por el centro. Muchos de sus profesores son connotados investigadores que han efectuado pasantas y ponencias en diversas Universidades del mundo. Una serie de publicaciones ISI y Scielo son efectuadas anualmente y que nutren los indicadores de la institucin en materia de investigacin. INER Los Lagos es la Incubadora de Negocios de Emprendimientos Regionales de La Universidad de Los Lagos que cuenta con un directorio propio conformado por personeros del mundo pblico y privado. Es una pieza clave para relevar el emprendimiento, y la generacin de empresas y proyectos en la regin. Desde el 2005, ao de su creacin, ha mantenido una fluida relacin colaborativa con CORFO y SERCOTEC para desarrollar y consolidar a numerosas empresas de la regin de los Lagos. Actualmente destaca su lnea de trabajo sobre el turismo que apuesta a ser una instancia significativa de crecimiento de acuerdo a las directrices establecidas por el Gobierno Regional de los Lagos. La Universidad de Los Lagos en la comuna de Puerto Montt El anlisis que sustenta la presencia de la Universidad de Los Lagos en la Comuna de Puerto Montt obedece a una serie de factores. Como primer elemento hay que considerar que la Universidad de Los Lagos es una institucin que se justifica como una opcin de educacin superior pblica de tipo regional. En este sentido, si bien la casa central est radicada en Osorno, el emplazamiento del campus Puerto Montt otorga presencia estratgica de tipo territorial al ubicarse en la capital regional de los Lagos que sirve como puerta de entrada a la macro regin sur austral. Puerto Montt, para el censo del 2002 registr una concentracin demogrfica segn el INE de 175.938 habitantes. No obstante, Puerto Montt experimentar1 el mayor crecimiento demogrfico al 2030 dentro de las ciudades capitales del pas, con un crecimiento estimado de 270.000 habitantes. La1

El Mercurio, Febrero 2008.

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comuna de Puerto Montt representa un 27% de la poblacin total de la Regin de Los Lagos, 11,39% de la cual corresponde a poblacin rural y 88,61% a poblacin urbana y que para el ao 2009 posee una poblacin en torno a los 230.885 habitantes2. Este crecimiento urbano de Puerto Montt se fortaleci exponencialmente por la industria del

salmn en la regin, que en sus aos de mayor pujanza registraba utilidades del orden de ms de US$ 1.700 millones equivalente a un punto del PIB para el ao 2004 impactando positivamente sobre la economa regional. (Informe Econmico de la Salmonicultura, 2005) En cuanto a las exportaciones, este sector para el 2004 generaba el 80% de las exportaciones de la Regin de los Lagos, en trminos nacionales se constitua en un 5,5% de todo el producto de lo que Chile export en ese ao (Ministerio de Economa, 2005). Por tanto, su Perfil Productivo Econmico nos indica que la comuna cumple dos funciones bsicas: en primer lugar, sirve de nexo de unin estratgica entre el Chile Continental y el Chile Insular. En segundo lugar, se constituye en una comuna exportadora de servicios pblicos y privados para el entorno provincial y regional. Producto de lo anterior la oferta inmobiliaria aument exponencialmente densificando el centro y expandindose hacia sectores como el Tepual y Alerce entre otros. El Turismo se ha transformado en otro eje de desarrollo para la Regin de los Lagos y as lo establece la Estrategia Regional de Desarrollo 2009 2020. En este sentido se destacan las ventajas y capacidades instaladas en Puerto Montt como ciudad plataforma de la regin, con un fuerte liderazgo en la provisin de servicios y siendo un nodo que interconecta como puerto martimo y como entrada a casi todos los destinos tursticos ms atractivos de la provincia y la regin. Segn cifras del Sernatur en la regin de los Lagos esta actividad experimenta un crecimiento del orden del 10% para el periodo 2008-2009 y que genera utilidades del orden de los 1.200 millones de dlares. Otro punto relevante en torno a Pto. Montt, como plaza territorial, es su carcter de capital

regional que aglutina una serie de actividades culturales que se mantienen durante todo el ao, (temporales teatrales, exposiciones de pintura, ferias del libro, etc.). La actividad deportiva, en tanto, ha crecido sostenidamente la ltima dcada con algunos hitos que la sitan con un fuerte liderazgo. La actual remodelacin del estadio Chinquihue y el apoyo de las autoridades comunales para impulsar al representativo local a la primera divisin, la construccin de la Arena Puerto Montt2

Fuente: www.ine.cl

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el 2008 donde se realiz el sudamericano de basquetbol, la construccin de la pista atltica de Chile-Deportes en conjunto con el centro de alto rendimiento para distintas disciplinas han sido producto del crecimiento de la prctica del deporte en la comuna. La Universidad a travs del Campus Puerto Montt se consolida y proyecta a nivel regional,

nacional e internacional, sobre la base de la calidad y la pertinencia. Adems de consolidarse como un referente cultural reconocido en la macro regin sur-austral. En relacin a los objetivos institucionales, busca elevar la calidad y cantidad de la investigacin en reas potencialmente significativas para la universidad, la regin y el pas, as como el aumentar la transferencia tecnolgica y el intercambio cientfico con el sector empresarial. La vinculacin con el entorno est basada en la insercin del Campus en el medio regional, con una imagen de proyeccin a la sociedad que redunde en la captacin de ms y mejores estudiantes. El Campus Puerto Montt est constantemente adaptando esta realidad a travs de la oferta de capacitacin, educacin tcnica y superior, que favorezcan la incorporacin al empleo en condiciones de igualdad social. El Campus Puerto Montt est fuertemente ligado con los sectores productivos de la regin y el pas, contribuyendo al desarrollo de las empresas y a los emprendimientos productivos. Es as que a travs del Instituto Tecnolgico, la Incubadora de Negocios y Emprendimiento Regional (INER), la Unidad de Capacitacin (UNICAP) se orientan actualmente a gestionar lneas de desarrollo complementarias que generen un mayor impacto econmico y productivo, tanto en la organizacin redes de innovacin y emprendimiento en conjunto con organizaciones del Estado, como para la propia Universidad. El Campus, de acuerdo al mandato estatutario correspondiente a una Universidad Pblica, comprometida con el desarrollo regional, ha proyectado en su plan estratgico un fuerte apoyo hacia la formacin profesional, la investigacin del medio ambiente y de los recursos naturales y el desarrollo de la educacin, las artes y la cultura. Por tanto, el posicionamiento de la Universidad de Los Lagos en Puerto Montt, es clave para asegurar un liderazgo en la macro-regin sur austral y obedece a una necesidad presente en el territorio de la Regin de los Lagos de contar con una Universidad que no slo se dedique a la formacin de profesionales, si no tambin, contribuya al desarrollo regional desde la investigacin, la transferencia tecnolgica, las artes, la cultura y el deporte.

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Definiciones estratgicas del Campus.

Las definiciones estratgicas son los ejes orientadores para la organizacin del campus: misin, visin y objetivos estratgicos. En el marco del anlisis del plan estratgico del campus, se establecieron las bases consensuales sobre la misin y visin recogiendo los elementos institucionales y aquellos contenidos en el plan estratgico anterior del perodo 2002-2007. Asimismo se realizaron una serie de talleres para generar finalmente los lineamientos estratgicos, definiendo objetivos, estrategias y metas a corto plazo. MISIN: Ser un Campus universitario con un fuerte compromiso social que se consagre en la bsqueda y perpetuacin del conocimiento por medio de la investigacin, la docencia y la extensin, entregando una educacin de excelencia, con el firme propsito de contribuir a la slida formacin del capital humano necesario para el desarrollo sustentable del pas y la regin a travs de las reas de desarrollo del Campus. VISION: Ser un Campus con proyeccin nacional e internacional, con slido posicionamiento, prestigio y reconocimiento de la comunidad. Ser un Campus que contribuya decididamente en la generacin de conocimiento en reas de desarrollo y que son de importancia estratgica en constante bsqueda de soluciones creativas e innovadoras demandadas por la sociedad. Ser un Campus eficiente, descentralizado, participativo, e integral, que se caracterice por una cultura orientada al compromiso, la responsabilidad social, la excelencia y el servicio. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DEL CAMPUS: A continuacin se presentan los objetivos estratgicos definidos, empleando la estructura propuesta por la herramienta denominada Balance Scorecard que permite separar las reas estratgicas en cuatro dimensiones o perspectivas. Cabe sealar que esta herramienta ha sido incorporada por toda la institucin como el mecanismo para el control de los resultados de cada uno de las unidades y departamentos de la Universidad. 1) Ofrecer programas y proyectos con estndares de calidad competitivos. 2) Generar sentido de pertenencia con egresados y titulados de la universidad.

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3) Posicionar imagen corporativa de excelencia del Campus. 4) Establecer mecanismos de vinculacin y cooperacin con instituciones nacionales e internacionales, para fortalecer el desarrollo del Campus. 5) Incorporar decididamente la actividad de investigacin, al interior de los Departamentos. 6) Elaborar un concepto de extensin acadmica que permita convocar a los acadmicos, y en general a la institucionalidad, para promover un mayor compromiso con la actividad universitaria. 7) Implementar estructura administrativa y de gobierno universitario en el Campus, centrada en una gestin estratgica moderna. 8) Acreditar carreras y programas del Campus. 9) Optimizar la gestin administrativa -acadmica de apoyo a los procesos principales (investigacin, docencia, extensin) 10) Mejorar la capacidad de gestin en la generacin de proyectos. 11) Capacitar a docentes y estudiantes para que en actividades individuales y/o colectivas, unos y otros tengan las competencias necesarias para extender y relevar la imagen ms idnea posible del Campus y sus quehaceres. 12) Establecer mecanismos facilitadores de los procesos de postgraduacin en el cuadro acadmico regular y perfeccionamiento docente de carcter permanente. 13) Garantizar estructura de financiamiento slida y sostenible para las actividades del Campus. LOS FACTORES CLAVE DE XITO Los factores claves de xito (FCE) se conciben como las condiciones fundamentales que tienen que existir dentro de una organizacin para que un plan estratgico pueda ser exitoso. Se pone de relieve que a los FCE establecidos se pueden considerar como elementos que, deben darse para asegurar la sustentabilidad de los cambios organizacionales y estructurales: cambio en la cultura organizacional, orientacin hacia la calidad, la incorporacin de la gestin de procesos y contar con sistemas de informacin unificados y confiables. Una vez que se cuentan con las definiciones estratgicas, (misin, visin, objetivos estratgicos, FCE) se deben utilizar los elementos necesarios para la implementacin de las definiciones estratgicas y su despliegue en toda la organizacin. En el caso del campus Pto. Montt, a partir de los objetivos estratgicos se colocan las lneas de accin que son los instrumentos que permiten visualizar operativamente como se van implementando los objetivos estratgicos en cada unidad del Campus.

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FCE: Incremento de Estndares de Calidad Acadmica. Acreditacin institucional y de programas educativos permanentes Desarrollo Acadmico con sustentabilidad Econmica Establecimiento de alianzas estratgicas y vinculacin con el medio

Figura 3: Organigrama Superior del Campus Puerto Montt

Fuente: Elaboracin Propia a partir D. U. N 1.677 del 2010

1.2.

El Departamento de Gobierno y Empresa.

El Departamento de Gobierno y Empresa es una unidad acadmica que est en el Campus desde el ao 1994. La propia definicin departamental gobierno y empresa, supone la superacin de las disciplinas, como el lugar del saber desde donde se piensa el desarrollo acadmico. En este orden, el departamento sustenta su desarrollo en el conjunto de disciplinas que permiten comprender y estudiar las problemticas vinculadas con el gobierno y las organizaciones. Entre estas: Ciencias Sociales y Polticas, Ciencias Econmicas, Ciencias de la Ingeniera y Ciencias Administrativas y Empresariales. Al interior del Departamento se encuentran cinco carreras. De estas, originalmente eran slo tres, constituidas por: Ciencias Polticas y Administrativas, Ingeniera Civil Industrial, Ingeniera Civil Informtica e Ingeniera en Administracin de Negocios que posteriormente se llam Ingeniera

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Comercial a partir del ao 2008. La quinta, Pedagoga en Educacin Media con mencin en Artes, se incorpor el ao 2005, ao de su inicio de actividades. Si bien disciplinariamente, esta carrera no es afn a las lneas de investigacin y actividades propias de las otras carreras, se defini incorporarla, en trminos de atender territorialmente de manera ms gil a los requerimientos de recursos financieros y prestacin de servicios. Adems, institucionalmente se visualiza la instalacin de esta carrera en la capital regional con una visin estratgica, ya que Puerto Montt, presenta un mercado con mayor potencial en trminos de demanda, como tambin del punto de vista cultural para articular redes de trabajo y presentacin de proyectos. distintas carreras del mbito pedaggico en el Campus. Descripcin de la estructura organizacional interna Los Departamentos Acadmicos se encuentran definidos en el Estatuto Orgnico de la Universidad de Los Lagos mediante el D.F.L de 1993. Asimismo, el D.U. N 4261 de 20 de agosto 2004 que aprueba Reglamento de Departamentos Acadmicos de la Universidad de Los Lagos, establece en su articulado la dependencia institucional de los Directores de Departamento de la Vice-rectora Acadmica. De acuerdo con el Artculo N 7 de dicho decreto universitario, el departamento para el desarrollo de sus actividades se organizar en base a escuelas, carreras, centros de estudios, centros de investigacin, programas u otras unidades que posibiliten sus fines e interactuar con otros departamentos o unidades acadmicas de la universidad. El decreto sealado establece funciones y atribuciones para los directores de departamento, apoyado por los respectivos consejos de departamento para la gestin y manejo de recursos y la relacin institucional de las carreras adscritas al departamento. En base a estos reglamentos, la unidad se organiza adecuadamente para el logro de sus propsitos. El propsito principal del Departamento de Gobierno y Empresa es conocer, investigar, ensear y extender conocimiento sobre la conducta y actividades que realizan los rganos del Estado y las empresas de la macro regin austral del pas, buscando una aproximacin multidisciplinaria al anlisis de situaciones complejas e importantes para el desarrollo regional y nacional. Cada una de las carreras est a cargo de un jefe de carrera, que es apoyado por un consejo de carrera quien depende funcionalmente de la direccin de docencia de pregrado y jerrquicamente del director del departamento respectivo. Los Jefes de Carrera tienen por funcin principal, llevar Actualmente se encuentra en plena implementacin una escuela de pedagoga. Esta estructura albergar las

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a cabo la gestin acadmica y administrativa de las carreras y orientar a los alumnos en la bsqueda de solucin a sus problemas. La estructura organizacional del Departamento Gobierno y Empresa es la siguiente: a) Director de Departamento. Elegido por los miembros del cuerpo regular acadmico cada dos aos y decretado por el Rector de la Universidad de Los Lagos. b) Consejo de Departamento. Elegido de acuerdo con el D.U. N 4261 de 20 de agosto 2004 que aprueba el reglamento de departamentos acadmicos de la Universidad de Los Lagos y establece que dicho Consejo estar formado por un presidente del Consejo (que lo asume el Director de Departamento), un Secretario Acadmico nombrado por el Director de Departamento y tres miembros designados por del cuerpo regular del departamento, de entre los profesores de las tres ms altas jerarquas acadmicas, jornada completa y media jornada. Al interior del consejo de departamento hay designados encargados de reas, donde se cuenta un encargado de Investigacin, encargado de docencia, encargado de vinculacin con el medio. c) Jefe de Carrera. Segn el D.U. N 4263 de 20 de agosto 2004 que aprueba el reglamento de Jefes de Carreras, seala que este depende jerrquicamente del Director de Departamento y se elige para un perodo de dos aos mediante elecciones. De acuerdo con este reglamento, el Jefe de Carrera est encargado de administrar y coordinar las actividades docentes de la carrera adems de orientar a los alumnos en la bsqueda de solucin a sus problemas acadmicos propios de su formacin profesional (Art. N 1).

d) Consejo de Carrera. Segn el D.U. N 4262 de 20 de agosto 2004 que aprueba el reglamento de consejo de carrera de pregrado, seala que este ser: el organismo base del gobierno de cualquier carrera de la Universidad de Los Lagos. Le corresponde, fundamentalmente planificar y supervisar la docencia de la carrera (Art. N 1). El consejo de carrera es presidido por el jefe de carrera y est compuesto por siete miembros, cinco acadmicos y dos representantes estudiantiles que duran dos aos en sus funciones. Tanto el jefe de carrera, como el coordinador de prcticas son miembros por derecho propio de

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este Consejo. Asimismo, el Consejo elige de entre sus miembros a un Vice-presidente y un secretario con funciones especficas.

La estructura organizacional, los estatutos y normas internas de la institucin permiten a la unidad acadmica organizarse adecuadamente para el logro de sus propsitos. Como consecuencia se asegura un adecuado sistema de gobierno que se verifica en la prctica institucional. Los reglamentos que la universidad ha aprobado recientemente representan un compromiso institucional para la adecuacin de las estructuras institucionales, procurando alcanzar una eficaz gestin institucional administrativa y financiera entre las unidades acadmicas y carreras. Descripcin de actividades y procesos del Departamento de Gobierno y Empresa. a) Administrar y gestionar la docencia de pregrado y posgrado y el perfeccionamiento en general en el mbito de su disciplina. b) Administrar las carreras de pre y post grado en el mbito de su disciplina. c) Incentivar y promover proyectos Departamento. d) Propiciar la realizacin de Proyectos de Desarrollo Acadmico inherente a su disciplina. e) Incentivar la colaboracin en el mbito de la docencia, investigacin y extensin con otros departamentos y unidades acadmicas. f) Incentivar la investigacin multidisciplinaria, orientada a problemas de impacto en el mbito productivo social. g) Compartir con la comunidad el conocimiento adquirido y generado al interior de la Universidad. h) Aprobar acadmicamente un proyecto, programa o actividad de carcter acadmico que sea propio de las disciplinas pertenecientes al Departamento, otorgndole respaldo disciplinario, compromiso de seguimiento acadmico durante su desarrollo y evaluacin del cumplimiento de sus objetivos. i) Brindar a las Empresas, organismos e instituciones la posibilidad de incluir conocimientos y tcnicas innovadoras en sus campos de accin, a travs de proyectos de transferencia tecnologa de avanzada aplicados a procesos productivos y /o servicios, de negocios y otros de investigacin acorde a las disciplinas del

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Definiciones y ejes estratgicos del Departamento de Gobierno y Empresa.

El Departamento de Gobierno y Empresa de la Universidad de Los Lagos tiene una misin definida clara y formal, estableciendo la cobertura de sus actividades en docencia, investigacin, gestin y extensin, as como sus contextos y los niveles en los cuales deben efectuarse estas funciones acadmicas. Para dar respuesta al ejercicio de estas funciones tradicionales que distinguen a la Universidad de Los Lagos como institucin del Estado y comprometida con el desarrollo de su mbito territorial de influencia, el departamento se ha planteado las siguientes definiciones estratgicas para afianzar su quehacer y proyectar su accionar: Misin. Es una unidad acadmica que genera, descubre, preserva, transfiere y extiende conocimiento de excelencia a los estudiantes en particular y la sociedad en general, en las reas de las ciencias de la conducta y la gestin organizacional. Se potencia la interdisciplinariedad en la reflexin y el quehacer regional y nacional. Adems se busca perfeccionar el conocimiento en un ambiente de libertad, tolerancia y respeto, fomentando la sensibilidad moral y social con la sociedad en la cual est inserto el departamento. Visin. Un Departamento acadmico con excelencia en sus funciones de docencia, investigacin y extensin, que lidere e irradie vida intelectual tanto a nivel nacional como regional Valores. De la declaracin misional presentada arriba, se desprenden los valores que el Departamento ha decidido seleccionar como marco de referencia de su gestin y como marco tambin para la toma de decisiones. Estos valores son:1. 2. 3. 4. EXCELENCIA ACADMICA. PRINCIPIOS TICOS GENERALES Y PROFESIONALES. DIVERSIDAD CULTURAL. TOLERANCIA.

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5. 6. 7. 8. 9.

COOPERACIN. COMPROMISO CON EL DESARROLLO NACIONAL. RESPETO. LIBERTAD DEMOCRACIA Y PARTICIPACIN DEMOCRTICA.

Objetivos Estratgicos del Departamento. Dado el carcter estatal y regional de la Universidad de Los Lagos, el Departamento de Gobierno y Empresa asume en su totalidad, el compromiso misional de la institucin a travs de los siguientes objetivos estratgicos: 1. Mejorar la calidad acadmica. 2. Mejorar la vinculacin con el entorno social e instituciones 3. Aumentar productividad investigativa. 4. Mejorar las mallas curriculares de las carreras adscritas. 5. Potenciar la acreditacin de carreras 6. Incrementar las actividades, de manera conjunta con instituciones del sector pblico y privado de la regin y del pas. Ejes Estratgicos. Los ejes estratgicos del Departamento de Gobierno y Empresa, estn expresados en el plan estratgico de esta unidad, y se pueden entender como focos de desarrollo a los cuales se asocian programas especficos de accin. El departamento ha definido quince ejes estratgicos (ver anexo plan estratgico) que se agrupan en las siguientes categoras: Apoyo al proceso de aprendizaje de los alumnos. En esta categora aparecen ejes de desarrollo como: nivelacin de aprendizajes, sistema de tutoras y apoyo a travs de ayudantas. Posicionamiento del Departamento. Generacin de alianzas y convenios con instituciones pblicas y privadas, generacin de estrategias de marketing, vinculacin con el medio y extensin con el sector pblico y privado, aparecen como ejes en esta categora.

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Desarrollo de la Investigacin. Generacin de equipos y ncleos de investigacin al interior de las carreras y tambin grupos de investigacin mixtos con acadmicos de las carreras del departamento u de otros de modo de potenciar el dialogo interdisciplinario.

Aseguramiento de la Calidad. Donde destacan la evaluacin docente, acreditacin de carreras y capacitacin a profesores del departamento entre otras.

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El Departamento de Gobierno y Empresa en cifras.INFRAESTRUCTURA Tabla 1. Infraestructura utilizada por el Departamento al 2010

Salas de Clases

Laboratorios

Biblioteca

Casino

Gimnasio

TOTALES

MTS.2

2.137

179

1.197

1.001

1.644

6.158

Fuente: Arquitecto Campus Puerto Montt.

MATRCULA Y POSTULACIONES Tabla 2. Matricula total por carreras del Depto. de Gobierno y Empresa al 2010

CS. POLTICAS Y ADM.

ING. CIVIL INDUSTRIAL

INGENIERA COMERCIAL

PED. EN ED. MEDIA M/ ARTES.

TOTAL

MATRICULA 2010

195

173

68

220

656

Fuente: Secretaria de Estudios y Seguimiento al Egresado. Campus Pto Montt Tabla 3. Postulaciones por carreras del Dpto. de Gobierno y Empresa al 2010

CARRERAS DEL DEPTO. G.Y E.

CS. POLTICAS Y ADM.

ING. CIVIL INDUSTRIAL

INGENIERA COMERCIAL

PED. EN ED. MEDIA M/ ARTES.

TOTAL

PSOTULACIONES 2010

59

60

14

72

205

Fuente: Secretaria de Estudios y Seguimiento al Egresado. Campus Pto Montt PROGRAMAS DE CONTINUIDAD DE ESTUDIOS. Tabla 4. Oferta de Postgrado y Posttulo al 2010MAGSTER DIPLOMAS TOTAL

DPTO. G y E.

2

3

5

Fuente: Secretaria de Estudios y Seguimiento al Egresado. Campus Pto Montt

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RECURSOS HUMANOS Tabla 5. Acadmicos adscritos al Departamento al 2010.TIPO DE JORNADACOMPLETA DPTO. G y E. PARCIAL HORAS DOCTOR

GRADOS (Slo incluye JC) MAGSTER 9 LICENCIADO 8

TOTAL

24

0

42

7

24

Fuente: Secretaria de Estudios y Seguimiento al Egresado. Campus Pto Montt

Tabla 6. Administrativos que prestan servicios al Departamento al 2010.

NO PROFESIONALES. DPTO. G y E. PROFESIONALES

TOTAL

13

22

35

Fuente: Seccin Gestin de Personas. INVESTIGACIN Tabla 7. Publicaciones Acadmicos Dpto. Gobierno y Empresa.

PERIODO

ISI

SCIELO

Otras

Total

2008-2010

3

28

N/D

31

Fuente: Direccin de Departamento de Gobierno y Empresa. Tabla 8. Proyectos de investigacin.PERIODO 2008 2009 2010 TOTAL

Presentados Adjudicados

4 2

4 3

9 7

17 12

Fuente: Direccin de Departamento de Gobierno y Empresa.

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RECURSOS FINANCIEROS. Tabla 9. Detalle Ingresos2008 2009 2010

Ingresos Operacin Derechos Bsicos Matricula Aranceles del Ao Otros Ingresos TOTAL 14.756.931 201.605.014 47.400 216.409.345 17.949.000 226.130.031 17.400 244.096.431 14.015.000 237.542.914 133.000 251.690.914

Fuente: Sistema E-delfos Tabla 10 Detalle GastosIndicador 2008 2009 2010

Gastos en personal Compra de bienes y servicios Servicio de apoyo estudiantil Transferencias Inversin TOTAL GASTOS

143.642.889 4.983.754 22.230.294 0 2.175.865 173.032.803

125.742.958 821.005 17.368.648 0 2.386.022 146.318.633

134.400.698 2.004.406 17.306.761 0 3.125.397 156.837.262

Fuente: Sistema E-delfos

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1.3.

El proyecto Acadmico La Carrera de Ciencias Polticas y Administrativas. Historia.

La carrera de Ciencias Polticas y Administrativas de la Universidad de Los Lagos, es una de las de mayor tradicin. En efecto, inicia su desarrollo a comienzos de la dcada de los sesenta en la sede Osorno de la Universidad de Chile como Tcnico en Administracin Pblica, luego se transforma en 1973 en carrera de pregrado con la denominacin de Ciencias Polticas y Administrativas de la sede Osorno de la U. de Chile. A partir de 1981 se restringe la denominacin a solo Administracin Pblica bajo el alero del Instituto Profesional de Osorno hasta 1993. A contar de 1994 recupera su denominacin tradicional de Ciencias Polticas y Administrativas integrndole la licenciatura en Ciencias Polticas y Administrativas. La carrera tiene una tradicin de treinta y ocho aos formando los cuadros directivos, tcnicos y de staff de la administracin del Estado chileno. Ms de setecientos profesionales han egresado de sus aulas entre 1973 y 2011, y es la nica carrera de Cs. Polticas y Administrativas en el pas que no ha interrumpido su actividad docente desde su creacin. Asimismo, ha logrado durante los ltimos diez aos consolidar una planta acadmica estable con formacin de postgrado en Chile y el extranjero, que ha permitido garantizar la calidad docente, de la investigacin, y la realizacin de consultoras y asistencia tcnica a numerosas entidades nacionales, regionales y locales. La carrera ha mantenido una permanente vinculacin con las entidades de gobierno y administracin del Estado. En 1991, junto con las cinco escuelas de mayor tradicin en el pas, forman la Red Nacional de Instituciones de Formacin e Investigacin en Administracin Pblica, bajo la coordinacin de la Subsecretara de Desarrollo Regional y Administrativo. Integra, adems, la Red Iberoamericana de Instituciones de Formacin e Investigacin en Gerencia Pblica (RIGEP) bajo la coordinacin del Centro Latinoamericano de Administracin para el Desarrollo CLAD. Asimismo, la carrera ha contribuido de manera permanente al fortalecimiento de la Orden Profesional, entidad con la que mantiene un estrecho vnculo. Est integrada a travs de sus acadmicos a la Asociacin Chilena de Ciencia Poltica en la que participan activamente con presencia en diversos congresos y seminarios. A contar del ao 2001 la carrera de Ciencias Polticas y Administrativas de la Universidad de Los Lagos, pertenece a la Red de Escuelas Universitarias Nacionales de Administracin Pblica y Ciencias Polticas de Chile (REUNAP). Esta red est integrada por las Carreras de las Universidades

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de Antofagasta, de Valparaso, de Chile, de Santiago de Chile, Central de Chile, Humanismo Cristiano, de Concepcin, de Los Lagos y de Magallanes. El objetivo de esta red es constituirse en un espacio de encuentro reflexin acadmica para intercambiar ideas, informacin, conocimiento y experiencias y en conjunto generar acciones consensuadas para posibilitar el fortalecimiento de la profesin de administrador pblico. Producto de la participacin en esta red se destaca la obtencin de un MECESUP con el Proyecto Rediseo Curricular obtenido el ao 2009 , para las Carreras de las Universidades de Antofagasta, de Valparaso, de Concepcin y la de Los Lagos como lder de proyecto. El Rol del Administrador Pblico en la Modernizacin del Estado. El Estudio 2011 de la OCDE denominado Mejores Polticas para el desarrollo: Perspectivas OCDE sobre Chile. Plantea una serie de desafos pas y reserva dos captulos especialmente para la administracin pblica y hace notar el rol y los nfasis que debe poner la modernizacin de la gestin pblica en Chile. a) Alinear prioridades y la capacidad administrativa a travs de la agilidad estratgica. b) Efectividad del Gasto Pblico mediante la flexibilidad de recursos. c) Desarrollo de Polticas Pblicas Regionales que incorporen I+D. d) Gestin de los recursos humanos. e) Gobierno Digital. Estos puntos establecen los focos que la administracin pblica debiera asumir para subir sus indicadores de competitividad. En materia de capacidad estratgica, instala la necesidad de profesionales que sean capaces de implementar diseos estratgicos en el sector pblico y que adems logren concitar los consensos de las distintas miradas sobre el desarrollo pas y de los territorios. Y que estos planes sean eficaces y eficientes al momento de traducir en accin administrativa y de gestin los compromisos polticos que estn en los programas de gobierno. Tambin plantea la necesidad de articular adecuadamente un desarrollo que combine acciones de mediano y largo plazo. Esta visin segn la OCDE implicara superar la visin de los ministerios de crecimiento basado en portafolios de proyectos que, ms bien tienen un nfasis en el corto y mediano plazo y que dificulta la concrecin de planes de largo plazo por falta de recursos.

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En el caso de la eficacia en el gasto pblico, centra la mirada en el nivel de calidad de los distintos servicios que otorga la administracin pblica. Esto implica contar con profesionales que piensen en nuevas formas de hacer ms competitivos los distintos servicios del estado. En la gestin de los recursos humanos, seala los principales obstculos en esa materia, y plantea los desafos de superar las formas contractuales existentes (planta y contrata). Aqu plantea cuestiones estructurales respecto a los costos directos de produccin de los servicios de la administracin pblica. En el caso de Chile es ms bajo que el resto de los pases del OCDE. Esto es un alentador indicador de eficiencia en el gasto en materia de cobertura, no obstante, se hace la relacin que ese menor costo se traspasa a la calidad de los servicios y se asocia a los sueldos pocos competitivos del recurso humano en el sector pblico. Esto plantea la necesidad de manejar sistemas de recursos humanos que permitan gestionar el desempeo de manera integral.Grfico N 1. Costos de produccin vs PIB.

Fuente: Perspectivas OCDE 2011 sobre Chile. pp.132.

En materia de Polticas Pblicas, las seala como factor de desarrollo regional, si son generadas desde los territorios subnacionales y logran vincular I+D. Esto requerira a profesionales de la administracin pblica que sean capaces de integrarse con propiedad a los procesos de formulacin y evaluacin de polticas regionales en los gobiernos regionales y que sean capaces de armonizar esas competencias con los distintos ejes de desarrollo productivo, econmico y social, para contribuir a la generacin de territorios competitivos.

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En suma, estas reas de conocimiento y competencias son parte de las demandas que requiere la sociedad completa, de los administradores pblicos como un profesional capaz de transitar en las reas sealadas arriba y que sea capaz de dialogar con otros profesionales, autoridades polticas y la sociedad civil, para movilizar proyectos de desarrollo en el sector pblico en unas condiciones que hacen imperativa la necesidad de mejorar diversos indicadores en el sector pblico. Estos requerimientos y otros especficos son recogidos en la formulacin del proyecto MECESUP para modificar el perfil de egreso del administrador pblico de la carrera de ciencias polticas y administrativas y su plan de estudios. (Ver informe proyecto MECESUP en seccin anexos). El Perfil de Egreso de la Carrera de Cs. Polticas y Administrativas La carrera cuenta con un perfil de egreso que fue declarado segn el D.U. N 1098 y que fue sometido a revisin ante la CNAP, por primera vez el ao 2006. El perfil seala lo siguiente:"El Administrador Pblico es un profesional con una acabada formacin cientfico-tcnica en las reas sociopolticas, econmicas, jurdicas y administrativas, dotado de slidos principios ticos y morales que determinan una profunda vocacin de servicio a la comunidad y una acentuada orientacin humanista a su accin. Su formacin eminentemente multidisciplinaria lo ubica en la categora de profesionales con una visin integradora de los problemas de la sociedad y altamente capacitado en la creacin e implementacin de soluciones nuevas, de acuerdo a los requerimientos que indique el inters nacional. El condicionamiento poltico del aparato del Estado, impone al Administrador Pblico una doble dimensin a su ejercicio profesional, esto es en el carcter poltico y administrativo de la funcin, con lo cual est en posicin de asumir los imperativos del cambio, demandando una actitud positiva que se concreta en el aprovechamiento de instrumentos, estructuras y mecanismos de la Administracin del Estado. El Administrador Pblico posee alto desarrollo de las habilidades para el manejo de las relaciones

interpersonales, caracterizada por una elevada madurez, disciplina y sentido de la responsabilidad. Asimismo, su capacidad de manejo de recursos humanos, materiales, financieros y tcnicos lo obligan a desarrollar habilidades para actuar en grupos y orientarlos a la consecucin de objetivos determinados. El Administrador Pblico est dotado adems, de capacidad para abordar problemas de alta complejidad, en su campo de desempeo, los que debido a su cosmovisin, son enfrentados con criterios de eficiencia, actitud positiva al gran sentido de responsabilidad y cuidado que debe caracterizar la direccin de los asuntos pblicos. Asimismo, est en condiciones de elaborar programas dirigidos a amplios sectores de poblacin, manejar categoras analticas y gran nmero de variables socioeconmicas, polticas y administrativas (D.U. N 1098 de 1994)

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En la evaluacin realizada por CNAP, y expuesta a travs del Acuerdo de Acreditacin N 478 del 2007, se destac en relacin al perfil de egreso lo siguiente: La carrera cuenta con un perfil de egreso explcito y en proceso de actualizacin, que logra orientar el plan de estudios. La estructura curricular presenta una secuencia lgica y lneas formativas que logran agrupar asignaturas para el resguardo de la coherencia en los contenidos entregados. Los mtodos pedaggicos son consistentes con el perfil de egreso y el plan de estudios, constituyendo un avance en el proceso de rediseo curricular. Se han introducido modificaciones en las estrategias pedaggicas tradicionales e innovaciones tecnolgicas para orientar las metodologas. (Acuerdo de Acreditacin 478, 2007)

En relacin a los desafos, se precisaba en este mismo acuerdo CNAP, que se deba incorporar el componente regional para sintonizarlo con la misin institucional. Tambin se sealaba la necesidad de contar con dispositivos para la difusin del perfil y la incorporacin de prcticas tempranas al interior del plan de estudios. 1.4. Descripcin de las Condiciones y Recursos para el Proceso de Enseanza y Aprendizaje Instalaciones a disposicin de los alumnos del Campus Las condiciones en las cuales se realiza la docencia para la carrera de Ciencias Polticas y Administrativas, son entregadas por las instalaciones y recursos que estn a disposicin para los alumnos del Campus. En trminos de instalaciones el Campus posee una superficie total construida de 10.452 mts 2 que alberga a los 1119 alumnos de pregrado de las 8 carreras que oferta el Campus en general y que est a disposicin de los 195 alumnos de Ciencias Polticas y Administrativas al ao 2010. En trminos resumidos el Campus Chinquihue posee las siguientes instalaciones a disposicin de los alumnos: 24 aulas. 1 Laboratorio de Cs. Biolgicas 1 Laboratorio de Cs. Qumicas 1 Laboratorio de Electromecnica 1 Laboratorio de Fsica Electricidad 1 Laboratorio de Idiomas 1 Chinq (30 pc)

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1 Laboratorio de Computacin TIC 2 Edificio Biblioteca (25 pc) 1 Laboratorio Computacin Edificio Aulas TIC 3 (24 pc) 1 Laboratorio de Computacin Edificio Aulas TIC 4 (24 pc) 1Laboratorio Biomecnica 1 sala de video conferencias. 1 Aula Magna para Conferencias 2 Gimnasios. 1 Biblioteca con 1.197 mts 2, 12.354 ejemplares y 4.753 ttulos 1 Plataforma virtual con tecnologa Moodle para la enseanza aprendizaje a travs de las TICs.

Profesores destinados a la Unidad

En trminos de Profesores destinados para la Unidad al 2010:Tabla 11: N de profesores y horas para la Carrera Nmero y horas (cronolgicas) de docencia segn jornada de contrato. N docentes jornada completa . Horas docentes jornada completa . N docentes media jornada Horas docentes media jornada N docentes contratados por hora Horas docentes contratados por hora Total docentes Total horas 2008 2009 2010

9 84 0 0 17 136 26 220

13 134 1 10 12 76 25 220

13 118 1 10 7 92 20 220

Fuente: Secretaria de Estudios Campus Puerto Montt.

Posteriormente en el Capitulo Calidad de la Formacin Ofrecida, y especficamente en el Criterio 8 se revisar en detalle los distintos recursos enseanza aprendizaje. destinados para la realizacin del proceso de

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1.5.

Resultados obtenidos del proceso de autoevaluacin del ao 2006.

A continuacin se presenta el Proceso de Organizacin de la primera Autoevaluacin de la Carrera de Ciencias Polticas y el Plan de Mejora presentado ante la CNAP el 2006. Tambin se presenta la evaluacin respecto del grado de cumplimiento con los compromisos contrados en dicha oportunidad. Se hace necesario, segn la visin del Comit de Autoevaluacin, presentar estos compromisos y la evaluacin para que se evidencie el grado de cumplimiento en el proceso de mejora continua y que sirva para dar cuenta de los estndares que le otorgaron a la carrera la acreditacin por cuatro aos. Primer proceso de acreditacin ao 2006. Descripcin de la metodologa del proceso anterior. La Carrera de Ciencias Polticas y Administrativas se someti a proceso de autoevaluacin, de manera voluntaria, a contar del mes de Enero del ao 2006 ante la CNAP (Comisin Nacional de Acreditacin de Pregrado). En dicha ocasin, se tom la decisin al interior del departamento de gobierno y empresa, con la conviccin que est carrera cumpla con los requisitos para acreditarse y contribuir al proceso de aprendizaje institucional en lo referido a la realizacin de procesos de autoevaluacin, de modo de replicar esa experiencia en el resto de las carreras del departamento. Resultado de esa decisin y de la evaluacin externa realizada por el comit externo de pares, segn acuerdo de acreditacin N 478 del 26 de Junio de 2007, otorg la acreditacin por 4 aos a la carrera de Cs. Polticas y Administrativas. En especfico, la metodologa utilizada en el proceso anterior utiliz los siguientes mecanismos: a) Identificacin de los objetivos del proceso de autoevaluacin. Por constituirse en un proceso nuevo y con un alto despliegue de recursos y capacidades para la realizacin del diagnstico, se visualiz que definir los objetivos a mediano y largo plazo sobre los alcances de este proceso deban apuntar a acciones que se traduzcan en un mejoramiento sostenido de la calidad de las actividades de las carreras y con el compromiso de todos los actores institucionales.

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b) Conformacin del Equipo Tcnico de Autoevaluacin. Conformado por acadmicos de planta de la carrera, que abordaron las reas de estructura curricular, vinculacin con el medio e investigacin. c) Socializacin del sentido y alcance del proceso. Lo que implico la realizacin de talleres y jornadas de discusin con autoridades del departamento, acadmicos, estudiantes, egresados y empleadores.

d) Reuniones de trabajo. En ellas se discutieron los avances realizados por los responsables, se concordaron posiciones respecto de la pertinencia de los productos. e) Diagnstico y desarrollo de los nueve (9) criterios evaluados por CNAP. A travs de los distintos instrumentos otorgados por la CNAP y el llenado de los formularios y redaccin del informe de autoevaluacin por parte del comit tcnico.

f)

Generacin del Plan de Mejora. Compromisos y Plan de Mejora del proceso anterior.

Para la construccin del plan de mejora, presentado en el proceso anterior, se recogieron las fortalezas y debilidades identificadas en el transcurso del desarrollo de los nueve criterios requeridos por la CNAP. El resultado de esa labor de autoevaluacin arroj el siguiente resultado:Tabla N 12. Sntesis auditora interna ao 2005. FORTALEZAS Criterio 1: Propsitos Claridad del compromiso misional y su DEBILIDADES Criterio 1: Propsitos. Falta de seguimiento de egresados de la carrera y vinculo con empleadores Criterio 2: Integridad Falta de un proceso de difusin integral a nivel externo. Mayor sistematicidad en la revisin de reglamentos.

permanencia en el tiempo. Criterio 2: Integridad. Cumplimiento de los propsitos de la carrera. Existencia carrera. de reglamentos y adecuado conocimiento por parte de los actores de la

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Existencia de un proceso para la difusin de la carrera. Existencia y utilizacin de procedimientos para la toma de decisiones en la estructura. Criterio 3: Estructura Organizacional Libertad Acadmica. Equipo Acadmico Competitivo. Estructuras estudiantes. flexibles con participacin de

Ausencia de un manejo directo del presupuesto por parte del jefe de carrera.

Criterio 3: Estructura Organizacional. Alta concentracin de decisiones en instancias superiores. Poca flexibilidad curricular. Escasa oferta de pregrado y postgrado.

Actitud positiva y proactiva para asumir cambios. Sostenimiento y desarrollo de las acciones de extensin. Recursos suficientes. Adecuada infraestructura. Reconocida capacidad de algunos acadmicos para atraer recursos del entorno.

FORTALEZAS Criterio 4: Estructura Curricular El plan de estudios responde al perfil de egreso. Existe proceso de innovacin en los procesos de enseanza. Los planes de estudios se revisan anualmente mediante la accin individual de los profesores de cada asignatura.

DEBILIDADES Criterio 4: Estructura Curricular Los mecanismos de evaluacin de la progresin de la asimilacin de conocimientos por parte de los estudiantes han sido heterogneos lo que ha permitido verificar solo parcialmente, los logros del alumno. Se requiere readecuar el perfil y las competencias del alumno en torno a los desafos que platea la globalizacin y la modernizacin del estado. Matemticas y estadsticas son asignaturas

Criterio 5: Recursos Humanos Alto grado de profesores realizando programas de perfeccionamiento en el Departamento. La unidad del programa tiene cuerpos acadmicos estables y con baja rotacin. La calificacin acadmica. La conexin del cuerpo acadmico a redes nacionales e internacionales de tipo disciplinario.

crticas en la repitencia y desercin. Criterio 5: Recursos Humanos. [No se sealan en el informe 2005]

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Criterio 6: Efectividad Proceso Enseanza Trabajos de Titulacin de Calidad referidos al desarrollo local

Criterio 6: Efectividad Proceso Enseanza. Altos ndices de desercin en los primeros aos. Baja tasa de titulacin. Altos ndices de reprobacin de asignaturas. Criterio 7: Resultados de la Formacin [No se sealan en el informe 2005] Criterio 8: Infraestructura Implementacin eficientes y instalaciones. de sistemas a la de mantencin de las

Criterio 7: Resultados de la Formacin [No se sealan en el informe 2005] Criterio 8: Infraestructura Infraestructura nueva, equipada con la ms moderna tecnologa.

acorde

calidad

FORTALEZAS Criterio 9: Vinculacin con el medio Se cuenta con poltica explicita articulada a nivel de dpto. (vinculada a la actualizacin profesional) Se cuenta con acadmicos con doctorado y otros cursando programas de doctorado lo que debiera traducirse en un incremento de la capacidad investigativa. La Carrera ha desarrollado mltiples prestaciones de servicio en el sector pblico y privado. Gran cantidad de acciones de extensin que permiten colocar a disposicin de la comunidad conocimientos y competencias de la carrera.

DEBILIDADES Criterio 9: Vinculacin con el medio Resistencia de algunos acadmicos a

perfeccionarse en materia de TICs.

La investigacin en la carrera es insuficiente.

No se cuenta con mecanismos para medir la relacin entre vinculacin con el medio y fortalecimiento docente. No se cuenta con mecanismos que permitan medir la contribucin de la extensin con las tareas formativas

Producto de la revisin de este diagnstico interno realizado por el comit tcnico de la carrera y consensuado con las autoridades de la poca, se diseo un plan de mejora que compromete dieciocho (18) puntos que se expresan en la matriz que se presenta a continuacin:

39

Tabla N 13. Plan de mejora presentado ao 2005.

CONTENIDO 1) Impulso a la modernizacin y actualizacin de la estructura curricular 2) Establecimiento curriculares, crditos y de adecuacin reas de de

OBJETIVOS Modernizar y actualizar la estructura curricular de la carrera

MEJORAMIENTO/DESARROLLO DE ACTIVIDADES Reforma a la estructura curricular considerando las

RESPONSAB LE Jefe de carrera

PLAZO 2006

INDICADOR Nuevo reglamento

orientaciones

aportadas

por el

enfoque del

currculo

centrado en competencias Flexibilizar la estructura curricular de la carrera. Plan de adecuacin de la estructura curricular que permita mejorar el flujo de los estudiantes en el proceso formativo. Consejo de Carrera. 2006 Nuevo reglamento

equivalencia

estructura curricular electiva. 3) Modernizacin de la docencia intensificando plataforma organizacin interactivo. 4) Desarrollo de sistemas docentes integrales con una reformulacin de los mtodos de enseanza, la didctica y la elaboracin de materiales de autoaprendizaje. 5) Reformular el perfil de egreso integrando los contenidos a los nuevos desafos profesionales. 6) Utilizacin plena de la y Incorporar contenidos y unidades curriculares de formacin general Preparacin de propuesta factible sobre estructura curricular Actualizar el perfil de egreso de la carrera. Actualizacin de malla curricular en coherencia con un nuevo perfil de egreso. Unidad y jefatura de carrera. Jefe de 2006 N de unidades curriculares Desde 2006. Nuevo Reglamento Incorporar metodologas aprendizaje nuevos de sistemas y Programa de desarrollo de una didctica de la formacin del Administrador Pblico Direccin de la Unidad y jefatura de la Carrera. 2006 Informe tcnico el del uso de la de virtual Incrementar tecnologas el de uso de nuevas y Plan de incorporacin e internalizacin de las nuevas tecnologas por parte de la comunidad acadmica. Jefe de carrera 2006 N de asignaturas y profesores utilizando TICs

informacin

comunicaciones en el proceso de enseanza aprendizaje

aprendizaje

enseanza

infraestructura

deportiva

40

cultural introduciendo unidades curriculares cultura. 7) Creacin de programas de continuidad de estudios. electivas relacionadas con el deporte y la

deportivo recreativo y cultural.

que contenga unidades deportivas recreativa y cultural.

carrera.

deportivo recreativas y cultural

Disear programas de continuidad de estudios.

Implementacin de programas de continuidad de estudios a nivel de postgrado en reas de gobierno y gestin pblica.

Jefe de carrera

2006

N programas de post grado

8)

Ampliacin y desarrollo de la red de contactos con los empleadores.

Mejorar

la

comunicacin

e

Desarrollo de una base de datos con los empleadores de las instituciones de Gobierno y de la Administracin Pblica a nivel nacional, regional, provincial y municipal.

Jefatura de carrera.

Desde el 2006.

N Instituciones registradas.

interrelacin con los empleadores de los egresados de la carrera. Mejorar extensin. indicadores de Salidas a de gestin y e

9)

Diversificacin de acciones de la carrera para proyectar y desarrollar planes con mayor impacto acadmico, extensin e investigacin. trabajo en Incrementar terreno de el los

Plan de mejoramiento de indicadores de impacto en la carrera. Diseo de sistemas de aprendizaje desde la prctica que consideren espacios de trabajo en terreno para los estudiantes.

Jefatura de carrera.

Desde el 2006

N acciones de docencia, extensin e investigacin.

acadmica,

investigacin terreno

intervencin socio-profesional como parte de las asignaturas.

estudiantes antes de la prctica profesional con el objetivo de acercar la universidad a la situacin laboral futura. 10) Impulso al encuentro nacional de docentes de las diferentes Escuelas Pblica de con el Administracin objetivo de Intercambiar visiones sobre el perfil del egresado su formacin y actividad profesional. Propuesta de programa anual de encuentro nacional de jefes y profesores de la carrera. Representant e de la U. De Los Lagos en la Red de Escuelas de Administracin 2006 N de Jefes y Profesores que participan en encuentro

intercambiar visiones sobre los desafos de las Ciencias Polticas

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y Administrativas en el siglo XXI. 11) Anlisis asignaturas. programa para y de estudio crditos enfrentar Preparar de en al el Evaluar experiencias profesionales y desarrollo de alianzas nacionales e internacionales. Diseo de plan de equivalencia de crditos y

Pblica. Consejo de Carrera 2006-2007 Informe tcnico de factibilidad

equivalencias

complementacin de estudios.

desafo de la titulacin abierta y los convenios internacionales de equivalencia de ttulos. 12) Desarrollo mecanismos docentes Escuelas de de sistemas y Implementar registro y base de datos de las Escuelas de Administracin Pblica del pas a fin de generar un vnculo permanente. Diseo y ejecutar un proyecto colaborativo, que permita conocer la situacin de los programas de las universidades. Fomento al funcionamiento de la red de escuelas universitarias de Administracin Pblica para proyectos de colaboracin inter.- escuelas. Jefatura de carrera. 2006 N base de datos e informes.

informacin por las

sobre calidad de los servicios ofrecidos de Administracin

Pblica en Chile. 13) Desarrollo de un proyecto de bolsa de trabajo electrnica para estudiantes y egresados con el objetivo de facilitar el vnculo de la Universidad y con potenciar los la empleadores, Facilitar la insercin laboral y la movilidad social de los egresados. Programa de insercin y colocacin laboral de los Jefatura de carrera. 2006. N estudiantes colocados

estudiantes y egresados.

prctica profesional y el primer trabajo de los egresados. 14) Disminucin de la repitencia en asignaturas crticas de la carrera como Matemticas, Estadsticas y Contabilidad. Disminuir la repitencia en Programa de revisin de contenidos, prctica pedaggica y sistemas de evaluacin acadmica en asignaturas crticas. Unidad y Jefatura de carrera. 2006. N alumnos que repiten

asignaturas crticas

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15) Modificacin

del proceso de

Redisear acadmicas relacionadas

las de con los el

actividades estudiantes proceso de

Plan de reformulacin del esquema de titulacin vigente.

Jefatura de carrera

Desde el 2005

N alumnos titulados

titulacin de los estudiantes.

prctica y vinculacin con el medio. 16) Modificacin de los sistemas de gestin atender alumnos. 17) Desarrollo la carrera. bibliogrfico con Aumentar cantidad de material bibliogrfico. Plan de adquisicin bibliogrfica y documentacin de la carrera. Jefatura de carrera. 2006-2007. Adquirir 80 ttulos y 800 ejemplares para soporte bibliogrfico de la carrera 18) Ampliacin de la cobertura de contactos regionales con los empleadores. Mejorar directos e la comunicacin indirectos de e los Desarrollar un catastro con la identificacin de los Jefatura de carrera. Desde el 2006. Base y registro de empleadores administrativa y mejorar para las Mejorar la gestin administrativa. Implementacin de un nuevo sistema informtico de gestin universitaria. Vicerectora de Administracin y Finanzas 2006 Tiempos de respuesta de los servicios

necesidades inmediatas de los

materiales afines al programa de

interrelacin con los empleadores egresados de la carrera.

empleadores de los egresados de la carrera e incorporarlos para participar en actividades acadmicas de la carrera.

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Grado de Cumplimiento del plan de mejora comprometido en el proceso de autoevaluacin del 2005.

Tabla N 14. Matriz de evaluacin del plan de mejora comprometido el 2005.

CRITERIO CNAESTRUCTURA CURRICULAR

PRODUCTO COMPROMETIDO1) Modernizar y actualizar la estructura curricular de la carrera

NIVEL DE CUMPLIMIENTOLOGRADO

DESCRIPCINCumplido a travs del nuevo plan de estudios que se ha desarrollado por el consejo de carrera considerando como insumos: El proyecto MECESUP adjudicado en conjunto con REUNAP, el estudio de las recomendaciones de la OCDE a la administracin pblica chilena, el sistema de la alta direccin pblica y las competencias establecidas por la CNAP para el perfil de administrador pblico. El nuevo plan de estudio se encuentra terminado y debe ser sancionado este ao 2011 ante el Consejo Universitario de la institucin para su decretacin. Se realiz con fecha 15 de Marzo del 2007. La evidencia se encuentra en el acta del consejo de carrera que se gener para tal ocasin. Se puso en operacin una plataforma tecnolgica de enseanza aprendizaje denominada PLATEA. Se crearon cursos virtuales que, tenan como objetivo, ayudar a la labor docente en el trabajo dirigido. En esta plataforma se encontraban los documentos, anuncios, foros y enlaces web que permitan enriquecer el trabajo del profesor y mejorar la comunicacin con los alumnos. Actualmente se est migrando a una nueva plataforma ms avanzado para profundizar este proceso. Se llevo a cabo a travs del proyecto MECESUP REUNAP. Se capacitaron durante los aos 2009 y 2010 a los profesores permanentes de la carrera en materia de metodologa para la enseanza y mejorar su capacidad pedaggica.

ESTRUCTURA CURRICULAR EFECTIVIDAD DEL PROCESO FORMATIVO

2) Flexibilizar la estructura curricular de la carrera. 3) Plan de incorporacin e internalizacin de las nuevas tecnologas por parte de la comunidad acadmica.

LOGRADO LOGRADO

EFECTIVIDAD DEL PROCESO FORMATIVO

4) Programa de desarrollo de una didctica de la formacin del Administrador Pblico ( Incorporar nuevos sistemas y metodologas de enseanza aprendizaje)

LOGRADO

ESTRUCTURA CURRICULAR

5) Actualizacin de malla curricular en coherencia con un nuevo

LOGRADO

Para la revisin del nuevo perfil de egreso se consideraron los siguientes insumos: Perfil de egreso del plan de estudios del ao 1994. Revisin de las observaciones realizadas por la CNAP en el proceso de

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perfil de egreso.

autoevaluacin anterior. Revisin del perfil de profesional generado en el proyecto MECESUP REUNAP. Revisin del perfil modificado el ao 2010 por el consejo de carrera. Revisin del perfil mnimo propuesto por CNAP.

Para su formulacin adems, se discuti ampliamente, en base a los elementos sealados arriba, la definicin de las lneas disciplinarias fundamentales, los saberes, el campo ocupacionales y los valores y aptitudes que debe poseer el administrador pblico que se forma en la Universidad de Los Lagos.ESTRUCTURA CURRICULAR

6) Incorporar contenidos y unidades curriculares de formacin general deportivo recreativo.

LOGRADO

ESTRUCTURA CURRICULAR

7) Implementacin de programas de continuidad de estudios a nivel de postgrado en reas de gobierno y gestin pblica.

EN PROCESO

Actualmente se encuentra disponible una serie de electivos deportivos que son impartidos por la carrera de educacin fsica del campus y que han sido tomados por alumnos de la carrera: Ftbol Bsquetbol Baile Entretenido Taekwondo Se cuenta con un programa de magster denominado Gestin Pblica y Desarrollo Regional que se encuentra en el Campus Osorno. No obstante, se ha planteado como desafo abrir una versin de este programa en la ciudad de Puerto Montt de modo de generar mayor cercana territorial con el programa de pregrado y facilitar el acceso de alumnos del Campus. Se cuenta con una base de datos de los egresados que comprende desde los aos 1998 al 2010. Tambin se cuenta con una base de datos de empleadores de la regin de los lagos. Ambas bases de datos fueron entregadas por la coordinacin de prcticas de la carrera.

RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIN

8) Desarrollo de una base de datos con los empleadores de las instituciones de Gobierno y de la Administracin Pblica a nivel nacional, regional, provincial y municipal.

LOGRADO

EFECTIVIDAD DEL PROCESO FORMATIVO

9) Plan de mejoramiento de indicadores de impacto en la carrera. Diseo de sistemas de aprendizaje desde la prctica

EN PROCESO

Esta medida implica dos temas distintos, uno el tema del mejoramiento de indicadores de gestin acadmica (repitencia, retencin, egreso y titulacin) y el otro incluye las prcticas tempranas, tambin conocidas como pre-prcticas. En el caso de la preprctica, se encuentra incorporada dentro de la nueva malla propuesta y cuenta con su respectivo programa de asignatura. Lo referido al plan de mejoramiento de los indicadores de gestin acadmica, no se logr generar ese instrumento hasta el perodo del 2010. Este ao 2011 se

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que consideren espacios de trabajo en terreno para los estudiantes.VINCULACIN CON EL MEDIO

est trabajando en un plan de aseguramiento de estndares bsicos de calidad que incluyen acciones concretas para subir estos indicadores a travs del control y mejoramiento de la docencia. LOGRADO Se encuentra cumplido en el marco de la ejecucin del proyecto MECESUPREUNAP.

10) Propuesta de programa anual de encuentro nacional de jefes y profesores de la carrera. 11) Diseo de plan de equivalencia de crditos y complementacin de estudios.

ESTRUCTURA CURRICULAR

LOGRADO

VINCULACIN CON EL MEDIO

12) Disear y ejecutar un proyecto colaborativo, que permita conocer la situacin de los programas de las universidades.

LOGRADO

RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIN

13) Programa de insercin y colocacin laboral de los estudiantes y egresados.

EN PROCESO

EFECTIVIDAD DEL PROCESO FORMATIVO

14) Programa de revisin de contenidos, prctica pedaggica y sistemas de evaluacin acadmica en asignaturas crticas. (Disminuir la repitencia en asignaturas crticas)

NO LOGRADO

En el marco del proyecto MECESUP REUNAP, se articularon los planes de estudio de tal manera que pudiese facilitar los procesos de intercambio estudiantil, de modo de establecer un mecanismo de crditos transferibles. Hay que destacar En el las pasantas de alumnos de la carrera que han viajado al extranjero a universidades de Mxico y Europa. A estos alumnos se les convalida de acuerdo a los cursos que han tomado, esta decisin es tomado por el consejo de carrera analizando los antecedentes curriculares entregados por el alumno. Queda pendiente la suscripcin de convenios especficos con Universidades del extranjero. Cumplido totalmente con la adjudicacin del proyecto MECESUP- REUNAP del ao 2009. En principio este proyecto haba sido presentado el 2008 con la direccin de la escuela de administracin pblica de la Universidad de Concepcin, no obstante, el 2009 es reformulado, asumiendo el liderazgo por parte de la carrera de Cs. Polticas y Administrativas de la Universidad de Los Lagos . Si bien existe una bolsa de trabajo y de colocacin laboral es ms bien institucional y no se han desplegado acciones significativas desde la carrera para atender este punto. Otro Un elemento a considerar, segn lo mencionado en el informe de autoevaluacin 2011, es que cerca del 80% de los egresados encuentra trabajo en menos de un ao. Actualmente se est trabajando en una bolsa de trabajo asociado al sitio web de la carrera. Las cifras sealan que los niveles de repitencia se han mantenido en un nivel alto en el rea cuantitativa. El rea de principal preocupacin la constituyen las matemticas. Como un nuevo dispositivo para cubrir esa rea se implementado desde el 2010 cursos de nivelacin en competencias transversales para el estudio (CTRAP) que buscan mejorar los resultados de alumnos de primer ao.

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EFECTIVIDAD DEL PROCESO DE FORMACIN EFECTIVIDAD DEL PROCESO FORMATIVO

15) Plan de reformulacin del esquema de titulacin vigente. 16) Implementacin de un nuevo sistema informtico de gestin universitaria. 17) Plan de adquisicin bibliogrfica y documentacin de la carrera.

LOGRADO LOGRADO

Se encuentra consignado en una nueva propuesta de reglamento de prctica y titulacin que acompaa el nuevo plan de estudios. Se implementaron los sistemas E- DELFOS el ao 2006 que contiene la informacin financiera y administrativa de los alumnos de la carrera. Tambin se implement el ao 2010 el sistema I-DELFOS que est al servicio de la gestin acadmica para la inscripcin de asignaturas entre otros trmites. Se gener un programa de actualizacin de textos el ao 2010 con la participacin de todos los profesores de la carrera. El plan de adquisicin tom como criterio fortalecer las reas de especialidad de la carrera. Tambin se implemento un sistema de hemeroteca virtual que da acceso a bases de datos cientficas con acceso a una serie de base de datos licenciadas (PROQUEST, EBSCO, ISI.Web of Science) El detalle de este sistema se encuentra sealado en los numerales 8.9 y 8.10. No se pudo adquirir la cantidad comprometida de ttulos en el plan de mejora anterior. La coordinacin de prcticas de la carrera posee una base de datos con los empleadores de los egresados de la carrera a contar del ao 2000.

INFRAESTRUCT URA

SEMILOGRADO

RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIN

18) Desarrollar un catastro con la identificacin de los empleadores y de los egresados de la carrera.

LOGRADO

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CAPITULO II: EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIN OFRECIDA: CRITERIO 1: PROPSITOS.

DEFINICIN DEL CRITERIO: La unidad en la cual se inserta la carrera debe contar con una declaracin

explcita de propsitos claramente definidos y susceptibles de verificacin posterior, concordante con la misin y propsitos de la institucin a la cual pertenece. Asimismo, el programa o carrera debe contar con una clara definicin de sus metas y objetivos, incluyendo el perfil de egreso del profesional que pretende formar. En particular, cuando la carrera conducente al ttulo profesional considera, adems, un grado acadmico, ste debe encontrarse justificado en competencias del perfil de egreso y debidamente respaldado por contenidos tericos y metodolgicos en el plan de estudios. Por ltimo, es esencial que existan mecanismos que permitan evaluar el logro de los propsitos definidos. (CNA, 2008)

Misin, propsitos y objetivos.

La definicin de propsitos se realiza al interior de la Unidad Acadmica patrocinante de la carrera, que es, el Departamento de Gobierno y Empresa. Estos propsitos se operacionalizan a travs de: Misin Visin Objetivos Estratgicos Ejes Estratgicos.

Cabe destacar, que esta definicin de propsitos se encuentra totalmente explicitada en el plan estratgico del departamento. Estos propsitos de tipo estratgicos, se articulan y enlazan con el plan estratgico del Campus Puerto Montt y el plan estratgico institucional. De esta manera la misin del departamento establece que la unidad: genera, descubre, preserva, transfiere y extiende conocimiento de excelencia a los estudiantes en particular y la sociedad en general, en las reas de las ciencias de la conducta y la gestin organizacional. Se potencia la interdisciplinariedad en la reflexin y el quehacer regional y nacional. Adems, se busca perfeccionar el conocimiento en un ambiente de libertad, tolerancia y respeto, fomentando la sensibilidad moral y social con la sociedad en la cual est inserto el departamento Como se observa se plantean las reas de desarrollo generales (formacin profesional, investigacin y vinculacin con el medio) y los valores que contextualizan el desarrollo del quehacer de las distintas carreras del departamento.

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